Lagerstatus intransparent, Abwicklung schleppend, ansonsten prima
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.  Re: Kischkel = Beschiss  (heinzbecker am 05.07.2003, 12:07:10)
. PLONKED von queen of wands: jur. Grauzone   (hh7615 am 14.11.2003, 20:23:39)
  Kischkel ... jederzeit wieder!  (tsuitsui am 18.03.2003, 20:58:04)
  Kischkel ... jederzeit wieder!  (tsuitsui am 18.03.2003, 20:59:34)
  Sehr erfreulich  (fritzfratz am 09.04.2003, 14:49:39)
  Kischkel echt super  (der_wahre_didlmaeuserich am 19.04.2003, 13:48:36)
  Kischkel können wir empfehlen  (Jacky117 am 10.06.2003, 19:03:48)
  Empfehlenswert  (Master_of_Disaster am 30.06.2003, 01:02:32)
  Alles Super  (britt72 am 06.08.2003, 14:09:31)
  Sehr empfehlenswert !  (dimitrios74 am 10.08.2003, 18:16:49)
  Schnell und billig  (KOMA am 10.09.2003, 20:50:30)
  HP All in One  (guesswho am 19.09.2003, 14:12:12)
  Die Verfügbarkeit ist schlecht!  (capa am 11.01.2004, 04:58:26)
  Absolut empfehlenswert!  (AndreaR am 26.01.2004, 17:32:40)
PLONKED von queen of wands: unstimmige Bewertung   (Lu am 27.01.2004, 10:57:37)
  Lange Lieferzeit und hohe Versandkosten  (Sunny X am 06.03.2004, 17:40:57)
  Ich würde es wieder tun... ;-)  (psp am 08.05.2004, 17:43:32)
  Besser gehtŽs nicht :-)  (Clawhammer2002 am 29.05.2004, 07:41:05)
Lagerstatus intransparent, Abwicklung schleppend, ansonsten prima
12.06.2004, 16:11:35
Ich habe bei dieser Firma einen (nicht ganz alltäglichen) Drucker gekauft. Das Bestellsystem mag optisch ein wenig veraltet sein, jedenfalls funktioniert es und enthält auch gute Produktinformationen.

Was mangels regelmäßigem nicht ganz zu funktionieren scheint, ist die Verfügbarkeitsanzeige. Der Shop kennt eine solche überhaupt nicht. Als ich bestellte, stand hier bei Geizkragen "lieferbar". Es dauerte dann genau einen Tag, bis die Bestellung "freigegeben" war. Und auch erst dann konnte man die Überweisung losschicken. Damit die Überweisung auch schnell ankommt, habe ich extra ein Konto beim gleichen Kreditinstitut gewählt. Musste also am Folgetag gutgeschrieben sein. Und da die Bestellung ja "freigegeben" war, sollte man meinen, daß die Ware dann auch bald kommt. Sollte man...

Eine Woche später stand der Bestellstatus immer noch auf "freigegeben" und der Lieferstatus bei Geizkragen sprach von "1-3 Tage". Auf Nachfrage teilte man mit, das Paket werde am nächsten Tag zur Post gehen. Wenigstens gab es eine automatische Mail, als es am übernächsten Tag tatsächlich zur Post kam; ab da erhält man die DHL- Trackingnummer und kann den Paketlauf verfolgen.

Der Preis war wirklich in Ordnung und die Mitarbeiter freundlich. Hilft aber alles nichts ohne ein gescheites Shopsystem mit Zwischennachrichten. Selbst der eisig nordische Händler schafft es schon, bei Vorauskasse (!) morgens bestellt am nächsten Tag zu liefern. Da ist dann 1 Woche und 4 Tage Lieferzeit wirklich nicht mehr kundenfreundlich zu nennen.

Übrigens: Der Status steht heute noch auf "freigegeben".

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  Jederzeit gerne wieder  (klaus71 am 30.06.2004, 16:46:53)
 

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