[BEWERTUNG] Mix-Computer

Das erste was einem auffällt bei der Bestellabwicklung, ist ein recht
plakativer Hinweis im Warenkorb das man gefälligst nur "handelsübliche Mengen"
bestellen soll.

Es scheint ein Hinweis auf, dass die Lieferung bis zu 4 Stück pro Kunde erfolgt. Von "gefälligst" oder ähnlichem Tonfall ist nichts zu lesen.

Als ich dann bei der Lieferadresse die Hausnummer eingegeben hatte, wurde die
Adresse automatisch gelöscht und ich wurde zur Eingabe einer Packstation
umgeleitet.

Dann tippst du halt nächstes Mal richtig oder suchst dir eine Lieferanschrift mit gültiger Adresse. Mit LogoIx in Freilassing habe ich es gerade ausprobiert, das funktioniert anstandslos.

und wenn dem so ist, sollen Sie mir bitte umgehend meine Zahlung erstatten.

Heute nach dem Wochenende kam dann die Erstattung

Na, das ist ja eine prompte Reaktion. Freu dich.

Komisches Geschäftsgebaren !!

Ehrlich gesagt empfinde ich dein nicht nachvollziehbares Lamentieren als komisch. Händlerseitig kann ich nichts Ungewöhnliches oder gar Kundenfeindliches entdecken, außer dass er halt nur innerhalb Deutschlands verschickt; das kann man aber auch schon auf der Startseite lesen.

WB.
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Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

Ehrlich gesagt empfinde ich dein nicht nachvollziehbares Lamentieren als komisch.

Das Kompliment gebe ich gerne zurück.
Hast Du nix anderes zu tun als die Bewertungen von anderen zu massregeln??

Als ich die Bestellung eingegeben hatte, sprang nach Eingabe der Logoix-Adresse das Formular direkt auf das Packstation-Eingabefeld.

Vielleicht haben die das aber inzwischen geändert, sie wollten mich ja auch unbedingt überreden, dass ich die Bewertung ändere.

Was nützt es mir aber, wenn ich die Logoix Adresse eingeben kann (konnte ich mit Leerzeichen ja schon damals), wenn ich ohnehin eine deutsche Rechnungsanschrift brauche???

Für mich ist es nicht "kundenfreundlich", dass ich als Endkunde aus der EU eine deutsche Rechnungsanschrift brauche um dort akzeptiert zu werden.

Aber das ist nur meine Meinung - kann ja jeder so sehen wie er will!

Ich hatte mir eine Seagate Momentum XT 750GB gekauft. Die Lieferung verlief vorbildlich. Auch auf eine Nachfrage wurde schnell geantwortet. Die Verpackung war gut.

Gekauft wurde ein Großteil meines neuen PCs.

Mainboard

RAM

Festplatte

DVD-Brenner

Preise waren zum Bestellzeitpunkt die besten. Verfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden war der ausschlaggegebende Grund.

Bezahlt wurde per Paypal. Danke an MIX das hierfür keine Extragebühr oder Pauschale berechnet wird. TOP!

Bestellt wurde Dienstag Nacht. Ware ging Dienstag Vormittag raus. Mittwoch Nachmittag waren die Sachen in der Packstation.

Verpackung super. Ware super.

Auf Nachfrage meinerseits wurde schnell geantwortet. (Hatte sich aber schon erledigt, da die Ware sehr schnell angekommen ist).

Hätte MIX auch noch das Gehäuse meiner Wahl gehabt, und bei 1-2 Produkte etwas bessere Preise, hätte ich alles hier bestellt.

Im Nachhinein würde ich lieber insgesamt 5-10 mehr bezahlen und dafür alles bei MIX bestellen. (24 stündige Verfügbarkeit *TRÖT*gesetzt)

Habe bei Mix Computer Hardware gekauft und nach etwa 12Stunden war es schon da, also Lieferzeit ist unschlagbar [geliefert durch Trans-o-flex].

Zustand der Ware sieht bisher gut aus und alles korrekt geliefert.

Einzigstes was gestört hat ist die etwas grobere Suche, sollte verfeinert werden [z.b. Filtern von Hardware eigenschaften wie, RAM Timing, Mainboardchipsatz, etc.] und dass sehr vieles nicht auf Lager war, musste alternativen aussuchen.

Aber wenn alles verfügbar ist und man sein Sach möglichst Schnell bekommen will, Mix Computer machts möglich

Ware sehr schnell geliefert bekommen es war alles Original verpackt und es gab nichts zu beanstanden.

Mit einem Artikel hatte ich dann doch etwas Probleme, es war kein defekt, eher ein Mangel in der Qualität des Produktes wofür MIX aber nichts kann, aber bei dem Preis des Artikels wollte ich mich damit auch nicht zufrieden geben. Das heißt den Artikel zurück geschickt, und das mit DHL, ich bin eher ein Fan von Sendungsverfolgung, daher kam für mich die Rücksendung, wie empfohlen von MIX, mit Hermes nicht in Frage. Kostete, da relativ klein nur 4,90.

Da meine Lieferung von DHL geliefert wurde, hatte ich auch nicht dieses kostenlose Zeichen für Hermes drauf. Aber der Karton wäre dann eh viel zu groß gewesen. Formular ausgefüllt und beilegt und per Mail

schon an die Service Mail Adresse geschickt. Ich bekam dann auch eine

Bearbeitungsnummer die ich der Rücksendung beigefügt habe. Gleichzeitig habe ich auf meine Kosten den Artikel neu bestellt, da ich nicht auf einen Austausch warten wollte, man will ja schließlich mit seinem neuen PC arbeiten

.

Nach 5 Werkstagen hatte ich dann mein Geld für die Rücksendung + Versand für die Neubestellung + Versandkosten für die Rücksendung wieder. Also echt Top!!!

Eins sollte man wissen, der Emailverkehr ist sehr geduldig und besteht oft nur aus Autotextblöcken, also eine Zwischenmenschliche Beziehung wird man mit den Mitarbeitern nicht aufbauen können.

Aber wenn man das möchte sollte man wohl eher zu Alternate greifen da dieser wohl das Edelpferd des Dachunternehmens ist.

Über das Telefon errreicht man nur den Vertrieb dieser hat aber für alle Fragen zur Bestelllung oder Rücksendeabwicklungen Antworten parat.

Vor kurzem Bestellte ich eine "Crucial mSATA 64GB SSD". Die Bestellung an sich als auch die Lieferung ging schnell vonstatten, doch als der Artikel ankam, sah es so aus, als ob dieser schon einmal geöffnet wurde und zudem war er auch noch defekt.

Meine Kritikpunkte:

--> Die E-Mail mit der Beschwerde wurde erst nach 4 Tagen beantwortet!

--> Die Versandkosten in Höhe von 7,90 sind total überteuert, da der Versand der SSD in einem 3,90 Päckchen erfolgte.

--> Der Telefonsupport ist äußerst ungeduldig und respektlos [frech] zum netten Kunden.

--> MIX-Computer versendet defekte GEBRAUCHTWARE als NEUWARE!

--> Internetseite des Händlers ist unübersichtlich.

--> Man wird regelrecht mit den AGBs des Händlers zugespamt!

--> usw...

Fazit: Bei MIX-Computer wird meinerseits niewieder bestellt! Es gibt sehr gute Alternativen, wie z.B. "Mindfactory", "hardwareversand", "DriveCity", usw...

MFG,

John_Sheppard.

es wurde 3 Festplatten bestellt: Seagate 2TB ST2000DM001

heise.de Informationen: ein Jahr Herstellergarantie

Nachdem wir die Festplatten bekommen haben, wurden mit S/N bei seagate geprüft und alle Festplatten keine Garantie haben.

Wir haben Anfrage auf der Web-Seite erstellt und 2 emails

geschrieben. Es kommt keine Reaktion.

Wir haben eine Gutschrift bekommen und haben andere Festplatten bestellt. Vielen Dank.

klar, ist OEM Ware, die nur der Händler mit 2 Jahr Gewährleistung verkauft.
Keine Chance bei Seagate zu reklamieren.

Vor ein paar Tagen wurde meinerseits eine SSD bei MIX-Computer bestellt. Die Lieferung ging wirklich rasch vonstatten, doch als ich den Artikel geliefer bekam, musste ich feststellen, das dieser leider schon defekt war.

Nun versandte ich die defekte Ware als 3,90 "DHL PÄCKCHEN" an MIX-Computer zurück. Als das DHL Päckchen nun erfolgreich bei MIX-Computer zugestellt wurde, verlangte ich nun die Gutschrift für die Versandkosten. In der E-Mail, in welcher ich nach der Gutschrift bittete, war unter anderem die "Auftragsbestätigung der DHL OnlineFrankierung", die "PayPal-Rechnung" zu dem Paketschein, die "Transaktionsdetails der PayPal-Zahlung", als auch der Paketschein selbst als PDF-File.

Doch all dies [die erfolgreiche Zustellung, Auftragsbestätigung der DHL OnlineFrankierung, PayPal-Rechnung des Paketscheins, Transaktionsdetails der PayPal-Zahlung, Paketschein selbst als PDF-File, usw.] ist dem MIX-Computer-Kundenserive, welcher außerdem AUSSCHLIEßLICH NUR per E-Mail zu erreichen ist, nicht genug!

In den AGBs steht bei der Widerrufsbelehrung folgender Satz geschrieben: "Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben." - Anscheinend hält sich MIX-Computer nicht an ihre eigenen AGBs! Sauerei!

Fazit: Man verweigert mir die Erstattung der Versandkosten für den Rückversand, welche nur 3,90 betragen!

Für mich ein Grund mehr, auf keinen Fall mehr bei MIX-Computer zu bestellen! Meine Erfahrung wird noch in weiteren Preisvergleich-Sites niedergeschrieben, soviel dazu.

Der Web Shop vergisst oft die bereits bestellten Sachen, so dass man die Ware öfters in den Warenkorb legen musste. Die Bestellabwickung verlief aber insgesamt sehr gut.

Ich habe in der vergangene Woche mehrere Artikel (Bauvorschlag für einen PC aus der CT im Juni 2012) bei Mix-Computer bestellt. Die Artikel wurden am Sonntag bestellt und die Pakete waren bereits am Dienstag da. Gleich danach habe ich einige Ergänzungen bestellt und auch diese waren nach zwei Tagen da.

Ich habe ganz bewusst nur Artikel bestellt die nach Auskunft von Mix-Computer am Lager verfügbar waren. Diese Auskunft hat sich bei allen bestellten Artikeln als richtig erwiesen.

Es wurden auch nur original verpackte Artikel zu meiner vollsten Zufriedenheit geliefert.

Vor diesem Hintergrund bin ich sehr zufrieden, wenngleich ich den Service (Rücksendung etc.) nicht in Anspruch nehmen musste.

Am Shop könnte Mix-Computer jedoch nachbessern. So wäre es schön, wenn man seine Bestellung und deren Status, nach Anmeldung, verfolgen könnte. Auch die Möglichkeit Produkte bewerten zu können, oder Kommentare dazu abgeben zu können, wäre großartig.

Insgesamt bleibt Mix-Computer für mich eine sehr gute Alternative zu den großen bekannte Versendern aus diesem Bereich. Ich werde dort sicher weiterhin bestellen.

Hatte mir meinen Rechner zusammengestellt und Mix war einfach in sachen Preis und Lieferzeit und Auswahl unschlagbar. Allerdings fehlt der Seite ein Kundenbereich mit Bestellinformationen etc. In meinem Fall war das Paket einfach 1 Tag nach der Bezahlung da, ohne zu wissen das es losgeschickt wurde

Werde aber gerne wieder dort einkaufen!

Sehr schnelle Lieferung, kein Beschiss mit falschen Lagerbeständen, durchgehend eher günstiges Preisniveau. Sortiment könnte etwas umfangreicher sein (Hitachi HDs, MSI-Boards).

Hab genau das gleiche Problem, Grafikkarte von Anfang an defekt und Mix zu inkompetent mir eine Tauschkarte direkt zu schicken, erst nach mehrmaligem email kontkatz wurde eine rausgeschickt, die dann AUCH und sogar noch schlimmer Kaputt und auch verkratzt war! Und dann wieder von vone das ganze... zieht sich jetzt schon über 6 wochen!!!

SAFTLADEN!!!! NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!

Habe mal wieder bei Mix eingekauft.

Da das Mainboard bei anderen Händlern ewig nicht lieferbar war habe ich sicherheitshalber vorher bei Mix über die Korrektheit der Lieferbarkeit nachgefragt. Bestellt via Paypal am Freitag Nachmittag,

am Samstag war alles auf meinem Tisch. Prima!

Leider finde ich die Paypalgebühren für nicht gerechtfertigt.

Für was 2,99 ?? Wenn ich Geld via PayPal versende kostet das 54Cent.

11 sind schon ne Menge Geld für etwas Pappe und Versand!

Trotzdem alles OK

Ich bestelle seit Jahren und habe noch nie schlechte Erfahrung gemacht. Die Lieferzeit ist nicht zu topen. Ich habe Freitagsmittag bestellt und SamstagsfrÃƒÂ¼h war das *TRÖT* da. Alle Teile waren orginalverpackt. Ich habe allerdings noch nie was zurÃƒÂ¼ckschicken mÃƒÂ¼ssen und weis deshalb nicht wie die RÃƒÂ¼ckabwickling verlÃƒÂ¤uft. Also, ich kann MIX nur weiterempfehlen.

Angekommen wie bestellt. Versandkosten etwas höher. Bei schlecht lieferbaren Artikeln noch höher. Daher nur zur Not heraus bestellt. Letzte Bestellung bei Mix davor, war 2005. Bemängelt hatte ich damals auch nur die Versandkosten.

Keine weitere Mail, dass der Artikel versand wurde. Samstags morgens bestellt, Dienstags geliefert.

Empfehlen kann ich da nur Mindfactory. Für jeden Bearbeitungsschritt eine Mail. Mittwochs bestellt, Donnerstags geliefert.

Beim Midnight-Shopping von 0 - 6 Uhr teilweise keine Versandkosten.

Wen die Versandkosten also nicht stören, kann bei Mix ruhig bestellen. Es wird relativ schnell geliefert.

Und so wie 2005 schreibe ich jetzt auch wieder:

Werde dort bestimmt wieder mal bestellen.

Ich habe mir bei MIX-Computer diverse Komponenten für einen PC bestellt. Bis ich das Geld überwiesen hatte, war an sich alles OK. Danach habe ich erstmal nichts weiter gehört. Es gibt keine Versandbestätigung wenn die Ware rausgeht. Als ich nach längerer Zeit nichts hörte und meine Ware immernoch nicht angekommen war, habe ich eine Mail geschrieben, auf die binnen 48(!!!) Stunden reagiert wurde. Man schrieb mir, dass der Spediteur bereits 2 mal da war, aber niemanden vor Ort angetroffen hat. ABER: Es lag weder eine Meldung im Briefkasten, keine E-Mail, kein Anruf, Nachbarn wussten nicht bescheid. Statt das Paket einfach bei einem der Nachbarn oder bei der nächsten Poststelle zu deponieren, nahm der Spediteur das Paket wieder mit sich. Da aller guten Dinge 3 sind, wurde ich bei der dritten Auslieferung dann doch über den Verbleib meiner Ware informiert.

Nun ja, dann habe ich den PC ausgepackt und festgestellt: 50% der Lieferung ist entweder defekt oder bereits Gebraucht-Ware. So fand ich auf der SSD ein bereits installiertes Windows 7, der Arbeitsspeicher war defekt, Das Netzteil hatte einen Wackelkontakt und das Gehäuse war stellenweise zerkratzt.

Ich werde einfach die gesamte Bestellung zurückschicken und - sofern MIX-Computer sich nicht in irgendeiner Form entschuldigt- nie wieder hier bestellen.

Mittlerweile ist einige Zeit vergangen. Ich habe die erhaltene Bestellung wieder zurückgeschickt, aber wie es aussieht weigert man sich mir mein Geld zurückzugeben.
Nachdem ich diese schlechte Bewertung hier verfasst habe, teilte mir das Geizhals-Team mit, dass sich ein Mitarbeiter der Firma Mix-Computer bei mir melden wollte, jedoch hatte dieser dann wohl doch keine Lust dazu.
Mithilfe ziemlich dämlicher Ausreden versucht man mich im Schriftverkehr auch noch für die eigene Unfähigkeit zu rechtfertigen... Ich verstehe nicht, wie es so schwer sein kann einen Betrag X auf ein Bankkonto Y zu überweisen. Der einzige Grund, der mir einfällt, dies bis aufs Maximum herauszuzögern, wäre der Zinseffekt, aber selbst da hat man kaum was von meinem mehr oder weniger geringen Betrag.
Nun ja, wie dem auch sei. Ab dem 7. Januar 2013 kommt die Firma in Zahlungsverzug, dann werd ich mal bei der Verbraucherzentrale aufschlagen. Weiterhin gibt's ja zur Not noch den Sat1 Akte 2012 Notruf-Button.

Hätte niemals gedacht, dass eine einzige Bestellung einen solchen Stress verursachen und mir so viele Nerven rauben kann.
Von der Lieferung über den Erhalt der (defekten) Ware bis hin zur Rückerstattung des Geldes eine einzige Katastrophe. Mix-Computer hat hier NICHTS richtig gemacht.

Habe nun mittlerweile die (mehr oder weniger) gleichen Teile bei Hardwareversand.de sowie Jacob-Computer.de bestellt. Hier wird man über jeden Schritt kleinst-schrittig informiert. Sogar per SMS. Und der Kundenservice braucht teilweise weniger als 2 Stunden um auf E-Mails zu antworten. Bei Mix-Computer liegen die Antwortzeiten immernoch bei 48 Stunden und mehr. Und ich verstehe nicht, warum es Mix-Computer nicht schafft auf gleichem Level wie andere Online Versandhäuser zu spielen.

Das war definitiv meine letzte Bestellung hier und ich würde und werde jedem abraten hier zu bestellen, da die Leute offensichtlich nicht wissen, was Kundenzufriedenheit bedeutet und welchen Stellenwert das Thema hat.

Heute kam der ausstehende Betrag auf meinem Konto an. 4 Tage vor Beginn des Zahlungsverzugs und erst nach mehrmaliger Aufforderung und Drohung mit Anwalt. Man war so "freundlich" sogar noch die Versandkosten zu erstatten.

Hab einige Artikel bei Mix-Computer bestellt. Alle waren laut Website in 24 Stunden lieferbar.

Bestellt am 03.12. Heute am 11.12 immer noch keine Ware da.

Am Telefon wird man nur vertröstet und es wird gesagt, dass die Ware heute fertig gemacht wird und in den Versand geht. Das musst ich mir mittlerweile 3x anhören.

"Toller" Kundenservice...

Das war mit Sicherheit meine letzte Bestellung bei Mix-Computer.

Auch ist im Shop keine Möglichkeit, die Bestellung irgendwie zu verfolgen...

Teile bestellt, sofort via Online-Banking überwiesen, d.h. Geld war 30min später da, nach 2 Tagen kam erst Bestätigung, dass die das Geld erhalten haben, dann hat es noch 2 Tage gedauert, bis die sich endlich mal an den Versand gemacht haben um dann zu bemerken, dass meine Artikel auf einmal nicht mehr da sind!!!

Jetzt muss ich wegen dieser Schlamperei auch noch warten bis die die Teile kriegen, damit die sich wieder ne Woche Zeit lassen können um mir diese zu schicken!

DRECKSLADEN! Lasst die Finger weg wenn ihr es eilig habt und die Teile braucht, da wird geschlampt ohne Ende!

ICH kaufe dort NIE WIEDER

lol. Als wenn man es sofort bei der Bank sehen würde ob das Geld überwiesen ist. Das kann bis zu 3 Tage dauern bis das die Bank mal auf das Konto des Empfängers bucht. Manche Menschen haben echt Vorstellungen.

Schon sehr viele Artikel in diesem Laden gekauft.

Meistens stand schon am nächsten Tag der DHL-Postbote mit den Paketen vor der Tür. Nachbestellungen sind auch kein Problem, sofern Bestellung nicht schon im Versand. Verfügbarkeit stimmte auch fast immer. Service ist korrekt, höflich und um Problemlösung bemüht. Sogar telefonischer Rückruf möglich. Lieferungen selbst waren immer in Ordnung - ordentlich und sichere Verpackung.

Eine bessere Suchfunktion bzw. zu Artikeleigenschaften ist wünschenswert, weil Artikelauswahl bei so einem großen Sortiment meist sehr erschwert.

Und Versandkosten sind auch verbesserungsbedürftig.

Ansonsten kaufe ich oft und gern hier ein.

Habe mir am 15.1.2013um 16.30 das Be quiet (680Watt)Netzteil für

meinen PC bestellt.Es war mit Grün gekenntzeichnet,also gleich mit

Kre-Karte bezahlt.Am 16.1.2013 vom Versand via E-Mail bescheit be-

kommen,das die Bestellung unterwegs ist.Heute 17.1.2013 ist das Gute

Stück um 10.00 Uhr da.Ware war gut verpackt,ausgepackt und eingebaut.

Läuft einfach nur Genial. Ich kann also de Shop mit guten Gewissen

weiter empfehlen. Werde mit Sicherheit dort wieder einkaufen.

Auch einen Dank für die Mitarbeiter,ist alles Super gelaufen.

Sehr schlechte Auftragsabwicklung, Shop hält sich nicht an seine AGB

bei Verfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Auftrag 14.01.13 Rückfrage per Telefon am 16.01.13, mit der Auskunft die Ware

würde heute noch versendet. Am 18.01.13 Stornierung der Bestellung durch mich, weil immer noch keine Auftragsbestätigung erfolgt war, geschweige der Versand in die Wege geleitet wurde.

Es entsteht der Eindruck das die Verfügbarkeit nicht den Tatsachen entspricht und keinerlei Kundenorientierung bzw. Service vorhanden ist.

Ich bestellte am 26.11. diverse Artikel, bezahlte am selben Tag, sodass bereits am folgenden Tag die Zahlung schon bestätigt wurde. Zu dieser Zeit dachte ich noch, es könnte nicht besser sein. Am 29.11. bekam ich eine Mail, dass die Verfügbarkeit eines Artikels (DVD-Brenner) in Klärung wäre, obwohl er zum Bestellzeitpunkt ab Lager verfügbar war.

Ich wartete ca. eine Woche (man will ja in der Vorweihnachtszeit den Leuten ausreichend Zeit geben), aber es tat sich nichts. Also rief ich (am 6. oder 7.12.) an, bekam die Aussage, dass da wohl ein Fehler im System sei, denn die Ware wäre doch verfügbar und man werde so schnell wie möglich versenden. Es dauerte trotzdem noch bis zum 10.12., dass der Versand bestätigt endlich wurde. Das war schon der erste Dämpfer im Geschehen, auch wenn ich mir sage: "Das kann mal passieren", andererseits sollte es das nicht. Die Ware kam am folgenden Tag (11.12.) an.

Die Verpackung, vor allem die der Festplatten, war wirklich 1A, da kann man nicht meckern! Richtig ärgerlich wurde ich allerdings, als ich sah, dass eine der drei bestellten Festplatten seitens des Herstellers keinerlei Garantie bekommt (WD RE4 mit 2000GB). Ich rief Mix an, wurde auf die Möglichkeit verwiesen, den Vorgang mit dem Service per Mail zu klären. Das tat ich, und verlangte entweder einen Austausch der Platte gegen einen garantiegedeckten Artikel oder die _schriftliche_ Zusage, die Garantie anstelle des Herstellers zu übernehmen.

Leider musste aber feststellen, dass sich 3 Tage lang nichts tat. Ich hakte dann nochmals nach, diesmal wurde innerhalb weniger Stunden geantwortet - leider nicht wie ich mir erhoffte. Der Service schrieb lediglich, dass man "natürlich" die Garantie übernehmen werde. Nur ist für mich eine Mail mit einer solchen Zusage nicht schriftlich. Weiterhin traue ich einem Händler (egal welchem) nicht zu, nach knapp 5 Jahren noch genau ein solches Festplattenmodell in annehmbarer Zeit aufzutreiben.

Ich versuchte dann nochmals, diese Zusage per Post zu bekommen, mit dem Ergebnis, dass Mix der Meinung ist, eine solche Zusage per Mail wäre einer solchen per Post gleichgestellt. Nunja.

Endergebnis: Die Platte ohne Garantie habe ich widerrufen und musste dann noch mehrfach nachhaken, um auch die Rücksendekosten von 4 EUR via Hermes erstattet zu bekommen. Dieser gesamte Vorgang mit dem Service hätte per Telefon innerhalb von maximal einer Stunde geklärt sein können! Stattdessen muss man sich tage- oder gar wochenlang damit rumschlagen.

Meine Bitte an Mix: bietet Service per Telefon, andere Händler können das auch! Und überdenkt auch die Einkaufsquellen der Festplatten, denn solche OEM-/Grauware ohne Garantie durch den Hersteller hat bei deutschen Endkunden nichts verloren!

Meine Bitte an andere Kunden: Wenn ihr eine Festplatte ohne Garantie bekommen solltet: Hakt nach, besteht darauf, eine mit Garantie zu bekommen, sonst merken die Händler nichts und ändern nichts an dieser Praxis, derartige Ware hier zu verkaufen!

Habe einen energiesparenden PC mit Intel Pentium T zusammengestellt und per Vorauskasse gezahlt.

Banklaufzeit war nur 1 Tag und Mix hat noch am Tag des Geldeingangs verschickt! So wünscht man sich das. Zusätzlich war noch ein Speicherriegel extra im Paket ohne Berechnung

Eigentlich war alles in Ordnung, doch dann musste ich mal den Support in Anspruch nehmen...

Mein Angebot an MIX, die von mir gekaufte, orignial-verpackte Ware, nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist gegen ein minderwertiges(!) Produkt ohne entsprechenden Ausgleich der Preisdifferenz auszutauschen, wurde - ausschließlich per Mail - spät und dann eindringlich abgelehnt.

Das gekaufte Produkt stellte sich durch den Support vom Hersteller als inkompatibel zu vorhandenen Komponenten(vom gleichen Hersteller) in meiner Systemumgebung heraus. Auf die in der Mail angehängte Tickethistorie, aus der die Produkt-bedingte Inkompatibilität klar hervorgeht, ist man gar nicht erst eingegangen.

Ich meine, ich habe denen sogar angeboten gut 20% vom Kaufpreis meines Fehlkaufs zu schenken(!), damit MIX keine größeren Umstände mit der Abwicklung von einem Umtausch hat... verschwendete Zeit.

Habe vor Jahren schon mal bei MIX bestellt. Da damals alles gut verlaufen ist habe ich mich von den "schlechten" Bewertungen hier nicht abschrecken lassen.

Leider war das ein Fehler !!

Habe bei MIX einen HighP Rocket 640L gekauft da dieser in dem Moment leider nicht von ALternate lieferbar war.

Die Lieferung erfolgte in einem normalen Zeitramen (ca. 3~5 Tagen). Bereits nach 1 Tag war der Kontroller defekt. Bereits die Angabe über die "freie" Rücksendung bei Verwendung der original Verpackungskartons war falsch.

Nach 2 Wochen stellte ich eine Anfrage per Mail an den Technik-Support was jetzt los ist, worauf ich die Antwort bekam, das die Technik den def. Prüfe. Nach 1 weiteren Woche stellte ich eine erneute Anfrage die unbeantwortet blieb. Nach einer weiteren Woche rief ich den Support an, der mir sagte, dass Sie nur für Bestellungen zuständig seien und ich doch eine Mail an die Technik schreiben soll.

Bis jetzt habe ich somit keine Antwort und kein Kontroller. Wer also ein klein wenig Wert auf Service legt, sollte einen Bogen um diesen Shop machen

Nachdem der Eingang des, per Vorkasse gezahlte, Geld um 14 Uhr bestätigt wurde, dauerte es zwar noch bis zum nächsten Tag bis dann auch die Ware auch versendet wurde. Aber das ist noch akzeptabel.

Ein Produkt aus der Lieferung brauchte ich doch nicht und habe es einfach mit einem kleinen Anschreiben zurückgeschickt. Nach dem das Paket bei Mix angekommen war, hat es nur zwei Tage gedauert bis das Geld überwiesen wurde.

Auch wenn ich auch schon mal vor einiger Zeit weniger gute Erfahrungen mit dem Laden gemacht habe, kann ich mich diesmal nicht beschweren und werde auch in Zukunft dort einkaufen.

Bei der Bestellung gibt es keinerlei Hinweis darauf, mit welchem Versandunternehmen verschickt wird und man hat auch keine Möglichkeit, sich auf ein bestimmtes Versandunternehmen auszuwählen.

Bei meiner Bestellung wurde per "trans-o-flex" versendet, weswegen die Lieferung natürlich erstmal schief lief (keiner da zu Paket annehmen).

Beim angegebenen 2. Liefertermin mußte dann extra jemand warten.

Hat alles einwandfrei geklappt. Diesntags bestellt, Mittwochs Versandbestätigung, Donnerstags hielt ich mein Paket in den Händen. Sehr gerne wieder. Vielen Dank.

Bestellt wurde am 14.02. eine QuickStore portable 640 GB, da ich dringend Daten von A nach B transportieren muss. Die Lieferung erfolgte auch prompt, aber jetzt kommt es:

Der Karton war wohl schon bei mehreren Kunden unterwegs (Rückläufer?), zumindest sah er von außen so aus, überklebtes Etickett etc.

Karton aufgemacht, darin lag der Lieferschein und eine sehr vermachte Verpackung der QuickStore portable.

Ware entnommen und Festplatte anschließen wollen, schon das Gewicht sagte mir das hier was nicht stimmt. Und tatsächlich, die Festplatte fehlte, es wurde nur ein leeres Gehäuse geliefert!

Sowas hab ich wirklich noch nie erlebt.

Gleich per Mail + Telefon reklamiert und Ware am selben Tag zurück gesendet. Nun warte ich seit einigen Tagen auf eine Rückmeldung oder neue Lieferung, beides Fehlanzeige.

Ich hoffe MIX kommt jetzt langsam mal in die Puschen, sonst war es auch das letzte Mail das ich da was bestellt habe.

Schade eigentlich, hatte Jahre früher ganz gute Erfahrungen mit Mix gemacht.

Alles in Ordnung. Ware schnell angekommen. Lediglich die Informationen nach der Bestellung und dem ankommen der Ware etwas verbesserungswürdig.

Habe vor ca. 2 Monaten bei MIX uA eine Grafikkarte (HD7870) bestellt und heute kommt wohl endlich das Austauschmodel.

Doch zurück zum Anfang. Nach Lieferung der Grafikkarte traten sporadisch Abstürze auf. Also Grafikkarte zurückgeschickt. Diese kam ca. eine Woche später als funktionierend zurück. Bei mir stürzte sie wieder sporadisch ab. Mit anderen Grafikkarten traten diese Abstürze hingegen nicht auf.

Also wieder einschicken. Nach nun fast 2 Monaten seit Bestellung, wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass die Karte an den Hersteller zurückgeschickt wurde und ich nun auf "kulanzbasis" eine Neue bekommen würde.

Dies wurde mir anfang letzter Woche mitgeteilt. Nach nochmaliger Nachfrage nach einer Sendungsnummer, konnte ich nun sehen, dass die Karte erst eine Woche später an mich verschickt wurde (Mo, 8.4.13) und laut DHL sollte diese heute (Di, 9.4.13) ausgeliefert werden.

Zusätzlich versicherte man mir in der letzten Mail, dass die Kosten des zweimaligen Rückversandes erstattet würden. Mal sehen, wie lange das dauert.

Abschließend kann ich jeden nur vor MIX warnen! Lieber 1-2 Euro mehr ausgeben, und dafür bei anständigen Händlern mit anständigem Service bestellen. (zB Alternate)

So, vor etwa einer Stunde kam die Austauschkarte und was soll ich sagen...

1) Karte zeigt deutliche Gebrauchsspuren
2) Karte produziert keine Abstürze mehr, dafür
3) Darstellungsfehler

Alles in allem ein Schuss in den Ofen, mal sehen, wann ich endlich eine funktionierende Karte mein Eigen nennen darf.

Das ist übel. Nur zum Vorschlag mit Alternate: MIX und Alternate sind der selbe Laden

Anders ist mal abgesehen von den gleichen Adressen nicht zu erklären, dass ich bei einer MIX Bestellung einen Alternate Rückläufer geliefert bekommen habe

Das ist übel. Nur zum Vorschlag mit Alternate: MIX und Alternate sind der selbe Laden

Anders ist mal abgesehen von den gleichen Adressen nicht zu erklären, dass ich bei einer MIX Bestellung einen Alternate Rückläufer geliefert bekommen habe

Am 05.04.2013 Ware bestellt unter Angabe das sämtliche Ware verfügbar wäre. Am 11.04.2013 das erste mal nachfragt mit dem Hinweis es geht am gleichen Abend noch raus. Die Ware wäre ja verfügbar. Die Sendeverfolgung erhält man in der Regel ab 18 - 20 Uhr. Gekommen ist nichts. Am 12.04.2013 erneut angerufen und mit Herrn L. gesprochen.

Erneut versprochen das die Ware am Abend auf jeden Fall raus geht. Sogar telefonisch rückversichert das dem so ist. Herr L. hat mich zurückgerufen und bestätigt es gehe am Abend noch raus. Habe gewartet am Abend auf die Sendungsnummer, es kam nichts.

Am 15.04.2013 angerufen, erneut wurde mir versprochen die Ware geht am Abend raus. Auf den Hinweis das mir dies bereits 2 mal versprochen wurde und ich das Geld am Abend ggf. zurückbuche sofern ich bis 20 Uhr keine Sendungsnummer habe, wurde einfach aufgelegt. Ansprechpartner ein Herr W.

MIX war mal ein sehr guter Lieferant, ich habe regelmässig dort bestellt. 1-2 mal im Monat über mehrere Hundert EUR.

So kann man es sich auch verbocken.

Kundenfreundlichkeit: Erste Bestellung ging verloren. Zweite Bestellung dauerte trotz Anzeige "sofort lieferbar" eine Woche. Produkt war defekt. Auf Emails reagierte MIX stets erst nach mehreren Tagen, nach Erinnerung. Ein kleiner Teil der Rücksendung (Kabel) behauptet Mix Computer nicht erhalten zu haben, über den Rest eine unvollständige Gutschrift: Mix Computer streitet sogar über Dinge wie Rückerstattung der Versandkosten der Rücksendung. Neue Versandkosten für die Ersatzlieferung wollen sie auch haben. Nach über einem Monat zähem hin und her noch immer keine neue Ware.

Da hilft leider wohl nur noch der Anwalt, das Verhalten, Geld zu kassieren, ohne Ware liefern zu wollen, grenzt an Betrug.

wieder einmal bei Mix bestellt, mittlerweile seit ca. 10 Jahren Stammkunde und noch nie nur ein einziges Problem gehabt. Ich Frage mich, wie es nur sein kann, dass hier so viele leute immer so schlecht bewerten. Ich kann das nicht bestätigen.

Ware war 1 Tag nach Bestellung und PayPal Zahlung da, vollständig und Funktionsfähig und anstandslose Verpackung. Ich werde dort weiter bestellen.

Gruß

Vorweg: Entweder hatte ich Glück, oder der Laden wird schlecht sobald es um Reklamation geht. Ansonsten kann ich die überwiegend schlechten Bewertungen kaum nachvollziehen. Die Bestellung hier erfolgte ohne auf die Bewertungen zu achten, da ich vor Jahren gute Erfahrungen mit MIX gemacht hatte,

Habe an einem Sonntag (28.07.) Abend diverse PC-Teile bestellt. Die Summe wurde per PayPal bezahlt, die Bestellung wurde mit einer Bestelleingangsbesätigung quittiert.

Nachdem am Dienstag (30.07.) noch keine Zahlungsbestätigung da war, wurde ich (nicht zuletzt aufgrund der schlechten Bewertungen) nervös. Ich schrieb MIX an und fragte, ob die Zahlung da sei und wann ich mit der Lieferung rechnen dürfte. Wenige Stunden später erhielt ich die Antwort, welche meine Zahlung bestätigt hat. Ich weiß nicht ob diese Meldung normalerweise automatisch kommt, in meinem Falle tat sie es nicht.

Mittwoch Abend (31.07.) erhielt ich schließlich die Auftragsbestätigung, in der gleichzeitig auch der Versand bestätigt wird (in meinem Falle mit DHL Tracking-Nummer).

Die Ware kam am nächsten Tag (01.08.) an. Ich hatte sieben Artikel bestellt, und es war auch alles im Paket. Es wurde nichts falsches geschickt, und gebraucht war auch nichts, alles OVP mit Siegel. System eingebaut und läuft, schreibe gerade davon

Insgesamt gebe ich eine eher positive Bewertung ab.

Negativ zu bewerten sind die fehlende Zahlungsbestätigung (könnte auch nur ein Einzelfall sein), und dass sich am Montag (29.07.) absolut nichts getan hat. Jedoch muss man auch bedenken dass Montags alle Wochenendbestellungen abgearbeitet werden, und Sonntag Abend kommt nunmal als letztes dran wenn dort nach FiFo gearbeitet wird

Ich hatte vor ein paar Jahren schon bei MIX bestellt und war recht zufrieden.  Nun brauchte ich dringend Teile für einen Mini-ITX-PC, also auf Kreditkarte per Express bestellt.

Historie:

- Montag, 12:49 Uhr bestellt - E-Mail-Bestätigung des Eingangs der Bestellung.  Die Produktbezeichnungen in der Mail sind sehr dünn, schon fast an der Grenze zur Nutzlosigkeit:  Statt etwa "Asrock B75M-ITX Mainboard" steht da "B75M-ITX", statt "Kingston KHX1600C9D3B1K2/4GX DIMM 4 GB DDR3-1600 Kit" steht da "DIMM 4 GB DDR3-1600 Kit", statt "Corsair Netzteil VS350" steht da lapidar "VS350", also komplett ohne Nennung des Herstellers oder der Produktgruppe.

Wer also regelmäßig bestellt und viele Monate später in seinen Mails nach dem Alter eines bestimmten Teils sucht, braucht Glück und Geduld.  Umso ausführlicher das BGB-Pflichtgedöns mit AGB und Widerrufsbelehrung.

- Montag, 12:55 Uhr: Eine weitere automatische Mail mit äußerst niedrigem Signalrauschabstand. Mir wurde meine Kundennummer mitgeteilt. Toll. Etwa 30x so lang die Ausführungen zu Widerruf und co.

- Montag, 20:50 Uhr: Die Auftragsbestätigung kommt mit Auftrags- und Rechnungs-/Lieferscheinnummer.  Versandbestätigung?  Fehlanzeige.  Sendungsnummer oder Link zur Sendungsverfolgung auf der Seite des Frachtführers? Fehlanzeige. Dritte und letzte E-Mail von MIX zu diesem Auftrag.

- Dienstag, 12 Uhr: Kein DHL-Bote, kein Paket, keine Mail von MIX.  Ich schaue in den Händlerdetails auf geizhals.at nach, und stelle fest: Trans-o-Flex ist der Frachtführer der Wahl.

- Dienstag, 15:10 Uhr: Endlich kommt der Trans-o-Flex-Bote.  Insofern zwar nicht vor 12 Uhr, wie es bei Expresslieferungen üblich ist, aber immerhin noch am versprochenen Tag...  Aber bei zeitkritischen/gewerblichen Aufträgen wäre das nix! Ob MIX dafür was kann oder nicht, steht auf einem anderen Blatt, aber wenn ich als Kunde weiß, daß mein potentieller Shop per Hermes ausliefert, ist das aufgrund unterirdischer Erfahrungen ein absolutes Ausschlußkriterium.

Die Lieferung ist vollständig, alles sauber verpackt und ich bin was das Material angeht absolut glücklich.

==FAZIT==

Wer von Amazon und anderen Händlern mit vielen detaillierten Infos zum Status der Bestellung verwöhnt ist, fühlt sich hier sehr im Regen stehengelassen und kämpft demzufolge mit Gefühlen von Sorge und Zweifel. Zu loben ist dennoch der erwünschte rasche Warenausgang, heftig zu kritisieren die Kundeninformation auf Stand von vor etwa 10 Jahren. Deshalb bleibt mir keine Wahl, als Gesamteindruck "negativ" anzuklicken.

Dritte und letzte Bestellung bei MIX.

Auf der Website war der NEC Monitor als innerhalb 24h versandfertig gekennzeichnet. Ich habe mich extra noch telefonisch rückversichert ob die Monitore ausreichend vorhanden und am gleichen Tag verschickt werden. Es wurde mir (11h) mitgeteilt, daß der Versand evtl. am gleichen Tag aber auch erst am nächsten Tag erfolgen kann. Okay, damit konnte ich leben. Bestellt und mit Paypal bezahlt.

Zwei Stunden nach der Bestellung kam ein Statusinformation. Das war es aber auch für drei Tage.

Nach drei Tagen eine Email:

"leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung vom xx.xx.2013 noch nicht ausliefern können. Dieser Artikel ist leider nicht mehr lieferbar."

Auftrag storniert - Jetzt bin ich mal gespannt ob und wie schnell ich das Geld über Paypal zurückbekomme.

Fazit: Es gibt Händler die sind Zuverlässig und gaukeln keine Lagerbstände vor. Aber bei Mix Computerversand GmbH ist das leider

kein Einzelfall. Da kaufe ich lieber in Zukunft woanders und kann mich auf die Lieferzeit einstellen.

Vorgestern Abend bestellt, heute da. Bei 5 Artikeln im Wert von etwas über 1000 war Mix mehr als 100 günstiger als andere Händler. Lieferzeit also OK, Verpackung auch in Ordnung. Service hat mir innerhalb von 4 Stunden per Mail geantwortet (zum Thema Bestell-Status).

Einzig die Übersicht könnte besser sein, gerade was den Bestellvorgang an geht würde ich gerne den Status auf der Seite einsehen.

Ansonsten, alles super!

Habe die Grafikkarte Samstag zurückgeschickt auf Widerruf, das Geld ist heute, Mittwoch, auf meinem PayPal Konto eingegangen.

Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Mix-Computer und war mit dem Shop auch immer sehr zu frieden. Schnelle Lieferung, alles richtig geliefert, es gab nie Probleme.

Bei der aktuellen Bestellung hatte ich aber das erste mal einen Liefer-Fehler. Ein Teil des Montagematerials eines Kühlers fehlte. Sofort wendete ich mich per eMail an den Service bei MIX-Computer. Nach einigen Tagen des vergeblichen Wartens rief ich direkt dort an. Die Dame am Telefon war unfreundlich bis unverschämt (lies mich nicht ausreden und hatte einen patzigen Ton drauf).

Sie konnte mir auf jeden Fall nicht weiterhelfen und riet mir dann mich per eMail an den Service zu wenden (lustig, als wäre das zu diesem Zeitpunkt nicht längst geschehen). Also schrieb ich aber noch eine weitere Mail. Nach knapp einer weiteren Woche Warten kam dann eine bestätigungs Mail, die mir bescheinigte, dass meine Nachricht angekommen ist und man es an die entsprechende Abteilung weiterleiten würde...

Zu diesem Zeitpunkt wusste ich schon nicht mehr ob ich lachen oder weinen sollte, also wieder angerufen, diesmal eine freundliche Dame am Telefon gehabt, die mir riet mich per eMail an den Service zu wenden. Das war dann der Zeitpunkt zu dem mir der Kragen geplatzt ist.

Den Kühler werde ich wohl zurückgeben müssen und einen neuen bestellen, allerdings überall nur nicht mehr bei MIX-Computer!

Mein FAZIT: Solange man bei MIX-Computer keine Reklamationen oder Garantiefälle hat, sicher zu empfehlen. Wenn es aber doch mal dazu kommen sollte und man ein winziges bisschen Service erwartet FINGER WEG!

Ich habe eine EVGA GTX 760 Superclocked hier bestellt. Ich habe wie immer direkt mit Paypal bezahlt und auch die KArte war 3 Tage später bei mir.

Hätte zwar auch in 2 Tagen sein können aber darüber will ich nun wirklich nicht streiten.

Alles in Allem, zufrieden mit der Bestellung.

Meine Bestellung wurde zügig und sehr gut verpackt an mich ausgeliefert. Dies war mein zweiter kauf bei MIX innerhalb einer langen Zeit von ca. 7 Jahren. Hier hat sich von der positiven Abwicklung her von damals bis heute für mich nichts geändert. Deshalb kann ich MIX nur weiter empfehlen.

Ich musste telefonisch um eine Bestellbestätigung erbitten, da dies scheinbar vergessen wurde. Leider benötigte ich hierfür mehrere Versuche, da ich zwei mal in Folge nach der obligatorischen Warteschleife aus der Leitung geschmissen wurde, sprich weggedrückt. Lag wohl daran, dass ich zur Mittagszeit angerufen habe^^. Die Mitarbeiter im Servicecenter warer aber durchaus freundlich. Ansonsten alles i. O.

Habe an einem Freitag bei Mix-Computer bestellt, eine Übersicht per Email über die Bestellung erhalten jedoch ohne Bankdaten usw...
Samstag waren noch immer keine Bankdaten da, nach einem Anruf sagte mir die Dame das meine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde und die Bestätigung inkl. der Bankdaten am Montag komme.
Montag war immernoch nichts da, bei einem erneuten Anruf hiess es Dienstag.
Zu diesem Zeitpunkt habe ich die Bestellung storniert.
Das ging jedoch ohne Probleme.
Also man kann da locker mit 1 Woche Lieferzeit rechnen.

Ich habe 2 Kehrmaschinen bestellt. Leider fehlten bei beiden die Schrauben. Der "Service" bekommt es auch nach 4 Wochen nicht hin die fehlenden Schrauben zu schicken. Wenn man dort anruft, bekommt man keine Antwort da es der Service macht und der angeblich nicht telefonisch zu erreichen ist. Sowas vom schlechtem Service hab ich noch nie erlebt. Unfreundlich und nach dem Motto "Wir haben unser Geld".
Rate jedem ab von dieser Firma.

Unschlagbar günstige Preise. Selbst wenn es einmal technische Probleme mit einem Artikel gibt, wird man von MIX nicht im Regen stehen gelassen. Eine kompetente Mannschaft steht geduldig mit Rat und Tat zur Seite.Meine Empfehlung!

leider war für mich auf der Website nicht ersichtlich, dass der Versand mit trans-o-flex erfolgt. Aufgrund der Angabe, auch an Packstationen zu liefern, hatte ich mit DHL gerechnet.

Trans-o-flex ist leider ein Lotteriespiel, abhängig von der Arbeitsauffassung des jeweilig zuständigen Mitarbeiters.
(-> google "trans-o-flex").

Meine Lieferung erfolgte in Originalverpackung des Herstellers und wurde beim Nachbarn abgegeben. Henkel des Pakets abgerissen und ein großes und tiefes Loch (> 10 cm) in der Kante des Kartons. Ich weiß nicht, aus welcher Höhe ein nicht allzu schwerer Karton auf eine Kante fallen muss, damit so eine Beschädigung entsteht. Zum Glück hatte ich nur ein PC-Gehäuse bestellt, das wegen der überdurchschnittlichen Polsterung im Originalkarton keinen Schaden genommen hat. Mechanische Festplatten hätte zurück geschickt und würde ich aufgrund dieser Erfahrung nie bei Mix-Computer bestellen.

Die Versandkosten sind leider nicht immer transparent. Bei mir waren es erstaulicherweise trotz geringerem Gewichts 10 Euro, vermutlich aber deswegen, weil zwei Pakete verschickt wurden - merkt man aber erst bei Auslieferung.

ich habe am Mittwoch den 20.11.2013 bei MIX einen Mini PC bestellt, was mir auch per Mail gleich bestätig wurde, die allerdings sehr dürftig ist und kaum Informationen erhält. Ich schrieb beim Bestellvorgang rein, dass mir der Mini PC bitte am 25.11.2013 zugeschickt werden sollte. Da ich mir wegen dieser wirklich sehr dürftigen Mail unsicher war, rief ich bei MIX an und man bestätigte mir per Telefon (freundlich) dass die Bestellung eingegangen ist und man den Mini PC wie gewünscht, am 25.11.2013 an mich versenden wird. Gut darauf vertraute ich und legte auf (ein Fehler wie sich hinterher heraus stellte).

Den am Montag den 25.11.2013 bekam ich nur eine Email, dass ich jetzt eine Kunden-Nr. habe und eine elendslange AGB Beschreibung. Mehr kam an diesem Tag nicht. Also schrieb ich am Montag Abend kurz vor 19 Uhr an mit der Bestätigung wann den mein PC verschickt wird.

Am darauffolgenden Tag also heute (Dienstag 26.11.2013- 11.12 Uhr) bekam ich eine Mail, dass Sie sich für die Bestellung danken und mein Gerät gerade beim Verpacken war und ich dann über alles weitere Informiert werde. Gut darauf vertraute ich auch, aber als bis 15-15.15 Uhr immer noch nichts kam, rief ich dort bei MIX nochmals an und wollte wissen, was den nun mit meiner Ware ist. Der mitarbeioter, blieb zwar freundlich war aber sehr ungeduldig und sagte mir nur, dass meine Ware in der Verpackung wäre und ich weitere Mails erhalten werde, wann mein *TRÖT* rausgeschickt wird, mit DHL Tracking. Gut, da dieser Mitarbeiter nicht gerade Geduldig war, ließ ich es lieber.

18.50 Uhr- 26.11.2013 Und dass ist der Hammer! Ich rief nochmals an, den inzwischen sind insgesamt 8 Stunden vergangen seit der letzten Mail von 11.12 Uhr und es hat sich nichts getan, also rief ich nochmals bei der MIX Hotline an und fragte dann was den nun sei mit meiner Ware.

Mitarbeiter: Ja die ist noch in der Verpackung und ich würde innerhalb 1 Stunde (zwischen 18.55 und 19.55 Uhr) eine Email erhalten, dass mein Gerät verschickt wurde mit DHL Tracking. Aber das beruhigte mich nicht ganz, den die Ausreden von MIX hatte ich satt. Ich bohrte nochmals nach und ach ... da stellte sich heraus, dass meine Ware nicht einmal das Haus verlassen hat, es liegt noch im Lager, aber es kommt dann ein großer Laster und holt diese Ware ab.

Aha ein großer Laster kommt dann.... Sagmal MIX irgend wie komme ich mir von euch veralbert vor. Versprechen werden nicht eingehalten, Sie halten sich nicht an die eigenen AGB`s die Ware innerhalb 24 Stunden zu versenden.

Man wird von MIX einfach hin gehalten! Ich habe den Verdacht dass MIX den Mini Rechner gar nicht im Bestand hat und nun einfach wartet, bis dieser wieder da ist erst dann verschickt. Ich habe MIX 3x darauf hingewiesen, dass ich den rechner bis zum 29.11.2013 unbedingt brauche, da ich derzeit nur ein Leihgerät habe, da mein alter kaputt ging und ich einen neuen brauche.

Ich habe MIX eine Frist gesetzt und bestehe auf eine Stellungnahme derenseits, aber ich glaube kaum, dass da was kommt.

Also Liebe Kunden, wenn Ihr bei MIX bestellen wollt, überlegt es euch ganz gut, ob Ihr den Streß mit machen wollt, zahlt lieber ein paar EUR. mehr und Ihr wisst aber, dass Ihr die Ware auch bekommt und über jeden Schritt informiert werdet. Und noch nebenbei, die Porto Preise sind bei MIX absolut überzogen und nicht realistisch!

Kann mich der Wartezeit nur anschließen!

Ware war laut shop auf Lager, Ware bezahlt und geliefert wurde eine (!) WOCHE (!!) später! Und das bei 7,90 Versandkosten.

Sorry aber das war meine letzte Bestellung, da geh ich doch zur englischen Alternat(iv)e um die Ecke in Gießen und zahl ein paar Mark mehr drauf, aber die Ware ist wie beschrieben lieferbar, abholbar und Service! - Mix hat günstige Preise, aber was nutzen diese einem, wenn man solange warten muss, bis es bei der Konkurrenz (vielleicht) ebenfalls so günstig ist?

Mix is nix! das merk ich mir - Schade.

Habe schon oft via GH Teile gesucht und oft wird MIX (nach den reinen Teil-Preisen) an einer der ersten Stelle gelistet, aber bisher habe ich bei MIX noch nicht einmal bestellt, eben aufgrund der EXTREM überzogenen Versandkosten!

Da könnte man (fast?!?) den Eindruck bekommen, das die günstigen Teile-Preise, dadurch armortisiert werden, durch die extrem hohen Versandkosten!

Habe Dienstag Nacht bestellt. Alle ausgesuchten Produkte bei Geizhals waren bei Mix-Computer gelistet und günstig, demnach nur einmal Versand.
Ein Teil war mit 3-5 Tagen lieferzeit angegeben. Aber alles kam schon am Donnerstag. Das ist mal echt schnell.

Insgesamt bin ich wieder sehr zufrieden mit diesem Laden. Bis auf einen Artikel, der als sofort lieferbar gekennzeichnet war und es dann doch nicht war,lief alles glatt. Habe den Artikel dann storniert und die Bestellung wurde ohne Probleme sofort ausgeliefert. Was ich hoch anrechnen muss: habe dort schon öfter bestellt und wurde nie enttäuscht. Immer Neuware,top verpackt und wirklich günstig. Wenn man ein Problem hat,sollte man den Telefon Service kontaktieren. Dort wird man gut und schnell beraten. Gerne wieder.

ich habe dort das erste mal bestellt und nun hier meine erfahrungen !
der bestellvorgang ist an und für sich schon kompliziert wenn man die ware an eine andere lieferadresse schicken lassen will ( fehlermeldungen durch packstation usw.)
der versand zog sich leider auch ganze 3 tage obwohl lagernd. ok ich lasse da mal das weihnachtsgeschäft etwas mit gelten aber ganze 3 tage später trotz paypal ? so das bestellte war ein geschenk und daher sollte die rechnung zu mir gesendet werden und die ware woanders hin. habe ich auch so bestellt. die rechnung wurde aber an den empfänger mit gesendet und das kann es echt nicht sein. warum gibt es diese option wenn sie doch nicht so ausgeführt wird.
wenn ich nun alles zusammen zähle, überwiegt da leider das negative um einen hauch .

Hatte zuvor Hardware bei einem (großen) Konkurrenten bestellt, der allerdings offensichtlich kein Interesse daran hatte, mir tatsächlich auch Ware auszuliefern. Bei Mix gings dann alles glatt, die Hardware war nach 2 oder 3 Tagen im Haus. Was fehlte war irgendwie die Vorab-Information, dass das Paket tatsächlich verschickt worden war, so dass ich etwas überrascht davon war, dass der Paketdienst mir auf einmal zwei große Pakete brachte, in denen alles bestens verpackt bei mir ankam.

Insgesamt war ich auf jeden Fall sehr zufrieden. Werde gern wieder dort bestellen.

Danke Jungs (und Mädels),

Die Lieferzeit hätte besser sein können, aber weil ich erst Weihnachten für Vorkasse überwiesen habe, wurde es im neuen Jahr losgeschickt.

Kann natürlich an der Bank liegen - wollt Ihr nicht mal Bitcoins oder Litecoins als alternative Zahlungsmöglichkeit aufnehmen?

Und ich habe trotzdem volle Punktzahl bei Lieferzeit gegeben, weil a) es danach superflott ging und b) ich voll einsehe, daß auch ein Händler seine Feiertage haben soll

Verpackung war OK, gerade bei Festplatten ist das sehr wichtig!

PS: Eine RMA-Quote zu den Produkten wäre toll!

Ich war aufgrund des gemischten Feedbacks hier ja etwas nervös bei der Bestellung. Aber entweder ich hatte Glück, oder der Ruf von MIX ist schlechter als nötig.

Meine einzige Beschwerde ist, dass ich erst auf Nachfrage darüber informiert wurde, dass von meiner Bestellung ein Artikel nur 1x statt 2x lieferbar war. Nachdem ich geschrieben habe 1x ist auch ok, hat MIX super flott agiert und noch am selben Tag die Bestellung verschickt (sogar Express ohne Aufpreis). Auch meine Teil-Rückerstattung ist einen Werktag später schon bei Paypal eingetroffen.

Also ich bin zufrieden, gerne wieder.

Intel NUC stand dort mit "Lieferbar in 2-3 Werktagen". Prima, direkt bestellt und per Paypal bezahlt. Immerhin wurde ich alle paar Tage über die Lieferverzögerung informiert. Aber nach knapp über drei Wochen habe ich die Bestellung dann storniert.
Sowas nervt dann schonmal...

Ich muss mich leider einigen hier anschließen.

Mix ist recht günstig und die Lieferungen sind ok. Sobald es aber mal zu einem Service-Fall kommt steht man in der Wüste.

Ich habe eine Artikel zurückgeschickt als Widerruf weil dieser defekt war. Auf dem Retourenformular gibt es dafür extra die passenden Kästchen.
Die Bearbeitung dauerte mal eben 4 Wochen. Das ist bereits das zweite Mal das ich dort etwas zurückgeschickt habe und 4 Wochen ist normal.
Nun habe ich aber am Montag eine Email bekommen das die Ersatzlieferung unterwegs ist.

Welche Ersatzlieferung?, es war ein Widerruf.
Ok, Fehler passieren jedem Mal. Ich habe also am Montag zur Mittagszeit eine Email an die Service-Abteilung gesendet das dies wohl ein Fehler ist. Im Anhang die eingescannte Kopie des Retourenscheins wo zu erkennen ist das Widerruf ausgewählt ist.

Am Dienstag hatte ich dann Planmäßig (oder auch unplanmäßig) das Paket hier.

Also noch mal angerufen. Ergebnis: Die Service-Abteilung ist nur per Mail zu erreichen. Ich habe dann noch mal eine Mail geschickt mit der bitte die erste doch zu bearbeiten.

Heute ist nun Donnerstag. Antwort von Service ist nicht existent.
Also noch mal angerufen. Aussage diesmal auch wieder der Service ist nur per Mail zu erreichen. Die Bearbeitung kann schon mal 5 Tage dauern. Ein Beschwerdemanagement oder Eskalationsmanagement gibt es nicht.

Ich habe gleich gefragt ob die noch einen Job frei haben. So locker ohne Eskalationen und Beschwerden will ich auch arbeiten.

Leider habe ich das Geld vorab überwiesen. Wäre es Lastschrift wäre die heute zurückgegangen.

Also nun entweder Warten oder mal zum Anwalt um von der Seite Druck zu machen.

Für mich: zwei mal extrem lange Wartezeiten, NIE WIEDER
Für alle anderen: Ich kann nur davon abraten. Bezahlt lieber 5 EUR mehr. Das macht sich bezahlt

Habe seit längerer Zeit mal wieder was bei MIX bestellt und bin nach wie vor sehr zufrieden.
Alles Artikel waren sofort verfügbar, Bestellung lief reibungslos ab, Mittwoch bestellt und überwiesen - Freitag schon das Paket in der Hand, Top!!

Ich habe mir nach Weihnachten ein neues System zusammengestellt und am 30.12. bestellt und sofort bezahlt. Die Lieferung erfolgte dann direkt am 2.1. Insgesamt bin ich voll zufrieden und kann Mix nur empfehlen.

Sehr schnelle Lieferung eines Monitors und auch nach dem Xten Anruf bezüglich des Status meiner Bestellung sehr freundlich und geduldig.
Absolut seriöser und kompetenter Händler.

Lagernde Ware benötigt wegen "Qualitätskontrolle" 2 Wochen zum Versand, beauftragtes Versandunternehmen beschäftigt nach eigener Aussage "schlampige Fahrer" und war nicht fähig eine Meldung des Zustellung aber wuchs zu hinterlassen. Wusste bis nach 2,5 (Zeitpunkt des 2. Zustellversuchs) Wochen nicht mal welches Unternehmen beauftragt wurde. Mix Computer Hotline gibt keine Auskunft warum lagernde Ware 2 Wochen braucht um eingelagert und einer Qualitätskontrolle unterzogen werden muss (laut AGB ist lagernde Ware innerhalb 24h Versand fertig).

Für den Transport der Ware ist nicht Mix-Computer verantwortlich.

Ich habe hier 2 mal etwas bestellt und nie Ware gesehen. Erreichen konnte ich auch niemanden bzw. habe nie eine Antwort bekommen. Aus meiner Sicht eine Briefkastenfirma die einfach nur Geld sammelt...

Immer mehr Händler greifen zu unschönen Methoden, besonders hinsichtlich beim Versenden von schon reklamierten Produkten. Als Kunde steht man dann doof da, wenn man wegen gleicher Mängel und/oder eventl. vorhanden Gebrauchsspuren das Teil zurücksenden muß. Deswegen trennte ich mich dann von einem der größten Versandhändler, weil das auf Dauer eine Zumutung ist. Bei Mix-Computer verweile ich nun schon bald ein Jahr, wo ich auch regelmäßig bestelle und diesbezüglich bisher noch keine schlechten Erfahrungen machte. Da mag auch gerne deren Webseite weniger bunt und übersichtlich aufbereitet sein, oder daß ich bei Reklamationen auch mal 14 Tage auf eine zufriedenstellende Antwort warten muß(wo ich aber annehme, daß man über die Zeit auch das in den Griff bekommen wird). Besonders lobend muß man auch die Bearbeitungs- und Lieferzeiten erwähnen, denn die sind bisher ungeschlagen top.

Hatte Vorkassebestellung mit insgesamt 8 Positionen durchgeführt. Eingangsbestätigung kam rasch, danach Ruhe. Die Zeit drängte da die Vorkasse noch vor meiner Urlaubsreise erledigt werden sollte. Aber es kam keine AB mit Zahlungsaufforderung.
Bei telefonischer Nachfrage sah sich der Gute außerstande, die Bestellprüfung irgenwie zu beschleunigen, auch der Verweis auf Vorkasse "heute oder gar nicht" ließ ihn eher kalt.
Habe also vorsorglich widerrufen und werde künftig nicht zuerst bei Mix schauen. Bin nach Wunschlistenempfehlung vorgegangen und der Abstand zum nächsten Anbieter (Gedankenfabrik) war marginal.

Schade, bisherige Bestellungen bei Mix waren unauffällig.

nicht zu empfehlen für Geschäftskunden,da Liefertermine von Komponenten ungewiss seien können. Da nützt auch eine Teillieferung nichts.

1.) verfügbarkeits und liefer-angaben falsch, also haben die gewartet bis alles verfübar war bevor irgendetwas verschikt wurde, also etwa 2 wochen

2.) gewährleistungsbearbeitung dauert 6 wochen und der service ist laut hotline "nur" per mail erreichbar, weil es angeblich keine telefonnummer vom service gibt und sie angeblich auch nicht da anrufen kann. einfach unverschämt !

Also es kostet mich derzeit viel Überwindung hier nicht ausfallend zu werden. Fange aber wahrscheinlich mal besser damit an, dass, wenn man nur etwas kaufen möchte, bei diesem Shop alles in Ordnung ist. Kommt es aber dann zu dem Fall, dass man Kontakt aufnehmen muss, sei es wegen eines defekt gelieferten Artikels oder sonstiger Fragen, kann man sich genu so gut mit seinem Klo unterhalten. Ich habe, neben anderen Artikeln, Arbeitsspeicher bei Mix-Computer bestellt und auch schnell erhalten. Leider war dieser defekt. Kann ja vorkommen. Auf der Website nachgeschaut, wie denn ein Rückversand vonstatten geht, und die gesuchten Informationen auch gefunden. Rücksendekoten werden von Mix übernommen, allerdings war keine Mglichkeit zum Ausdrucken eines Paketscheins zu finden. Nachdem ich bereits beim Kauf keine Antwort auf Mails erhielt, versuchte ich es telefonisch, wo mir dann auch mitgeteilt wurde, dass ich den Rückversand vorstrecken müsse. Sehr modern. Nach langem Warten erhielt ich dann, fast zwei Wochen nachdem der Artikel wieder zurück bei Mix eingegangen war, eine Mail, dass ich in den nächsten Tagen mit der Lieferung meines Arbeitsspeichers rechnen könne. Keine Angaben, ob ein Austausch stattgefunden hat, oder ob sie ihn einfach nur mal gebraten haben. Nach fast einer Woche, schrieb ich dann mal eine Mail um nachzufragen, ob vielleicht irgendetwas schief gelaufen ist. Fehler können ja immer und jedem mal passieren. Aber wie schon zuvor, Mails werden ni dieser Firma nicht beantwortet. Also versuchte ich es wieder telefonisch, wo mir dann mitgteilt wurde, dass der Artikel momentan nicht lieferbar sei, und dass es bei diesem Verfügbarkeitsstatus 2-3 Wochen dauere, bevor ich mit einer Lieferung rechnen könne. Bei diesem Telefongespräch wurde mir dann auch mitgeteilt, dass ich, um die Versandkosten, erstattet zu bekommen, ich den Versandschein eindenden müsse. Nachdem ich diesen eingesendet habe, mit der Bitte mir doch einen anderen, verfügbaren Arbeitsspeicher zu schicken und die Versandkosten dann damit zu verrechnen, da dieser etwas teurer ist als der ursprünglich von mir gekaufte, passierte wieder..., na wer kann es erraten? ...nichts. Dies war ganz sicher mein letzter Einkauf bei dieser Firma, die meiner Meinung nach soviel Interesse an Kundenzufriedenheit hat wie Algen am Geruch meines kleinen Zehs. Da Service aber in unserer Zeit, wo es viele günstige Onlineshops gibt, etwas ist wodurch sich die Angebote unterscheiden und somit zu einem Auswahlkriterium für viele Kunden wird, wünsche ich dem ganzen Team von Mix-Computer eine angenehme Zukunft, falls sie denn eine haben.

Habe 2 Mails verfasst bzgl. einer Rücksendung. Wenn ich nicht auf eigene Faust den Artikel zurück gesandt hätte, hätte ich vermutlich eine Antwort nach der Widerrufsfrist gekriegt.

Kann den Laden nicht empfehlen. Hinzu kommt, dass der Shop echt schaurig ist.

Völlig übertriebene Versandkosten, die bei einem Widerruf nicht erstatten werden. Und viel schlimmer, trotz dieser extremen Versandkosten, muss man den Rückversand dann auch noch selbst bezahlen.

Wenn man weiß was man kaufen will und das zu einem unschlagbaren Preis, ist man bei Mix-Computer genau richtig.

Wir haben am Donnerstag 3 Artikel bestellt, am Freitag kam die Auftragsbestätigung und heute am Montag die Ware. Was will man mehr?

Vorweg erwähnenswert, daß ich nun seit 2 Jahrzehnten die Dienste von Alternate/Wave/MIx (alles Shift IT) in Anspruch nehme und dies inklusive Käufe auch in deren Datenbank ersichtlich ist. Nun wurde leider mal wieder offensichtlich, warum man bei MIX nur dann gut fährt, wenn alles beim kauf und der Lieferung klappt.

Ich kaufte neben diversen anderen Dingen 2 Speichermodule, wovon nur eines per Teillieferung eintraf. Der Artikel ansich ist nun auf absehbare Zeit nicht verfügbar und ich brauchte eine Lösung. Da es um ein Modul mit 1.35V Spannung ging und MIX nun zum gleichen Preis und vom gleichen Hersteller Module mit 1.35V -1.5V zum GLEICHEN Preis als Nachfolger anbietet, war meine Bitte an den Vertrieb mir davon kulanter Weise 2 Stück zu schicken und im gleichen Atemzug einen Rücksendeschein für das nicht nutzbare/brauchbare Modul. Die ganze Sache wäre Preisneutral und das einzige "Risiko" von MIX wäre gewesen sich darauf zu verlassen, daß ein langjähriger Kunde des Gesamt-"Firmenknäuls" Mix/Wave/Alternate sie nicht um ein Modul im Wert von 17,32 Euro betrügt.

Lange Rede kurzer Sinn, die Mitarbeiterin im Vertrieb war nett und bemüht, nur auch verpflichtet Rücksprache mit ihrem "Vorgesetzen" zu halten und da wurde dann geblockt. Mein Anliegen wäre nicht erfüllbar, ich sollte doch bitte 2 neue Module der neuen Art bestellen und die gäbe es dann immerhin versandkostenfrei. Dies wäre die "beste und zufriedenstellendste Lösung" (aus welcher Sicht?). Das überzählige Modul muß erstmal durch den bei MIX zähen Rückversand, wobei natürlich nur das Geld des Kunden in der Luft hängt.

Wie schon oft erwähnt bleibt die Bestellung bei MIX nur solange im Rahmen, wenn alles glatt läuft. Kundenservice, Kulanz, usw. kennt dieser Teil der Shift IT Gruppe nicht. Ansprechpartner für Probleme der Kunden gibt es hier nicht, die Mitarbeiter sind in ein extrem enges firmeninternes Korsett gepreßt. Immerhin muß man MIX zugestehe, daß sie nicht mal mit Kundenzufriedenheit werben

, es ist halt der Billigableger. Traurig ist nur, daß sich die anderen Ableger auch immer mehr in diese Richtung bewegen. Dies ist wohl der allgemeinen Entwicklung des IT-Marktes geschuldet. Fehlende Ansprechpartner für Kunden, kein QM, fehlende Kulanz und absolute Gier ... . Die IT Branche lootet Abgründe aus, die andere Branchen inzwischen verzweifelt versuchen zu verlassen, da sie durch Pleiten und Insolvenzen erkannt haben, daß der Kunde eventuell doch wichtig ist.

Ach ja, WARUM habe ich bei MIX bestellt, obwohl ich die Lage kenne? Der Speicher war per Bestandsanzeige leider nur dort verfügbar (oder auch nicht

...).

E.

Ich bestelle seit 1998 meine Compuerkomponenten bei Mix-Computer
und habe bisher nie Ärger gehabt.
Da ich vorher genau weiss, was ich brauche halte ich mich auf der Website auch nicht lange auf die wenig einladend wirkt. Informieren tue ich mich vorher auf den Seiten alternate/mindfactory [Internet basiertes Showrooming

].

Bei meiner letzten Lieferung, ein PC Gehäuse gab es einen Transportschaden.
Meine Meldung wurde sofort beantwortet mit allen nötigen Informationen.
Das Paket ging zur Post zwecks Begutachtung und Mix-Computer sandte mir sofort ein Ersatzgehäuse zu. Verlief alles problemlos.

Die Webseite ist technisch und optisch etwas altmodisch, aber letztlich geht's ja um die Hardware. Und die war echt fix da

Dieses Mal haben wir Board, CPU, RAM, HDD und DVD-Brenner gekauft. Die Preise waren nach wie vor absolut unschlagbar und auch mit der Abwicklung waren wir wieder sehr zufrieden.
Bestellt haben wir am Montag Abend und am Dienstag kam per Mail bereits die Versandmitteilung mit Sendungsverfolgung. Heute Mittag (Mittwoch) war das Paket auch schon da. Die Ware ist einwandfrei und original verpackt.
Wie immer sind wir sehr zufrieden und können MIX-Comupterversand nur weiter empfehlen. :o)

Es war mein erster Einkauf bei Mix Computerversand und ich kann mich nicht beschweren. Ich habe ein Gehäuse und ein Netzteil bestellt und bin restlos zufrieden. Bestellvorgang super, Zahlung super, Lieferung super, alles top!

Das war das zweite Mal, dass ich bei Mix Computerversand etwas kaufte. Diesmal war es eine Tastatur und eine Maus. Ich kann mich nicht beschweren, alles lief ohne Probleme.

Montag Nacht bestellt und Dienstag wurde es verschickt. Heute, also 1 Tag später, war es schon bei mir. Ausserdem konnte mir der Support konkret sagen,was mit meiner Bestellung gemacht wurde. Spitze

Mix Computer hält was es verspricht. So schnell hat bisher noch niemand zu mir versandt. Die Seite macht zwar nicht viel her, aber da verzichte ich gerne auf schicke Bilder wenn die Ware zügig kommt.

Brauchen über 1 Woche nach Erhalt der zurück gesendeten Ware um das Geld per Paypal zurück zu überweisen! Werde dort warscheinlich nicht mehr bestellen!

Mein 3. Einkauf bei Mix Computerversand war mal wieder vollkommen in Ordnung. Ich habe dieses mal eine SSD und einen CPU-Kühler gekauft. Donnerstag Abend bestellt, Mittwoch war die Bestellung da und das mit guter, alter Banküberweisung.

Produkt war defekt, trotzdem musste ich beidemal Porto bezahlen und bekam nur einen Gutschein, den ich bei einem erneuten Einkauf bei Mix-Computer einlösen kann.

Ich stehe gerade vor einem ähnlichen Problem. Habe defekte Ware erhalten und an service@mix-computer.de erstmal eine Mail geschickt um den weiteren Vorgang zu klären. Weißt du wie lange man dort auf Antwort warten muss?

Nun bin ich über das Rücksendeformular gestolpert und da ist folgende Adresse angegeben:

MIX Computerversand GmbH
Service
Konrad-Zuse-Str. 713
35440 Linden

Wenn man per Google Maps danach sucht, landet man auf einer Wiese und nur ein paar Meter weiter ist der ALTERNATE Versandhandel? Irgendwie bin ich voll verwirrt.

Habe zwar schnell mein Bestelltes Gerät erhalten. Das Gerät war jedoch defekt. Habe es zurückgeschickt und ein neues anderes Gerät verlangt. Es kam eine Bestätigung, dass das defekte Gerät erhalten ist und die Reklamation bearbeitet wird. Tage vergingen, kein Zeichen v. MIX Computer. Habe mehrmals angerufen, wurde mir jedes mal gesagt, dass Infos zum Stand der Reklamationsbearbeitung nur per Mail angefordert werden kann. Die zahlreiche E-Mails an Service-Abteilung wurden jedoch nicht beantwortet. Schliesslich blieb mir nichts anderes übrig, schriftlich per Einschreiben eine Stellungnahme zu verlangen unter der Bedrohung des Einschreitens des Rechtswegs bei weiterem Ausbleiben einer Reaktion.
Auf diese Aktion bekam ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Kaufpreis erstattet wird, da man den defekten Artikel nicht ersetzen kann. Die haben nur den Kaufpreis erstattet und ich hatte am Ende ca. Zwei Wochen Zeit und eine Menge Netven verloren. Auch sitze ich nun auf zwei Mal Lieferkosten (hin und zurück des defekten Artikels) plus Kosten für ein Einschreibbrief, für insgesamt ca. 13 euro.

Noch nie bin ich dermassen von einem Händler enttäuscht worden. Nie wieder bei diesem Händler, und ich kann jedem Raten, von einem Kauf bei diesem Anbieter unbedingt Abstand zu nehmen.

Habe bei Mix-Computer Freitag Nacht verschiedene Kleinigkeiten bestellt u. a. ein Microsoft Xbox 360 Controller und ein paar USB-Sticks. Bezahlung erfolgt per PayPal. Samstag Vormittags erhielt ich dann auch schon die Mail das Paket sei unterwegs am darauf folgenden Montag war dann auch schon das Paket da. Über den Verlauf der Bestellung wurde ich dabei die ganze Zeit per E-Mail auf dem laufenden gehalten.

Schon das 2. mal bei MIX Computer bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferzeit ist sehr schnell. Das Paket ist 24h nach der Bestellung angekommen, auch ohne Zusatzoption. Gerne wieder

Bisher war ich mit MIX immer recht zufrieden.
Ich kann auch die schlechten Bewertungen bzgl. Kundenservice nicht ganz nachvollziehen.
Ich hatte in den letzten Wochen zwei Service-Fälle, ein Widerruf wegen Falschbestellung und ein Board, was wegen veraltetem BIOS nicht funktionierte.
In beiden Fällen hat MIX in einer angemessenen Frist reagiert, d.h. Geld zurück bzw. BIOS kostenlos aktualisiert.
Auf Mails haben sie zwar nicht reagiert, aber die eigentliche Leistung kam korrekt und fristgemäß, in beiden Fällen binnen weniger als 2 Wochen.

Lieferzeit war (ohne irgendeinen Premiumversand) Weltklasse. Die Website könnte allerdings dringend mal überarbeitet werden. Tut was sie soll aber schick aussehen ist anders.

Der bestellte Artikel kam in einer ordentlichen Umverpackung, sodass die eigentliche Verpackung des Artikels den Transport unbeschädigt überstanden hatte.
Bei der Bestellung gegen Mittag habe ich außerdem den Express-Versand ausgewählt und dies wurde auch alles korrekt ausgeführt (Lieferung am nächsten Tag mit DHL).
Alles in allem, ein sehr guter Preis für die Evga GTX 980 Ti Hybrid und eine sehr schnelle Lieferung. Bis zum nächsten Mal!

angeblich:
Aufgrund eines nachweislichen Systemfehlers, wurde der von Ihnen bestellte Artikel bzw. die von Ihnen bestellten Artikel zu einem falschen Preis beworben.

Heute morgen war ein Handy, das ich ohnehin kaufen wollte, bei MIX-Computer günstig. Also gleich bestellt und per Kreditkarte bezahlt.
Abends kam dann eine Mail, dass die Bestellung storniert würde, da es sich bei dem niedrigen Preis um einen Systemfehler handeln würde.

Zur Information: Das Handy war etwa 30 Euro günstiger als der nächstgünstigere Anbieter. Also nicht etwa ein ein Zahlendreher oder ein verrutschtes Komma.
Offenbar sieht sich MIX Computer hier lieber im oberen Preissegment, nun ist das Handy gleich mal 85 Euro teurer!

Wie auch immer, nun gibts eben kein Handy, dafür auch nie wieder eine Bestellung von mir.
Ich hoffe nur, mein Geld wieder zu sehen.

MIX hat mich durch ein herausragendes Sortiment an Mainboards angelockt (wahrscheinlich das Beste am deutschen Markt), deren Preise auch noch durchgehend angenehm sind.

Die Lieferung erfolgte trotz Vorkasse per Überweisung in weniger als 48 Stunden.

Die Ware ist brandneu und war noch nie irgendwo eingebaut. Es wurde mir also nichts zugesendet, was schonmal bei einem anderen Kunden gewesen wäre. Kein Staub, keine Kratzer, keine Fingerabdrücke und der typische Neues-Mainboard-Geruch.

Auch die Verpackung war 1A, da konnte nichts kaputt gehen.

Angenehm auch die Webseite: Simpel, übersichtlich, informativ und extrem schnell.

So geht das!

SanDisk USB-Stick war nach 3 Monaten leichter Benutzung defekt, Mix-Computer hat problemlos ersetzt.

Danke!

Wenn man hier ältere Bewertungen zu MIX liest, läuft es einem kalt den Rücken runter.

Aber scheinbar hat sich die Geschäftspraktik (evtl. gerade wegen des Feedbacks) scheinbar deutlich geändert / verbessert.

Ich hatte dort einen Artikel bestellt. Dessen Statusanzeige änderte sich am nächsten Tag auf "im Zulauf". Da ich bis dahin noch keine Auftragsbestätigung erhalten hatte, ging ich (mit den negativen Bewertungen im Hinterkopf) vom Schlimmsten aus.

Ich schrieb dann eine Storno-Mail, die sehr schnell beantwortet wurde. Mir wurde mitgeteilt, dass sich der Artikel bereits auf dem Versandweg befindet. (Meine Auftragsbestätigung erhielt ich auch kurz darauf)
Für den Fall, dass ich den Artikel aber zurückschicken möchte, wurde mir auch sofort ein Retourenaufkleber per Mail gesendet.

Der Artikel traf dann am nächsten Tag ein.

Anzumerken ist noch, dass MIX und Alternate wohl dasselbe Lager haben. Selbst die Versandaufkleber sind gleich.

Wenn MIX sich auch in Zukunft mehr am Service von Alternate orientieren würde, fände ich das sehr gut. Scheinbar sind sie auf einem guten Weg. Weiter so!

Habe schon öfter wegen des Preises bei MIX bestellt, aber meine letzte Erfahrung hat mich eines besseren belehrt:
Habe ein Netzteil bestellt, welches angeblich sehr leise sein sollte.
Leider machte der Lüfter deutlich hörbare Geräusche, sodass ich es zurück schicken musste und mein Geld zurück wollte (innerhalb der 14 Tage!!!). Leider bekam ich mein Geld nicht wieder, dafür aber ohne Vorwarnung ein Austauschgerät.
Ich gab nach und testete das Netzteil, doch es hatte den selben Fehler. Ich schickte es ebenfalls zurück und fühlte mich verarscht. Doch dann kam der Hammer:
Anstatt mir mein Geld zurück zu überweisen, bekam ich ein drittes Netzteil! Ich sagte meiner Freundin, dass sie das Paket nicht annehmen solle, falls eines kommen würde, aber sie dachte es wäre für sie und nahm es versehentlich an.
Aber es wurde noch schlimmer...
Ich schickte das Netzteil ungeöffnet zurück und legte ein sachliches Schreiben bei und forderte mein Geld sowie die dreifachen Rücksendekosten (die ich ja zusätzlich zu den Portokosten der Bestellung tragen musste) zurück. Dann bekam ich eine GUTSCHRIFT, von welcher frecherweise auch noch 10% abgezogen wurden. Da man mich so lange verarscht hatte, bis die 14 Tage vorüber waren, muss ich wohl damit leben. Ich hab ehrlich gesagt keine Ahnung was ich mit dieser Gutschrift soll, aber auf jeden Fall bestelle ich dort anschließend nie wieder! Leider bin ich Schüler und kann mir eine Klage nicht leisten.

Aber in Zukunft lege ich definitiv ein paar Euro für anständigen Service drauf. Am Ende rechnet es sich.

Habe mehrere angeblich sofort lieferbare Teile bestellt und auch innert Minuten bezahlt. Meine Erwartung, dass alles ebenso unverzüglich an mich versandt wird, hat MIX enttäuscht: Tut uns leid, Bevorratungsprobleme, voraussichtlich erst ab dem 11.01. sind wir soweit. (Eine Woche später.)

Angaben zur Lieferzeit sind aber in Deutschland zu machen und verbindlich! Hätte ich den wahren Lagerstatus gekannt, hätte ich woanders bestellt.

Ich wollte eine SSD, einen Riegel Arbeitsspeicher und einen Mini-Barebone-PC bei Mix bestellen. Als Versandkosten zeigte es mir dann 9,90 an. In der FAQ werden bis 30KG 7,90 ausgegeben. Auf telefonische Nachfrage erklärte man mir, dass das System das automatisch anhang von Menge Größe und Gewicht berechnen würde.

Gesamtgewicht 2,1 Kilo, 3 Artikel und alle sehr klein. Die Erklärung von MIX klingt leider nicht logisch, daher keine Bestellung!

Nach 10 Jahren Internetkauf nun auch mal die erste schlechte Bewertung vor mir.

Fa. MIX scheint nur noch Vermittler zu sein. Die Lieferung von gleichzeitig bestelltem Gehäuse, Mainboard und Speicher erfolgte willkürlich. Angeblich vorrätige Ware kam später als die Ware "im Zulauf".

Ein Gerät aus der Lieferung war unvollständig, was reklamiert wurde - klarer Produktionsfehler (Niet ordnungsgemäß und ohne Beschädigung vorhanden, dass zu vernietende Teil aber nicht).

Ware wurde - immerhin mit kostenfreiem Retourenschein - retourniert. Paketverfolgung DHL meldete Eingang bei Mix am Folgetag der Rücksendung. Mix bestätigte Eingang 4 Tage später !! Das war dann der 01.02. Seither 0 Reaktion trotz telefonischer Nachfrage und Erinnerungsmails. Service-Erreichbarkeit: Fehlanzeige...

Hatte schon seit Jahren gelegentlich bei MIX bestellt, zukünftig eher nicht mehr. Schade eigentlich.

... dass ich das noch erleben durfte. Völlig unerwartet und unangekündigt ist heute das Austauschgerät angekommen - nach nur 4 Wochen. Prima...

Moin,
ich hatte auch das Problem mit einem bei Lieferung kaputtem Gehäuse. Erst nach 4. Androhung mit Anwalt nach 6 Wochen bekam ich mein Geld wieder. Nie wieder MIX!

Auch wenn es mittlerweile schon 3 Jahre her ist hab ich MIX positiv in Erinnerung, zum Kundendienst kann ich nix sagen weil ich mit denen noch keinen Kontakt hatte aber sowie die Navigation der Webpage und der generelle Bestellvorgang gingen recht zügig von der Hand.
Bestellt wurde damals ein komplettes System bestehend aus sämtlichen Einzelteilen die man braucht, NT, Graka, Mobo, Ram etc.

Die bestellte Ware entspricht meinen Erwartungen. Der Bestellvorgang verlief schnell, unkompliziert und einwandfrei. Mit dem Standardversand wurde die Ware innerhalb 24 Stunden geliefert.

Sonntag Abend bestellt. Dienstag früh war alles da! Top Artikel und alles wie Bestellt. Gibt nichts / wenig zu beanstanden (war bissl schlechter Verpackt als bei manchem Konkurrenten). Bereue schon meine Bestellung auf 2 Händler verteilt zu haben. Warte beim anderen noch auf Versandbestätigung während hier alles schon bei mir ist. Wirklich überragend

Defektes Mainboard wurde schnell ausgetauscht.
Werde dort auch weiterhin bestellen und den Händler  weiter empfehlen.

..... ..... ...... ..... ......  ...... ......

Defektes Mainboard wurde schnell ausgetauscht.
Werde dort auch weiterhin bestellen und den Händler  weiter empfehlen.

motherboard von asrock besstelt die packung war schon bissien kaputt nachdem ich es geöfnet habe, habe ich bemerkt das das io shield fehlt

Leider sehr unzuverlässig, nachdem am Tag, wo die Ware hätte geliefert werden sollen noch immer keine Versandbestätigung raus war musste ich anrufen.

Da wurde mir gesagt, dass mir per Mail eine Info geschickt worden wäre, da es Probleme mit den Gutscheinen geben würde?!?

Leider kam bei mir diese Mail nicht an und eine Aktion die nur am Wochenende lief konnte daher nicht eigehalten werden, da bei der Rechnungserstellung
ein anderes Datum drauf gedruckt werden müsse nicht der 15 wo bestellt wurde.....warum auch immer....

Bin sehr enttäuscht von dem Laden, auf dem " Schaden" bleib ich jetzt sitzen
hätte doch lieber einen anderen Händler gewählt!!!!

Sehr schade, aber leider schwacher Kundenservice.
Danke für nichts

Extra eine Ware bestellt, die sofort lieferbar ist. Das hat aber nicht gestimmt. Angeblich soll die Ware nun endlich nach einer Woche bei denen selbst aufs Lager kommen. So gibt man dem Kunden null Chance auf ein verfügbares Produkt auszuweichen. Wenn da also steht "sofort verfügbar" oder "auf Lager" dann muss das nicht stimmen. Das gefällt mir überhaupt nicht.

Guten Tag,
habe den Kauf eines Epson Druckers Epson Sure Color SC-P600 im Internet vorgenommen.
Abholung nicht möglich.
Konnte keine Bestätigung erhalten, ob ich die Original Epson Druckerpatronen erhalten werde.
Es wird keine Auftragesbestätigung erstellt, nur der Eingang einer Bestellung.
Die Bezahlung soll also nicht auf Grund einer Proforma Rechnung oder Auftragsbestätigung erfolgen, sondern nur auf Grund einer Bestellübersicht.
Habe den Auftrag daraufhin storniert. Die Stornierung erfolgte sehr schnell per E-mail

MFG
Theo Morgenschweis

Hab vor 5 Tagen eine Mail wegen RMA Rücksendung geschrieben und keine Antwort.
Morgen rufe ich da an. Es steht in den AGBs dass man den Service kontaktieren muss und der antwortet nicht.

So das MIX Support Team hat meine Fragen relativ schnell per Mail beantworten können z.B ob das Produkt Lagernd war oder wie weit der Bestellvorgang ist. Unter anderem ein sehr guter laden neben Mindfactory.

Mein Interesse galt einem neu erschienenen PC aus dem Hause Intel: NUC7I7BNH.
Das Produkt wurde von Intel im Februar 2017 neu vorgestellt.
Anfang Mai warben viele Online-Händler damit, dass das Produkt quasi verfügbar sei, was sich als falsch herausstellte.
"MIX" hat mir meine Fragen zur Verfügbarkeit und Lieferung bei einem Telefonat korrekt beantwortet, das Produkt sei im Lager und bedarf noch der Erfassung, bis es dann ausgeliefert werden könne.
Somit ist das Produkt auch dann bei mir nach Online-Bestellung innerhalb 48h eingetroffen.

Einzig eine Verfolgung der Bestellung auf deren Internetseite (nach Registrierung/Login) würde ich mir noch wünschen, das würde die Sache noch ein wenig transparenter machen.

Ich bestelle bei MIX seit über 10 Jahren- und wurde noch nie enttäuscht.
Ausreichende E-Mail Benachrichtigungen über den Bearbeitungsstatus der Bestellung (verbesserungswürdig: das Kundenkonto ist sehr spartanisch und wenig informativ gehalten)
Der Telefonsupport ist, falls benötigt, kompentent und freundlich.
Die Verfügbarkeitsanzeigen stimmen im Gegensatz zu manch anderem Onlineshop meistens mit dem realen Lagerstatus überein.
Großes Sortiment und günstige Preise, bis jetzt habe ich auch immer Neuware erhalten. Mit der Lieferzeit war ich auch zufrieden.
Hier werde ich auch weiterhin bestellen.

Grafikkarte am 18.08. per Expressversand bestellt, war als lagernd
angezeigt. Bis zum 22.08. nicht verschickt !! 3 E-Mails ohne Antwort
und Paypal wird auch nicht erstattet innerhalb von 4 Tagen !!
Bei anderen Händlern ist die Reaktionszeit bei sowas in Minuten zu
messen und das Geld wird dann am nächsten Tag erstattet.

Ein guter Shop zeigt sich immer dann, wenn man den Service NACH dem Kauf braucht. Im Gegensatz zu Mindfactory, die mir Schund für viel Geld andrehten, der nach 1,5 Jahren zusammen im Bundle verreckte, um dann keinerlei Garantie einzuhalten, war MIX Computer ein sehr erfreulicher Gegensatz! Hätte ich aufgrund einzelner Bewertungen hier nicht gedacht. Eine fehlerhafte Festplatte wurde zurück genommen und ich bekam rund 3 Monate nach Kauf anstandslos mein Geld zurück! Mindfactory hatte mir Schund, den bereits ein anderer Kunde wegen Fehlern zurück gab geschickt und jegliche Kommunikation geblockt, so dass ich zum Anwalt gehen musste!
Ich bin sehr begeistert von MIX, von den stets freundlichen Mitarbeitern im Support und würde mir wünschen, dass man als Kunde überall so behandelt wird!
Leute: Ich bewerte hier stets fair, realistisch und sachlich, so wie sich die Dinge zugetragen hatten, für MIX kann ich eine klare Kaufempfehlung aussprechen:

Fazit:

KAUFEN!

Großer Unterschied zwischen Versandverfügbarkeit und tatsächlichem Versand!
In mehreren Telefonaten wurde eine weitere schnelle Bearbeitung versprochen, die nicht eingehalten wurde.
Auf Keinen Fall hier bestellen, lieber 2 Euro mehr zahlen.
(ps.: ich war noch nie so wütend auf ein Versandhaus, dass ich eine Online-Bewertung verfasst habe)

Vor der Bestellung:
Auf der Suche nach einer neuen Grafikkarte habe ich bei Mix Computer das Modell meiner Wahl gefunden. Der Preis schien mir fair. Dass das Produkt erst in 3-4 Tagen im Mix Lager eintreffen würde, hat mich nicht gestört. Online ließ sich der Bestellvorgang nur mit der Zahlungsart "Nachnahme" bestellen. Da ich berufstätig und somit unter der Woche nur abends zuhause bin und sich der Liefertermin auch nicht exakt vorhersagen konnte, kam eine Bestellung mit der Zahlungsart "Nachnahme" nicht in Frage.

Also habe ich nach einer kurzen E-Mail, angerufen und mich telefonisch erkundigt warum auf der Webseite (https://www.mix-computer.de/content.xhtml?c=3 ) steht, dass Produkte die innerhalb von 5 Tagen versandfertig seien, mit PayPal zahlbar sein sollen, es jedoch im Webshop nicht funktioniert. Die Frage konnte man mir nicht beantworten, eine Bezahlung per PayPal vorweg würde auch nicht funktionieren. Also präsentierte man mir die einzige Möglichkeit: Vorkasse. Ich habe meine Grafikkarte dann im gleichen Telefonat bestellt und anschließend den entsprechenden Betrag per Vorkasse überwiesen.

Erhalt der Grafikkarte:
Wenige Tage darauf erhielt ich meine Grafikkarte. Nachdem ich die Karte eingebaut hatte, kam dann die ernüchternde Überraschung: Sie ist defekt. In Computerspielen und Benchmarks bei denen die Karte ausgelastet wird, habe ich nichts als bunte Artefakte auf dem Monitor gesehen. Dafür kann Mix Computer natürlich nichts, sicher jedoch für den weiteren Umgang mit meinem Problem - und das hat mich wirklich verärgert:

Nach der Lieferung:
Als ich mir sicher war, dass die Karte tatsächlich defekt ist, habe ich bei Mix Computer angerufen und gefragt, ob ich die Karte (da ich wenige Tage später sowieso in der Gegend sei) vorbeibringen und einen Ersatz mitnehmen kann. Telefonisch bestätigte man mir schnell, dass das von mir geschilderte Problem auf einen defekten Speicher der Karte o.Ä. hinweisen könnte. Die Abholung eines Ersatzes sei nicht möglich. Stattdessen präsentierte man mir die folgenden zwei Möglichkeiten wie man jetzt vorgehen könnte:
1. Möglichkeit: Ich schicke meine Karte zurück an Mix Computer. Man würde sie dann weiter an den Hersteller schicken. Dieser würde dann die reparierte Karte oder einen Ersatz an Mix Computer senden und im Anschluss würde man mir die Karte zusenden. Der Mitarbeiter wies darauf hin, dass das wohl einige Zeit in Anspruch nehmen könne.
2. Möglichkeit: Ich widerrufe die Bestellung und bestelle mir eine neue Karte. Dann müsste ich für die neue Karte zwar in Vorleistung treten, würde aber deutlich schneller gehen. Auf meinen Hinweis, dass die Karte nun statt ~280 auf der Webseite mit ~330 gelistet wird und meine Frage, ob ich den bei meiner neuen Karte dann auch nur die ursprünglichen 280 zahlen würde, wurde mir gesagt, dass ich natürlich den tagesaktuellen Preis i.H.v. 330 zahlen müsse.

Nach diesem (in meinen Augen schon fast unverschämten) Angebot war mir klar, dass ich bei Mix Computer nichts mehr bestellen würde. Entsprechend packte ich die Karte sorgfältig ein, dokumentierte alles mit Fotos (ich war mir nicht sicher, auf welche Ideen man noch kommen möge), legte die unterschriebene Widerrufserklärung mit einem Post-It "Wie telefonisch besprochen: Karte defekt" bei (damit sich nicht noch ein Kunde über eine defekte Grafikkarte ärgern muss) und schickte den ganzen Krempel am (ich meine) 24.11.2017 zurück. Die Eingangsbestätigung bei Mix Computer kam erst (komischerweise aber sei es drum) am 06.12.2017. Einen Tag drauf am 07.12.2017 kam dann der Hinweis, dass ich eine interne Gutschrift erhalte, die mit einer Neubestellung verrechnen lassen kann. Diese Mitteilung hat mich gleich doppelt verärgert:
1. Ich wollte keine interne Gutschrift und ich muss diese auch nicht akzeptieren. Vermutlich akzeptieren jedoch viele Kunden eine interne Gutschrift da sie es nicht besser wissen.
2. Bei der Erstattung hat man mir die Versandkosten i.H.v. 7,90 (Versandweg des Produktes zu mir) gekürzt. (Es geht dabei ausdrücklich nicht für die Versandkosten für die Rücksendung des Produktes.)

Also habe ich ein weiteres Mal bei Mix Computer angerufen. Bzgl. 1. (interne Gutschrift) hat man mir dann mitgeteilt, dass man die Auszahlung der internen Gutschrift in die Wege leiten würde. Bzgl. 2 (Kürzung der Versandkosten) könne man mir telefonisch nicht helfen - ich möge bitte eine E-Mail schicken. Also habe ich eine E-Mail geschrieben und darin auf § 357 "Rechtsfolgen des Widerrufs von außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen mit Ausnahme von Verträgen über Finanzdienstleistungen" im Bürgerlichen Gesetzbuch verwiesen. Genau gesagt auf den 2. Absatz des Paragraphen: "Der Unternehmer muss auch etwaige Zahlungen des Verbrauchers für die Lieferung zurückgewähren.". Als Reaktion auf diese E-Mail bestätigte man mir am 07.12. die Veranlassung einer Überweisung der Versandkosten. Heute (18.12.) war das Geld immernoch nicht da, also habe ich ein weiteres Mal nachgehört - also hat man mir soeben wieder bestätigt, dass man mir das Geld überweisen würde.

Abschließend möchte ich sagen, dass es nicht meine erste Bestellung war und in der Vergangenheit auch keine Probleme mit Mix Computer hatte. Trotzdem werde ich, da ich das Verhalten gegenüber dem Kunden in vielerlei Hinsicht nicht angemessen fand, nicht wieder bei Mix Computer bestellen. Für mich persönlich ist zwar kein finanzieller Schaden entstanden, doch habe mehr Zeit und Ärger in die Bestellung von Computer Hardware investiert als mir lieb ist. Außerdem befürchte ich (wie bereits gesagt) dass viele Kunden davon ausgehen, dass schon alles seine Richtigkeit hat (wenn sie z.B. eine Interne Gutschrift erhalten) und dies so hinnehmen, obwohl es ihnen nicht 100 % recht ist.

Bestellt wurden Crucial Ballistix Sport LT grau DIMM Kit 64GB, DDR4-2666. Am 22.12. bestellt und am 23.12. da. Also alles in einem bester Preis und schnelle Lieferung mitsamt schneller Bestätigungsmail und Versandbestätigung. Besser geht nicht. Ich von meiner Seite aus kann den shop wärmstens empfehlen und kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ist auch nicht meine erste Bestellungen, sondern etliche davor und immer zufriedenstellend !

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