Onlineshopping bei fonmarkt.de

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[BEWERTUNG] fonmarkt.de (71 Beiträge, 818 Mal gelesen)

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Problemloser Kauf eines 8910i! Trotz phantastischem Preis keinerlei Einschränkung bei Service/Lieferung. Ich kann diesen Shop jedem nur empfehlen.

Kauf eines T300 (Thor79 am 10.06.2003, 18:55:50)

Re: Kauf eines T300 (Maex am 17.06.2003, 23:46:19)

Re(2): Kauf eines T300 (Thor79 am 18.06.2003, 20:42:19)

Nokia 3650 (T5e.Rul0R.aV8 am 07.08.2003, 11:12:18)

Bin soweit zufrieden (User17877 am 18.10.2003, 19:13:34)

SL55 (enso am 01.04.2004, 23:31:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kunde_hier_NIE am 11.06.2004, 00:11:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kunde_hier_NIE am 11.06.2004, 00:19:45)

Nokia 6230 schnell geliefert (xmit am 27.06.2004, 21:13:32)

Motorola V600 (onkel uwe am 09.09.2004, 16:43:19)

Sehr zu empfehlen (eFranki am 09.12.2004, 21:04:03)

Auf jeden Fall zu empfehlen (dave77 am 17.12.2004, 12:19:35)

Ein einfacher Shop, man darf nur keine Fragen haben ;) (indy3 am 06.02.2005, 13:30:02)

wunderbar! (indy3 am 17.06.2005, 19:22:55)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jason19x am 08.08.2005, 16:48:36)

Guter Shop, kundenfreundlich (clex am 10.08.2005, 22:48:08)

Kauf W800i per Nachnahme..... (megabyte0469 am 17.08.2005, 13:28:24)

Schnelle Lieferung, guter Preis (xmit am 28.08.2005, 10:10:14)

Design:

Vom Design her finde ich die Seite sehr ansprechend. Sie ist schmal gehalten und recht logisch aufgebaut, einzig die allgemeine Übersicht ist mit dem linken Button Tagesaktuelle meiner Meinung nach ein wenig versteckt, hat man doch damit alle Geräte im Überblick. Was fonmarkt.de ein wenig anders macht als andere Onlineshops ist, das Sie als erstes die reinen Gerätepreise darstellen und erst darunter die Vertragspreise. Hier muß man sich ein wenig umgewöhnen, allerdings gibt es nicht viele Seiten, die diesen Aufbau haben und ich finde es recht gelungen, da viele schon Verträge haben (gerade in Hinblick auf symio, base und Co).

Fremdwerbung bezieht sich einzig auf die Onlineverträge der einzelnen Netzbetreiber und sie ist recht gut integriert.

Gliederung der Seite:

Die Gliederung ist recht normal gehalten. Auf der linken Seite sind die einzelnen Hersteller / Netzbetreiber und solche Sachen wir Service / Reparatur aufgelistet, wie man es von den meisten Shops kennt. Die Farben sind sehr schlicht gehalten, ohne aufdringlich zu wirken. Auf der rechten Seite gibt es die Angebote des Tages und die Topseller.

Gut finde ich die Übersicht aller Hersteller / Geräte unter Tagesaktuell, mit dem man eigentlich alle Geräte- / Vertrags- und Upgradepreise leicht erreichen kann.

Wenn man das erste Mal auf die Seite kommt, wird man sich erst ein wenig eingewöhnen müssen, allerdings viel mir dies sehr einfach. Insgesamt ein subjektiv sehr übersichtlicher Shop!

Produktauswahl / Vielfalt:

Es werden hauptsächlich nur die namenhaften Hersteller gelistet (Nokia, Samsung, Motorola, SonyEricsson etc.), Aussenseiter wie LG oder NEC findet man nicht. Trotzdem sind es ca. 100 Modelle die man zur Auswahl hat. Sind es alte oder günstige Geräte bekommt man mit einem Vertrag / Upgrade eine Auszahlung angeboten. Was ich ganz gut fand, ist das man statt einem Gerät z.B. auch einen iPod wählen konnte. Im Zubehörbereich könnte es etwas mehr sein, auf Anfrage habe ich aber alle gewünschten Artikel angeboten bekommen.

Lieferzeiten:

Die Lieferzeiten sind mit 1-3, 3-6 Tage und 1-2 Wochen angegeben. Meine Wahl fiel auf ein Gerät mit 3-6 Tagen, was unterschritten wurde.

Bestellung:

Der Shop arbeitet mit einem Warenkorbsystem, welches gerade bei den Auszahlungen / Minusbeträgen sinnvoll ist, da man gegebenenfalls 2 Geräte mit einem Vertrag für 0,00 EUR bekommen kann. Die Beträge verrechnen sich dann. Man kann sowohl per Vorkasse, wie auch per Nachnahme bestellen. Was mir noch fehlte, ist die Möglichkeit mit Kreditkarte zu zahlen, allerdings berücksichtigt man die Prozente die die Anbieter bekommen, ist es auch verständlich. Fehlt eigentlich nur noch die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen, allerdings bietet das kein mir bekannter Mobilfunkshop.

Man kann sowohl mit einer Registrierung, wie auch ohne bestellen. Mit der Registrierung hat man den Vorteil, das man eine Bestell- & Versandbestätigung zu seinem Paket bekommt. Diese Versandbestätigung könnte noch eine Trackingnummer enthalten, aber als Anhaltspunkt, ob und wann die Sendung raus gegangen ist, reicht sie. Lässt man Cookies zu (was bei mir der Fall ist), loggt man sich automatisch wieder in den Shop ein, wenn man ihn neu besucht.

Vertragsabwicklung:

Läuft ähnlich wie bei einer Hardwarebestellung, allerdings bekommt man hinterher die Anträge per PDF zum Download angeboten. Leider hatte ich keinen Drucker und konnte damit nichts anfangen, was allerdings kein Problem war: Nach einer Email hatte ich einen Tag später den Antrag per Post im Briefkasten.

Vor dem Antrag ist ein Deckblatt, auf dem man seine Bestellnummer / Gerätewunsch eintragen kann, auf dem aber auch sinnvolle Tips zur Abwicklung angegeben sind. Diesen Antrag schickt man zu fonmarkt zurück und 2 Tage später hatte ich mein Wunschgerät (XDA mini in meinem Fall mit o2 Genion 0,00 EUR für kurze Zeit

) per DHL vor der Haustür.

Versandkosten betragen in der Regel 6,00 EUR Vorkasse / 13,00 EUR Nachnahme (bei Minusbeträgen scheint nur der Vorkassebetrag verrechnet zu werden laut Warenkorb)

Support:

Meine Email wurde sehr schnell und kompetent innerhalb einer Stunde bearbeitet. Telefonisch bin ich nach 2 Versuchen durchgekommen, wobei das erste Mal besetzt war. Die Mitarbeiter waren nett und kompetent und haben mir auch nichts vorgemacht bzgl. Lieferterminen, sondern schienen nach bestem Wissen zu antworten (auch wenn es einige Kunde verschrecken mag, kaufe ich lieber bei einem Händler der mir bzgl. Der Lieferbarkeit nichts vorgaukelt, nur damit ich kauf).

Fazit und Gesamteindruck:

Der Shop der Seite ist recht neu und in einigen Dingen sicher verbesserungswürdig (ich würde mir einen besseren Bearbeitungsstatus nach Kundenlogin wünschen). Das klare, einfache Design, die Preise und die Kompetenz der Mitarbeiter ist für mich jedoch unschlagbar.

Nokia 7270 (derrick97 am 05.09.2005, 17:15:08)

Lieferzeit Top,Shop sehr Gut (Maskman6 am 09.12.2005, 17:42:21)

Bestellung (Sonyericsson W900i) wurde nach drei tagen geliefert (mork.vom.ork am 03.02.2006, 11:42:00)

Super (Schutz am 16.02.2006, 17:20:15)

Mobiltelfefon + Vertragsverlängerung (Samba am 17.04.2006, 01:30:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Schnuffi6 am 03.05.2006, 18:39:54)

Super Shop!!!!! (aopen am 17.08.2006, 12:25:06)

toller shop (erkbay am 02.09.2006, 11:15:37)

Eine kurze Chronologie (d5e5f5 am 15.09.2006, 13:49:33)

Re: Eine kurze Chronologie (fonmarkt.at am 27.09.2006, 12:57:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Bojo am 23.11.2006, 15:15:48)

Sehr guter Service (Riven am 09.12.2006, 14:59:16)

Kann die vielen positiven Versand-Bewertungen nicht bestätigen. (luckystrike007 am 10.01.2007, 20:00:11)

* Perfekter Ablauf * (camelleon am 12.01.2007, 10:39:26)

Perfekte Abwicklung (sirmatzel am 03.02.2007, 12:01:21)

Günstigste Preise und perfekter Bestellablauf (KentBrockman am 14.02.2007, 19:22:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (-kitty- am 19.02.2007, 13:31:14)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (StormHH am 30.03.2007, 17:42:06)

Auch bei Widerruf top! (sebsasse am 12.04.2007, 21:29:32)

mehr als zufrieden (Radeberg am 06.09.2007, 19:22:05)

ich bin begeistert!! (aloschonline am 16.01.2008, 20:27:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Morph007 am 24.01.2008, 19:16:45)

superschnelle lieferung, sehr guter preis (burki99 am 24.01.2008, 20:22:37)

Bester Service kombiniert mit besten Preisen (Handy-Andy am 27.01.2008, 18:44:03)

prima (gabbaman22 am 19.02.2008, 10:21:27)

Problemlos, schnell und günstig (archont am 27.02.2008, 21:43:34)

Sehr empfehlenswerter Shop! (Was_is? am 13.04.2008, 10:55:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Elektro1977 am 22.04.2008, 16:51:23)

nie wieder!!!!!! (masterjost am 04.06.2008, 09:14:57)

Perfekt! (fxs am 22.08.2008, 12:39:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (stanglmeir am 22.09.2008, 16:28:25)

Zwei Bestellungen in 2 Monaten, beide prima gelaufen (Masterintenso am 25.10.2008, 00:46:58)

Handy per Vorkasse (paddit am 08.11.2008, 15:37:22)

Bin sehr zufrieden, gerne wieder! (scobee am 21.12.2008, 20:20:37)

Unglaublich aber wahr! Super Preise, Schnelle Lieferung. (CrazyHappyLucky am 25.01.2009, 00:14:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Lekzai am 31.01.2009, 14:29:02)

Sehr schnelle Abwicklung, sehr guter Sevice, TOP! (bismir2 am 27.03.2009, 09:34:46)

kein neues handy erhalten (alserg9 am 12.06.2009, 18:21:19)

Schnelle Lieferung, korrekte Awicklung (ewald1 am 12.06.2009, 22:20:06)

Besser geht es nicht (Grobie am 27.06.2009, 21:43:29)

Rücksendung -- Versandkosten selbst Bezahlt (dktz am 07.10.2009, 12:53:36)

Re: Rücksendung -- Versandkosten selbst Bezahlt (Bash am 01.07.2010, 16:00:07)

Trotz Komplikationen sehr zufrieden (jbbizzle am 15.10.2009, 08:55:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (thma am 05.02.2010, 15:38:12)

Superschnelle Lieferung, ausgezeichneter Preis! (delectare am 14.04.2010, 11:13:15)

Guter Shop (Martin Hossbach am 19.06.2010, 10:36:59)

Super zufrieden! (atze_jope am 19.06.2010, 19:40:16)

Falsche Angabe zur Verfügbarkeit. Langer Lieferzeit. (dev|l am 05.07.2010, 20:26:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (surfer34 am 12.07.2010, 07:56:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (morning am 13.09.2010, 15:24:43)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Heinz80 am 05.07.2011, 22:02:29)

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