Schlechter Service, nicht noch einmal!
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  net schlecht, immer wieder gern  ([xt]erzengel am 19.03.2003, 14:04:03)
  Zu empfehlen  (wully am 26.03.2003, 07:36:10)
  Superschnelle Lieferung,  (onkelrocco am 01.05.2003, 11:42:17)
  War OK!  (Ingo_sf am 18.05.2003, 01:47:36)
  Problemlos.  (onkelrocco am 18.05.2003, 22:30:50)
.  Re: Problemlos.  (rudi_ibk am 18.05.2003, 22:39:45)
  Sofortige Lieferung trotz Vorkasse  (Chroph am 19.05.2003, 07:44:50)
  Guter Service - Super Preise!  (Erazor2k am 24.05.2003, 13:49:34)
  14 Tage trotz "sofort lieferbar"  (tm42 am 26.05.2003, 17:10:00)
  Im ganze ein sehr guter Hardwareshop!  (dexta am 07.06.2003, 12:22:35)
  günstig & sehr schnelle lieferung!!!  (RtM am 22.06.2003, 19:22:39)
  Einfach gut  (X-Kosh am 01.07.2003, 10:58:06)
  Klasse!!!  (Beqa am 04.07.2003, 11:54:46)
  So und nicht anders  (SRA am 16.07.2003, 16:21:06)
  Abwicklung ist erste Sahne  (Pulpman am 22.07.2003, 17:34:33)
  Super schnelle Lieferung  (hotte13 am 30.07.2003, 20:13:29)
  Lieferung im Schuhkarton  (Accipiter am 07.08.2003, 09:31:14)
  weiter zu Empfehlen  (panster am 12.08.2003, 16:52:16)
PLONKED von women: auf Wunsch des Users zurückgezogen   (Xastou am 18.08.2003, 23:02:46)
  MB-IT? Nie wieder!  (philippfabrizio am 21.08.2003, 21:36:35)
  Bei Reklamation unter aller Würde!  (Schneidergott am 02.09.2003, 00:55:15)
  Keine Antwort auf Mails  (DR.Gasi83 am 02.09.2003, 14:44:34)
  Unkorrektes Verhalten  (Beqa am 15.09.2003, 22:29:48)
  Nie wieder- unseriös!!!  (dahonk am 17.09.2003, 23:25:41)
  Klasse geklappt - immer wieder  (joda am 18.09.2003, 08:57:41)
  Blitzschnell Lieferung !!!  (WTC am 23.09.2003, 16:55:58)
  Guter Durchschnitt!  (DocFate77 am 25.09.2003, 13:53:04)
  Nie wieder!!!  (Schibender am 11.10.2003, 23:21:03)
  Lange, lange Lieferzeit  (Gnaugerle am 12.10.2003, 11:23:37)
  MB-IT - IMMER WIEDER !!  (BieneMaja am 12.10.2003, 11:30:46)
  Wir haben aufgegeben!  (Schibender am 15.10.2003, 12:37:13)
  FINGER WEG !!!  (Geist2000 am 23.10.2003, 00:51:58)
  "Bin sehr zufrieden!!!!!! "  (Luliluli am 23.10.2003, 20:07:17)
  IMMER NOCH FINGER WEG...  (Geist2000 am 26.10.2003, 20:32:14)
  sehr schnelle lieferung  (Pivo am 31.10.2003, 19:08:17)
  MB-IT für mich eine Top-Adresse  (dolly21 am 06.11.2003, 09:46:20)
  Immer wieder die Nr. 1 !!!  (Blue911 am 11.11.2003, 01:15:25)
  Alles Okay ! Geiler Shop  (love_doc am 16.11.2003, 14:05:09)
  rundum zufrieden - macht weiter so  (dolly21 am 13.12.2003, 15:27:08)
  bei MB-IT vorbeizuschauen lohnt sich immer  (joda am 13.12.2003, 15:39:04)
  Super Service  (mariah am 13.12.2003, 17:59:14)
  Sehr traniger Ablauf  (schnppi am 21.01.2004, 09:40:27)
  Super Shop !!!!  (Fireman am 11.02.2004, 23:00:41)
  bestellung abspeichern  (big.foot am 18.02.2004, 15:18:19)
  NEC1300 bestellt 2500 bekommen !!!!  (WTC am 24.02.2004, 11:56:31)
  Absolut spitze!  (Rilux am 06.03.2004, 02:55:18)
  Schneller Shop! Gute Preise!  (JensDa am 12.03.2004, 13:53:43)
  ein Lob dem Testsieger  (nina03 am 23.04.2004, 15:25:43)
Schlechter Service, nicht noch einmal!
27.04.2004, 10:47:10
Habe bei MB-It ein DVD-Laufwerk von Toshiba bestellt. Bis zur ersten Lieferung gab es außer die lange Lieferzeit von 2 Wochen nichts zu bemängeln. Doch als ich feststellte, das beim auspacken das Laufwerk defekt war, fing das Ärgernis an. Ich rief bei MB-IT an und fragte nach, wie ich mit dem defekten Laufwerk vorgehen soll. Man erklärte mir den RMA Vorgang und ich schrieb den Defekt auf und schickte alles zu. DA in den RMA Bestimmungen stand, das unfreie *TRÖT*e nicht angenommen werden, mußte ich die Rücksendung bezahlen, wobei mir aber am Telefon zugesagt wurde, das ich das Geld erstattet bekomme. Es vergingen ca 3 Wochen aber es kam keine Lieferung. Auf meine e-mails (2 an der Zahl) wurde nicht geantwortet. Also rief ich noch einmal bei MB-IT an, wo man mir erzählte, daß das Laufwerk zum Hersteller eingeschickt wurde und die Lieferzeit abhängig vom Hersteller ist. Leider wurde mir dies vorher nicht gesagt, ich ging davon aus, daß das Laufwerk von MB-IT ausgetauscht wird und an mich zurückgesendet wird (da auch ein sehr offensichtlicher, mechanischer Defekt an der CD-Lade vorlag). Dies wäre recht kundenfreundlich gewesen, leider scheinen die Damen und Herren von MB-IT dies nicht zu sein. Als dann das "reparierte" Laufwerk kam, war auch dies leider wieder defekt. Also mußte ich es ebenfalls mit Rücksprache bei MB-IT auf meine Kosten zurückschicken, die mir erstattet werden sollten. Auch diesmal dauerte es 4 Wochen, bis endlich ein funktionierendes Laufwerk zurückkam. Leider wurde bis heute (Vorfall ist ca 4 Wochen her) keine Rückerstattung für das Porto der defekten Geräte vorgenommen, auf meine e-mails wird erst gar nicht geantwortet. D.h. ich habe ca 10 Wochen auf ein einfaches DVD-Laufwerk warten müssen, wobei ich auch noch 14 Euro (ca Hälfte des Preises des Laufwerkes)an Porto mehr bezahlen müßte. Die lange Lieferzeit, das Berechnen von Portokosten für defekte Ware und das nicht beantworten von Anfragen zeigen, das MB-IT anscheinend keinen Wert auf Kundenservice und auf Kunden legt und sind für mich daher aus dem Kreis von Leiferanten herausgefallen.
Nie wieder!
Antworten PM Alle Chronologisch
 
Melden nicht möglich
  rundrum zufrieden  (dolly21 am 28.04.2004, 14:02:35)
  kauf von NEC2500A  (sl71077 am 11.05.2004, 18:01:02)
  TFT 17" Belinea 101715  (ichbins115 am 10.06.2004, 22:36:03)
  Nicht empfehlenswert!  (killissa am 16.07.2004, 13:53:20)
  Schlechte Seite aber schneller Versand  (Podracer am 31.08.2004, 17:44:21)
  Alter Hase  (Stefanus am 29.09.2004, 12:13:07)
  Durchschnittlich überwiegend gut  (MMario am 24.11.2004, 18:15:20)
  NEC 3500A  (RitterRunkel am 27.11.2004, 13:20:50)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (rixxx am 29.12.2004, 14:25:49)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Turhanet am 30.12.2004, 15:17:31)
  Lieferung nicht möglich !  (LittleWissi am 19.01.2005, 02:56:45)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Hard4me am 19.01.2005, 10:51:14)
  2 Wochen wartezeit auf meine Ware  (Spaceduck am 14.02.2005, 20:06:08)
  ARRG  (HUXL am 21.02.2005, 17:13:55)
  Man kanns ertragen...  (sToRkka am 04.03.2005, 12:58:40)
  Nur ein Einzelfall???  (hundevieh am 11.05.2005, 21:55:04)
  Guter Service, schnelle Lieferung...  (trigger05 am 18.05.2005, 12:12:28)
  Rechtlicher Hinweis  (Kynologe am 28.09.2005, 04:06:03)
  Super Service  (Ranger30 am 07.10.2005, 12:54:22)
  Super!  (fastfoxy am 16.11.2005, 12:57:42)
 

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