Re: Rock Band 2-Disaster

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Softunity.de (39 Beiträge, 144 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Habe mir das Spiel Skies Of Arcadia Legends für den Gamecube bestellt. Das Spiel wurde sehr schnell geliefert. Empfehlenswert!!

SCHNELL ABER TEUER (huefinger am 18.07.2003, 20:25:07)

Superschnell, spitze Preis-Leistung (pukus am 18.09.2003, 17:33:04)

PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien (Xtronik am 07.04.2004, 20:29:46)

Online-Kauf wie er sein soll ... (karl_napp am 07.07.2004, 13:33:35)

Da kaufe ich wieder! (Zloty30 am 09.08.2004, 09:32:49)

Netter und zuverlässiger Versandshop (BreaKer am 09.09.2004, 21:26:34)

Seh guter shop!Da kaufŽich auf alle fälle wieder!! (Grabmeister am 02.10.2004, 20:55:57)

Super Shop, hier stimmt der gesamte Service und günstiger Versand! (erzberch am 04.10.2004, 17:53:32)

Sehr schnelle Lieferung (fifa2k2 am 11.10.2004, 14:06:27)

GUter Versender (ArchangelSK am 21.11.2004, 16:26:13)

Alles OK. ([ESC]_Nimbus am 14.06.2006, 16:50:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Trian am 18.06.2006, 16:06:53)

Warcraft III Gold in 1,5 Tagen (LimpDJZ am 22.06.2006, 13:09:52)

Ablauf zuverlässig und sehr gut, jederzeit wieder: Danke! (PcChief am 26.07.2006, 19:49:00)

kaufe hier wohl eher nicht mehr (besserwossi am 14.01.2007, 12:14:50)

Unprofessionell (serafen am 25.02.2007, 13:50:41)

Ein gelungener Neustart (Zloty30 am 05.07.2007, 09:12:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (robin.sandra am 05.07.2007, 18:23:09)

Katastrophe, Termine werden nicht eingehalten (Jack-D am 28.09.2007, 14:12:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mutzi0 am 05.11.2007, 10:26:28)

Naruto-Heros, für Sony PSP (Wendlaenderin am 25.12.2007, 14:26:13)

Super Service (Cherry26 am 01.04.2008, 09:20:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (d0t am 17.05.2008, 09:26:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mascaren239 am 18.05.2008, 12:48:29)

Guter Shop, nur Warenqualität verbesserungswürdig (aazie am 13.08.2008, 23:55:07)

Alles wunderbar. Gerne Wieder! (BurstDragon am 26.08.2008, 15:02:06)

Sehr angenehmer, komfortabler Laden; gerne auf ein Neues. (Fiedernotar am 29.08.2008, 21:09:23)

Netter Shop (LinuxDonald am 25.02.2009, 01:28:53)

Gut mit kleinen Mängeln (marwin756 am 30.03.2009, 14:55:52)

Top Kundenservice, schneller Versand (KanjiMonster am 22.09.2009, 16:32:41)

Rock Band 2-Disaster (vgs2003 am 29.09.2009, 21:02:23)

Guten Tag.

Leider ist es in ihrem Fall tatsächlich zu einem grösseren Problem und Lieferverzögerungen gekommen. Die grundsätzliche Ursache war die Problematik mit der PayPal-Schnittstelle, was dann aber einige andere Probleme mit sich gebracht hat.

Ihre Aussage, wir hätten auf Ihre Mails nicht geantwortet, kann ich derzeit nicht nachvollziehen. Unser Unternehmen beantwortet grundsätzlich jede Anfrage. Dies ist als Credo im CustomerService verankert. Ich lege daher die Vermutung nahe, dass entweder Ihre Anfrage uns nicht erreicht hat oder aber, dass unsere Antwort bei Ihnen z.B. in einem Spamfilter hängengeblieben ist. Gerne prüfen wir die Situation im Detail, wenn Sie uns Ihre Identität offenlegen.

In jedem Fall möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, denn wenn man sich nicht auf eine gewohnt zügige Lieferung verlassen kann, dann ist dies sehr ärgerlich.

Dieser Unmut spiegelt sich auch in Ihrer Wertung nieder, in welcher Sie pauschal bei allen Teilpunkten "nach dem Kauf" die schlechtest mögliche Wertung abgegeben haben. Dies ist teilweise unberechtigt, denn das von Ihnen bestellte Exemplar war beispielsweise tatsächlich lagernd und lieferbar (auch wenn im Shop in der Zwischenzeit ein anderer Status angezeigt wurde, denn dieser gilt jeweils für neue Bestellungen.)

Auch Lieferumfang/Verpackung dürfte bestimmt auch keine Note 5 verdienen?

Wie dem auch sei, wir arbeiten daran, uns stets zu verbessern. Fehler passieren nun mal und wir lernen daraus.

Mit freundlichen Grüssen
Michael Huwiler / Softunity.de

Alles Top! (Bude II am 22.10.2009, 13:06:41)

falsche Angaben und lange Bearbeitung! (Zareth am 26.05.2010, 19:55:04)

Alles Bestens! (KS211 am 24.06.2010, 00:21:24)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung