[BEWERTUNG] Amazon.at

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[BEWERTUNG] Amazon.at (409 Beiträge, 7153 Mal gelesen)

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Ich bestell schon seit einiger Zeit bei amazon, und bisher gabs nie Probleme. Defekte Teile werden schnell und einfach ausgetauscht.

über amazon muss man keine großen worte verlieren. es passt alles. ich bin dort stammkunde und hatte noch nie probleme. besonders erwähnenswert ist der aufbau der website: logisch und gut strukturiert, usability sehr gut. keine versandkosten bei bestellungen über 20 euro. alle alten bestellungen sind im kundenbereich abrufbar.

...da amazon nicht aus Deutschland sondern aus Österreich lieferung und auch die Österreichische MwSt verrechnet.
Sonst super Shop!!!

Die bei uns angezeigten Preise für .at sollten eigentlich stimmen, da wir sie entsprechend umrechnen ...

Marinos J. Yannikos <mjy@geizhals.at>

Terror ist der Krieg der Armen, Krieg ist der Terror der Reichen.
Beide sind gleichermaßen unmoralisch. (Sir Peter Ustinov)

ja - stimmt schon, nur leider ist Amazon noch nicht so weit - bei der Bestellbestätigung kommt nur ein Hinweis, dass jetzt alles teurer ist

Mhm wenn man am Ende der Bestellung angekommen ist sagt der *PIEP* Shop es is doch teurer als angeben.

Das is gröbste Kundentäuschung.

ich habe schon viel bei amazon.at bestellt, alles günstig und schnell angekommen!
ich denke es gibt keinen günstigeren online shop als amazon.
sie haben bei elektronik artikeln immer wieder radikale preissenkungen. beim netgear bundle mit router und usb adapter gab es ne preissenkung von (!) 70 !! dass soll erst mal ein shop nachmachen. DVD Player ab 50 Euro!
und versankosten entfallen ab einem warenwert von 20!
auch wenn ein anderer shop billiger ist so kommen noch 10 versandkosten hinzu, dann rechnet sich der kauf bei amazon schon wieder.

kurz und bündig, wenn mans bei amazon bestellen kann, sollte es man dort bestellen!

Mein absoluter favorit beim eshopping auch wenn die preise mal nicht so gut sind wir die ware mit blitzartigem versand verschickt.

Immer wieder!! Hier kann man nix falsch machen....

Kurze ladezeiten . Einfache Bestellmöglichkeit ,einfach super.
Producktbeschreibung ist hervorragend, die Navigation ist auch Kinder leicht.

Ich bin regelmässiger Besteller bei amazon.at
Bis jetzt hatte ich noch nie Probleme.
Heute bestellt. Übermorgen geliefert (wenn lagernd)
Ich gebe meine Kontodaten nur ungern bekannt, aber bei amazon läuft wirklich alles korrekt ab.

Auch wenn Amazon nicht immer den besten Preis hat, so lohnt sich doch der Vergleich mit anderen Shops. Gelegentliche Gutscheinaktionen (im September gibt´s z.B. 50EUR ab 500 EUR Bestellwert), portofreie Lieferung ab 20 EUR und die Möglichkeit der unkomplizierten Kreditkartenzahlung können auch bares Geld sparen. Ich selbst habe bei Amazon einen digitalen Camcorder bestellt. Aussagen zur Verfügbarkeit waren korrekt. Versandstatus konnte zusätzlich auch online geprüft werden. Die Ware war ordentlich verpakckt und noch original versiegelt.

Unglaublich

Mit wenigen Klicks bestellt.

Lieferzeit ca. 23 Stunden!!!

Gestern bestellt heute da!!!

Jederzeit wieder

Ich bestelle jetzt seit guten drei Jahren bei Amazon.at, das sind nach kurzen Check in "Mein Konto" immerhin 34 Bestellungen gewesen. Egal ob Bücher, CDs, Rohlinge, DVDs, Computer- und Videospiele, die Lieferung war immer schnell und richtig.

Die Preise sind je nach Produktkategorie unterschiedlich gut (Spiele meist eher mäßig, Rohlinge traumhaft), aber durch den Gratisversand wird das Preis-Leistungsverhältnis meist noch deutlich aufgebessert. Die stressfreie Bezahlung per Kreditkarte oder auch Bankeinzug sollte nicht unerwähnt bleiben.

Meiner Erfahrung nach: immer schnell, immer richtig, manchmal unglaublich günstig.

Habe in Produkt bestellt das lagernd war. Na und ne Woche später hat ich es. Amazon ist eigentlich ganz gut, aber bei Musik und Bücher....
Die Zahlungsbedingungen sind leider etwas mieß. NN wird erst gar nicht angeboten.
Ansonsten ganz OK

Habe am Sonntag abend einen DVD Brenner bestellt, am selben Tag die Auftragsbestätigung erhalten. Am Montag vormittag kam ein Email, daß die Lieferung abgesandt wurde. Am Dienstag mittag wurde der DVD Brenner angeliefert.

Toller Service, einwandfreie Lieferung und Superpreis. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich habe am 19.12.2003 ein Tecra S1 um sagenhaft günstige 1240,- mit der Zahlungsart Abbuchung vom Konto bestellt. Die Bestellung wurde wegen ebendieser Zahlungsart storniert, was mir nach mehr als 1 Tag mitgeteilt wurde. Nochmalige Bestellung (mit Kreditkartenzahlung) nicht möglich, da natürlich schon ausverkauft.

Habe vor kurzem dort einen Monitor bestellt - der Bestand zeigte mir an --> lagernd und innerhalb von 24h lieferbar. nun gut - ich meine kontodaten hinterlassen und auf "mein konto" geschaut, welches mir sagte, dass die sendung versendet sei. das geld wurde übrigens ganz schnell von meinem konto abgebucht. dann habe ich gewartet, gewartet, 3 tage, 5 tage - nichts passierte.

dachte mir, ruf doch mal an und frag nach: telefonnummer fehlanzeige (nicht mal eine 01805 oder so) also schrieb ich eine mail mit der bitte zu prüfen, ob die ware vielleicht abhandengekommen sei.

nach zwei weiteren tagen erhielt ich endlich eine mail - "die ware ist tatsächlich abhanden gekommen. man würde mir eine gutschrift erstellen und das geld zurücküberweisen - das könne allerdings einige "Zeit" dauern. da ich auf mein geld angewiesen bin, habe ich es zurückbuchen lassen und amazon über diesen umstand informiert.

doch was machen die? die überweisen mir einige tage später das geld nochmal (sehr flexibel)!!

nun bekomm ich post, ich möge doch das geld zuzüglich einer "bearbeitungsgebühr" unverzüglich überweisen. das geld habe ich natürlich ohne bearbeitungsgebühr überwiesen und muss nun höchstwahrscheinlich mit einer klage dieser feinen herren rechnen.

fazit: wenn ihr dort was bestellen möchtet, tut es maximal auf rechnung

K. Hensinger

Bin sehr zufrieden! Sehr schnelle Lieferung (>24h) und guter Service bei Reklamationen. Würde jederzeit wieder etwas bestellen.

Bisher habe ich Software und einige Bücher bestellt.

Die bestellte Ware war nach zwei Tagen in meinen Händen.

Die Bezahlung mittels Kreditkarte war kein Problem, die Abbuchung erfolgte korrekt. Ab 20 Euro werden keine Lieferspesen verrechnet.

man vergleiche folgende links bzw produktspezifikationen/beschreibungen

amazon.de
http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/B00009OOPZ/geizhalspre03-21/302-8582340-0596013
gainwardusa.com
http://www.gainwardusa.com/products/video_card.htm

witzig,nicht!?

Am Samstag bestellt,
Am Dienstag angekommen,
Perfekt verpackt und 1A Zustand der Schachtel. Bankeinzug und keine Lieferkosten. E-Shopperherz was willst du denn mehr!

Super.

Habe ein Handy dort bestellt was nach 2 werktagen bei mir war. Es stellte sich dann heraus das das Teil Probleme mit der Software hatte und ich schrieb Amazon.de an ob ich es umtauschen könne.
Viele Händler hätten es wahrscheinlich gar nicht zurückgenommen da es ja im Grunde nicht defekt war aber Amazon hat sofort einen Rücksendeschein geschickt mit dem ich das Teil kostenlos zurücksenden konnte.
Die Überprüfung hat dann ca. 2 Wochen gedauert, eig. haben sie nur geschaut ob das Ding Gebrauchsspuren hat und ob ich alles Zubehör mitgeschickt habe.
Habe dann prompt den vollen Kaufpreis zurückbekommen und die haben sich noch hundertmal entschuldigt dass das Ding kaputt war.
Ich kann nur sagen in Sachen Service nicht zu toppen, manche Elektronikartikel sind zwar total übeteuert oder ewig nicht lieferbar aber wenn sie das haben was man sucht sollte man bedenkenlos zugreifen da man bei höheren Beträgen auf guten Service angewiesen ist.

Auch ich wollte per Bankeinzug bezahlen, eine Kreditkarte besitze ich nicht einmal.
Das Produkt, das ich kaufen wollte, war ein Samsung X30 Laptop, der an diesem einen tag, also gestern, weit unterm Durchschnittspreis zu verkaufen war ( gestern: 1.281 heute: 1899 ) Hab sowas schon mal erlebt bei amazon, der Preis für den Medion WAD 2000 war auch für ein paar Tage um 3 oder 4 Hunderter tiefer gesetzt. Man muss also schnell handeln!
Na gut, hab also die Zahlungsart per Bankeinzug gewählt, abgeschickt, und mich wahnsinig auf meinen neuen Schatz gefreut
Dann hab ich heute folgende Mail erhalten:
...
Leider konnte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet werden.

Aufgrund des hohen Wertes Ihrer Bestellung ist eine Bezahlung per Bankeinzug oder auf Rechnung nicht moeglich. Als Sie Ihre Bestellung
aufgaben, erhielten Sie dazu unseren automatischen Hinweis. Daher mussten wir Ihren Auftrag komplett stornieren.

Wir bitten um Ihr Verstaendnis!
Wir wuerden uns sehr freuen, wenn Sie sich fuer die Zahlungsart Kreditkarte
entscheiden koennten.

In diesem Fall bitten wir um Neubestellung der Artikel ueber unsere Website

...
automatischer hinweis? na toll... in welcher ecke wa der denn? ich frag mich nur, warum die Option Bankeinzug überhaupt erscheint, wenn sie nicht verwendbar ist.
Da mein Auftrag storniert wurde, könnte ich mir den Laptop um >600 Euro teurer bestellen... mmmpfffh *###*

Fazit:
Positiv: bei Amazon gibt s manchmal echte Schnäppchen, man muss nur schnell genug sein - und Glück haben.
Negativ: Zahlung nur mit Kreditkarte, Bankeinzug ist eine reine Verarschung.

Ropsch

Hi Ropsch
Bei mir war es so ähnlich. Zuerst ein guter Preis, dann die große Verarsche.
Siehe mein Kommentar, zu Amazon.
Michi69

Die Bestellung meiner EOS 300D war eine Katastrophe. Falsche Angaben wg. Verfügbarkeit, standardisierte Antworten, schlechter Service. Amazon ist hier deutlich auf dem absteigenden Ast und bleibt eben ein Buchladen.

Ich habe meine Kamera zurückgeschickt dabei hat mich Amazon Be*PIEP* den ich habe die Kammer Inklusive 128MB Speicherkarte zurückgeschickt mir wurde aber nur die Kammara Gutgeschrieben laut Mailverkehr war sie nicht im *TRÖT* echt SUPER Amazon Danke.

Ich warte jetzt einen Monat nach meiner Bestellung auf einen Artikel, der bei Lieferzeit immer noch bei 1-2Wochen angegeben wird. Nun erhielt ich die Mail von Amazon, daß die neue Lieferzeit in 3 - 5 Wochen sei.

Liebe Amazon bleibt doch wie der Schuster bei euren Leisten - sprich Bücher Platten und sonstige Grabbel-Ware. Die habt Ihr mit eurer Logistik wohl besser Griff. Und bitte anonciert nicht Artikel im Geizhals mit 1-2 Wochen Lieferzeit bei denen ihr offensichtlich nichtden geringsten Plan habt wie man diese in dieser Frist - selbst inkl. Nachfrist von 2 Wochen - herbeischafft.

Eine echte Frechheit diese Angaben zur Lieferzeit. Laßt doch die Finger davon!!!!!!!!!

Selbstverständlich habe ich die Bestellung nun storniert und lasse mein Geld lieber woanders. So verliert man Kunden.

Schönen Gruß

Habe schon mehrere Artikel Soft- und Hardware bestellt, immer alles tadellos in Ordnung, und auch wenn 2 Wochen lieferzeit genannt wurden, war die ware spätestens nach einer Woche geliefert !!

Nur weiter so !!

Kaufe schon lange beim Amazon ein und auch sehr viel.
Der Shop ist einfach super und kann in nur jedem empfehlen, günstig und das beste "Keine Versandkosten ab 20.- Euro". Auch die Lieferungen sind immer sehr schnell.
Also weiter so Amazon !!!!!

Habe bei Amazon schon zahlreiche Artikel, darunter auch 1 Monitor und 2 (identische) DVD-Brenner, gekauft.
Eine der beiden DVD-Brenner war nach ca. 6 Wochen defekt. Nach der Meldung bei Amazon erhielt ich umgehend einen Aufkleber zur (kostenlosen) Einsendung des defekten Geräts (mit dem Hinweis, dass die Reparatur ca. 4-6 Wochen dauern würde, was mich aber nicht weiter störte, da ich ja 2 Geräte habe).
3 Wochen nach Einsendung des defekten Geräts erhielt ich per e-mail einen "Zwischenbericht": der Reparaturservice sei noch dabei, das Gerät zu reparieren; falls mir die Wartezeit zu lang würde, könne ich zwischen einem Ersatzartikel oder eine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises wählen.

Ich habe in diesem Fall die Gutschrift gewählt; wenig später war das Geld auf dem Kreditkartenkonto eingegangen.

Einfacher und kundenfreundlicher kann ich mir die Reklamationsabwicklung nicht vorstellen. Kompliment an Amazon.

Die angegebene Lieferzeit von meist 2-3 Tagen + Postlaufzeit stimmen eigentlich nie. Ich warte schon zum zweiten Mal über 2 wochen länger.

Ich hab jetzt ca. 30 mal bei Amazon bestellt und die Lieferzeiten ,die auch bei der Bestellung da stehen stimmen zu 99% überein !!! Dann mußt du woanders bestellen wenn es dir so lange dauert

!!!

Habe schon oft bei amazon bestellt.Es gab nie Probleme, falsch gelieferte Produkte oder kappute Produkte.Alles ist top,außer: Nie angegebene Lieferzeit wird fast nie eingehalten.

Ich habe bei Amazon.de vor 10 Tagen den DVB-T-Receiver Technisat Digipal 2 bestellt. Dort war eine Lieferzeit von 1-2 Wochen angekündigt. Gestern nun das hier:

>Wir gruessen Sie ganz herzlich. Zu Ihrer Amazon.de-Bestellung
>gibt es Neuigkeiten.
>Der folgende Titel ist leider nicht lieferbar:
>"TechniSat Digipal 2 DVB-T Receiver silber"
>Dieser Artikel musste aus Ihrer Bestellung gestrichen werden.

Das ganze ist umso ärgerlicher, als dass ich erst 10 Tage lang warten musste, bevor bei Amazon.de diese Erkenntnis gereift ist. Und wie wenig ernst sie das Thema Lieferbarkeit nehmen, kann man gleich mehrfach sehen: Hier bei Geizhals steht der Receiver immer noch ganz oben an 2. Stelle in der Preisübersicht - und bei Amazon.de steht immer noch "Lieferzeit 1-2 Wochen".

Ich habe eine Mail hingeschrieben, aber wahrscheinlich kommen statt einer individuellen Antwort sowieso wieder nur halbautomatisch generierte Standard-Textblöcke, deren Aussagekraft gleich Null ist. Wäre nicht das erste Mal.

Also dann, Amazon: Mir reichtŽs endgültig. Gott sei Dank gibt es ausreichend attraktive Mitbewerber.

Amazon.at - bester Onlineshop! Nur weiter zu empfehlen!!! 1++++++++

Amazon.at - fast (bis auf Kleinigkeiten wie Produktinformationen) Vorbild für alle Onlineshops!

naja zu den preisen teilweise um 3o teurer wie bei anderen selbst mit gratis versant noch 15-20 euro zu viel im gegensatz zu anderen

Ich habe bei Amazon.de schon sehr viele Bestellungen getätigt, von der Musik CD über PC Spiele zum Buch und zu Perepherien für den Computer ... bis jez hatte ich noch keine Pobleme das es vielleicht beschädigt war oder Fehlerhaft !

Das einzige was mich ab und an stört sind die hohen Preise gegenüber anderen Versandhäusern ! dafür sind aber die Lieferzeiten mit 24h Versandfertig erstklassig. >>Heute bestellen morgen erhalten<< ist wie ich finde sehr praktisch

Alles Super!!! Die 1 der Meßlatte!!!

wer bei Amazon bestellt braucht sich um gar nichts Sorgen zu machen. Der Preis passt, und die Ware kommt so schnell wie möglich. Hier sollten sich andere mal eine Scheibe davon abschneiden. Bye Frank

wer bei Amazon bestellt braucht sich um gar nichts Sorgen zu machen. Der Preis passt, und die Ware kommt so schnell wie möglich. Hier sollten sich andere mal eine Scheibe davon abschneiden. Bye Frank

generell sehr gute Verfügbarkeit, Lieferung und Qualität 1a, auch bei Reklamationen schneller und problemloser Tausch.
Bisher habe ich Elektronik, Games, CD's, DVD's und Bücher gekauft. Hatte bisher noch nie Probleme mit dem Shop. Einmal war ein bestelltes Buch fehlerhaft (falsch gebunden, es fehlten im inneren einige Seiten). Wurde sofort und problemlos nach der schriftlichen Reklamation getauscht. Die Zusendung des neuen Buches erfolge sofort, noch bevor ich das fehlerhafte retourniert hatte.

Einfache Bestellung, kurze Lieferzeiten, sehr gute Bezahlmöglichekeiten, gratis Lieferung ab 20,-- Eur Bestellwert. Ich habe schon des öfteren was bestellt und war immer sehr zufrieden.

ich habe mitte juni einen memorystick für meine sony-digitalkamera bei amazon bestellt. mir wurde eine lieferzeit von 2-3 wochen versprochen. mitte juli ( 4 wochen später) habe ich ein email erhalten, dass das produkt vorübergehend nicht verfügbar ist und ich mich noch ein paar wochen gedulden sollte. ein genauer termin wurde nicht genannt..... wenn es nicht unbedingt sein muss werde ich nicht mehr bei amazon bestellen

Bis jetzt hat alles einwandfrei funktioniert. Ob ich jetzt DVD-Rohlinge gekauft habe, oder einen AV-Verstärker, in punkto Bestellablauf und Lieferperformance können nicht viele Onlineshops mithalten.

Also weiter so

Ist zwar nicht immer der günstigste aber eindeutig der beste. werde immer wieder dort einkaufen.
Versand sehr schnell+ausgezeichnete Bezahlungsmöglichkeiten

....bis auf das Kundenservice und die Produktbeschreibung. Aber ansonsten das beste Versandhaus überhaupt! Immer gerne wieder, habe bei Amazon schon aus jeder Kategorie etwas bestellt!

1Click und am nächsten Tag ist es da. Und falls mal etwas nicht verfügbar ist, wird man informiert und kann es einfach wieder abbestellen.

Mein vater hat auf mein Anraten hin, bei Amazon bestellt.

ware wurde am Abend bestellt, und wurde auch schon am übernächsten tag kosten frei geliefert.

da Ware auf Rechnung geliefert wurde, kamen 1 extra-kosten hinzu. Aber 1 für Rechnung, ist super. Andere wollen 6 und mehr.

Amazon ist einfach ein super Shop.

Amazon ist der Online Shop, der mich überzeugt hat, weil die Rückabwicklung eines Kaufes hervorragend funktioniert hat. (DVD von KISS) Binnen 14 Tagen hatte ich mein Geld wieder. Wenn ich jetzt was suche, schaue ich zuerst nach, ob Amazon es im Angebot hat.

Amazon ist DAS Beispiel eines guten Onlineshops. Ich habe schon sehr oft da bestellt und mache das auch wenn es nicht immer der günstigste Anbieter ist. Durch den Gratisversand ist der Gesamtpreis oft niedriger oder vergleichbar mit dem günstigsten Anbieter. Außerdem zahle ich lieber ein paar Euro mehr und kaufe bei einem seriösen, vertrauenswürdigen Händler.

get ned is so blöd klappt nicht dumme lieferung ist erst in 5 tagen gekommen! mein freund hat auch was beschtellt ist nie gekommen

Habe schon mehrmals bei Amazon bestellt. Bisher waren vorallem die Lieferzeit angeben meistens sehr genau. Nur einige male kam es zu verzögerungen - wobei nicht klar ist, ob amazon oder die Post schuld trägt. Auf jeden fall kann man bei amazon risikolos online einkaufen

Achtung!
beim Preisvergleich bei Mobilteil mit Ladestation (Siemens Gigaset SL 1) rangiert Amazon auf vorderen Plätzen (mehrfach), mit einer "Versandbereitschaft in 24h". Auf meine Bestellung warte ich nunmehr 5 Wochen, heute wurde die Lieferung weitere 3 Wochen verschoben! Diese Nachricht bekam ich erst auf Nachfrage, sonst sitzt man bei Amazon auf dem Trockenen. Bodenlose Schlamperei beim Weltkonzern, ich persönlich empfinde dies als Frechheit.

habe jetzt zum x-ten mal etwas dort gekauft und war immer sehr zufrieden mit der abwicklung. auch zwei rücksendungen liefen absolut problemlos mit schneller rücküberweisung meines geldes. durch den kostenlosen versand kann man eigentlich immer 12 abziehen und so ist amazon fast immer einer der günstigsten anbieter. auf jeden fall aber immer der vertrauenswürdigste.
hier kaufe ich echt gerne

habe bei amazon.de einen memory stick bestellt.lieferzeit nach österreich spize,aber wegen einen irrtum mit der BLZ bekam ich gleich
6 EURO Bearbeitungsgebür dazu. meine tochter arbeitet bei der selben bank und meint das ist eine Frechheit.

Amazon.de. Adeeee!!

die preise sind zwar nicht immer die günstigsten*, aber der service ist wohl der beste von allen und ab abrechnungs-/versandmodalitäten und -konditionen ideal.
sie haben sogar eine gratis telefonnummer (welche sie jedoch nicht gerne verraten) 00800-26296628
manchmal sind sie im versand sogar so schnell, dass man gar nicht mehr dazukommt, 2 offene bestellungen zusammenzufassen

hatte in den letzten 4 oder 5 jahren bei insges mehr als 100 bestellungen eine falschlieferung, und einmal ging was am postweg verloren - scheint mir ein akzeptabler schnitt - das wurde ca 14 tage später nach urgenz anstandslos neu verschickt.
was stört sind die auslieferungsangaben für noch nicht erschienene bücher; die sind manchmal "überoptimistisch", das liegt aber an der ankündigungspolitik der verlage.

entgegen anderslautender postings:
amazon ist auch telefonisch erreichbar, sie plakatierens nur nicht

00800-26296628
im übrigen gilt mein fazit in der kritik für amazon.at: immer gerne wieder!

Ich habe mir einen MuVo TX bei Amazon.de gekauft.
Amazon.de war der zweit billigste shop.
wenn man jedoch die versandkosten dazu zählt, ist
amazon.de unegschlagen günstig.
der hammer ist, dass meine bestellung innerhalb von
24 stunden bei mir ankam. mittwoch um 7 uhr bestellt.
bekam ich schon um 11:30 uhr die bestätigung das mein
paket versant wurde. und prompt kam es donnerstag um
12:00 uhr mit der post. eine 24 h express lieferung ohne
das ich versandskosten bezahlt habe. es gibt shops
da blättert man 20 für 24 h lieferungen hin und kriegt es
2 tage später. bekommen habe ich auch genau das was ich
wollte, ohne jegliche überraschungen.

Daumen Hoch!!

grüße

Wie immer eine perfekte Abwicklung! Hab da nen Monitor(!) bestellt, das war Freitag abend, Samstag Morgen erfolgte die Auslieferung, Montag Morgen war die Ware da. Es gibt viele sehr gute OnlineshopŽs, aber Amazon.de ist immernoch irgendwie der Beste!

1. ohne Kreditkarte einfach nur ein graus
2. Service, anfragen usw sind leider nicht drin wie es scheint
3. sie haben vieles, der preis ist ok, lieferzeit auch gerade noch
4. und ich bleib dabei....es sind Pifke die sich für was besseres halten. :-D

Warum steht Amazon z.B. bei Samsung DVD und CD Rohlingen überhaupt in den Händlerrankings wenn sie NUR NACH DEUTSCHLAND liefern dürfen??

Ich hab extra gewartet bis ich leer gelaufen bin mit Rohlingen weil ich vorgestern beim vorbeisurfen die billigen Rohlinge sehe und dann les ich ganz klein gedruckt "Wegen Unstimmigkeiten oder was weis ich können wir dieses Produkt nur in Deutschland ausliefern"?

Ist echt schwach von Amazon, bin sonst sehr zufrieden aber das ist echt Schwach...

Der Mann hat recht!
Amazon sollte nicht in der Händlerliste für Rohlinge aufscheinen.

Die Punkte 1 - 3 sind Ihre persönliche Meinung. Es steht jedem frei, sich darüber zu äußern.
Nur Ihre Meinung im Punkt 4 läßt mich an Ihrer Objektivität zweifeln. Genau mit solchen dummen Sprüchen machen wir Österreicher unsere Nachbarn nicht zu Freunden. Wie kommen Sie dazu, deutsche Staatsbürger auf diese Art und Weise so herabzusetzen? Im Schutz der Anonymität im http://www. sagt sich so manches leichter und unüberlegter. Ich würde mich an Ihrer Stelle über diese Formulierung Gedanken machen.

für einen 4-posting-sp2-installierer wagen SIE sich auf ganz schön dünnes eis.
"pifke" gehörte schon vor der "pifke saga" zum wiener wortschatz somit ist für mich dieser gebrauch mehr als üblich.
und jeder der einmal zufällig im selben hotel mit einigen deutschen urlaub gemacht hat weis wie sich im allgemeinen aufführen.

aber warum unterhalte ich mich jetzt schon mit werkzeugen ?

plonk und baba
--

"Wo Unrecht zu Recht wird, wird Widerstand zur Pflicht." Bertolt Brecht
Das Zitat von mjy@geizhals.at wurde aus Achtung vor Queen of Plonks aus dieser Signatur entfernt.

thx für die pauschalisierung...@"und jeder der einmal zufällig im selben hotel mit einigen deutschen urlaub gemacht hat weis wie sich im allgemeinen aufführen."

aber es sind ja auch alle Polen Diebe und alle Russen in der MAffia, oder liege ich da falsch? Und alle Holländer sind Kiffer und alle Engländer sind in Spanien rot und betrunken....
Mal etwas nachdenken bevor man so einen geistigen Erguss hier postet.

Zu Amazon und Lieferzeit kann ich übrigens nur sagen, dass sie bisher die einzigen waren, die durchweg auch die Lieferzeit eingehalten haben, die sie Angeben. Das habe ich noch bei nicht vielen erlebt.

uiui das werkzeug hat das lesen des manuals gelernt....
und es macht wieder PLONK

--

"Wo Unrecht zu Recht wird, wird Widerstand zur Pflicht." Bertolt Brecht
Das Zitat von mjy@geizhals.at wurde aus Achtung vor Queen of Plonks aus dieser Signatur entfernt.

Ich las diese "Diskussion" hier und dachte, ich spinne.

Das ist mal wieder das typische Bild, was ich aus früheren Urlauben, insbesondere im ehem. Jugoslawien, kenne!

Mehr ist dazu wohl nicht zu sagen. Was heißt denn "Pifke" überhaupt?

Ich bestelle schon seit ca. 2 Jahren bei amazon und es ist immer alles glatt gelaufen. Die Preise sind auf einem guten Niveau und vor allem taugt mir, dass man sich ab 20 EUR die Versandkosten erspart.
Ich hab mal eine 100er Spindel Rohlinge gekauft, die in Deutschland 19,90 gekostet hat - also wären noch Versandkosten draufgekommen. Mit der Österreichischen MWSt. war ich dann knapp über 20 EUR und hab mir so den Versand erspart

ich habe schon mehr dinge bestellt und alles spätens 3 tage nach der bestelllung da und es ist immer sehr kosten günstig im versand.

Amozon.de ist super

3 Tage Lieferzeit; Gratis Porto ab einen Bestellwert vo 20 unter 20 Bestellwert 3 Porto

Mann kann auch einige Produckte vorbestellen wie z.b Das DVD-Spiel von Wer Wird Millionär? und es wird erst mitte November ausgeliefert.

Ich bin leider entäuscht das es das Produckt: "Linksys WET11 Wireless Ethernet-Bridge" um ca.80 gibt wobei mann es z.b bei Schauer.net um 65 + 5,90 Porto bekommt.

Bestelle mir immer wieder bei Amazon und das seit mehr als drei Jahren. Es sind eine Menge Bestellungen zusammengekommen, bei keinem der Fälle hätte ich etwas zu beanstanden gehabt! Amazon ist einfach nur hervorragend, ob Preise (allerings nicht bei allen Produkten), kostenlose Lieferung, Bestellungsverfolgung und Lieferzeiten - besser geht es wirklich kaum. Ich gönne diesem Laden den Erfolg, weil sie einfach besser als andere sind und es hoffentlich noch bleiben werden. Von mir uneingeschränkt empfehlenswert und volle Punktzahl!

Hallo

Viele Tausend Euro habe ich schon bei Amazon gelassen,
aber jetzt werde ich nie wieder dort Bestellen!

Die Geschichte:

Am 16.10 habe ich eine Dreambox für 299 Euro bestellt.
Versandfertig in 1-2 Wochen.

02.11., zwei Wochen sind rum, Amazon mailt mir, dass sich der Liefertermin weiterhin verzögert (1-2Wochen).

HEUTE 20:17 Uhr: AMAZON STORNIERT die Bestellung da der Artikel nicht verfügbar ist

Zitat:
Guten Tag!

Wir gruessen Sie ganz herzlich. Zu Ihrer Amazon.de-Bestellung gibt es Neuigkeiten.

Der folgende Titel ist leider nicht lieferbar:

"Dreambox DM 7000S Digitaler Satelliten-Receiver mit Linux
Betriebssystem"

Dieser Artikel musste aus Ihrer Bestellung gestrichen werden.

Ihre Kreditkarte bzw. Ihr Bankkonto wird fuer diesen Artikel selbstverstaendlich nicht belastet.

Zitat ENDE

AMAZON SEITE AKTUELL: Artikel ist sofort lieferbar aber für 349 Euro
http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/B00068RCFW/qid=1099519066/ref=sr_8_xs_ap_i1_xgl/028-2558928-4378931

Ich finde das einfach eine FRECHHEIT!!!

Habe es bereits meinen Anwalt und Notar gezeigt und Beweise sichern lassen!

So lasse ich mich nicht von Amazon verarschen!

Um das nochmal klar zumachen, warum ich sauer auf amazon bin:

Erst liefern die zwei Wochen nicht,
dann haben sie die Ware und kicken alle Kunden die zum günstigen Preis bestellt haben um 50 Euro mehr von anderen Kunde zu kassieren!

Um 20:17 zu schreiben, die Ware wäre nicht lieferbar, sie aber pratkisch ZEITGLEICH IM ONLINESHOP auf innnerhalb von "24 Stunden lieferbar - 4 Stück auf Lager" - zu haben ist eine FRECHHEIT!

Wenn es im Konkreten Fall Leidensgenossen gibt können wir gerne gemeinsam gegen Amazon vorgehen!

> Wenn es im Konkreten Fall Leidensgenossen gibt können wir gerne gemeinsam
> gegen Amazon vorgehen!

SAMMELKLAGE!!!

Reklamation bei Amazon:

Habe mir den Muvo-slim bei Amazon gekauft.
Da die Ohrhörer aber fehlerhaft waren wollte ich die Hörer bei Creative austauschen.
Creative teilte mir aber mit, dass ich mich an Amazone wenden sollte, da ich den mp3-player
erst vor 25 Tagen gekauft habe.

also, Mail an Amazone
Amazone verschickte noch am selben Tag einen Muvo-slim, der zwei Tage später bei mir eintraf und teilten mir mit, dass ich den alten komplett mit Zubehör retour senden sollte.

Heute habe ich die Mitteilung erhalten das ich die Versandkosten von 2,75 € zurückerstattet bekomme.

Ach ja, und das Wort Kulant kennen die auch, hab nämlich den alten MuVo versehentlich 10 tage zu spät aufgegeben (Da ich die 30-Tage frist nicht eingehalten habe, wäre Amazone berechtigt gewesen, denn Umtausch zu widerrufen und mir den zweiten player in Rechnung zu stellen)

Amazon for ever!

17.06.2009, 22:31 Uhr - Editiert von west188, alte Version: hier

Habe schon sooft bei amazon gekauft- und immer war es pünktlich in 2-4 tagen bei mir in österreich

leider wurde half life 2 (vorerst) ohne grund aus meiner bestellung bzw auch für den verkauf gestrichen.
habe darauf ein e-mail an amazon geschickt. hätte maximal 24 h dauern sollen mit einer antwort. ABER in einer stunde bekam ich schon die antwort- half life2 ist in DE ab 18-deswegen dürfen sie es nicht mehr per versand verkaufen, auch wenn ich österreicher bin-schade

Hi!

Egal ob man bei Amazon.de Bücher mit geringem Wert oder teure Elektrik bzw. Elektronik kauft, alles wird immer perfekt und vor allem zuverlässig abgewickelt.
Niedrigstpreise, versandkostenfreie Lieferungen und Korrektheit in der Geschäftsabwicklung suchen noch immer ihres gleichen.
Der Laden ist wirklich in Ordnung!

Ich schwärme selten von einem Online-Shop, aber bei Amazon kann man ja nicht anders!

Es wird schnell geliefert, Versandkosten fallen meist nicht an und die Aufbereitung des Angebots trifft meistens auch den Nerv (wenn es auch gern mal etwas ausführlichere Beschreibungen geben dürfte). Und wenn mal Fragen auftauchen, wird einem an der Telefonhotline schnell, freundlich und kompetent geholfen.
Ich habe neulich 2 Gegenstände bestellt, die einzeln geliefert werden sollten. Als ich dann entdeckte, daß sie Last Samurai für einen unschlagbaren Preis im Angebot hatten, habe ich diesen der ersten Lieferung hinzufügen wollen, was leider im Internet nicht ging. Angerufen, mein Problem geschildert und was macht der Hotline-Berater? Er verspricht mir die kostenlose Lieferung der DVD, auch wenn es nicht mit der anderen Lieferung zusammengefaßt werden kann. DAS nenne ich mal einen TOPSERVICE!!!

Ich kann nur jedem empfehlen, sein Geld im Zweifel bei Amazon auszugeben!

DVD-Player "innerhalb 24Std versandfertig" bestellt, dann ist erstmal 3 Tage lang nichts passiert, "offene Bestellung". Nach einer Nachfrage versicherte man mir das Paket würde nun vorbereitet, nun sind wieder 3 Tage rum ohne dass ne Lieferung eingetroffen wäre.
Sicherlich trägt zum letzten Punkt auch die Post bei, die z.Zt. 2 Tage zum ausliefern braucht.

Habe mir einen Benq TFT und einen Komplettrechner bestellt. Alles kam innerhalb von 2 Tagen versandkostenfrei. Dann das Problem: der Rechner funktionierte nicht - also Reklamation (Sonntag Formular ausgefüllt) und sofort ging am nächsten Arbeitstag (Montag) ein neuer Rechner raus. Dienstags wurde dann bereits geliefert! So macht online einkaufen Spaß!

Super Amazon, weiter so!

Lange hab ich mich gescheut bei Amazon zu bestellen, hatte ich den Laden doch als verstaubten Buchhöker im Kopf. Doch weit gefehlt. Ein tolles Sortiment und atemberaubende Versandgeschwindigkeit, dazu ohne Umschweife direkt Kauf auf Rechnung und keine Versandkosten, was will man mehr?! Werde sicherlich wieder bestellen. Habe einmal über Bankeinzug bestellt, fand die 6EUR Bearbeitungsgebühr für die Rücklastschrift etwas heftig, aber ist wohl gängig inzwischen... Ansonsten SEHR gut.

Kaufe seit ca. 2 Jahren regelmäßig bei amazon ein (Bücher, CDs, DVDs, aber auch schon Hardware, Haushaltsartikel etc.) und habe bis jetzt (toi, toi, toi !!!) noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Bestellungen klappten problemlos, die Angaben zur Verfügbarkeit stimmten und die Lieferungen waren schnell, preisgünstig (im Gegensatz zu vielen anderen Online-Händlern) und vollständig.
Positiv auch die Möglichkeit (für 1,50 extra) auf Rechnung zu bezahlen (sehr empfehlenswert bei teureren Bestellungen).
Fazit: An amazon könnte sich so manchŽ anderer (Namen bitte selbst eintragen) ein Beispiel nehmen!!!

Bei mir lief alles wunderbar kam von Deutschland rein innerhalb der Zeit die sie mir genannt hatten und mußte auch keinen Versand bezahlen bin sehr zufrieden!

Alles so wie man sich das vorstellt!

Schnelle Lieferung, gute Preise, nur der Service könnte etwas verbessert werden!

Habe mir bei Amazon einen DVD Player von Yakumo gekauft der aber leider nach einem halben Jahr seinen Geist aufgab.
Amazon erstattete mir das Gerät anstandslos (nach retourüberweisung auf Kosten von Amazon!)bzw. ich erhielt ein neues Gerät.
Habe auch schon einige PC-Spiele bei Amazon bestellt auch das ging Reibungslos!
Muss sagen, so macht Internetkauf spass! ! !
Danke Amazon!

Habe schon mehrfach bei Amazon bestellt, stets prompt und ohne jegliche Versandspesen alle bestellten Waren erhalten, jeweils einwandfrei, insgesamt ein tadelloser Vorgang. Ich würde jederzeit jedem Käufer die Abwicklung bei Amazon empfehlen.

Die Bestllabwicklung und die Lieferzeit sind der Hammer und das auch noch Versandtkostenfrei.
Habe sicherlich schon 20 mal bei Amazon bestellt und es hat noch nie ein Problem geben von welchen Internetshop kann man das schon behaupten.

Da sind Artikel gelistet die Amazon nicht nach Österreich leifert. Und die Amazon.at Seite ist sowieso eine Frechheit. Da wird schön werbung für ohlinge gemacht die man dann nicht bestellen kann. Das ist eine verarsche.

Abgesehen davon sind die unrunden Beträge wegen der "Steuer" eine Frechheit. Österreichische Händler bekommen auch schön Preise zustande.

Ich habe am Donnerstag morgen einen FSC P19-1A TFT Monitor bei Amazon bestellt. Der Monitor war bereits am Samstag bei mir. Die Verpackung war einwandfrei und der Monitor wurde sicher verpackt. Hab nach vielen Bestellungen noch nie Probleme mit Amazon gehabt und werde weiter dort meine Ware bestellen.

Alles in Ordung. Bin ganz Zufrieden - Preis und Lieferung sind TOP. Auch das Sortiment ist recht groß und gut aufbereitet

Habe gestern eine ''Creative Sound Blaster Audigy 2 ZS''bestellt.

Nachdem die Bestellung raus war fiel mir der am 29.11. per Mail

bekommene Gutschein über 5 Euro ein.Wollte es dann nachträglich

einfügen,ging aber nicht mehr --schade--dachte ich.

Heute Morgen dann eine Mail an Amazon geschrieben und siehe da...

....sie überweisen mir 5 Euro.....

Das es das noch gibt!!!!!

5 von 5 Sternen

ist schon komisch, dass man 10 mal was bestellt, immer alles super läuft, ist ja auch ein guter Shop, nur das 11.mal geht auf einmal der Abbucher nicht und man bekommt ein Schreiben mit 6 Euro Bearbeitungsgebühr!
Am Telefon erhält man überhaupt keine (!!!) Auskunft, was man nun falsch gemacht haben könnte, und warum es nicht mehr geht!

Die einzige Auskunft:
Bitte streiten sie mir ihrer Bank um die 6 Euro!

Ist das nicht ein Witz?

Wie auch immer:
SHOP Super, Preis Super, aber wehe dem, der nachher nochwas braucht!

Perfekt!

Schon mehrmals etwas bestellt und noch keine Überaschungen erlebt.
Immer einwandfrei und pünktlich!!!

Zur Reklamationsabwicklung kann nichts schreiben, hatte noch nie eine.

Also Amazon ist schon einer der besten Online-Shops IMO. Das Preisniveau ist zwar bei Elektro-Artikeln zu hoch, aber bei Büchern und CDs echt top!

Allerdings nervt mich, dass man bei der Suche die "Drittanbieter" nicht ausblenden kann und immer alles mit den "Führen wir nicht oder nicht mehr"-Produkten zugekleistert ist! Schön die Informationen zu haben, aber bitte als OPTION!

bei Amazon zu bestellen ist einfach kinderleicht, die bestellung läuft
reibungslos ab, der Preis ist auch super und ab 20 ero keine Versantkosten
Fazit: Amazon der Perfekte Online-Shop

Service, der einfach perfekt ist.

Von der Bestellerfassung, -verfolgung bis hin zum Versand und auch weiter bis zur Reklamationsabwicklung ist alles sehr gut organisiert.

Schon sehr oft habe ich bei AMAZON bestellt und nie Probleme gehabt.
Selbst als Produktfehler aufgetaucht sind, gab es keinen Grund zur Klage. Der Kundenservice ist freundlich und sehr schnell.
Ich habe nach einem Tefefonat mit dem Kundenservice nur per Mail mitgeteilt, dass die Ware auf dem Rückweg ist und schon am gleichen Tag wurde Ersatz geschickt, ohne dass der Eingang der Reklamation abgewartet wurde.

Am diesem Kundenservice müssen sich ALLE Onlineshop-Anbieter messen.
Ich kennen keinen der besser ist.

Ich habe schon einiges bei Amazon bestellt. Hatte nie schlechte Erfahrungen gemacht. Teilweise könnte das Preisniveau etwas besser sein. Ansonst 1A!

Geizhals nennt Amazon als günstigste Quelle für Memorex DVD-Rohlinge, doch wenn man die bestellen will, kommt der Hinweis, dass sie nicht nach Ö gelifert werden.
Zweiteres ist schade, ersteres sinnlos & ärgerlich.

Meine erste negative Erfahrung mit Amazon.

Warum kaufe ich immer wieder gerne bei amazon?
1) Produkt-/Auswahl: Top
2) Lieferkosten: Top
3) Lieferzeit: Top
4) Reklamationsbearbeitung:
   a) fand statt (is leider nicht selbstverständlich)
  und
   b) zu meiner Zufriedenheit
last but not least
5) Preise: Top

Ich bestelle mittlerweile sehr viel bei Amazon ob Filme, CDs, Bücher oder Elektronik.. Amazon hat bewiesen das sie sehr schnell und zuverlässig sind.

Habe am 9.12. einen "Severin TO 2022 Toastofen Gourmet Back" bestellt (auf Rechnung), und heute ist er bereits gut verpackt angekommen.
Alles prima - und das nicht zum ersten mal.
Amazon hat mich noch nie enttäuscht - ich bin immer wieder erstaunt dass es doch Shops gibt, die schnell und zuverlässug arbeiten.
Zahlungsmöglichkeiten sind voll in Ordnung, sogar auf Rechnung kann gewählt werden - prima.

So was habe ich noch nie erlebt. Ich habe etwas gekauft, das Geld wurde abgehoben (Einzugsermächtigung, was die wenigsten Geschäfte anbieten) das Paket wurde am nächsten Tag verschickt und ist demzufolge am Tag darauf bei mir angekommen. SOWAS NENNE ICH SCHNELLE LIEFERUNG.
und dazu gibt es noch nicht einmal Versandkosten. Mein Tipp für euch ist also..schaut ob Amazon den Artikel führt, da
1. KEIN Porto (ab 20 Euro)
2. Lagerbestand stimmt zu 100%
3. Schnellste Lieferung in der Geschichte
4. Kein Weg zur Bank nötig, da Möglichkeit zur Einzugsermächtigung (also super bequemes Einkaufen)

Aber Ihr könnt euch auch mit anderen Anbietern rumquälen.
Ich habe mein Geschäft gefunden.

Habe ein PC Spiel bestellt und nach ein 4 Tagen erhalten (war ein Feiertag dazwischen).

Es war tipp topp Verpackt.

Ich wollte das Spiel installieren und mit Erschrecken müsste ich feststellen das die CD defekt war.

Ein Mail an Amazon -> sofort wurde mir das gleiche Spiel zugeschickt (2 Tage Lieferzeit) und ich nach erhalt des neuen Spiel das defekte zurück geschickt.

Jetzt kommt das beste ich hab auch noch die Versandspesen in der Höhe von 4,30 auf meiner Kreditkarte zurückerstatet bekommen.

SUPER SERVICE!!!!!!!!!!!!!!!

Habe schon sehr viel bestellt bei Amazon und kann den Shop nur empfehlen!
Ich hatte noch nie Propleme, und das Service ist erste Sahne!!

Weiter so

Suche Telefonnumer und insbesondere Faxnummer von Amazon. Diese sind auf der Anbieterseite nicht zu finden.

Amazon.de verstößt sommit gegen die gesetzlichen Regelungen zur Anbieterkennzeichnung !!!

Die Telefonnummer gehört nach dem Teledienstgesetz zu den Pflichtangaben!
Dieses wurde auch vom Oberlandesgericht Köln OLG Köln (Urt. v. 13.02.2004 - Az.: 6 U 109/03) so bestätigt.

Einzelheiten siehe auch hier:
http://dip.bundestag.de/btd/14/060/1406098.pdf
http://www.justiz.nrw.de/RB/nrwe/olgs/koeln/j2004/6_U_109_03urteil20040213.html
http://www.dr-bahr.com/news/news_det_20040415000304.html
http://www.anbieterkennung.de/

wenn etwas schnell gehen muss oder der Lieferumfang klein dann ist Amazon die erste Wahl.
ab 20 Bestellwert einfach unschlagbar.

mfg

Die Verfügbarkeitsangaben könnten besser sein, aber sonst ist Amazon für den Kauf per Internet erste Wahl. Waren sind sehr gut verpackt, Rücksendungen kein Problem.

seit ca. 3 monaten mit 1-2 wochen lieferzeit beworben, ich habe vor 2 monaten bestellt, wurde bis jetzt einmal mit einer automatischen mail vertröstet (vor ca. 1 monat) mit der nachricht: (oho) "neue Lieferzeit ca. 1-2 Wochen" - ich fühle mich ziemlich verar****, wenn wenigsten stehen würde, liefertermin unbekannt, dann würde ich mir keine hoffnungen machen...

Keine Vollständige Anbieterkennzeichnung
Keine unmittelbare Kommunikationsmöglichkeit mit Amazon

--> Verstoß gegen Teledienstgesetz §6
--> Verstoß gegen Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb §1

Siehe auch http://www.justiz.nrw.de/RB/nrwe/olgs/koeln/j2004/6_U_109_03urteil20040213.html
http://www.dr-bahr.com/news/news_det_20040415000304.html

Sorry, so gerne ich bisher auch bei Amazon bestellt habe, aber sofern mal ein Problem auftritt und mehrere Mailwechsel notwendig werden, man aber immer erst einen Tag auf eine Antwort warten muss ...

... dann hat man als Kunde wirklich ein Problem, wenn der Verkäufer seinen Pflichten der Rufnummernangabe nicht nachkommt.

Hallo!

bis jetzt habe ich bei Amazon einmal bestellt!
ich habe das game Need for Speed Underground 2 vorbestellt!

nach bereits 2 Tagen ist es bei mir eingetroffen!

ich bin wirklich voll zufrieden und kann Amazon wirklich jeden weiterempfehlen.

LG

Also ich bin mit amazon.de echt zufrieden.
Die Lieferzeiten sind unschlagbar, bis jetzt brauchte noch keine Lieferung länger als 4 Werktage !

Einzig, dass man nur per Bankeinzug zahlen kann, ist etwas schade, aber bei so einem seriösen und kompetenten Unternehmen braucht man schließlich keine Angst vor einem Bankeinzug zu haben.

Gute Auswahl im Internet mit Bewertungen der Produkte von Kunden,
einfache Bestellabwicklung, alle Bezahl-Möglichkeiten, keine Versandkosten, Super schnelle Lieferung, was will man mehr.
Super, weiter so und Danke !!!

einfach zum Bestellen, alle möglichen Zahlungsarten und das Wichtigste schnelle Lieferung, kostenfrei ab 20eur (auch nach Österreich) -- gerne wieder mal --> weiter so

super guter online shop! Cyberhome DVD Player gekauft und innerhalb 3 Tagen erhalten, sehr schneller Versand! Bin mit der ganzen Abwicklung sehr zufrieden, werde bestimmt wieder etwas bestellen.

Trotz Hochbetrieb vor Weihnachten werden kurze Lieferzeiten versprochen, die dann aber nicht eingehalten werden, was bei Geschenken sehr ärgerlich ist!
Schein und Sein sollten übereinstimmen! Wahrscheinlich das letzte Mal bei Amazon gekauft!

Der Amazon.at ist zwar fast bei allen Produkten mit ganz guten Angeboten vertreten, aber man kann sich die Mühe sparen rumzusuchen, um dann am Ende festzustellen - er schickts nicht. Meldungen wie: "kann nicht an die gewünschte Lieferadresse verschickt werden" sind an der Tagesordnung. Schaut man dann unter mögliche Lieferländer steht Österreich drin - geht aber nicht!! Und das bei so einfachen Dingen wie 5-Port Switch und Muffinformen. Wahrscheinlich unterliegen die ganz speziellen Ausfuhrbestimmungen so wie auch DVD Rohlinge - die auch jeder andere deutsche Versand verschickt. Also - Wer etwas anderes als Bücher kaufen will, sollte es auch woanders tun, sonst wird er nur verarscht !!!

natürlich muss jeder seine Erfahrungen selber machen und meine sind - als langjähriger Amazon-Kunde und Internet-Vielkäufer bei Amazon äußerst positiv und hatt ich bisher noch kein einziges Mal ein Problem.
Zu den DVD-Rohlingen: Auch wenn diverse Händler diese Rohlinge nach Österreich verschicken, es ist verboten! Begründung: in Österreich ist die Künstlerabgabe zu entrichten, welche in Deutschland in dieser Form nicht existiert. Daher dürfen zb keine Rohlinge an Endverbraucher von D nach A verkauft werden.
Diejenigen Händler die dies dennoch tun, verstossen gegen geltendes Österreichisches Recht!

Was hat die Urheberrechtsabgabe bitte mit Netzwerkkomponenten wie unintelligenten switch zu tun. Das wäre so als ob man Urheberbestimmungen für Verteilersteckdosen vorgibt nur um eine dumme Verkaufsabteilung zu kaschieren!
Außerdem können alle möglichen anderen deutsche Händler liefern. Der Händler muß nur die Urheberrechtsabgabe in Österreich bezahlen so wie es Amazon ja auch mit der Österreichischen MWSt. tut.
Alles nur Ausreden. Aber bei Komponenten die Amazon nicht liefern will sollte er DRINGEND bei Geizhals rausfliegen - lt. Österreichischem Handelsrecht ist das unlauterer Wettbewerb - wäre ich ein Händler, ich würde Amazon verklagen!!!

Bisher recht wenig Probleme.
Von Amazon erwarte ich mir das irgendwie. Sie haben daher keinen leichten Stand. Dafür klicke ich aber auch mal öfters im Webshop vorbei.

Ich habe in den vergagenden 2 Jahren desöfteren bei Amazon eingekauft und hatte nie Probleme.

Die Ware war meisst nach 3 Werktagen bei mir.
Ich musste selten Porto bezahlen. (Bei Warenwert über 20 entfällt Porto)
Alle bestellten Artikel waren in einem einbandfreien Zustand.

Also: Weiter So

Habe mir die Ixus i bestellt. War aber leider mit der Bildqualität nicht zufrieden. Aber bei Amazon kein Problem! Habe die Kamera einfach zurückgeschickt, und mir die Ixus i5 bestellt.
Da kann man nicht mecker, hat alles einwandfrei funktioniert!

Weiter so!

Habe mir einen Gamecube bestellt, beschloss dann allerdings, von meinem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Schickte alles zurück und bekam mein Geld auch sofort zurücküberwiesen.
Sehr kulant!!!
Auch bei anderen Bestellungen verläuft alles reibungslos. Bezahlung sogar auf Rechnung möglich!!!!!!

Bei Amazon kaufe ich immer wieder sehr gerne ein. Bisher noch absolut keine schlechte Erfahrung gemacht und schon viel gekauft.
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, gute Information.
Das einzige: man muß bei den Produkten die Preise beobachten, es kann ständig Veränderungen geben.
Also insgesamt sehr zufrieden!

Habe mich bei meiner Bestellung bewusst nicht für den billigsten Händler entschieden - man sieht ja, welche Probleme bei bestimmten Discountern immer wieder auftreten!
Bin seit Jahren Amazon-Kunde, habe auch schon viel bei anderen Händlern gekauft, aber Amazon ist mein absoluter Favorit:
Kamera am Montag Abend bestellt, sofort Bestellbestätigung, am Dienstag wurde die Kamara versendet, am Donnerstag brachte sie der Paketdienst vorbei - was will man mehr?

Und noch was zum Nachdenken: Amazon berechnet keine Versandkosten, die anderen Händler aber fast alle ca. 15 Euro. Wenn man das mitrechnet, ist praktisch kein Preisunterschied mehr gegeben, und bei Amazon funktiert das Service/Versand!

Bin wirklich sehr zufrieden und empfehle Amazon unbedingt weiter!!!

Hab mir den TFT BENQ 937s bestellt. Dieser Bildschirm war (bzw. ist) im Dezember in Deutschland und Österreich total vergriffen. Bei Amamzon wurde aber die Lieferzeit mit 24 Stunden angegeben.
Hab darauf das Ding am Freitag abend bestellt und am Dienstag morgen war es dann pünktlich und rechtzeitig vor Weihnachten bei mir.
Da zahl ich gern die 20 EUR mehr als bei den anderen billigeren Anbietern.

Habe bisher drei Bestellungen aufgegeben und habe es bisher noch nicht bereut! Geld wird automatisch abgebucht und die Lieferung kommt, bei Warenverfügbarkeit, schon am nächsten Tag (wenn man vormittags bestellt hat).
Bisher echt top!

Man sollte allerdings sich vorher überlegen was man bestellen will weil Bestellungen ändern erweist sich als schwierig oder unmöglich weil die Ware schon wenige Stunden später verpackt und versendet wird

Verbatim Rohlinge werde nicht nach Österreich geliefert, amazon.de hat hier also nichts zu suchen und gehört bei den Rohlingen auf Geizhals.at gelöscht!

Da geht man zuerst - aufgrund dieses Angebotes bei Geizhals.at - auf die Homepage von Amazon.at, wählt dort die Rubrik CD-Rohlinge, legt die gewünschten in den Einkaufskorb und erst beim Bestellen kommt ein Hinweis: "Es ist leider ein KLEINES Problem aufgetreten"! Warum werden die deutschen Artikel dann auf der österreichischen Seiten angezeigt, wenn sie nicht nach Österreich geliefert werden? Somit haben die Rohlingpreise von amazon.de hier nichts zu suchen.

habe jetzt schon diverse hard- und software, sowie audio-cds und bücher gekauft, lief immer vollkommen unproblematisch!

folgendes gefällt mir an meinem lieblingsshop am besten:

riesige auswahl, sehr günstige preise, oft bekommt man auch gebrauchte neuwertige artikel noch billiger, ware oft schon am nächsten tag da, versandkosten sind ja wohl unschlagbar...

absolut empfehlenswert!

Hab bei Amazon schon seit Jahren immer wieder Bücher, CDs, DVDs, Kaffeemaschinen,... gekauft und hatte bisher noch keinen Grund zur Reklamation. Gerade was englische Bücher angeht ist Amazon auch vorne mit dabei. Die Verfügbarkeit ist auch sehr nett, die Lieferung erfolgt immer sehr schnell. Versandkosten werden ab 20.- EUR eh nicht mehr fällig: Super. Sehr zu empfehlen!

Amazon liefert sich eine beispiellose Frechheit mit Kunden aus Österreich, wenn es um die Bestellung von CD/DVD Rohlinge geht. Man klickt sich die Finger wund, bis man endlich bei der Kassa ist, nur um dort zu erfahren, dass "ein kleines Problem" aufgetreten sei. Nämlich, dass man nicht nach Österreich liefere! Für nähere Informationen klicke man auf einen Popup Link, wo man erfährt, dass man nicht nach Afghanistan, Persien usw liefern könne ... blahblah.
Ich dachte, dass ein wichtiger Bestandteil der EU der freie Warenverkehr innerhalb der Mitgliederstaaten sei.
Amazon verhält sich hier eindeutig diskriminierend.
Ich habe zweimal nachgefragt. Das erste Mal sagte man mir, dass man leider nicht liefern könne. Beim zweiten mal wurde mir unwirsch mitgeteilt, dass man mir es sowieso schon gesagt hätte: "geht nicht!"
Eine Frechheit ist das.
Geizhals wäre gut beraten diese Firma in dieser Kategorie zu sperren:
Raus mit Amazon aus dieser Produktgruppe!
Vielleicht sind noch andere Produkte davon betroffen.

Nur weil Amazon(.de/.at) nicht nach Österreich liefert, gleich aus der Anbieterliste bei Geizhals.at nehmen?

Aber du hast schon recht. Wozu gibt es denn Amazon.at? Kann man bei denen denn nicht nach Österreich liefern lassen?
Mich würde ja mal die Begründung interessieren. Amazon hat doch so viele Logistiklager, da muß es doch möglich sein. Oder hängt das mit der Deutschen Post zusammen?

Sehr merkwürdig in jedem Fall.

Es werden von Amazon anscheinend mehrere Artikel (in meinem Fall z. B. ein interessanter SMC Wireless-Router) nicht nach Österreich geliefert, wohl aber in der geizhals.at-Liste angeboten.

Seehr komisch bzw. ärgerlich finde ich das, zumal Amazon wegen des Gratis-Versands ab 20 € sehr attraktiv ist.

gilt aber sicher nicht für alle CD-Rohlinge ...
habe schon mehrfach Rohlinge bestellt und bin nie auf dieses Problem gestoßen

schwarzerPinguin spricht mir aus der seele! ich bin genau derselben meinung!

Bin auch voll und ganz deiner Meinung !!!
Schmeisst Amazon endlich mal raus aus dem geizhals ! Hat nichts zu suchen hier !
Wer keine Rohlinge nach Österreich liefert obwohl wir der EU angehören hat bei mir ausgeschi**en ! frechheit ist das ! hauptsache die deutschen habens billig !

bis vor kurzem stand es noch drinnen

das Problem bei der Sache ist der Fiskus

es ist scheinbar nicht geklärt welcher Land die "Urheberrechtsabgabe" im Endeffekt bekommt trotz IG Erwerbes

stand vor 1 Woche noch dabei

die einzige Sauerei ist das sie gelistet werden, aber vielleicht wird ja mit einer baldigen Lösung gerechnet, das es leider viel zu wenig Anbieter gibt bei denen man so einfach wie bei Amazon bestellen kann und auch mit einer Lieferung rechnen kann ist euch wohl entgangen...

Offenbar werden doch gewisse Rohlinge geliefert.
http://www.amazon.de/exec/obidos/tg/browse/-/13764401/ref=ed_qpe_dp_2_2/302-6770225-5021654
Warum aber nur diese *sich wunder*

Mfg,
tuvix

Amazon Rules!

Spitzenpreis: 199,- statt 289,-!!! Super Shop! Lieferzeit OK! Einfach Empfehlenswert. ...

Hallo,

Amazon lieferte bislang immer schnell, korrekt und einwandfrei.
Selbst Rückgaben werden hervorragend abgewickelt - leider ist die Auswahl im Elektronikbereich noch sehr beschränkt, der Preis nicht immer der günstigste - aber bei den anderen Vorteilen zahle ich gerne etwas mehr.

letzte Woche war Amazon für das Notebooke Acer Travelmate 4002 lmi
an erster Stelle gereiht mit 1116.
Auf der Amazon HP war eine Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben-
gut dachete ich muß man halt warten.
Als ich diese Woche wieder bei Geizhals reinsehe- ist Amazon weit hinten- Lieferzeit nach wie vor 1-2 Wochen (steht wahrscheinlich ende Jänner auch noch so drinnen) und außerdem ist keine Rede mehr von
1116 - das Grät wird nun für 1240 angeboten.
Diese Vorangsweise finde ich nicht besonders überzeugend- weil ich erst dann dinge bestelle wenn der Liefertermin klar ist.

Ansonsten bin ich aber bisher mit amazon sehr zufrieden!

ri

... und wo ist jetzt das Problem?
Hast Du das Notebook bestellt, dann wirst Du es auch zu dem Preis bei Bestellung erhalten, ausser bei Preisirrtum.
Hast Du es nicht bestellt, weil Du meinst in 2 Wochen sei es auf Lager, dann gehst Du von falschen *TRÖT*setzungen aus. Amazon wird bei deiner Besellung wahrscheinlich 2 Wochen brauchen, um die Ware selbst zu beziehen.
Die werden bestimmt nicht ALLE Produkte auf Verdacht bestellen nur damit sie schnell liefern können.
Also Preisschwankungen sind doch völig normal. Als Lockangebot würde ich das nicht bezeichnen.
... und der frühe Vogel fängt den Wurm ---- aber nur die zweite Maus kriegt den Käse.

in diesem Sinne

Kroete

Ich habe jetzt schon 3 Mal hier bestellt und wurd immer gut bedient,das Sortiment ist riesengroß (deshalb findet maN leider auch nicht alles immer gleich), die Preise sind sehr gut und der Versand geht sogar bei Vorkasse innerhalb von 3 Tagen vonstatten.

Hab mir schon öfters was bei Amazon.de nach Österreich bestellt, und es war wie immer schnell, und top verpackt.
Habe zwei Digicams im Wert von insgesamt EUR 650,- bestellt, und hatte das vertrauen, einfach per Einzugsermächtigung/Vorkasse zu bezahlen. Alles reibungslos.

AMAZON, weiter so

Ich muss zugeben das hätte ich nicht gedacht, aber Amazon ist zwar sehr gross, dennoch aber sehr flexibel. Viele Preise sind gar nicht teurer wie woanders bei einem spezial Versand, denn ab 20 Euro fallen ja die Versandgebühren weg und man kann bequem mit der Kreditkarte zahlen ohne Vorkasse oder teurer Nachnamegebühr... Im Sortiment gibts oft die wichtigsten Produkte und das zu gutem Preis. Daumen hoch für Amazon!

mfg naked

Habe gestern gegen 14:00 einen Creative Zen Micro bestellt und schon heute morgen 9:00 war der MP3-Player bei mir. Und der Preis war auch super, weil der Versand kostenlos war. Ich habe mittlerweile bestimmt schon 8x was bei Amazon bestellt und wurde noch nie enttäuscht.
Amazon ist somit mein absoluter Lieblingsshop mit spitzenmäßigen Lieferzeiten und Bezahlmöglichkeiten (Einzugsermächtigung).
Das Einzigste was meinerseits zu bemängeln wäre ist das Seitenlayout. Aber sowas ist bekanntlicherweise Geschmackssache.

Angegebenes Absendedatum von 1-2 Tagen wurde um 5 Tage überschritten,
die Ware dann innerhalb von 24 Stunden 2-fach versandt. Mit Buchlieferungen war ich bis heute sehr zufrieden, bei Videofilmen (2 teilig) wurde einmal nur Teil 2 zugesandt,jedoch der Gesamtbetrag eingehoben; letztendlich zugesandt. Jedoch: ärgerlich!

Bei mittlerweile fast 100 Bestellungen in den letzten Jahren denk ich, kann ich Amazon nur loben - hat immer alles sehr gut geklappt und selbst, als mal ein Artikel nicht sofort ankam (vermutlich verloren gegangen o.ä.) wurde per Telefon-Support sofort noch eine weitere Lieferung initiert.

zu groß für kleine wünsche der größte der erfinder die mutter
aller internetshops einfach riesig thats it

Saeco Incanto Rapid Steam SBS, Lieferzeit 2 Werktage, im Gegensatz zu anderen Online Anbietern keine Versand- und Nachnahmekosten. Immer wieder Amazon!

Habe einen D-link dwl-g810 vor 6 Wochen bestellt, angegebene Lieferzeit 1-2 Wochen, und der ist noch nicht da. Bücher, die man sonst nirgends bekommt, kommen aber schon nach 3 Werktagen. Komisch.
Das ist auch nicht das erste mal!!!
Canon Pixma 130 bestellt. Immerwieder Liefertermin verschoben, bis nach 6 Wochen der Auftrag seitens Amazon storniert wurde.

Habe vor Weihnachten einen Zen Micro mp3-Player bestellt und in am 3ten Tag von der Post abholen können. Hat alles super geklappt. Leider wurde das Gerät schon in der ersten Woche kaputt, habe Amazon am Sonntag informiert, Montag kam die Antwort, wohin ich es schicken sollte und auch am Montag die Nachricht das das neue Gerät schon abgesand wurde. Mittwoch wars bei der Post. Also das Amazon das neue Teil absendet ohne das Kaputte in Händen zu halten spricht von einem 1a Kundendienst. Kann Amazon nur weiterempfehlen.
Übrigens ich habe am selben Montag den kapputten mp3-Player zurückgesand.

Zuerst eine Sache die mich in der Vorweihnachtszeit wirklich erzürnt hat: Amazons Liefergarantie vor Weihnachten. Bei ca. einem Drittel meiner Weihnachtsbestellungen stand einen Monat lang "garantierte Lieferung vor Weihnachten". Dann, eine Woche vor Weihnachten kam eine Mail nach dem Motto "Tut uns total leid, wir liefern doch nicht vor Weihnachten." Na sehr schön, wo soll ich die Zeit hernehmen alle bestellten Sachen in der Stadt zusammenzuklauben? Noch dazu wo eine Bestellung in anderen Online Shops aufgrund der Bestellflut vor Weihnachten längst nicht mehr rechtzeitig angekommen wären. Waren also - zumindest bei den ausgefalleneren Sachen, die ich in der Stadt nicht besorgen konnte - Gutscheine zu Weihnachten angesagt.

Bei einigen Bestsellern stand sogar noch einige Tage NACHDEM ich die e-mail bekommen hatte, daß es vor Weihnachten nichts mehr werden würde: "Garantierte Lieferung vor Weihnachten wenn Sie jetzt bestellen!"

Da frage ich mich ernsthaft: WAS BRINGT DIESE "GARANTIERTE LIEFERUNG VOR WEIHNACHTEN" wenn sie durch ein simples mail einfach entwertet wird? Konsequenzen hat das für Amazon keine.

Nun zum positiven Teil:

1. Wenn die Lieferzeitangabe zutrifft, liefert Amazon schnell. Sehr schnell! Und kostenlos. Daß keine Lieferkosten anfallen, ist für mich sehr oft der ausschlaggebende Grund bei Amazon zu bestellen.

2. Anfragen per mail werden i.d.R. innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Genau genommen dauerte noch keine Beantwortung meiner Anfragen länger als 18 Stunden.

3. Schadhafte Produkte werden ANSTANDSLOS umgetauscht. Selbst Shops, die hier auf Geizhals ausgezeichnete Bewertungen haben, kommen nicht annähernd an DIESES Serviceniveau.

4. Wenn zur Bestellung der Preis X galt, und das Produkt zum Lieferzeitpunkt günstiger wurde, wird einem die Preisdifferenz anstandlos zurückerstattet. Ebenfalls ein Service, mit dem Amazon allein auf weiter Flur steht.

Alles in allem, kann ich sagen, daß es - bis auf das Ärgernis mit falscher Lieferauszeichnung vor den Feiertagen - kein Geschäft gibt, daß ein derart hohes Serviceniveau hat wie Amazon.

Hut ab - und auf die nächsten 50 Bestellungen!

schon oft bestellt,
immer korrekte, schnelle Lieferung,
Reklamationen ohne Probleme,
kulant.
Ich komme immer wieder drauf zurück

Wenn Du das betreffende Amazon Angebot genauer durchliest wirst Du feststellen, dass Amazon alle eigenen Artikel nach Österreich liefert und der betreffende Artikel von einem Sublieferanten kommt. Amazon hat natürlich keinen Einfluss darauf wohin dieser liefert. Die Frechheit liegt also NICHT bei Amazon.

Ich habe zwei elektronische Geräte bei Amazon gekauft. Die Teile waren am nächsten bzw. übernächsten Tag bei mir, ich habe wirklich gestaunt.
Wie sich herausstellte, hatte ein Gerät firmenseitig einen Defekt und musste zurückgegeben werden. Ich gab das bei Amazon an und beantragte eine Ersatzlieferung. Am nächsten Tag hatte ich bereits das Ersatzgerät.
Einfacher und problemloser geht es wirklich nicht! Ich finde es lohnt sich, ggf. ein paar Euro mehr auszugeben und dafür einen solchen Top-Service zu genießen - bei kostenlosem Versand!

Amazon ist nicht nur ein Gigant unter den Onlineshops sondern auch ein sehr kundenorientiertes Unternehmen. Alles was ich biher dort bestellt habe (2500 €

, wurde konsequent sauber verpackt und schnellstens geliefert. Hier steht Sicherheit auf höchstem Niveau und das Sortiment ganz sich sehen lassen. Einfacher, professioneller und besser gehts nicht.

Gruß

Kein Porto, superschnelle Lieferung und gleich eine Anleitung, wie man das Produkt bei Nichtgefallen zurücksendet. Brauchte ich zwar nicht, fand ich aber sehr kundenfreundlich! Habe schon einige Bestellungen bei Amazon aufgegeben und war jedes Mal sehr zufrieden!

habe mir schon den zweiten dvd player gekauft. einmal den cyperhome 462 silber und jetzt den xoro 415 hsd. der versand war super schnell, am donnerstag um 16h bestellt am samstag um 9h bei mir. das ist wirklich zuverlässig. auch der onlineshop ist übersichtlich und leicht zu bedienen. kann ich nur empfehlen, bin mir sicher das es nicht meine letzte bestellung war. tschüs

E i n f a c h g e s a g t " S U P E R "

Habe schon unzählige Male bestellt, hat noch nie Probleme gegeben!

Auch bei Rücksendungen überhaupt keine Probleme!

Ich habe bei amazon.de ein Telefon Siemens Gigaset SL 100 color gekauft. Die Bestellung hatte ich schon 3 Tage später auf meinem Tisch. Das Gerät ist einfach top!

Habe einen DVD-Recorder bestellt. Gemäss Page versandfertig in "1-2 Wochen". 1 Tag vor Ende der zweiten Woche habe ich ein in einen wirklich unpassenden "Jubel-Ton" geschriebenes Textbaustein-eMail erhalten, dass ich mich nun noch weitere "4-6" Wochen gedulden sollte. Meine Beschwerden bei Amazon haben nur zwei weitere (teilweise nicht passende) Textbaustein-eMail-Antworten gebracht.
Habe dann bei hificomponents per NN bestellt - das Gerät war in weniger als 48 Stunden bei mir - und trotz hoher Versandkosten von über 20 nur 4.80 teurer ...

Ich habe mir bei Amazon mal wieder etwas bestellt,
dieses mal war es ein Scanner.

Zur Abwicklung:
Dienstag morgen bestellt und am Mittwoch klingelte auch schon der Postbote.
Dann musste ich leider feststellen, dass der Scanner nicht richtig funktionierte, also E-Mail an den Service geschrieben (17 Uhr), zwei Stunden später kam die Antwort, dass ich den defekten Scanner zurückschicken sollte, ein neuer wäre schon auf dem Weg zu mir!
Am Freitag war der Ersatz dann auch schon da, und diesmal war die Ware in Ordnung.
Die Verpackung war wie immer spitze (Luftpolster).
Und Versandkosten sind auch keine angefallen.

--> trotz Defekter Ware immer noch schnellere Lieferung als die meisten anderen Versandhäuser/Onlineshops.
Und dieser Service braucht keinen Vergleich zu örtlichen Elektronikmärkten zu fürchten.

Immer wieder Amazon!

wenn ich es so sagen kann, ich wüsste nicht was ich an amazon auszusetzen hätte. es hat bisher einfach alles gepasst, bin sehr zufriedener kunde von ihnen.

Hatte noch nie Probleme bei Bestellungen bei Amazon. Preise für Bücher, DVDs etc ist top. Elektronik würde ich da nicht unbedingt kaufen.
Auch sonst eigentlich nur vorbildlich.

Nach meinen Erfahrungen kann ich jedem nur abraten, bei der oben stehenden Lieferzeitangabe bei Amazon zu bestellen. Am 8. Januar habe ich bei Amazon einen Fernseher bestellt. Als Lieferzeit wurden "1 bis 2 Wochen" angegeben. Am 24. Januar erhielt ich dann die folgende Standardmail:

"Guten Tag!

Wir gruessen Sie ganz herzlich. Zu Ihrer Amazon.de-Bestellung gibt es
Neuigkeiten.

Wir konnten den unten stehenden Artikel leider nicht wie vorgesehen beziehen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Derzeit gehen wir davon aus, ihn in den naechsten 1-2 Wochen zu erhalten.

Ihre Bestellung halten wir aufrecht. Sobald die Ware bei uns eintrifft,
wird sie umgehend an Sie versandt. Bei der Auslieferung werden Sie noch
einmal von uns per E-Mail benachrichtigt. Wir wuerden uns aber auch
melden, wenn ein Bezug nicht mehr moeglich waere.

[...]"

Besonders der letzte Satz hat mich stutzig gemacht: Zwei Wochen sind vergangen und sie wissen nicht, ob ein Bezug überhaupt möglich ist? Auf meine Nachfragen bei Amazon über deren Kontaktformular bekam ich leider nur Standardantworten mit Textbausteinen wie diese:

"Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Die Lieferzeit Ihres Titels hat sich geändert.

Wir haben Ihnen deshalb eine automatische E-Mail mit dieser
Information geschickt. Ihr Titel ist jetzt in 1-2 Wochen für Sie
versandbereit. [...]"

oder diese

"Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Bitte entschuldigen Sie, dass sich die auf der Website angegebene
Verfügbarkeit geändert hat. Wir bemühen uns um deren Einhaltung,
können diese allerdings nicht in jedem Falle garantieren. Unsere
Datenbanken werden jedoch ständig dem neuen Lagerbestand und den
aktuellen Daten unserer Lieferanten angepasst.

Bei unerwarteten Engpässen wird umgehend nachbestellt. Nach
Bestellaufgabe informieren wir unsere Kundinnen und Kunden über jede
Änderung per automatische E-Mail. Ihr Titel ist jetzt in 1-2 Wochen
für Sie versandbereit. [...]"

Heute, am 8. Februar, also genau einen Monat nach meiner Bestellung, bekam ich dann wieder eine automatisierte Standardmail:

"Guten Tag!

Wir gruessen Sie ganz herzlich. Zu Ihrer Amazon.de-Bestellung gibt es
Neuigkeiten.

Wir konnten den unten stehenden Artikel leider nicht wie vorgesehen beziehen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Derzeit gehen wir davon aus, ihn in den naechsten 3-5 Wochen zu erhalten. [...]"

Bei meinen offenen Bestellungen steht jetzt "Lieferung voraussichtlich: 2 März 2005 - 18 März 2005". Es kann sich ja jeder selber eine Meinung über diesen Vorgang bilden, aber ich habe erstmal genug von Amazon. Inzwischen habe ich gesehen, dass noch andere ähnliche Erfahrungen mit Amazon bei dieser Lieferzeitangabe gemacht haben (z.B. #562, #554, #544, #542, #531 usw.). Mehr kann ich zu Amazon leider nicht sagen, da es meine erste Bestellung war.

Hallo Schekelfuchser,

ja, genau solche eMails erhält man manchmal, habe ich heute auch erhalten. Aber ist es denn die schuld von den Versandhäusern, wenn sie angepriesene Ware vom Vertreiber nicht bekommen? Habe ein Spiel Bestellt, Veröffentlichung war vorgesehen für den 1.02.2005 jetzt ist der 08.02. auf der Vertreiberhomepage stand sogar Veröffentlichung 02.02.05 jetzt steht dort 11.02.05 und in Fachkreisen wird gemunkelt, das das Spiel erst am 17.02.05 heraus kommt. Ich freue mich eigentlich, das ich dies bei Amazon jetzt schon vorbestellen kann, wenn das Spiel noch nicht auf dem Markt ist. Dadurch erhoffe ich mir, wenn’s dann heraus kommt, einen schnellen Versand und das ich auch bei denjenigen bin, die es auch wirklich bekommen. Soll heißen, wenn es neu erscheint gibt’s den großen Ansturm und logischerweise dauert es länger, bis ich das Spiel zugestellt bekomme. Ist doch Super oder? Etwas enttäuscht bin ich natürlich auch, das das Spiel noch nicht da ist, aber Amazon kann nichts dafür sondern „Vitrex“ und die vielleicht auch nicht, sondern eventuell die Softwarefirma „Dartmoorsoft“. Na ja, vielleicht verschwinden dadurch ja vor Erscheinung noch ein paar Bugs ...
Andersherum habe ich auch schon versucht ein Radio zu bestellen, welches in Deutschland nicht mehr vertrieben wird. OK habe bei einigen Händlern bestellt, wo es angeblich lieferbar war. Nach einem halben Jahr hatte ich es immer noch nicht. Ja, die Händler waren schlampig, oder doch nicht? Jedenfalls haben die meisten Händler ordnungsgemäß reagiert, finde ich. Sie bekamen ja die Wahre selbst nicht, wie sollten sie mir diese den Zusenden? – Frust auf SONY, wo dies sogar noch offiziell auf der deutschen HP angepriesen wurde, aber nicht mehr in Deutschland vertrieben wurde! OK, ärger, ich wollte das Radio aber unbedingt haben und fand dann noch einige Restbestände in Frankreich, wo ich dies dann bestellte und nach langer, langer Zeit auch zugestellt bekam.
Übrigens, so leicht wie es bei Amazon mit dem „stornieren“ geht habe ich noch nirgends anders gesehen. Die haben sogar noch freundlich darauf hin gewiesen, allerdings steht dieser Hinweis bei Deiner Rezession nicht, sondern [...] na ja. Zum Glück kann ich Denken, welches vielen Anderen Menschen schwer fällt. (Die, die die Rezession lesen meine ich, natürlich nicht Sie, verstehe ja Ihren ärger!)
Dies sollte nur mal eine Denkanregung sein, beim nächsten verfassen einer solchen Rezession.

Wünsche Ihnen einen angenehmen Tag und hoffe, dass Sie Ihre Ware noch bekommen, so wie ich mein Radio

Herby11 (Tobias B. Blank)

Hallo Tobias,

ja, das mit dem "stornieren" geht in der Tat sehr problemlos. Ich habe heute davon Gebrauch gemacht, weil ich (nach dem Durchlesen der anderen Kommentare) nicht mehr davon ausgehe, dass ich den Fernseher jemals erhalten hätte.

Der Fernseher, den ich bestellt habe, ist schon sein längerem auf dem Markt und wird auch immer noch in Deutschland vertrieben. Insofern passen die beiden Beispiele nicht ganz. Ich habe natürlich keinen Einblick in die Abläufe bei Amazon, aber wie ich es auch drehe und wende, ich sehe bei Amazon zumindest eine klare Mitschuld. Wenn Sie sich die anderen Kommentare (#562, #554, #544, #542, #531 usw.) durchlesen, werden Sie feststellen, dass von dem Problem mit den nicht eingehaltenen Lieferfristen die unterschiedlichsten Artikel betroffen sind (Fernseher, DVD-Recorder, DSL-Router, Drucker/Scanner, Notebooks usw.). Es wäre zwar möglich, dass bei all diesen Artikeln die Zulieferer ihre zugesagten Lieferfristen nicht eingehalten haben, aber das halte ich eher für unwahrscheinlich. Es kommt mir eher so vor, dass Amazon einfach "Versandfertig bei Amazon in 1 bis 2 Wochen" schreibt, wenn sie nicht genau wissen, wann sie einen Artikel erhalten. Das ist auch einfacher, als immer beim Zulieferer nachfragen zu müssen, wann genau der Artikel lieferbar ist.

Aber selbst wenn es wirklich an den Zulieferern liegt, wäre Amazon gut beraten, mit den "schwarzen Schafen" nicht länger zusammen zu arbeiten. Denn letztendlich ist es dem Endkunden egal, wer daran Schuld ist, dass er statt der zugesagten zwei Wochen zwei Monate auf seine Ware warten muss: den Imageschaden hat Amazon.

Erstaunlich finde ich auch die Häufung der Probleme mit der angegebenen Lieferzeit "1 bis 2 Wochen". Dies ist mir noch bei keinem anderen Online-Shop in dieser Form aufgefallen.

Beste Grüße

Schekelfuchser

Habe mir einen PS2 Contoller bestellt, Liefertermin war mit 1-2 Wochen angegeben. Nach nun vier Wochen Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass dieser Artikel nicht mehr Lieferbar ist. Komischerweise wird der Artikel hier bei Geizhals immer noch angeboten und natürlich mit 1-2 Wochen Lieferzeit.
Also bei der Angabe der Lieferzeit von 1-2 Wochen würde ich ein wenig vorsichtiger sein.

Habe schon irrsinnig viele Produkte bei Amazon.de bestellt - aus den Bereichen "Bücher", "Elektronik & Computer", "Haushalt" und "Unterhaltung & Spiele". Es gab nie Probleme, auch nicht beim Produktumtausch. Meistens kommt eine Bestellung bei Amazon.de auch am günstigsten, da bei Bestellungen über EUR 20,00 keine Versandtkosten anfallen.
Nur der Kundenservice lässt etwas zu wünschen übrig. Man bekommt oft auf E-Mail Anfragen nur unpersönliche Standardantworten zurück. Aber im Großen und Ganzen ist Amazon.de der mit Abstand beste Online-Shop, den es gibt.

Im Monat werden von mir ca. 10-15 Bestellungen an Amazon.at getätigt.
Bis dato wurde JEDE dieser Bestellungen problemlos und raschest abgewickelt werden.

Zur " 1-2 Wochen Lieferzeit " - Problematik:
Hatte bisher auch schon einige solcher Lieferzeiten, jedoch wurde meine Ware meist VOR dem kolportierten Liefertermin versandt. Kann diese Gerüchte also nicht bestätigen.

Zur " CD- & DVD-Rohlinge nicht nach Österreich " - Versandproblematik:
Die Vorlieferanten behalten sich das Recht vor, ausschließlich Amazon Deutschland zu beliefern. Daher ist auch keine Lieferung nach Österreich möglich, welches aber ausdrücklich auf der Produktseite ( Lieferung nur in folgende Länder: Deutschland ) ausgewiesen ist.
Lediglich Verbatím konnte bisher überredet werden, einige ( stark überteuerte ) Rohlinge auch dem österreichischen Markt über Amazon zugänglich zu machen.

Fazit: Amazon ist top, alle Abläufe funktionieren tadellos. Leider ist auch dieser Online-Shop nicht vor den Launen der Vorlieferanten & Produzenten gefeit.

Anfang Dezember Software und CD bestellt, zugesagter Lieferzeitpunkt vor Weihnachten.
Knapp vor Weihnachten kommte eine Mail, dass weder CD noch Software lieferbar sind und erst in vier bis sechs Wochen eintreffen werden.
Am 7. Februar kommt dann die Nachricht, dass nichts geliefert werden kann.
Bravo Schrammel!

Hallo,

habe Samstags eine 50er Spindel DVD-R bei amazon bestellt. Preis sehr gut, vor allem da ohne Versandskosten versendet wurde (29,99). Laut Lieferstatus hatte ich mich auf 4-6 Wochen eingestellt. So stand es auch in meiner Bestätigungsmail.
Dann jedoch die große und vor allem auch angenehme Überraschung. Genau 1 Woche später klingelte es an der Tür und der freundliche Postbote brachte mir meine Rohlinge. Echt überraschend aber sehr gut.

Normalerweise müßte ich ja jetzt bei der Korrektheit der Angaben im Shop sehr schlecht bewerten, aber das lass ich mal jetzt einfach. Denn Verbesserungen dürfen gerne sein.

juniormak

Habe bisher praktisch nur gute Erfahrungen mit amazon gemacht. Zwar musste ich schondas ein oder andere Mal etwas länger warten, aber das lässt sich verschmerzen.

Am Freitagmittag ein mp3player bestellt(so um 13Uhr)und am Sonnabend kam das Teil mittags bei mir an. Einfach Klasse, das Wochenende ist gerettet!

Bisher habe ich nur positive Erfahrungen mit Amazon gemacht, die bestellte Ware kommt innerhalb von 2-3 Tagen, toller Shop!!

Gekauft habe ich einen Philips HDRW720 DVD/HDD-Rekorder. Die Ware war einwandfrei verpackt innerhalb kürzester Zeit bei mir. Die Zustellung erfolgt versandkostenfrei. Das relativiert oft den etwas höheren Preis.

Habe einen Creative Zen Micro gekauft, leider war er defekt. Habe ihn zurückgeschickt und promt mein Geld rückerstattet bekommen. Kaufe immer wieder gerne bei Amazon ein!

Hallo, ich bestelle regelmäßig bei Amazon. Ob Bücher oder Technik.
Ab 20 Euro ist die Lieferung Portofrei. Abgebucht wird erst nach der Auslieferung. Dieser Service ist top.
Bestellvorgang, Information oder Abwicklung sind ausgezeichnet. Die Ware ist immer gut verpackt.

Jetzt zur Kritik:
bestellt man mehrere Produkte, wobei einige sofort verfügbar sind und andere in ca. 1-2 Wochen, so muss man erst einmal die 1-2 Wochen warten, um die Artikel zu bekommen. Meistens verschiebt sich der Liefertermin z.B. bei meinen letzten DVD-Rohlingen für 3-4 Wochen nach hinten. Das finde ich schade, trotz kostenlosem Versand...
Jedenfalls wurde dann nach 3 Wochen eine Teillieferung durchgeführt.

... wer evt. nicht warten kann, muss sich wohl einen anderen, vielleicht aber auch unsichereren, Shop suchen. Ich jedenfalls werde Amazon bei meinen Preisvergleichen auch weiterhin weiter nutzen.

Man kann doch gleich bei der Bestellung angeben, ob eine Teillieferung erwünscht ist...Die Lieferzeiten der einzelnen Produkte ist ja immer angegeben.

Das stimmt mit der Teillieferung. Ich hatte ja auch nach einigen Wochen die anderen Teile erhalten. Jedoch scheint der Satz Versandfertig in 1-2 Wochen nur eine pauschale Formulierung zu sein. Dies berichteten hier im Forum schon mehrere.
Amazon sollte dieses Problem mal überdenken.

Habe mir vor kurzem eine Sony DSC-T33 bestellt. Nach kurzem Ausprobieren entschloss ich mich das gerät wieder zurückzusenden. Habe die Kamera gut verpackt an einem Mittwoch an Amazon zurückgeschickt. Am darauffolgenden Mittwoch, war der Kaufpreis + 7 Versandkosten auf meinem Konto gutgeshrieben. Das nenne ich Service. Und wer einmal eine DVD oder Buch bei Amazon bestellt und am folgenden Morgen der Postbote klingelt um das Paket zu liefern, weiß was bei Amazon geleistet wird. Ich bin immer wieder erfreut über den konkurrenzlosen Service bei Amazon. Seit über 4 Jahren zufriedener Kunde.

Hab mir vor kurzem einen Gamecube, einen zusätzlichen Controller und eine Memorycard bei Amazon bestellt und was soll ich sagen...es war wie erwartet...unkompliziert und schnell!!! Die Memorycard kam zwar erst zwei Wochen später, aber darüber wurde ich ja schon vor dem Kauf aufgeklärt.

Von daher kann ich Amazon nur empfehlen!

passt doch e immer alles

und wenn irgendwann ein Problem auftaucht wirds gelöst!

Super, eben die Nummer 1

Euer
DVD- Freak

habe schon einige sachen bei amazon bestellt. bis jetzt nur bücher und vor kurzem eine kamera. hat alles toll geklappt. hab noch nie schlechte erfahrungen mit amazon gemacht! weiter so!

Wenn es um Software, Spiele, DVDs und bücher geht, ist Amazon der beste Shop Deutschlands! Da stimmt einfach alles! In den anderen Bereichen (Haushaltsgeräte etc.) liegt Amazon jedoch nur im Mittelfeld. Großer Bonus: Marketplace und zShops!

Traumpreis und am ersten Tag der angegebenen Lieferfrist versandt - wie immer ohne Versandkosten (ab 20,- ) ... Bestellvorgang und Info bis zum erfolgten Versand ... Zahlung mit Kreditkarte / Belastung nicht vor Versanddatum ... eben alles "normal" und seriös, d.h. im Vergleich zu den offenbar im Internet-Shopping leider üblichen Usancen: einfach top!

Daran könnten sich viele der auch auf geizhals vertretenen "Händler" ein Beipiel nehmen ... Gratisversand statt überzogenen Versandspesen und "Mindermengenzuschläge" (z.B. BA-Computer - 15,- bei Bestellungen unter 50,- !), ehrliche Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten, vernünftige Verpackung, Neuware statt notdürftig wieder verpackter Retouren, etc. ... einzig vom sogenannten "Marktplatz" (=Drittanbieter) auf der amazon-Plattform sollte man sich m.E. fernhalten ... was sich da alles tummelt scheint mir in punkto Seriösität wenig vertrauenserweckend!

PS: nein, ich arbeite nicht bei amazon, ich bin nur zufriedener Kunde dort! Einer der (wenigen) Internet-Shops bei denen ich gerne und vor allem ohne Bedenken einkaufe!

Keine Probleme bei der Abwicklung. Alle bestellten Artikel waren auf Lager und wurden umgehend geliefert. Bezahlung per Kreditkarte ist eine tolle Möglichkeit, die nur wenige Shops anbieten. Ich würde jederzeit wieder bei Amazon einkaufen !

Auch bei meiner jüngsten Bestellung bei Amazon lief wieder alles wie am Schnürchen, ebenso wie schon all die anderen Male zuvor auch.
Schnelle Lieferung, riesige Auswahl, meist faire Preise, korrekte Verfügbarkeitsanzeige, keine Versandkosten ab 20, ständige Info per Mail wenn sich etwas bezüglich der Lieferung tut, Möglichkeit per Kreditkarte zu bezahlen u.s.w..
Auch wenn Amazon nicht immer der günstigste Anbieter ist und die Navigation auf der Website wegen der großen Auswahl manchmal etwas kompliziert ist, unter dem Strich ist Amazon für mich der beste Shop im WWW, insbesondere wenn man das teilweise doch sehr unseriöse Verhalten mancher Shops mit "Geiz ist geil"-Preisen schon mal am eigenen Leibe erleben durfte. Da zahle ich persönlich lieber 10 mehr, die meist durch die fehlenden Versandkosten fast schon wieder amortisiert werden, und spare mir dafür eine Menge Nervereien und graue Haare...

Hallo!

Ich hatte im Januar mir den MP3-Player Rio Karma bei Amazon gekauft. Leider war das Gerät kurz darauf defekt. Glücklichweise hat mir Amazon erst ein neues Gerät geschickt und erst als diese angekommen war, musste ich mein defektes Gerät zurückschicken. Leider ist im April der MP3-Player wieder defekt gewesen. Funktionall war ich mit dem MP3-Player voll zufrieden. Allerdings hat mir nicht gefallen, wie oft der Rio Karma in einer so kurzer Zeit defekt war. Dank Amazon habe ich das Geld zurück bekommen und nun habe ich mir dort den iPod gekauft.

Vorallem hat mir das schnelle und kundenfreunliche Handeln gefallen. Erst wenn das was defekt ist merkt ob ein Händler wirklich gut ist. Da zahle ich auch mal gerne etwas mehr. Das einzigste was mir bei Amazon nicht gefälllt ist die Geschäftsbedingungen, da die Kundeninformationen sehr stark in Kundenprofilen ausgewertet werden.

Viele Grüße
pmw

Ich habe mir den AL1913s (19" TFT-Monitor) bei Amazon bestellt - geliefert wurde aber der AL1913, also das Modell ohne Speaker - ist aber nicht weiter tragisch, weil ich die Miniquäcker sowieso niemals benutzen würde.

Ich bestelle jetzt schon ca. seit 2 Jahren bei Amazon.de und bin immer sehr zufrieden. Sehr gut finde ich es, dass ab einem Bestellwert von 20,-- die Versandkosten entfallen und dass die Lieferung sehr schnell funktioniert. Nicht so gut finde ich, dass manche Artikel nicht nach Österreich lieferbar sind und dass die Produktinformation zu wünschen übrig lässt. Selbst wenn man an das Kundenservice Fragen zu Produkten hat, heißt es dann: Es tut uns leid, aber wir wissen nur soviel was auf unserer Homepage steht. Bitte fragen Sie beim Hersteller nach.

Hallo,

ich bestelle relativ häufig bei amazon.de. Der Laden ist zwar nicht immer der billigste, aber die Navigation ist sehr einfach und auch die Abwicklung passt. Rücksendungen innerhalb der 2 Wochen funktionieren tadellos und das Geld ist auch wieder sofort auf dem Konto.

Sollte mal ein Gerät defekt sein, werden auch die Versandkosten bei Rücksendung erstattet. E-Mail Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Und zwar kompetent.

Fazit:

Sehr guter Shop. Preis/Leistung i.O. Service einwandfrei.

Wer bei Amazon - so wie ich - hauptsächlich Bücher, CDs, DVDs bestellt hat, kann getrost so weiter machen.
Ich zumindest hatte da noch nie Probleme und immer einiges gespart - überhaupt bei englischen Büchern.

Wer aber andere Produkte bestellt, mit denen Amazon seinen Warenkorb versucht attraktiver zu machen, sollte immer den Text "Versandfertig in ..." beachten!

Ist dieser nicht grün, so sollte man die Finger davon lassen, wenn man den bestellten Artikel wirklich haben will.

Drei Nokia-Teile (Halter, Antennenkoppler, Freisprecheinrichtung) wurden von mir am 17.3. bestellt und auch bestätigt.

Ein Teil war mit "Versandfertig in 8 bis 9 Tagen" gekennzeichnet und der war es auch der die erste Verzögerung brachte auf lt. e-mail vom 2.4. "1-2 Wochen".

Am 6.4. wurden zumindest die beiden anderen Teile losgeschickt.

17.4. "...leider noch nicht eingetroffen ... Bestellung aufrecht..."

Und endlich heute (23.5.) "dieser Artikel ist leider nicht lieferbar ... Bestellung storniert!"

Tja so kann es auch laufen:
Amazon versucht krampfhaft in den meisten der Geizhals-Listings vorne dabei zu sein mit Artikel-Preisen, die sie offensichtlich nicht halten können und dann stornieren sie nach Wochen wegen "Nichtlieferbarkeit" (=nicht um den Preis den sie gennant haben!) die Bestellungen!

Fazit: AMAZON, bleib bei deinen Büchern

Und euch allen rate ich:
Bestellt nur, wenn "Versandfertig in 24 Stunden" dort steht!

Abgesehen von de enormen Auswahl und dem Gratisversand ab Eur20 - Amazon hat einen absolut erstklassigen Kundenservice. Zum Beispiel ist einmal eine Sendung von amazon.fr verlorengegangen - Amazon hat (nach Recherche, ca. 2 Wochen) einfach eine zweite Sendung rausgeschickt, die dann auch angekommen ist. Ein anderes Mal hab ich aus versehen CD-RW Rohlinge bestellt, die mein BRenner nicht beschreiben konnte. Obwohl ich die Packung bereits geoeffnet habe, haben sie die Rohlinge zurueckgenommen und den bezahlten Betrag rueckueberwiesen. Soweit ich mich erinnere, haben sie sogar das Porto bezahlt. wenn sowas passiert, antwortet das Kundencenter innerhalb von 24h persoenlich, und nicht mit vorgefertigten mails.
Also wenn mal auf geizhals Amazon den Bestpreis hat, oder auch ein paar Prozent ueber dem Bestpreis - dann braucht ihr nicht lang ueberlegen, ich kaufe schon seit 2 Jahren regelmaessig auf amazon, ich war noch nie unzufrieden!

Was Bücher und DVDs angeht, gibt es wohl nichts an Amazon zu kritisieren. Der Service ist ebenfalls einfach perfekt. Ich hatte bisher weder bei Rücksendungen noch bei Transportschäden auch nur das geringste Problem mit Amazon. Wurde alles schnellstens und zu meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt.
Versandkosten (ab 20,- EUR keine) und Schnelligkeit sind ebenfalls erstklassig. Heute bestellt, morgen an der Haustüre. Oft sind Artikel sogar schneller lieferbar als im Shop angegeben.

Nur für Computerhardware ist Amazon so eine Sache. Einerseits sind einige Preise sehr gut, andererseits sind viele Preise aber auch zu hoch. Das schlimmste ist aber die Homepage. Noch unübersichtlicher geht es kaum noch. Wo andere Shops Navigations Menus haben, muss man bei Amazon mit der Suchfunktion arbeiten und bekommt dann eine unendlich lange Liste von Artikeln, auf die die Suchkriterien zutreffen. Nach Herstellern ordnen? Fehlanzeige. Da gehört dringend eine vernünftige Navigation hin. Außerdem sollten sich die dämlichen z-shops ausblenden lassen, was die Anzahl der Artikel schon mal drastisch reduzieren würde.
Wenn man genau weiß, was man will, kommt man klar. Aber einfach mal ein wenig in der Hardware Ecke stöbern oder unpräzise Suchbegriffe liefern einen Wust an Artikeln, von denen viele auch gar nicht mehr lieferbar sind.

So ... genug gemeckert. Abgesehen vom grottigen Shop für Hardware Suchende ist Amazon nahezu perfekt.

Ich habe einen DVD von Cyberhome bestellt. Die Lieferung wurde am selben Tag noch verschickt und erreichte mich schon am nächten Tag.

Nach ca. 11 Monaten hat der Player 2 Probleme bekommen:
1. Er sprang immer öfter beim ansehen von Filmen.
2. Wenn es im Film geblitzt hat, dann traten enorme Bildstörungen auf.

Dies habe ich Amazon mitgeteilt. Da dieses Gerät jedoch nicht mehr lieferbar war, habe ich den vollen (!) Kaufpreis zurück erhalten - ohne selbst nachfragen zu müssen. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit!

Es sind weniger Produkte verfügbar, den Telefonsupport (zumindest in Deutschland) hat man abgeschafft (der Mailsupport ist jedoch immer noch sehr gut) und die Lieferzeiten sind länger geworden.
Insgesamt immer noch eine Empfehlung, aber ich kaufe lang nicht mehr so gerne bei Amaton.de ein, wie noch vor 1/2 Jahr!
Hoffentlich bessert sich das wieder!

Absoulut unfähig, wenn eine Bestellung nicht normgerecht abläuft. Da werden unverlangte Teillieferungen getätigt, bei Widerspruch wird trotzdem abgebucht, Gutschriften kommen eine Ewigkeit später, jedenfalls nach mehr als 42 Tagen (wichtig, da Widerspruchsfrist für Rücklast), von da an wechselt die eingemahnte Summe mit jedem Mahnschreiben, sodaß man sicher nicht weiß, welcher Betrag gemeint ist. Die Hotline muß man erst finden (dt. Telefonbuch), die sind dann so frech, dass es schon wieder lustig ist! Ach ja, bei der Bankverbindung gibt's weder IBAN noch BIC, dass braucht man ja in Piefkeland nicht. Ich kann vor denen nur eindringlich warnen!

Ein Debakel, dass man heute eigentlich nicht mehr für möglich hält!

Tastatur ,Tinte und Rohlinge am Montag Abend bestellt und am Dienstag kamen schon die ersten Produkte an und der Rest am Mittwoch. Damit haben sie sogar Ihre eigene Ankündigung um 24 bzw.48 Stunden übertroffen. Diese Erfahrung habe ich jetzt schon häufiger gemacht.Die guten Bewertungen sind bei solchen Erfahrungen kein Wunder.Immer gerne wieder.

Amazon ist absolut meine erste Wahl bei Onlinebestellungen!
hab schon zig mal bestellt und bis auf eine Lieferverspätung hat alles immer super geklappt! immer wieder AMAZON!

Amazon kann ich wirklich bedingungslos empfehlen. Wenn ich irgendwas kaufen möchte, schaue ich immer zuerst bei Amazon, ob ich es dort bekommen kann. Ich habe schon sehr viel dort bestellt und wurde immer prompt beliefert. Wenn ein Artikel mal etwas länger braucht, erfährt man das bereits im Voraus und kann sich so darauf einstellen. Aber meistens wird die prognostizierte Lieferzeit dennoch unterschritten. Weltklasse!

Das Bestellen wird einem leicht gemacht, indem man gut durch das Menü navigieren kann. Außerdem wird beim erneuten Bestellen ein Bestellservice angeboten, bei dem die Käuferdaten und die Lieferadresse bereits vorliegen und der Bestellvorgang somit zusätzlich beschleunigt wird.
Die Lieferung erfolgt schnell und ab einem bestimmten Bestellwert
kostenlos.
Fazit: Zu empfehlen!

Ich habe vor kurzem einen MP3-Player bei amazon bestellt und zum Zeitpunkt der Bestellung war noch kein Auslieferungstermin bekannt. Ein anderer Shop hat den gleichen Player bereits mit 4 Tagen Lieferzeit im Programm. Daraufhin habe ich ein Mail an amazon geschickt mit der Bitte dies zu überprüfen. Innerhalb weniger Stunden kam eine Rückmeldung, dass man sich schnellstmöglichst um eine Auslieferung bemühe. Es dauerte nur 1 Woche, bis der MP3-Player geliefert wurde.

Generell bin ich bisher sehr zufrieden mit dem Shop, es gab bei bisher rund 10 Bestellungen keinen Grund zur Beanstandung, sehr vorbildlich!

Amazon gehört zu den wenigen Shops, bei denen bisher trotz zahlreicher Bestellungen einfach immer alles perfekt gelaufen ist. Die Lieferzeit ist im Normalfall schnell bis extrem schnell, die Zahlung läuft bequem per Bankeinzug und es fallen ab 20 Euro keine Versandkosten an - was will man eigentlich noch mehr?

Ach ja, einen guten Service vielleicht. In Anspruch genommen habe ich den bisher erst einmal, als ich eine bestellte Kamera zurückgeschickt habe. Auch hier: perfekte und problemlose Abwicklung und sehr schnelle Rückerstattung des Kaufpreises.

Mein Fazit: jederzeit bedenkenlos wieder. Preislich sind sie zwar nicht immer die günstigsten, aber für eine so gute und schnelle Abwicklung nehme ich auch gerne einen vetretbaren Aufpreis in Kauf.

Einziger Kritikpunkt: Die vielen Suchergebnisse im Shop, die nicht mehr oder nur über externe Partner zu beziehen sind. Hier sollte man idealerweise auf das lieferbare, eigene Sortiment filtern können. Sonst ohne Beanstandung, und mittlerweile für fast jede Consumerware meine erste Anlaufstation....

Habe jetzt öffters schon bei denen bestellt bis auf einmal war alles im Perfekten zustand. Das eine war ein Laptop der schon anscheinend Retoure-Ware war und das Display hatte 2 kleine schnitte ging dann zurück. Die Portokosten wurden ohne Nachweis erstattet d.h. bei anderen Versandhäuser braucht man die Quittung obwohl die Unfrei-Pakete nicht annehmen. Das Paket wurde Montags zurückgeschickt und Mitwoch bekam ich die Mail das der Betrag auf mein Visakonto gutgeschrieben ist. Dauerte nur 7 Tage, dann war mein Geld wieder da. Daran sollte sich einige Versandhäuser ein Beispiel nehmen. Am Telefon hören sich die Mitarbeiter auch Kompetent an, ich regel lieber sowas übers Telefon.

Als negativen Punkt habe ich nur die sollte auch Per-Nachname anbieten, nicht jeder hat eine Kreditkarte und so findet eine selektion statt.

Habe Samsung Handy SGH-e600 bestellt.
Angabe lt. Shop und Bestellung 1-2 Wochen.
Nach 2 Wochen Verschiebung des Liefertermins um eine Woche.
Nach Ablauf dieses Termins Änderung der Lieferzeit bei der eigenen Bestellung auf 4-5 Wochen (aber nicht im Internetshop !!! Dort steht heute noch 1-2 Wochen)

kann ich nur bestätigen

Ich habe mir eine Stereoanlage bestellt, die es in Österreich gar noch nicht gibt. Nämlich die SONY NEZ 3. Bei uns versuchen sie noch krampfhaft das Vorgängermodell los zu werden...

Auf der Homepage stand geschrieben: versandfertig innerhalb 1-2 Wochen.

Ich hatte vor 5 Tagen bestellt, vorgestern kam dann die Auslieferungsbestätigung und HEUTE läutete mein Postbote. So schnell gings... Die Ware war original verpackt, die Anlage hat um diesen Preis (129,-) einen Megaklang und sieht superschön aus...

Fazit: ich hab bei Amazon bisher ca. 30x gekauft und NOCH NIE PROBLEME gehabt.!

schon ein paar mal hier bestellt, alles OK so wie manŽs von so einer grossen Firma auch erwartet. Lieferung immer innerhalb weniger Werktage

)

Habe jetzt schon mehrere Artikel über Amazon bestellt (von 10 bis 500 Euro, viel Hardware dabei) und alles ist optimal gelaufen: blitzschneller Versand, sehr gute Verpackung und immer 1A-Ware! Und da ab 20 Euro keine Versandkosten anfallen, schlägt das so manches andere Händlerangebot, das weiter oben in der Liste steht...

Ich habe bisher schon einige Sachen bei amazon bestellt, ueber Buechern, DVDs bis zu Computer-Hardware, und es war immer alles top in Ordnung. Schnelle Lieferung, prima einfach ueber Bezahlung per Abbuchung und vor allem versandkostenfrei ab 20 Euro!

Der Online-Shop ist ganz gut aufgebaut, die Angaben betreffend der Lieferzeit sind aber fern von jeder Realität. Bestelldatum: 9.5.2005. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Wochen angegeben. Tatsache ist, daß der momentane Lieferstatus 1.7.05-19.7.05 ist, wobei das Ding noch immer nicht versendet worden ist.
Es wäre wünschenswert, wenn die Lieferangaben den Tatsachen entsprechen würden, da ich das Gerät ja nicht zum Jux bestellt habe, sondern für mein altes Handy schon dringend einen Ersatz brauche.

An deiner Stelle würd ich einfach mal anrufen, hab ich auch gemacht als in einer DVD-Box eine DVD doppelt war. Artikel wurde anstandslo umgetauscht.

ich denke auch, dass ein Anruf oder direkter Besuch vor Ort schneller, "wörtlicher" und gezielter wirkt als irgendwelche Schreiben. Ich hatte Amazon bisher noch keine Probleme!

25.06.2005, 01:09 Uhr - Editiert von Andrew0, alte Version: hier

Also so schnell würde ich die Flinte nicht ins Korn werfen. Ich finde, Amazon wegen sowas zu kritisieren, Unsinn. Amazon ist ja ein großer Laden und nicht irgendein Saftladen in Kleinpißdorf.

Kann nur das Gegenteil von dem Behaupten was du hier geschrieben hast.
Der Kundensupport per e-Mail lief bei meiner Digitalkamera Reklamation ohne Probleme.
Ok kann ja sein, dass es bei dir anders war.
ABER dann schreibe bitte so deine Bewertung, dass ich mir als Außenstehender ein Bild machen kann, was denn genau schief gelaufen ist. Alles andere ist unnütz und keine Bewertung.

Ich bestell fast nur bei amazon.de, schnelle Lieferung, kein Versand und man bekommt auch gebrachte Artikel. erst letzte Woche hab ich mir ne externe Festplatte bei amazon bestellt. Mittwoch bestellt, Donnerstag versand und Freitag angekommen - wie immer einsame spitze. Hatte bisher noch nie Probleme.
Einziges Manko, manche Artikel sind zu teuer. Besonders DVD's gibts häufig woanders deutlich billiger bzw. sie werden früher im Preis gesenkt.

Grundsätzlich verlief die Bestellung wie von Amazon gewohnt, also, weil die Artikel innerhalb 24 Stunden verfügbar angezeigt wurden, trafen sie auch innerhalb von 2 Werktagen ein.
Also Zahlungsart wurde hier auf Bankeinzug zurückgegriffen.
Scheinbar ist aber das System von Amazon nicht ausgereift.
Ich hatte bereits in der Vergangenheit öfter bei Amazon eingekauft und auch immer per Bankeinzug.
Damals allerdings die Daten immer manuell eingegeben und Einzug von österreichischen Bankkonto ausgewählt.
Nun, da mir die Möglichkeit geboten wurde eine frühere Zahlungsart zu wählen, griff ich natürlich darauf zurück.
Doch die Enttäuschung war groß, als vor 2 Tagen ein Mahnungsemail von Amazon eintraf, in dem man mich darauf hinweist, dass die angegebene Bankleitzahl nicht korrekt sei, obwohl sie das absolut ist.
Zusätzlich wollte man von mir eine Bearbeitungsgebühr von 6 Euro haben.
Scheinbar gibt es hier Probleme mit der Länderzuordnung, die anscheinend bei der Zahlungsart nicht mitgespeichert wird.
Derzeit warte ich noch auf ein E-Mail vom Support, der diese Angelegenheit klären sollte.

Ich bin wirklich enttäuscht von Amazon, hatte von so einem großen Unternehmen eigentlich mehr Professionalität erwartet und werde wohl bei der nächsten Bestellung gleich einmal eventuelle Bearbeitungsgebühren in den Preis einrechnen.
Somit ist das Argument der Frei-Haus Lieferung wieder hinfällig und man kann auch mal zu einem österreichischen Shop gehen.
Die wissen wenigstens, dass man beim Bankeinzug auch ein österreichisches Konto damit meint.

Habe vor einiger Zeit hier eingekauft und ich muss sagen, ich bereue es richtig. Nicht nur dass die Ware nicht lieferbar auch hatte ich riesige Probleme mit dem Kundenservice, die auf keiner meiner Anfragen genantwortet haben. Also ich kann nur sagen, Finger weg von denen, denn habt Ihr Probleme mit der Lieferung, habt Ihr Probleme mit denen.

Wie schon häufiger beanstandet, ist der Kundenservice von Amazon sehr schwach.
Wie bereits in meiner vorherigen Bewertung erwähnt, wurde mir eine Bearbeitungsgebühr verrechnet, weil aufgrund eines Fehlers im System von Amazon eine falsche Kombination aus Kontonummer und BLZ entstanden ist.

Ich werde jetzt zwar den gewünschten Betrag bezahlen, jedoch kann ich keinem mehr empfehlen, bei Amazon einzukaufen, da ich jetz durch die 2x Bearbeitungsgebühr von je 6 Euro den selben Preis bezahle, wie bei einem österreichischen Händler, der Versandkosten verrechnet.

Amazon funktioniert gut, solange es keine Probleme mit Daten gibt, bzw. die angegebenen Lieferzeiten stimmen.

Ist dies nicht der Fall, so ist Amazon nicht als Alternative zu anderen Shops zu sehen, da ich von so ziemlich jedem anderen Händler bis jetzt einen um ein Vielfaches besseren Kundenservice erhalten habe.
Auch muss ich hier wiederum beanstanden, dass es nicht möglich ist, auf eine E-Mail von Amazon direkt zu antworten.

Dieser schlechte Service hat mich nun dazu gebracht wohl in den nächsten Jahren nichts mehr bei Amazon zu bestellen, auch wenn es mir von den Kosten her egal ist, da ich bei einem anderen Händler einen ähnlichen Preis für die Produkte gezahlt hätte, aber hier geht es einfach ums Prinzip.

Online kaufen ja, bei Amazon in nächster Zeit sicher nicht, und wenn überhaupt maximal ein Buch, sicher nicht mehr.

Hatte schon diverse Male bei Amazon CDs geordert. Leider stimmten die Lieferzeiten häufig nicht! Auch kam es schon vor, das CDs gelistet und als lieferbar angezeigt waren, die später dann doch nicht geschickt werden konnten. Schade.

hab mir letztens wieder ein paar dvd rohlinge bei amazon bestellt,

vorabueberweisung ist nicht der renner, nachnahme waer mir lieber, das sei gesagt - aber sonst ist alles butterweich gelaufen

leider war der inhalt des pakets beschaedigt (die dvd-spindel war gebrochen) das paket war allerdings unbeschaedigt - also muss das schon vorher so gewesen sein - die rohlinge selbst waren unbeschaedigt, ich habs dann so gelassen

sonst hatte ich aber noch nie probleme mit amazon - "lieferung innerhalb von 14 werktagen" und 2 tage spaeter ist das paket da - obs jetzt ein buch ist oder eine dvd

mfg suit

Super Shop, läuft alles perfekt! Habe die Karte abends am 21.06. bestellt und am 23. schon bekommen, schneller gehts nicht. Versandkostenfrei ist natürlich auch optimal. Gute Information über den Bestellstatus. Top Ware, was will man mehr. Der Preis war der günstigste den ich im Internet finden konnte (eBay, günstiger.de, geizhals.de), da die anderen meistens horrende Versandkosten verlangen.

Kann Amazon.de vorbehaltlos empfehlen, wenn nur alle Internetshops so gut wären.

Fazit: Schnell, günstig, optimal!

Hallo,
ich kann Amazon nur empfehlen. Sie haben sehr viele Artikel, eine gute Übersicht, einen super schnellen versandservice, niedrige Versandkosten, eine gute Navigation und eine kostenlose möglichkeit für verkäufer ihre Waren zu verkaufen. Sehr praktisch: Nach der bestellung muss man nichts weiter machen, als auf sein Paket zu warten. das Geld wird automatisch vom Konto abgebucht und das *TRÖT* wird nicht erst losgeschickt, wenn das Geld da ist, sondern je nach Uhrzeit, sofort oder gleich am nächten Sams-Werktag.
Kann ich nur empfehlen!

Hatte einen Laptop bestellt wurde sehr schnell ausgeliefert nur DHL behauptete meine Adresse existiert nicht schickte es wieder zurück. Unter Exzellenter Service meine ich nach zwei Tagen war das Paket nicht da und telefonierte mit Amazon.de. Die sahen nach sagte ich solle mich noch ein Tag gedulden und fragte mich sie doch mal bei DHL nachfragen sollte ich sagte ich warte noch einen Tag. Nachdem ich aufgelegt hatte klingelte mein Handy 5 Min. später und Amazon.de sagte mir das Paket sei auf den Rückweg wieder, nach telefonischer Auskunft von DHL. Also Amazon.de ist das erste Versandhaus was bemüht ist, das seine Kunden zufrieden sind. Bei anderen Hört man den *TRÖT* spruch man soll warten.

Sicher einer der besten wenn nicht der Beste! Das einzige was mich bisschen stört: Nur Barzahlung bei Abholung. Eine Bankomatkassa wär net schlecht.
Letzter Kauf: Maus und Brenner bestellt, 1/2 stunde später bestätigung, dass zum abholen bereit, 2 Stunden nach der Bestellung war ich mit der Ware wieder zuhause! TOP!

verdammt da hab ich tatsächlich dem falschen Händler eine Bewertung gegeben ...
naja amazon ist auch sehr gut aber die Bewertung war eingeltich für Viennaweb Online Shop.
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The wicked shall fall through their own sword!

Habe jetzt schon mehrere Sachen bei Amazon bestellt. War immer super schnell und gut verpackt. Zwar ist der Preis nie so neidrig wie bei den anderen, aber der Gratisversand hohlt alles wieder raus und schliesslich bin ich doch einige Euro's billiger.

Habe vor etwa einem Jahr ein 480W Antec Netzteil gekauft, das mir leider vor ein paar Wochen kaputtgegangen ist. Mail an Amazon - prompte Antwort, ich soll es entweder über Amazon selbst abwickeln lassen oder direkt an den Hersteller wenden. Habe den Weg über den Hersteller gewählt - das Päckchen in die Niederlande hat 17 Portokosten verbucht - nach einer Mail an Amazon wurde dieser Betrag am nächsten Tag als Guthaben zur Verfügung gestellt. Am 24.6 habe ich es bereits eingelöst und mir eine Audigy 2 ZS bestellt - gerade ist die Soundkarte eingetroffen. Besser gehts nicht! TOP Amazon, macht weiter so

Amazon hab ich durch Buchbestellungen für die Schule kennengelernt und dann bin ich dabei geblieben, weil sie sehr oft an bei den Bestpreisen sind und sich die Bestellung vor allem durch den Gratisversand ab 20,00 Euro oft eher rechnet, als eine Odyssee zu einem Billigeren

Es gibt nichts zu meckern. Lieferzeit stimmt immer. Gratisversand ab 20 ist einfach genial. Da bestellt man gerne mal etwas mehr. Rücksendung von CD's auch kein Problem. Netter E-Mail-Support.

Dort kauf ich gerne ein. Hab mir schon 3 TFT-Monitore dort bestellt und kein einziger hatte Fehler. Einfach super.

Amazon ist meines Erachtens nach der beste Laden im Internet, den es gibt. Man kriegt einfach fast alles. Egal ob Rasierer, Lötkolben, CDs, Bücher, PC-Spiele, Modellautos...
Ich habe schon unzählige Male dort bestellt. Es ging eigentlich immer gut.
Das einzige, was mir mal nicht so gut gefiel, war, dass manche Artikel als lagernd gezeigt werden, dann aber doch nicht bei sind, wenn die Bestellung kommt.
Dies ist aber in den wenigsten Fällen so und meistens nur bei Artikeln, die eh fast oder schon ausverkauft sind.

Ebenso finde ich die Hardware-Auswahl leider etwas schwach, das meiste gibt es gar nicht mehr (CPUs, RAM etc.).

Die Pluspunkte überwiegen aber!
Die Lieferzeit ist sehr schnell, wenn 24 Stunden dastehen, ist es meistens auch so. Die Versandkosten sind sehr gering, ab 20 schon frei.
Das nenne ich top. Auch die Verpackung ist ordentlich.
Der Kundenservice ist ebenfalls sehr gut, Rückgaben und Reklamationen sind ohne Probleme zu erledigen.

Da zahle ich auch gerne mal ein paar mehr, wenn es einen Artikel bei amazon gibt. Da weiß ich wenigstens, woran ich bin und nicht bei irgendeinem kleinen Saftladen.

Bei Amazon kaufe ich immer wieder ein. Bisher gab es noch nie Probleme. Der Versand ist äußerst zügig. Der Preis sehr oft konkurrenzfähig. Und keine Versandgebühren ab 20 Euro. Einwandfreier Online-Versandhandel.

Alles gut abgelaufen, werde Amazon.de immer wieder weiter empfehlen. Lieferung erfolgte promp nach ca. 48h, gut verpackt.

ich habe mir für meine Sony Digicam DSC - P120 den Sony Memory Stick Pro 512 MB gekauft.
Die Lieferung erfolgte rasch innerhalb einiger Tage. Die Verpackung war so ausgeführt, dass es durch den Transport zu keinen Beschädigungen kommen konnte.

Einfach nur zu empfehlen! Sonntags mehrere Artikel bestellt, Dienstags war die komplette Ware schon da! Sehr guter Online Shop und ab 20 Euro Versandkostenfrei, wo gibt es sowas?!?!!!!!

Extrem schnelle Lieferung und super Lieferpreise! Super Auswahl! Ich hatte mal einen Garantiefall, absolut kein Problem. Das Produkt wurde ohne Probleme ersetzt!

Habe bei Amazin schon viel bestellt und war immer zufrieden. Der Preis war meist der Beste! Die Versandkosten sind super, ebenso wie die Verfügbarkeit. Bisher noch nie Probleme gehabt. Zu Service-Fällen kann ich noch keine Angaben machen, da noch alle Sachen ohne Probleme funktionieren. Zum Glück. Ich werde weiter bei Amazon bestellen!

An und fürsich mag ich keine Online Bestellungen, ich bin ein Mensch der gerne wo hingeht sich was aussucht, bezahlt und Ware mitnimmt.

Allerdings war das in diesem Fall nicht möglich, da die bestellte Ware (Logitech Z-5500) nicht wirklich verfügbar ist.

So kam es dass ich einfach so (just 4 fun) auf die Amazon Seite ging. Siehe da Z-5500 4 Stück lagernd (nach der Bestellung 4-6 Wochen lieferzeit [für die anderen *gg*]). Hmm was mach ich jetzt? Warten bis es ein Händler bekommt und dann wo anders kaufen? Nein... da ich schon viele Bewertungen über Amazon gelesen habe, dachte ich mir probiers aus, wird schon klappen!

Und so war es auch

am Montag bestellt Freitag (heute) so wie auf der Amazon Seite angegeben Ware bekommen. Ob das Geld schon abgebucht wurde weiß ich nicht, hab ich noch nicht geschaut. Auf jeden fall hat alles gepaßt Preis, Lieferzeit VERPACKUNG!! (Z-5500 in orig Schachtel -> in Plastik Hülle ->in großer brauner Schachtel -> in Versandpapier eingewickelt) Zahlungsmöglichkeit.

Bravo Amazon

ich werde öfters online bestellen, da ich jetzt weiß dass das funktioniert!

Weiter So

Grüße

Weasel

da gibts einfach nichts zu meckern, immer super schnelle Lieferung, praktisch mit der Abbuchung vom Konto.

habe ja schon viele getetestet, aber Amazon ist klar der Beste.

auch bei Garantiefällen kein Problem - bei Amazon ist man stets auf der sicheren Seite.

Ich habe schon unzählige Sachen bei Amazon bestellt, es hat nie Probleme gegeben. Nur einmal hat sich eine Ware verspätet (Schuld der Post), doch das konnte mit dem überaus freundlichen Kundendienst sofort behoben werden. Zwar ist Amazon nicht immer der billigste Anbieter, doch meist hebt sich die Preisdifferenz mit dem Gratisversand meistens auf.

100% Empfehlenswert!!!

der beste onlineshop; die haben meine bestellung sogar am sonntag bearbeitet und jetzt kann man in österreich auch mit rechnung bezahlen!

Amazon ist einfach der beste aller Online-Shops. Hier kann man getrost alle Probleme, die man mit den anderen Online-Shops leider immer wieder hat einfach vergessen. Einfach nur perfekt!

Sehr gut!

Dort habe ich das 1. mal online Eingekauft- verlief alles Problemlos.
Der Artikel ist schon in 2 Tagen geliefert worden.

Immer wieder, kann ich nur weiterempfehlen

wie beschrieben. ich hatte noch nie probleme bei AMAZON. bestellvorgang, abwicklung, zahlung, lieferung kostenfrei, lieferzeit, retourenabwicklung, rücksendung, garantieabwicklung ALLES(!) tip top . die preise sind zwar manchmal etwas höher, aber rechnet mal auf die anderen "schnäppchen" die versandkosten und den (monetär gar nicht zu bewertenden) ärger dazu...

Ich habe bei Amazon ein Bluetooth Headset Bestellt, die Lieferung erfolgete Super Schnell (12 Stunden) und dazu noch Bestpreis und Gratisversand !!!

Hier stimmt halt alles. Guter Service alles Top. Man kann auch super die Ware nachverfolgen und zig Bezahlmöglichkeiten

Ich kann nur eins sagen amazon überrascht mich immer wieder ob DVDs Hard- Software alles kommt immer pünktlich und zu einem fairen Preis.

Die Zahlung geht auch per Rechnung man spart sich also 2-3 Tage bis die Bank mal die Überweisung fertig macht.

Rückgabe ist Überhaupt kein Problem und wenn mal ein Defekt auftritt schicken sie ein Ersatz Gerät zu bevor man das Defekte einschicken konnte.

einfach nur TOP

Amazon wie immer sehr schnell und korrekt das schönste ist mann hat keinen sorgen bei Bestellung. Einfach genial weiter so!

MfG
Seydi

Schon mehrmals bestellt und immer war das Paket nach 2 Tagen da - natürlich nur wenn es auch verfügbar gewesen ist. Der Service ist auch gut. Man erhält schnell eine Antwort auf eine Anfrage per Email!

Habe freitags bei Amazon ein Playstation 2 Spiel für 20 Euro bestellt, deswegen auch keine Versandkosten.
Samstags kam dann eine Mail, dass die Ware versandt wurde.
Und schon am Montag war die Ware bei mir zu Hause.
Ware war top verpackt und konnte keine Mängel feststellen.

Hauptsächliche bestelle ich hier ab und zu Rohlinge.
Ich finde es sehr nett von Amazon, ab 20 portofrei zu verschicken und Bankeinzug anzubieten. Dies ist heutzutage sehr selten.

Der Webshop ist an sich recht gut, die Preise stimmen meist auch, es gibt halt wie so oft Ausnahmen.

Hab bei Amazon bestimmt schon 15-20 mal bestellt und es war immer alles in bester Ordnung und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Daher kann ich allerdings zur Garantieabwicklung oder zur Widerrufabwicklung nach Fernabsatzgesetz wenig sagen, denn ich brauchte es ja noch nicht.

Ein bißchen meckern muss ich aber trotzdem:
Wenn man Ware über 100Eur auf Rechnung kaufen will, bekommt man eine Lieferbestätigung per eMail.
Verschickt wird die Ware aber dennoch nicht, denn bei über 100Eur wird nur an 'ausgewählte Kunden' per Rechnung versandt. Das garnicht verschickt wird erfährt man aber nur, wenn man sich bei Amazon einloggt und nachschaut. Da steht dann sowas wie: "Bitte ändern Sie ihre Zahlungsvariante!" Ich habe so schonmal eine Woche zusätzlich auf meine Ware gewartet, bevor ich mich eingelogt, auf Vorkasse geändert und überwiesen hatte.
Da sollte Amazon imho besser standardmässig eine extra Mail rausschicken mit dem Titel: "www.amazon.de Achtung! Bitte ändern Sie Ihre Zahlungsvariante.".

Ansonsten wie gesagt bisher absolut zufrieden.

Habe schon ein paar Artikel bestellt und bin vor allem vom Gratisversand begeistert sowie auch von der schnellen Lieferung!
Vor den Kauf sowie auch nach dem Kauf wurden mir alle Telefonischen Anfragen schnell beantwortet.
Hab erst heute wieder bestellt und bin mir sicher das alles in Ordnung sein wird.

Amazon ist DER Internetshop überhaupt. Ich hatte noch nie Probleme mit Amazon. Bei Fragen war der Amazonservice immer innerhalb von 24h zur Stelle. Auch bei Reklamationen handelte Amazon sehr kulant.
Versandtgeschwindigkeit ist einzigartig. Bis 16 Uhr bestellt kommt meist am nächsten Tag an.
Ich bin begeistert

Diesmal habe ich den MP3-Player Creative Zen Touch gekauft. Freitagsmorgens bestellt, kam die Versandmeldung am Freitagnachmittag. Am Samstag war das Gerät gut verpackt dann schon da.
Was den Service nach dem Kauf anbetrifft, hatte ich bisher keine Probleme mit Geräten, die ich in diesem Shop gekauft habe, kann daher auch keine Aussage über den Support machen.

Mit Ausnahme des Supports vergebe ich für Amazon.de das Prädikat "sehr empfehlenswert".

Habe einen Zen Touch bestellt. Amazon hatte mit 175 Euro nicht nur den günstigsten Preis, sondern auch die geringsten Versandkosten (nämlich keine...) und lieferte zudem auch noch innerhalb von 48h nach Bestellung. Besser gehts nicht, aber bin ich von Amazon auch so gewohnt

Schade, dass man für "Rechnung" Aufpreis zahlen muss. So bestellt man am besten mit Kreditkarte.

man kann auch per bankeinzug bestellen! das ist umsonst und am wenigsten umständlich!

mfg f1nally

So muss es sein...
...ob es nun ein MP3 Player, eine DVD, eine Audio CD od. sonst was von dem reichlichen Angebot ist - bisher halt alles ohne Probleme funktioniert. Auch wenn man z.B. mal ein fehlerhaftes Produkte erhält. Kostenfrei zurück und kostenfrei das Ersatzprodukt erhalten. Alles wie immer mit bestem Kundenservice.

Beim Travelmate 8104 stand vor gut einer Woche "versandfertig in
24h" - und das steht da auch immer noch. Bisher war ich davon
ausgegangen, dass Amazon dabei absolut zuverlässig ist: bisherige
Bestellungen verliefen immer schnell und problemlos. So liess ich
mich sogar dazu hinreissen, das Travelmate hier zu bestellen, obwohl
es anderswo zT über 150 Euro günstiger angeboten wird. Auf die
Idee werde ich sicher so bald nicht mehr kommen. Denn die Tage
verstrichen, voraussichtliches Versanddatum, Lieferdatum usw., ohne
dass sich irgendwas tat. Keine Information, null. Überaus enttäuschend, fetter Kratzer im Amazon-Lack!
Auf Verfügbarkeitsangaben kann man sich offenbar doch nicht
verlassen, und sowas wie eine Informationspolitik existiert nicht.
Wenn da steht 24h (also praktisch "lagernd"), erwarte ich dass ich
das Teil in spätestens 3 Tagen habe, aber nicht dass nach mehr als
einer Woche kommentarlos noch garnix passiert ist.
Jetzt ist mein Urlaub fast vorbei und ich habe eh keine Zeit mehr,
habe storniert. So kommt die Wirtschaft in Schwung..

Ich habe eine externe Festplatte von Western Digital gekauft. Die dazugehörige Software (Dantz Retrospekt) läuft aber auf meinem System nicht. Die Service-Abteilung von Amazon ist bei technischen Anfragen total überfordert. Da gibt es nur 2 Optionen:

A) Ersatzlieferung
B) Rückgabe

Man muss sich bei Amazon bewusst sein, dass sie zwar schnell und ohne Versandkosten liefern, aber ansonsten muss man auf Service im engeren Sinne verzichten können.

entschuldigung, aber das ist doch klar.
oder erwartest du das bei einem versandhandel ein techniker zu dir kommt..

das gerät läuft, mit deinem system halt nicht. ist doch nicht des händlers schuld. sei froh, dass sie es zurück nehmen.

... wenn was gefunden ist heisst's: "Diesen Artikel führen wir nicht mehr". Es wäre für mich wünschenswert, wenn das eingestellt werden könnte! Ist doch oft recht ärgerlich! Den anderen Anbietern sind sehr hohe Versandkosten zuzutrauen!

OK

habe 2 bestellungen gemacht, bei beiden war die verfügbarkeit der ware falsch angegeben, 1x wurde verspätet zugestellt beim 2. x gar nicht!

Ich habe mir jetzt eine Sandisk Extreme III 1Gb Secure Digital Speicherkarte zugelegt und muss behaupten, dass es kaum günstiger, aber keinesfalls besser und reibungsloser ablaufen kann als bei Amazon.
Egal ob bei Elektronik oder auch bei Büchern etc., ja sogar bei Haushaltsartikeln wie Fritösen ist Amazon immer unter den günstigsten Händlern und liefert nur unbeschädigte Ware.
Der Versand ist kostenlos und ist immer innerhalb dreier Werktage abgeschlossen.
Auch beim Umtauschen ist man hier sehr kulant.

Ich kenne bisher keinen besseren Shop.

schon vieles dort bestellt und immer schnell und zu meiner vollsten zufriedenheit angekommen. außerdem auch noch meistens top-preise

warum sind nicht alle so?

ware kam innerhalb der angegebenen zeit. sie antworten auf emails innerhalb 3h. zurückschicken/umtauschen geht auch problemlos. alles in allem super.

Ich habe heute wieder 2 Packte von amazon.de bekommen und wie immer ist alles perfekt. Ich habe schon sehr sehr viele Sachen bei amazon bestellt und noch nie hatte ich ein Problem. Alleine schon das Angebot das ab 20 kein Versand mehr bezahlt werden muss ist einfach top.
Ich würde IMMER wieder bei amazon bestellen.

mfg

hemorieder

Bin schon lange Kunde und ich liebe diesen Shop. Versandkostenfrei ab 20 Euro ist meist die Ware innerhalb 48h da. Hatte selbst mit Rücksendungen keine Probleme. Nur die Rückerstattung dauert etwas lange, aber Sie kommt

Wegen der Zuverlässigkeit habe ich diesen öfters schon anderen Shops vorgezogen.

Trotz der Angabe, dass sie genug Headsets auf Lager haben, kam noch 3 Wochen ein Paket mit 2 Headsets und die Information, dass sie nachliefern werden, obwohl ich auf KEINE Teillieferung bestand. Später (nach 4 Wochen) kam noch ein Router alleine und die anderen 2 Headsets haben wir bis heute nicht.

Ich habe mir jetzt einen Ersatzakku für den HP Ipaq HX4700 bestellt und am zweiten (!) Werktag nach der Bestellung ist die Lieferung erfolgt.

Ich kaufe natürlich meistens bei Amazon, weil sie konstant Ware auf einem guten Preisniveau bieten und man sich auf die Qualität sowohl vor als auch nach dem Kauf immer verlassen kann.

Habe Freitags (ca. 18 Uhr) eine Sony H1 bestellt und bereits am Montag ca. 10 Uhr durch DHL erhalten (normale Lieferung). Der Versand über DHL (Post) ist m.E. auch optimal, da man seine Lieferung direkt bei der nächsten Post abholen kann...

Habe bisher nur sehr positve Erfahrungen mit Amazon in Punkto Schnelligkeit und Zuverlässigkeit gemacht.

Werde auch weiterhin dort bestellen. Auch der etwas höhere Preis wird in Kauf genommen, da die Ware meist 1 Tag später bei mir zu Hause ist. Man braucht wenig Angst zu haben, dass das Geld bei Vorkasse weg ist. Abbuchung erfolgt meist 2-3 Tage nach Lieferung. Ein Blick zu Amazon lohnt fast immer, da ab 20 EUR versandkostenfrei verschickt wird und man nicht erst zwischen 5 und 10 EUR auf den Verkaufspreis als Versandkosten dazuaddieren muss.

Hallo Geizhalsgemeinde,

ich habe am Samstag (20.08.05) 2x Half Life bestellt sowie ein Buch für meine Mutter. Alle Artikel waren 24h versandfertig.

Habe mich anschließend eingeloggt und gesehen das der Arikel am Dienstag (23.08.05) bei mir eintreffen soll.

Nun was soll ich sagen, heute morgen stand der Postbote um halb elf vor der Tür und hatte das Päckchen von Amazon in der Hand.

Wie eigentlich immer super schneller Versand und sehr zuverlässig.
Was ich aber am genialsten finde ist, dass man auf Rechnung zahlen kann, dass macht das ganze echt sehr bequem, da man kein Geld zuhause bereit halten muss für die Nachnahme Lieferung oder per Vorkasse etwas überweisen muss.

So kann man man schauen ob die Lieferung zufriedenstellend ist und das bekommt was man will. Ist das der Fall gibt man bequem den Überweisungsträger bei der Bank ab oder überweißt bequem von zuhause aus per Homebanking.

Ich kann diesen Shop nur weiter empfehlen.

....habe bereits einiges bei Amazon.de geordert. Hatte noch nie Probleme und wurde bei Problemen, die immer vorkommen können, bestens und rasch unterstützt. Amazon.de ist mit Sicherheit ein Maßstab für die Online-Garde. Sehr empfehlenswert.

Große Auswahl, ausführliche Produktinfos, perfekte Abwicklung, zutreffender Verfügbarkeitsanzeige, ausführlicher Bestell-/Lieferstatus, akzeptable Preise, originelle, sehr gute Verpackung, Rücksendung problemlos.

Aber: kein persönlicher Kontakt. Selbst Emails werden nur mit Textbausteinen beantwortet. Wer Beratung sucht, ist hier falsch!

Habe schon öfter bei Amazon bestellt und muss sagen es hat jedesmal alles gepasst: von der Bestellung über die Lieferung bis zum tasächlichen Umfang der bestellten Ware!

Ein ganz großes Lob von mir hat sich Amazon bei meiner letzten (DVD) Bestellung verdient:

Der Preis der DVD wurde vor eintreffen meiner Lieferung um 50% herabgesetzt! Ein kurzes Mail am Amazon und schon am nächsten Tag bekam ich in der Retourmail die Antwort dass ich natürlich nur den herabgesetzten Preis zu bezahlen hätte! Das Geld war äußerst schnell wieder auf mein Konto zurücküberwiesen worden...

Weiter so!

der zufriedene Kunde

hellspawn

große auswahl, super preise, super service, kurze lieferzeiten,...

was will man mehr

hab schon oft bei amazon bestellt (ca. 20 mal) und bin bis jetz noch nie entteuscht worden.
besonders lobenswert ist dass es ab 20 einkauf keine versantkosten mehr gibt.

hier werd ich sicher noch öfters bestellen. ohne weiteres zu empfehlen

habe schon viele artikel bei amazon gekauft. nie probleme gehabt, lieferung dauerte immer nur einen werktag. gute verpackung. abbuchung vom konto immer erst nachdem die lieferung da war.

... bislang war ich ein Hochzufriedener Kunde, der gerne bei Amazon kaufte. Bisher wurde immer wenn bei der Bestellung etwas fehlte nachgeliefert oder eine Gutschrift erteilt. Lieferung erfolgt schnell und absolut korrekt.

Doch nun ein großes Defizit, ich hatte nach 8-monatigem Besitz eines Notebooks einen Garantieschaden. Da hörte jedenfalls für Amazon der Service auf. Bestellt hatte ich im Dezember 2004 ein Notebook der Marke Fujitsu-Siemens und war recht begeistert von dem Gerät, denn auch wenn was sein sollte, ich hatte ja 24 Monate collect and return Service laut Amazonangaben mitgekauft. Hört sich anfänglich gut an, ist es aber nicht. Nun hat nach 8 Monaten dauerbetrieb ein Riss im Gehäuse des Amilo A7640 gebildet, was nicht schön war und auch immer größer wurde, doch dafür kann Amazon ja nix.
Also denkt man, Service informieren, dann gehts schnell. Naja, nach 4 Tagen kam das erste automatisierte Mail mit irgendeinem Standardtext, dass ich das Notebook einschicken soll und die Bearbeitung ca. 6 Wochen dauert. Warum einschicken ?? Warum 6 Wochen ?? Collect and Return dauert normal nur 7-10 Werktage und da wird die Ware abgeholt !
Aber dieses Collect & Return ist ja nicht von Amazon (falsch im Artikel beschrieben) sondern vom Hersteller. Bis ich das erfahren habe, verging ersteinmal 1 Woche. Also habe ich prompt den Hersteller über den Sachverhalt informiert und dieser gab mir sofort die nächste negative Aussage: "Collect & Return gilt nur innerhalb Deutschlands und nicht nach Östereich". Also macht Amazon falsche Werbung und Beschreibung für diese Artikel. Nach Tagen des telefonierens und Gesprächen mit mehreren Kontaktstellen habe ich letzendlich eine Möglichkeit gefunden den "Collect & Return-Service" in Anspruch zu nehmen. Inzwischen habe ich mit Amazon die Nerven verloren, da es zu diesem Sachverhalt keinerlei Reaktionen mehr gibt. Eventuelle Kosten werde ich an Amazon weiterleiten. Mir war dies eine Lehre, dort kaufe ich nix mehr. Mögen die Preise günstig sein, der Versand schnell, doch letzendlich leidet der Service gerade nach dem Kauf, wo er am wichtigsten ist, darunter.

Jede DVD ist super preiswert und die Lieferung ist beachtlich schnell.
Eben solche Erfolge konnte ich bei Spielen die ich dort bestellt habe erzielen.

Anders jedoch bei meinem MP3-Player (Trekstor i.Beat Organix FM silber 1024MB) laut Bestelliste inerhalb 3 Tagen lieferbar. - Nach 8 Tagen und Nachfrage erhielt ich die Information es sei ein Seitenfehler gewesen und er würde in 3 - 4 Wochen geliefert werden. Diese Frist wird von Amazon immer wieder verlängert, nun zum 3 mal. Warte nun seit über 2 Monaten.

Und gestern erhielt ich eine neue Mitteilung dass ich auf Grund von Lieferschwierigkeiten einen weiteren Monat warten muss.

Empfehlend ist jedoch zu bemerken, dass bei jeder Verlängerung des Liefertermins auch eine Stornierung angeboten wird.

mfg Coran Horn

Bestelle nun schon seit Jahren bei amazon (Bücher, CDs, DVDs) und habe alles immer sehr schnell und zuverlässig erhalten! Absolut empfehlenswert.

Ich habe mir vor Kurzem einen iPod 20GB mit Farbdisplay bei Amazon bestellt, weil Amazon zu den billigsten Shops gehört hat.
Die Bestellung lief problemlos - keine Versandkosten ab 20 Einkaufspreis finde ich super!
DIe Möglichkeit des Bankeinzuges ist auch super, denn man hat so gut wie keinen Aufwand - da ich keine Kreditkarte habe, ist diese Option für mich die bequemste, ich ärgere mich sonst oft, wenn es nur die Option gibt, per Kreditkarte zu zahlen..
Die Bestätigung für die Bestellung habe ich sofort erhalten.
Am Tag nach der Bestellung kam noch eine Mail mit der Bestätigung, dass der iPod abgeschickt wurde.
Dass ich das Paket über das Wochenende nicht bekomme, war mir irgendwie klar - am Montag war es da, aus Deutschland geliefert, also die Versandzeit ist in Ordnung.
Die Ladezeiten auf der Homepage sind normal (sprich: 1 Sekunde Wartezeit - die Seiten gehen sofort auf).
Mit der Packung kann man auch zufrieden sein: Amazon-Packung in der ein normaler Karton war (und Luftpolster) - in diesem Karton war dann erst die Packung des iPod - normalerweise bin ich kein Freund der übertriebenen Verpackung, aber wenn etwas über die Post geschickt wird, kann man nicht vorsichtig genug sein...
Alles in allem war ich von meinem ersten Kauf bei Amazon sehr positiv überrascht - wenn sie wieder einmal wo die billigsten sind, werde ich dort sicherlich wieder kaufen!

Hallo,

Ich habe vor 2 tagen von Amazon einen Divxplayer Cyberhome CH-465 bestellt und heute habe ich das Paket bekommen. Die Abwicklung hat super schnell und problemlos geklappt.
Das einzige was mich einwenig gestört hat, ist daß die den Player einfach in Original Packung zugeschickt haben ! Also ohne extra verpackung. Sonst bin ich mit diesem Shop sehr zufireden und werde sicher weiterhin von denen einkaufen.
Ich kann diesen Shop weiter empfehlen

Danke.

mfg

Habe einen Brother HL-2040 bestellt und wieder nach Vorkassenzahlung sehr schnell bekommen.
Außer, dass alles ornungsgemäss und schnell mit Amazon.de abgewickelt werden konnte, gibt es nichts zu sagen ...
Amazon.de: immer wieder !!!
MfG
Frank ...

Ich wollte mir am Wochenende die Casio Exilim EX-Z750 für 319,- bestellen, jedoch war die Kamera nach Aufruf des Warenkorbes plötzlich 10,- teurer als im Angebot angegeben.
Als Antwort meiner Mailanfrage wurde mir das Speichern einer alten Seite mit altem Preis unterstellt, obwohl der Cache und Verlauf meines Explorers jungfräulich waren. Auf eine Reaktion meiner telefonischen Reklamation warte ich trotz eines Antwortversprechens bisher vergebens.
Bisher hatte ich mit Amazon sehr gute Erfahrungen gemacht, aber mein "Amazon-Denkmal" ist nun im Begriff zu bröckeln...

Ich hab am Montagabend bestellt und am Mittwochvormittag war die Ware da und dies war zweimal (von zweimal) so dass ich die ware am übernächsten Tag in der Hand hatte!

eigentlich immer ganz gute erfahrungen mit amazon gemacht (egal ob .at/.co.uk/.com). ob digicams, cds, bücher ist bisher alles entsprechend der angaben angekommen, und bei gratis lieferung nehm ich auch gern die post in kauf (auch wenns manchmal länger dauert als bei lieferspezialisten).

Habe schon 2 mal etwas bestellt. Bin jedes mal von der schnelligkeit und leistung beeindruckt. beim ersten mal habe ich CD-, DVD-Rohlinge und ein Headset bestellt. Wie angegeben hatte das Headset eine etwas längere Lieferzeit. Bekam aber die Rohlinge schon nach 2 Tagen. Jetzt habe ich wieder bestellt. Genauergesagt am Do Abend (ca. 17Uhr) und habe Heute (Mo) meine Lieferung erhalten. Also alles bestens! Macht weiter so

Also nachdem ich immer mal wieder schlechte Erfahrungen mit diversen Shops gemacht habe, lande ich immer wieder bei Amazon.
Wenn ich mir anschaue, daß andere teilweise 11-12 Euro für den Versand nehmen, macht der Gratisversand bei Amazon den Preisvorteil der anderen (fast) wieder wett. Ich zahle aber gerne bis zu 10 Euro mehr und weiß, daß ich mich auf den Shop verlassen kann.
Bei hochpreisigen Artikeln wie z.B. Digitalkameras kann Amazon dann aber wirklich preislich nicht mehr mithalten.
Die Lieferangaben stimmen, ich wurde hier noch nie enttäuscht, im Gegenteil, war von der Schnelligkeit teilweise echt beeindruckt.
Als Zahlungsweise wird auch Lastschriftverfahren unterstützt. Für mich ein guter Mittelweg zwischen Bequemlichkeit und Sicherheit für mich als Bezahler. Wenn es also Unstimmigkeiten gibt, kann ich bis zu 6 Wochen die Lastschrift bei der Bank zurückgehen lassen. Klar gibt das dann Ärger mit Amazon, aber das Geld hätte ich im Fall der Fälle erstmal gesichert. (Gab aber noch nie Probleme).
Ich bestelle dort seit Jahren und kann Amazon uneingeschränkt empfehlen.

Der Amazon Shop ist echt OK. Hier findet man wirklich alles was das Herz begehrt. Allerdings scheinen mir die angegebenen Lagerbestände nicht immer korrekt zu sein. Da Presniveau (je nach Bereich) tendiert von gut (CDs, DVDs usw.) bis ausreichend. Mit meinen letzten Bestellungen hatte ich keine großen Probleme, ausser, dass die Lieferung sehr lange gedauert hat, obwohl alle Aritkel als verfügbar gekennzeichnet gewesen sind.

Hallo,

ich halte mich mal kurz, Amazon.de ist ein sehr guter versand handel. Bestell ablauf etc. perfekt ich bestelle schon seit 3 jahren bei amazon.de noch nie probleme bekommen. Lief bis jetzt alles Perfekt.

MFG

Biesnaker

Ich bin ja von Natur aus ein fauler Mensch und gebe selten Kommentare. Aber heute muss ich mal ein gutes Wort über Amazon loswerden.

Ich habe heute früh um 9 Uhr eine Bestellung aufgegeben und um 15 Uhr kam ich bereits eine Versandbestätigung per E-Mail. Solch schnelle Abwicklung habe ich noch bei keinem Online-Shop erlebt. Auch vorher lief es mit Amazon immer reibungslos ab. 2 Tage nach der Bestellung lag meistens schon das Päckchen bei mir zuhause. Schneller gehts nicht.
Der ganze Bestellablauf funktioniert ebenfalls reibungslos, wenn man wie ich die Kontodaten hinterlegt hat.

Der Service ist auch 1a. Letztens hatte ich einer Freundin ein Geschenk-Paket über Amazon geschickt, welches Sie nach einer Woche immer noch nicht bei der Post abgeholt hatte. Kurz darauf kam eine E-Mail, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und 3 Tage später hatte ich mein Geld wieder auf meinem Konto.

Die Preise sind zwar nicht immer so günstig wie bei anderen Online-Händlern, dafür brauche ich ab 20 Euro keine Versandkosten zahlen. Ich kann Amazon wärmstens empfehlen. Lieber ein bisschen mehr zahlen, aber dafür kein Risiko beim Kauf.

Matte

Nachdem ich nun sicher schon über 30 mal bei Amazon.de die verschiedensten Produkte bestellt habe, muss ich auch mal eine Bewertung schreiben.

Die bestellten Artikel (meist CDŽs/DVDŽs, aber auch Hardware) wurden oft innerhalb von 48h geliefert, die Lieferung war stets komplett und ohne Beanstandung.
Ab 20 Bestellwert fallen bei Bankeinzug (der tadellos funktioniert) keine Versandkosten an.
Der Mailkontakt ist freundlich und hilfsbereit.

Service im Fehlerfall: perfekt!
Bei einem bestellten MP3 Player (Yakumo Hypersound) fiel nach ca 4 Monaten der Stereosound aus.
---> Rücksendung, innerhalb von 3 Tagen (!!) war ein brandneues Austauschgerät im Haus!

Perfekt!

Ich bin von Amazon voll und ganz überzeugt.
Ich habe schon öfters DVD's, Software, Hardware bestellt und die Abwicklung wat tadelos. Das Paket war super schnell da und falls eine Reklamation von Nöten war, gab dies keinerlei Probleme.

Amazon.at kann ich Ihnen nur bei Büchern/DVDs/Medien ans Herz legen. Die Lieferzeit eines Panasonic DMR-EH60 DVD Rekorder wurde erst um 2 Wochen verschoben und heute um abermalige 4 Wochen!

Natürlich kann es vorkommen, dass eine Firma in Lieferengpässe kommt und ich möchte dies auch gar nicht Amazon in die Schuhe schieben.

Was mich allerdings zur Weissglut bringt sind die Standardantworten auf jede Frage während der Bestellabwicklung.

Die +10 sind mir jedenfalls der persönliche Kontakt bei einem österreichischen Kleinhändler Wert !

Habe schon sehr oft aus verschiedensten Bereichen gekauft und war immer absolut zufrieden.
u.a.
Bücher
CDs
DVDs
Digitalkamera
Filter
DVB-T-Receiver

gesehen, geklickt, gekauft,.....
und nach einer woche war alles komplett da!
ist weiterzuempfehlen

Habe am Freitag einen Brotbackautomat bestellt - am Dienstag war das Gerät schon da!! Kann im Gegensatz zu einigen anderen Käufern nur von positiven Eindrücken über Bestellung, Abwicklung, Bezahlung und Lieferung berichten.

PS: Der Brotbackautomat funktioniert prima - das erste Brot schmeckte köstlich

Habe den Artikel natürlich in Deutschland bestellt und nicht in Österreich.

keine bestellbestätigung! lieferzeit falsch angegeben! versand dauert viel zu lange viel zu lange!!!! ebenfalls keine antwort auf beschwerdemails! kein kundensupport

Also,

am 09.10.05 hab ich bei Amazon eine Canon EOS 350D bestellt "gewöhnlich versandfertig in 2 bis 3 Tagen" . Das "Mein Konto" Menü zeigte dann irgendwann in der Woche, Versanddatum 13-14.10 und Lieferdatum 14.-18. Oktober. Heute angerufen und nachgefragt: "nicht auf Lager".

Sie würden aber schauen, vielleicht kommts ja heute noch rein blabla.

Fazit: Ich komme heute Abend heim, habe ne Mail da, Lieferung in 1-2 Wochen. Grandiose Leistung, hätte man mir das gleich gesagt hätte ich gleich bei Pixxass bestellen können.

Ich bin aufjeden Fall total enttäuscht von dem in meinen Augen "so guten" Onlineshop amazon.de und werde Ihn in Zukunft wenn möglich meiden. Das ist einfach kein Umgang mit den Kunden - sorry.

Achja, auch heute wird noch "Versandfertig in 2-3 Tagen angezeigt", obwohl ja klar bekannt ist, dass das nicht einzuhalten ist.

Finger weg!

ICh hab schon so viel dort bestellt. Immer gute Preise und ab 20 Euro keine Versandkosten, sowie Zahlungsmöglichkeit auf Rechnung und schnelle Lieferzeiten sind immer wieder ein Grund dort zu kaufen !!
Riesen Auswahl !!!

Danke Amazon !!!

mehr als 20x bei amazon bestellt nur 1x ist eine sendung
von dhl verschlampt worden (kann amazon ja nix für).
ersatzlieferung unter 1 woche .
momentan dort sehr günstig eine 7800 gtx dort zu bekommen .

Habe bei Amazon 10 Memorex 8,5 DL Rohlinge für 29,98 Bestellt. Nach vier nicht gelungen Brennversuchen und auch Optischen sehr schlechten Verarbeitung der Rohlinge. Schickte ich 5 unbenutzte und eine die ich Verbrannt hatte zurück. Prompt bekam ich nach ein Paar Tagen eine Mail das es ein Garantiefall ist und Bekam 32.50 Euro zurück überwiesen. Was will man mehr ?

Immer noch einer der besten Online-Shop`s, aber die Fehler in der Angabe der Lieferzeiten nehmen zu. Ich hatte wiedermal mehrere Positionen bestellt und alle wurden mir zu Anfang mit einer Woche Lieferzeit bestellt. Das neue Harry Potter Buch kam wie versprochen an, aber das Spiel Battlefield 2 ist bis heute nicht da (3.Woche) und für die DVB-T Box ist jetzt plötzlich kein Termin mehr vorhanden.

Wenn man was nicht liefern kann, dann sollte man das auch in der Artikelbeschreibung erwähnen.

Ich muß aber auch sagen, das alle anderen Käufe (22) bei Amazon perfekt waren.

Funktioniert einfach alles tadellos von Anfang bis Ende. Gute Preise, kostenloser Versand.. einfacher gehts kaum.
Unkomplizierte RMA für den Ernstfall lässt einem ohne unguten Gefühl einkaufen

Hallo!
Ich bin begeisterter Amazon Käufer, der Service ist einfach klasse.
Angefangen bei der Beratung vor dem Kauf bis zu Gerantie und Kulanzfällen nach dem Kauf!
Darüberhinaus ist die Lieferzeit einfach genial, innerhalb von 2Tagen war die Ixus750 schon bei mir, dass schafft kein anderer so schnell!
Meine Ixus700 hatte ich auch schon bei Amazon gekauft!
Auch wenn Amazon etwas teurer ist als andere Händler ist es empfehlenswert diesen Shop zu nutzen, der Service ist die paar Euro mehr zu 100% wert!
PS: Wer Fotos meiner neuen Ixus750 sehen möchte kann bei mir auf der Homepage mal vorbeischauen, http://www.OliHaas.com
Viel Spaß damit, schönen Gruß Oli

Hallo!

- Montag vormittag Mp3 Player bestellt (laut Shop innerhalb von 24h versandfertig
- Bezahlung per Bankabbuchung
- Mittwoch kam dann die Ware gut verpackt bei mir an

Also was soll ich sagen, wie immer eine schnelle und reibungslose Abwicklung des Geschäfts!

Ich habe bereits über 100 mal bei Amazon.de bestellt und hatte bis jetzt noch kein einziges mal irgendetwas zu bemängeln - was soll ich mehr dazu sagen...

Preise und Lieferzeit sind spitze! Und ab 20EUR Versandkostenfrei findet man auch sonst nicht mehr! Kurz und knapp, ein Spitzen-Shop.

Kann ich echt nur weiter empfehlen.....

Graka defektnach 2 Monaten, wurde umgetauscht ohne Probleme

leider wieder defekt (Herstellerfehler, nach meinem Schreiben ich hätte lieber keine AOpen mehr und bin außerdem auf PCIe umgestiegen

obs nicht ginge eben die AGP auf sowas umzutauschen, kam noch am selben Tag das OK dafür

Top - Service ..... IMMER WIEDER

Mittlerweile habe ich schon so oft bei Amazon eingekauft, dass mir jetzt spontan nciht alle einfallen, aber ich hab schon viele Mangas und Bücher, aber auch CDs und Hardware bei Amazon gekauft und war immer sehr zufrieden. Schnelle, korrekte Lieferung, bequeme Bezahlung (Lastschrift). Da ich bis jetzt noch nie umtauschen musste, kann ich nicht sagen, wie dieser Service ist ^^'.

habe einen Kaffeevollautomaten (Bosch B20) gekauft. Sonntag bestellt, Dienstag geliefert. Besser geht nicht (auch der Kaffeevollautomat). Keine Versandkosten!!!!!!!

schnelle einwandfreie Lieferung; durch Gratisversand auch mal
für kleine Bestellungen interessant;
Perfekte Abwicklung und umfangreiches Sortiment.
Unter allen genutzten Onlineschops einer der besten!

Ich finde dieser shop ist der beste Internetshop für Bücher, Games und viele viele andere sachen!
Man hat eine Riesenauswahl, kann oftmals schon monate vor erscheinungstermin vorbestellen und kriegt es sogar noch einen oder 2 tage vor erscheinungstermin!!! Einzigartig ist aber, das man Bücher kostenlos liefern kann, und alle anderen sachen ab 20 bestellwert kostenlos geliefert werden.... Da spart man oftmals schon 5...
Ausserdem muss man hervorheben, das die Versandzeit fast immer nur auf !einen! Tag fällt.... D.h. man bestellt z.B. Montag um 14:00Uhr und hat es dienstag zu hause liegen!!!
Ich finde dieser shop ist einfach nur klasse!

MFG

P.S.: Ich hatte auch einmal, das die bestellte ware nicht ankam... Wir haben nach 5 Tagen dort angerufen und sie haben das Paket zurückverfolgt.... Sie haben rausgefunden das es wahrscheinlich geklaut wurde, oder weggekommen ist, so haben sie uns eine Ersatzlieferung geschickt, die am nächsten tag da war.

Eine CD und einen Laserdrucker bestellt, CD nach zwei Tagen da,Drucker nach drei.Die Preise bei Amazon sind wirklich günstig,schließlich muß man berücksichtigen, daß ab 20 kostenlos geliefert wird und andere
Onlineshops selbst bei Vorkasse häufig 6-12 für den Transport berechnen.Die Bestätigungsmails kommen sehr zügig,man wird über die Versendung informiert.So sollte ein Onlinehändler wirklich sein.
Ich habe schon ca. zehn- bis zwölfmal bei Amazon die unterschiedlichsten
Sachen bestellt, es war immer vorzüglich !

alles bestens ! schneller geht es nicht ! jederzeit wieder !
schnell; zuverlässig; gut verpackt; unproblematische Abwicklung;
MfG R.

Habe schon unzählige Waren bei Amazon bestellt. Bis jetzt bin ich noch nie enttäuscht worden - schnelle Lieferung (oft schneller als angegeben), günstige Preise, gute Protuktinformation, sehr guter Service.

So sollte es sein.

Dank des fehlenden Versandkostenzuschlages sehr günstig.

Lieferzeit hat leider etwas zulange gedauert, 1 1/2 Wochen, ansonsten guter Laden und schnelle Lieferung.

Mit der Website hab ich trotz geübter Prozessabläufe immer noch so meine Schwierigkeiten.

Bin zufrieden und werds wieder machen.

Ich dachte immer, nur Kaptain Kirk kann beamen, aber Amazon kann das anscheinend auch. Montagnacht 2.30Uhr den TFT Neovo F419B bestellt, am Mittwoch war er da - unfassbar.

Zum Monitor: Aufgrund von nun 4 dieser Teile im Bekanntenkreis und bei mir haben weitere 2 Bekannte einen bei Amazon bestellt. Kristallklares Bild auch über den Analogeingang, er läuft bei mir mind. 18 Stunden pro Tag 7 Tage die Woche seit Monaten einwandfrei.

Amazon bei der Lieferung und Neovo als TFT - erste Klasse.

HD

Also ich habe jetzt zweimal bei Amazon ein Notebook bestellt das erst eine Lieferzeit von 1-2 Wochen hatte und einen Tag später 24h. Und da gehen bei mir die Probleme los ich werde einfach vergessen und muss immer wieder eine Mail schreiben warum das Gerät nicht kommt und bekomme widersprüchliche Antworten d.h. es ist nicht lieferbar dann heist es ja. Und man muss zu sehen wie der Lagerbestand immer mehr abnimmt. Wenn Amazon kein Gerät mir schicken will sollen Sie es mir schreiben nicht das ich warte und warte.

Bisher war ich sehr zufrieden warum auf einmal Probleme vorhanden sind keine Ahnung. Bald muss ich wohl woanders bestellen.

lieferung des dvd-players war schnell und problemlos (war natürlich lagernd)
auch kreditkartenbezahlung ohne tadel
einwandfreie Abwicklung

Hab mir am 31.10.05 am späten Abend einen Ipod nano (schwarz/2gb) bestellt und schon am 1.11 war er am weg zu mir.
Der Preis war unschlagbar günstig und obwohl das Produkt im moment doch eher sehr vergriffen ist gabs keine Probleme. Der einzige Flaschenhals war die Post, die dann doch noch über eine Woche fürs Packerl brauchte.

Bin sehr zufrieden und kann amazon.at echt nur weiterempfehlen

Habe schon sehr häufig bei Amazon bestellt. Bisher war ich mit dem Ablauf immer hoch zufrieden. Bei Nichtgefallen ist ein Umtausch bzw. die Rückgabe der Ware und die Rücküberweisung der Kaufsumme niemals ein Problem gewesen.
Den kostenfreien Versand von Büchern etc. und anderer Waren ab einem Kaufpreis von 20,- Euro finde ich hervorragend. Auch wenn es bei Amazon ab und an etwas teurer sein mag, sind der Service und die Sicherheit beim Einkauf m.E. im derzeitigen Internethandel hier unschlagbar.

Bücher, CDs und andere niedrigpreisigen Artikel kann man bei Amazon immer auf "Rechnung" kaufen. Die Rechnung/Zahlschein kommt zusammen mit der Ware zu einem nach Hause und dann kann man in Ruhe das Geld überweisen. Bei höherpreisigen Artikeln scheint es nicht zu klappen. Als ich mir eine Digitalkamera bestellen wollte, da verlangte man von mir entweder eine Kreditkarte oder eine Bankeinzugsermächtigung. Was ist das denn für ein Service? Glaubt Amazon, dass sie ihr Geld nicht bekommen? Ich habe dann woanders bestellt!

Aha, und in welchem Laden konntest du dann die Digitalkamera auf Rechnung bestellen?
Das würde mich schon mal interessieren.

Ich kenne keinen anderen Hardwareversender, der überhaupt irgendetwas auf Rechnung an Privatkunden liefert.

Ausserdem kann man bei Amazon doch prima per Kreditkarte bezahlen und Digitalkameras alles über 20,- EUR sogar versandkostenfrei.

Warum du dann woanders bestellt hast, kann ich nicht nachvollziehen.
--
Andreas

Das selbe wie der "Vorschreiber" frage ich mich auch.
Und welchen Vorteil hat das?
Etwas bestellen und erst dann bezahlen, wenn man mal wieder Geld hat?
Lastschriftverfahren ist doch das bequemste, was es gibt - und wenn man
wirklich "betrogen" wurde, kann man sich das Geld relativ "einfach" wieder holen.

Ganz ehrlich, mich erstaunt die ursprüngliche Frage nicht wirklich. Wer den Umgang mit Online-Shops und ihren eigenen Regeln in Sachen Bezahlung nicht gewöhnt ist, der stellt sich solch eine Frage durchaus. Würde denn irgendjemand in einen Laden gehen und erst einmal seine Kreditkarte bzw. Kontodaten herausgeben, bevor er die Ware in den Händen hält? Mich würde ein Verkäufer (der zumindest in Sachen Finanzkraft im Regelfall in der besseren Position ist) sehr irritieren, wenn er das fordern würde. Insofern ist es für mich durchaus eine nicht selbstverständliche Sache, dass Online-Shops Vorauskassezahlungen, Kreditkarten oder Kontodaten einfordern. Der echte Regelfall sollte immer noch die Zahlung auf Rechnung sein. Dies alles soll dennoch nicht heissen, dass ich das Verhalten der Shops nicht nachvollziehen kann. Mangels eines guten Online-Payment-Systems und aufgrund der wohl allgemein schlechten Zahlungsmoral bleibt wohl nur dieses Vorgehen.

Problemlos und rasch bei Umtausch. Auch Rückgabe ohne Probleme möglich. Bisher Bücher, CDs, DVDs Software und Elektronikgeräte gekauft. Nur einmal konnte nicht termingerecht geliefert werden. Da bekam ich aber Info per Mail mit der Möglichkeit zu stornieren!

Amazon ist einfach Super - so soll es sein !!!

habe am Donnerstag ca. 18:30 einen DVD Recorder
Panasonic DMR-EH 52 EG-K bestellt und am Samstag wurde schon geliefert. Enfach klasse. Schade ist nur dass man nicht auf
Rechnung bestellen kann

Ja, ich bestelle eigentlich im Monatstakt PS2-Spiele, DVDs und sonstigen Kleinkram bei Amazon und hatte bis jetzt nie Schwierigkeiten - die bewährte Seite ist über jeden Zweifel erhaben, ich würde mir höchstens noch etwas bessere Produktbeschreibungen wünschen, gerade bei DVDs oder auch bei Spielen würde ein kurzer Beschreibungstext nicht schaden, irgendwie erscheint mir ohnehin die ganze Beschreibung ein wenig unübersichtlich, die paar Attribute werden dann ganz unten "hingefuzzelt", in recht geringer Schriftgröße.

Ansonsten top, schneller Versand mit toller Statusübersicht - ansonsten fiel mir noch auf, dass bei Teillieferungen einer Bestellung auch unter einem Teilwarenwert von 20 der Versand nicht berechnet wird...

TOP

Meine Meinung über Amazon ist bis jetzt immer gleichbleibend. Seit Jahren kaufe ich Bücher und diesmal auch Elektonik, den Digipal 2. Ich war vom Gerät nicht angetan. Es wirkte billig und der Empfang war schlechter als mit einem Thompson-Empfänger. Also sendete ich das Gerät zurück und bekam prompt mein Geld zurück. Ich in also auch weiterhin zufrieden.

nur SEHR SELTEN lassen dinge zu wünschen übrig! kundeservice ist sehr zuvorkommend und kompetent. Super Onlinehändler!! Ich bin sehr zufrieden, und kaufe auch weiterhin dort ein.

Leider werden die Leiferzeitangaben mehr "erfunden" als recherchiert, natuerlich zu Lasten des Kunden, der durch Zusammenfuegen und wieder trennen der Bestellungen, Korrekturen der Lieferzeiten und widerspruchliche Angaben ziemlich verwirrt wird. Wenn es zu bunt ist, kann die Bestellung nicht einmal geloescht werden. Sonst ok.

Bei Amazon.de (damals noch der Regensburger Buchversand) kaufe ich seit 1998 online zunächst nur Bücher, später CD's, DVD's, Computer-Spiele, Elektronik, Foto-Zubehör usw. ein, und muss sagen, dass ich immer sehr zufrieden war. Sicherlich ist Amazon hier und da ein wenig teurer als andere Anbieter, was aber durch den kostenlosen Versand wieder ausgeglichen wird. Der Bestellvorgang ist problemlos einfach und sicher, und die Lieferungen kommen ordentlich verpackt und pünktlich bei mir an. Der Service ist bei Anfragen immer kompetent und freundlich, und bei Rücksendungen sowie Reklamationen war der Kaufpreis umgehend meinem Konto gutgeschrieben. Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung mit Amazon kann ich diesen Online-Shop nur weiter empfehlen. So sollte sicheres Einkaufen im Internet sein.

Letzte Woche einen Palm T5 bestellt, die Lieferung erfolgte von Montag auf Dienstag, wobei Sonntag Abend bestellt wurde.
Der Preis dafür gut; inklusive Versandkosten.

Dann diesen Sonntag eine TV-Karte bestellt, Lieferung heute Dienstag!! Der Preis dafür nicht der günstigste, aber den Amazon Service bezahle ich gerne mit 5-10€ mehr, wobei es nicht heißen muss, dass Amazon immer im Mittelfeld bei den Preisen liegt, es gibt in der Tat Produkte, wie den Palm, wo sie mit zu den günstigsten Anbietern zählen, wenn Versandkosten + Produktkosten mit anderen verglichen werden!!

Ich bin wiedermals nicht enttäuscht worden. Und werde bei Amazon wieder bestellen. Da ich selber schon eine Reklamation über Amazon abgewickelt habe, kann ich auch diesen Service mit einem "sehr gut" bewerten, da alles anstandslos innerhalb von wenigen Tagen getauscht wurde.

Meine Empfehlung für alle die, welche mit Kreditkarte bezahlen möchten, einen Top Service verlangen und Lieferzuverlässigkeit fordern.
Das alles entspricht meinen eigenen Bestellerfahrungen bei Amazon.

22.11.2005, 16:10 Uhr - Editiert von Master T., alte Version: hier

Ich habe dieses Jahr mehrere male bei Amazon eingekauft. Die Ware war immer in Top Zustand, sicher verpackt und pünktlich geliefert.
Ich kann Amazon nur weiterempfehlen.

Ich habe am Sa, 12.11.2005 einen Fotodrucker, Canon Pixma iP 8500 bestellt, der bereits am Di 15.11.2005 um 11Uhr per Post geliefert wurde. (Abwicklung Logistikzentrum Linz, Österreich)
Der Preis war zu diesem Zeitpunkt top, die Bezahlung per Kreditkarte im Nachhinein ist ja bei Amazon wohltuender Standard.

Leider hat mich bei der Lieferung dieses Präzisionsgerätes die Verpackung besonders gestört, weil sie meines Erachtens nicht nur unnötig aufwändig, sondern besonders unzweckmäßig war. Transportschäden sind fast vorprogrammiert.
Der Drucker wurde in der Canon-Originalverpackung in einen eigenen festen Karton gestellt, dessen Innenmaße um ca 10cm größer waren als die Canon-Schachtel. In den Zwischenraum wurde auf einer Seite nur ein einziges Blatt Papier gestopft, das auch nur ca 1/3 der Kartonhöhe ausfüllte. Beim Transtport konnte diese Transportmethode die Stöße nicht abfedern. Die Originalschachtel rutschte in der Außenschachtel hin und her, was erst recht Transportstöße verunsacht. Das konnte beim Auspacken sofort durch die vorhandene "Luft" festgestellt werden.
Dass der drucker bis jetzt einwandfrei funktioniert, ist ein Verdienst der Verdienst der Canon-Verpackung und keinesfalls durch die zusätzlichen Karton von Amazon gewährleistet.
Meines Erachtens wäre es billiger und wirksamer, die zusätzliche Verpackung wegzulassen, die Rechnung sowie Lieferanschrift einfach auf die Originalschachtel aufzukleben.
Diese Zeilen werde ich Amazon auch direkt mailen

Habe mir einen TFT Monitor SM 930BF bestellt.Nach 24 Stunden war Versand und nach 48 Stunden war er schon da.Wie vorher so zugesagt.Super.

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