von Mindfactory betrogen

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von Mindfactory betrogen (25 Beiträge, 733 Mal gelesen)

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Hallo Miteinander,

seit Anfang des Jahres bin bzw. war ich gewerbetreibender Kunde der FA. Mindfactory.

Nachdem die anfängliche Skepsis gegenüber dem Modus der Vorkasse gewichen war, bin ich dazu übergegangen, die Lieferungen, die oft mehrere Tausend Euro kosteten, nicht mehr per Nachnahme zu begleichen, sondern vorab per Überweisung - alle bis dahin abgewickelten Käufe liefen meinerseits zur vollkommenen Zufriedenheit ab.

Ende April erhielt ich jedoch eine per Vorkasse gezahlte Lieferung, in der ein Artikel fehlte. Umgehend reklamierte ich dies per Telefon, worauf man mich bat, mich schriftlich an die RMA-Abteilung zu wenden. Dies tat ich umgehend per E-Mail und wartete 10 Tage lang vergeblich auf eine Reaktion. Nach anschließendem Telefonat erfolgte meine Reklamation per Fax, und wieder wartete ich gut zwei Wochen vergeblich auf Antwort, geschweige denn auf eine Nachlieferung. Es tat sich auch nichts nach einer weiteren schriftlichen Reklamation per Post und einer 1. Mahnung per Einschreiben.

Nach meiner anfänglichen Begeisterung über einen kostengünstigen Anbieter im Web kann ich nur jeden DRINGEND davor warnen, irgendwelche Leistungen im Netz im Voraus zu bezahlen, ohne die Gegenleistung bereits erhalten zu haben. Ihr lauft Eurem Recht Ewigkeiten hinterher und habt nicht als Scherereien.

Gruß,
Manfred

Re: von Mindfactory betrogen (adhoc am 22.06.2003, 20:34:55)

Re: von Mindfactory betrogen (mar99 am 22.06.2003, 20:43:48)

Re(2): von Mindfactory betrogen (Tom@33 am 22.06.2003, 21:06:15)

Re(3): von Mindfactory betrogen (mar99 am 22.06.2003, 21:13:27)

Re(4): von Mindfactory betrogen (Tom@33 am 22.06.2003, 21:14:52)

Re(2): von Mindfactory betrogen (Don_Manfredo am 22.06.2003, 21:12:03)

Re(3): von Mindfactory betrogen (mar99 am 22.06.2003, 21:18:05)

Re(3): von Mindfactory betrogen (mjy@geizhals.at am 22.06.2003, 22:03:14)

Re(4): von Mindfactory betrogen (Don_Manfredo am 22.06.2003, 22:58:32)

Re(5): von Mindfactory betrogen (zytec am 23.06.2003, 10:23:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 22.06.2003, 21:08:41)

Re(2): von Mindfactory betrogen (Plötzlicher Stuhl am 22.06.2003, 21:19:48)

Re(2): von Mindfactory betrogen (Robert Craven am 22.06.2003, 21:20:58)

Re(3): von Mindfactory betrogen (Plötzlicher Stuhl am 22.06.2003, 21:23:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 22.06.2003, 21:36:13)

Re(2): von Mindfactory betrogen (Don_Manfredo am 22.06.2003, 21:40:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 22.06.2003, 21:42:59)

Re(4): von Mindfactory betrogen (Don_Manfredo am 22.06.2003, 21:44:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 22.06.2003, 21:54:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mindfactory am 23.06.2003, 09:12:40)

Re: von Mindfactory betrogen (Mindfactory am 23.06.2003, 09:42:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 24.06.2003, 00:58:23)

Re: von Mindfactory betrogen (McFly am 24.06.2003, 17:08:30)

Re: von Mindfactory betrogen (FMA24H am 24.06.2003, 18:00:01)

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