absolut unverständlich

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[BEWERTUNG] UnserKleinerLaden.de (123 Beiträge, 3052 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

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Schneller Versand, gute Preise, keine Probleme (Wozmaz am 24.07.2003, 12:53:44)

Netter Service (derHobi am 24.07.2003, 22:11:27)

sowas von schnell (holziII am 25.07.2003, 22:56:24)

Vom Ausland bestellt und extrem lange Lieferzeit (eisregen22 am 12.08.2003, 19:46:26)

Schlechter Service! (danh-k am 06.10.2003, 15:35:04)

Günstig, zuverlässig, gut - jederzeit wieder (avaje am 13.10.2003, 14:09:41)

Könnte nicht besser sein ... (robrover am 29.10.2003, 12:16:50)

Bestellung Monitor ViewsonicVP181s (sensei am 19.11.2003, 08:57:10)

Sehr empfehlenswert (Old Nasty Goat am 20.11.2003, 19:29:40)

Bestellt und nach 2 Tagen war das Paket in meiner Hand!!! (lotared am 21.11.2003, 10:13:42)

Günstig und Schnell (Zlabi am 02.12.2003, 01:23:08)

Schnell und nett (Kat am 11.12.2003, 09:22:47)

Schnelle und freundliche Kontakte, gute Telekomunikationsauswahl (windowskiller am 12.12.2003, 14:36:48)

top shop (jerry.2 am 08.01.2004, 23:16:57)

Alles bestens !!! (Webinvader am 10.01.2004, 22:40:41)

Absolut nichts zu meckern! Superschnell und Zuverlässig (alex_mx am 12.01.2004, 11:13:41)

VP181s --> alles gut gegangen :) (mat69 am 12.01.2004, 13:15:33)

Artikel doch nicht lieferbar (lx23 am 12.01.2004, 14:56:44)

alles bestens - Autoradio Pioneer DEH-P77MP (zerobyte am 22.01.2004, 02:57:06)

Super Shop (ME80 am 23.01.2004, 09:31:12)

Absolut keine Probleme (Periklet am 25.01.2004, 11:15:18)

BigBrotherMFC9030 is great ! (brother_fan am 02.02.2004, 21:38:22)

Suuuper schnell (Bester am 07.02.2004, 16:31:03)

Siemens Gigaset SL 150 (dashenni am 14.02.2004, 14:19:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Robert-G am 28.02.2004, 04:49:42)

Schnell und zuverlässig .. (Robert-G am 28.02.2004, 04:57:40)

Bin glücklich! :) Kann ich euch ans Herz legen! (DaGaeg am 28.02.2004, 20:07:26)

Lieferzeit enttäuschend (matzewtb am 12.03.2004, 11:12:51)

is echt zu empfehlen der laden!!!!!!! (juhu1001 am 17.03.2004, 22:26:45)

Super Lieferzeit (stefan.mot am 19.03.2004, 08:04:35)

TOP! (backbone am 21.03.2004, 15:52:10)

absolut vorbildlich, sehr zu empfehlen !! (issjanding am 29.03.2004, 21:31:01)

VORSICHT - KAUM WARE AUF LAGER - Schlechte Erfahrung gemacht. (Wisdom am 07.04.2004, 14:42:49)

Re: VORSICHT - KAUM WARE AUF LAGER - Schlechte Erfahrung gemacht. (stromauf am 19.04.2004, 12:30:46)

Re: VORSICHT - KAUM WARE AUF LAGER - Schlechte Erfahrung gemacht. (Tires am 15.03.2005, 16:21:14)

Nicht korrekt (Kalle Kohl am 07.04.2004, 19:18:47)

Re: Nicht korrekt (mar99 am 07.04.2004, 19:48:32)

Re(2): Nicht korrekt (Kalle Kohl am 08.04.2004, 17:08:13)

Re(3): Nicht korrekt (mar99 am 08.04.2004, 18:10:48)

Auerswald COMpact 2206 usb - preiswert, schnell - einfach gut!! (kalle_kelle am 16.04.2004, 09:00:50)

Falsche Lieferung und stockende Reklamationsbearbeitung (fingers am 22.04.2004, 23:26:13)

Nicht zu empfehlen! (Gmp am 30.04.2004, 10:54:30)

Alles perfekt! (noOkie? am 15.05.2004, 13:59:14)

Extreeem lange Lieferzeit (Handbanger am 25.05.2004, 17:03:02)

Falsche Preisauszeichnung im Shop (even_longer am 28.05.2004, 14:17:36)

zwei Geschäftsvorgänge wurden schnell und richtig abgewickelt, sehr zufrieden (Gardenia am 12.07.2004, 13:14:53)

Super (sascha77 am 25.07.2004, 19:58:38)

kleiner Laden macht große Probleme (Lando am 02.08.2004, 22:53:40)

Die nunmehr dritte Bestellung ohne Probleme! (stefan.mot am 04.08.2004, 22:57:58)

Super Laden (racer1 am 30.08.2004, 21:30:47)

sehr zu empfehlen! freundliche, schnelle und seriöse Geschäftsabwicklung trotz Rücksendung der Ware (benjaminsisko am 17.09.2004, 16:27:43)

Prompte zuverlässige Lieferung (Lazard am 21.09.2004, 22:47:43)

engagiert und korrekt, aber nicht die schnellsten (cus55 am 01.10.2004, 19:52:29)

super anbieter alles top!! (Anxiety am 06.10.2004, 23:20:45)

Genial und immer wieder gerne (iceythegreatest am 09.10.2004, 08:38:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (RedOne am 05.11.2004, 12:48:41)

Top Shop mit günstigen Preisen und schneller Lieferung (Ideefix am 18.11.2004, 14:16:55)

Vosicht! Pure Reinfahl! (Maksimums am 15.12.2004, 22:07:41)

Re: Vosicht! Pure Reinfahl! (jigger am 25.06.2005, 19:09:07)

Beamer kauf Panasonic PT-AE 700E hat reibungslos funktioniert (Werder888 am 24.12.2004, 00:20:52)

Preise OK --> Service Ohje! (S* am 12.01.2005, 11:45:56)

Bestens zu empfehlen (Grobie am 18.01.2005, 19:25:00)

Analogtelefon (Ronald.Heinrich am 29.01.2005, 13:26:04)

super Shop, alles sehr schnell und korrekt (vingrau am 02.02.2005, 15:40:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (karinjohanna am 17.02.2005, 10:48:17)

Schnelle Lieferung (kallculator am 08.03.2005, 16:23:31)

Mein Favorit! (illy79 am 23.03.2005, 12:52:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Penny75 am 24.03.2005, 10:14:09)

Angegebene Lieferzeit (3-4 Tage) ist völliger Unsinn (Denon 3805 silber) (svenrgy am 30.03.2005, 23:43:07)

Nachtrag: Angegebene Lieferzeit (3-4 Tage) ist völliger Unsinn (Denon 3805 silber) (svenrgy am 03.04.2005, 08:27:07)

Lieferzeit entspricht überhaupt nicht den Angaben auf der Homepage (tammy am 04.04.2005, 14:39:35)

Geld zurück nur mit Anwalt möglich (emkatria-01 am 10.05.2005, 10:59:19)

sehr zufrieden (CuCumis am 14.06.2005, 22:25:51)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (cece am 21.06.2005, 15:31:19)

Bestellung und Stornierung Siemens S65 (ugling am 21.06.2005, 20:12:28)

Nicht zu empfehlen (Positron-FN am 07.07.2005, 14:39:50)

Lieferzeit bei Vorkasse 12 Tage - ansonsten voll zufrieden (ganymed2 am 16.09.2005, 12:27:20)

So was habe ich selten erlebt und meine Schmerzgrenze ist sehr hoch.

Es geht um die Bestellung einer Speicherkarte.

Bestelldatum : Mitte Juli
Lieferdatum : Gar nicht, nach 2 Monaten kein Mucks ...

O.K., ich verstehe ja, das es manchmal zu Lieferschwierigkeiten kommen kann, ich würde dann allerdings auch eine Benachrichtigung erwarten. Zumindest nach zwei -drei Wochen. Aber der Hammer kommt ja noch. Nach dem ich zwei mal per email nachgefragt hatte und innerhalb einer Woche immer noch keine Antwort bekam, habe ich dann ein etwas ruppiges Fax geschickt und mich bitterböse beschwert. Da ich mich zu dieser Zeit im Urlaub befand habe ich meine neue Adresse für Rückfragen und Lieferung angegeben.
Was passierte: 2 Tage später bekomme ich eine SMS meiner Mailbox, und erfahre, das man den Adresswechsel anscheinend übersehen hat und mich trotzdem zuhause angerufen hat.
Der Kommentar auf der Mailbox war: Man könne mich ja nicht per email erreichen etc. etc. (was nicht stimmt, da die Auftragsbestätigung als Mail ankam und ich keine agressiven Spamfilter am laufen habe, außerdem hatte ich bei der Bestellung Faxnummer und 2 Telefonnummer angegeben.

Nachdem ich mich aufgerappelt hatte, in dem Laden anzurufen, habe ich mich überreden lassen, noch 2 Wochen abzuwarten, da dann mit der Lieferung zu rechnen sein.

Danach war ich ein wenig mit Arbeit ausgelastet und hab einfach nicht mehr dran gedacht, bis ganze 2 Monate verstrichen waren. Bei einem Blick in den Onlineshop habe ich mit Freude festgestellt, daß der Artikel als Lieferbar innerhalb von 3 Tagen vermerkt war.
Ich habe gleich eine Email an unserkleinerladen.de geschickt, um sicher zu gehen, daß man mich nicht auch vergessen hat und ich einen der Artikel bekomme. 1.5 Wochen später: Nichts! Keine Ware - keine Mail.

Habe die Storno veranlasst und mich sachlich beschwert.
Man kann feststellen, daß auf Beschwerden reagiert wird, zumondest auf wiederholte Beschwerden, sonst herscht Kommunikationsstille.

Als Antwort kam heute:

##################
Sehr geehrter Kunde,

mit diesem Schreiben bestätigen wir Ihnen die Stornierung Ihrer
Bestellung. Der Betrag wird Ihem Comfort-Card-Konto gutgeschrieben
Über eine weitere Bestellung würden wir uns freuen.

Mit freundlichen Grüßen
XYZ

IT2U Medienagentur GbR
Brahestraße 11
04347 Leipzig
################

Ich will ja nicht zum Choleriker werden, aber wie soll man sich denn bei sowas verhalten.

Ich habe jetzt zwei Monate teuere Zinsen auf meinem Kartenkonto bezahlt, der Preisvorteil wäre damit ohnehin futsch gewesen, in vielen Foren ist zu lesen, daß es den Anschein macht, als ob die IT2U Medienagentur absichtlich auf den Zinsgewinn setzt und mit Verzögerung ausliefert.

Ich hoffe jetzt darauf, daß mein Geld zügig eingeht, ich habe jetzt schon genug draufgezahlt.

Der ganze Vorgang ist bis ins Kleinste dokumentiert, mit Emails, Eingangsbenachrichtigungen und Fax und Mailboxtext. Sollte jemand die Richtigkeit bezweifeln, bin ich gerne bereit diese Vorzulegen.
Ich habe eher die Vermutung, dass die guten Bewertungen gefakt sind.
Seit ich IT2U auf die Einträge in Verbraucherschutzforen hingewiesen habe scheinen nämlich verstärkt gute Bewertungen zwischen den Beschwerden aufzutauchen (???)

Re: absolut unverständlich (Werbekiller am 18.12.2008, 11:16:10)

Falsche Lieferzeitangaben und schlechter Service (d_blatner am 23.09.2005, 15:42:13)

unseriöses Lockvogelangebot - aber zumindest Geld zurück (Lehni am 27.09.2005, 13:14:34)

Angekündigter Liefertermin konsequent nicht eingehalten (Carsten Labinsky am 30.09.2005, 10:37:00)

Eigentlich alles o.k. (paracelsulus am 22.10.2005, 09:27:43)

Gute Erfahrung (Independence am 30.10.2005, 10:44:11)

Kundenservice (_Dirk_ am 01.11.2005, 20:41:09)

Der erste unseriöse Laden seit mehreren Jahren! (Ninnghizhidda am 02.11.2005, 20:18:09)

unserkleinerladen kann empfohlen werden (herbert.gigl am 04.11.2005, 19:28:42)

Nur zu empfehlen ! ;o) (kasimir7 am 05.12.2005, 11:48:15)

KORREKTUR ! (kasimir7 am 05.12.2005, 11:50:21)

Lange Lieferzeit, aber zufrieden (Poclain am 01.01.2006, 18:56:40)

Re: Lange Lieferzeit, aber zufrieden (Poclain am 01.01.2006, 18:58:09)

Topreise, dafür extrem hohe Versandkosten (RamTamTam am 05.01.2006, 23:52:29)

Bis jetzt Super Abwicklung! (dobo am 12.01.2006, 22:56:51)

Guter Preis - Lange Lieferzeit (Nookster am 14.01.2006, 13:07:41)

Insgesamt sehr in Ordnung (achselschwang am 14.01.2006, 13:27:11)

Produkt nicht lieferbar (markward am 16.01.2006, 12:41:45)

Verkauft Ware die er nicht Liefern kann :-(( (Virenjäger am 16.01.2006, 20:27:34)

Vorsicht.... nicht zu empfehlen! (efes2006 am 24.01.2006, 16:09:48)

wer hier kauft ist selber schuld (Virenjäger am 24.01.2006, 23:29:10)

Achtung Finger weg! Sehr unseriöser Anbieter! (Weinkaiser am 26.01.2006, 22:07:51)

Kaufvertagswandlung+Service Problemlos (Chrisse am 04.02.2006, 11:03:54)

Leider hat dieser Shop noch nicht viel vom Service gehört. (dat.Tinsche am 05.02.2006, 13:49:59)

Ware oder Geld nach über 8 Wochen nicht erhalten (gloegg am 16.02.2006, 14:09:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AlanLoy am 07.10.2008, 07:23:10)

Verlässlicher Online Shop (Werbekiller am 18.12.2008, 11:08:56)

perfekt (roffel am 21.12.2008, 14:05:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Tof am 19.01.2009, 18:05:20)

Achtung Abzocke mit falschen Angaben beim TomTomGO 730 Traffc (Kasko am 13.02.2009, 13:00:53)

Re: Achtung Abzocke mit falschen Angaben beim TomTomGO 730 Traffc (marlies67 am 02.03.2009, 14:11:07)

Re: Achtung Abzocke mit falschen Angaben beim TomTomGO 730 Traffc (linusone am 07.03.2009, 08:24:29)

PLONKED von women: fake (marlies67 am 03.03.2009, 16:54:13)

schnell, gut, preiswert! (linusone am 07.03.2009, 08:20:44)

PLONKED von women: fake (susi1984 am 11.03.2009, 13:28:09)

PLONKED von women: fake (maren75 am 11.03.2009, 13:32:29)

PLONKED von women: fake (marlies67 am 11.03.2009, 13:35:06)

PLONKED von women: fake (hannes.bender am 11.03.2009, 13:42:43)

so sollte es sein! unkompliziert und ohne beanstandungen! (paul_mj am 29.03.2009, 14:55:59)

Warte nach einer knappen Woche auf Ware.... (Riesentomate am 31.03.2009, 19:30:11)

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