Re(3): Alles ok - aber eigenartige Auslegung von Kulanz

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[BEWERTUNG] Broser-Graz (40 Beiträge, 1151 Mal gelesen)

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Beim Kauf direkt im Shop bekommt man eine hervorragende Beratung und im Falle eines Defekts wird anstandslos und sehr kulant ausgetauscht!

So soll es sein ( nicht wie bei Birg und Konsorten)

Re: Hier ist der Kunde König (BATiG0L am 20.05.2003, 16:03:47)

Re: Hier ist der Kunde König (David@home am 27.09.2003, 19:39:32)

Re: Hier ist der Kunde König (BATiG0L am 19.02.2004, 14:40:36)

Server, USV, Motherboards, Speicher, Hard disks, COntroller Karten (Norbert am 03.04.2003, 20:07:47)

Platz 1 bei Lieferung und Gewährleistung (steinbach am 29.04.2003, 16:15:07)

PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien (Tragi am 05.04.2004, 13:31:32)

Wunderbar (obsolet am 05.05.2003, 16:19:19)

Alles ok - aber eigenartige Auslegung von Kulanz (BATiG0L am 20.05.2003, 16:09:06)

Re: Alles ok - aber eigenartige Auslegung von Kulanz (nneeoo1 am 04.07.2003, 12:36:40)

Re(2): Alles ok - aber eigenartige Auslegung von Kulanz (BATiG0L am 19.02.2004, 13:53:40)

Re(2): Alles ok - aber eigenartige Auslegung von Kulanz (BATiG0L am 19.02.2004, 15:16:37)

PLONKED von JK: Einfach nur Schwachsinn... (P4 Killer am 01.04.2004, 14:06:27)

Dass Dir einmal etwas Schlechtes bei einem Händler widerfährt, bedeutet noch lange nicht dass der Händler nichts taugt. Ich bin mir sicher auch Du hast einmal einen schlechten Tag. Außerdem kommt es immer auf den Ton an, mit dem man etwas vorbringt (Soll nicht heißen dass Du Dich im Ton vergriffen hast als Du Dein Teil zurückgebracht hast, aber vielleicht der Kunde vor Dir!). Das der Händler ein defektes Teil nach vier Monaten austauschen muss oder kann ist außerdem unrichtig. Wenn der Hersteller oder Distributor ihm einräumt, dass er einen Vorabtausch vornehmen kann, wird er das sicher machen, jedoch gibt es auch Hersteller die das nicht wünschen und da bleibt dem Händler nichts anderes über als das Teil einzutauschen und abzuwarten. Vielleicht hast Du recht und es hat tatsächlich nichts mit Nicht-Denken zu tun, dann hat es aber auf jeden Fall etwas mit "nicht Informieren" zu tun, denn man findet in dutzenden Foren Berichte über die Garantieabwicklung der einzelnen Hersteller und wenn man ein Teil haben möchte, bei dem man sicher sein kann, dass es im Falle eines Defektes schnell getauscht wird muss man eben bestimmte Hersteller meiden! Wenn man natürlich mit einer gewissen Portion Charme oder Freundlichkeit dem Händler gegenübertritt, ist dieser dann auch sicher bereit etwas mehr Kulanz zu zeigen und eventuell ein Leihgerät oder ein Ersatzgerät zur Verfügung stellen. Ich hatte in dieser Hinsicht in Graz schon sehr positive und sehr negative Erfahrungen, wobei sich einige Händler dabei sehr positiv aus der Masse hervorheben, andere wiederum sehr negativ. Ich finde es daher sehr unfair die wenigen wirklich ausgezeichneten Händler die es in dieser Stadt noch gibt niederzumachen, denn dann gibt es in Graz bald nur noch Geschäfte wie Birg, Peluga und Co.!

Computer-shops können auch freundlich geführt werden! (traube am 07.06.2003, 17:25:47)

Alles einwandfrei! (nneeoo1 am 15.07.2003, 17:48:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (David@home am 23.07.2003, 11:32:16)

Super Shop (gyver am 03.09.2003, 20:15:22)

guter shop, gute preise, freundliche bedienung (matrox am 02.10.2003, 01:06:19)

PLONKED von queen of wands: normal für Bulk-Ware (LSR_Online am 02.10.2003, 10:24:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Tragi am 19.02.2004, 11:28:39)

Guter "Lokalshop" (AnotherPinky am 05.10.2003, 12:54:36)

PLONKED von queen of wands: unstimmig (aaa am 10.02.2004, 20:11:42)

Re: absolut inakzeptabel (mar99 am 10.02.2004, 21:32:50)

PLONKED von queen of wands: Versstoß gegen die Richtinien (Tragi am 19.02.2004, 11:36:04)

PLONKED von queen of wands: Versstoß gegen die Richtinien (Tragi am 19.02.2004, 15:02:43)

PLONKED von queen of wands: Versstoß gegen die Richtinien (P4 Killer am 01.04.2004, 10:58:36)

PLONKED von queen of wands: unstimmig (kobby am 02.04.2004, 19:10:24)

PLONKED von queen of wands: fake (P4 Killer am 05.04.2004, 13:26:50)

PLONKED von queen of wands: fake (Tragi am 05.04.2004, 16:17:08)

PLONKED von queen of wands: fake (P4 Killer am 05.04.2004, 16:18:54)

PLONKED von queen of wands: fake (P4 Killer am 06.04.2004, 11:26:41)

Sehr empfehlenswertes Geschäft mit kompetenter Verkaufsberatung und kompetenter Technik für den Fall des Falles (nneeoo1 am 15.06.2004, 09:42:45)

genial (schruser am 02.09.2004, 00:29:25)

war immer sehr zufrieden, inzwischen aber viel zu teuer. (lp57 am 12.09.2006, 00:17:40)

PLONKED von women: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (mmichi am 03.01.2007, 13:19:51)

Super Service! (rosenkru am 29.04.2007, 22:58:59)

Gamer-Komplettsystem gekauft (Panthe am 20.09.2007, 12:08:07)

Re: Gamer-Komplettsystem gekauft (robert198 am 26.09.2008, 16:20:01)

einfach top (sweigl am 22.09.2009, 14:14:54)

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