Geometriefehler beim Monitor

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Maxdata bzw. "Belinea" - sowas nenn' ich Service! (5 Beiträge, 19 Mal gelesen)

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1998 habe ich meinen ersten Belinea-Monitor gekauft (105035). Der
Schirm war nicht nur einer der günstigsten, sondern auch einer der
besten, die es damals gab.

Trotzdem, Anfang 1999, ein Defekt. Sowas kann passieren. Ich rief
bei Maxdata an, das Problem wurde sofort bearbeitet. Allerdings von
der Firma Birg

die mir den Schirm austauschte.

Birg brachte mir einen verwahrlosten Schirm mit grünen Grasflecken,
Kratzern, verschobenen Tasten ... aber er funktionierte. Darum lies
ich es einstweilen dabei.

Vor wenigen Monaten begann nun das Bild zu verschwimmen. Von der
Garantie machte ich nicht Gebrauch, da es mir ums Porto zu schade
war (ihr wisst ja wohl, was solche "Reparaturen" oft bringen).

Doch schliesslich ärgerte ich mich über den ganzen Ablauf, wie er
seit dem Austausch von Birg vor sich gegangen war, und schrieb
jetzt (wieder ein halbes Jahr später) ein Schreiben an Maxdata.

Die Antwort kam prompt und macht wohl jedes weitere Kommentar
überflüssig:
_________________________________________________________________

Sehr geehrter Herr *******,

um Sie wieder voll und ganz für die Marke "Belinea" und unser
Haus "MAXDATA" zu begeistern, tausche ich Ihnen das Gerät komplett
gegen des Nachfolgemodell 102020 aus.

Dieser Austausch findet Zug um Zug direkt bei Ihnen zu Haus statt
und zwar am Mittwoch, 09.05.01.

In der Hoffnung den Namen "Belinea" wieder voll und ganz
rehbilitiert zu haben verbleibe ich

mit freundlichen Grüßen

> Michael Emmrich
>
> MAXDATA Computer GmbH
> Vor - Ort - Serviceich
_________________________________________________________________

Der Austausch verlief tadellos, vielen Dank an Herrn Emmrich!

Re: Maxdata bzw. Belinea ... (Michael am 14.05.2001, 19:27:19)

Re: Re: Maxdata bzw. Belinea ... (Megaman am 14.05.2001, 20:50:19)

Wie bemerkt man sowas?

Re: Maxdata bzw. (Sky2000 am 14.05.2001, 19:52:12)

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