[BEWERTUNG] Viennaweb Online Shop

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[BEWERTUNG] Viennaweb Online Shop (511 Beiträge, 8376 Mal gelesen)

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Abwicklung, Versand, Auskunft und Preis alles in bester Ordnung

Ixus V3 bestellt, bekommen und sofort fotographiert. Spitze
Gruß HUWE

kann ich nur weiterempfehlen!

bis jetzt wurde immer alles sofort geliefert und war in kürze bei mir und auf anfragen wurde auch immer gleich geantwortet!

super service und sehr gutes preis-/leistungsverhältnis;
nach dem tollen service als webhoster und noch auch ein sehr ordentlicher shop!

San zwar nit immer die Billigsten, aber der Support is genial

A bisserl abgelegen, aber dafür is der Versand besser.

Mfg Mike

Ixus v3 Freitag bestellt am Dienstag erhalten, alles originalverpackt und versiegelt mit deutscher Bedienungsanleitung,diesen shop kann ich nur empfehlen, weiter so

jodi

Bestellung war innerhalb von nur einem Werktag da, super! qualität auch voll in ordnung. werde gerne wieder dort bestellen.

Acer AL732 17" TFT Mittwoch mittags nachgefragt ob lieferbar, da Warenbestandsanzeige auf 0 war. 10 min danach der Rückruf (nach Nachfrage beim Lieferanten), der Monitor kann Freitag verschickt werden. Montag ist er Originalverpackt per Post gekommen. -> TOP!!!

Schnell, freundlich und korrekt - leider keine Selbstverständlichkeit!

Kann den Viennaweb Online Shop sehr empfehlen!!

Monitor am Montag Abend bestellt, am Dienstag kam eine persönliche Mail mit der Mitteilung dass er am Mittwoch versendet wird, am Freitag erhalten. Monitor in Originalverpackung, keine Beschädigung. Sehr empfehlenswert!

freundliches Klima, netter Schauraum, freundliche uns kompetente Leute. hab dort vor 3 Wochen WLan Produkte gekauft, hat leider auf Grund meiner räumlichen Gegebenheit nicht ganz ausgerreicht, Konnte ich ohne Probleme wieder retour geben. Gestern hab ich nun einen PC dort erstanden, bin mit dem MediaMarkt Prospekt hin und hab dann um 10 Euro günstiger einen besser ausgestatteten PC ( Grafik u. Mainboard)als den in der Werbung erhalten, wurde direkt vorort zusammengebaut
Das nenn ich Kundendienst und Service, das macht Freude!

)

werd hier weiterhin meine Einkäufe tätigen.
Sehr zu Empfehlen!

perfekte Lieferzeit sogar bei Feiertagen, das Board selbst anbetrifft da die Ausstattung trotz relatiev billigen Preis eher sehr zu wünschen lässt

Da ich die eine oder andere Frage zu dem von mir gewünschten Produkt (Canon Ixus V3) hatte, schrieb ich eine Mail an den Viennaweb Online Shop, kurz darauf kam schon die Antwort, kurz, aber informativ. Habe meine Fragen auch einem anderen Shop gestellt und bis heute keine Antwort erhalten.
Ich holte die Camera gleich am nächsten Tag ab. Bin absolut zufrieden mit dem Service, dem Produkt und der einfachen Abwicklung.

Ich habe in diesem Geschäft einen tft Monitor gekauft und selbst
abgeholt. Alles ging problemlos vonstatten. Es gab einen Parkplatz
vor dem einladenden Shop. Hervorzuheben ist die Kompetenz dieser
Leute. Eine Beratung wie in einem hochwertigen Fachgeschäft.
Mit Preis und Leistung war ich sehr zufrieden.

hab ein all in one fax-kopier-scanner gerät gekauft. wurde zuvor am telefon äusserst detailiert informiert.
preisniveau super.
bezahlung leider nur bar und nicht zumindest bankomat...

Habe kürzlich eine Sapphire 9500 Atlantis Pro bestellt welche ja monatelang kaum zu bekommen war. Habe die Bestellung aufgrund der positiven Bewertungen beim Viennaweb Onlineshop durchgeführt und kann die guten Erfahrungen der anderen nur bestätigen:
- Sofortiger Erhalt einer (automatischen) Bestätigungsmail nach der Bestellung.
- Eine halbe Stunde später eine sehr freundliche persönliche E-Mail das der Artikel lagernd ist und noch am gleichen Tag versendet wird.
Dies ist offenbar auch geschehen und die Grafikkarte war nach zwei Tagen bei mir.

Eine Frage bez. der Grafikkarte welche ich am Morgen des Bestelltages abgesendet hatte wurde übrigens ebenfalls rasch und ausführlich beantwortet.
Ein wirklich empfehlenswerter Shop!

Ich hab mir gerade den Netgear MR814 und die MA401 bei ViennaWeb bestellt. Bei beiden Produkten sind die Preise im absoluten Spitzenfeld bzw. sogar der billigste Anbieter.
Da ich ursprünglich den (teureren) MR314 bestellt und auch schon per Vorkasse bezahlt hatte, dieser aber dann von Netgear aus dem Programm genommen wurde, hab ich nach kurzer Rücksprache mit dem äußerst freundlichen Personal das Nachfolgemodell MR814 erhalten. Der Differenzbetrag wurde sofort zurücküberwiesen. Außerdem stimmen die Lieferzeitangaben sehr exakt.
Einfach alles spitze.

Nach langen warten endlich ein Genialer Shop in meiner Nähe

Meine Radeon 9500Pro endlich erhalten, sofortige Bestätigung per Mail das die Ware Lagernd ist.
Kundenservice & Laden recht Freundlich
Gesamteindruck: Sehr Positiv
Das einzige Manko keine Visa oder andere Creditkarten was in der heutigen Zeit nicht fehlen dürfte CREDITKARTEN-BEZAHLUNG !

Die Beste Werbung ist Mundpropaganda durch Service und Kompetenz kann man diese erreichen, Dieser Shop hat´s Verstanden.

einfach spitze der online-shop!
großartiges personal, arbeiten fleißig und wissen was sie tun
und die leiferzeit ist überhaupt 1.klasse
=> dienstag bestellt - mittwoch weggeschickt - donnerstag erhalten

kann mir fast nix besseres vorstellen (nur der lagerbestand ist etwas mikrig, doch da drück ich nochmal ein auge zu

)

mfg

ps.: is möglicherweise eine gute alternative für frustrierte Goldadler kunden

Sonntag bestellt, Montag ein Mail bekommen, dass Ware erst Mittwoch zum Händler kommt, aber gleich zu mir geschickt wird, Donnerstag das Packer in der Stkeiermark bei mir eingetroffen!!

Mein Kompliment!

Andi

hier passt alles: produkt lieferbar, preis super, persönliche auftragsbestätigung (!), sofort geliefert, SUPER VERPACKT !!!!. herz, was willst du mehr ???

Leute, wenn dieser Shop eine der Top-Preise bietet, dann bestellt nur bei denen! Der beste Shop im Geizhals, von denen ich bis jetzt bestellt habe (und ich habe wirklich schon quer durch die Händlerpalette bestellt).

Habe mir am Sonntag um ca. 21:10 einen Flatscreen bestellt, der Lagerstand war mit 21:00 angegeben, also Topaktuell! Das Bestätigungsmail war sofort darauf in meiner Mailbox! Am Montag Vormittag bekam ich nochmals ein persönliches Mail eines Mitarbeiters des Shops das mein Artikel verfügbar ist und bereits versand wurde und heute (Dienstag) um 8:00 Morgens hatte ich mein Paket bereits in der Hand!

Alle Achtung, die habens echt in sich, der Lieferservice sowie die Lieferzeit sind echt Spitze!

Hab letzte Woche Mittwoch die nicht lagernde Maxtor 5000XT externe 250 Gig Platte bestellt, der ausgeprochen freundliche Verkäufer mutmaßte Freitag als Liefertermin, fix konnte er es mir jedoch nicht sagen. Donnerstag dann der Anruf, daß die 250 Gig Platte noch nicht verfuegbar waere, die 200 Gig Platte jedoch ab sofort schon, sollte ich soviel Speicherplatz dringend benoetigen.

Da die Platte nicht fuer mich war und auch nicht wirklich dringend, meinte ich, ich wuerde gerne auf die 250er warten. Dienstags dann der Anruf, daß die 250er Platte endlich da waere, mit der Entschuldigung wegen der laengeren Wartezeit. [?! - in (fast) JEDEM anderen Geschaeft warte ich 5x so lang!!]

Heute hab ich sie mir endlich abgeholt, da trifft mich fast der Schlag. Bestellt vor 5 Werktagen um 342,30? - heute bekommen um 321,70?!!! Dabei beharren so gut wie alle Haendler darauf, den Preis bezahlt zu bekommen, zu dem man die Ware bestellt hat. Was m.E. ja durchaus legitim ist.

Lange Rede kurzer Sinn, ich fahre zwar relativ lange zum Viennaweb Online Shop, aber diese Anfahrtszeit nehme ich gerne in Kauf, um so freundlich und kompetent beraten zu werden und dann auch noch in den Genuß des besten Preises zu kommen, ohne darum feilschen zu muessen.

mfG und bis zum naechsten Einkauf,

LLChris

Auf meine Anfrage im Kundencenter wurde ich kompetent und freundlich bedient.
Man hat sich auf meine Bitte hin bemüht, das Produkt noch kurzfristig zur Auslieferung zu bringen.
Die Lieferung erfolgte trotz Bestellung knapp vor 15:00 Uhr bereits am darauffolgenden Tag (innerhalb 24h).

Mir persönlich gefällt es überhaupt nicht tut mir leid ist aber so einmal was bestellt und nie bekommen und dann mal ne email nicht lagernd und ncith mehr verfügbar daher das ergebniss

wa euda jetzt hat sich ein freund hier bei mir gespielt bitte löscht den unteren beitrag... ich hab mich grad registriert und bin nur aufs klo gangen und er muss sich gleich ehrumspeieln bitte löschen danke

Ich bin durch und durch begeistert von dem Service dieses Webshops! Bestellung schnell und zuverlässig. Auch ein Rückumtausch gegen Geld erfolgt absolut problemlos!

Es sollte mehr Webshops wie diesen geben.

Viennaweb ist einfach super ! Wenn man in Wien (oder Umgebung) wohnt kann das bestellte Produkt abholen ! Sehr nette Leute dort ! Alles was ein gutes Geschäft zu beiten hat

Wirklich sehr guter shop, nicht überall der billigste aber hat sehr großes Potential. Freitag bestellt - 2 min danach automail - 50min danach pers.Mail wann Waren voraussichtlich ankommt - Montag erhalten... also was will man mehr

mfg

Nachdem ich mich zum Kauf eines Netgear RP614 Routers entschieden hatte, war Viennaweb wegen der Verfügbarkeit und des Preises sowie der Möglichkeit die Ware selbst abzuholen der Händler meiner Wahl. Hingefahren, gekauft, zu Hause installiert. Leider wollte das Ding nicht kurzer Zeit nicht wirklich funktionieren und wurde problemlos ausgetauscht. Das zweite Exemplar funktionierte von Anfang an nicht und auch nach Inanspruchnahme des Netgear-Supports und Aufspielen einer neuen Firmwareversion änderte sich dies zur zum Teil (Internetzugriff war zwar möglich, der Router stürzte aber andauernd ab). Daraufhin rief ich bei Viennaweb an und erklärte meine Probleme. Die einfache Antwort war - zurückbringen, Geld zurück. So ein Service lobe ich mir! Dort werde ich sicher wieder einkaufen.

Hab vor 2 wochen ne Canon Ixus V3 dort gekauft- und zwar: Cash gegen Ware direkt vor Ort. War alles kein Problem. Lagerstand war auch korrekt und Personal freundlich.

Versand kann ich nicht beurteilen, aber Direktkauf ohne Preisaufschlag, mit vorigem Test der Ware auf Funktionen und das alles innerhalb 5 min. -Super! Macht weiter so...

hoje

Übersichtlicher Shop, schnelle Abwicklung und allgemein freundliches Service.

Einziges Manko, nur Barzahlung möglich.(hoffe das ändert sich)

über den webshop schnelle auskunft über den lagerbestand, bestellt, autom. bestätigungsmail erhalten, paar stunden später mail + anruf erhalten ab wann artikel abholbereit im shop. sehr gut.

Kurz und bündig gesagt , es geht.!! Preise halbwegs OK, Halbwegs rasche Lieferung. Passt, werdetnoch ein bischen freundlicher bei RMA`S unddann passt alles

habe mir vor einigen tagen ein mb gekauft, das nach ca 2 wochen den geist aufgab, wurde anstandslos ohne langem hin und her ausgetauscht.
werde sicher wieder dort einkaufen.
mfg
zar

Grafikkarte bestellt,pers.Mail mit Liefertermin erhalten, telofnisch nachgefragt und Terminbestätigung erhalte, nach 3 Tagen Ware topverpackt bekommen,auch technische Anfrage von mir wurde sehr gut und sehr freundlich beantwortet,mir taugt der Shop und das Service, die Preise, was will ich mehr !!

Der beste Shop in Wien. Canon A70 war nirgends zu kriegen. Dieser Shop hatte diese Camera zu einem super Preis. Verkäufer ( groß, blond ) sehr freundlich und kompetent. Bis zum nächsten Einkauf. Christian M.

bin heute zufällig vorbei gekommen und dachte mir wird zeit für eine neue GraKa, der freundliche und kompetente Verkäufer hat mir eine güstige und gute GraKa empfohlen (Gainward GeForce4 Ultra/750-8X), die für meine zwecke mehr als ausreicht und von preis/leistungs verhältnis mehr als ok ist, ich werde in zukunft sicher öfters bei diesen shop was kaufen :o)

Ich war auf der Suche nach dem Sony 510 DVD-Brenner. Besuch auf der Webseite ergab zwar keine lagernd, habe aber angerufen. Antwort (sehr freundlich) Lieferzeit 2-3 Tage, soll ich sie vormerken?
Habe um Vormerkung und telefonische Verständigung ersucht.

2 Tage später erfolgte der Anruf "Ihr Gerät ist da"

Kurz und bündig

Die wissen noch was Kundendienst ist.
Gratulation, und bitte macht so weiter

Habe eine Tasche für meine Canon Digitalkamera gesucht und gesehen, dass es beim Vienna-Online Shop noch ein letztes Stück lagernd gibt (ist nämlich sehr schwer zu bekommen). Prompt habe ich die Tasche zwecks Selbstabholung reserviert und habe auch eine Auftragsbestätigung per Mail bekommen:

>Viennaweb HandelsgmbH
>
>Auftragsbestätigung 2980 (2003-07-10 10:08:57):
>
>-------------------------------------------------------
>1 Stk. Canon Softtasche SC-PS900 f. PS30,40,45,50 (6037)
>29,90 EUR
>20.00 % USt.
>-------------------------------------------------------

Also um 10h08 bestellt! Ich fahre sofort los und bin um ca. 11h00 im Geschäft. Als ich dort meine ausgedruckte Auftragsbestätigung vorlege, such der Verkäufer minutenlang in den Kästen herum, findet aber nichts. Dann sagt plötzlich einer der im Hintergrung vor einem PC sitzt: "Die haben wir heute Früh verkauft."
Darüber war ich sehr erstaunt und auf meine Frage warum ich die dann überhaupt reservieren konnte, wurde mir gesagt: "Der Geizhals braucht immer ein bisschen länger". Da frage ich mich, was das damit zu tun hat, wenn im Online-Shop steht "lagernd: 1 Stück".
Anschließend habe ich mich darüber beschwert, warum ich eine Bestätigung erhalten habe und deshalb eine knappe Stunde Fahrt auf mich genommen habe um dann festzustellen, dass der Artikel nicht da ist. Ich habe nicht einmal eine höfliche Entschuldigung bekommen, was wohl das mindeste wäre!
Bei einem Gechäft, das eine ansonnsten sehr gute Bewertung zu haben scheint, hätte ich mir so etwas sicher nicht erwaret!
Ich kann deshalb nur jedem empfehlen, der dort einkaufen möchte, dass er bei Artikeln von denen nur noch wenige Stück lagernd sind, sich vorher Telefonisch zusichern läßt, dass er Artikel auch wirklich da ist.

So was kommt leider beim besten händer vor

zB jemand bestellt was online und im selben moment wird es verkauft und wenn da nur noch ein stück da ist..... naja den rest kennt du ja

, ausserdem du hast nur eine "Auftragsbestätigung" bekommen, keine betätigung das die Ware Reserviert ist (der Auftrag wurde entgegen genommen!) und so weit ich informiert bin bekommt man bei diesen Händler eine Persönliche Mail oder einen Anruf wenn die ware Resv. und abholbereit ist...

Zum einen gibt es bei uns keine Online Reservierungen sondern nur Bestellungen welche nicht automatisch zu einer Reservierung der Ware führen. (zumindest noch nicht!)
Im Shop ist der Lagerstand aller 15 min aktualisiert!!
Der besagte Artikel wurde heute verkauft und Ihre Bestellung kam erst als der Lagerstand bereits auf 0 war. Wir antworten auch auf jede Bestellung sei es ein Anruf oder eine persönliche Mail das die Ware abholbereit bzw. versendet wird. Diese Zeit wollten Sie nicht abwarten !

Wie Sie bemerkt haben, SIE HATTEN SICH BESCHWERT, wir sind immer höflich und bemüht kundenfreundlich zu arbeiten !!!

mfg
W.S.
(ich bin der im Hintergrund)

Ich sehe ein, dass es sich nicht um eine Lagerbestätigung gehandelt hat (leider wußte ich nicht, dass ich eine solche noch bekommen würde). Ich war leider nur sehr verärgert, dass ich eine Stunde Autofahrt durch die Stadt auf mich nehmen musste. Als konstruktive Idee, würde ich Ihnen vorschlagen, im Online-Shop einen kleinen Erklärungstext, der bei einer Selbstabholung angezeigt wird, einzubauen. In diesem Text könnte dann stehen, dass man Informiert wird, wenn die Ware abholbereit ist. Eventuell könnte dieser Text auch ins Auftragsbestätigungsmail integriert werden.

MfG

Lukas

habe mir bei Viennaweb einen PC bauen lassen, und dieser entspricht komplett meinen Erwartungen und freue mich jedesmal wenn ich ihn einschalte

juhu, also kurz gesagt, nettes Service und kompetente Leute, nix zu klagen,kann nur loben!!

unser nur sporadisch funktionierender hp officejet 6110 wurde ohne auf ein höfliches mail unsererseits vom freundlichen personal ohne viel gerede getauscht. anfragen per telefon konnten wir aufgrund der ständigen auslastung der leitung(en) nicht anbringen, wie ich jedoch erfahren habe wird die telefonanlage bald erweitert. der gesamteindruck ist also recht gut, weiter so.

Hab mich vor dem Kauf im Geizhals umgeschaut und war etwas skeptisch wegen der vielen guten Bewertungen. Hätten ja auch Mitarbeiterbewertungen sein können.

War sehr zufrieden. Konnte meinen Monitor per Telefon bestellen, am Paket klebte tatsächlich (!) mein Name und freundlich waren die Beiden im Shop auch.

Der einzige Wermutstropfen ist, dass man nur barzahlen kann - ist aber verständlich wenn man die Margen und die Kosten der Europay kennt.

Alles in allem: Nächstesmal geh ich wieder dorthin.

Ich konnte bei den Preisangaben beim Logitech 680z Lautsprechersystem fast meinen Augen nicht trauen. Aber sie stimmten. Auch die Angaben über die Verfügbarkeit des Produktes entsprachen der Wahrheit. Nach der Bestellung folgte sofort eine generierte Auftragsbestätigung, der kurze Zeit darauf eine persönliche Bestätigung nachgesandt wurde. Nach 4!!!!! Tagen hatte ich das Boxensystem zuhause. Auch wenn ein Produkt woanders ein paar Euro teurer ist werde ich wieder bei Viennaweb Online-Shop bestellen. Die Angaben bei Geizhals stimmen, die Lieferung erfolgt prompt und die Preise sind OK. Der beste Shop, bei dem ich je online bestellt habe.

So stell ich mir einen Onlineshop vor! Man bestellt, bekommt eine automatische Auftragsbestätigung, dann auch noch ein PERSÖNLICHES mail, in dem bestätigt wird dass der gewünschte Artikel lagernd ist und sofort versendet wird!!
Einziger Nachteil vielleicht, dass es halt 2-3 Tage dauert (wegen der normalen Post)!
Der Lagerstand wird im Internet echt superschnell aktuallisiert!!
Hat Spass gemacht da einzukaufen!!

Sehr nettes fachkundiges Personal!! Ganz einfach ein SUPER SHOP.
Macht so weiter!!! Danke nochmal!!

Gratuliere, dass ist ein Online Shop nach meiner Kragenweite, vorallem der Shopleiter Hr. Sedlacek ist nicht nur freundlich, sondern hat auch ein Top Wissen von allen Produkten, tja davon können andere Shops nur träumen ! Mein Tipp einkaufen und selbst überzeugen!

Bestellung geht sehr schnell, ich wurde persönlich angerufen und die Verfügbarkeit der Ware wurde mir mitgeteilt (genau so wie es im Onlineshop geschrieben steht).
Dann ging ich hin, holte mir mein Wireless-Lan ab. Die bestellten Geräte lagen auf einen Stoss mit meinem Namen drauf! Einkauf verlief schnell und korrekt.
Leider funktionierte bei mir den Empfang nicht. Also wollte ich es gegen ein Set eines anderen Herstellers tauschen, bei dem man Antennen auswechseln konnte. Der Tausch hat bestens funktioniert (auch wenn die Geräte voll funktionsfähig sind, kriegt man sein Geld zurück!!)
Die neuen Geräte funktionierten dann auch noch nicht und ich ging nochmal hin und bestellte mir die Antennen dazu, welche erst kurz zuvor nicht in der Menge verfügbar waren.
Das alles ging in weniger als 7 Tagen (aber ich hatte auch nicht immer Zeit). Immer über Mail Anfragen geschrieben. Antworten waren oft nicht mal eine Frage von einer Stunde!!
Fazit: sehr freundlich und bemüht! sehr gute Bedindungen! sehr schnell in Abwicklung! und vor allem auch sehr günstig!
** Top-Geschäft **

wie schon bei meinem 1. einkauf - alles top!
preis, tel. auskunft, verpackung und versand - so wie es sein soll.
einziger kleiner kritikpunkt vielleicht: im shop, beim produkt fehlt mir die nähere beschreibung bzw. der herstellerlink (ist doch etwas mühsam sich den erst im geizhals rauszusuchen...)

Sehr empfehlenswerter Shop!

Das bestellte Produkt, ein Farb-Laserdrucker, war zum zugesagten Zeitpunkt abholbereit; auch die Kommunikation vorher klappte sehr gut, ja wenn mal erst den Erstkontakt hergestellt hat. Bei Verfügbarkeit stand '...nachfragen..' Also ans Telefon. Immer besetzt, bis auf ein einziges Mal, da liess ich es 3 Mal bis zum Abschnappen läuten ... keiner hobe ab. Erst rd. 25 Stunden später klappte es dann mit dem Anruf. Der versprochene Rückruf - nach einer Lieferantenrückfrage - kam dann prompt. Ab hier lief alles wie am Schnürchen.

Ja wenn da nicht das Telefon wäre. Da besteht eindeutig Besserungsbedarf!

Rasche Reaktion auf meine Bestellung. Bei Abholung war die Crew trotz enormer Hitze sehr freundlich. Preis absolut in Ordnung.
Weiter so und viel Erfolg wünscht Kasipete

ein wahnsinn!

am montag hab ich den monitor bestellt, am dienstag hat ihn der postler bereits gebracht (ich bin in graz zuhause)!

so eine schnelle lieferzeit hab ich noch nicht erlebt, noch dazu ein äußerst guter preis. respekt!

Voll zuverlässig! In 2 Werktagen (also am nächsten Tag) war das Paket von Wien in Tirol!

Also ich habe meine Bestellung über Nacht in sage und schreibe 15 Stunden bekommen und das mit der Post, obwohl eigentlich eine Lieferzeit von 2 - 3 Tagen vorgesehen wäre. Ich bestellte einen 52fach Brenner als Geburtstagsgeschenk und war positiv überrascht wie schnell die Bestellung abgeschlossen ist und vor allem wie schnell der Brenner dann da war. Also hier wird geliefert - und zwar in Rekordtempo!

Das Service von Viennaweb online shop ist einfach nur spitze.

Habe mir eine Hercules 3D Prophet 9800 Pro bestellt.
10 Minuten später wurde mir per eMail mitgeteilt, dass die
Graphikkarte lagernd sei und für mich reserviert wurde.

Habe die Karte, 3-4 Stunden später abgeholt. Der Verkäufer der
mich bedient hat war sehr freundlich und hilfsbereit, anders als
beim NRE.

Wie gesagt, einfach toll das Service. Der einzige negative Aspekt
ist dass, man nicht per Bankomat zahlen kann.

Ansonsten weiter so, ViennWeb

hab einen monitor und ein paar drucker bestellt. lieferung war am nächsten tag im haus

so soll das laufen!! weiter so!

wieder mal gekauft und hat wirklich super funktioniert,Pioneer DVR A06 bestellt und prompt geliefert, Abwicklung sehr freundlich und reibungslos!! weiter so !!

Habe mir einen Router von Netgear bestellt.
Nach kurzer Lieferzeit bekam ich ein nicht mehr orginalverpacktes Produkt.
Nach einem kurzen Anruf wurde mir prompt ein Neues geschickt!
Abgesehen davon war alles voll o.k.
Kann den Shop nur weiterempfehlen!

die sind aber fix olympus c750 + speicherkarte bestellt auf den bestellknopf gedrückt und in der selben minute bekomm ich schon einen anruf das die speicherkarte leider nicht lagernd ist
wenn ich da an meine bestellungen bei beluga zurückdenke.....

> wenn ich da an meine bestellungen bei beluga zurückdenke.....

Naja, bei Kaviar ist das ja auch was anderes...

Tja, der Nachwuchs schläft nicht... im wahrsten Sinne!

meine bestellung wurde (wie immer) prompt und superbillig ausgeliefert, der Vorgang wurde reibungslos und superfreundlich abgewickelt, auch mit defekten Teilen gab`s bisher null probleme, am besten selber testen und überzeugen lassen !!

Schnelle Lieferung,sehr gute Kundenberatung,gute Preise,einfach mein Lieblings-Shop seit ich dort einkaufe. Wurde immer positiv und freundlich beraten.Bin damit sehr zufrieden.Preis Leistung ausgezeichnet.!

Sehr geehrter Kunde,

Falls Sie überhaupt jemals bei uns eingekauft haben, dann sollten Sie sich wenigtens die Zeit nehmen und Ihre Kritik selbst verfassen !

Das Produkte nicht lagernd sind ist ja wohl üblich und natürlich bekommen Sie keine Ware mehr wenn Artikel nicht mehr ausgeliefert werden, das können Sie ja dann beim Hersteller kritisieren.

Wenn jemand unzufrieden ist dann soll er gerne eine negative Bewertung abgeben, dafür ist die Bewertungsmöglichkeit ja da, aber ohne konkreten Anlass ist das.......einfach schade !!

mit herzlichen Gruß
Viennaweb Shop Team

So soll es sein. Telefonische Auskunft über Netgear USB Netzwerkstick sehr kompetent. Hat auch gleich meine Reservierung entgegengenommen.
Leider hat dann einer der beiden gekauften Sticks nicht funktioniert. Hab Ihn heute umgetauscht, ohne das irgendwelche Tests oder ähnliches gemacht wurden.
Viennawb liegt zwar von mir gesehen am anderen Ende von Wien, ich werde aber sicher wieder dort kaufen.

Cannon i550
Laut Homepage 5 stk.Lagend
4Tage nach Bestellung Tel.Rückmeldung Leider nicht Lagend aber in 3Tagen Bekomme ich die Liferung 11Tage nach Bestellung Wieder das gleiche Leider nicht Lieferbar!
Man wolte mir dan ein anderes Produkt andrehen!

Sehr geehrter Kunde,

Ich verstehe Ihre Kritik, möchte aber doch etwas richtigstellen, zum einem war der Drucker lagernd, aber bereits alle vorbestellt, danach wurde leider nichts mehr nach geliefert.

Es wollte Ihnen niemand etwas "andrehen" sondern Ihnen wurde ein Ersatzartikel angeboten, es steht ja jedem frei dann zu kaufen oder auch nicht. Ich finde es gehört zum Kundenservice eine Alternative anzubieten auch wenn diese nicht den eigentlichen Wünschen entspricht, aber wenn ein Hersteller seine Produkte nicht mehr weiter prroduziert und liefert ist das wohl kaum dem Händler zuzuschreiben.

Schade das Sie auf Höflichkeit und Interesse an den Kunden so reagieren......

mit freundlichen Grüßen
Viennaweb Shop Team

Immer wieder sehr zufrieden; noch nie Probleme gehabt! Online-Bestellung wird sehr schnell abgewickelt bzw. im Shop freundliches und hilfsbereites Personal, das sich auch mal Zeit für den Kunden nimmt.

Ein großes Lob an den Shop! Die Homepage gefällt mir sehr gut, der Preis von den Produkten ist noch besser. Die Lieferzeit von 2 Tagen ist voll O.K.!!

da ich mir einen neuen monitor zulegen musste guckte ich mich bei MM, Niedermeyer.... erst einmal so um, als ich dann auf Geizhals gesehen habe das einige TFT´s um gute 100 günstiger waren habe ich mich zu einem online kauf entschlossen, da der billigst anbieter von meinen gewünschten TFT nicht gerade lobend bewertet wurde nahm ich Viennaweb online shop, da dieser mit sehr guten bewertungen auch preislich noch sehr interesant war.

so gab ich meine bestellung bei viennaweb online shop ab.

ich wurde sehr rasch per e-mail angeschrieben das mein TFT lieferbar ist und am selben tag an mich versendet würde, zudem wurde nochmals alles genau aufgelistet und auch meine angaben (adresse) wurden zur kontrolle mit diesem schreiben an mich geschickt.

und schon am nächsten werktag konnte ich meinen bestellten TFT auf meinem Postamt abholen.

somit habe ich mir samt Nachnahmegebühr und Versandkosten gute 70 gespart !!!

fazit: ware 1A, service 1A, e-mail info 1A

hier kauft man gerne ein !

Am Freitag bestellt und am Mittwoch per Post geliefert . Ware war sehr gut verpackt und alles hat bestens funktioniert. Neben bei auch noch ordentlich Geld gespart. Sehr gut und zu empfehlen !

Hab 2 mal gekauft. Einfach super. Einmal eien 19' TFT, und einmal 2 Ram Chips. War alles lagernd, in der Nacht bestellt und am nächsten Tag abgeholt. Einfach super.

Gekauft: Canon eos 300d
Lieferzeit: abgesehen von der großen nachfrage perfekt /Händler hat mich tel kontaktiert

Gefallen hat mir alles werde wieder Viennaweb aufsuchen.

Servus,
der zweite Einkauf und die zweite Freude!
Wieder ohne Probleme alles perfekt verlaufen.
Danke dem Viennaweb Online Shop dafür.
Die Grafikkarte kam orginalverpackt ohne einen Kratzer bei mir an.
Die Umverpackung konnte sich genauso sehen lassen.
Der erste Kauf war ein MS FF Sidewinder Wheel , das immer noch tadellos funktioniert.
Beide Male war der Shop der jeweils billigste Anbieter, und beide Male lieferte man prompt und zuverlässig beste Qualität.

Ich hatte mir am Abend von D-Link einen Router (DI-624) bestellt, er war lagernd, die Leute haben mich am nächsten Vormittag angerufen und über die Versandskosten + Lieferzeit aufgeklärt ... Bezahlung per Vorkasse - kein Problem. Und schon war das Packerl da, erstklassig verpackt auch noch. Das Ding wollte nicht so wie ich wollte (keine Verbindung mit xDSL von iNode), also "Rücktritt vonm Kaufvertrag" per EMail ... auch kein Problem ... und ich habe dann ein anderes Gerät bestellt (Netgear) => war lagernd und auch sofort bei mir im Haus.
Alles in Allem: Top-Service, Top-schnell, Top-preiswert, zuverlässig, professionell, nett und freundlich ... was soll ich da noch sagen

... einfach hier kaufen

am vortag hab ich mich auf der viennaweb-hp schlau gemacht, ob der HP L1925 (TFT-monitor) überhaupt lagernd ist: das war er laut bestandsliste auch noch heute morgen --> daher habe ich auf eine vorbestellung verzichtet

bin heute vormittag in die perfekta-straße gepilgert, um mir das gerät zu kaufen

vor ort ließ ich mich nochmals beraten und habe mich nun endgültig für den HP L1925 entschieden. gerne hat man mir das gerät ausgepackt, damit ich es noch vor dem kauf auf etwaige pixelfehler untersuchen kann. zu diesem zweck bot man mir gleich ein test-proggie an, ich musste also erst gar nicht selbst danach im internet suchen. ich glaube, auf diesen netten service sollte man ruhig hinweisen!

da das display in ordnung war, haben wir es gleich wieder eingepackt und ich habe bar bezahlt. ob bankomatzahlung möglich gewesen wäre, habe ich im eifer des gefechts gar nicht mehr nachgefragt

fazit: SEHR zuvorkommender händler, ware lagernd, guter preis... herz, was willst du mehr? jederzeit gerne wieder, kann den laden nur weiterempfehlen, auch wenn's für mich eine kleine weltreise war *g*

Habe den Montor TFT ACER AL1712 am Montag Abend Online bestellt und Donnerstag wurde er geliefert. Bin mit Ihrer Firma sehr zufrieden und werde in Zukunft alles bei Ihnen kaufen und Sie weiter empfehlen.
Alfred E.

Gerade einen Canon i865 gekauft. Auf meine Anmerkungen und Anregungen im Email wurde prompt eingegangen. Schnelle Lieferung. Werde sicher wieder dort einkaufen, falls ich mal was brauche.

Es gilt alles vorhin bereits gesagte, musste jedoch noch etwas korrigieren bei der Bewertung ...

mfg sterntaler

Am Sonntag abend bestellt und am Di früh stand der postler vor der tür. Die verpackung war zwar für eine tastatur und eine maus etwas übergroß (17Zoll Schachtel) doch alles haute voll hin. E-Mail service schnell und unkompliziert. Alles in allem einer der besten shops im netz!!!
Meine Gratulation!

schnell und professionell, das bestellte Produkt war in 2 Tagen bei mir zuhause, also wurde von Viennaweb Online Shop noch am selben Tag veschickt. Auch die Kundenbetreuung ist prompt und professionell, Anfragen werden sehr schnell beantwortet

Am Freitag bestellte ich mir den D-Link DI-604-Router. Heute Montag war er schon in einwandfreiem Zustand da. Tolle Lieferzeiten, Bestellbestätigung noch am selben Tag. Bestelle bei günstigen Angeboten gerne wieder!

Hab gestern das Asus A7N8X und einen AMD XP 3000+ gekauft, und alles war in Ordnung. Das Preis/Leistungsnivau ist einfach perfekt bei Vienna Online. Weiter so!!!

Sehr geehrter Kunde,

Der Artikel wurde nicht angeblich, sondern tatsächlich versendet, wie Sie schreiben ein Problem des Lieferservices (sprich Post), mit der Auftragsnummer kann man am jeweiligen Wohnsitzpostamt sehr wohl feststellen ob denn nicht ein Paket zur Abholung bereit liegt, eine Nachforschung über den Verbleib der Sendung kann nur der Versender beantragen.

Leider kann dies immer wieder passieren und kein Händler ist vor Transportverlusten gefeit, eine neuerliche Aufgabe der Sendung wäre übrigens kein Problem.

Schade das Sie nicht zufrieden waren

mit freundlichen Grüßen
Viennawebshop Team

ist ein problem bei den jungs - da hebt niemand ab bzw. ruft niemand zurück. sollen sie nur auf mailverkehr bestehen und keine tel. abdrucken wenn das nicht gewünscht ist.

zwei netgeargeräte bestellt, telefonisch nachgefragt, sehr gute auskunft, 5 minuten nach der bestellung ein persönliches antwortmail mit info zu bestellung und lieferung, paket 2 tage später da, sehr gut!

Also ich bin super zufrieden mit diesem Shop, die Verfügbarkeit der Artikel is spitze und die Preise sind auch ein Hammer.
Ich werde weiterhin regelmässig hier einkaufen!

Am Montag Vormittag bestellte ich mir telefonisch einen BELINEA 19.0" TFT. Bereits am Dienstag wurde mir der Monitor - in einwandfreiem Zustand - in Vorarlberg von der Post zugestellt!! Super Lieferzeit! Bin mit dem Viennaweb Online Shop sehr zufrieden und kann ihn nur weiterempfehlen!!

Komplikatioslose Bestellung via I-net, rasche Zustellung der Ware. Bestelltes Notebook war (und ist noch immer) in tadellosem Zustand. Kleines Manko: Beschreibung des Artikels auf Website ist etwas dürftig.

Habe einen Netgear WLAN Router bestellt. Lt. Bestellsystem war im Moment ein Stück verfügbar. Und dieses eine Stück hab ich auch nach 2 Tagen per Post bekommen! Also alles super.

Gute Beratung und kompetente Mitarbeiter. Auch bei Reklamationen freundlich und entgegenkommen. Haben öfters Artikel lagernd, die andere Händler erst bestellen müssen. Sehr empfehlenswert.

Ein Onlinehändler der hält was er verspricht. Super Liefergeschwindigkeit. Und sogar Hilfestellung
bei Problemen-> was will man mehr?
weiter so
schöne Grüße

Endlich ein Shop wo alles passt. Dass man nur bar bezahlen kann ist insofern verständlich als das bei den Spannen nicht noch zusätzliche Abgaben möglich sind.

Kompetente, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Sogar wenn man durch eigene Hetzerei was vergisst kommt man einem entgegen! Artikel in einwandfreiem Zustand und gute Verfügbarkeit, da können sich manche noch was abschauen!

Ware kommt schnell und preiswert.
Auch der Support funktioniert, wenn auch anfangs mit etwas Wartezeit.
Nachdem ich mit meinem Router Probleme hatte und bei der Herstellerfirma keine Antwort auf meine Fragen kamen, erklärte sich Viennaweb sofort bereit mir das defekte Produkt auszutauschen.
Weiter so!!!!!!

das nenn ich mal nen shop, ehrlich was den lagerstand angeht, bemüht die kunden zu informieren, exzellenter preis und prompte info als die bestellte ware da war

nur dass sie zu digitalen soundsystemen keine digikabel haben ist nen kleiner schwachpunkt

Hab mir den DVD Brenner (Plextor PX 708A) bestellt.
Preis billig, Bestellung einwandfrei, Lieferung nach 3 Tagen, Zahlung per Nachnahme

hat alles super geklappt
zum weiter empfehlen !!

Über den LAden kann man sich nciht beklagen und ich werd wohl wieder einmal dort was kaufen. Die Preise sind eins A, Lieferzeit ist Null komma nichtig aber leider wurde weder eine Mail gesandt die die Bestellung bestätigt noch eine, das die Bestellung versandt wurde.
DAher hab ich mir mein Paket bei der Post abholen können, ´s Geld liegt halt nicht immer in der Wohnung rum.

also ich hab schon 2 mal bei viennaweb bestellt, die leute dort waren immer sehr nett obwohl ich auch manchmal ziemlich nervig wurde mit meinen mails waren sie stehts sehr höflich. Lieferzeit ein Traum war immer gleich am nächsten tag da, sehr großes lob.

Ich kann den Shop einfach nur empfehlen ich find es nur schade das ich bei meinen "großbestellungen" nie alles bei vienna finden kann.

Bestellte Ware: Bluetooth Dongle
Lieferzeit: über 3 Wochen
Ärgerniss: Ans Telefon geht keiner ran (mehrmals probiert an unterschiedlichen Tagen und unterschiedlichen Zeiten) und ich wurde erst über das Eintreffen der Ware informiert nach dem ich ein "böses" Fax geschrieben habe.

Das ist kein gutes Service.

Kann nur jedem diesen Shop bestellen, Netgear Router, Mo. 10.00 bestellt und war am Mittwoch per Post bei mir. Preis auch inkl. Versandkosten günstiger als bei allen anderen...

Vor vier Wochen einen Netgear Router bestellt.
Preis und Bestellvorgang alles super, dann die Enttäuschung:
Bis heute ist nix angekommen. Klar, da waren jetzt einige Feiertage dazwischen, aber ich hab noch nicht EINMAl eine Rückmeldung vom Viennawebshop gekriegt, wo das Teil denn bleibt.

Telefonisch ist da anscheinend sowieso nie wer erreichbar, also hab ich bis heute nicht erfahren, was da eigentlich los ist. (Hab ungefähr 20 Mal an verschiedenen Tagen anzurufen versucht, hebt bloss nie jemand ab)

Auch auf eine Mail via Websiteformular gabs keine Antwort.
Kurz und gut: Enttäuschend.

War gestern dort und habe mir einen LiteOn811S und einen Belinea Monitor gekauft.

Sehr nette Verkäufer und gute Beratung.

Werde ganz sicher noch öfters einkaufe und den Shop empfehlen.

Lg
Hans E.

Vor und nach dem Kauf super Kundenservice mit kompetenter Beratung. Warenrückgabe und Geld zurück ist auch überhaupt kein Problem, sogar wenns mehr als einmal in 2 Tagen ist

Bin begeistert, weil man sich sowas heutzutage schon fast nicht mehr zu erhoffen geschweige denn erwarten traut!!

wlan router mit wlan pci karten bestellt und abgeholt .
der router ging nicht udn wurde inerhalb von 5 minuten getauscht und das passende kabel bekam man gleich dazu!
kann den händler nur empfehlen!

Guter Service bei optimalem Preis/Leistungsverhältnis. Alle Anfragen werden immer prompt erledigt, sogar in der stressigen Vorweihnachtszeit. Ich finde auch die Homepage mit der Lagerstandsanzeige ganz gut.

Kann diesen Shop nur weiterempfehlen!

Habe meinen iPaq H2210 bei Viennaweb reserviert, und obwohl es mehrere Interessenten gab (Lagerstand -2) wurde das Produkt für mich aufgehoben

Zusätzlich kann man sich mit den Verkäufern gut unterhalten (nur wenn nicht gerade viel los ist versteht sich)

Sehr freundliches Personal und billige Preise! Produkt war wie angekündigt erhältlich! Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen!

habe mir einen belinea monitor bestellt,sofortige bestätigung,3 tage später an der haustür, kaufe gerne wieder.

45 Minuten bis zur Beantworung meiner Email mit meinen Fragen.
60 Minuten bis zur Bestätigung der Bestellung ab Aufgabe meiner Order via Email.
20 Stunden bis zu Lieferung vor die Haustüre durch die ausnahmsweise mal wieselflinke Post ab Bestätigung. (Nachmittag des Vortages Bestellung - Vormittag des folgenden Tages Lieferung)

Was soll man da noch sagen. Ausgezeichnet!

Bin absolut zufrieden! Seagate Barracuda 7200RPM 120GByte online bestellt, 10 Minuten später die Auftragsbestätigung im Posteingang, 30 Minuten danach bereits die Mitteilung, dass die Festplatte noch am selben Tag das Haus verlassen wird und tatsächlich, der freundliche Postler hat sie bereits am nächsten Vormittag mir übergeben. Einfach perfekt! Da kauft man doch gerne wieder ein...

Hab einen 17 Zoll TFT bestellt, gestern um so 15:00 Uhr über die Webseite, und heute vormittag schon angekommen!! Ein Rekord

Hab schon von der CPU bis zum DVD-Player alles bei Viennaweb bestellt und war immer 100%ig zufrieden! Kundenorientiert, preislich und qualitativ hochwertige Ware...so solls sein!

Habe mir einen Speicher, eine Festplatte und ein Motherboard nach einer Internetbestellung abgeholt. Alles hat wunderbar geklappt.
Als es aber Probleme mit meinem Motherboard gab und es leider nicht funktinierte, konnte ich es gleich ohne Probleme umtauschen.
Als es dann wieder nicht funktionierte, fuhr ich gleich mit meinem ganzen Computer hin.
Wir probierten lange hin und her, aber es funktionierte einfach nicht. (wie sich später herausstellte, kam dieses Motherboard mit meinem Prozessor einfach nicht zu rande, obwohl es laut Hersteller kompatibel war)
Zu guter letzt bekam ich dann sogar das Geld!!! für das Motherboard zurück!!
Die Angestellten dort, kennen sich echt gut aus, sind wirklich an einer Problemlösung im Interesse des Kunden interessiert, sind äußerst hilfsbereit und nehmen sich viel Zeit!!

Herzlichen Dank!

Einfach Super der Shop paar mal was bestellt und immer tadelose abwicklung. Nur zum empfehlen wieso können nicht alle shops so sein

Ich habe aufgrund der Übersichtlichkeit des Webshop's schnell alle Komponenten für meinen neuen PC auswählen können. Nicht nur dass die Teile dort besonders günstig waren, sie waren auch alle sofort verfügbar. Innerhalb weniger Minuten hatte ich in meinem Posteingang eine Mailbestätigung, dass meine Komponenten bereit liegen würden.
Da ich auch ziemlich in der Nähe wohne, bin ich sofort losgefahren und tatsächlich, alles war für mich bereits hergerichtet und ich konnte ohne Wartezeit das Geschäft verlassen. Das direkt vor dem Geschäft immer ein Parkplatz frei ist, ist natürlich auch noch ein angenehmes Detail.
Ich möchte dem Team vom Viennawebshop ein hohes Lob aussprechen! Weiter so, Ihr leistet gute Arbeit

Bernie, ein zufriedener Kunde aus Wien,23

mailto://bernd.riegler@aon.at

Sehr schnelle Antwortzeit auf Anfrage. Freundlich und entgegenkommend. Einziger (kleiner) Kritikpunkt: die Verpackung (Bulk-Gerät) war, wenn man die Behandlung eines Paketes bei der Post kennt, etwas dürftig. Gerät kam jedoch unbeschadet an soweit ich das bis jetzt feststellen konnte.
War sicher nicht mein letzter Einkauf!

Ich habe letzthin neben einem WLAN-Router und einer USB-Maus auch eine PCI-WLAN-Karte gekauft, die in meinem älteren Rechner (MB Asus P5A mit K6/2+) nicht gelaufen ist. Ich habe eine Mail mit dem Rücktritt vom Kauf geschickt, eine Bestätigung erhalten und die Karte zurückgeschickt. Wenige Tage später war das Geld auf meinem Konto (Der bezahlte Preis, nicht wie offenbar sonst öfter der "tagesaktuelle")!
Fazit: preiswert, schnell und vor allem seriös, wenn mal was nicht planmäßig läuft!
Ich werde wieder dort kaufen (wenn ich grad' davon schreibe: mein Rechner ist wirklich schon ziemlich alt!) und kann's auch jedem empfehlen!

wollte einen devolo modem router kaufen, der in Österreich als funktionierende Version kaum zu bekommen war. Der Techniker war sehr zuvorkommend, hat via email bzw .Telefon alles schnell und kompetent beantwortet.
Bekanntgegebener Liefertermin wurde unterboten, Verständigung hat super geklappt. Der shop ist seriös und leicht zu finden.
Weitermachen so, wünsche gute Geschäftserfolge!
johannes16

Ich habe mir einen Monitor von Belinea gekauft, TFT 17", Selbstabholung, Verfügbarkeit hat mit der Website übereingestimmt.
Der Einkauf selbst war völlig problemlos, man hat sich sogar Zeit genommen, den Monitor gleich vor Ort auszuprobieren, so nebenbei hat der freundliche Verkäufer gleich alle Einstellungen vorgenommen...
Die Beratung war kompetent - was will man mehr!
Kann den Shop nur weiterempfehlen!

Habe mir Logitech Cordeless Delixe-Set bestellt,prompt e-mail betsätigung in den nächsten minuten bekommen, 1 werktag und ware im Haus ! bin super zufrieden ,sehr Empfehlenswert !!!

Ich habe einen Drucker bestellt, der lagernd war. Prompt kam die Nachricht, dass ich ihn abholen könne. Vor dem Geschäft gibt es sogar Parkplätze (leider aber nur Kurzparkzone).
Alles hat gut funktioniert.

eine antistatische Verpackung meines Speichers.

+ sehr gute Verpackung
+ sehr schnelle Lieferzeit
+ schnelle E-Mail Antwort
+ nicht so günstig wie dt. Anbieter, aber sehr günstig in Österreich
- keine Kontaktaufnahme per Telefon möglich (1 Anruf)
- keine Möglichkeit (siehe Homepage) gegen Vorkasse zu zahlen

Die positiven Eindrücke überwiegen bei weitem.

Gruß,
d.u.

ihr wißts, warum ich bei euch einkaufe. wenn ihr so bleibts, dann bleib ich bei euch.

ich glaub, das sollt reichen.

am vormittag bestellt und am nächsten tag schon in kärnten angekommen
verpackung war super und gut wie nie zuvor
karte läuft ohne probleme
kann viennaweb nur weiterempfehlen / auch als domainverwaltung/reservierung

Habe im webshop eine festplatte und einen lüfter bestellt und hatte auch prompt die bestätigung. meine anfrage, ob mit bankomatkarte bezahlt werden kann wurde verneint, aber ich wurde darauf hingewiesen, dass gleich in der nähe ein bankomat ist. habe mir dann am selben tag noch die ware abgeholt und alles hat super funktioniert. wenn dieser shop bei reklamationen ebenfalls so schnell und kompetent ist, ist er auf jeden Fall sehr empfehlenswert. Die Preise sind ebenfalls sehr gut.

FAZIT: EMPFEHLENSWERT!

die haben gestern 2 reinbekommen,heut holl ich einen davon ab. damit mir keiner einen wegschnappt,hab ich eine mail zwecks reservierung geschrieben. 2 stunden später bestätigung bzgl reservierung mit dem hinweiß, dass sie artikel 'leider nur' 5 tage reservieren können !
5 tage sind eh scho mehr als ich mir erwarte

naja,abgesehen davon is der preis super ...160,7 euro

zum vergleich : in deutschland is die cpu beim billigsten anbieter um 144 zu haben. wenn ich da jetzt noch 20 euro für versand addiere (billgeren versand gibts bei denen laut mailauskunft nicht) ,komm ich ÜBER der vienannaweb preis

SO stell ich mir einkaufen vor ! ich muss weder bestellen noch beim kauf direkt in wien einen höheren preis hinnehmen ..... konsumentenherz,was wünscht du dir mehr !?

hatte bei Wienweb ein Mobo gekauft -> defekt
durfte dort im Geschäft das 2. ausgetauschte in den Rechner einbauen um zu testen ob das dann funktioniert. So kulante Leute findet man nicht in jedem Geschäft.

Habe eine Digitalkamera und Zubehör bestellt, dann nachher noch eine 2. Bestellung über Druckerpatronen abgeschickt - mit der Bitte, alles zusammen auf 1 Mal zu schicken. Die Auftragsbestätigungen kamen sofort per Mail, die Ware kam nach kürzestmöglicher Zeit an, war gut verpackt, alles vollständig drinnen und in Ordnung.

so schnell hat noch keiner geliefert!
Abwicklung ist durchschaubar und sehr korrekt.
Preis - in diesem Fall Belinea 17" TFT - unschlagbar.
Versandkosten günstig
unbedingt zu empfehlen!
nur bei der Bezahlung würde ich mir zu Vorauskasse und Nachnahme noch eine komfortablere Alternative wünschen, z.B. directpay

Sehr gutes vor Ort Service mit wirklich Fachkundiger Beratung , die auch weit über das gekaufte produkt hinausgegangen ist .Ertklassig ist die Abhohlmöglichkeit im Shop .

Kaufte mir vor kurzem,zum Bestpreis,ein Creative Boxsenset(I-Trigue L3500).Ohne online Vorbestellung, konnte ich mir (laut Lagerstand,1Stk.),problemlos,das Boxenset abholen.Vepackung u.Inhalt ebenfalls i.O.

Hab eine mx700 und ein MS Natural Multimedia Refresh gekauft. 22.12.03 bestellt, war drei Tage später da. So ein toller service zu Weihnachten!

Belinea 101920 19'' TFT Schirm

Preis OK, Ware lagernd, bestellt, umgehend Eingangsbestätigung(über Iehmeil), eine Stunde später abgeholt, war bereits vorbereitet, Test vor Ort anstandslos möglich (sogar mittels speziellem Bildschirmtestprogramm), Null Pixelfehler - alles tadellos.

Zwei Randbemerkungen (beide kein echtes Problem):
1.)Wer Information oder Beratung zu den Produkten braucht, muß sich persönlich in den Laden begeben (telefonisch ist nix)
2.) Nur Barzahlung möglich (Bankomat ist in 3 Minuten Gehentfernung)

es wird aber gerne auskunft per mail gegeben! das sollte man noch erwähnen bzw wissen

habe mir dort einen acer 1721hm gekauft. zu einem super preis.

der vrkäufer hat sich viel zeit für mich genommen, hat mir den tft genau gezeigt, habe ihn ausführlich testen können und hat auf alle fragen brav geantwortet.

wenn ich mir wieder mal einen tft kaufe, fahre ich zuerst dort hin.

Hab am Montag am Vormittag eine Festplatte und einen CD_Brenner bestellt, kurz darauf eine Bestätigung gekriegt, dass alles lagernd ist. Un am nächsten Tag in der Früh hatte ich ein gutverpacktes *TRÖT*. Innerhalb von 24h und das obwohl das Paket mit der normalen Post kam!!!

wenn ihr auf sehr fairem Support wert legts, dann seits ihr dort genau richtig. Mehr gibts dazu net zu sagen, außer........

absolut empfehlendswert

Habe am Montag meine Digitalkamera samt Zubehör online bestellt und gleich darauf die Auftragsbestätigung per e-mal erhalten. Auf die Nachfrage ob alles lagernd sei, wurde mir promt geantwortet, daß alles da ist und am nächsten Tag versendet wird. Am Donnerstag ist dann auch schon das Paket mit der vollständigen und gut verpackten Ware angekommen. Dieses Geschäft kann ich nur empfehlen.

ich hab einen monitor, eine festplatte und eine grafikkarte bestellt und die bestellung ist in 2 tagen angekommen
also ich empfehle den shop weiter

viennaweb hat sich als provider meiner domain bei einer vorzeitigen kündigung als sehr kullant erwiesen.
deshalb hab ich dann auch einmal im shop hardware bestellt. muss sagen, dass diese firma einen super job macht. habe mir sowohl ware reservieren lassen und im shop persönlich abgeholt als auch per post zustellen lassen. meine aufträge wurden immer promtest und zu meiner vollen zufriedenheit erledigt. viennaweb ist mein favorit!

Per E-Mail habe ich die Verfügbarkeit eines TFT-Monitors (Acer 1721hm) angefragt. Innerhalb kürzester Zeit habe ich die positive Rückantwort erhalten. Im übrigen waren die Angaben im Internet-Shop mit dem tatsächlichen Lagerstand zu 100% deckungsgleich. Nach erfolgter Bestellung der Ware am Donnerstag 25.03.04, 12:35 Uhr habe ich einen(!) Tag später die Ware bereits geliefert bekommen. Spitzen Service! Guter Preis! Ware in Ordnung! lG MaBe

Habe mir einen HP iPAQ 2210 bestellt (Preis = einsame Spitze!) - guter, prompter E-mail-Kontakt nach Absenden der Bestellung mit Angabe der Versandkosten (wünschenswert wäre die Auswahl der Versandoption mit direkter Information über die Versandkosten gleich beim Bestellvorgang!). Wurde per E-mail über den Warenversand benachrichtigt und habe einen Tag später das Paket mit einwandfreier Ware und genau der Beschreibung entsprechendem Lieferumfang erhalten!
Bin sehr zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen, werde bei Bedarf sicher wieder da einkaufen!

Die Abwicklung (Lagerstand, Reservierung, Abholung) funktionierte reibungslos, Geschäft ist nicht zu überlaufen (Wartezeit ist daher eher gering). Einzig die Beratung ist mir ein wenig unangenehm aufgefallen - der "nette" Herr an der Kassa ist zwar auf Fragen eingegangen, hat diese aber nicht ausführlich, sondern nur sehr knapp beantwortet und hat stattdessen lieber in seinem PC herumgetipselt, obwohl (incl. meinereiner) nur 3 Personen in der Warteschlange gestanden sind.
Die Bezahlung (Barzahlung) bei Abholung ist, für mich, für das Zeitalter wo Bankomat- und Kreditkarten mehr denn je genutzt werden nicht mehr sehr zeitgemäß und ich ärgere mich immer wieder, wenn in diversen Geschäften diese Zahlungsmöglichkeit nicht akzeptiert wird.

schon was davon gehört das BK bis 2,5% und Kreditkarten bis zu 7% pro Artikel dem Geschäft kosten können , es gibt gründe warum Saturn & CO (die diese Zahlungsart anbieten!) wesentlich teurer sind.. also nicht ärgern sondern mal nachdenken warum etwas nur so angeboten wird

Habe noch nie so schnell meine Bestellung in meinen Händen halten können! Nich einmal 24h Lieferzeit! Das gibt ein großes Lob an den Shop!
Weiter so!!!

Habe unlängste die R9800 Pro von Sapphire sowie 512 MB Ram von Samsung bestellt. Alles lief korrekt und schnell ab. Meine Emails wurden umgehend beantwortet.

Absolute Empfehlung!

habe infineon ddr-ram bestellt.
innerhalb weniger tage war der riegel da.
ware sehr gut verpackt, info (auftragsbestätigung, sendebestätigung) ausgezeichnet, bezahlung via nachnahme möglich, versandkosten im bereich des üblichen, preis auch im grünen bereich.
werde sicher wieder dort bestellen!

Gekauftes Produkt: Externe Festplatte Maxtor One Touch 300 GB; gesamte Abwicklung (Bestellung bis Lieferung) UNTER 24 Stunden!! Jedes Detail passte!! SEHR EMPFEHLENSWERT!!

Extrem kurze Lieferzeit, gutes Service, kleiner Preis. Was will man mehr? Jederzeit wieder. Was soll der Unsinn mit den mindestens 20 Wörtern in der Bewertung?

Habe schon mehrmals bei diesem Shop bestellt und wurde bislang noch nie enttäuscht. Bestellung und Versand wird sofort bestätigt. Die Lieferung erfolgt ausgesprochen gut verpackt und im Eiltempo (2 Werktage). Im Vergleich zu div. Schwarzen Schafen absolut empfehlenswert. Auch positiv zu erwähnen ist die korrekte Lagerstandsanzeige sowie spitzen Preise! Top - weiter so!

nachdem das shop so gute bewertung hat wollte ich es mal kennenlernen und fur hin. mit der bestellung und der abwicklung war alles in ordnung. erwünschte beratung vor dem kauf gab es jedoch nicht. ich fragte nach bestimmten produkteigenschaften und erfahrungen, bekam aber so gut wie keine antwort. wenn man ganz genau weiss was man kaufen soll da ist der shop jedenfalls zu empfehlen.

Der Shop ist echt 1a habe mir einen DVD Brenner bestellt und 2 Tage Später war er bei mir also echt.
Top!!!!!!!
Kann ich nur weiterempfehlen

Auf meine e-Mail-Anfrage bekam ich inerhalb von ein paar Stunden antwort. Die Lieferung erfolgte 2 Tage nach Bestellung(bestellung erfolgte an einem Feiertag!!!) Ware in super Zustand!

Bestellung empfohlen, alles spitze. Hier bekommt man super Service, schnelle Lieferung, sofortige antwort auf eine E-Mail(sogar an Sontagen und Feiertagen). Wer hier bestellt hat einen Spitzenmäßigen Shop.

Viele meckern immer nur wenn es etwas negatives zu sagen gibt. Bei dieser Firma fällt mir leider nichts negatives ein. Angefangen von einer relativ übersichtlichen Webpräsenz bis hin zur Bestellung und deren Abwicklung war alles vorbildlich. Meine bestellte Grafikkarte wurde am selben Tag bearbeitet und war am darauffolgenden Werktag bei mir. Spitze und Danke.

hab mir den belinea 109020 dort gekauft und wollte natürlich vorher abklären , ob er auch keinen pixelfehler hat, wie die schlieren bildung ist...

War alles kein Problem, konnte ausführlich testen und hab ihn dann auch gekauft.
hervorragende beratung.

Habe paarmal via Email bzw Webseite bestellt und mir die Sachen dann paar Tage später persönlich in der Perfektastrasse abgeholt. Hat alles prima funktioniert. Bezahlen muss man bar. Beratung muss man sich vorher woanders holen (z.b. im Geizhals-Forum).

war sehr zufrieden wenn man weiss was man will

Hab mir eine vor 2 Tagen eine Maus bestellt. Heut in der früh war sie da, bin zufrieden, alles perfekt! Danke

Guter Shop, auf Anfragen wird schnell und korrekt geantwortet (E-Mail). Freundlichkeit O.K., einziger Schwachpunkt - Bezahlung nur Bar - aber da ausdrücklich daraufhingewiesen wird (auf der Web-Seite)auch kein Problem.

Also ich habe mir vor kurzem einen TFT geholt lieferung schnell und Problemlos Ware in einwandfreiem Zustand!Vorgestern habe ich mir einen Router und eine Soundkarte Bestellt Lieferung wider superschnell und ohne Probleme und dazu auch noch vergleichsweise günstig!!Bin total zufrieden kann den Onlineshop nur empfehlen!!

-habe eine wlan router online bestellt - angenehme web-oberfläche, da keine registration nötig ist, fein wenn man nur ab und zu was bestellt.
- die bestätigung kam am nächsten arbeitstag - freundlicher kontakt
- am tag darauf hielt ich den router gut verpackt in händen
- so macht einkaufen spaß

gerne wieder

Habe mir vor 2 Tagen eine Radeon 9800 Pro bestellt. Sofort nach der Bestellung bekam ich Auftragsbestätigung und Auslieferungsbestätigung als Mail.
Nach 1 Tag Lieferzeit war das Paket schon da, Tip-Top verpackt mit Luftpolstern ausgestattet.
Versandkosten mit Nachnahme betrugen ca.8 Euro, keine zusätzlichen Postkosten oder dergleichen.
also von meiner Seite nur zu empfehlen.

Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht!

Gute Beratung
Große Auswahl
Wenn "auf Lager" dann wirklich "auf Lager"
Freundlicher Service

weiter so!!!

TFT bestellt und nach 3 Tagen war er bei mir

einfach ein rundum guter shop

gerne wieder kann man nur weiterempfehlen

hab um 16:10 bestellt und es ging sich trotzdem noch am selben tag aus (abholung). super sache.

habe um 20:35 uhr einen benq fp991 bestellt und am nächsten tag um 11:00 abgeholt. hatte aber um 20:41 schon die auftragbestättigung und um 9:30 in der früh schon ein e-mail mit der bestätigung das das gerät abholbereit ist. der grund warum ich diesen monitor bei viennaweb bestellt habe war der gute preis, aber auch die guten bewertungen bei geizhals. bin rundum zufrieden, weiter so viennaweb!

anton schmoll

Habe mir Midi Tower, Mainboard, Cpu gekauft Ware am Samstag Online bestellt Dienstag war die Ware bei mir.Bei diesen Leuten müßt ihr kaufen.

Ich habe am Freitag einen DVD-Brenner bestellt, im konkreten Fall einen LiteOn 832S, am Samstag hatte ich eine Bestätigunsmail wonach der Brenner am Montag zur Post geht.
Am Dienstag wurde der Brenner per Post geliefert in einer Verpackung die Ihresgleichen sucht.
Der Brenner war dermaßen gut verpackt da hätte ein Auto drüberfahren können wäre dem nichts passiert ( OK ist ein bisschen übertrieben )
Schade dass man hier keine Fotos reinstellen kann, da könnten sich manche Shops ein Beispiel nehmen wie etwas korrekt und sicher versendet wird.

Zum Abschluß sei noch zu sagen :

Freundliche Mitarbeiter
Lieferauskunft im Internet entspricht wirklich der Tatsache
Günstig
Schnelle Lieferung
Toll und SICHER Verpackt

Ich werde bei Euch sicher wieder Kaufen.

Toller Shop, freundliches, unkompliziertes, vor allem hilfbereites Personal und keineswegs arrogant wie in anderen Shops. Macht weiter so! Ich werde wieder kommen.

Habe Sonntags nachmittag bestellt und die Ware war bereits Dienstags ordentlich verpackt bei mir.
Dieser Shop ist sehr zu empfehlen.

Bedienung wirkte fachlich sehr kompetent.
Gute Beratung und vorallem flexibel - Hardwaretest vor dem Kauf war bei mir bisher immer möglich.
(zB TFT Schirm, am Kassencomputer angesteckt und mit eigener Pixelfehlertestsoftware gezeigt.

Parkmöglichkeit unmittelbar vor dem Geschäft
Öffentlich einigermaßen gut zu erreichen
U6 Perfektastrasse, 64A 3 Stationen - oder ca. 10-15min Fußweg

Ich bin über den äußerst kompetenten Kundenumgang erstaunt.
Ich habe um 13:00 Uhr per Internet bestellt und um 14:00 Uhr lag der DVD-Brenner am Verkaufspult als ich ihn abholte (ohne auf eine mail-Rückantwort zu warten, da eilig.
Viennaweb ist aus meiner Sicht sehr zu empfehlen.

Weil ich zu meinem Stammhändler NRE und zu diesem Shop gleich weit habe, versuchte ich es heute einmal dort mit einer Vorausbestellung zum Abholen. Binnen einer halben Stunde hatte ich die Verfügbarkeitsbestätigung per E-Mail samt der Mitteilung, dass ich das Teil abholen könnte. Der Laden selbst macht einen guten Eindruck, Parkplatz vor der Haustüre, sozusagen; das Personal dürfte heute am Montag allerdings noch ein klein wenig "Anlaufschwierigkeiten" gehabt haben; wurde nach 5 einsamen Warteminuten dann aber sehr freundliche bedient. Alles in Allem ein empfehelneswerter Shop, so zumindest mein Eindruck. Die sehen mich schon einmal wieder.

Am Mittwoch abend habe ich einen Drucker und eine Soundkarte bestellt, am Montag früh war das Packl in Innsbruck vor der Tür...
so sollte es immer sein.
Ein nachträglicher Wunsch zur Rechnung wurde freundlich und prompt erfüllt, kurz, ich bin rundherum zufrieden.

ich hab in der früh bestellt, am nachmittag abgeholt. alles hat gestimmt und der preis ist auch sehr günstig. die mails sind sofort gekommen (aber es hat am telefon niemand abgehoben).

um 11 uhr reserviert, um 12 abgeholt!
nachdem der shop für mich am nähesten ist und man unmittelbar vorm geschäft parken kann, werden sie mich sicher wieder sehen!
ganz abgesehen von den top-preisen...

Hab schon mehrere Teile bei Viennaweb gekauft, zuletzt eine externe Platte. War bisher immer zufrieden. Die Angaben über den Lagerstand waren korrekt und aktuell. Schade, daß die in meiner Nähe keinen Shop haben

Habe Pinnacle Studio 9 AV/DV Deluxe erworben. Super Preis, rasche und vor allem genaue Auskünfte per E-Mail erhalten, super Abwicklung insb. rasche Zustellung (wohne 800 km von Händlerstandort entfernt !!), bin rundum zufrieden !!
Da erübrigt sich jeder weitere Kommentar, außer ... ich werde ganz sicher wieder dort einkaufen, wenn der Preis stimmt !!

Ein großes Kompliment an diesen Shop u. dessen Team!
Ich bestellt an einem Donnerstag (15:43) lagernde Ware über den Web-Shop u. erhielt sie am nächsten Tag, Freitag (8:08) per Post zugestellt!
Die Leiferzeit bei der Strecke Wien-Graz ist somit sicher nicht mehr zu schlagen.

Mailanfragen wurden zuvor zuverlässig u. rasch beantwortet.
Über den Preis kann man natürlich - wie immer - streiten.

Nein, echt ein super Shop.
DANKE

Einfach toll, aber wenige waren sind lagernd sonst alles super.
Ich kaufe bei WiennaWeb falls mein Wunsch lagernd ist.

Ich hab mir letzten Freitag dort das Medusa 5.1 bestellt. Zuerst kam ein generiertes Bestätigungsmail, kurz darauf eine Nachricht von Kundenservice, dass das Headset am Montag das Lager verlassen würde.
Am Mittwoch hatte ich das Paket bereits in den Händen und die Portokosten waren im Vergleich mit anderen Händern recht günstig.

Ich habe vor kurzem eine Samsumg SpinPoint SP1614N bestellt und bekam eine SP1614C. Natürlich habe ich diese Festplatte wieder zurückgeschickt und bekam die richtige Festplatte 2 Tage später, noch bevor die andere Festplatte die Firma erreichte. Außerdem übernahm Viennaweb die Kosten für die Rücksendung in Form eines SATA Kabels und als Überrschungsgeschenk gabs noch ein Gratis Computerspiel obendrauf.
Viennaweb hat mich überzeugt, diese Leute sind wirklich um Ihre Kunden bemüht.

Habe Plextor DVD-Brenner im Shop gekauft. Sehr freundliche Bedienung und unkomplizierter Kauf. Hatte Probleme nach den Einbau. Viennaweb darauf angesprochen hat innerhalb weniger Stunden mit guten Tipps und Empfehlungen geholfen. Das Problem war kurze Zeit später gelöst ( Softwarekonflikt ) Bin sehr zufrieden, unsere Familie wird künftig häufiger bei Viennaweb kaufen. Weiter so, wir PC-Anwender brauchen solche Partner !

Sehr gut schon öfters bestellt und immer top! Kommpetente und freundliche auskunft am Telefon ! Die sehen mich wieder sehr zu empfehlen

am Mittwoch um ca. 1045 Uhr bestellt;
Lieferung erfolgte (nach Salzburg) am Donnerstag Vormittag!
kann ich nur weiterempfehlen!

Ich habe schon vor längerer Zeit mal bei Viennaweb bestellt, und zwar eine Sapphire Radeon 9500 Pro. Bezahlt habe ich per Vorauskasse und es gab keinerlei Probleme bei der Abwicklung/Lieferung.

Jetzt, als ich eine der (schwer verfügbaren) X800 Pro Graphikkarten bestellt habe, hat Viennaweb aber in positiver Hinsicht den Vogel abgeschossen: Nachdem ich jetzt schon gut 2 Wochen warte, Bestellung wieder per Vorauskasse, wurde mir heute Donnerstag folgendes mitgeteilt: Mir wird morgen zum gleichen Preis das bessere ViVo-Modell geschickt, da davon jetzt ein Stück geliefert wurde und die Verfügbarkeit des regulären Pro-Modells noch nicht absehbar ist! Also ich freue mich sehr und finde, dass das eine tolle Geste ist. Das könnte beim Digitalisieren alter Videokassetten durchaus von Nutzen für mich sein.

Solltet ihr vorerst nichts mehr von mir hören dann könnt ihr davon ausgehen, dass die für nächste Woche erwartete Lieferung zeitig und ordnungsgemäß durchgeführt wurde.

Für alle Nichteingeweihten möchte ich noch klarstellen, dass die Lieferengpässe jener neuen ATi-Karten genereller Natur sind und alle (Web-)Shops betreffen und hier keinerlei Verschulden der Viennaweb vorliegt.

Vorauskasse (habe ich bei großen Beträgen recht gern wenn keine Kreditkarte möglich) könnt ihr bei Viennaweb bedenkenlos machen, nur muss man bislang noch die Vorauskasse als Sonderwunsch bei den Bestellanmerkungen dezidiert anführen. Dies ist aber derzeit das Einzige, was ich als nicht ganz gelungen bezeichnen würde. Ich habe aber eine Anregung bereits per Mail deponiert und denke, man wird künftig in der Dropdownliste bei den Zahlungsmethoden auch die Vorauskasse auswählen können. Zumindest ist es mir hier im Gegensatz zu einem anderen Shop noch nicht passiert, dass meine Anmerkungen ignoriert wurden.

lg

Markus

...kann ich da nur sagen. Bestellt in Internetz, 30 min. später im Laden abgeholt. Alles bestens und super Beratung

ich habe eine maus bestellt,
schon 2 wochen gewartet (von mir aus .. f. eine gute Maus mach ich das schon)und ich wurde NICHT benachrichtigt, komme 4 tage nachdem sie gekommen war(was ich aber nicht wusste) und da war sie schon freigegeben.
Jetzt darf ich für eine neue Maus nochmal so lange warten.
Ich bin grad sehr has >

wieder mal einen Einkauf getätigt und wie schon öfters, prompte und schnelle Abwicklung zum Bestpreis ! absolut seriös und die Leute sind echt um den Kunden bemüht! Hatte mal falsch bestellt und die Rücknahme wurde einfach und sehr freundlich erledigt.....

danke und weiter so....!!

Habe am Montag zwei als lagernd geführte Artikel per Vorauskasse bestellt und Montag Abend per Überweisung bezahlt. Am Freitag konnte ich die Ware ordnungsgemäß verpackt in Empfang nehmen, d.h. sehr rasche Abwicklung. Durch die Bezahlung vorab wurden die Versandkosten auf 5,- Euro verringert (bei 150,- und kleinem Paket (DVD-Brenner + ext. Gehäuse) wäre eventuell kostenfreier Versand wünschenswert.

Fazit: Lagerstände stimmen, rascher Versand, günstiger Preis ... dort kauf ich wieder ein, wenn ich was brauche

habe einen tft (belinea 101751), ein dvd-rom (lg...) und einen kabeladapter am sonntagabend bestellt, am montag dann die versandbestätigung erhalten und am dienstag war das paket da -> TOP!

habe vor einiger zeit schonmal einen laser-drucker installiert, wegen verfügbarkeitsproblemen wurde mir ein besseres modell weit unter sonst gültigem (geizhals)preis angeboten.

SO stell ich mir einen kompetenten onlineshop vor -> gute preise, gutes service, schnelle lieferung!

also absolut empfehlenswert!

einziger kritikpunkt: nur nachnahme oder bar-verkauf möglich (da würden sich einige wohl noch zumindest *TRÖT*kasse wünschen, oder gar auf rechnung...)

billigster Tungsten T3 Wiens
Verfügbarkeit ok,
eine neue Entdeckung!
War positiv überrascht, dass einmal der Billistbieter sich auch als lieferfähig herausstellt ....
Korrektur am Onlinebstand offenbar auch prompt

Ich habe mir eine DEC-3000 im vienna online shop gekauft. allerdings nicht per versand sondern selbst abgeholt. ich hatte zwei Fragen zu dem Produkt und meine Mails wurden schnell beantwortet, leider hatten die Verkäufer keine erfahrung mit diesem produkt was aber besser ist als sie schreiben "Top-Gerät. kann ich nur empfehlen" und der verkäufer versicherte mir ich kann das gerät innerhalb 5 werktagen zurückgeben für den fall, dass es bei mir nicht einwandfrei funktioniert. Preis war spitze.

mfg rudi

Lob für das ViennaWeb Shop-Team!

Kompetent in der Beratung, Verlässlich in der Auskunft & allumfassend kompetente Beratung!

Selbst bei dem Finden von Problemlösungen aufgrund eines Irrtums bei der Bestellung wo das bestellte WLAN-Equipment nicht mit den Modem von der TA passte wurden die Produkte ohneweiteres zurückgenommen. TOLLES KUNDENSERVICE!!! So stellt man sich eine kundenorientierte Betreuung vor.

Ich werde auch in Zukunft bei ViennaWeb einkaufen!!

Habe mir bei Viennaweb einen DVD-Brenner Marke LG Electronics GSA-4082B am Sonntag nachmittag bestellt und erhielt wenig später eine entsprechende Bestätigungsmail.

Am Montag morgen wurde ich per Mail über die Auslieferung informiert, am Dienstag morgen erhielt ich dann das Paket (bestens verpackt, Gerät ohne Mängel) per Nachnahme!

Das Gerät funktioniert einwandfrei, bin sehr zufrieden - jederzeit wieder!

Kann Viennaweb nur empfehlen! Weiter so!

Wir sehr gutes shop hab dort Grafikkarte gekauft. In der früh anfrage geasendet zu mittag beantworted und am abend war ich dort und hab eingekauft. Auch sehr guter kudenservice und freundliche Verkäufer.

mfg
TheKeeper

Habe mir ein billiges Gehäuse und zwei Lüfter bestellt. Eigenlich hab ich nicht viel Support erwartet, da es sich um Billigteile handelte.

Nach der Bestellung kam zuerst eine computergenerierte AB. Dann aber, und das war was mich sehr überraschte (im positiven Sinne), kam eine erneute Bestätigungsmail direkt von einem Verkaufsmitarbeiter in der er mir nochmals die Verfügbarkeit bzw. den Versand bestätigte. Am meisten beeindruckt hat mich der Zusatz, dass ich bei eventuellen Fragen zwecks meiner Bestellung gleich Ihm eine Mail schreiben sollte, er würde sich dann damit befassen.

Natürlich gab es keinen Grund zur Beanstandung.

Fazit für mich: Gute Preise, exzellente Nachvollziehbarkeit der Bestellung und mehr oder weniger persönlicher Kontakt(sofern man bei Mails davon sprechen kann) selbst bei geringem Auftragsumfang. Einfach vorbildlich in dieser Hinsicht.

mfg

Urfisch

Dieser Laden ist ein Geheimtip, für alle, die von der Volksverdummung von Blöd & Geil (Mediamarkt & Saturn) und deren Preispolitik die Nase voll haben. Hier wird Service am Kunden noch Groß geschrieben. Des weiteren lassen die Preise hier die Konkurrenz recht alt aussehen.
Die Öffnungszeiten sind für ein Geschäft dieser Grössenordnung auch sehr ordentlich.
Ich selbst hab mir dort bereits unter anderem eine WLAN-PCMCIA-Karte gekauft und wurde stets sehr freundlich und entgegenkommend beraten. Das einzige was meiner Meinung nach noch verbesserungsfähig ist, wäre die Zahlungsmöglichkeit via Bankomatkarte und Bezahlung via Netbanking.

Macht weiter so!

Meine Bestellung wurde zuerst leider übersehenen, jedoch ist Viennaweb nur weiterzuempfehlen.

Eine E-Mail geschrieben, welche sehr schnell und freundlich beantwortet wurde. Und am nächsten Tag wars hier

Top, super Shop!

Sehr nette Verkäufer die sich fuer dich Zeit nehmen.
Angenehme Atmosphäre im Shop.

Ich komm sicher gerne wieder.

dieser shop is echt ok! ich sitze in salzburg und erhalte meine bestellungen meistens am nächsten tag in der früh. verpackung usw. tip top in ordnung. mit den preisen sind sie auch immer unter den billigsten... fein wäre nur noch, wenn gute kunden auch per erlagschein bezahlen könnten (würde die nachnamegebühr sparen).

Habe mir gestern am Nachmittag eine Sapphire Ati Radeon X800 Pro im Shop bestellt. Nach einer kurzen Anfrage der Verfügbarkeit per Mail bekam ich nach ca. 1 min eine positive Antwort. Danach per Webshop bestellt und heute in der Früh kam das Paket an. So schnell habe ich noch nie eine Ware bekommen!!
Das einzige was mich noch am Viennaweb Shop stört sind die Zahlungsmöglichkeiten und die damit verbundenen Versandkosten. Nachnahme geht zwar schnell, ist aber zu teuer.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde beim nächsten Kauf sicher im Viennaweb Store reinschauen!

Ich habe am Montag mittags einen router bestellt.

Am Dienstag Vormittag war er schon da.

Super Shop

Habe sonntagabends einen Canon LIDE 50 Scanner bestellt und am darauf folgenden Montag war er schon da! Schneller geht es wirklich nicht.

Echt super Onlineshop! Wer einwandfreie Ware, sehr guten Support und ultraschnelle Lieferung will...muss hier bestellen! Mehr sag ich nicht mehr!

Habe online um 16:15 bestellt - Antwort/Bestätigung kam innerhalb weniger Minuten. Konnte die bestellten Waren noch am selben Tag knapp vor 18:00 Uhr abholen - genial!!!! Werde diesen Shop auf jedenfall weiterempfehlen.

Habe mir die MX1000 am Abend bestellt und am nächsten Tag hatte ich schon die Bestätigung, dass meine Maus abholbereit ist. Habe sie mir dann am Nachmittag geholt. Das Personal vor Ort war sehr freundlich. Netter Small-Talk usw. Alles wunderbar. Gerne wieder.

Passt einfach Alles.
Werde auch in Zukunft dort einkaufen.
Keine Wartezeit im Geschäft und freundliches Personal.
Keinerlei Komplikationen.
Weiter so...

heute um 14.45 reservierungs-mail geschickt, um 14.52 war die bestätigung da
bedienung im shop freundlich und kompetent!! (zweiteres ist ja eher eine seltenheit)
auch als ich eine frage zu einem nicht hier gekauften produkt hatte wurde mir sehr freundlich auskunft gegeben und geholfen!

einziger wermuthstropfen: die fehlende bankomatkassa

aber ansonsten wirklich sehr empfehlenswert
(und auch vom preis-leistungs-verhältnis und vom angebot her super)

Donnerstag um 8:50 lagernden Artikel bestellt.
Donnerstag 9:50 Bestätigung per Mail dass Artikel lagernd und heute noch verschickt.
Freitag 11:00 lieferung per Post.
so stell ich mir das vor.

Trotz verfügbarem Lagerstand, wurde ich einige Minuten nach meiner Bestellung angerufen um mir mitzuteilen dass das gewünschte Produkt nicht vorrätig sei, da es sich um einen Irrtum im Shopsystem handelt.

Die Stornierung des Auftrags erfolgte ohne Probleme und der Händler war immer freundlich!

Das nenne ich Service!!

Deshalb Schulnote: 1

Hab mir 2 Stück Linksys Router gekauft!

Der shop ist wirklich super - so stell ich mir das vor!

Mitwoch 17:00 bestellt!
Donnerstag: Versandbestätigung erhalten
Freitag: Produkt eingetroffen!

Gerne wieder!

sehr zu empfehlen!
habe aus versehen einen accesspoint statt einem wlan-router bestellt.
umtausch war am nächsten tag kein problem.
ohne aufschlag für den umtausch!

Grafikkarte bestellt, promt bekommen, nach einigen Monaten ein Problem gehabt, wo ich mir heute noch nicht sicher bin ob es tatsächlich die Graka war, problemloser Umtausch auf anderes Model.

Vielen Dank, das nennt man Kundenservice!

Gehört bestimmt zu den besten bei geizhals.
Hab mir eine AOpen 6800GT gekauft die leider Defekt war. Bin aus dem Urlaub gekommen und habe das festgestellt , (mittlerweile fast 2 Monate seit dem Kauf Vergangen ). Habe die Karte einfach zurückgebracht , wurde ohne jegliche Nachfragen umgetauscht, hätte sie genau sogut durch Übertakten schrotten können. Wirklich ein 1A Shop , kaufe dort auch seit längerem , bisher immer ohne Probleme.

Habe einen Linksys WLAN Router WRT54GS und die dazugehörige PCI Karte bei diesem Shop gekauft. Sehr gut hat mir die manuelle Auftragbestätigung gefallen, nachdem ich bereits eine automatische bekommen habe. Lieferzeit hat exakt gestimmt. Alles in allem ein toller Shop. Einzig und alleine die Versandkosten fand ich ein wenig hoch für eine Postsendung. Es wäre überlegenswert eventuell einen Service wie etwas DPD Primetime (zusätzlich?) anzubieten. Kostet in etwa gleich viel und dauert an Stelle von 3 Tagen nur 24h.... Hier kaufe ich gerne wieder...

Ich habe 2 Kingston Speicher und einen Thermaltake Tower bei Viennaweb bestellt. Bereits am nächsten Tag ist das Paket bei mir angekommen. Alles einwandfrei.

es ist unglaublich, das es noch solche firmen gibt! ich habe am montag den 27.09. meine bestellung(tft-benq-937s)kurz vor 16:00 uhr gesendet, und habe ihm am dienstag den 20.09 um 9:55 in graz entgegengenommen! alles super - ich werde meine nächsten bestellungenauch bei euch kaufen! danke nochmals!

Passt perfekt. Ich habe bis jetzt immer das bekommen, was ich reserviert habe. Das einzige was noch fehlt ist eine Bankomatkassa =)

Habe mir vor kurzem das Speedlink Medusa 5.1-Headset bestellt, zweit Tage darauf hielt ich es bereits in den Händen. Bisher funktioniert es einwandfrei und ich bin sehr zufrieden damit.
Im November vergangenen Jahres bestellte ich einen Acer Flachbildschirm (AL 1721). Und noch nach über einem Jahr bin ich äußerst zufrieden mit dem Gerät. Kein einziger Pixel-Fehler, super auch bei schnellen Action-Spielen (keine Spur von Schlieren).
Kurz gefasst: Mit den beim Viennaweb Online Shop gekauften Produkten bin ich wirklich sehr zufrieden.

Ich habe heute einen 19"-TFT "BenQ FP937s" gekauft. Bereits am Freitag hatte ich das Gerät reserviert und per Mail angefragt ob eine Vorführung + Pixelfehlertest möglich wäre.

Beides wurde heute im Geschäft durchgeführt; der Verkaufsmitarbeiter war freundlich und hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Fazit: Viennaweb = toller Shop! Jederzeit wieder!

Nachdem mir zwei Stück ATI Radeon 9800pro ohne Ersichtbaren Grund innerhalb von eineinhalb Monaten "verreckt" sind war der Umtausch auf eine NVidia MSI FX5900XT kein Problem.

Sehr Entgegenkommend

Werde weiterhin dort kaufen

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(P.S.: War ein kurzer Ausflug ins ATI Lager nach GF2,GF3,GF4 aber jetzt bin ich wieder bei NVidia und bleibe dort !)

Um 12 Uhr bestellt, um 13 Uhr kam die Antwortmail, der DVD-Brenner könne ab sofort abgeholt werden! So soll's sein. Also zwei Stunden darauf hin (für Nicht-Autofahrer etwas abgelegen, aber Autobusstation vorm Laden). 4 Kunden vor mir, dauerte aber nur insgesamt 5 Minuten. Der Brenner war bulk, also ohne Software, kam aber in brauner Schachtel, mit IDE-Kabel, Schrauben und den Plextools + Handbuch auf CD. Soll ja Händler geben, die einem bulk-Geräte auch im Jausensackerl, "ohne nix", auf die Budl legen.
Das Gerät funktioniert einwandfrei, werde bei ViennaWeb bestimmt wieder kaufen, macht weiter so...

Hab mir eine Samsung Spinpoint (SP1614N)
Lieferzeitanfrage gleich am nächsten Werktag beantwortet. Auftragsbestätigung (keine selbstgenerierte) war 30 Minuten nach der Bestellung da. Die Lieferung erfolgte rasch, der Preis gut.
Einziger Wehrmutstropfen: die Ware war zwar toll verpackt, allerdings ohne "Antistaticsackerl".

Fazit: Viennaweb = toller Shop! Jederzeit wieder!

hallo
habe heute einen Hyundai ImageQuest Q17+, 17" TOC03, 5 JAHRE !! Garantie gekauft
super beratung (wenig kunden im shop)
pixelfehler wurden überprüft (zum glück keine!!!!!!!)
tft macht einen robusten eindruck

ich hoffe er macht lange keine probleme

empfehle den shop

gruß w123

Bin zwar ein netter, aber auch ein bissl ein lästiger Kunde, tausch immer viel um und hab Extrawürschteln ohne Ende! =)

Nichts desto trotz bin ich bei den Jungs von ViennaWeb immer super beraten worden, egal wieviel los war im Shop. Kauf seit Februar meine PC-Hardware nur mehr bei ViennaWeb, waren vom Preis immer bei den günstigsten Anbietern und trotzdem vom Support und vom Service TOP!
zB:
- Radeon 9800 SE drei mal ausgetauscht weil der Softmod nicht funktioniert hat (ohne Probs und sofort), aus reine Kulanz!
- mit Motherboard & Rams super beraten, hab bis keine Probs und war vom Preis/Leistungs-Verhältins 1A! Und Rabatt hab ich damals auch noch bekommen!
- Vor 2 Monaten hat mein PC gesponnen, startete nur jedes 2te mal.. ich tippte auf hinnigen Prozessor (weil oc), hab an neuen gekauft, ging auch nicht, bin draufgekommen dass es das Netzteil war, konnte den Prozessor ohne Probs zurückgeben & erhielt mein Geld zurück. Superkulant!
- Vor ner Woche eine Audigy gekauft, weil ich mir eingebildet hab mein Onboard-Sound tuts nicht gscheid, war von der Audigy nicht soo begeistert, habs ohne Probleme zurückgeben können & das Geld wieder bekommen! Und bin nachher super beraten worden bzgl. Soundkarten & Klangqualität, obwohl ich wg der Rückgabe um 17:55 ins Geschäft geschneit bin! Echt leiwand!

Schwer zu empfehlen! Da stimmt nicht nur der Preis, sondern auf jeden Fall auch das Service! Weiter so! =)

Am Donnerstag 21.10.04 um ca. 19 Uhr ist mein Lexmark Z42 Drucker nach einem Reparaturversuch ins "Nirvana" gegangen.

Da sein Nachfolger - obiger Drucker - schon feststand, suchte und fand ich einen Händler, der diesen Drucker zu einem vernünftigen Preis lagernd hat und wo man auch baldigst abholen konnte. Eine Wochenende ohne Drucker wäre nicht sehr angenehm gewesen.

Bei der Fa. Viennaweb wurde ich fündig, habe im Onlineshop gleich bestellt, mit der Bitte, ob ich am nächsten Tag abholen kann.
Das automatisierte Bestätigungsmail kam um 20.41 Uhr und um nächsten Tag (22.10.04, 10.33 Uhr) die Bestätigung, daß der Drucker abholbereit ist.

So war es dann auch. Drucker abgeholt (Druckerpatronen waren dabei), Euro 132,90 bezahlt und ca. um 15 Uhr schon die Ausdrucke gemacht (auch schon CDŽS bedruckt, funktioniert wunderbar).

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Onlineshop.

Der Shop liegt zwar für mich eher ungünstig (wohne im 21ten) aber sosnt kann ich eignetlich nichts bemängeln! VOS war der einzige Shop der einen AMD XP 2500+ lagernd hatten also gleich bestellt und am näcshtne tag glaub ich gleich abgeholt! musste zwar ein wenig warten aber es war zum aushalten! Also wie gesagt shops mit guter bewertung verdienen diese auch hab bis jetzt mich auf diese bewertungen verlassen und muss sagen bin wirklich imer der gelichen meinung gewessen!

Habe den LG 4120B DVD-Multi-Brenner gekauft, Bestellung wurde am gleichen Tag noch bestätigt und versandt, SO STELL ICH MIR DAS VOR!!!

Weiter so!
Viele Grüße aus Salzurg,
danx

Der shop ist meiner meinung sehr gut und ich hoffe das bleibt auch so!!! Danke das es den shop gibt :D:D:D:D::D:D

Tadeloser Shop! Super u. kompetenter Kontakt vor u. während der Bestellung. Lieferung pünktlich, vollständig u. alles in Ordnung. Produktinfo (Technik u. Zubehör) könnte im Web allerdings mehr vorhanden sein.

Sehr freundlicher Service - defekte Ware wurde zweimal ohne Nachfragen und langes Theater ausgetauscht und funktioniert nun wieder einwandfrei - jedesmal nur 2 Tage Wartezeit - nur eine telefonische Kontaktmöglichkeit wäre noch wünschenswert, sonst ist dieser Shop vorbehaltslos weiterzuempfehlen.

Möchte an dieser Stelle ein dickes Lob an Vienna Web aussprechen.
Habe 2 Seagate 200GB Platten bestellt (hat im moment keiner in Wien und Umgebung außer eben Vienna Web).
Hab am 16.11. online bestellt, 3Stunden später die Kontodaten erhalten, die überweisung am selben tag online durchgeführt. Und am 18.11. die hatte ich die Platten im haus.!!!!

RESPECT!

Ich habe am 17.11.2004 um 14.30 einen Palm Tungsten T5 bei Viennaweb bestellt, am 18.11.2004 um 7.30 stand bereits der Paketzusteller bei mir in Linz mit der Lieferung vor der Tür. Super Service !!
Dank an den Viennaweb Online shop. fautea

Was mich an dieser Firma letztlich ziemlich gestört hat (nachdem die Bestellung recht verlässlich abgelaufen ist und der Liefertermin pünktlich eingehalten wurde): beim Abholen der Ware fragte ich nach einem Plastiksackerl um das Ding quer durch die Stadt (mit Öffis) heimzutransportieren und die Antwort war, das biete man nicht an (auch nicht kostenpflichtig) weil es zu teuer sei.

Soviel Knausrigkeit macht einfach keinen guten Eindruck...

Darf ich bitte erfahren, wie die zwei Begriffe "unkonventionell" und "verlässlich" miteinander in Beziehung stehen - mir scheint, dass dieser User gröbere Probleme mit der deutschen Grammatik bzw. mit der Eingeschränktheit seines Wortschatzes hat.

Der shop versucht dem Kunden ein möglichst gutes Preis-Leistungsverhältnis zu bieten und spart somit überall an unnötigen Kosten - Ich finde es gut, solange der shop nicht am quintessentiellen Service (Austausch) knausert!

hat dieser Onlineshop !!
Hatte 2 Anfragen bezüglich einer Software gemacht und sie wurden beide innerhalb einer Stunde beantwortet. Top Service den man selten findet.

Versand war auch ok nur ist die Option der Vorauskasse etwas umständlich. -> Abholung angeben und im Kommentar vermerken daß man per *TRÖT*kasse bezahlt. Danach wird man kontaktiert und man kann bezahlen.
sehr umständlich .. das ist aber auch der einzige Kritikpunkt

Heute habe ich mich entschlossen mir den BENQ 937s zuzulegen und bin zum ersten mal zu Viennaweb gefahren.
Dort angekommen fand ich zum Glück ein sehr leeres Geschäft vor, dass sich aber dann später füllte.
Ich fragte den Verkäufer, ob es denn möglich wäre mir den Monitor vorher zwecks Überprüfung auf Pixelfehler anzusehen.
Dieser Wunsch wurde mir ohne Probleme sofort und bereitwillig erfüllt.
Wie sich dann herausstellte war der erste Monitor auch mit einem Hellen grünen Subpixelfehler geschlagen und so wurde ein zweiter ausgepackt.
Der hatte einen sehr hellen aber dennoch wahrnehmbaren Fehler im unteren linken Eck, etwas das ich bei Versand sicher akzeptiert hätte, aber auf meine Frage hin ob nicht noch ein Monitor zu seheh wäre gab es auch kein Murren und ich sah den letzten, den den ich jetz schlussendlich nach Hause genommen habe.
Während all dieser Testdurchläufe( Die mit der Internen Software von Viennaweb durchgeführt wurde war der äuserst gesprächige und humorvolle Verkäufer immer bemüht auch nach Fehlern zu suchen und jeden Test sogar ein zweites mal zu starten.

So freundlich bin ich in einem Fachhandel noch nie bedient worden und das spricht für sich da ich relativ viel einkaufe, auch für die Firma.

Somit wäre zusammenfassend nurmehr ein dickes LOB an den Viennaweb Shop auszusprechen.
Dort wird man als König bedient und fühlt sich in keinster Weise gehudelt oder inkompetent beraten wie es heute sehr oft der Fall ist in dieser schnellebigen Branche.

TWO THUMBS UP !!!!!

Hallo!

habe mir eine 6800LE bei viennaweb gekauft. Die erste hatte Bildfehler, wurde anstandslos durch eine andere ersetzt.

Zuerst dachte ich, die miese Performance resultierte aus den kaputten RAMs oder ähnlichem, dem war aber nicht so, die zweite 6800LE war auch langsam (langsamer als meine alte 9800Pro)

Also hab ich viennaweb geschrieben, was da zu machen wäre.
Sie meinten gleich, ich solle die Karte hinbringen, ich bekäme das Geld zurück, welche sich später auch erhalten habe.

Ich werde wieder bei diesem Shop kaufen, denn so einen Support und so eine Kundenfreundlichkeit muss man erst mal finden, das ist echt top!!!

(Zuvor habe ich mir ein Tagan 380Watt NT bei viennaweb gekauft, das läuft perfekt, und ist leise)

Ich bin hochzufrieden mit diesem Shop, und kann Ihn uneingeschränkt empfehlen *T O P*
1+++++++++

Der Shop ist ganz einfach das Beste was ich bisher erlebt hab.
Gute Preise,nicht immer der Günstigste, aber bei dem Kundenservice zahl ich gern auch ein bisschen mehr.
Hatt massive Probleme mit meinem PC, diverse Abstürze und dergleichen.
Konnt selbe aber keinen Fehler finden, also Mail an Viennaweb und sieh da am nächsten Tag schon ein Anrunf vom Techniker ich möge doch meinen PC vorbei bringen.
Hab ich dann auch gemacht bin am Abend da hin und der Techniker hat sich meines Problemes angenommen.
Auch er konnte keinen Fehler finden,hatte aber trozdem keine Hektik(war inzwischen schon nach 18:00H) kein Böses Wort sondern immer noch sehr bemüht mein Anligen zu einem positven Abschluss zu bringen.
Letzendlich hat man mir(obwohl nicht defekt)auf meinen Wunsch hin die Graka von ATI auf eine NVIDIA getauscht.
Bin dann um ca.18:30h aus dem Geschäft gekommen und hatte kein einziges Böses Wort gehört.
Werde meine PC Sachen in Zukunft nur noch dort kaufen, Preis stimmt und Kundenservice ist der Beste überhaupt,sofern ich das sagen kann.
Kann man nur uneingeschränkt weiterempfehlen!!!!

Habe mir schon einige Dinge bei Viennaweb gekauf und bin mit diesem Shop wirklich mehr als Zufrieden, wer hier einkauft ist wirklich gut aufgehoben.
Hab mir vor einiger Zeit eine ATI 9600XT Graka gekauft, nach ca. 2 Monaten wurde der Lüfter sehr laut die Karte wurde Prompt ausgetauscht, gleiches bei meinem Motherboard (hab fast meinen ganzen PC dort gekauft :D ) nach etwas mehr als einem halben Jahr Fehlersuche an meinem PC (frierte sich ständig ein) fand ich heraus das das Motherboard (ASUS P4C800E-deluxe) daran schuld war. Das Board wurde ohne Probleme ausgetauscht mit Geld zurück.

MEIN ABSOLUTER FAVORIT!!

Habe mir heute einen Belinea 15"TFT 101536 gekauft.
Die Kaufberatung empfand ich als ziemlich kompetent, auch der Hinweis, daß das Preis/Leistungs-Verhältnis bei 15"ern nicht mehr allzu gut ist war sehr bemüht. (Für meine Anwendung konnte ich jedoch keinen größeren Monitor gebrauchen)
Letztlich durfte ich das Gerät sogar noch vor Kauf ausprobieren und auf Pixelfehler untersuchen.
Gesamteindruck: Sehr Zufrieden.

nicht schlagen liebe jungs von viennaweb, hab mich endlich durchgerungen meine überfällige bewertung zu schreibn

schon wiedermal 2 überaus positiver erlebnisse in der shop gehabt:

- hatte mir vor nem halben jahr eine 9800se gekauft (mit treibermod lief diese, nachm 3ten umtausch als 9800pro).. leider wollte die einfach vor n paar wochen nimmer.. rechnung war leider auch unauffindbar.. egal, mail an viennaweb, die mir sofort und ohne zögern nen umtausch anboten. hab dann die rechnung doch gefunden, bin mit rechnung hin, sie hatten sogar noch eine 9800se lagernd, nur leider pfunziwunzifunztatatute bei der dieser treibermod nicht. jeder andere shop hätte mir jetzt was gepfiffen, war ja eigentlich ein korrekter umtausch.. aber nach kurzem fragen gaben sie mir sogar das geld zurück, und zwar den VOLLEN betrag von damals!! echt schwer in ordnung! hab mir damit ne gebrauchte 9800pro gekauft von nem freund! thx an viennaweb

- vor nem monat hab ich beschlossen, dass mein alter 17zöller ausgedient hat. die jungs von viennaweb um beratung sekkiert, 1a beraten worden, allerdings hatte mein imagequest leider bildfehler.. hin, ohne mucken und murren und voll freundlich umgetauscht, durfte den "neuen" sogar noch vorher im geschäft testen! noch ein thx burschn!

1++++++++++ empfehlung!

Hab meinen TFT auch gleich dort getestet. Das gibts glaub ich nur dort +++++
greets

Vorbildhafter Online-Shop.

Habe schon mehr als 30 Bestellungen getätigt und bin sehr zufrieden!!

sehr gut organisiert!!

Sehr sehr empfehlenswert!!

Kaum bestellt, wenige Minuten später schon Rückmeldung erhalten, dass Gerät abholbereit vorliegt. Bei der Abholung noch gute Beratung bzgl. zusätzl. Zubehör erhalten - und inzwischen hatte sich sogar der Preis der Onlinebestellung wieder gesenkt, was sich sofort bei der Bezahlung niederschlug! Klappte ja alles, wie am Schnürchen

ganz klarer "Daumen hoch".

Mittwoch abend bestellt, Donnerstag früh ein email dass der Artikel verschickt wurde, Freitag früh gelieftert bekommen; sehr gut verpackt mit mehr als ausreichender Luftpolsterung.

Gerne wieder

Bin schon seit Jahren Kunde von Viennaweb (Webspace) und kaufe auch gerne im Shop. Was ich NICHT bin, ist ein einfacher Kunde

Ziemlich nervig, will immer alles GLEICH haben, nicht viel dafür zahlen und erwarte - selbstverständlich - trotzdem hervorrangende Qualität...

Top Preis, top Beratung, top Qualität, top Service. Bei Webspace und bei Hardware. Kompetent, zuverlässig und sehr, sehr um ihre Kunden bemüht. Kenne keinen vergleichbaren Abieter (sowohl bei Hardware-, als auch bei Webspace-Produkten).

Das ist nicht alltäglich, zumal ich mich immer wieder frage, wie Viennaweb seine hohe Qualität bei DIESEN Preisen überhaupt halten kann. Also, Leute: kauft bei Viennaweb und erzählt es euren Freunden! Damit der "Geheimtipp" keiner bleibt (weil so ein Shop von vielen Kunden lebt...)

Vielen lieben Dank an die Crew und Grüße an Herrn Baldermann!

Andreas Gloistein

Hab eine 6800LE bestellt, Karte kam schnell an und war bestens verpackt. Leider passte sie nicht und ich musste sie zurückschicken. Mir wurde sofort der Kaufbetrag rücküberwiesen. Deshalb mein Resumé: Sehr empfehlenswerter Shop !

Also diesen Shop kann ich nur weiter Empfehlen!
Echt tolle Miarbeiter und Kundenservice!
Kauf dort bestimmt wieder ein!

Auch ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Kontakt e-mails werden binnen 2 Stunden beantwortet. Bei anderen Shops dauert das schon mal ein bis zwei Tage. Weiters läuft der Bestellvorgang sehr einfach und schnell ab und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und höflich. Spitze!

Per e-mail angefragt,bei seite legen lassen(5 Tage wurden zugesichert )und dan persöhnlich abgeholt.Der umgang mit dem Kunden war Gut.

einfach WoW
super Preis und super kurze Lieferzeit...
am 29. um 01:30 bestellt, am 29. um 10:30 verschickt, am 30. um 09:30 bei mir

Super Shop!

Habe wegen NFS U2 bei Viennweb angefragt und bekam innerhalb 5 Minuten eine Mail retour, dass das Spiel morgen kommen würde.
Am nächsten Tag kam tatsächlich eine Mail, das NFS U2 verfügbar sei. Ich habe gefragt, ob man das Spiel auch für 1 Tag reservieren konnte, da ich am Freitag keine Zeit hatte es abzuholen. Das war natürlich auch kein Problem für diesen super Shop. Am Samstag bin ich dann hin, hab das Spiel gekauft. Ohne Probleme!
Und der Preis war auch sehr günstig (46)!

Mittlerweile habe ich Interesse an einem neuen TFT. Eine kurze Mail an Viennaweb ob ich den TFT bevor ich ihn kaufe auf Pixelfehler testen kann und innerhalb von 5 Minuten bekam ich ne Retourmail. Ich habe es nicht anders erwartet, als das man sagt, das ich den Monitor vor dem Kauf testen kann!!! SUPER Service.

Bei anderen Shops kann man sowas nicht.

habe um 16:45 einen canon pixma ip 4000 samt zubehör bestellt; wenige minuten später die bestätigung erhalten, dass die ware ausgeliefert worden ist und - unglaublich, aber wahr - schon am nächsten tag um 8:45 - in lienz - zugestellt erhalten; rundum hat alles gepasst, es gibt rein gar nichts zum aussetzen; top leistung; weiter so.

hallo bin voll zufrieden hab mir ein medusa headset ca um 12 uhr bestellt und am nächsten tag um 9 uhr bekommen super schell echt toll

Ich habe am 29.12.2004 den Canon Pixma 4000 bestellt. Der Drucker ist einfach Spitze. Die Tinte trocknet doch etws langsam. Druckqualität und Ausstattung ist aber unübertroffen.
Zurück zum Shop. Am 29.12.2004 bestellt und am 31.12.2004 geliefert.
Gut verpackt und schnell geliefert. Was will der Kunde mehr?

Kann diesen Shop wirklich nur empfehlen. Habe schon eine Netgear Router - Modem - Wlan - Access Point - Kombination und weitere Netzwerk Produkte in diesem Shop gekauft und es war immer alles perfekt. Die Beratung war immer promt und fachmännisch und es hat sowohl Selbstabholung als auch Nachnahme Versand (weniger als 24h) optimal funktioniert. Außerdem waren die Produkte Versionsmäßig immer auf dem neuesten Stand. Also einfach klasse...

Habe dort ein NETGEAR W-Lan Set gekauft. Dies lag cirka 6Mon. zurück und auf einmal ging mir eine NETGEAR WLAN PCI Karte ein.
Kurz dort eine eMail hingeschrieben, prompt eine Antwort erhalten, dass der Umtausch kein Problem sei. Bin daraufhin hingefahren und bekam eine neue PCI Karte. Zuhause stellte ich fest, dass ich leider eine falsche Karte mitbekommen hatte.
Erneut hingefahren und bekam anstandslos die Richtige.
Sehr guter Kundenservice. Freundlich. Guter eMail-Kontakt.

Jederzeit wieder!

Habe am 31.12 Canon IP4000 bestellt. Am Montag dem 3.1. bekam ich Auslieferungsmail, am Dienstag war er da. Alles OK

Habe am 7.1.2004 Creative Inspire 7900 bestellt. Heute habe ich ein Mail über Warenreservierung bekommen. Am Mittag habe ich abgeholt. alles ok!

Alles perfekt, habe einen TFT gekauft und es wurde anstandslos eine gründliche (!) Pixelfehlerüberprüfung durchgeführt.

Dazu die schnelle Lieferung, freundliche Verkäufer und billige Preise, was will man mehr?

Anmerkung: schnelle Lieferung im Sinne von schnell abholbereit (war Selbstabholer)

Bereits der dritte Einkauf in diesem Shop, freundlicher Service, Produkte günstig und, wenn nicht lagernd, in kürzester Zeit verfügbar.
Prompte E-Mail Beantwortung!

Selbst der Umtausch zwei fehlerhaften Geräten (Schuld bei Hersteller!) funktionierte anstandlos.

Sehr zu empfehlen!!

ich bin nun schon lange Kunde,
Sehr guter Service, gute Preise,
sehr freundlich
ich hatte bis jetzt überhaupt keine probleme bei reklamationen oder umtausch

Zu meiner Überraschung muss ich sagen Viennaweb.Shop ist erste Klasse.
Gestern um 15Uhr26 DVD Brenner LiteOne SOHW-1653S bestellt, heute um 11Uhr55 mit der Post geliefert bekommen.
Nur weiter so, werd wieder bei Euch bestellen.
Mfg Retlaweins

Ein wenig im Geizhals gestöbert, sofort - wie immer - den richtigen Händler gefunden. Die Ware (Devolo Ethernet/Ethernet Starterkit) wurde bestellt, AB und eine Onlinebestätigung kamen umgehend per Mail, Ware aufgrund des Wochenendes einige Tage darauf. Verpackung war in Ordnung (stabiler Karton). Bin zufrieden und bestelle gerne wieder!

Hab mein Thermaltake Tsunami VA3000SWA am Sonntag bestellt

und am Dienstag erhalten einfach wunderbar!!!
zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich diesen noch nie in anspruch nehmen musste!

Aber sonst, flotte lieferzeit, keine transportschäden und freundlicher versandservice^^

werde gerne wieder dort bestellen!

HP PSC 1315 am Sonntag bestellt, Auftragsbestätigung sofort erhalten. Am Montag Vormittag war die E-Mail zur Warenabholung schon im Postkasten. Im Geschäft freundliche und kompetente Beratung. Werde dport sicherlich wieder kaufen. *****

Der Kundenservice ist einfach großartig. Die Mitarbeiter beraten einen sehr gut.
Lagerstand ist topaktuell.Preisniveau liegt sehr gut wie auch die Auflistung auf Geizhals bestätigt.
Kurz: Ich finde es ist der beste Shop Österreichs

Korrekter Lagerbestand, schnelle Lieferung, einfach perfekt. Bei diesem Shop kann man jederzeit ohne Bedenken bestellen. Einfach zu empfehlen!

grosse auswahl, kompetentes personal, auch die verpackung bei bestellten produkten ist sehr gut! lagerstände immer auf hp verfügbar.
faire preise

Es ist bei diesem Shop möglich, ohne Internetbestellung direkt zu kaufen. Die Informationen über Geizhals dienten mir nur zur Feststellung des Preises und ob das Produkt überhaupt auf Lager ist.
Bei der Abholung hat alles bestens geklappt.
Kann diesen Shop nur weiterempfehlen!!!

Da kenne ich Shops die sowas ganz anders Handhaben!

Wirst es nicht glauben, ich auch!

Nachtrag: Nur vom *TRÖT*!
Ich bin halt KEIN Geizhals!

An diesem Shop können sich einige andere Onlineshops ein Beispiel nehmen!!! Lagerstands- Anzeige 100% korrekt! Top Lieferzeit, top Preis und super verpackt! Kann den Shop weiterempfehlen...

sehr gute und korrekte Beratung, der Lagerstand der website ist gut gewartet und aktuell (Kauf des Linksys WUSB54G Wireless-G USB-Netzwerkadapter, der übrigens zurecht vom Verkäufer empfohlen wurde - um die aktuellste Software zu erhalten, einfach auf die Webpage von Linksys gehen und downloaden!)

Ich kann nur sagen dieser Shop ist extrem gut und ich werde sicherlich wieder einmal bestellen. Die Lieferzeit ist extrem gut!!!!! Genau 24 Stunden hat es bei mir gedauert (11 Uhr bestellt - 11 Uhr bekommen).
Bin sehr zufrieden!!!!

Gute Website, schneller Zugriff
wenig Auswahl bei Digitalkamera-Zubehörs (Objektive etc.)
extrem schnelle Zustellung lagernder Ware
Prompte Bestellbearbeitung

wenig auswahl ? ist ja auch kein fotofachgeschäft ! es gibt x-objektive und für die ixus etc. braucht mans sowieso nicht.......

Hab mir gestern eine Speed-Link Utra Flat Metall Tastatur und ne Logitech MX510 Maus bestellt. Sofortige Bestellbestätigung. Produkte wurden noch am gleichen Tag weggeschickt, und kamen schon am Nächsten tag an. Toller Service.

Auch bei einem Hardware-Defekt wurde das betreffende Teil ohne Probleme 1:1 getauscht - sogar ohne Mitnahme von Verpackung und Zubehör. Das soll ihnen erst mal wer nachmachen!

Interesse an einem Netgear WGT624 Router:
Zwei Anfragen per E-Mail wurden innerhalb von 2-3 Minuten beantwortet!!!
Alles hat wunderbar geklappt!!!
Super Shop... Andere Anbieter könnten sich eine Scheibe abschneiden!

Habe schon öfter bei diesem Händler gekauft, immer wieder problemlos.
Ware bestellt, daraufhin sofort E-Mail erhalten das die ware lagernd und abholbereit ist.
Sehr empfehlenswert !!

Meiner Meinung nach der beste Onlineshop den es hier gibt. Super Produktauswahl und meist die günstigsten Preise!
Beratung ist auch kompetent und alle dort sind freundlich!

Diesen shop kann man nur empfehlen. Habe am Mittwoch Nachmittag bestellt (am Donnerstag war ein Feiertag) und am Freitag war das *TRÖT* schon da. Sehr freundlicher und extrem schneller Kundenservice. Man hat mir sogar noch die Firmware vom Pioneer 109 auf den neuesten Stand gebracht.

Habe eine 1GB SD Karte am Donerstag abend 22:00 über's Webshop bestellt, am Fr. 9:08 eine Bestätigungsmail bekommen und die Karte jetzt Fr. 10:30 schon in der Kamera.
Alles paletti!

Sehr netter und kompetenter Shop. Uneingeschränkt empfehlenswert

Sehr netter und kompetenter Shop. Uneingeschränkt empfehlenswert

Hier bekommt man fast alles zum Bestpreis. Wenn es mal nicht lagernd ist, kein Problem, nächsten Tag ist es im Hause. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Auch in Gesprächen kommt einiges raus. Wenn sie dir helfen können, dann machen sie es.

IMMER WIEDER ZUM EMPFEHLEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hatte eine kaputte 2-jährige Seagate Festplatte. Auf meine kurze und nicht sehr ernst gemeinte Anfrage "Festplatte def. was tun?" bekam ich nach 3 Stunden ein Mail, "bitte schicken Sie die Platte mit einer kurzen Fehlerbeschreibung und der Rechnung an uns, Sie bekommen umgehend eine Neue". Vier Tage später hatte ich sie, und noch dazu verandkostenfrei. In ähnlichen Fällen bekam ich bei anderen Shops nicht mal einen Hinweis woin mit dem Ding, geschweige den eine RMA-Nummer.

Nur der Support nach dem Kauf könnte besser sein. Aber dafür ist die Garantieabwicklung 1A! Kann ich definitiv weiterempfehlen.

Bereits mehrere Einkäufe in diesem Shop erledigt, jedesmal vollauf zufrieden. Lagerstand immer aktuell (und richtig!), gute Preise, hervoragende und kompetente Beratung und Personal, das immer sehr bemüht ist, dem Kunden zu helfen, selbst bei Garantie oder Austausch. Top!!!

...suuuuuuper günstig!

Top Geschäft - so soll es sein - spitze Hompepage - Online Status Abfrage - und - und - und - und - und - und - und - freundliches

Sicher einer der besten wenn nicht der Beste! Das einzige was mich bisschen stört: Nur Barzahlung bei Abholung. Eine Bankomatkassa wär net schlecht.
Letzter Kauf: Maus und Brenner bestellt, 1/2 stunde später bestätigung, dass zum abholen bereit, 2 Stunden nach der Bestellung war ich mit der Ware wieder zuhause! TOP!

Ich wollte mir die "Canon Ixus 50" gleich mit ner Tasche kaufen da meine alte Kamera so gut wie nie akzeptable Fotos machen konnte. Nach der Sortierung nach Preis und anschließender Wahl des Händlers in Bezug auf Preis, Bewertungen, Versand und Händlerkonditionen fiel meine wahl eben auf den Viennaweb Online Shop. (WEM DIES ZU LANGE IST ... FAZIT LLESEN)

Da ich dann nach 14 h bestellt habe wusste ich dass die Kamera nicht gleich am nächsten Tag kommt als Sie allerdings am übernächsten Tag nicht kam hatte ich bedenken und schrieb eine e-mail. Die Antwort kam relativ schnell mit der Begründung die ware sei nicht Lagernd gewesen "Bitte Anfragen" was glaube ich auch stimmte und ich mir nichts dabei gedacht habe. Allerdings haben Sie mir auch mitgeteilt dass Sie die Ware an dem Tag verschickt haben da eine Lieferung eingetroffen sei. Sprich am nächsten Tag (Fr., Di hatte ich bestellt) sollte Sie kommen. Allerdings obwohl ich ein 2. mal den ganzen Tag Zuhause gewartet habe obwohl ich anderes zu tun gehabt hätte kam die Kamera nicht.

Ich habe dann per Paketnr. (in der Mail am Do) um ca. 18 h auf der Primetime HP (welche schwierig zu finden ist) per Probeaccount versucht eine Paketverfolgung durchzuführen und es kam heraus dass der Zusteller mich angeblich nicht angetroffen hat und eine Benachrichtigung hinterließ. Fakt ist ich war den ganzen Tag zuhause und es war keine Benachrichtigung hinterlegt. war anscheinend zu Faul. Daher habe ich dann noch ganze Wochenende warten dürfen biss der "2." Zustellversuch kam. Man bedenke ich habe am Di inkl. einem 24 h Expresszustelldienst bestellt. Zwar alles begründbar aber gefreut hat es mich nicht.

Am Mo kam die Kamera dann kurz nach Mittag wo ich natürlich den Zusteller zurechtwies. Anschließend alles ausgepakt (Gut genug gesichert) und mal den Inhalt Überprüft. LEIDER musste ich festestellen dass die "CD-ROM ArcSoft Camera Suite" Scheinbar Bildbearbeitungsprogramm fehlte. Handbuch und CD-ROMs waren extra zusammen verpackt und konnten daher auch wenns vl. dort üblich ist nicht überprüft werden. Allerdings musste ich das natürlich melden da eine Bildbearbeitungssoftware bei einer solchen Kamera überhaupt nicht fehlen sollte. Die Dame teilte mir dann auch mit dass Sie das das Softwarepaket nochmal bestellt hat und mir es mir unverzüglich nachschicken würde.

Nach ein paar Tagen kam dies auch wieder ebenfalls gut verpackt mit Sicherheitsklebeband. Meine Enttäuschung: Die fehlende CD-ROM war wieder nicht dabei. Bei einer Anfrage an Canon ob dies üblich sei wurde mir das gegenteil mitgeteilt und aufgewiesen den Händer nochmals speziell darauf anzusetzten. Nach einem weiteren Schreiben über das erneute fehlen der CD und meines Bedauerns erneut zu Reklamieren kam nach einer Guten Woche dann die Antwort dass der Distributor die Software nicht mehr anbietet ABER DIE DAME TROTZDEM NOCH EIN EXEMPLAR ERHÄLT UND MIR ZUSCHICKEN WIRD. Das Lobe ich mir doch.

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FAZIT
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Mehr als Bemüht um Kunden. Relativ schnelle und hilfreiche Antworten. Abgesehen von den Erklärten Schwierigkeiten konnten Sie nichts dafür ausser vielleicht das nachbestellte Softwarepacket zu Kontrollieren, war aber wieder extra verpackt. Ansonsten Kamera Top-Produkt, auch keine Kratzer etc. und wenn ich wieder was brauche dass der Shop anbietet weiß ich woran ich bin.

Wollte eine X850XT PE AGP im Shop bestellen,die derzeit in keinen Shop lagernd ist.Der Verkäufer hat mir in kürzester Zeit ( 20 Minuten ) eine aufgetrieben. Spitzenservice Danke

Habe schon des mehrmals bei diesem Unternehmen eingekauft. Für mich ist es wirklich perfekt weil es in der Nähe ist und wenn das Wetter schön ist lass ich das Auto in der Garage und geh halt zu Fuß hin.

Die Verkäufer sind immer net und man kann sich sehr gut mit ihnen unterhalten. Wenn ich etwas benötige schau ich zuerst ob es dort vorhanden ist und bestelle auch meist gleich auch wenn es ein paar Euro mehr kostet.

Die Preise sind auch sehr gut. Switch kostet im Großmarkt mehr als 100. Dort nur um die 60,--

Fazit: Genau was man sich als Kunde erwartet.

Habe schon mehrere Komponenten eingekauft und kann nur sagen besser geht es eigentlich nicht. Gute Internetseite, Lagerstand stimmt und super nettes Personal. Und was auch wichtig ist, falls es mal Probleme gibt ist das Service auch nach dem Verkauf (Garantieabwicklung) einfach unschlagbar.

KAUFEMPFEHLUNG !!!

Kaufte einen Hyundai ImageQuest L90D+; schnelle Rückmeldung auf Online-Bestellung; kompetente, freundliche Beratung; Preis o.k., einziger Wermutstropfen: nur Barzahlung möglich.

Kaufe jedenfalls wieder hier und kann Viennaweb mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Habe am Sonntag die Bestellung für ein Arctic Cooling Silention I und einen 1GB Kingston Ramriegel abgeschickt und am Mittwoch war das Paket da. Leider war ich nicht zuhause -> bei der Post abholen.. Die Preise finde ich absolut in Ordnung und auch der Kundendienst war sofort erreichbar, als ich mir die Zustellzeit von 2-3 Tagen bestätigen lassen wollte. Alles in allem wirklich ein sehr guter Shop

ich möchte hier eigentlich nicht sehr lange herumschreiben also:
Bei mir hat bis jetzt alles geklappt, das Personal is nett und der Service ist gut! Ich bin rundum zufrieden!

Hatte mir beim Viennaweb Online Shop einen Hyundai L90D+ TFT-Monitor bestellt. Ein Pixelfehlertest wurde GRATIS durchgeführt, und der Monitor wurde mir dann innerhalb von 2 Tagen zugeschickt. Der Monitor war bestens verpackt und das Zubehör war vollständig. Was will man mehr?
Kurz und bündig: Ein super Onlineshop dem man absolut vertrauen kann, und bei dem der Support bei Problemen auch bestens funktioniert!

Ich habe es abgelehnt ein gebrauchtes Produkt zu kaufen, daraufhin hat es der Verkäufer einfach in eine Ecke geworfen!

Absolut nicht zu Empfehlen, kaufe es lieber 5.-- woanders teurer und habe ein neues ungebrauchtes Produkt und freundliche Mitarbeiter!

Nie wieder !

jaja zurück geben wollt ihr leute alles aber wehe es ist einmal etwas nicht mehr "orginal" verpackt.... es gibt dinge die einfach nimmer hören kann zu deinen einen gehört das ist nimmer orginal verpackt und gebraucht.... da brauchst dich nicht wundern wenn man unfreundlich wird, den wegen leute WIE DIR nehmen viele händler gar nix mehr oder nur noch mit grossen abzügen zurück und leute wie du sind an so einer situation schuld!
Aber wehe das macht ein Händler dann regt sich sofort jeder auf.... von wegen kein Kundenservice und frechheit und was weiss ich was noch alles.... aber an das denkt ja kaum ein kunde, die wollen immer alles zurück geben wollen und alles orginal verpackt kaufen.

BTW Wie man in den Wald hinein ruft so kommt es wieder heraus!

Mittags im Onlineshop bestellt.
Ware war lagernd wie im Onlineshop angezeigt.
Per Email wurde ich verständigt,dass die Ware abholbereit ist.
Am späten Nachmittag Ware abgeholt.
Alles in Ordnung , Gerne wieder.

Freundliche Bedienung
Super Preise
Super Angebote
Problemlose Reklamation
Ich bin nun schon über 5 Jahr Kunde und hatte wahrlich niemals Probleme, deswegen steht für mich fest-
ALLES BESTENS BEI DIESEN SHOP.

Eben kein Peluga!

Nach längerer Zeit mal wieder bei einen meiner Lieblinshändler bestellt.
Am Mittwoch abend bestellt und am Freitag vormittag war sie da.

Bekam immer aktuellen Status per e-Mail und Anfragen wurden schnell und freundlich beantwortet.

Viennaweb ist sehr zu empfehlen.

Von wegen Kundenservice!

Ich habe mir bei diesem Shop eine MSI Geforce 6800 GT für AGP bestellt da sie zum Bestellzeitpunkt bei diesem Shop am günstigsten war (230 Euro). Die Grafikkarte war zwar leider nicht lagernd aber das war mir zu diesem Zeitpunkt egal. Als die Grafikkarte wenige Tage nach meiner Bestellung allerdings aus dem Sortiment genommen wurde fragte ich sicherheitshalber noch einmal nach, ob es auch zu keinen Lieferproblemen kommen würde. Etwas seltsam war damals, dass die selbe Grafikkarte beim günstigsten Anbieter plötzlich fast 100 Euro mehr kostete. Mir wurde daraufhin allerdings noch einmal die Lieferung zugesagt. Nach 3 Wochen wo die Karte eigentlich bei mir hätte ankommen sollen wurde meine Bestellung plötzlich storniert. Auf eine Anfrage meinerseits wegen einer Ersatzlieferung wurde ebenfalls nicht unbedingt freundlich geantwortet.

Wenn alles reibungslos abläuft dann gibt es bei diesem Shop vielleicht keine Probleme aber wenn es einmal zu Komplikationen kommt dann gibt es zum Glück Shops die um einiges kundenfreundlicher sind. Und darauf kommt es meiner Meinung nach vor allem an.

Sehr geehrtes Geizhals-Team!

Ich wollte mit meiner Bewertung diesem Shop keineswegs eins auswischen sondern ich war einfach nicht zufrieden damit. Wenn ich Ihre Begründung richtig verstanden habe, warum sie meine Bewertung für ungültig erklärt haben, dann war es der Punkt, dass ich im Kommentar der Bewertung geschrieben habe dass mir die 2 bis 3 Wochen Lieferzeit egal gewesen wären, in der Bewertung diesen Punkt aber negativ bewertet habe. Wenn es tatsächlich bei diesen 2 bis 3 Wochen beblieben wäre, dann wäre es auch in Ordnung gegangen. Da es allerdings zu überhaupt keiner Lieferung kam habe ich diesen Punkt negativ bewertet.

Die anderen Punkte habe ich wegen folgenden Gründen negativ beurteilt:
Kundenservice vor dem Kauf: Bei Anfragen habe ich falsche Antworten erhalten.
Korrektheit der Angaben im Shop: Bei der Bestellung wurde als Lieferzeit 2 bis 3 Wochen angegeben obwohl der Artikel überhaupt nicht mehr lieferbar war.
Bestätigung und Auslieferung: Bei einer nochmaligen Anfrage wurde mir Lieferung bestätigt, in Wirklichkeit kam jedoch keine zustande.
Bestellvorgang: Alles zusammen war ich mit dem ganzen Bestellvorgang aus den oben genannten Punkten nicht zufrieden.

Aus diesen Gründen finden ich meine Bewertung durchaus angebracht da ich nur jene Punkte bewertet habe, zu denen ich auch etwas zu sagen hatte. Das dabei keine positiven Teile in meiner Bewertung zustande kamen ergibt sich nun einmal durch diesen absolut schief gegangene Bestellung.

Ich würde Sie deshalb bitten meine Bewertung wieder für gültig zu erklären.

Wirelesskarten, Motherboards, Monitore, Brenner, ... vieles hab ich schon bei Viennaweb gekauft. Grund genug mal mein Feedback zu diesem Shop zu geben:

"Service nach dem Kauf" = 1A. "Vor dem Kauf" kann ich nicht beurteilen, weil ich meist sowieso genau weiss was ich moechte. Dass ich nicht immer vollstaendig informatiert bin, zeigt mein Versuch die Zugriffsgeschwindigkeit eines Pinoeer Brenners zu drosseln. Geht naemlich nichtmal mit den Pioneer-eigenen Windows tools. Alle die "cdbremse" benuetzen wissen, was fuer einen Geraeuschunterschied die Zugriffgeschwindigkeit ausmacht.. und mit Krach beim DVD schauen kann ich einfach nicht leben.

Also Brenner wieder eingepackt, zum Shop gefahren und ohne Probleme in ein Liteon umgetauscht; und das ohne viel Fragen oder schauen ob eh alle Kleinteile beim Brenner dabei sind. Das spricht wohl fuer sich.

Einen Garantiefall hatte ich auch mal, ein normales DVD-Rom. "Testgebuehr", "Technikerpauschale", oder "..muessen wir zum Lieferanten zurueckschicken, warten sie bitte 3 Wochen" hoert man bei Viennaweb nicht. Man denke da nur an andere einschlaegige Shops wie Golda??er...

Der einzige Nachteil: der Shop ist nicht so ultra zentral gelegen. Aber sonst: super Preis, super Service.

Früher geliefert als ausgemacht
bravo
weiter so

Echt mal ne super online firma

auch wenn email kontakt weniger gut ging

hat alles super geklappt.

lagerstand hat gepasst. selbstabholung möglich. nettes geschäft.

--> gerne wieder

Ich habe im März 2004 bei dem Shop unter anderem eine Grafikkarte von AOpen gekauft. Nach 1 1/2 Jahren hat sich diese dann verabschiedet. Da ein Garantietausch (2 Jahre Herstellergarantie!) lt. Homepage von AOpen nur via Händler erfolgen kann, habe ich mich mit Viennaweb in Verbindung gesetzt.

Ergebnis:
Schnelle, freundliche Antwort. Karte an den Shop schicken und fertig. Bezahlen musste ich dabei lediglich die Versandkosten von mir zu Viennaweb. Keine Bearbeitungspauschale, keine Versandkosten zurück zu mir, etc.
Wer im Forum mitliest weiss, dass dies keinesfalls eine Selbstverständlichkeit ist.

Fazit:
Top Service. Werde sicher noch öfter da bestellen.

Habe vor etwa 6 Monaten dort einen WRT54GS gekauft und dort abgeholt. Verkäufer war zwar nicht überschwinglich freundlich und redselig, aber doch recht höflich. Aber für die zwei Begrüßungsfloskeln hats gereicht!

Kurzum: Hat super geklappt, werde dort wieder einkaufen.

...dazu problemlos, einfach und schnell! *THUMBS UP*
Einziger Wunsch: Zahlung per Bankomat, dann hab ich meinen idealen Händler gefunden!

Ein wirklich tolles Service! Bei Anfragen per Mail wird sofort geantwortet. Mein Palm TX war trotz voraussichtlicher Lieferzeit von 3-4 Tagen nach 2 Tagen zur Abholung bereit! Ich kann diesen Shop nur wärmstens empfehlen!

in dem onlineshop stimmt die verfügbarkeit der waren fast immer zu 100%

Auf Bestellreservierung kommt schnell die Bestätigung rein, und mit der ausgedruckten Bestellung geht es dann RuckZuck im Geschäft das man mit der Ware den Laden verlasst =)
So unkompleziert einkaufen macht dann wirklich Spass =)

Habe gestern (Montag) Vormittag einen WLAN Router bestellt!
Heute (Dienstag) nur einen Tag später wurde mir schon am Vormittag der Router mit der Post zugestellt!
Der Service ist wirklich super, Kundenanfragen werden sehr schnell bearbeitet! Gerne Wieder!

Was ich nett gefunden habe, war die Möglichkeit, einen LCD Bildschirm vor Ort auf Pixelfehler und subjektive Reaktionsgeschwindigkeit zu testen. Der ist also extra für mich ausgepackt, aufgestellt und angschlossen worden. Auch sonst kann man über den Shop nicht meckern - das Verkaufslokal ist spartanisch möbliert, aber Preis, Sortiment und Service stimmen.

Hab mir dort eine GTO2 gekauft,
hat eigentlich alles gepasst, die Karte rennt brav wie sie soll :D
netter Shop, Parkplätze für Autos gibts auch immer vor der Tür

Die Bankomatkassa geht mir leider etwas ab...

Super Homepage, inkl. sehr aktuellen Lagerstand!
Sehr nette Betreuung!

Ich kann diesen Shop, einfach nur weiterempfehlen!

ich hatte nie probleme mit den shop, preis is top, kunden service is super und die leute kennen sich auch aus.

War mit intaktem Artikel (Selbstabholung) nach 2 Wochen Test nicht zufrieden. Bargeld wurde im Geschäft ohne Probleme sofort rückerstattet.

Habe mir einen HP Pavillion am Montag bestellt. Am Mittwoch ist er bei mir angekommen: gut verpackt, alles vohanden.
Hänlder reagiert sofort und freundlich auf e-mails.
Kaufe hier gerne wieder!

Hab schon ein paar Mal dort gekauft - bisher immer ohne Probleme. Nur mein letzter Kauf, ein Motherboard, hat nicht ganz so funktioniert wie ich es mir vorgestellt habe (weder Ram noch Soundkarte haben funktioniert). Viennaweb hat das Brett nach 8 Tagen zurück genommen! Telefonkontakt war freundlich und gut erreichbar.

konnte die ware bestellen und abholen, mehr brauche ich nicht
keine langen warteschlangen, parkplatz vor der tür, ...
supa

8 Monate alter Router (Garantiedefekt) wurde schnell und unkompliziert auf einen neuen Router meiner Wahl ausgetauscht. Das nenne ich guten Service. Danke. Viele Händler schicken die Geräte erst mal für einige Wochen zum Hersteller.
Egal ob vor, beim oder nach dem Kauf, bin jedesmal zufrieden und kann ich nur weiterempfehlen.
Parkplatz und Haltestelle vor der Tür, keine Warteschlangen, schnelle Abwicklung, ..........

Hab zuerst das Bündel WKPC54G gekauft, hat auch soweit funktioniert. Nur gab es nach einem 1/2 Jahr Probleme mit Skype und WOW -
Umgetauscht - kein Problem
Dieses hatte leider von Anfang an einen Produktionsfehler

Umgetauscht gegen einen WRT54GC + WPC54G-D2 den Differnzbetrag von 2 - 3EUR zum alten draufgezahlt.

(funktioniert einwandfrei)

Alles per e-mail komuniziert und in kürze eine Antwort bekommen.

)

Top Service, jederzeit wieder!

Das Geschäft und deren Mitarbeiter sind sehr freundlich und ausserordentlich Zuvorkommend. Die Lieferzeiten sind niedrig und das Angebot groß.

Hab gestern Abend das Speed-Link Quick Touch USB-Hub Keyboard online reservieren lassen und am nächsten Tag abgeholt. War alles tip-top, netter Verkäufer, gute lage des Geschäftes ...einfach Perfekt!!! Gerne wieder

War gestern im Shop da ich dank Geizhals den Shop als Günstigsten ausfindig machen konnte. Legte mir ein neues Netzteil Tagan 2Force 480Watt (TG480-U22) zu.
Lagerstand war aktuell, Personal war sehr nett und der Shop ist sehr gut platziert worden!

Das Personal hatte sogar ein offenes Ohr für mein Problem, dass ich mit meinem PC hatte.

Also wärmstens zu empfehlen und würde selbst wieder vorbeischaun'.

Habe mehrere Artikel (2 Mainboards, Grafikkarte, Speicher und Netzteil, alle angeboten mit 48 Std. Lieferzeit) online bestellt. Zwei Tage hat allein die Antwort gedauert, nämlich daß es noch 2-3 Tage Lieferzeit gäbe. Nach insgesamt 8 Werktagen ist noch immer keine Ware da. Beide (Händler und ich) sind in Wien ansässig. Leider hat dieser Händler auf seiner Homepage keine Telefonnummer angegeben (Absicht?). Wer sich mal die AGBŽs (Punkt 3.1) durchliest, wird staunen - ein selten unverschämter Versuch, die Haftung des Händlers auf den Konsumenten abzuwälzen. Ich glaube nicht, daß so etwas im Streitfall haltbar wäre, bin aber kein Jurist. Der beste Rat ist wohl: bei solchen Händlern NICHT kaufen!

den shop telefonisch zu erreichen ist seit anbeginn weniger wahrscheinlich als ein lotto-6er! komisch, bei anderen unternehmen funktioniert das auch...

Achtung, eventuell hat sich ein Tippfehler eingeschlichen!

sehr feundlich und schnell bei Anfragen.
Lieferzusage für meine Canon Cam Zubehör 100% eingehalten.
Verpackung sehr gut!

Gute Betreuung, es wurde sofort eine Bestellbestätigung versendet und auch das Eintreffen des bestellten Artikels sofort mitgeteilt. Außerdem Bestpreis und rasche Lieferung!

Lieferzeiten korrekt angegeben, Info per e-mail dass Ware verfügbar wie vereinbart erhalten, Abholung mit Auto möglich, Verkäufer freundlich

wie immer alles perfekt

seit meiner letzten bestellung duerften sie einen anderen shop in betrieb genommen haben, funktioniert aber auch sehr gut

produktsortiment ist stark gewachsen

gute beratung, schnelle lieferung zu fairem preis

gerne wieder!

Sehr gut! Kaufe sicher wieder dort! Von der Bestellung bis zur Abholung, alles Bestens, sehr zu empfehlen!

Als eingefleischter Selbstabholer, der ULP (unserer lieben Post)
und den diversen Paket-Diensten kein Geld in den Rachen werfen will,
ist für mich die Abholmöglichkeit ein ganz wichtiges Kriterium.
Und natürlich die Location des Shops - die ist für mich beim
ViennaWeb-Lokal optimal gegeben. Nach soviel Lob aber auch eine
kleine Kritik: Bankomat-Zahlung wäre eine tolle Sache, vor allem
weil der nächste Bankomat nicht unbedingt gleich um's Eck ist...

Obwohl auf Web-Seite eine Telefonummer gegeben ist, ist per Telefon nicht erreichbar.
Man hört immer "wir werden Ihre Anruf in Kürze entgegenzunehmen "

ja, ja , hoffentlich macht ihr das

Ich habe ein Canon Multifunktionsgerät bei Viennaweb bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten. Ich konnte das Gerät wie vereinbart zum angegebenen Termin problemlos im Shop abholen, alles bestens.

Habe eine PCMCIA TV Karte per email bestellt und termingerecht im shop abgeholt. Leider war eine Funktion der Karte nicht verfügbar. Die Reklamation wurde kurzfristig und kulant erledigt. Werde wieder kommmen.

Sehr geehrter Hr Baldermann
Wie ich ihnen im meiner ersten Mail mitgeteilt habe, hat es sich erst einmal schon um eine Reklamation gehandelt, da das Gerät bei mir ja nicht in Betrieb genommen werden konnte,  und mir auch der Support der Herstellerfirma nicht weiterhelfen konnte.
Erst als sie mir mitgeteilt hatten, dass die Reklamation in ihrem Geschäft abgewickelt werden soll, bin ich vom Kauf zurückgetreten.
Zu ihrer Angabe, dass es eine Zeit dauert, bis eine Ware bei ihnen eintrifft, teile ich ihnen mit, dass das Paket am 31.05.2006 abgesendet und am 02.06.2006 um 11.00 Uhr „NACHWEISLICH“ von ihnen übernommen worden ist.
Hier der Auszug von der Post über die Ausforschung des Paketes:
Sendungs-nummer Typ Letzter Status Datum / Uhrzeit Aufgabe-datum
7521040100001016 PAKET Sendung              02.06.06 11:00 01.06.06 01:41

zu Punkt d in ihrem Schreiben möchte ich schon sagen dass,  wenn ich den Kaufbetrag und die Nachnahmegebühr bei Paketübernahme bezahlt habe, für mich die Ware bezahlt ist.
Zu Ihrer Angabe, dass es gut und gerne 1-3 Wochen dauern kann bis ein Geschäftsfall abgewickelt ist, teile ich ihnen mit, dass ich dafür vollstes Verständnis habe, wenn ich darüber wenigstens informiert werde.
Aufgrund ihres hier eingestandenen Fehlers habe ich halt einen Monat lang von ihnen keine Nachricht erhalten. Da sie auch telefonisch nicht erreichbar waren, blieb mir als Privatperson nur die Möglichkeit eines eingeschriebenen Briefes an sie.
Ich stelle mir nur die Frage, warum sie es als ungewöhnlich bezeichnen, dass ich als Privatperson Mahnspesen (Die Kosten des Einschreibens sind mir aufgrund ihres Fehlers entstanden) verlange, wo mir sonst nur der -sicher für beide Seiten unangenehme- Rechtsweg (Anzeige, bzw Klage nach dem ABGB) geblieben wäre.
Zum Vorwurf ich sei ein ungeduldiger, bzw unfreundlicher Mensch, möchte ich ihnen noch mitteilen, dass sie sicher auch nicht anders handeln würden, wenn sie eine versendete Ware einen Monat lang nicht bezahlt bekommen und der Kunde dann vielleicht noch für sie unerreichbar bleibt
Mit der Bitte um Kenntnisnahme,
Name ist ihnen bekannt.

Ein sehr zuverlässiges, auskunftsfreudiges Team.
Abwicklung der Käufe unkompliziert.
Mein persönlicher Favorit.
Preis/Leistungs-Verhältnis steht im vorderen Feld.
Bisher war ich mit allen Produkten, die mir empfohlen wurden, äusserst zufrieden, so dass ich auch für Bekannte, Verwandte und Freunde einkaufe.

Hallo!

Habe mir bei VW einen Pioneer Receiver bestellt. Ist alles flott gegangen. Werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Hallo

Es handelt sich um die Bestellung #1330 vom 20.6.2006

De fakto gleichzeitig mit der Mitteilung dass der Artikel nicht lieferbar ist stiegt der Preis von 74 auf 93,70 Euro. In D kostet er weiterhin nur 72,95 Euro. Wenn der Artikel nun um 93,70 Euro sofort lieferbar waere, koennte der Eindruck entstehen dass nur eine Preiserhoehung durchgesetzt werden sollte. Ob vom Haendler oder Lieferanten sehe ich natuerlich nicht.

Danke fuer die schnelle Reaktion.

Hallo Danke für die Aufklärung

Ich sehe das halt aus Konsumentensicht, egal wer wirklich dahintersteckt, leider muss da halt der Endkundenveräufer dafür büssen.

Ich weiss auch nicht was der technische Unterschied zwischen den beiden Modellen ist - Ich habe halt ganz einfach das stärkste und günstigste USV - Modell im Stecker gesucht. Und es verwundert auch noch das der Teil in D nach wie vor nur knapp ueber 70 Euro kostet. Auf jeden Fall wollte ich den Teil nicht in Portugal einsetzen.

Egal ich nehme es ViennaWeb nicht uebel und war auch an anderer Stelle recht zufrieden mit dem Service als mir ein defektes Gerät nach einem Jahr innerhalb der Garantiezeit anstandslos umgetauscht wurde.

Es ist vielleicht der Frust damit persönlich begründet, dass ich vorher ein ähnliches Gerät bei einer anderen Firma in Wien bestellte, wo nach 4 Wochen auch die Meldung kam "nicht lieferbar" - d.h. seit 2 Monaen versuche ich so ein Teil ueber Geizhals erfolglos zu bestellen.

Ich gehe halt davon aus, dass wenn ein Händler etwas zu einem Preis in Geizhals anbietet, dass dieser Artikel

- lieferbar ist innerhalb einer Woche
- und dass der Preis stimmt

dies war halt jetzt 2 mal nicht der Fall, einmal bei Viennaweb, einmal bei einer anderen Firma in Wien. Vielleihct ist es auch ein Geizhals - Problem um die Richtigkeit der Daten sicherzustellen.

Ich werde sicher wieder mal bei Viennaweb einkaufen, nur ist mir das halt diesmal aufgefallem.

----------------------------------------------------------------------------------

Bestellt wurde:
-) APC Back-UPS ES 700VA 230V (DE)(NL)(P)
unsere Artikelnummer: A49043

JETZT im System (und AUCH damals schon vorhanden):
-) APC Back-UPS ES 700VA 230V German/Dutch
unsere Artikelnummer: A46259

07.07.2006, 16:49 Uhr - Editiert von Samtbacke, alte Version: hier

kannst Du mir jetzt sagen was Du meinst ?

ich habe etwas bestellt.
dann bekommt man nach 2 Wochen und mehreren Nachfragen die Mitteilung es ist nicht lieferbar
gleichzeitig wird das Teil aber um 30 % teurer wieder bei Geizhals eingestellt

was soll ich jetzt wo lesen Deiner Meinung nach ?

Ich habe heute nach 3 Tagen Wartezeit meine Seagate Notebook Festplatte ST9100824A bei viennaweb "auf gut Glück" abgeholt die ich jedem nur empfehlen kann. (schnell, leise, wird nicht sehr heiss)
Leider war es trotz einiger Anrufversuche nicht möglich eine telefonische Auskunft über den Lieferstatus zu bekommen.
Der Hinweis der Telefonansage man soll per Email nachfragen ist zwar keine schlechte Idee - sofern man nicht gerade unterwegs ist oder einen Laptop hat....
Im Shop habe ich den Verkäufer auf die telefonische Erreichbarkeit angesprochen - er hat nur gelächelt- möge jeder selber interpretieren was er sich wohl gedacht hat...
Es wäre auch nicht schlecht wenn man mit Bankomat bezahlen könnte da ich (und wohl auch andere Kunden) bei einer grösseren Anschaffung nur ungern mit soviel Bargeld rumlaufe. (Taschendiebe...)
Ansonsten war es aber ganz ok und auch das Personal ist recht freundlich.

Meine Note: 2 (Schulnotensystem)

Also ich bin echt begeistert!
Ich glaub ich hab eine bestellte Ware noch nie so schnell erhalten! Und ich wohn in Kärnten! Zeiten wo ich mehr als 7 Tage gewartet hab is vorbei! Es kam innerhalb 4 Tagen!!!
SUPER!!!
mfg
mck.

Habe ein Canon PowerShot S80 Unterwassergehäuse am 26.06.2006 bestellt, die angebliche Lieferzeit waren 2-3 Wochen.
Nach 3 Wochen wollte ich wissen wann ich es mir abholen könnte, und bekam eine in meine Augen unfreundlich mail, das sie erst am 1.9.2006 wieder verfürgbar sei, aber ich könne ja jederzeit stonieren.
Also versuchte ich es telefonisch, nach fast 2 Tagen hebte endlich jemand ab,und versuchte mich mit verschiedensten Ausreden von der Schuldlosigkeit des Shops zu überzeugen, und desen Großzügigkeit, da ich ja froh sein konnte das mir keine Stornogebühren verrechnet wurden, weil von seiner Seite ja der Liefertermin eingehalten wurde

Nachdem ich etlichen Erklärungen gehörte hatte wollte ich endlich mein Storno durchbringen, aber da wurde mir einfach aufgelegt.

ich bin schwer enttäuscht.
habe ein produkt gekauft. habe es einmal überprüft, ob es funktioniert. da es meinen vorstellungen nicht entsprach, habe ich es am nächsten tag (nach 23 Stunden!) zurückgebracht.

Originalverpackt!

daraufhin wollte mir der verkäufer nicht den gesamten Betrag zurückgeben!

15% Abzug weil der Artikel GEBRAUCHT sei - das ist eine frechheit.

mal schauen, was der konsumentenschutz zu der höhe sagt.

Hab mein Sony Notebook bestellt und 2 Tage später abgeholt.
Netter Shop, nette Verkäufer. Bester Preis mit Abholmöglichkeit.
Würde jederzeit wieder was bestellen.

Extrem schnelle und korrekte Lieferung, obwohl ich Neukunde bin/war!
Diesen Händler kann man nur empfehlen!
Mehr kann/braucht man hier nicht zu sagen...

Habe vor fast 2 Jahren (also gerade noch im Garantiebereich) eine Grafikkarte bestellt - vor 2-3 Monaten wurde die Hardware defekt, hab sie dann an Viennaweb geschickt die sie dann an den Hersteller weitergeleitet hat. Musste ca 1 1/2 Monate warten - bekam dann aber erstklassigen Service und eine top Ersatzkarte!(Mails wurden am gleichen Tag beantwortet, da die gleiche Karte nicht mehr lieferbar war wurde mir ohne umschweife eine Gutschrift oder ein Ersatzprodukt angeboten)

Prädikat: Empfehlenswert

Negatives zuerst: Anrufen zahlt sich nicht aus, da geht praktisch nie jemand ran (kann man auch im Laden verfolgen).

Stattdessen per Web bestellen und den Rest per E-Mail abwickeln, klappt hervorragend und schnell.

Drei mal auf diese Art gekauft, immer sehr zufrieden außer einmalig mit der Lieferzeit einer bestimmten CPU - die aber auch Andere nicht lagernd
hatten. Im Detail:

1) MB, GraKa, HD, DVD-RAM Brenner, Netzteil, 2 Lüfter - alles wie
gewünscht und in zwei Tagen abholbereit.

2) 2x ext. 200MB-HD, wie oben. 20 Euro Preisnachlass weil nicht exakt
das von mir bestellte Modell verfügbar war und die verfügbaren Maxtor
OneTouch 15/Stück mehr kosteten.

3) MB, Gehäuse, 2. Lüfter, X2 4200 CPU; nur die CPU dauerte, ansonsten
alles OK.

Wer sich wirklich im Detail auskennt wird bestens bedient und (vom
Chef) auch erstklassig beraten.

Trotz der guten Preise ist die Warenqualität überdurchschnittlich, für
reine Schnäppchenjäger würde ich den Laden dennoch nicht empfehlen.

Habe eine Bestellung über Geizhals abgegeben, es hat alles toll und auch schnell funktioniert. E-Mail kamen prompt (Bestellbestätigung, Abholaviso). Echt super gelaufen!!!!

Ich war in der Filiale um dort nach einem bestimmten Router zu fragen. Leider war der den ich wollte nicht verfügbar, aber ich bekam neben einer excellenten Beratung vom Verkäufer zu anderen Produkten, deren Vor- und Nachteile sowie technische Hintergrundinformationen, auch einen Blick auf die Händerliste und welche ähnlichen Produkte verfügbar wären.

Ein exzellenter Shop auch für Personen die weniger technisches Verständnis haben und sich gerne informieren möchten. Sehr hilfsbereit

Ich habe eine Maxtor 250GB Festplatte am 10.8.2006 bestellt und bekahm als E-Mail-Antwort diese wäre in 2-3 Tagen abholbereit. Nachdem ich bis 17.8. keine Antwort bezüglich der Abholbereitschaft erhielt, fuhr ich zum Shop(Tel ist der Shop nicht zu erreichen) und erfuhr dort, der *TRÖT*sichliche Liefertermin sei der 31.10.2006. Nachdem ich eine negative Händlerbewertung ankündigte sagte der Verkäufer 'ich solle ihn nicht anfliegen, die Firma könne ja nichts für den späten Liefertermin' -die Falschinformation seiner Firma bez Liefertermin war dem Verkäufer offensichtlich entfallen!!
habe storniert

Tja was soll man sagen... ich wollte mir ein ASUS-Notebook bestellen, hab mir die bestbietenden Händler bei Geizhals angeschaut und mich für den zweitbilligsten, Viennaweb, entschieden, und zwar hauptsächlich wegen der guten Bewertungen. Nur verstehen kann ich diese mittlerweile nicht mehr.
Im Onlineshop steht als Lieferzeit "Lieferzeit innerhalb von 48h" (sogar jetzt noch!!!). Als ich meine Bestellung bestätigte erhielt ich auch binnen kurzem eine Bestätigungsmail dass meine Bestellung in 2-3 Werktagen versendet werden würde. Am nächsten Vormittag jedoch kam eine Storno-Mail mit dem Inhalt dass der Artikel vom Hersteller nicht mehr geliefert werden würde. Da man dies nun wisse würde es auch im Onlineshop geändert. Da wurde bei besagtem Artikel nun noch ein Hinweis vermerkt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist (Lieferzeit jedoch weiterhin innerhalb von 48h, Stand 19:44, 21.08.2006).
Daraufhin habe ich bei anderen Anbietern nachgefragt, die sich für mich erkundigt haben. Von ihnen bekam ich bestätigt, dass der Artikel weiterhin noch ausgeliefert wird!

Das wirft bei mir nun einige Fragen auf...
1.) Warum wird mir die Bestellung eines verfügbaren Artikels storniert, sodass ich auf für mich ungünstigere Anbieter ausweichen muss?
2.) Selbst wenn der Artikel wirklich nicht mehr lieferbar ist, warum wird das erst bemerkt wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt? So etwas sollte doch wohl regelmäßig überprüft werden um solche unangenehmen Überraschungen wie bei mir heute Vormittag zu verhindern.
3.) Noch als kleine Ironie hintendran: Besagtes Notebook wurde am 16. August erst in den Shop aufgenommen (laut Artikelbeschreibung)! Und der soll am 20. August schon nicht mehr verfügbar sein? Ich habe ja gewusst dass die Computerbranche kurzlebig ist, aber so sehr?

Mein Fazit: Bei zukünftigen Bestellungen werde ich mir wohl zweimal überlegen ob ich bei Viennaweb bestellen werde... Ich ziehe Shops vor, in denen auf dem freien Markt verfügbare Produkte auch wirklich geliefert werden.

gekauft wurde ein gigabyte ds4 und 2 festplatten
auftragsbestätigung war rasch da und auch die abholung verlief ohne probleme

einzig im kundenprofil wären einige verbesserungen vorzunehmen...
so steht meine bereits abgeholte bestellung noch immer mit status "in Bearbeitung" in der liste

Habe am 18.08. einen E6600 (boxed) bestellt, Lieferzeit 1- 3 Wochen,Bestätigung kam prompt. Am 30.08. kam eine Mail, die irreführenderweise als Bestellbestätigung bezeichnet wurde, die aber ausdrücken sollte, dass die Ware abzuholen wäre. Hat also nicht einmal ganz 2 Wochen gedauert.

Preis ist auch fair, bei einem Händler der ihn schon früher lagernd hatte, hätte ich etwas über 39.- mehr bezahlen müssen. Das wars mir nicht wert.

Alles in allem kann ich sagen, dass das Geschäft durchaus empfehlenswert ist.

Habe ein Mainboard & einen DVD-writer bestellt. Schon im Vorhinein angeforderte Produktinformationen & Alternativen-Nachfragen wurden flott beantwortet.
Bestellte Produkte waren sehr bald verfügbar.

Kann diesen Shop nur weiterempfehlen!

nach onlinebestellung sofort per mail verständigt.zwei tage später im shop abgehohlt.sehr freundlicher service.
bin als neu kunde mehr als zufrieden.

Ich hatte mir eine Grafikkarte bestellt, die nicht mehr produziert wurde und daher ein Reststück war. Kurz nach meiner Bestellung wurde die Karte dann auch aus dem Sortiment genommen. Da die Karte nicht lagernd war habe ich sicherheitshalber im Shop nachgefragt, ob ich die Karte noch bekommen würde. Mir wurde dabei versichert, dass sie noch einige Stück bekommen würden von denen eine für mich reserviert wäre. Nach 3 Wochen kam dann statt der erhofften Lieferung eine Stornierung meiner Bestellung da sie die Grafikkarte nun doch nicht mehr bekommen würden. Dass sie mir das erst zum eigentlichen Liefertermin sagen konnten finde ich wirklich schwach.

Absolute Frechheit dieser Kundenservice. Falsche Infos über Lieferzeit. Tel und E-mail keine Rückmeldungen. Würde ich nie wieder was bestellen.

Habe den Canon Pixma MP 150 samt Farbpatronen bestellt und im *TRÖT* bezahlt. Auf der Homepage stand etwas von einer Lieferzeit von 2-3 Wochen. Die Bestellung kam viel schneller bei mir zu Hause an als erwartet (und als angegeben), dürfte mit Zahlungseingang gleich abgeschickt worden sein.
Probleme gab es keine und Kundenservice etc. habe ich nicht genutzt.

leider habe ich bei der bestellung meines notebook auf das falsche pferd gesetzt bzw. habe ich ein montagsgerät erhalten. die fa. viennaweb hat mir nach meiner reklamation anstandslos das geld zurückgegeben. ***sehr positiv überrascht****

herzlichen dank

Was hilft mir, wenn ich einen Artikel 5 cent billiger bekomme, dafür aber 2 Wochen warten muss. Für unsere Firma habe ich kürzlich drei USB-Sticks bei Viennaweb gekauft. Da wir im 23. Bezirk sind und Viennaweb auch, waren wir umso erfreuter, dass die von uns gesuchten Sticks bei Viennaweb nicht nur billig, sondern auch gleich abholbereit waren. Vor dem Geschäft sind immer Parkplätze frei, auch das ist sehr angenehm. Danke Viennaweb!

Vor kurzem habe ich bei Viennaweb eine Ixus 800 IS gekauft, sie war originalverpackt und von Canon versiegelt.
An meinem Urlaubsort angekommen muste ich feststellen, dass damit etwas nicht in Ordnung war. Ich schrieb eine Mail an Viennaweb und erklärte mein Problem. Nach ein paar Tagen erhielt ich eine ausführliche Antwort und eine Adresse, wo ich meine Kamera gegen eine neue tauschen konnte. Auch das ging problemlos.
Einziger kleiner Minuspunkt: Bei Viennaweb anzurufen ist zwecklos, man kommt automatisch in eine endlose Warteschleife. Emailkontakt funktioniert jedoch problemlos.

Bleibt noch festzustellen, dass Viennaweb bei der Kamera den besten Preis im Raum Wien hatte und das Ding auch noch lagernd war.

Ab sofort werd ich alles was sie im Sortiment haben bei ihnen kaufen!
Das Gigabyte DS4 ist mir nach 3 Tagen eingegangen und sie haben es mir sofort gegen ein Asus P5B-Deluxe getauscht, ohne wochenlanges testen des defekten mainboards und vertrösten das der Techniker noch keine Zeit gehabt hat!!!
Einfach Spitze! Da zahl ich auch gern ein paar Euro mehr!

Die Bestätigung über meine Bestellung bei Viennaweb kam prompt, und alles schien perfekt. Dann eine Kurzmitteilung, dass der Hersteller die gewünschte Ware nicht mehr liefert. Leider blieben aber die Zwischenfragen (E-Mails) unbeantwortet. Die bereits geleistete Überweisung (Vorkasse) wurde jadoch prompt wieder zurücküberwiesen, da der Hersteller das gewünschte produkt nicht mehr liefert.
Meine Gesamtbewertung wäre mit "GUT" einzustufen. Viennaweb ist jedenfalls weiterzuempfehlen.

Ich habe über die Geizhalsseite ein Notebook gesucht - lt. Viennaweb-Eintrag lieferbar in 48h. Habe es über die Webseite bestellt, 3 Tage gewartet, danach eine Anfrage per Email gesendet (Telefonnummer findet man zwar noch irgendwo auf der Webseite, Anrufe werden aber scheinbar aus Prinzip nicht beantwortet und es wird auch extra hingewiesen, dass man keine Auskünfte über Telefon geben kann/will). Auch die Email wurde nicht beantwortet, also auf ins Geschäft. Dort wurde mir erklärt, dass ich eine böse Mail an den Geizhals-Betreiber senden solle, weil dieser laut Viennaweb die Seite so selten aktuallisiert, und daher falsche Lieferzeiten angegeben sind. Laut Viennaweb-Seite ist die Lieferzeit nämlich 2-3 Tage und nicht 48h. Auf meinen Hinweis, dass auch die 3 Tage vorbei wären, und bei meinen anderen Einkäufen in diversen Shops bis dato die Geizhals angaben immer passten, hat er sich auf seiner Lieferantenseite eingelogged und gemeint, die Lieferzeit wäre aktuell 2-3 Wochen....

Es ist scheinbar nicht das erste Mal, dass diese Firma Kunden mit falschen Lieferzeiten anlockt. Mein Tipp daher: lieber bei einem Shop bleiben, mit welchem man schon gute Erfahrungen gesammelt hat.

PS: auch auf meine Stornierungsmail kam natürlich keine Antwort.

ka was du gmacht hast

, aber ich hab bis jetzt immer innerhalb von 1er minute ne Bestätigungsmail bekommen, und innerhalb von 24 Std ne selbstverfasste, ob das Produkt lieferbar is, und wann es kommt
mfg

Bei mir ist's leider nicht so gelaufen - und wenn ich mir andere Beiträge ansehe, war ich nicht der einzige, bei dem etwas nicht korrekt war. Ich habe bis heute weder eine Antwort auf meine Anfragen, noch eine Antwort auf die Stornierung erhalten. Zum Glück gibt es jetzt DiTech in der SCS, bei dieser Firma war bis jetzt immer alles Top

habe bei viennaweb eine logitech v720 bluetooth notebookmaus bestellt, mit lieferbar in 48h. freitag abends bestellt, und montag früh schon die bestätigung im postfach dass ich die maus abholen kann! das nenn ich schnell! sollten sich manch andre shops ein beispiel daran nehmen.

auch das abholen absolut problemlos. das einzige manko ist, dass man nur bar zahlen kann... bei einer maus um knapp 40 aber wirklich kein problem.
also nur zu empfehlen das geschäft!

1a - sehr netter Kontakt - problemlose Abwicklung auch bei Fehlern in der Bestellung. Ware kommt schnell und in top Verpackung und Zustand.
Fazit:
Sehr zu empfehlen - kaufe dort gerne wieder.

Wegen eines Angebots, das in Geizhals ausgestrahlt wurde, habe ich das Geschäft aufgesucht. Der ungeduldige Verkäufer wurde schon nach einer (vielleicht waren es zwei) Minuten Gesprächsdauer sehr unhöflich und direkt, woraufhin ich sofort das Geschäftslokal unzufrieden verlies.

Nie wieder!

Im Shop bekommt man eine gute und nette Beratung, auch via Mail is die Beratung super.
1a wenns um Garantie geht.
Für mich is der Shop #1

war sehr zufrieden, wurde nur nicht verständigt, dass die Ware schon abholbereit war.

Ansonsten gute Beratung dann auch im Shop

Ergänzung:
Festplatte bestellt (musste neuen Kunden anlegen, da ich nciht mehr gefunden wurde), heute (am 1. Werktag nach der Bestellung - wie immer vorbildlich) kam die Meldung, die Platte gäbe es erst im Jänner wieder - ob man stornieren solle.

Ich bat um Storno und fragte nach einer Platte mit gleichem GB-Preis.
Das Storno wurde sofort durchgeführt und bestätigt. Auf die Frage wurde mit keiner Silbe eingegangen.

Also ich wüsste momentan wirklich nicht mehr, wie ich diesen vor kurzem noch sehr guten Laden bewerten sollte...

Jedenfalls, Herr Baldermann, so wie Sie hier agieren, werden Sie keine Kunden behalten.
Schade, war einmal ein guter Laden.

Obwohl die Ware mit "lagernd/verfügbar" angegeben war und mir zwei Tage noch eine Bestätigungsmail, daß der Artikel verfügbar ist und nach Einlangen der Überweisung versendet wird, wurde mir nach einer Woche nach Nachfrage per Email (telefonisch keine chance) mitgeteilt, daß der Artikel aufgrund von Lieferschwierigkeiten eines Lieferanten erst in frühestens fünf Wochen lieferbar ist.
Ich habe die Bestellung storniert, da ich den Anbieter nur gewählt habe weil Preis ok UND Ware verfügbar war.
D.h. man sollte sich nicht auf die "Verfügbarkeits"-Angaben des Webshops und der Bestätigungs-Emails verlassen.

Habe eine Wireless LAN mini PCI Karte von Gigabyte für mein Notebook bestellt und die Ware gleich im Voraus bezahlt weil dadurch die Nachnahme-Gebühren entfallen sind.

Die Ware wurde mir gar nicht geliefert und ich mußte mich zweimal melden um nachzufragen was los ist.

Beim ersten Mal wurde ich noch vertröstet. Beim zweiten Mal wo ich mich meldete teilte man mir mit dass die Lieferung storniert wurde ich ich die Ware nicht mehr geliefert bekomme.

Der ganze Vorgang dauerte 1,5 Monate und ich bin gespannt ob die sich bei mir überhaupt gemeldet hätten oder nicht und ob sie von sich aus mir das Geld retourniert hätten.

War deshalb mit dem Service gar nicht zufrieden.

Am 28.11.2006 habe ich mir das Notebook "FSC AmiloXi1546 DuoCore T2500 2000 17Zoll WXGA 2x1024MB 2x120GB SATA
WXPH Edition DVDDual ATI Mobility Radeon X1800 256MB Modem WLAN" bei Viennaweb bestellt. "Versandfertig in 1-3 Wochen" auf der Homepage, laut Kaufbestätigungsmail "2-3 Wochen". So weit so gut. Ich bezahle per Vorkasse (da man bei Abholung sonst nur bar bezahlen kann, was bei über 1500 schon etwas happig ist) und überweise den Betrag sofort um der Auslieferung nicht im Weg zu stehen.

3 Wochen später: Ware noch nicht erhalten, keine Benachrichtigung, dass sich der Versand verzögern wird, nichts. Versuch das Unternehmen telefonisch zu erreichen scheitert ("alle Mitarbeiter sind mit Kundenanfragen beschäftigt, bitte warten"...3 Minuten später: "bitte kontaktieren Sie uns via email oder rufen Sie später noch einmal an" und weg). Schön und gut. Nur, dass ich zu diesem Zeitpunkt kurzzeitig keinen Zugang mehr zum Internet hatte. Also mache ich mich ein paar Tage später auf den Weg zum Geschäft. Dort wird mir von dem netten Mitarbeiter erklärt, mein Notebook sei bereits vor einigen Tagen storniert worden, da Fujitsu Siemens Lieferschwierigkeiten habe und das Notebook weltweit nicht mehr verfügbar sei (huh?). Der Kollege habe nur vergessen, mir das per email mitzuteilen (ok, Inkompetenz gibt es in jeder Firma). Ok...so weit so gut. Such ich mir eben einen anderen Händler.

Allerdings: Eine Woche später habe ich mein Geld noch immer nicht zurücküberwiesen bekommen. Natürlich stellt man sich da die Frage, ob Viennaweb die Natur einer Stornierung nicht ganz versteht. Also schreibe ich dem Unternehmen ein email, dass ich mein Geld noch nicht erhalten habe. Am nächsten Werktag bekomme ich auch schon die Antwort. Ich solle ihnen meine Kontodaten übermitteln. Das mache ich natürlich sofort.

Mehr als eine Woche später noch immer kein Geld. "Das kann es doch nicht geben!" dachte ich mir und schrieb dem Unternehmen ein klares email, dass ich mir erwarte das Geld umgehend zu erhalten, denn sonst sähe ich mich dazu gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Genau! Man muss ja mal auf den Tisch hauen. Gut...dann hab ich (ausnahmsweise?) mein Geld erhalten.

Und nun die Pointe: Einen Tag nachdem das Geld am Konto aufschien (immerhin erst am 12.11., also ca. 3 Wochen nachdem meine Bestellung "storniert" worden ist), erhielt ich eine email, ich könne die bestellte Ware abholen. Sehr witzig.

Fazit: Offenbar fehlt es in dieser Firma an interner Kommunikation. Viennaweb ist für mich ein schlechter Witz in Unternehmensform.

P.S.: Ich hatte allerdings eine sehr nette Unterhaltung mit dem Verkäufer, als ich mich nach meiner Ware erkundigt habe (und ich erfahren habe, die Ware ist "storniert" worden).

habe das notebook fujitsu siemens amilo pa1510 gekauft. obwohl auf der homepage lieferzeit 48 std. stand und ich mittwochs um 21:00 bestellt habe, kam schon am freitag um 15:00 die nachricht es sei abholbereit. toll! einziger wehmutstropfen: man kann im geschäft leider nur bar zahlen und es ist sehr schwierig jemanden persönlich im geschäft telefonisch zu erreichen. emailanfragen werden aber am nächsten tag beantwortet. da ich die mehrwertsteuer absetzen kann, war das gerät letztendlich sogar billiger als in deutschland, da der versand wegfiel (abholung im 23.bezirk in wien).
würde auf jeden fall wieder dort einkaufen.

habe das notebook fujitsu siemens amilo pa1510 gekauft. obwohl auf der homepage lieferzeit 48 std. stand und ich mittwochs um 21:00 bestellt habe, kam schon am freitag um 15:00 die nachricht es sei abholbereit. toll! einziger wehmutstropfen: man kann im geschäft leider nur bar zahlen und es ist sehr schwierig jemanden persönlich im geschäft telefonisch zu erreichen. emailanfragen werden aber am nächsten tag beantwortet. da ich die mehrwertsteuer absetzen kann, war das gerät letztendlich sogar billiger als in deutschland, da der versand wegfiel (abholung im 23.bezirk in wien).
würde auf jeden fall wieder dort einkaufen.

Nachdem meine Anfrage per E-Mail bezüglich der Verfügbarkeit eines Artikels doch ziemlich lange gedauert hat, habe ich versucht telefonisch eine Auskunft zu bekommen. Nach unzähligen Versuchen, bei denen man rasch wieder aus der Leitung geworfen wird nachdem einem eine Anfrage per E-Mail nahe gelegt wird, bin ich dann endlich doch einmal durchgekommen. Der Mitarbeiter war sehr nett und hat mir erklärt, dass mein gewünschter Artikel erst nächstes Jahr wieder geliefert wird und hat mir einen anderen Artikel angeboten. Interessant ist nur, dass nicht einmal eine Woche später dieser Artikel wieder lagernd ist.

Artikel sollte laut Lagerstandsanzeige lagernd sein. Nach einem Tag, Mail Artikel wird in 2 Wochen versandt.
Als endlich der Artikel da war, funktionierte er leider nicht mit meinem Aon ADSL. Daraufhin wollte ich ihn zurücksenden, dies erfolgte 5 Tage nach Erhalt durch EMAIL und Artikelrücksendung. Artikel kam kurz darauf wieder bei mir an, Artikel wurde ungeöffnet Retour gesandt. Nach mehrmaligen ergebnislosen Anrufen (nie erreichbar) sendete ich das Paket wieder Retour. Paket wurde diesmal geöffnet und ich bekam einen Anruf, Aussage: "Ich kann das Paket so oft ich will zurücksenden, es wird nicht angenommen da ich es nicht innerhalb der Frist von 7 Tagen retour sendete". Nun kontrollierte ich meine Daten, zum Glück habe ich mir alles aufgeschrieben und konnte per Mail beweisen dass ich das Paket innerhalb von 5 Tagen retour sendete. Aussage "Ok wir nehmen das Paket an, aber wir ziehen 30% Unkosten ab".

NIE wieder Hände weg!

Habe bei diesem Händler unter anderem eine sehr teure Grafikkarte gekauft mit der ich nach kurzer Zeit schon große Probleme (Systemabstürze) hatte.
Während die Verkäufer vor dem Kauf noch um mich bemüht waren, war bei meiner Reklamation keine Spur mehr von Freundlichkeit geschweige denn Hilfsbereitschaft - im Gegenteil - ich wurde behandelt wie der größte Vollidiot.
Nachdem ich das Teil zur Reparatur zurück gegeben hatte Teilte man mir mit dass sich eine Reparatur über mehrere Wochen hinziehen würde (ich hatte mal ein ähnliches Grafikkartenproblem mit einem anderen Händler der mir das Grät innerhalb von 3 Werktagen - inklusive Versand - ausgetauscht hat).

Vor einem Jahr noch haben Kollegen von mir und ich selber noch sehr gute Erfahrungen mit diesem Händler gemacht, aber da scheint sich einiges geändert zu haben - ich kaufe da sicherlich nicht mehr ein.

Hab vor kurzem eine Transcend 2048MB 80x MiniSD Card gekauft (Selbstabholung), die sich zu Hause bei genauer Betrachtung als Standard-Karte (und nicht 80x) herausgestellt hat. Meine Reklamation am nächsten Tag wurde prompt mit der *TRÖT*sichlichten Verfügbarkeit der richtigen Karte beantwortet. Einige Tage später konnte ich die Karte gegen die "echte" 80x-Karte umtauschen. Auch die Verständigung und Lieferzeitangaben vor dem Kauf waren völlig in Ordnung

Es gab kein Herumgeeier, sondern eine Entschuldigung und die plausible Erklärung, dass man die falsche Bezeichnung automatisch vom Distributor übernommen habe und dies intern mit diesem zu klären habe.

Ich hebe das deshalb hervor, weil ich andernorts schon ganz anderes Verhalten teilweise selbst erlebt, bei Händlerbewertungen hier gelesen oder von Bekannten und Kollegen gehört hab.

ViennaWeb Online Shop hatte mir auf meine Bestellung vom 9.12.06 eines zur Selbstabholung bestimmten Druckers Canon Pixma 810 prompt gemailt, dass Bereitstellung des Produktes vor Weihnachten nicht garantiert werden könne, aber dieses nach kleinem Mißverständnis in der Kommunikation sensationellerweise nicht nur bereitgestellt, sondern zeitgerecht, unaufgefordert und ohne zusätzliche Kosten geliefert! Gerät war in Ordnung, Lieferung perfekt und Kundenservice letztendlich zu meiner vollsten Zufriedenheit!

Ich habe eine Maxtor 320GB bestellt und bezahlt. Eine Abfrage des Bestellungsstandes ist aus technischen Gründen nicht möglich. Emails bei Lieferverzögerungen nicht möglich(Aussage des Shops) Laut Bestellbestätigung sollte die Lieferung in 1 bis 2 Wochen erfolgen. Nachfrage 1 nach 2 Wochen Antwort die Ware ist unterwegs, sie erhalten sie in den nächsten 3 Tagen. Ähnliche Antworten bei Nachfrage 2 und 3 in den Wochen 3 und 4. Nachfrage 4 Woche 5 wenn sie nicht warten wollen senden sie uns ein Email, telefonisch Kündigungen des Auftrages nehmen wir nicht entgegen (Aussage Shop)Geldrücküberweisung sehr rasch.

Kann mich mit dem Händler nicht beklagen.

Ein Be Quiet 530W Dark Pro gekauft, nüchterne Atmosphäre im Lokal. Aber eigentlich in Ordnung.
Und letztens ne vorbestellte WinFast 8800 GTX bekommen. Im Shop waren zwar 48h als Lieferzet angegeben. Bei Auftragsbestätigung kam dann der Hinweis, dass dies 1 Woche dauern würde, und es dauert tatsächlich auf den Tag genau 1 Woche. Ne 8800 GTX um 528EUR (mittlerweile auf ca 575EUR angehoben), was will man mehr.

Würde hier auf jedenfall nochmals einkaufen, auch wenn der Händler nicht "ums Eck" ist.

naja habe eine reservierung auf 2 produkte angegeben und geschrieben dass ich am nächsten tag vorbei komme um es abzuholen, falls alles da ist. habe zuerst garkeine email bekommen und dann am nächsten tag von dem verkäufer erfahren, dass eines meiner beiden produkte weder lagernd ist, noch jemals wieder ausgeliefert wird.
hätte man dann ja wohl vom online shop nehmen können. habe dann das andere produkt auch nicht genommen, nachdem es ebenfalls nicht lagernd war.
sonst sind dort aber recht nette und freundliche leute beschäftigt.

Dies war nicht mein erster Einkauf bei Vienna-Onlineshop, aber sicher mein letzter. Das einmal etwas schiefgehen kann, ist klar, aber wie man dann mit dem Kunden umgeht zeigt die Qualität eines Händlers. Headset gekauft, war leider das falsche Modell, obwohl das gewünschte Modell im Shop beschrieben war. Zurückgebracht, eine Woche keine Information und letztlich auf meinen Anruf hin das wirklich starke Ergebnis: Geld zurück. Obwohl das Produkt, das ich wollte im Shop genau beschrieben und richtig bezeichnet war, gibt man es mir nicht zu dem dort angebotenen Preis. Eigentlich ein klarer Rechtsbruch, aber bei einem Preis von rund 100,- kann man sich so etwas anscheinend erlauben, niemand wird hier rechtliche Schritte ergreifen. Die für mich aufgelaufenen Kosten dieser Reklamation mit Telefon, hinfahren, etc. haben die kleinen Preisdifferenz zum etwas teureren Modell, das ich wollte, längst überstiegen. Auf gut Wienerisch "a Pflanz". Mit mir NIE WIEDER.

Freundlichkeit ist Voraussetzung um mich beraten zu lassen.

Ebenso bieten sie auch gute und geduldige Beratung im Shop.

WEITER SO !!!

Nein hier gehts nicht um das computerspiel, sondern um die guten und schlechten seiten von diesem shop.

ich bin schon seit langem onlineshopper und habe schon so einiges bei viennaweb bestellt. meistens mit großer zufriedenheit, allerdings kommt mir stark vor, dass das service von diesem shop vor einigen jahren besser war.

mir kommt auch vor, dass sich der shop etwas übernommen hat. denn die produktauswahl ist schon fast überdimensional, allerdings sind viele sachen auch nicht sofort lieferbar oder werden auftragsbezogen bestellt.

Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit diesem shop, allerdings gibts auch kritik:

-die homepage ist katastrophal unübersichtlich!
sie wirkt sehr altbacken, was aber kein großes problem ist, aber die rubriken und die produktzuordnung müsste dringend überarbeitet werden.
teilweise sind doppelte rubriken vorhanden oder rubriken sind überhaupt leer. alles in allem sehr unübersichtlich. es werden auch immer wieder falsche produktbilder angezeigt, was nicht gerade professionell wirkt.
-einmal habe ich ein bluetooth headset dort eingekauft, nach einiger zeit funktionierte es nicht mehr einwandfrei. ich schickte es zurück, um es mit garantie umzutauschen. in diesem fall war ich nicht so einwandfrei mit dem service zufrieden, denn es dauerte relativ lange (ungefähr 3 bis 4 wochen) bis ich ein neues gerät bekam. ich wurde auch nicht informiert, wann das ersatzgerät eintraf und musste einige emails schreiben, dass mir mein neues gerät geschickt wurde, denn das geschah nicht automatisch nach eintreffen des ersatzgerätes.
-vor langer zeit hatte ich mehrere mainboards bestellt. eines schien nicht richtig zu funktionieren. dieses mainboard wurde mir auf äußerst kulante weise 2mal ohne probleme umgetauscht. aber wie gesagt, das war schon vor ein paar jahren und ich werde das gefühl nicht los, dass der shop an qualität verloren hat bzw. sich einfach übernommen hat...

Hallo !

Habe mir vor ein paar Tagen einen Monitor telefonisch bestellt und dann am nächsten Tag im Geschäft abgeholt - Begrüssung ? Fehlanzeige , Produkterklärung ? - Fehlanzeige , Freundlichkeit ? (nur der Ansatz) - Fehlanzeige . Fazit : Schnell rein - Zahlen - wieder raus ! Schade um diesen Shop - den Produkt,Preis und Verfügbarkeit ist ok - aber das ist auch nicht immer alles ! PS: Mein Verkäufer (wenn mann den so nennen kann) war um die 30ig , etwas fester und wollte einfach nur seine Ruhe - Motto: das verkaufen ist ja so schön , wenn da nur nicht diese Kunden wären....

Habe am 22.01.07 ein MS-Office7 Home u. Student-Paket (Lieferzeitangabe 48 Std.) bestellt. Kurz darauf erhielt ich die Auftragsbestätigung mit der Lieferzeitbestätigung. Nachdem ich bis zum heutigem Tag keine Verständigung für die Abholung erhielt urgierte ich telefonisch bei Viennaweb. Erst nach mehrmaligen Versuchen erreichte ich einen Mitarbeiter. Dieser teilte mir lediglich mit, daß die Ware erst zur Abholung am nächsten Montag bereitstehen werde. Auf meine Frage warum Viennaweb dann solche nicht einhaltbaren Lieferzeiten angibt, wurde mir auf unfreundlichste Weise mitgeteilt, dass das eben so sei! Der Auftrag wurde Dank dieser Aussage von mir storniert! Ich jedenfalls habe genug von diesen Shop und kann diesen keinesfalls weiterempfehlen!!!

Habe mit eine Fritz!Box Fon WLan 7140 (Annex A) bestellt. Nach der Bestellung wurde ich informiert, das die Liefreung sich um 3 Wochen verzögert (Verfügbarkeit wurde auch so angezeigt). Nach drei Wochen Lieferung.
Fritz!Box angeschlossen und funktioniert einwandfrei.

Also gegebenfalls würde ich wieder bestellen.
(habe allerdings keinen direkten Kontakt mit dem Shoppersonal gehabt)
Mich ärgert nur, dass die Fritz!Box in diesen drei Wochen um 15 billiger geworden ist. Aber dies sind die Regeln des Marktes.

Sehr geehrter Herr Baldermann, ViennaWeb HandelsgmbH

Danke für die rasche Antwort auf meinen Beitrag.
Es lag mir fern Ihnen eine Absicht zu unterstellen mein Notebook nicht zu liefern.

Sie müssen aber auch verstehen dass ich ziemlich entäuscht war(bin) als ich meinen sicher geglaubten Erwerb des gewünschten und wochenlang beobachteten Laptops nicht bekommen werde.
Des weiteren war ich bei früheren Bestellungen in Ihrem Shop immer zufrieden.

Somit denke ich dass dieser Vorfall ein unglückliches Zusammenspiel von Lagerstand,Aktualisierung, usw.. war.

Ich betrachte diesen Vorfall somit als vergessen und kann mir sicher wieder vorstellen ein für mich interessantes Angebot bei Ihnen zu bestellen.

Texaco

@ texaco:

Sie wissen aber schon dass sie sich mit sowas hier total lächerlich machen, und geschweige denn gute Händler mit Sachen beschuldigen, nur weil sie ihr Notebook nicht billig bekommen haben! Und als druckmittel dann natürlich eine Geizhals-Bewertung anzudrohen um zu zeigen wie schlecht der Händler doch ist, zeigt wiedermal von sehr hoher Reife wie von den anderen Typen im Forum.

Zuerst wie ein kleines Kind heulen weil es die Ware nicht bekommt, obwohl es eh erklärt wurde warum, und dann meinen weiterhin einkaufen nachdem es "geklärt" wurde.

Machen sie Viennashop einen Gefallen und kaufen sie für deren Nerven dort nimmer ein.

Sorry. Meine Meinung!
mfg chris

Hallo Texaco,

da es manchmal vorkommt, daß im Shop Produkte zu finden kann die dann nicht mehr lieferbar sind, möchte ich anhand eines "lebenden Beispiels" zeigen wie es zu so etwas kommt.

Ich habe am 16.02.2007 ca. 14 Uhr zwei Stück von diesem Prozessor bei unserem Lieferanten bestellt:

http://geizhals.at/a151762.html

Vorher waren noch 3 Stück verfügbar, nun nur noch 1 Stück.

Als Preisvergleich die "tray" Variante:

http://geizhals.at/a162419.html

Erheblich teurer und ohne Verpackung.

Ich vermute, daß alle Anbieter die den Prozessor nicht lagernd haben dieses eine Stück vermarkten wollen.
Wenn ein Kunde nun diesen einen "wegkauft" wird zwangsweise ein anderer Kunde enttäuscht sein.
Verfügbarkeiten lassen sich leider aus technischen Gründen nicht sofort abgleichen.

Shops leben von der Differenz durch Einkaufen und Verkaufen.
Kommt es nicht zum Verkauf waren alle Aufwände "leere Kilometer".
Welchen Vorteil hätte ein Shop von der ursprünglich vermuteten Vorgangsweise?

Wenn der Vorfall nun für dich vergessen ist, vergiss bitte nicht auch die Bewertung zu korrigieren.

mfg kapitän eric

17.02.2007, 12:26 Uhr - Editiert von kapitän_eric, alte Version: hier

Kurz nach Weihnachten hatte ich den Creative Zen V Plus 8GB bei Viennaweb bestellt, die angaben, er sei in 1-3 Wochen lagernd. Also hab ich mich brav geduldet... als nach 3 Wochen jedoch immer noch keine Benachrichtigung von Viennaweb da war, hab ich per mail angefragt. Da hieß es, der Player wäre in einer Woche beim Lieferanten und 3 Tage später abholbereit. Wieder brav gewartet und wieder Fehlanzeige... auch kein Statement von Viennaweb, was los sei. Also hab ich einfach angerufen (obwohl die das dort eigentlich nicht gern sehen, weil sie jede Kommunikation nur per mail abwickeln) und nachgefragt - Fazit: Mitte Feb sei er vielleicht beim Lieferanten, dann aber "sicher schnell bei uns". Hab noch am gleichen Tag die Bestellung storniert (das ging dann wenigstens schnell und problemlos)!
Abgesehen davon, dass die Lieferzeitangaben in meinem Fall nicht gestimmt haben, ist es einfach nur unverschämt, dass man von Viennaweb keinerlei Benachrichtigung erhält u. unzureichender telefonischer Support besteht! Würde vermütlich heute noch ohne zu wissen, was los ist auf meinen Player warten! Hab die Ware inzwischen woanders bestellt u. bereits erhalten!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde auf Wunsch des Users editiert.

28.03.2007, 14:59 Uhr - Editiert von unperson83, alte Version: hier

Na das wird interessant

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have a nice day...
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War mein 2. Einkauf bei Viennaweb und kann wieder nur positives berichten,
zwar war mein Zugang gelöscht, aber ein Neuer ohne prob schnell wieder eröffnet.
Obwohl das Herstellungsdatum Woche 11 / 2002 nicht gerade für Neuware spricht ist alles OK vor allem bei lebenslanger Garantie!
14.2. bestellt 20.2. zur Abholung bereitgestanden

Die Shopseite könnte ein wenig übersichtlicher sein

Ware persönlich im Laden bestellt. Lieferzeit zur Abholung 48h. Mittwoch bestellt, und am Montag per eMail nachgefragt (leider keine tel. Auskunft), wo die Ware bleibt. Nach vier Stunden kam endlich Antwort, daß die Ware am Dienstag angeliefert werden sollte. Nachdem bis Mittwoch Nachmittag (bereits 1 Woche)weder Benachrichtigung für die Warenabholung noch irgendeine andere Reaktion erfolgte, stornierte ich die Bestellung. Und siehe da, 2min. später erfolgte die Stornobestätigung.

06.03.2007, 22:53 Uhr - Editiert von Gerybird, alte Version: hier

Slim Combo (24x24x24x8x) - Black (Herst.Art.Nr. CRX850E11)
Artikelnummer: T13721
Bestelldatum: 21.02.07
Storno: 28.02.07
Habe dann am 28.02.07 bei GH - HändlerXXX bestellt, war dann am nächsten Tag abholbereit.

PS: Habe hier fast nur positive Bewertungen für Sie gelesen, bei mir hats halt nicht geklappt.
Vielleicht ein anderes mal.

06.03.2007, 22:51 Uhr - Editiert von Gerybird, alte Version: hier

Mittwoch nachts, nach einer runde Test Drive Unlimited, hat mich die Kaufsucht gepackt und ich hab mir das Logitech G 25 angeschaut. Der Preis dafür lag bei 209 Euro. Auf zum Shop, bestellt und mit dem Hinweis - "Wenn möglich, Lieferung bis Freitag - versehen. Schon am nächsten Tag (Donnerstag) hab ich eine die Versandbestätigung erhalten und am Freitag hats mit der Postbeamte schon gebracht. Versandkosten (per NN) waren auch niedriger als mir der Shop berechnet hatte. Ich bin voll zufrieden mit dem Shop und mit dem Lenkrad natürlich auch. Konnte das Wochenende so richtig genießen. Danke nochmals an das Team von ViennaWeb!!!

Lg

Chamber

Trotz eines Bestellfehlers meinerseits (habe mich im Vorfeld wohl zuwenig um die Anschlussbedingungen für die Fritz.Box informiert)
kulante Geschäftsabwicklung.

Schnell, günstig & unkompliziert

Am Montag bestellt, am Freitag schon die Ware abgeholt. Was will man mehr...

- Ich wollte 2 Produkte kaufen, die im Angebot waren
- Anruf führte zuerst in eine Warteschleife, dann zu einer Unterbrechung der Leitung (3x)
- Vor-Ort- Gespräch (Anfahrt) ergab, dass es eines der Produkte (Notebook) gar nicht mehr gibt und man das andere besser online bestellen sollte
- Nachdem er geographisch & preislich trotzdem der beste gewesen wäre -> online- Bestellung (Ankündigung: kann 1-3 Wochen dauern)
- Anruf (diesmal glücklicherweise erfolgreich) nach 4 Wochen ergab, dass das Produkt (Laserdrucker) nicht verfügbar ist, bis dahin gab es keine Verständigung (weder email noch Anruf) von seiten des shops (Auftragsverfolgung im webinterface zeigte "in Arbeit" - gleicher status wie kurz nach der Auftragserteilung)
- die leicht bekleideten Damen, die einem auf den Plakaten im shop entgegenlächeln können dafür nur schwer entschädigen

Habe in den letzten Jahren immer wieder bei diesem Händler bestellt und war eigentlich immer sehr zufrieden. Da ich abhole, kann ich allerdings nichts über den Versand sagen.
Der einzige Wermutstropfen ist die Website: Ich finde sie sehr langsam und die Suchfunktion zu ungenau. Meistens findet sie unzählige Produkte, wobei sich die Auswahl, dann nicht weiter einschränken lässt. Die Produktbilder passen auch nur ab & zu zum Produkt.
Meist suche ich aber eh im Geizhals, wo das Produkt dann direkt gelinkt ist, und die weitere Bestellung kein Problem.
Übrigens: Anfragen per Mail werden tatsächlich sehr rasch beantwortet.

Hellmut W.

hatte bei viennaweb im onlineshop einige artikeln bestellt, selbst abgeholt und bar bezahlt.die angaben über die zeit der lieferung wurden eingehalten bzw. unterschritten. als alle artikeln abholbereit waren wurde meinem ersuchen - da ich selten in diese gegend komme - stattgegeben. die artikeln eine woche liegenzulassen.
als ich zu hause mit einem artikel probleme hatte wurde ich bestens, zuletzt telefonisch, betreut. ein hoch für das team welches höflich, hilfsbereit rasch geholfen hat. habe nur jene punkte bewertet welche bei meinem einkauf zutrafen.

Lieferzeiten dieser Firma stimmen nicht! Die Lieferzeit wird immer aktualisiert auf der Hompage, aber das Produkt ist bis heute noch nicht bei mir eingetroffen!!
Und die antworten sind auch spärlich bis gar nicht vorhanden, wenn man nachfrägt!!

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