[BEWERTUNG] schnaepp.de
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Einfache Bestellung per Net u. Tel - prompte Lieferung
26.03.2003, 02:21:17
Die Bestellung auf der Homepage ist eine Zumutung, einfach zu wenig Infos. Der Kunde hat keine gutes Gefühl. Das muß unbedingt besser werden.

Anfrage unter Verwendung der Rufnummer aus dem Impressum führt sofort zum Erfolg. Auch später immer gleich eine kompetente Person am Ohr.

Bestellung per Tel. schnell u. unkompliziert, fast zu schnell u. einfach. Fragen werden aber richtig (Fernabsatzgesetz u.a.)und aufrichig beantwortet. Technische Infos sind weniger vorhanden. Hier wird auf die Homepages der Hersteller verwiesen. Dies ist eigentlich nicht nachteilig. Die meisten Kunden, die im Net kaufen sind vorher gut informiert.

Ich/Wir haben Sony TV für 1.033€ bestellt. War vorrätig und kam innerhalb 4 (!) Werktagen (75kg)mit Sped. an die Haustüre. Nachnahme war sofort akzeptiert. Keine Vorauszahlung oder anderer Mist (akzeptiere ich nie - wenn K-Karte nicht erwünscht ist oder Zusatzkosten verursacht). Bezahlt an Ort und Stelle 1.098€, wie zuvor am Tel (!) vereinbart. Zzgl. Tip für Lieferant (half 30m durch Garten zum Wohnungseingang).

Produkt war unversehrt (Sped.-Lieferung an die Türe ist eine gute Sache - dort gibt es Haft-)Pflichtversicherung für das Transportgut!! Ware war original verpackt und im vereinbarten Zustand bzw. Ausrüstung.

Ersparnis beim Kauf gegenüber Elektro-Großmärkte im Raum Stuttgart mind. 290€ am Tag der Bestellung. Stuttgart ist sowieso der teuerste Raum für Endverbraucher!?

Kann "schnaepp.de" voll empfehlen, habe allerdings keine Erfahrung in Bezug auf Garantie/Gewährleistung. Könnte mir aber vorstellen, daß dies genauso unkompliziert verläuft - hoffentlich - gell!!

Werde den Anbieter sicher nochmals in Erwägung ziehen - hat er verdient. Wenn alle so arbeiten würden, wäre der Online-Kauf noch erfolgreicher. - Habe z.B. vor einer Woche bei "karstadt.de" ein verfügbares Produkt geordert (mit K-Karte). Vereinbarte Lieferzeit lt. Online 3-5 Tage. Bekam nach 6 Tagen eine 1. Nachricht, daß die Sendung jetzt ab geht - naja - bin mal gespannt, wann sie ankommt.

Schicke grundsätzlich alles zurück, wenn Lieferzeiten nicht eingehalten werden! Das muß bestraft werden, weil Kunden diese Frist in der Kaufentscheidung berücksichtigen. Außerdem werden bestimmte Artikel (Comp, Eli u.a.) tägl. billiger u. der Kd. hat nicht mehr den zur Bestellzeit erhofften Preisvorteil (Betrug?).

Insoweit ist "schnaepp.de" auf dem besten Weg. Schnelligkeit und Einhaltung der Fristen i.V.m. der Lieferung des vereinbarten Produkt(-umfang) sind die absolut entscheidenden Faktoren (denke ich)!!!

Hardy aus Stuggie




Antworten PM Alle Chronologisch
 
Melden nicht möglich
  Ewig lange Lieferzeiten  (willerman am 08.04.2003, 21:01:23)
  Super Shop  (GWAR am 10.04.2003, 18:52:40)
  Katastrophaler Online Shop!  (florian_hill am 10.04.2003, 23:29:09)
  Bester Shop aller Zeiten  (Ytted am 12.04.2003, 17:08:44)
  Gut, aber noch nicht Top  (yrrah am 13.04.2003, 19:40:12)
  keine Aukunft  (RBV am 22.04.2003, 15:38:12)
  eine Bestellung und Nie wieder  (Hako am 30.04.2003, 23:57:15)
  NIE WIEDER !!  (sneaker775 am 12.05.2003, 13:40:26)
.  Re: NIE WIEDER !!  (infoman am 15.06.2003, 03:00:42)
  alles ok!  (infoman am 15.06.2003, 02:55:42)
  mp3 radio kauf  (woddy am 21.08.2003, 18:36:19)
  Sony CDX MP40  (Derheimwerkerkin am 28.08.2003, 16:39:59)
  JVC KD-S891R  (adios am 09.09.2003, 19:57:11)
  Finger weg  (T2000 am 11.09.2003, 10:38:22)
  Alles dufte, wa?  (saurerjoster am 16.10.2003, 16:16:31)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (arasch am 09.12.2003, 11:44:34)
  Preis und Lieferzeit super!  (osborne1 am 16.01.2004, 22:26:07)
  Schneller gehts nicht!  (balou_ am 04.02.2004, 20:39:38)
  Dankeschön, NIE wieder!  (mrcel am 05.03.2004, 13:41:07)
  Alles OK  (wrzlbmpft am 03.05.2004, 14:10:28)
  Freudige Überraschung  (Sefira am 27.05.2004, 08:11:17)
  Rundum zufrieden mit diesem Shop!!!!!  (dieterb. am 05.06.2004, 18:13:40)
  Gut !  (ai_pie am 23.06.2004, 23:30:07)
  Bestellung eines Scanners  (namor3 am 18.07.2004, 17:27:58)
  Schneller gehts nicht !  (Stev Stevensen am 19.07.2004, 19:49:16)
  voll zufrieden !  (Erwerle am 05.08.2004, 18:32:59)
  Bestellung am 08.08.2004 DVR-720H  (megabyte0469 am 12.08.2004, 08:42:10)
  JVC KD-G 402  (tillwu am 02.09.2004, 15:06:48)
  Erstklassige Kaufabwicklung  (karlw am 14.10.2004, 15:55:25)
  Sehr guter Kauf....  (Rinas am 24.11.2004, 14:56:27)
  Unseriös - Nie wieder!  (sopade am 06.12.2004, 00:38:16)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (starmusik am 12.01.2005, 11:51:09)
  Positive Erfahrung  (JoLa am 13.04.2005, 11:02:17)
  Sehr schnelle Lieferung; super Preis!  (Zuschauer am 03.05.2005, 23:37:26)
  Einfach nur Spitze!!  (Ruffnick am 30.05.2005, 19:53:55)
  Vorsicht sehr Unseriös  (Racedriver am 02.06.2005, 12:39:06)
  sehr zufrieden!  (siddy am 04.07.2005, 17:41:58)
  Superschnell und Kampfpreis  (chello05 am 20.08.2005, 08:36:36)
  Ware nach 5Wochen nicht geliefert!!  (lulu23 am 25.10.2005, 08:39:29)
PLONKED von Sastul: Angaben zum Datum falsch, da heute erst der 14.11 ist.   (Dieter Hein am 11.11.2005, 20:42:42)
  Superschnelle Lieferung, optimaler Preis  (WebJack am 26.11.2005, 12:27:28)
  Kundenservice ist ein Fremdwort!  (linosa am 09.12.2005, 14:23:14)
  Einfach traurig!  (linosa am 14.12.2005, 21:06:19)
 

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