Undurchsichtig doch fair!!!
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.  Re: ganz OK  (BECAND am 21.04.2003, 13:02:25)
  Schnell, preiswert: Bin zufrieden  (tfregin am 17.04.2003, 15:14:23)
  Super fix war das Notebook da!  (Dentist am 25.04.2003, 15:59:33)
  Seite läßt einige Fragen offnen  (Wachholder am 26.04.2003, 11:58:17)
  Sehr gute Beratung - prompte Lieferung  (Mohikana am 10.05.2003, 11:08:46)
  Wenig Infos, falsche Lieferzeiten  (Hernandes11 am 10.05.2003, 14:41:11)
PLONKED von Vera: Unterstellung   (Do am 12.05.2003, 16:29:26)
PLONKED von Vera: Laut Notebook-Experte Unterstellung   (Augustus am 17.05.2003, 15:09:07)
Undurchsichtig doch fair!!!
04.06.2003, 17:05:23
Ich habe bei Notebook-Experte.de ein Acer TravelMate 800 Notebook, online, per EXPRESS bestellt. Die Sendung ist wie versprochen am folgenden Werktag (Montag-Freitag, ab dem Tag der Lieferbestätigung, nicht des Bestelltags) vor 12.00 Uhr bei mir angekommen. Am Samstag scheint die Deutsche nicht zu liefern, da am Freitag die Bestätigung kam, und Montag Morgen die Post da war.

Bei der Entgegennahme des Notebooks bei der Zustellung, erhielt ich einen sehr grossen Karton, dachte somit das Notebook sei gut verpackt, jedoch stellte beim Öffnen fest, dass die eigentliche Umverpackung einfach in einen Grossen Karton gelegt wurde, ohne den Freiraum auszufüllen. Hier denke ich ist eine Verbesserungsmöglichkeit. Die Ware (das Notebook) ist jedoch ohne sichtbare Schäden bei mir angekommen.
Der im Angebot stehene Lieferumfang wurde eingehalten.

Was ich bemängeln muss, ist die fehlende Transparenz der Unternehmung im Internet. Bei eingehender Recherche konnte ich nichts über das Unternehmen "Notebook-Experte.de", sowie über die im Impressum angegebene REINOLDS GRUPPE heraus finden, das über die Informationen die auf der Website hinaus ging. Ebenso ist die Kombination: fehlende Transparenz mit der Rechtsform (GmbH & Co. KG) sehr fragwürdig, und erweckt kein Vertrauen.
Ein weiterer Punkt ist die, meiner Meinung nach, schlechte Erreichbarkeit der Unternehmung mit der Kombination einer 01805 Rufnummer.

Alles in allem, kann ich die Unternehmung "Notebook-Experte", trotz der oben Aufgeführten Mängel empfehlen. Die Lieferung war wie zugesagt schnell am Bestimmungsort, der Preis unschlagbar (Stand: 2003-05-26) günstig. Man muss einfach wissen was man möchte... Guter Preis und "normaler" Service, oder "normaler" Preis und guter Service.


Antworten PM Alle Chronologisch
 
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  Sehr zufrieden  (lukas_wilde13 am 04.06.2003, 17:38:18)
  Preise top - Kulanz flop  (Wigald41 am 05.06.2003, 10:57:34)
.  Re: Preise top - Kulanz flop  (snoopy12_de am 13.06.2003, 14:06:52)
  nicht zu empfehlen  (snoopy12_de am 05.07.2003, 10:41:41)
  absolut NICHT zu empfehlen!!  (post am 17.07.2003, 15:39:53)
  ACHTUNG, FINGER WEG!  (prosecutor am 08.10.2003, 21:08:12)
  4 Wochen Wartezeit auf Canon i865  (root0815 am 07.02.2004, 19:22:28)
  Naja, hätte besser sein können  (Observer am 10.02.2004, 12:10:49)
  Unglaublich mieser Kundenservice!  (Hawkeye016 am 24.02.2004, 14:56:49)
.  Re: Unglaublich mieser Kundenservice!  (coloss am 22.01.2005, 02:37:36)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (coloss am 22.01.2005, 02:54:28)
 

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