JES Computer - einmal und nie wieder

JES Computer - einmal und nie wieder

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[BEWERTUNG] JES (174 Beiträge, 1877 Mal gelesen)

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Habe einen Zalman ZM80A-HP Kühler bestellt und nachträglich per EMail zwei CPU Kühler dazubestellt.
Eine Bestätigung kam prompt und die Ware wurde noch am gleichen Tag versandt, obwohl die Überweisung noch nicht eingegangen war!
(Screenshot reichte als Nachweis aus!)

Sehr angenehmer Shop!

Kleines Minus:
Der Zalman-Kühler hatte eine leicht verbogene Kühlrippe, was aber vermutlich schon beim Großhändler passiert ist (Holzspäne in der Verpackung) und bei JES vermutlich keiner gemerkt hat.
Habe aber nicht reklamiert, weil's nicht so schlimm ist und die Funktion ja nicht beeinträchtigt ist.

Super Service + Verarbeitung (duc am 28.03.2003, 20:51:19)

großes Lob! (Karinchen am 09.04.2003, 18:42:52)

Top Firma !!! (Triple X am 21.04.2003, 20:11:36)

Grafikkarte bestellt, Grafikkarte bekommen, alles bestens. (Red_Blaze am 23.04.2003, 21:33:30)

Ganz OK (mkk73 am 02.05.2003, 13:19:49)

Speicherbestellung - Lieferzeit! (scoutice am 06.05.2003, 11:44:55)

Lange Lieferzeiten (awag am 07.05.2003, 14:43:04)

Beratung ist zwar freundlich aber inkompetent (otto2 am 08.05.2003, 18:01:56)

Re: Beratung ist zwar freundlich aber inkompetent (08/15 am 25.07.2003, 12:08:26)

naja... was soll ich da sagen....lieber nichts (wikl am 10.05.2003, 05:13:52)

Produkt OK. Zahlung per Kreditkarte problematisch. (hardware4all am 13.05.2003, 16:50:24)

So stell ich mir das nicht vor! (W.Bush am 14.05.2003, 16:03:06)

Nicht schlecht (BananaJoe am 16.05.2003, 17:00:06)

habe nich bekommen was im Internet beschrieben stand (peter_b am 16.05.2003, 22:06:47)

Re: habe nich bekommen was im Internet beschrieben stand (j.ehmann am 21.05.2003, 22:46:59)

Falsche Angaben (terastar am 16.05.2003, 23:59:18)

gibt nix zum sogn (Jennifer Garner am 18.05.2003, 18:19:46)

Re: gibt nix zum sogn (rudi_ibk am 18.05.2003, 18:22:23)

kann nicht meckern, kurze Lieferzeit (RTL_Hasser am 18.05.2003, 23:53:11)

Hat bei mir einen guten Eindruck hinterlassen (drübär am 19.05.2003, 15:26:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (wizzackr am 20.05.2003, 10:01:01)

nein, so nicht! (wizzackr am 20.05.2003, 20:56:21)

Preise weichen vom Onlineshop ab !!!" (Suchender am 21.05.2003, 12:28:32)

Re: Preise weichen vom Onlineshop ab !!!" (j.ehmann am 21.05.2003, 22:44:40)

Bin neukunde bei JES (vgharaei am 27.05.2003, 20:19:11)

Versandzeit > 4 Wochen (bci am 09.06.2003, 20:32:50)

nie wieder !!! (stinscherbr am 10.06.2003, 11:57:28)

Fehlerhafte und fehlgeleitete Bestellung (john mason am 11.06.2003, 15:16:53)

Fehlerhafte und fehlgeleitete Bestellung (john mason am 11.06.2003, 15:37:23)

Netgear WGR614 54MBit WLAN (scoutice am 14.06.2003, 13:17:28)

Finger weg! Kreditkartenrückbuchung mit Fa. JES ist gerade im Gang (mafa am 17.06.2003, 13:48:59)

Guter Kundenservice (sobits am 18.06.2003, 11:57:28)

große Auswahl, gute Preise, miese Lieferzeit (zzz am 19.06.2003, 15:50:02)

Lange Liferzeiten, trotz Zusage keine termingerechte Lieferung !!! (aki007 am 24.06.2003, 15:01:22)

Achtung bei Kreditkartenkauf! (gutzi am 25.06.2003, 14:20:23)

Von wegen lange Lieferzeit (MzeT am 02.07.2003, 20:24:13)

Hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter (dpas am 03.07.2003, 09:59:08)

Guter Shop mit wirklich großer Auswahl (gregs2004 am 03.07.2003, 17:08:32)

Sehr zufrieden & sehr schnelle Lieferzeit (Christian_Wien am 08.07.2003, 13:51:24)

Bucht Rechnungsbetrag sofort ab und kann nicht liefern (angegrummelt am 09.07.2003, 18:01:49)

Preis hat dann auch gepasst (lieber68 am 11.07.2003, 09:17:46)

JES Computer: Ein sehr sehr guter Shop! (myfavorits am 12.07.2003, 11:29:33)

Sehr gut! (WOTY am 16.07.2003, 20:52:34)

Online Bestellung CD Brenner (riesermauf am 17.07.2003, 23:43:32)

Hände weg von diesem Shop ! (Wildfire9 am 22.07.2003, 22:01:50)

Re: Hände weg von diesem Shop ! (JES Graml am 25.07.2003, 09:41:20)

Re(2): Hände weg von diesem Shop ! (Wildfire9 am 27.07.2003, 01:53:59)

Re: Hände weg von diesem Shop ! (David@home am 21.08.2003, 22:15:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (David@home am 23.07.2003, 11:34:33)

Re: Super Firma (session7.com am 21.10.2003, 19:00:31)

Re(2): Super Firma (David@home am 21.10.2003, 19:27:19)

Entäuschend (tuivel am 23.07.2003, 15:01:34)

Re: Entäuschend (JES Graml am 25.07.2003, 09:59:57)

gebrauchtes produkt erhalten (martin_k am 26.07.2003, 11:14:52)

unkorrekter lagerstand auf der webseite (soula am 29.07.2003, 10:27:03)

computer erst nach 2 monaten erhalten ! (utfreezerboy am 23.11.2003, 18:16:36)

Meine Bestellung: Monsternotebook Toshiba P20-s303 samt DL650+ (utakurt am 29.07.2003, 22:48:04)

?? (majottd am 31.07.2003, 11:20:04)

Preis zu hoch (Nightfire_01 am 31.07.2003, 18:58:37)

ich mag nicht wenn man eine Bestellung ne Woche liegen laesst (hk.manfred am 01.08.2003, 14:29:56)

Unbürokratisch u. sehr schnell (Blower am 04.08.2003, 22:55:20)

Falsche Angaben bei Lagerbestand (Franti am 06.08.2003, 11:42:32)

service (grex am 07.08.2003, 15:48:08)

SMC 7004VBR Barricade Broadband Router mit Firewall (lewurm am 07.08.2003, 16:16:40)

Bestellung (brunet27 am 07.08.2003, 17:04:03)

Sehr schwach (Bongloader am 08.08.2003, 19:50:04)

Voll zufrieden (rvolb am 12.08.2003, 13:35:53)

Enttäuschend... (loisl am 12.08.2003, 17:34:46)

"2 Daumen HOOOCH!!" (daY^ am 13.08.2003, 22:54:06)

sehr fein ! (Schmusebr am 14.08.2003, 08:57:34)

Nix lagernd, Liefertermin unbekannt! (edi666.com am 20.08.2003, 18:43:11)

***** Voll zufrieden ***** (alfis am 21.08.2003, 09:37:47)

!!!Unglaubliche Frechheit!!! (TheRock2k am 21.08.2003, 21:37:54)

Wurde nur Belogen und Verarscht (David@home am 21.08.2003, 22:25:58)

Re: Wurde nur Belogen und Verarscht (j.ehmann am 21.09.2003, 18:33:48)

Re(2): Wurde nur Belogen und Verarscht (David@home am 21.09.2003, 18:50:54)

Reiner Verbecherverein (tekkortek am 22.08.2003, 15:15:22)

Re: Reiner Verbecherverein (aki007 am 01.09.2003, 15:39:52)

Sehr empfehlenswert! (blueinfj am 25.08.2003, 21:49:28)

Spitze (pogo am 27.08.2003, 17:22:18)

Nein Danke (XTZ-750 am 28.08.2003, 22:14:18)

voll zufrieden (DUmmyDumb am 29.08.2003, 13:21:51)

falsche Preisangaben im Netz, falsche Lagebestände, unfreundliches Personal, ... (botsch am 29.08.2003, 17:29:20)

Top,Ware schon nach 2 Tagen da,ordenlich verpackt (asphyx am 05.09.2003, 03:14:05)

Führt 2 Lager (User25233 am 05.09.2003, 08:31:53)

perfektes Service, gute Preise (paschinger am 07.09.2003, 10:52:10)

PLONKED von queen of wands: juristische Grauzone (pendragon_24 am 08.09.2003, 12:33:36)

Bestellung vom 21.08.2003 (SoaR am 14.09.2003, 12:55:54)

PLONKED von queen of wands: keine Bewertung (gmgrz am 14.09.2003, 15:09:34)

Korrekte und sehr schnelle Lieferung (Rabe1 am 16.09.2003, 16:58:41)

Super Service - püktlicher Liefertermin (mireith am 17.09.2003, 10:11:39)

PLONKED von queen of wands: juristische Grauzone (D Weisser am 17.09.2003, 14:13:14)

mit dem Ablaufsehr zu frieden (akubra am 25.09.2003, 16:00:03)

Alles bestens! (moep am 03.10.2003, 19:14:32)

Superschnelle Lieferzeit (coolcatg am 07.10.2003, 19:38:37)

PLONKED von queen of wands: Duplikat (driver.sys am 11.10.2003, 22:44:53)

PLONKED von queen of wands: Duplikat (driver.sys am 11.10.2003, 22:48:43)

Wurde Belogen und für Beleidigt (David@home am 12.10.2003, 00:55:55)

PLONKED von queen of wands: keine Bewertung (kalope62 am 12.10.2003, 19:13:51)

Kann JES nicht weiterempfehlen ! (wmani am 13.10.2003, 09:26:34)

PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien (Slavi am 14.10.2003, 21:56:05)

Re: Gauner (Rips am 18.10.2003, 00:03:48)

Kreditkartenzahlung von Vorteil (peth am 16.10.2003, 11:23:33)

JES ?? NIE MEHR WIEDER !!! (Butzi am 17.10.2003, 18:58:49)

Re: JES ?? NIE MEHR WIEDER !!! (Yidaki am 19.10.2003, 12:28:59)

Re(2): JES ?? NIE MEHR WIEDER !!! (mar99 am 21.10.2003, 21:25:20)

PLONKED von queen of wands: Datenschutzverletzung (Stammkunde am 21.10.2003, 20:14:01)

"Top" Ware schon nach 2 Tagen bekommen !!! (MongoBongo am 24.10.2003, 15:02:22)

Allgemeines Nichtskönnerproblem!! (2400+ am 24.10.2003, 16:56:35)

Re: Allgemeines Nichtskönnerproblem!! (Zorro69 am 17.11.2003, 12:28:57)

mein 2. Versuch zu kaufen - wieder ein schlechte Erfahrung mit JES reicher (Geibi.Linz am 26.10.2003, 11:25:48)

Ich möchte alle dringend abraten bei JES einzukaufen!! (Stammkunde am 26.10.2003, 20:09:52)

Alles in allem nicht so schlecht... (vanq am 27.10.2003, 18:10:22)

Wollen die uns verar*****??? (Myself am 28.10.2003, 17:23:48)

Nie mehr wieder ! (MadMax3 am 28.10.2003, 22:41:55)

1 A !!!!!!! (zos am 06.11.2003, 09:31:16)

Kundenservice - was ist das??? (Cooper_500 am 08.11.2003, 20:05:49)

kann ich wirklich nicht empfehlen (R_K am 10.11.2003, 18:04:11)

da stelle sich einer mal vor... (dietmarh am 12.11.2003, 20:11:30)

PLONKED von queen of wands: Datenschutzverletzung (Freakazoid111 am 18.11.2003, 18:02:50)

Beschwerde (kathi1980 am 28.11.2003, 02:59:29)

Alles Bestens (andy2912 am 05.12.2003, 23:16:21)

Chieftec Gehäuse (Wolle190480 am 10.12.2003, 15:39:48)

Die wollen nichts verkaufen! (sparkle am 13.12.2003, 11:44:09)

Re: Die wollen nichts verkaufen! (Raffael am 16.12.2003, 11:13:09)

nicht empfehlbar (x3rox am 16.12.2003, 15:47:27)

Weshalb die Aufregung?! (nemo33 am 16.12.2003, 17:44:10)

Re: Weshalb die Aufregung?! (Myself am 21.12.2003, 16:18:04)

Weihnachtsgeschenk für's nächste Jahr :-( (abdallah am 29.12.2003, 19:18:45)

2 + versucht ... (epia am 02.01.2004, 13:57:48)

JES?? NO!! never again!! (onagero am 05.01.2004, 14:13:08)

/edit JES?? NO!! never again!! (onagero am 05.01.2004, 14:17:59)

Dreimal geneppt - fürs Leben gelernt! :-( (Max Payne am 06.01.2004, 10:45:30)

nie wieder (nuke am 08.01.2004, 18:05:09)

HP-Durchlichtaufsatz telefonische Anfrage & Bestellung, keine Lieferung! (psk43 am 08.01.2004, 20:48:03)

Re: HP-Durchlichtaufsatz telefonische Anfrage & Bestellung, keine Lieferung! (psk43 am 08.01.2004, 21:00:59)

Im Großen und Ganzen ok. Es sind nur Kleinigkeiten. (Strmer am 11.01.2004, 16:50:33)

Katastrophe pur !!! (feicma am 15.01.2004, 20:05:48)

MSI-GeForce FX5900XT (bOnecUtter am 19.01.2004, 12:30:05)

Naja... (Karl Novak am 26.01.2004, 11:51:42)

Warnung! Verkaufstricks bis zur Grenze zum Betrug (ottto am 28.01.2004, 23:40:52)

Re: Warnung! Verkaufstricks bis zur Grenze zum Betrug (mar99 am 29.01.2004, 00:05:01)

Mieses Service - falsche Angaben - unvollständige Lieferung (condorat am 07.02.2004, 09:41:46)

So was blödes (Gerlinde am 09.02.2004, 12:41:00)

Frechheit (HaendlerSindGauner am 28.02.2004, 13:38:57)

Re: Frechheit (HaendlerSindGauner am 28.02.2004, 14:03:52)

Totale Caoten am Werk (CyberDyneSystems am 07.03.2004, 23:58:10)

EINFACH EIN GRAUS DIESER HÄNDLER (NoOoSi am 08.03.2004, 18:40:10)

Rasierapparat Panasonic Pro Curve (job77 am 23.06.2008, 20:09:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (einsi3dler am 24.06.2008, 18:53:01)

Antec P182 schnell und problemlos (ATIForever am 29.06.2008, 00:14:06)

Super Onlineversand, schnelle Lieferung, rascher Versand (Sunfire am 30.06.2008, 15:52:26)

Stetige Vertröstung... (zachi2001 am 01.07.2008, 11:17:43)

Re: Stetige Vertröstung... (www.jesonline.de am 03.07.2008, 10:23:10)

Unterwassergehäuse für Lumix und Fototasche (Lingen am 05.07.2008, 11:11:54)

Wenn man Ware bei einem Händler kauft, ist man eigentlich der Meinung es mit Profis zutun zuhaben. Leider hat mich JES Computer vom Gegenteil überzeugt.
Ich habe mir für meine Urlaubsfahrt ein TomTom one V3 bei Jes-Computer gekauft. Das Geld habe ich sofort per Paypal angewiesen. Nachdem ich noch eine Weile auf der Internettseite von JES Computer gestöbert hatte, wollte ich meine Bestellung in ein höherwertiges Modell ändern. Da fingen meine Probleme an. Die Firma Jes Computer hat nämlich eine sehr kundenfreudliche 0180 Nummer. Bei meinem Telefonat mit einer Mitarbeiterin wurde meine Bestellungsänderung registriert. Leider bekam ich zwei Stunden später eine Email das das Gerät schon versand wurde. weitere 12 Stunden später kam die Email das mein Geld eingegangen ist und nochmal 12 Stunden später ( 23.17 Uhr ) dann die Versandmitteilung.
Ok, damit kann ich leben.

Als das Gerät dann eintraf war meine Verwunderung doch schon sehr groß wieviele Fehler ein einzelnes Gerät anzeigen kann. Gut, dafür kann JES Computer nichts, allerdings können Sie was für die Art der Problemabwicklung. Denn erstmal wieder die Kundenfreundlich 0180 von Jes anrufen. Die Info bekommen, das wir uns doch an TOMTOM wenden sollen. Gesagt getan. Auch TOMTOM hat eine kostenintensive Nummer. Nach mehreren Telefonaten mit TOMTOM wurde klar, das das Gerät defekt ist und ausgetauscht werden muß.

Also wieder bei Jes-Computer anrufen und eine Rücksendenummer geben lassen, dann das defekte Gerät nebst Beschreibung an JES Computer schicken mit der Bitte um schnellen Austausch, da der Urlaub vor der Tür steht.

Doch wer jetzt denkt, das JES Computer das Gerät austauscht, weit gefällt. Ich bekam eine kurze Email mit der Info, das Sie das Gerät weiterschicken an den Hersteller und das es ca 4 Wochen dauert bis es repariert zurück kommt. Wie reden hier von einem 3 Tage altem Gerät....

Auf meine Hinweise, das es ein AGB gibt, an das sich auch diese Firma halten muß bekam ich keine Antworten mehr.

Weitere Telefonat mit der Firma waren mir inzwischen auch zu kostenintensive, da ja sowieso nichts rauskommt.

Letzten Freitag war der große Tag, es kam ein Paket von JES Computer ( ohne Ankündigung) und oh Freude, mein TOMTOM war drin.

Allerdings währte die Freude nur kurz, denn erstaunlicherweise hatte das Gerät immernoch den selben Fehler wie vorher. Heute war es mal wieder soweit, ich hatte "Geld übrig" und habe mal wieder bei JES Computer angerufen. Allerdings, ausser einem genervten und sehr unfreundlichen Mitarbeiter der mir auf Nachfrage bestätigt, daß nicht alle Emails gelesen und beantwortet werden, hat es nichts gebracht.

Ich habe jetzt direkt mit TOMTOM gesprochen und mache auch die ganze Abwicklung über den Hersteller. Da hat man wenigstens einen Ansprechpartner der auch sein Geschäft versteht.

Ich habe aus der ganzen Situation eins gelernt, kaufe nicht beim billigsten, denn bei Problemen zahlst Du doppelt und dreifach drauf und sei es bei den Telefonkosten.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jojo6x am 15.07.2008, 10:33:37)

PLONKED von women: Fake (Laptopmensch am 31.07.2008, 14:24:46)

PLONKED von women: Fake (DerKing am 31.07.2008, 15:41:41)

Alles bestens gelaufen, werde da jederzeit wieder bestellen. (Corinna07 am 31.07.2008, 16:57:28)

Super Shop, hoffentlich weiter so (Sunfire am 31.07.2008, 17:12:09)

super schnelle & seriöse Abwicklung, Prädikat: "sehr empfehlenswert"! Habe den Artikel gut beschrieben gefunden, Bestellvorgang und Lieferung hat bestens geklappt. (randvoll am 01.08.2008, 21:48:56)

Besser geht es nicht, habe angerufen und Produkt abgeholt!!! (Pittiplatsch am 06.08.2008, 09:33:15)

alles bestens (surfingpit am 06.08.2008, 10:52:47)

Super Händler. Lieferung absolut zügig und auch bei der telefonischen Beratung sehr zuvorkommend und nett. Ich würde öfters hier bestellen. Danke (daJungmann am 09.08.2008, 12:28:46)

Tolles Angebot Braun Series 7-720 Akku-/Netzrasierer (super Preis) (H4kki am 12.08.2008, 19:29:08)

Voll zufrieden (JOrner am 13.08.2008, 09:39:45)

Gutes Produkt sowie perfekte und schnelle Versandabwicklung (waddel am 17.08.2008, 14:14:37)

Never ever again! (felis-silvestris am 18.08.2008, 10:26:03)

Re: Never ever again! (www.jesonline.de am 19.08.2008, 07:16:58)

Re(2): Never ever again! (Precht am 19.08.2008, 12:50:38)

Einfach Top Schnell Preiswert Problemlos (Ultra-Sonic2002 am 20.08.2008, 11:26:37)

Eine Frechheit, Produkt wurde beworben, Bezahlung auch angenommen und hinterher sagte man mir ohne Begründung, dass sie nicht liefern können. Eine absolute Frechheit. (Skyrme23 am 09.09.2008, 10:36:23)

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