[BEWERTUNG] YesIT

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[BEWERTUNG] YesIT (81 Beiträge, 1000 Mal gelesen)

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Hallo!

Die Webseite ist noch etwas überarbeitungsbedürftig der Service vor und nach dem Kauf ist allerdings sehr gut.

Ich kann nur sagen das alles Super gelappt hat. War mir erst unsicher da ich von YesIT noch nichts gehört habe. Der Preis war so verlockend ( Cornea 19" TFT 639 ) so das ich per Nachnahme bestellte. 1,5 Tage später erreichte mich ein sicher verpackter Cornea. Mein Tip ausprobieren ...

Gruss Klaus

Habe mir bei diesem Händler HD AT160GB Samsung SP1614N 7200rpm 8MB Cache gekauft. Preis war fast unschlagbar 113,65 .
Sehr netter Kontakt per Telefon, sofortige Verfügbarkeit und Abholung war schon am nächsten Tag möglich.
Alles super gelaufen, gerne wieder!
Dieser Shop wird mein Geheimtipp!!!

Gruß
Micha

Ich muss korrigieren, da bei meiner 1.Bewertung ein Fehler aufgetreten ist und die Note 5 statt Note 1 vergeben wurde.

Habe mir bei diesem Händler HD AT160GB Samsung SP1614N 7200rpm 8MB Cache gekauft. Preis war fast unschlagbar 113,65 .
Sehr netter Kontakt per Telefon, sofortige Verfügbarkeit und Abholung war schon am nächsten Tag möglich.
Alles super gelaufen, gerne wieder!
Dieser Shop wird mein Geheimtipp!!!

Gruß
Micha

Ich habe den Netzwerkswitch MS-Tech LH-880 bestellt.
Weil der inzwischen momentan nicht lieferbar war, habe ich automatisch den teureren (und sicher auch besseren) EDIMAX ES-3108P zum schon sehr günstigen Preis des bestellten LH-880 bekommen.
Die Lieferung erfolgte sehr ordentlich verpackt und schnell (ohne Wartezeiten).
In der übersichtlichen Rechnung hat man sich nochmal nett für den Auftrag und den reibungslosen Ablauf bedankt.
So wünsch ich mir das

Gruß
Michael.

Fragen zur Bestellung wurden am Telefon beantwortet, netter Kontakt. Problem mit dem Logistik-Dienstleister konnte ebenfalls telefonisch geklärt werden. Ware war gut verpackt und entsprach dem bestellten Artikel. Bin superzufrieden!

Hallo, ich habe CPU, Kühler, Speicher, Board, Tower und Festplatte bei Yesit am Sonntag bestellt und Geld online überwiesen. Ich bekam sofort nach Bestelleingang, am Montag nach Geldeingang und am Dienstag nach Warenausgang von Yesit eine Statusmeldung per E-Mail. Am Mittwoch waren zwei Pakete angekommen. Alles vollständig, bestens verpackt und mit Rechnung. Am Donnertag hatte ich noch eine Frage zum Kühler per E-Mail gestellt, diese war nach nur zwei Stunden beantwortet. Was soll ich sagen, super Preise und der Service ist spitze! Ich werde nur noch bei Yesit bestellen!!!

Habe einen DVD-Brenner (BTC DRW 1004IM) bestellt. Da ich in Berlin wohne, wollte ich das Gerät auch abholen. Gut wenn es solche Möglichkeiten gibt.
Nur der Bestellvorgang bei Abholung ist etwas verwirrend (Preis wird falsch berechnet!). Den Brenner konnte ich (leider erst)den nächsten Tag abholen. Ansonsten ist alles zufriedenstellend abgelaufen.

Super Service.Dieser Shop ist zwar relativ neu, aber besser kann man es nicht machen.Mit einem Wort "sehr empfehlenswert"!!!!

ICh kann diesen Laden einfach nur empfehlen.
Habe schon bei sehr vielen Online-Läden bestellt... an diesen Laden sollten sich Alternate oder die ganzen anderen großen Läden mal was abgucken!!!!

Bin endlos zufrieden, bis auf die Lieferzeiten(fast eine Woche), aber ich glaube das lag an der Post...

Diese Laden ist der erste, der es geschafft hat einen Direkt Link in einen Browser zu bekommen, glaube hab endlcih meinen Online-Shop gefunden, bei dem ich nich nur einmal was bestelle!!!

ERSTE KLASSE JUNX, WEITER SO!!!!

Schnelle Lieferung (innerhalb einer Woche), obwohl nicht die gesamte angeforderte Ware auf Lager war. Ware ordentlich verpackt, wenn auch nicht alles in Originalverpackung (Festplatte, CPU). Einzig die teilweise etwas chaotischen Produktinformationen und seltsame Navigation auf der Site stören etwas.

Hallo!
Ich habe dort letztens 2 Headsets per Vorauskasse bestellt. Am Montag bestellt und überwiesen. Am Dienstag wurde mir über Statusemails mitgeteilt, dass mein Geld angekommen sei und, dass das Paket GLS übergeben wurde. Heute (Montag) ist das Paket angekommen. Die Woche Wartezeit ist sicher auf GLS zurückzuführen, da sie bei uns aufm Land nicht jeden tag ausliefern. Sonst super Shop und sehr zu empfehlen.

Am Montag den 24.11.2003 eine Festplatte bestellt .
Am Dienstag die Auftragsbestätigung erhalten .
Am Mittwoch war die Ware eingetroffen .

Gewählte Versandart: Nachnahme

Gesammteindruck : in Schulnoten 2-3

für mehr hat es leider nicht gerreicht.
( Versandinformation:ja Tracking:nein Lagerbestand: ja )
Schlechte Produktbeschreibung, war mir aber egal wusste ja was ich wollte.

Durschnittlicher Shop mit durschnittlicher Lieferzeit.

Werde sicherlich nochmal reinschauen wenn der Preis passt.

Viele Grüße
Euer Herbielife

Hallo,
ich kaufe öfter bei YesIT und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Beratung ist prima, Mails werden schnell beantwortet, was im Webshop 'verfügbar' ist, ist auch wirklich da, die Preise sind super und der Versand geht schnell und zuverlässig. Was soll ich dazu noch sagen? Dieser Laden ist wirklich sehr zu empfehlen!
Ein zufriedener Kunde

Hab nun schon mehrmals bestellt und die Ware in berlin abgeholt.
Ich kann nur jedem diesen jungen Mann empfehlen.
Alles immer super günstig.
Zur rechten Zeit vorhanden.
Und.... erstklassige Spitzenware.

Dieser Laden wird noch mal ganz groß.
Hoffen wir das er dann auch so bleibt wie er jetzt ist.

Habe ich 4 teile bestellt, in 1 Woche sind die geliefert (Vorkasse). Eine Geraet ist falsch (andere Model), obwohl auf die www-seite steht "sofort lieferbar". Habe ich es sofort zurueckgeschikt, in 1 Woche kommt Gutschrift (Scheck) per Post, aber ohne Portokosten-Erstattung: muss man das Portobeleg dazuschicken :o/

Also, wenn man keine andere Moeglichkeiten hat, dann probier mal bei YesIT. Und nur Nachname!!

Hallo!

Habe 4 Artikel (ein Netzteil, 25 Rohlinge, eine Festplatte und Speicher) zu ca. 290EUR per Nachnahme bestellt.
Gekommen ist ein Paket. Der volle Betrag wurde bezahlt. Leider war ich bei Anlieferung nicht anwesend, sodass es in meinem Auftrag angenommen wurde, denn am Gewicht hätte man leicht feststellen können, dass da was nicht stimmt (viel zu leicht, ca. 1kg).

Im Paket war nur die Festplatte zu ca. 140EUR!!
Und eine Rechnung über alle Artikel.

Ich finde das sehr dreist und bin masslos enttäuscht

Habe mich mit der Fa. in Verbindung gesetzt. Da telefonisch nicht erreichbar, per Email und Fax. Bisher keine Rückmeldung erhalten.

Falls bis Mittwoch keine Rückmeldung ankommt, werde ich Anzeige wegen Verdachts auf Betrug erstatten müssen. Schade, dass es immer wieder solche Firmen geben muß!

Ich hoffe, Ihr habt mehr Glück!!

Die Firma hat sich gemeldet. Die Artikel sollen heute noch "selbstverständlich kostenfrei" nachgeliefert werden.

Offensichtlich gab es eine Verwechslung im Versand.

Falls die Artikel bis Mittwoch da sind, werde ich noch eine positive Meldung einstellen, damit hier alle Bescheid wissen!!

Es wird alles gut

Ok, nehme alles zurück. Nachlieferung ist da. Muß die Artikel allerdings noch testen.

Hoffe mal, das war ein einmaliger Ausrutscher!!

Und hoffentlich keine Verwechslungen mehr

Dieser Händler ist echt zu empfehlen. Er ist preisgünstig, nett, und bietet einen super Service. Ich kann nur jedem empfehlen sich bei diesem Händler etwas zu kaufen. Danke für den super Service.

Habe eine Athtlon xp 2100+ Prozessor (boxed)gekauft. Leider wurde im
Webshop nicht darauf hingewiesen, ob es sich um Modell 6 mit Palomino-Kern oder Modell 8 mit Thoroughbred-Kern handelt.
Trotzdem Super-Service. Montag Geld überwiesen, Donnerstag Ware er-
halten. Schneller gehts nicht. Alles einwandfrei abgelaufen. Der
Shop ist auf jeden Fall zu empfehlen. Und vor allem supergünsitge
Preis.
Immer wieder!

Nach meinem gestrigen Eintrag hier im Forum hat sich YesIT bei mir
gemeldet und erklaert, dass mehrere Fehler passiert seien (Bestellung
wurde nicht als versendet angezeigt, die Bestellung sei auf dem
Versandweg abhanden gekommen, mehrere Mitarbeiter seien erkrankt,
YesIT haette versauemt sich bei mir zu melden). Die Bestellung
sei jetzt am 22.12.2003 noch einmal verschickt worden.

Heute, 23.12.2003, habe ich per Post die bestellten Festplatten erhalten und fuer die nicht mehr lieferbaren DVD-Laufwerke einen Scheck bekommen;
die Bestellung ist damit komplett erledigt.

Die Bestellung ging trotz der Feiertage reibungslos und schnell über die Bühne. Der Bestellabwicklung ist sehr übersichtlich und man erhält stehts Infos über den Status seiner Bestellung.

Absolut zu empfehlen.

Ich hatte am 1. Weihnachtsfeiertag '03 eine Bestellung bei YesIT eingereicht, die am 03.03.2004 bei mir einging. Aufgrund der doch sehr starken Beeinflussung durch die verschiedenen Feiertage, erscheint mir dies als eine durchaus respektable Lieferzeit. Die Ware war vollständig und ordentlich verpackt; alle Verfügbarkeitsangaben scheinen bei YesIT erfreulicherweise zu stimmen.
Insgesamt ist der gesamte Einkauf problemlos abgelaufen, was das etwas triste Design und die relativ langen Ladezeiten innerhalb des Webshops mehr als entschädigt, da das Preisniveau bei meiner Bestellung sehr stark unter dem vergleichbarer Webshops lag.

Ein sehr positiv zu beurteilender Händler!

Ich habe am 26.12. ein Albatron KX18D Pro II, nForce2 Ultra 400 (dual PC3200 DDR) bestellt, dies wurde zum 29.12. als versendet gemeldet. Aber bis zum 8.1. ist noch nichts aufgetaucht. Nachfragen per Telefon (AB) und E-Mail nach der *TRÖT*-ID der angeblich erfolgten Sendung werden einfach ignoriert. Ich war deswegen schon in meiner Postfiliale nachfragen, ob vielleicht doch ein *TRÖT* für mich da ist. Aber nichts. Ich werde die Vermutung nicht los, das die Sendung gar nicht erfolgte.

Also unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes. Gute Händler verschicken eine Ausgangsbestätigung mit *TRÖT*-ID, so das man auch nachvollziehen kann, wo die Sendung ist.

Ich hab auch bei Yes IT bestellt und von deren guten Service bis jetzt nur das erfahren das es keine (!) gibt.

Ware wurde von Yes IT falsch geliefert, Ware wurde reklamiert und dann kam eine Mail, die sich echt sehen läßt. Der Herr Schoknecht müsse das er prüfen ob der andere Kunden der an diesem Tag beliefert wurde, auch falsche Ware bekommen hat (ich habe einen Brenner bestellt und ein normales Laufwerk bekommen, der andere Kd hat ein Laufwerk bestellt und er (Yes IT) wolle jetzt nachprüfen ob der andere Kd auch eine falsche Lieferung bekommen hat).

Das ist auch sein recht das zu prüfen, nur unter Kundenservice verstehe ich das die falsch Ware sofort ausgetauscht bekommen und nicht warten muß bis sich irgendwas geklärt hat.

Auf meine erste Mail habe ich noch eine Antwort erhalten, danach ist Herr Schoknecht weder per Fax, Mail noch telefonisch erreichbar bzw. reagiert nicht.

Ich bin stark am überlegen, ob ich nicht gegen diesen Händler eine Strafanzeige wegen Betruges stellen soll, da ich solch ein Verhalten unmöglich finde.

Von diesem Shop kann ich absolut nur abraten. Hatte eine Grafikkarte bestellt, die plötzlich nicht mehr auf Lager war. Das von mir bereits bezahlte Geld wurde 8 Tage nach Zahlungseingang bei Yesit noch nicht rücküberwiesen. Weiterhin gab es auf 4 Emails nicht eine Antwort.

YesIt hat zweifelsohne ein preisgüntiges und umfangreiches Warenangebot. ABER für den interessierten, zukünftigen Besteller:

- dem Kunden werden Leistungen versprochen, die nicht erbracht werden! In der Bestätigungs-EMail wird versprochen: "Ist Ihre Bestellung nicht vollständig lieferbar werden wir Sie innerhalb von 24h informieren." Vor 8 Tagen bestellt, keine Benachrichtigung bekommen, Keine Ware, Bestellung noch immer in Bearbeitung! -> entsprechen die Angaben zur Lieferzeit wohl der Realität?

- Service: Eine Telefonnummer des "Unternehmens" findet man nur im Impressum (Was ist ist das überhaupt für ein Unternehmen? Eine GmbH, AG oder wohl doch eine GbR?). Hier ist aber ein Anrufbeantworter dran, dem man entnehmen kann, dass alle Mitarbeiter gerade beschäftigt sind und daher alle Leitungen besetzt sind. Immerhin sind die Mitarbeiter auch nachts am arbeiten, denn auch dann geht der Anrufbeantworter an... Immerhin kann man ja eine EMail schicken, die allerdings nicht beantwortet wird.

- Und interessant: Gebrauchtware verkaufen wir mit 12 Monaten Garantie. "Ausgewiesene" Gebrauchtware habe ich im Internetshop nicht entdecken können.

Verbleibt die Frage: Was mach ich mit meiner Bestellung? Antwort gar nichts! Unternehmen mit solch mangelhaften Serviceleistungen helfe ich am einfachsten aus dem Kreis der Anbieter auszuscheiden, indem ich - wahrscheinlich in 4 bis 6 Wochen - wenn die Ware kommt, die Annahme der Nachnamesendung verweigert.

Fazit: Finger weg! Wer hier per Vorkasse bestellt, sollte sein Geld lieber einer Wohlfahrtsorganisation spenden.

Wir sind auch über die günstigen Preise und das ziemlich große Sortiment auf YesIT aufmerksam geworden. Wie meistens bei neuen Lieferanten haben wir probeweise erst mal eine kleinere Bestellung mit Einzelteilen zu rund 500 Eur getätigt.

Etwas störend fanden wir, daß YesIT bei Vorkasse von der Überweisung bis zur Registrierung des Zahlungseingangs über eine Woche benötigt hat. So lang braucht jedenfalls keine Überweisung.

Obwohl bei Bestellung angeblich alle Teile lieferbar waren, fanden wir im Karton dann statt einer Grafikkarte unangekündigt einen V-Scheck. Das ist zwar etwas blöd, geht aber noch an.
Schlimmer schon, daß zwar zwei 160er Samsung-Platten auf der Rechnung standen, aber nur eine davon im Karton aufzufinden war. Naja, beim Öffnen des Kartons waren einige Kollegen anwesend, insofern sind wir da auf der sicheren Seite.
Ich seh es erst mal positiv als gute Chance den Kundenservice dieser Firma gleich vom Start weg beurteilen zu können.

Die Erfahrung mit den sieben Tage die Woche rund um die Uhr "telefonierenden Mitarbeitern" haben wir übrigens auch gemacht.
Und die Tatsache, daß die Überweisungen wie es schaut auf dem Privatkonto eines "Johnny Schoknecht" landen deutet auch eher auf eine 'Hobbykeller-GmbH' hin. Aber das kann natürlich täuschen.

Eine Bewertung von YesIT geb ich dann ab, wenn klar ist wie die Sache ausgeht. Ich halte Euch auf dem Laufenden!

Fionn

Seit gestern erhält man nur noch Besetztzeichen bzw die Ansage "kein Teilnehmer", wenn man die Nummern von YesIT anruft.

Ich würde mit Bestellungen vorerst warten oder vorher einen Kontrollanruf machen!

Ich gebe bescheid sobald sich was ändert.

Gruß,
Fionn

Dito, bei mir das gleiche.
Und ich habe noch bereits bezahlte Ware von denen zu bekommen.
Im Moment kann man nur die Finger von YES-IT lassen.

Gruß
Moya

Hallo,
hatte bei YesIT zwei Maxtor Festplatten und einige andere Kleinigkeiten per Vorkasse bestellt und noch am gleichen Tag überwiesen. Am nächsten Tag wurde mein Zahlungseingang schon registriert und am 3. Tag nach der Bestellung war die Ware auch schon da! Besser geht's wirklich nicht. Negativ ist nur, dass ich am Telefon niemanden erreichen konnte, als ich vor dem Kauf eine Frage zu der Maxtor Platte hatte, meine E-Mail wurde dann aber schnell beantwortet. Albatron Zeug hab hatte ich auch woanders bestellt und das war auch da nicht lieferbar - schein also nicht an diesem Laden sondern am Hersteller oder so zu liegen. Naja, ich würd den Laden auf jeden Fall empfehlen!
Rainer Vorwerk

Guten Abend,
bin so zufrieden, daß ich hier wohl wieder kaufen werde. Hatte einen Athlon 64 3000+ Prozessor mit Mainboard, Kühler und Speicher per Nachnahme bestellt - war drei Tage später bei mir und wurde gut verpackt geliefert. Der Preis könnte zwar noch etwas besser sein, aber ich zahle lieber ein zwei Euro mehr, wenn ich dann auch schnell die richtige Ware habe und nicht ewig drauf warten muss...
Schlagt also zu!
Siebert

irgendwie störts dich, daß du "etwas" mehr bezahlt hast, bist aber froh, überhaupt was bekommen zu haben. also sei froh und genieße das leben!

Der Name Windows stammt ursprünglich aus dem Indianischen und bedeutet: "Weißer Mann, der auf eine Sanduhr starrt."

charmanter junger kerl, hab mir schon zwei mal was schicken lassen und hab das zeug das letzte mal sogar selbst abgeholt. der typ ist nett und charmant kann ich nur empfehlen!
eure yvonne

> charmanter junger kerl
du interessierst dich schon wirklich für pc`s?????

Der Name Windows stammt ursprünglich aus dem Indianischen und bedeutet: "Weißer Mann, der auf eine Sanduhr starrt."

na klar, baue hobbymäßig pcs für meinen bekanntenkreis, aber pcs sind ja nicht alles

yve

habe letztens gekauft bei yesit und ware und Preis wirklich gut. Wenn ich was wieder brauche kucke ich bestimmt auch hier
Ivan Goric

Hat alles super geklappt. Von Bestellung bis Versendung ging es sehr schnell und danach brauchte das Paket die normalen 2 Tage. Super eingepakt und hat alles funktioniert. Vielen Dank. Gerne wieder!

Seit zwei Tagen versuche ich jemanden bei YesIT zu erreichen, da meine Bestellung zwar als abgeschlossen und versendet geführt wird (und bezahlt natürlich auch!), an Ware habe ich allerdings nur einen Teil bekommen. Informationen hierüber gab es seitens YES-IT nicht. Emails wurden bis jetzt nicht beantwortet, das Telefon ist ständig besetzt.

Überweisung des Betrages am 12.01.04, Zahlungseingang wird aber erst am 16.01.04 bestätigt. Dreimalige Anfrage nach Liefertermin per email wird nicht beantwortet. Da geht gar nix. Bis dato 26.01.04 habe ich noch nichts erhalten !
Bin wohl nicht der einzige der Probleme mit YesIt hat...

Am 5.1.04 habe ich einige Artikel online per Vorkasse bei Yesit bestellt und den Betrag 1 Tag später überwiesen. Erst am 13.1 erfolgte die Info, das mein Geld verbucht ist. Eine Woche später erhielt ich die Ware - allerdings fehlte ein Artikel. Leider kann man die Firma weder per Mail, noch per Tel. erreichen ! Keine Antwort auf Mails und das Tel./Fax ist entweder besetzt , oder es kommt nur eine Ansage, das man es später versuchen soll. Der fehlende Artikel wurde dann später geliefert. Die Preise bei YesIt sind zwar soweit ok, aber was nützt es, wenn der Service bzw. die Erreichbarkeit unter aller Sau ist ?

Mein Urteil: Das nächste Mal bestelle ich wieder bei einem namhaften etablierten Shop wo alles stimmt !

scheinbar teile ich meine probleme mit den letzten abgegebnen bewertungen. sind die jungs ab einem bestimmten zeitpunkt abgetaucht? ebenfalls für mich nicht erreichbar bzw. keine antwort auf mailanfragen etc. bin gepsannt, ob ich jemals die ware kriege ....

((

nicht scheinbar,sondern es ist auch bei mir so.....ich hatte eine falsche lieferung bekommen....schickte yesit viele mails bis sie endlich antworteten....dann sahen sie es ein mit einer bestätigungsmail.....ich schickte die ware zurück...versichert wie sichs gehört..seit dem kann ich machen was ich will...sie antworten nicht....jetzt gehts weiter mit recherchen meinerseits....also ich kann jeden nur bitten den shop zu meiden so wie es hier aussieht......echt schlecht von denen nur die kohle zu kassieren und bei probs, welche immer irgendwie aufkommen können,sich einfach nie wieder zu melden....sie lassen den käufereinfach im dunkeln stehen....das ist schitt von denen...wenns sein muß werde ich natürlich einen anwalt einschalten...mal sehen was die post jetzt wegen der rückverfolgung aussagt....da kann ich ja auch nochmal berappen.....

die sind sich vielleicht unheimlich sicher in ihrer sache....)wird sich ändern!!!!so kanns net sein.....

habe heute überraschend doch gleich drei mails von yesit bekommen: zahlungseingang, rechtfertigung und versandbestätigung. wenn jetzt die ware auch wirklich kommt, dann passt ja alles wieder (bis auf die kleinigkeit von über 20 tagen dauer

Am 09.01.04 bei YES-IT 2 Netzteile bestellt. Ausser der automatischen Mail kein Lebenszeichen seitdem. Der Shop ist ja auch nicht per Mail oder Tel zu erreichen. Zum Glück mit Nachnahme bestellt und so aussser Ärger über diesen unmöglichen Shop kein Verlust. Man kann es nur immer wieder sagen: Leute bloss nichts bestellen bei dem Laden!

Also ich kann manche abgegebenen Bewertungen nicht bestätigen.
Die Kommunikation lief super und sehr schnell( ca. 30 min. nach Absenden einer Mail hatte ich schon einen Rückruf).Konnte am selben Abend noch meinen neuen DVD Brenner abholen.
Alles im allen hat es vom 1.Kontakt bis zur Abholung nicht einmal 2 Stunden gedauert!
Wo gibt es so etwas noch?
Allerdings habe ich mitbekommen, das die Telefonalage oder Anschluß gestört waren, daher gab es eventuelle bei anderen Bestellern etwas Probleme.
Kurz gesagt, super Partner, sehr nett und sehr gute Kundenbetreuung nach Kauf!
Sehr zu empfehlen!

Michael Richter

Ich warte mittlerweile seit Wochen auf eine Rückerstattung von 130 Euro.
Bis heute ist nichts angekommen - trotz einer Zusicherung von Yes-It.

Telefonanlage ist am heutigen 06.02. immer noch "gestört" (was ich nicht glaube).

Hatte DVD TEAC DV 516 rt bestellt.

Hat alles prima funktioniert.

Weiter so !

Gruß / Onkels

an den leiferzeiten ist nix zu meckern...leider habe ich die falsche ware bekommen durch irgendeinen fehler im system bei der website...nach mehrmaligen!!! anfragen bei yesit bekamn ich die bestätigung das sie den fehler einsehen und ich die platte zurückschicken sollte und mir das geld dann überweisen wird....hab das teil am 23.12.2003 zurückgeschickt...seit dem ist keinen mux mehr von denen...die ware ist versichert zurückgeschickt worden...hab den kundenservice schon mehrmalig angeschrieben!!!!keinen mux von denen ob die festplatte vielleicht net angekommen ist oder so......mir sind hier insgesamt 140,00 euro bei denen "flöten" gegangen....das dumme ist das alles schweigt...weder mail noch tele...vorher gings doch auch!!!...warum jetzt nicht?..hmmm...also leute...wenns geht, finger weg von denen.....es gibt bessere shops und die paar euro die ihr spart ist auch net die welt.....ich werde wohl die behörden einschalten müßen nach den recherchen bei der post....

Leider lässt die Artikelbeschreibung im Shop zu wünschen übrig, ansonsten wäre es nicht zu einem Fehlkauf gekommen. Der Artikel im Wert von ca. 170 wurde schnell geliefert, nachdem ich dann festgestellt hatte, dass es ein Fehlkauf war, schickte ich ihn zurück. Nur wenige Tage später landete ein Verrechnungsscheck in meinem Briefkasten, und ich bekam neben dem Kaufpreis zumindestens die Versandkosten für den Hinversand zurückerstattet.

Abgesehen von den zu Wünschen übrig lassenden Informationen zu den Artikeln macht der Shop einen kompetenten Eindruck auf mich.

Bei einer zweiten Bestellung wurde ich schon einen Tag später per E-Mail informiert, dass der Artikel so von Bestellungen überrannt ist, dass er nicht mehr lieferbar ist. So wünsche ich mir das - andere Shops hätten sich wahrscheinlich erst dann gemeldet, wenn das Geld überwiesen worden wäre....

Da gehörst Du bei YesIT aber zu einigen wenigen Glücklichen....
Alles in allem habe ich nach lesen aller Posts über YesIT den Eindruck das das Einkaufen in diesem Shop noch mehr einer Lotterie ähnelt als eBay.

1- Ich habe über 10 Tage auf mein *TRÖT* gewartet.
2- Mein Retail Brenner wurde als Buk geliefert
3- e-Mail kommunikation super schlecht

Echt ein toller Händler,er bietet das Mainboard "Albatron PX865PE Lite Pro, i848P (PC3200 DDR)" für 54,49 Euro an,auf der Homepage ist es nicht lieferbar,mann soll per Mail anfragen,das habe ich nun schon 5 mal getan in den letzten 14 Tagen,habe aber keine,auch wirklich keine Antwort bekommen.....super Shop !!!!
Dann bietet er ab heute den P4 2,4 Ghz 533 an,ist auch nicht lieferbar,man soll anfragen,jaja,weiß ja,keine Antwort und so.
Haubtsache mal als Billigster Händler bei Geizhals stehen,auch wenn man den Artikel garnicht hat !!!!!

PS.Bei sehr vielen Produkten steht nicht lieferbar,auf Anfrage,das ist wirklich das letzte.

Guten Abend ,

leider können wir Ihren Kommentar nicht verstehen . Wir können nur das ab Lager haben was unsere Vorlieferanten liefern können oder von unser Einkauf geordert wurde .Wir haben in keinem Falle einen falschen Lagerbestand vorgetäuscht. Geizhals listet nun mal auch Artikel die nicht ab Lager sind. Ihre Mails wurden aber in jedem Falle von uns Zeitnah beantwortet.

MfG

YesIT

Maria Lange

es handelt sich um ein irrtum meinerseits - dieser Beitrag hatte sich veriirt und betraf einen anderen Händler, ich bitte vielmals um Entschuldigung!!!

11.04.2005, 10:16 Uhr - Editiert von Aquila, alte Version: hier

Guten Abend ,

Bitte geben Sie uns Ihren Namen und Ihre Bestellnummer ! Kurze Mail an Info@yesit.de . Wir werden die Angelegenheit sofort mit Ihnen klären.

MfG

YesIT

Maria-Lange

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich bitte um Verzeihung, diese Bewertung gehört zu ComStar, nicht zu YesIT.

Ich bitte den Admin diese Bewertung zu löschen falls möglich.

Wir sind Anfang Januar aufgrund eines Preisvergleichs auf YesIT aufmerksam geworden. Bei uns ist es üblich, neue Lieferanten erst einmal mit einer kleineren Bestellung zu testen, daher haben wir diverse Komponenten im Gesamtwert von gut 500 Euro bestellt. Den auf der bewähren Software OSCommerce basierenden Shop fanden wir gut, übersichtlich und angenehm zu bedienen, die Auswahl sehr reichhaltig.

Auf die Bestellung folgte relativ kurzfristig eine Bestätigung, daß ALLE Artikel lieferbar seien und die Aufforderung zur Vorkasse. Daß dort ein Privatkonto als Empfänger auftauchte fanden wir schon etwas seltsam.

Für das Verbuchen des Geldeingangs brauchte YesIT eine gute Woche. Das ist entschieden zu lang. Danach vergingen noch einmal Tage, bis die Ware tatsächlich versandt wurde.
Die Versandbestätigung für die am 7.1. bestellte Ware kam am 19.1., das Paket traf am 20.1. ein.

In dem Paket befand sich statt einer bestellten Grafikkarte nur ein V-Scheck und der Vermerk, die Karte sei nicht mehr am Lager gewesen. Kein Wunder, wenn zwischen Bestellvorgang und Lieferung fast 14 Tage vergehen wird es schwierig, die gemachten Lieferzusagen einzuhalten.
Außerdem befanden sich statt der bestellten und bezahlten zwei Festplatten nur eine im Karton und auf der Rechnung.

In den folgenden zwei Wochen versuchten wir täglich vergeblich, YesIT per Mail, Telefon oder Fax zu erreichen. Teilweise waren die im Impressung angegebenen Anschlüsse tagelang überhaupt nicht erreichbar (nicht mal ein Freizeichen).

Erst nach mehrfachen Mails auch an den eBay-Account von YesIT und Drohen mit einer anwaltlichen Abmahnung wegen der Nichterreichbarkeit der im Impressum angegebenen Nummern meldete sich YesIT mit einer knappen Mail (ohne auf unsere Schreiben weiter einzugehen) und lieferte die fehlende Platte nach.

Insgesamt bedauern wir, daß der gute erste Eindruck beim Bestellen durch die desaströse Logistik und das faktisch nicht existente Kundenmanagement total ruiniert wurde. Wir sind froh, daß wir zumindest kein Geld verloren haben und werden in Zukunft wohl lieber woanders bestellen.

Sehr geehrter Kunde ,

Sie haben recht das wir Januar sehr sehr schlechten Service geboten haben . Leider sind im Januar mehre Mitarbeiter gleichzeitig erkrankt. Jeder von uns mehr als 12 Stunden gearbeitet um einen halb wegs schnellen Versand zu gewährleisten . In Ihrem Falle hat unser Einsatz nicht den gewünschten Erfolg gebracht. Wir bitten Sie Sie deshalb um Entschuldigung und ein wenig Verständnis für diese Situation .

Für alle anderen Kunden sei gesagt das alle Mitarbeiter wieder voll im Einsatz sind . Für die Zukunft haben wir uns Mitarbeiter gesucht die auf Abruf Krankheitslücken schließen werden .

Mit freundlichen Grüßen

Maria Lange

YesIT

im allgemeinen ein guter laden der in vielen punkten überzeugt aber als kleiner wermutstropfen ist die zeit zwischen:

bezahlung eingegangen und ware versendet

wenn die ware "reichlich im lager" ist (zitat der hp) dann dürfte der zeitraum zwischen bezahlt und versendet nicht mehrere tage dauern.

ansonsten sehr zu empfehlen

Habe vor ca 2 wochen 2 gehäuse bestellt.
im shop hiess der status auf lager,nachdem ich bestellt habe hiess es als das geld dann da war, "es wurden gleich 2 lieferthermiene von ms-tech gestrichen und eine neuer steht noch aus"

habe jetzt mittlerweile über 5 emails geschrieben,keine antwort!
beim telefon geht keine ran oder es ist aus. also was soll das???

ich glaube ehrlich gesagt nicht das ich jemals die bestellten gehäuse oder mein geld sehen werde!

hat irgendjemand ne idee was man da machen kann?
ich will endlich meine ebstellte ware oder mein geld zurück!!!

bitte mailt an danysahne333[at]freenet[dot]de.

danke!

Haben nachweißlich 5 E-Mails geschrieben die alle unbeantwortet blieben !

Bitte schauen Sie in Ihr Postfach !

MfG

Maria-Lange

YesIT

Änderung: heute kam endlich wirklich ne email an das der hersteller/händler kontaktiert wurde. das ist ja schon mal etwas und beruhigt.

habe 2 gehäuse bestellt und warte jetzt seit fast 2 wochen.
also bis jetzt sind 2 emails angekommen.

vielelicht kann man yesit nicht die schuld in die schuhe schieben.

eine weitere bewertung gibts wenn das paket bei mir ist.

bis dahin ist der shop in ordungn ausser das mit den lieferschwierigkeiten !

Habe mir wieder etwas für meinen PC gegönnt(512 DDR RAM)und war, wie auch schon zuvor, wieder total zufrieden.
Kontakt per Email klappte einwandfrei, ich bekam auch sofort eine Mail ab wann Artikel zu Abholung bereit liegt.
Kann diersen Shop nur empfehlen.

M.R.

vertrauenswürdiger händler, super beratung auch nach dem kauf, schnelle abwicklung nach zustandekommen des vertrags,
kurzum: ich bin zufrieden wie selten!!

schon komisch wenn ein "kunde" unter dem namen des Händlers eine so schicke Bewertung schreibt....

*hehe* gut gesehen.
Was ich besonders interessant finde ist das er Probleme hatte sich selbst telefonisch zu erreichen. Da war wohl immer besetzt als er sich selbst anrufen wollte

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Kann jedem nur raten dort nie zu bestellen.
Hatte am 05.02. einen Aopen Tower bestellt und ein Tagan Netzteil.
Sehr merkwürdig war das 2 Pakete an verschiedenen Tagen ankamen, wobei das wohl an einem Fehler von GLS lag ( warum yesit 2 Paket schickt weiss ich auch nicht ).
Naja, zumindest das erste Paket war ok, wenn auch etwas komisch verpackt. Sah eher nach eBay Privatverkauf aus. Am nächsten Tag kam der Tower dann an. Leider sind vorne jede Menge Halterungen abgebrochen ---> Transportschaden. Aber original Aopen Verpackung. Dann ging der Stress los. Laut yesit wird RMA direkt bearbeitet. Das ganze dauerte allerdings über 2 Wochen. Die 13 Versanderstattung die dabei sein sollten fehlten natürlich auch. Aber das beste war das der Tower schon wieder beschädigt war. Aber diesmal nur 2 statt 5 Halterungen. Da ich keine Lust hatte schon wieder zu warten ( der eMail-Verkehr geht auch äusserst schleppend, max. 1 Antwort am Tag, ausserdem kommen eMails manchmal angeblich nicht an usw... ) schickte ich Fotos an yesit.
Sie boten mir einen Gutschein im Wert von 20 an, allerdings incl. der sowieso noch ausstehenden 13 was wohl mehr als wenig ist.
"Wir können unsere Ware nicht verschenken und haben an dem Tower gerade mal 4 verdient und 50 Verlust gemacht" heisst es. Muss man nicht verstehen.
Nachdem ich yesit mitgeteilt habe das ich nie mehr was dort bestellen möchte und mit der Gutschein somit nichts bringt, heisst es das er auch übertragbar sei. Welch ein Angebot.
Nach dem ganzen Stress habe ich mich dann drauf eingelassen als Gesamtentschädigung einen Verrechnungsscheck über 20 zu anzunehmen. Das ist zwar an sich zu wenig, aber bevor ich von dieser mehr als fragwürdigen Firma nichts bekomme nehme ich den Scheck. Auf den Scheck warte ich jedenfalls seit einer Woche.
Bin mal gespannt ob ich den überhaupt erhalten werde.
Heute ist jedenfalls wieder einen eMail raus, mal gucken wann die beantwortet wird.
Wie sich Yesit.de im "Normalfall" verhält kann ich nicht sagen, bei einer RMA ist es jedoch wie beschrieben grausam!

Oh Mann......,

Wir können allen Händlern nur raten diesen Kunden nicht bestellen zu lassen.

Warum wir 2 Pakete verschicken . Ist doch Egal Sie bezahlen doch nur einmal den Versand. Leider haben wir keine Kartons in den sich ein BIG-Tower + ein Netzteil verstauen lässt. Sicher Verpackt war es alle male , privater Verkauf schon klar.

Haben den ersten Tower auf Kulanz getauscht obwohl es so aussah als wäre der Schaden vom Kunden verursacht worden.Das dauerte ein wenig da wir keinen Ersatzt ab Lager hatten. Sorry aber als der 2. Tower dann auch noch defekt war ....... kommt dann richtig Zweifel auf. Wer denn da wenn versucht was anzudrehen.

Wir haben wieder aus Kulanz einen Gutschein angeboten.

Schecks werden nur einmal die Woche ausgestellt deshalb dauert es nun mal ein wenig.

Sorry aber Irgendwann reicht es und alles müssen wir uns nicht gefallen lassen. Kundenservice ja, aber wir lassen uns gewiss nicht abzocken.

Wir hätten uns auch doof stellen können und Sie hätten nie Ersatz gesehen.

Kein anderer Händler wäre da Kulanter gewesen.

Es ist doch wie immer ist mal etwas nicht so glatt gelaufen kommen hier gleich die Beschwerden und wenn alles Glatt läuft wirds hier nur selten erwähnt.

Was sollen wir den noch machen damit der Kunde Glücklich ist?

Um sonst verkaufen + am gleichen Tag liefern + persönliche 24h Betreuung.

Das ist ja wohl ein Witz!! Jetzt noch so dreist sein und mir unterstellen das ich den Tower beschädigt hab???
Ich habe schon bei zig Online-Shops bestellt, aber sowas habe ich noch nie erlebt.
2x fast den selben Schaden, echt der Hammer.
Naja, aber wenn sie meinen ich gebe das nur aus Spass an, was habe ich davon???????
Das würde mich mal interessieren.
Kein Händler kulanter, ein Witz.
Das sie überhaupt von Kulanz sprechen ist schon eine Dreistigkeit. Habe ich bis heute meine Versanderstattung erhalten? Wissen sie überhaupt was auf ihrer Seite so steht??

DER RÜCKVERSAND WIRD ERSTATTET BEI RMA.

Die Kopie der Versandquittung habe ich mitgesendet, als der "neue" Tower kam, wie erwartet natürlich kein Cent dabei!
Und von den 7 Erstattung habe ich auch noch nichts gesehen. Echt prima.
Übrigens haben sie als "Händler" ( wenn man sie so nennen kann ) die Pflicht ihre Ware vor Versand zu prüfen. Wenn sie dem nicht nachkommen können, tun sie mir Leid. Und dann noch unverschämter Weise behaupten der Kunde zerstört die Ware.
Und mein Netzteil habe ich auch angezündet oder was? Warum habe ich mich da denn nicht auch beschwert? Macht mir anscheinend so einen Spass.
Zitat "Wir hätten uns auch doof stellen können und Sie hätten nie Ersatz gesehen"
Mit dem Satz machen sie sich doch lächerlich. Informieren sie sich mal über Pflichten die sie als "Händler" haben.
Und zum Thema "nicht so glatt gelaufen", wenn sie das so sehen, dann will ich bei ihnen nicht wissen was los ist wenn mal was ganz daneben geht.
Wusste nicht das ihre Inkompetenz noch zu steigern ist. Aber man lernt ja nie aus.

Weiterhin das man als "Händler" Antistatische Folien als Verpackungs-/Füllmaterial benutzt ist mir auch neu. Lassen sie sich mal von etablierten Kollegen auf dem Markt beraten, glauben sie mir - sie haben es dringend nötig.
Und abzocken? Ich wollte lediglich die Ware die ich bestellt habe in einwandfreiem Zustand so wie es jeder Kunde möchte. Aber das scheint bei ihnen ja nicht möglich zu sein.
Anhand einer RMA merkt man halt meist wie kompetent der Händler ist, genau wie ich es hier auch gemerkt habe.
Aber wie ich sehe bin ich ja nicht der erste dem das aufgefallen ist. Leider habe ich die Bewertungen hier zu spät gesehen.
Traurig das sie mit der Wahrheit nicht klarkommen, aber ich hoffe das ich viele Leute vor ihnen gewarnt habe.
Fein übrigens auch das sie zum beantworten einer eMail teilweise Tage brauchen, aber für eine Rechtfertigung nur wenige Minuten...das sagt schon alles.
Und noch was, das ein Händler mir eine Gewinn/Verlustrechnung per eMail sendet und sich dabei selber bemitleidet, weil er das defekte Gerät nicht ersetzt beim Hersteller oder beim Paketdienst bekommt und bei eBay verkaufen muss(???) , das habe ich auch noch nie gehört. Aber vorher noch behaupten das der Versand des angeblich "neuen" Towers gedauert hat weil was wegem dem alten geklärt werden muss. Gut, jetzt heisst es weil keiner auf Lager war. Öfters mal was neues. Fein das der Artikel auf der Seite die ganze Zeit als "auf Lager" deklariert wurde.
Aber bei ihnen muss man sich glaube ich über nichts mehr wundern.

Aber denken sie mal drüber nach. Wäre es glatt gelaufen hätte ich keine Beschwerde geschrieben. Sie haben wirklich noch viel zu lernen im Umgang mit Kunden.

So, jetzt meldet sich bei yesit.de keiner mehr. Mein Geld werde ich wohl nicht mehr sehen.
Aber war ja zu erwarten.
Wenn man dort anruft kommt bloss eine Ansage: "Dienst oder Dienstmerkmal nicht möglich". Das sagt mal wieder einiges über die Kompetenz und Glaubwürdigkeit dieser "Firma" aus.
WIE GESAGT, BLOSS NICHT BESTELLEN.

Tataaaaaaaaaaaa.
Der Scheck ist tatsächlich gekommen. Nach ca. 5-6 unbeantworteten Emails, kam tatsächlich gestern der Scheck an.
Wenigsten an diese Vereinbarung wurde sich gehalten. Vielen Dank!!

Um mich jeder gut zu verstehen: eigentlich hat bei YesIT zumindest bei mir alles prima geklappt
YesIT ist offnesichtlich ein Einmann-Unternehmen, und man kann entsprechend keine schnelle Lieferzeiten oder gute Erreichbarkeit erwarten.
Wer aber billige Preise sucht und weiß was er braucht ist da gut bedient.

Ich hatte mir da eine CPU bestellt das war ein Montag und Mittwoch war er bei mir per GLS.

CPU rennt wie Sau alles tip top!

Gerne wieder!

Leut hiermit möchte ich euch den Laden abraten!Grausam!Ich habe nie im Leben so viele graue Haare bekommen,wie bei dem Händler-kein kontakt(weder telefonisch ,faxweg,noch e-mails!!!!-nur der Bestellvorgang war vorbildlich,danach können Sie alles vergessen,was kundenservice angeht!Finger weg ,denn es geht um eures Geld!!!-Meins zum grossem Glück hab ich wieder!Mfg Alex

Hallo!

Entgegen der negativen Bewertungen, die man hier lesen kann, bin ich zutiefst zufrieden mit diesem Kauf.

Ich habe ein Combo-CD-RW bestellt. Zwar kam es zunächst zu einer Panne bei der Bestätigung meiner Bestellung, aber durch die schnelle Reaktion auf meine Überweisung (21.04. Bestellbestätigung, 22.04. Überweisung, 23.04.2004 Versandvorbereitung) wurde diese Verzögerung wieder aufgeholt. Nach dem daruffolgenden Wochenende wurde die Ware versendet (26.04.), und heute (27.04.2004) kam das Laufwerk an. Die Verpackung machte einen etwas "unprofessionellen" Eindruck, war aber sehr gut mit Papier, Plastikluftpolstern & einem Teil einer Mainboardverpackung abgesichert.

Trotz der Verzögerung & des Wochenendes hat die Bestellung also nur 6 Tage (Mittwoch -> Dienstag) zu mir gebraucht (per Vorkasse, versteht sich), was ich als sehr schnell einschätzen würde.

Bemerkenswert auch die Shop-Software, die detailiert über jede Veränderung informiert.

Fazit: angenehmer Einkauf, schnelle Lieferung. So stelle ich mir Online-Shopping vor

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