Norsk-IT: Mein Geld sehe ich wohl nie wieder!

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Norsk-IT: Mein Geld sehe ich wohl nie wieder! (52 Beiträge, 1556 Mal gelesen)

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Wer Probleme mit Norsk-IT hat, hat keine rechtlichen Möglichkeiten, diese zu klären.
Mir verweigerte die Firma z.b. später die zunächst zugesicherte Rücküberweisung des Kaufbetrages für ein defekt geliefertes Motherboard.
Mir blieb dann nicht weiter übrig, als den Rechtsweg zu beschreiten, wozu mir zynischer Weise auch der gerne seine kommentare im Namen von Norsk-IT abgebende Mr. Freeze geraten hatte.
Allein die Zustellung eines gerichtlichen Mahnbescheids dauerte bei meinem Amtsgericht Wochen. Und dann der Hammer: Der Mahnbescheid konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht zu ermitteln ist.
Andere User im Forum haben sich schon zum gleichen Problem geäußert und Hinweise gegebn, wie man an die Firma rankommen könnte.
Fazit: Bis jetzt bin ich über 200 EUR los und kann nur hoffen, dass ich die Sache doch noch irgendwie über meinen Anwalt geregelt kriege. Aber seit meinem Kauf sind schon über 7 Monate vergangen.
Deshalb mein Rat: Lieber ein paar Euro mehr bezahlen und bei einem Händler kaufen, der sowohl telefonisch als auch schriftlich problemlos erreichbar ist und sich nicht irgendwo im fernen Norden versteckt, wo er für die Hand des Gesetzes wohl nur schwerlich erreichbar sein wird.

Ich rede bestimmt nicht blos. Was ich unternommen habe, ist oben zu lesen.
Das Problem des "Rechtsweges" ist nur, dass er sehr langwierig ist.
Darüber sollte sich jeder im Klaren sein, der bei solchen Firmen bestellt.
Wenn ich Pech habe, existiert die Firma zum Schluss gar nicht mehr oder hat ihren Firmensitz verlagert, wie Norsk-IT. Denn als ich bestellt hatte, waren die noch in Deutschland ansässig.
Der 2. Zustellversuch des gerichtlichen Mahnbescheids durch das Amtsgericht kann wieder Wochen dauern. Und wenn der wieder nicht zustellbar ist ..... ?

kan ich ma net vorstellen, denn für das gehalt von 10 top anwälten, würden sie sich 100 lagerarbeiten "kaufen" können, und somit würde alles super funktionieren *g
--------------------------------------------------------------------------------The box said, 'Requires Windows 95 or better', so i installed Linux

Eins habt ihr im Eifer vergessen: Eine norwegische Gesellschfaft!!!

Vertretungsberechtigt: Andreas Opitz
Eingetragen im Norwegischen Handelsregister 983446582
Deutsche Steuernummer 71/763/06798 Finanzamt Bremen
Deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß
§ 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 813 595 617

Sitz der Gesellschaft: Lussevika 43, N-4521 Spangereid
Norsk-IT Management & Consulting A/S

Paketlieferadresse: Kaierder Str. 99
31073 Delligsen

Postadresse: Postfach 1263
31070 Delligsen

Telefon:  0700-66775480
Telefax:  0700-66775483
E-Mail: verkauf@norskit.de

Auszug aus einem Posting aus Geizhals.at Forum vom 27.02.03

Ich habe soeben von der Gewerbeanmeldung in Delligsen (H.Brennike) folgende Informationen erhalten:
- In der Kaierder Str. 22 gibt es nur einen Briefkasten.
- Die Paketauslieferadresse Kaierder Str. 99 gibt es gar nicht.
- Der Vertretungsberechtigte der Firma Norskit, Thomas Rotter hat die Adresse
Dr.Jasper Str. 8, 31073 Delligsen.

Viel Spass bei  Geiz ist geil...........
Hast leider am verkehrten Ende gespart!!!!

also, irgend etwas stimmt da aber nicht mit den zeiten, die der mahnbescheid bzw. das ganze prozedere bei dir benötigt... vom erlass meines mahnbescheides gegen norskit bis zur zustellung durch das mahngericht hat es bei mir 4 tage gedauert...

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händler, die nie wieder auch nur einen einzigen cent von mir bekommen werden:

1. Norsk-IT
2. Interversand
3. CE

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Ich habe das alles über meinen Anwalt machen lassen und der sagte mir, das man auf die "Schnelligkeit" des Amtsgerichtes keine Einfluss hat.
An welche Adresse wurde denn dein Mahnbescheid denn zugestellt?

@compu

ich hab das online über http://www.mahnung-online.de gemacht damals. die arbeiten mit einem speziellen mahgericht zusammen und daher geht das echt zügig.

p.s.: ich hoffe du ziehst deine sache durch, wünsche dir viel glück. jeder tag weniger, den es norskit gibt und sie in die schranken gewiesen werden, ist ein besserer tag für die ehrlichen käufer...

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händler, die nie wieder auch nur einen einzigen cent von mir bekommen werden:

1. Norsk-IT
2. Interversand
3. CE

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übrigens compu, reg dich einfach nicht mehr auf über diesen merkwürdigen laden, die sind es nicht wert. ich könnte hier auch schriftverkehr mit norskit reinstellen der ganz klar belegt wer hier wann die wahrheit sagt und wer nicht. aber für mich ist das thema glücklicherweise erledigt...

bis auf einen punkt natürlich: und das wäre die frage an herrn frostig, von wo aus die firma norskit ihre geschäftstätigkeit ausübt und wo sie ihre postanschrift hat... aber diese einfach klingenden fragen kann mr. freeze ja schon monatelang nicht beantworten...

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händler, die nie wieder auch nur einen einzigen cent von mir bekommen werden:

1. Norsk-IT
2. Interversand
3. CE

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Wahrscheinlich geht es um Kundennummer 17000, Herr W. aus Merseburg.

Hierzu dann doch einmal für alle zur eigenen Meinungsbildung über diesen Kunden:

Kunde hat ein defektes Gigabyte-Mainboard
Dies wird wie von ihm eingeschickt und von uns zum Lieferanten gesandt und wird NACH 4 WOCHEN GETAUSCHT UND IHM ZUGESCHICKT !

DER KUNDE SCHICKT UNS DIESES GETAUSCHTE MAINBOARD JEDOCH ERNEUT ZURÜCK UND WILL EINEN WIDERRUF DURCHFÜHREN DEN WIR LOGISCHERWEISE ABLEHNEN !

WO LIEGT JETZT BITTE DAS VERSCHULDEN ?
WER HANDELT HIER GEGEN DAS GESETZ UND OHNE JEDE RECHTSGRUNDLAGE ?

UNWISSEN ODER DREISTIGKEIT IST WOHL IMMER NOCH KEINE RECHTSGRUNDLAGE

Ich finde dies sollte zur Aufklärung genügen !

Mr. Freeze

Computer, ein Männerspielzeug

Hi,

Frage: Wenn ich ihnen eine Weihnachtskarte ins Büro schicken will, wohin schreib ich dann?
------------

schnauzibär!

Mr.Freeze, Sie haben ja (vielleicht?) recht. Aber SO spricht man nicht in der Öffentlichkeit über einen Kunden. Es könnte hier jeden treffen. Das Meinungsbild über NorskIT und seine Angestellten wird durch Ihr stürmisches Auftreten nicht zum Besseren gestellt.

An alle: die Drohungen mit Gesetz und Anwalt sind oftmals hohle Phrasen. Es macht wenig Sinn, hier jedem gleich mit einem Rechtsvertreter zu drohen, ohne sich (bei einigen ist das der Fall) überhaupt nach seinem Recht erkundigt zu haben!

cu FMA24H

Der Kunde ist leider unverbesserlich und stellt schlicht falsche Behauptungen auf !

Der (ungerechtfertigte) Mahnbescheid hat uns im übrigen erreicht !

Jeder so wie er es verdient, ich kann auch sehr freundlich und hilfsbereit sein.
Wir sind auch nur Menschen die ganz normal ihren Job machen !

Mr. Freeze

Computer, ein Männerspielzeug

> Wir sind auch nur Menschen die ganz normal ihren Job machen !

Aha warum liest man dann soviel ueber Ihre Firma, aber keine Lobeshymnen???
mfg

Die Menschen sind grob in drei Kategorien einzuteilen:
Die wenigen, die dafür sorgen, das was geschieht,
die vielen, die zuschauen, wie was geschieht,
und die überwältigende Mehrheit, die keine Ahnung hat, was überhaupt geschieht.
(Karl Weihofer)

ach, wo sie gerade mal da sind herr frostig

....

1. wo hat die firma norskit ihren sitz bzw. wie lautet die postalische anschrift (ohne postfach) ?
2. wo ist das lager der firma norskit bzw. von wo aus versenden sie ihre ware

hmm... norskit und versenden...*grübel* ...ist das nicht ein widerspruch in sich

??? naja, egal....
3. klebt immer noch ihr firmenaufkleber auf dem briefkasten in der kaierder str. 22 ?

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händler, die nie wieder auch nur einen einzigen cent von mir bekommen werden:

1. Norsk-IT
2. Interversand
3. CE

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> >>>>Der (ungerechtfertigte) Mahnbescheid hat uns im übrigen erreicht !<<<<<

Darüber entscheiden im Zweifelsfall andere! Legen Sie einfach nur Widerspruch ein.
Dann wird der Richter Ihnen sagen, wer Recht hat und was Recht!

Da muss Ich Ihm leider recht geben. Jedesmal wenn er eingegriffen hat, wurde mir weitergeholfen.
Aber wenn Kunden Probleme und Missverstaendnisse ueber ein Forum loesen muessen, weil bei der Firma keiner ans Telefon ran geht bzw. kaum E-mails beantwortet werden (von der automatischen Ansage und beantwortung mal abgesehen) ist doch schon ziemlich lustig

"Wir sind auch nur Menschen die ganz normal ihren Job machen ! "

Wenn dem so wäre, hätten Sie von mir sicher mal alle Belege zum Nachvollzug des Vorgangs angefordert und einen Kunden nicht einfach nur hier im Forum als "unbelehrbar" und als "unverbesserlicher Querulant" beschimpft.

Wenn mein Mahnbescheid bei Norsk-IT angekommen ist, wieso liegt mit dann ein Schreiben des Amtsgerichts vom 15. April über die Unzustellbarkeit der Nachricht vor? Oder bin ich mal wieder nicht auf dem Laufen, vielleicht, weil mein Anwalt auch schlecht arbeitet?

Wahrscheinlich ist das betriebsklima bei Norsk-IT so kühl, daß sich auf dem Boden Eisflächen gebildet haben und die Mitarbeiter auf ihren Wegen ständig ausrutschen, an Türen vorbeischliddern, Regale verfehlen etc.

Schau dir dieses posting an:

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=168010

>WO LIEGT JETZT BITTE DAS VERSCHULDEN ?

Freezerl! Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Es steht doch ohnedies da:

Der Kunde schreibt, dass ihm eine Rücküberweisung des Kaufbetrags nach Rücksendung des Boards zugesichert wurde. Und unter solchen Umständen finde ich das Zuschicken eines Boards statt des zugesagten Geldes nach vier Wochen schon ein bißchen keck.

Wenn mir ein Händler ein defektes Board zuschickt, ist das schön ärgerlich genug.
Wenn er dann auch noch die zugesagten Rücküberweisung "vergisst", ist das schon ziemlich heftig.
Wenn ich dann aber nach vier Wochen Wartens auf mein Geld statt dessen ein inzwischen nicht mehr benötigtes Board zugeschickt bekomme, dann würde mich die Adresse des Verantwortlichen auch interessieren. Mein Geld hole ich mir dann nämlich persönlich ab. Mit Garantie.

Hierbei handelte es sich wirklich um unser verschulden und eine mißverständliche Auskunft von uns, dies lag daran das wir im Verkauf die Daten im RMA-Schein falsch gedeutet hatten (hatten im Rücksendeformular den Eintrag Widerruf gesehen und sind deshalb von einer Gutschrift ausgegangen), dabei wurde unsererseits allerdings übersehen das der Herr das BEREITS AUSGETAUSCHTE BOARD NACHTRÄGLICH widerrufen wollte was natürlich nicht möglich ist !

Mr. Freeze

Computer, ein Männerspielzeug

Mr. Freeze Dienstag um 19:46
>>WO LIEGT JETZT BITTE DAS VERSCHULDEN ?

Mr. Freeze Mittwoch um 00:59
>Hierbei handelte es sich wirklich um unser verschulden

Also wäre das einmal geklärt!

Bleibt nur noch die Frage, warum ein Kunde, der das Anrecht auf einen Sofortaustausch hat (die gleichen Boards waren ja noch lagernd), vier Wochen warten muß.

Oder ist der Kunde so oft umgezogen, dass ihr die Übersicht verloren habt

Das verstehe wer will, Mr. Freeze, ich nicht!!!
Am 20.11.02 bieten Sie mir an. "Sollten Sie dennoch (Bem. Weil das Board nach 4 Wochen noch immer auf seine Überprüfung in der Werkstatt wartet) auf die Rückforderung Ihres gezahlten Betrages bestehen, so füllen Sie bitte das Rücküberweisungsformular auf unserer homepage aus."

Nachdem ich das getan und Sie darüber informiert habe, was soll ich dann noch mit einem Board, das mir dann plötzlich fast 3 Wochen später (am 10.12.02) zugestellt wird.
Vielleicht können Sie mir mal sachlich erklären, wie Sie in einem solchen Fall gehandelt hätten.

Aber davon mal ganz abgesehen: Wieso konnte der Mahnbescheid nicht zugestellt werden? Seid ihr unbeakknt verzogen??

IHRE Dreistigkeit kennt keine Grenzen!

ZUR MEINUNGSBILDUNG UEBER DIE FIRMA:

Mr. Freeze behauptet:
"Kunde hat ein defektes Gigabyte-Mainboard
Dies wird wie von ihm eingeschickt und von uns zum Lieferanten gesandt und wird NACH 4 WOCHEN GETAUSCHT UND IHM ZUGESCHICKT !"

DIE WAHRHEIT:
- Rücksendung des defekten Boardes am 23.10.02
- mehre Nachfragen, wann das Board repariert wird
- am 20.11.02 Information durch Norsk-IT, dass das Board wegen Überlastung der Werkstatt noch nicht mal überprüft wurde und das Angebot, den Kaufpreis zu erstatten, wenn ich nicht mehr warten wolle
- ich fülle das Rückzahlmodul aus und informiere Norsk-IT mehrmals darüber, dass noch keine Zahlung erfolgt ist
- am 10.12.02 Zusendung eines Austauschboardes, dessen Annahme ich nun verweigere.

NORSK-IT REAGIERT SEIT DER ZEIT AUF KEIN ANGEBOT MEHR, MEINE ANGABEN MIT HILFE DER VORHANDENEN BELEGE ZU ÜBERPRÜFEN, LIEBER STELLT MAN IMMER NEUE UNWAHRE BEHAUPTUNGEN AUF.

Die letzte war, ich hätte das defekte Board erst nach Monaten reklamiert.
Jetzt behauptet Mr. Freeze, dass der Tausch nach 4 Wochen vorgenommen wurde.
Vom 23.10. bis 10.12. sind doch wohl fast 7 Wochen und keine 4 !!

tja, ich fühle echt mit dir.

lass dir das nicht bieten.
------------

schnauzibär!

Die Ware ist bei uns am 31.10.02 eingetroffen, am 03.12.03 wurde der Tausch eingeleitet ! Das sind ja wohl ca. 4 Wochen !

Ich hatte ober erklärt wie es zu dem Mißverständnis kam, wir hatten bereits regen e-mail Verkehr Herr W., an diesen kann ich mich sogar persönlich noch genau erinnern aufgrund des tiefen Eindrucks den Sie bei uns hinterlassen haben (leider im negativen Sinne !)

Wir haben ihnen garantiert nicht einfach so nach 2-3 Wochen eine Gutschrift angeboten !

Wie bereits geschrieben sehen wir absolut keinerlei verschulden unsererseits und sind insbesondere in ihrem Fall zu keinem Entgegenkommen bereit (warum auch).

Mr. Freeze

Computer, ein Männerspielzeug

>am 03.12.03 wurde der Tausch eingeleitet !

Egal, was mit "eingeleitet" gemeint ist, kann's dem Kunden egal sein. Innerhalb der ersten sechs Monate der Gewährleistungsfrist hat der Kunde ohnedies das Recht auf einen Sofortaustausch, denn das Board war ja in mehrfacher Ausfertigung lagernd.

>sehen wir absolut keinerlei verschulden unsererseits

Aus dem gleichen Thread:
http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=161876&m=857289#857289
> Hierbei handelte es sich wirklich um unser verschulden

Anscheinend schreiben da zwei oder mehr Personen unter dem gleichen Namen, oder schwere Schizophrenie.

Sicher jung, dynamisch, erfolglos.......
Wer sonst könnte es sich erlauben, so mit Kunden umzuspringen.
Cooler Umgangston.......... Mr. FREEZE

> Wir haben ihnen garantiert nicht einfach so nach 2-3 Wochen eine Gutschrift
> angeboten !

Aso dauert das im regelfall länger oder wie????

Ja, ja, die anderen sind immer Schuld:
Den kopierten Einlieferungsbeleg kann ich hier zwar nicht einstellen, aber die Daten.
Postident: 04.134.129.361 9
Einlieferung Hauptpostamt Merseburg am 23.10.02 17:52
Ich verschicke viele Pakete, die in der Rgel am nächsten Tag eintreffen. Bei der Einlieferungsuhrzeit unterstelle ich mal, dass es erst am 25.10. angekommen ist, aber nach Aussage von Mr. Freeze soll die Post dieses Mal 8 Tage gebraucht haben. Das ist einfach lachhaft.

Mr. Freeze behauptet "Wir haben ihnen garantiert nicht einfach so nach 2-3 Wochen eine Gutschrift angeboten !"

Hier der Text der Mail von Norsk-IT am 20.1102
Return-Path:
Received: from smtp01ffm.de.uu.net ([192.76.144.150]) by mailin02.sul.t-online.de with esmtp id 18EQMp-1DSp9sC; Wed, 20 Nov 2002 09:37:51 +0100
Received: from mail.norskit.de ([213.69.12.190])
by smtp01ffm.de.uu.net (8.9.3/5.5.5) with ESMTP id JAA13870
for ; Wed, 20 Nov 2002 09:37:51 +0100 (MET)
From: verkauf@norskit.de
Received: by NORSKIT with Internet Mail Service (5.5.2655.55)
id ; Wed, 20 Nov 2002 09:37:50 +0100
Receiv0__________@__ed: from annkatrin (oemcomputer.bugccag.de [192.168.0.111]) by mail.norskit.de with SMTP (Microsoft Exchange Internet Mail Service Version 5.5.2655.55)id X1W7QGLK; Wed, 20 Nov 2002 09:37:45 +0100
To: Detlef.Wiesche@t-online.de
Message-ID: <00d301c29070 c f a c bugcomputer de/>
References: <001001c28eec d e b fea system/>
Subject: Re: Anzeige gegen Norsk IT
Date: Wed, 20 Nov 2002 09:37:42 +0100

Sehr geehrter Herr Wiesche,

leider ist unsere Werkstatt momentan etwas überlastet. Die lange
Wartezeit bitten wir zu entschuldigen, da Ihr board sich noch in der
Werkstatt zur Prüfung befindet.
Sollten Sie dennoch auf Rückforderung Ihres gezahlten Betrages bestehen,
so füllen Sie bitte dass Rücküberweisungsformular auf unserer homepage
aus.
Andernfalls haben Sie bitte noch etwas Geduld
mit freundlichen Grüßen
Ihr Norskit Verkaufsteam

Aber Mr. Freeze behauptet: "Wir haben ihnen garantiert nicht einfach so nach 2-3 Wochen eine Gutschrift angeboten !"

ICH FINDE ES EINE FRECHHEIT, WIE HIER SO EINFACH BEHAUPTUNGEN AUFGESTELLT UND ARGLOSE KUNDEN VERUNGLIMPFT WERDEN!

Das ist aber wohl die "Rache" dafür, dass ich es gewagt habe mich mehrmals zu beklagen, weil ich nach Wochen noch keine Auskunft über den Stand der Dinge zum eingeschickten Board erhalten habe.
Wer würde aber nicht so reagieren, wenn er seinen Computer nicht nutzen kann, weil ihm seit Wochen das Board dazu fehlt!!!

LOL das ist ein schlag unter die gürtel linie von mr freeze (den gürtel hat er sowiso bis zum haaransatz hochgezogen...)
so wie es ausschaut tut er gut daran das er keine adressen weitergeht...es könnte ja passieren das ein paar von den kunden sich das geld abholen...wie auch immer sie das machen würden *veg*
vergönnen würden es ihm sicher einige...
--

Hehe, das seid ihr doch nie!
Aber eure Bewertungen hier im Forum sprechen ihre eigene Sprache. Macht nur weiter so und bald kennt euch jeder - auch im negativen Sinne.

DER KUNDE SCHICKT UNS DIESES GETAUSCHTE MAINBOARD JEDOCH ERNEUT ZURÜCK UND WILL EINEN WIDERRUF DURCHFÜHREN DEN WIR LOGISCHERWEISE ABLEHNEN !

WO LIEGT JETZT BITTE DAS VERSCHULDEN ?
WER HANDELT HIER GEGEN DAS GESETZ UND OHNE JEDE RECHTSGRUNDLAGE ?

UNWISSEN ODER DREISTIGKEIT IST WOHL IMMER NOCH KEINE RECHTSGRUNDLAGE

1. dreist ist, in einem Forum rumzuschreien
2. Rechtsgrundlagen bestimmt nicht ihr bei NorskIT sondern der Gesetzgeber, der schreibt sie dann in Gesetze, z.B. BGB. Dort steht z.B. in §439 im Sinne der Nacherfüllung kann der Kunde entscheiden, ob Reparatur oder Ersatz, in euren AGB steht ihr könnt entscheiden, das stimmt nicht, das BGB hat vorrang (man beachte einschränkende Klauseln, die in der Mehrheit aber nicht ziehen).
Weiterhin hat der Kunde nun die Möglichkeit, zur Nacherfüllung eine Frist zu setzen, läuft diese ab hat er normalerweise noch eine Nachfrist zu gewähren. Das hatte ich bei meiner ersten Reklamation getan, beide Fristen verstrichen und ich wollte die Rückabwicklung da der Vertrag durch Verstreichen beider Fristen ungültig wurde. Aber NorskIT war sich sicher, der Vertrag ist weiterhin gültig und bestand auf eine Lieferung. Aus Scheu vor juristischem Aufwand akzeptierte ich nun und erhielt einen Ersatz mit dem gleichen Fehler. Das Gesetz sagt in solchen Fällen kann nun der Vertrag Rückgängig gemacht werden, wenn es z.B. unzumutbar für den Kunden sei, eine Erfüllung unwahrscheinlich etc. Aber davon wollte NorskIT erstmal nichts wissen und ein neues Teil schicken, bzw. die Sache prüfen. Na mal gespannt.
Aber alles in allem frage ich nun, zitat (man entschuldige die Form):

WER HANDELT HIER GEGEN DAS GESETZ UND OHNE JEDE RECHTSGRUNDLAGE ?

Gerne höre ich hierzu offizielle Statements.

Gruß,
servicelover

Wäre ich an Deiner Stelle, dann hätte ich bereits meine Rechtsschutzversicherung in Anspruch genommen und nicht lange gefackelt.

Sowas hat leider nicht jeder, aber Erfahrungen der letzten Zeit empfehlen wirklich eine solche Versicherung. Nur können juristische Schritte auch in viel Arbeit ausarten und darauf hatte ich (bis jetzt) eher weniger Lust.

Aber die Sach ist ja noch nicht zuende, habe noch 2 mal Porto wegen Reklamation von denen zu erhalten und ausserdem ist mein Netzteil noch in Reklamation. Mal schaun, was noch kommt.

Eine Rechtsschutzversicherung nützt dir bei denen auch nicht viel. Der Post ist es bisher ja noch nicht einmal gelungen, meinen gerichtlichen Mahnbescheid zuzustellen. Nun muss ich sehen, wie es mit einer Strafanzeige durch meinen Anwalt weiter geht.

Lieber Beta, du hast doch keine Ahnung.

Was bedeutet Sofort? Sofort bzw Schnell zeugt man nur dumme Kinder.

aber das kann ich dir sagen:

in einer angemessenen Zeit nachdem der Kunde 2 Mal eine schriftliche Fristsetzung abgegeben hat, muss es der Händer austauschen.

Wenn der Unternehmer eine ihm gesetzte Frist zur Verbesserung des Mangels versäumt hat gibt es Geld zurück.

Sonst gibt es nur LULU.

Also jeder der sofortaustausch möchte sollte sich beim OGH beschweren.

Alles andere ist Kulanz lieber BETA.

Jeder der es sich einen guten Anwalt leisten kann, kann es doch beim Goldi ausprobieren.

PS: Goldi hat noch nie ein Gerichtsverfahren gegen Sofortaustauscher verloren.

bei uns! richtig

Ich find das echt super von Norsik-It.

Okay fehler mach ein jeder auch ich "selber Händler ist"
Aber die längste RMA hatt bei mir zwar fast 8 wochen gedauert.
Das wollte ich den Kunden nicht antun darum aus kulanz hat er ein gleichwärtiges Gerät ( das war ne Festplatte ) nach 4 Tagen in die Hand gedrückt bekommen.

Der kunde freut sich und ich hab dadurch einen Stammkunden mehr.

Aber das beste daran ist ein board vier wochen lang zu testen. Was war das ein 8088 Board ? Bitte einmal anstecken hochfahren schauen gehts oder gehts nicht.
Und sofort austausch ist doch nicht wirklich ein Problem. Bekomm man sowiso ein neues vom Lieferanten bzw Hersteller.

Ich kann es einfach nicht verstehen warum Firmen ihre Kunden so Quwälen.

Gilt der alte grundsatz nicht mehr: Der Kunde ist König ?

so long.

P.s Bevor die frage kommt steh ich im Geizhals ? Antwort: NEIN

Vollkommen richtig.
Der größte Witz an der Sache ist. Da ich mehrere Komponenten gekauft hatte und nicht selber feststellen konnte, was davon defekt ist, habe ich das Ganze in einer Fachwerkstatt (Vobis) prüfen lassen müssen, was mich 29 EUR gekostet hat.
Der Prüfbericht der Werkstatt mit dem Befund "Motherboard defekt" lag der Rücksendung bei.
Aber das ist ja typisch für Norsk-IT: Was andere sagen, schreiben oder auch belegen gilt nicht. Norsk-IT entscheidet und hat auch immer Recht!!

der mr.freeze ist ein schwammerl
und der compu ein cholerika

da haben sich 2 gefunden; höchst amüsant

P.S. war nicht bös gemeint nur für ausenstehende hat das ganze einen durchaus hohen unterhaltungswert; hoffe das ihr euch bald wieder in den armen liegt

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