Licht und Schatten
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] Cheeep! (211 Beiträge, 1460 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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  hier kaufen lohnt immer  (Surfer_from_Zorch am 09.11.2003, 19:05:22)
.  Re: hier kaufen lohnt immer  (rwalda am 15.03.2004, 19:40:34)
  Empfehlenswert  (Manbeast am 12.11.2003, 15:12:21)
  Nur bedingt zu empfehlen  (newbie am 22.11.2003, 18:22:38)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (Gast am 07.12.2003, 22:53:29)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (Studi am 15.12.2003, 01:30:57)
  toller shop!  (koturak am 23.01.2004, 21:24:08)
  Das Zeug anderer Leute bekommen...  (Mr. P. am 20.02.2004, 19:02:43)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (Googi am 22.02.2004, 16:42:29)
  Cheeep ist perfekt, ich komme wieder :-)  (Jossi am 01.03.2004, 23:52:10)
  Einfach nur Super!!!!!  (BRM am 02.03.2004, 19:46:19)
  Meinen Speicher bestell ich nur noch dort  (Bockedv am 04.03.2004, 14:38:45)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (Hubert22 am 05.03.2004, 00:23:43)
  meine Bestellung verlief reibungslos  (HuHu am 08.03.2004, 17:38:47)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (MonkeyAff am 18.03.2004, 17:10:41)
  nicht akzepttabel!  (v2nce am 18.03.2004, 18:08:31)
  Prima! So soll es sein!  (DonDigger am 19.03.2004, 11:06:25)
  wollte nur Danke sagen  (schmidit am 21.03.2004, 20:13:02)
  korrekte Abwicklung meiner Bestellung  (Holger402 am 22.03.2004, 17:18:35)
  Echt spitze!  (MorTe am 22.03.2004, 19:12:09)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (Holger402 am 23.03.2004, 21:10:35)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (Google am 24.03.2004, 20:23:37)
  Schnell, zuverlässig und vor allem CHEAP!  (dida am 25.03.2004, 18:50:40)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (Sssstoff am 29.03.2004, 18:14:57)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (Holger402 am 29.03.2004, 18:31:03)
.  Re: der Shop hat mich überzeugt  (mar99 am 29.03.2004, 18:39:56)
..  Re(2): der Shop hat mich überzeugt  (Jensi am 29.03.2004, 18:48:15)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (Jensi am 29.03.2004, 18:51:55)
.  Re: alles ok, trotz Lieferschwierigkten  (mar99 am 29.03.2004, 19:46:13)
  alles ok, gerne wieder  (Manni2 am 30.03.2004, 11:03:02)
  alles paletti  (neun_online am 19.04.2004, 21:36:49)
  Top shop  (Donny am 23.04.2004, 14:03:28)
  Top  (yogibaer1971 am 27.04.2004, 12:16:03)
  keine probleme  (Necrite am 29.04.2004, 17:46:59)
  SD Karte funktioniert perfekt  (neun_online am 30.04.2004, 19:04:06)
  meine Note ist 1-2  (GeriSch am 30.04.2004, 19:29:32)
  Guter Online-Shop  (Knackfuss am 05.05.2004, 17:28:47)
  guter Shop, trotz Umzug schnell geliefert  (Jonb am 08.05.2004, 19:22:32)
  TOP SHOP!  (MarvXP am 09.05.2004, 19:47:24)
  Alles gut gelaufen, schneller Versand  (steve_ks am 14.05.2004, 16:14:48)
  guter Service  (Gericom am 20.05.2004, 22:34:33)
  Schneller Versand  (almax am 21.05.2004, 14:37:22)
  Alles gut  (Gichtlatte am 24.05.2004, 11:02:12)
  Schnelle Lieferung trotz Vorkasse  (m.kersten am 28.05.2004, 12:23:51)
  super Shop nur zu empfehlen  (gluka am 06.06.2004, 13:32:13)
  1A Shop 1A Ware  (Slavi am 17.06.2004, 18:31:45)
  Perfekt  (Ptr_moos am 18.06.2004, 12:57:41)
Licht und Schatten
21.07.2004, 17:20:33
Während ich 4 Wochen auf die Lieferung meiner 2 Speicherkarten warten durfte, kam mir mehr als einmal der Gedanke, daß es sich bei den Kritiken, die mit "Puh was soll ich sagen ..." und ähnlichen Floskeln anfangen, sich nicht um Fakes handelt. Aber das muß jeder für sich selbst bewerten. Ich jedenfalls will hier einfach mal nur die Fakten anführen:

Vorweg: Zum Zeitpunkt meiner Bestellung funktionierte Leider die Status-Anzeige im Webshop nicht. Als sie dann wieder funktionierte, stand meine Bestellung (per Vorkasse) auf dem Zustand "in Bearbeitung". Mangels anderer Quellen informierte ich mich im Forum und konnte dort entnehmen, daß man bei Cheeep in diesem Fall auf das Geld wartete. Ich hatte am 29.06. bestellt und auch gleich überwiesen, die Belastung meines Kontos erfolgte tagleich, Überweisungen von der Dresdner zur Deutschen Bank erfolgen i.d.R. über Nacht. Dennoch wurde mir der Geldeingang erst telefonisch eine Woche später bestätigt, allerdings dann rückwirkend für den 01.07.04. Angeblich gibt es bei Vorkasse mittlerweile einen Status "Warten auf Geldeineingang", auf den dann "in Bearbeitung" folgt. Wegen des Fehlers auf der Webseite hatte ich den nie gesehen.
Nachdem sich nach 2 Wochen (nach Bestellung) der Status immer noch nicht änderte, im Shop aber die von mir bestellten Speicherkarten als "Auf Lager" gekennzeichnet waren, rief erneut bei Cheeep an (das 3. Mal). Entgegen der Shop-Anzeige war eine der beiden Speicherkarten vergriffen, eine neue Lieferung wurde aber in Kürze erwartet. Wieder eine Woche später rief ich erneut an (meine Mails an sales@cheeep.de wurden nie beantwortet!), um zu erfahren, daß die Ware eingetroffen sei und die Bestellung in Kürze rausgehen würde. Das war letzten Freitag, und am Montag bekam ich dann tatsächlich nachmittags eine Mail mit der GLS-Paket-Nr.
Der Versand mit GLS verlief wie immer absolut problemlos. Dienstag morgen war das Paket bei den Nachbarn abgegeben worden, allerdings wurde die Paket-Verfolgung im Web erst am Folgetag aktualisiert. Die Karten waren original verpackt, die Umverpackung gab keinen Anlass zur Kritik.

Fassen wir also zusammen:

- Günstige Preise
- Keine funktionierende Bestandsanzeige im Shop  :-(
- Keine Anwort auf Mails  :-(
- Sehr gute Erreichbarkeit der Hotline (wenn jemand da war,
  ferienbedingt war das halbtags zeitweise nicht der Fall, aber
  kein Problem)
- Telefon-Hotline war bis auf das erste Mal kompetent und sehr nett.
  Ein einmal versprochener Rückruf erfolgte tatsächlich 15 Minuten
  später - super!
- Die Lieferzeit betrug 4 Wochen. Ich gehe davon aus, daß es sich um
  eine Ausnahme handelt.
- Verpackung war einwanfrei - da gibt es gar nichts auszusetzen
- Versand-Abwicklung über GLS problemlos
- Ware original verpackt und fehlerfrei

Ich kann Cheeep nur dringend raten, eine Hilfe-Seite zum Shop einzurichten, wo vor allen Dingen die Status-Anzeige bzgl. der Bestellungen dokumentiert ist. Das könnte so manche Kunden-Verwirrung vermeiden.
Außerdem sollte man die Bestandsanzeige aus dem Shop nehmen, bis sie tatsächlich funktioniert und außerdem den Kunden über Lieferengpässe per Mail informieren.

Insgesamt hatte ich den Eindruck, daß man Cheeep durchaus empfehlen kann, was sie aber einzig ihrer guten Telefon-Hotline zu verdanken haben.




Antworten PM Alle Chronologisch
 
Melden nicht möglich
.  Re: Licht und Schatten  (LarsB am 21.07.2004, 17:26:24)
  Schnell und gut  (knoeli am 27.08.2004, 16:25:16)
  Finger weg von diesem Shop !!  (KlausT am 04.09.2004, 11:00:17)
  Nie Nie Wieder!!!  (Jouer am 06.09.2004, 01:36:52)
  Empfehlung  (Gouvernator am 20.09.2004, 15:27:32)
  Alles super  (Bull-69 am 02.10.2004, 16:48:47)
  Super gelaufen!  (Computerfanatiker am 06.10.2004, 13:10:13)
  Alles gut!  (Serg9999 am 08.10.2004, 13:34:20)
  Ware bestellt - umgehend geliefert !  (LSunplayer am 15.10.2004, 12:24:52)
  Was ich noch vergessen habe...  (notype2000 am 16.10.2004, 14:49:14)
.  Re: Was ich noch vergessen habe...  (Gast am 17.10.2004, 17:30:21)
  in Ordnung, wenn es nicht eilt  (ede-vau am 16.10.2004, 20:58:41)
  Sehr guter Eindruck  (Lufkin am 20.10.2004, 17:51:14)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Heiko2345 am 21.10.2004, 13:09:13)
  Nie Wieder  (nicknack am 22.10.2004, 16:04:14)
  ..und weiter gehts...  (b0aPhaT am 25.10.2004, 12:13:45)
  Warte noch immer...  (Nordstern am 29.10.2004, 10:19:19)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (bastlerass am 01.11.2004, 21:57:04)
  lobenswert  (Lyoli am 03.11.2004, 22:41:31)
  Meine Erfahrung!  (gundelman am 04.11.2004, 20:11:28)
PLONKED von queen of wands: bitte Kauferlebnis schildern   (svennie am 23.11.2004, 11:42:59)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (clasen am 01.12.2004, 17:23:10)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Cloon am 28.11.2004, 10:41:36)
PLONKED von queen of wands: Beleidigung   (dragonballz am 28.11.2004, 23:23:23)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (fkiwi2000 am 29.11.2004, 21:22:20)
PLONKED von mjy@geizhals.at: mails nur anonymisiert posten   (Space11 am 06.12.2004, 08:53:34)
  Lieferzeit "2 Werktage" waren fast 4 Wochen  (fcat am 13.12.2004, 22:48:14)
  Mieser Trick!!!  (frany am 16.12.2004, 19:38:36)
.  Re: Mieser Trick!!!  (cheeep am 07.01.2005, 17:07:11)
..  Re(2): Mieser Trick!!!  (frany am 27.01.2005, 21:24:32)
...  Re(3): Mieser Trick!!!  (Kunde_HD am 04.02.2005, 13:30:28)
..  Re(2): Mieser Trick!!!  (Arakon am 22.03.2005, 16:23:31)
  UNMÖGLICH !  (WilhelmTell am 17.12.2004, 09:18:05)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Bernno am 18.12.2004, 14:50:25)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (fantasio am 30.12.2004, 14:05:57)
  Nie wieder!  (der_Notnagel am 01.01.2005, 02:01:57)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (don_yasin am 01.01.2005, 16:53:49)
  Super Service und schnelle Abwicklung  (greeti am 03.01.2005, 20:49:48)
.  Re: Super Service und schnelle Abwicklung  (pashik am 03.01.2005, 23:39:10)
  Miserabler Kundenservice ...  (pashik am 04.01.2005, 00:22:41)
.  Re: Miserabler Kundenservice ...  (pashik am 04.01.2005, 12:25:48)
  Keine Probleme.  (Solid am 05.01.2005, 13:32:46)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (glöckchen am 05.01.2005, 22:34:01)
  schlechter Kundenservice...  (Chris78 am 07.01.2005, 15:29:21)
.  Re: Bloß nicht hier kaufen!!!  (cheeep am 07.01.2005, 16:48:29)
  Hmmm....kann das ganze nicht bestätigen!  (Kazenom am 08.01.2005, 01:23:21)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (ortner am 23.01.2005, 23:04:11)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (alex-w am 26.01.2005, 12:31:57)
  Scandisk Memory Stick  (Anrodi am 26.01.2005, 12:50:50)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (brumbär am 27.01.2005, 15:07:45)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (fil am 06.02.2005, 18:29:49)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (fred5 am 11.02.2005, 22:43:01)
  Lieferzeit: 2 Tage  (SCHREIBKATER am 23.02.2005, 13:58:25)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (switek am 01.03.2005, 22:50:45)
  Kundenservice einfach nur schlecht  (fuzzyfirewater am 04.03.2005, 15:55:22)
.  Re: Kundenservice einfach nur schlecht  (cheeep am 07.03.2005, 00:20:27)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (InterCrack [TM] am 05.03.2005, 13:28:23)
  Schnelle Abwicklung alles super...  (scott2841 am 14.03.2005, 16:56:32)
  War das erste und letzte Mal  (Bullrog am 15.03.2005, 14:58:53)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Bodok am 15.03.2005, 16:50:55)
  Kann ich weiter empfehlen  (Mensch-Götz am 18.03.2005, 08:42:55)
  Kompatibilitätsberatung- erste Sahne  (Michelis am 19.03.2005, 13:08:14)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Ridan am 20.03.2005, 23:34:08)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Arakon am 22.03.2005, 16:18:12)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Tilke am 22.03.2005, 23:16:58)
  guter Shop  (halllo_fireball am 01.04.2005, 21:04:18)
  Speicher aus Kalifornien? Kein Problem.  (CrackR am 05.04.2005, 23:32:47)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (TSMS am 06.04.2005, 16:19:45)
  Sehr zu empfehlen  (andr_gin am 06.04.2005, 20:45:49)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (twoPhases am 12.04.2005, 16:21:01)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (simulant am 15.04.2005, 18:48:46)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Kurman am 17.04.2005, 20:33:43)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Brainmelter am 25.04.2005, 13:11:03)
  Guter Shop, schlechter Lieferant!!  (ASInteractive am 26.04.2005, 18:22:03)
  nach 3 Wochen storniert  (Miguel77 am 03.05.2005, 17:35:42)
.  Re: nach 3 Wochen storniert  (Miguel77 am 12.05.2005, 12:36:02)
  Sehr gut!!=)  (ambossjones am 02.06.2005, 17:58:26)
  Falsche Angaben  (Mick_001 am 14.06.2005, 11:54:51)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (MrHomer am 14.06.2005, 22:45:04)
  Nicht empfehlenswert!!!  (Divinity am 14.06.2005, 22:50:41)
  Nie wieder  (ortho am 15.06.2005, 21:36:41)
  super shop kann ich jedem weiter empfehlen  (Tusma am 15.06.2005, 22:49:20)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (satrun am 15.06.2005, 23:17:56)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Moench am 16.06.2005, 10:02:25)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Ambel am 17.06.2005, 19:33:27)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Opus Pocus am 19.06.2005, 00:15:35)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (axt-axel am 22.06.2005, 10:14:57)
PLONKED von Sastul: Beleidigung, Notenvergabe fragwürdig   (wasisthiernochnichtvergeben am 27.06.2005, 20:58:25)
  hat sich als zuverlässig gezeit  (darueber am 27.06.2005, 22:31:44)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (dulken@holland am 30.06.2005, 15:31:07)
  alles paletti besser kanns kaum sein  (ndimank_1 am 03.07.2005, 23:39:22)
  Einmal und nie wieder.....  (pranxter am 07.07.2005, 02:07:01)
PLONKED von BIG: beleidigung   (gregdef am 07.07.2005, 19:22:39)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (katarn am 08.07.2005, 08:45:13)
  super bestellvorgang und abwicklung  (hauck am 28.07.2005, 16:31:13)
  Nochmaliger Versuch einer Bewertung  (Mithrandil am 03.08.2005, 09:38:43)
.  Re: Nochmaliger Versuch einer Bewertung  (xesle am 03.08.2005, 18:35:48)
...  Re(3): Nochmaliger Versuch einer Bewertung  (xesle am 05.08.2005, 17:16:58)
  EIN SAUHAUFEN!  (robs2243 am 03.08.2005, 16:13:47)
  günstigsterr Preis und schnelle Lieferung  (Nina_1 am 12.08.2005, 20:07:18)
 

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