Re: Sofortüberweisung hat nichts mit Sofort zu tun.
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  super zu frieden  (netcrawler am 15.12.2003, 19:07:25)
  Schneller geht's nicht!  (Langnese am 15.12.2003, 21:08:45)
  Einfach super !!!  (JoergCW am 22.12.2003, 19:09:41)
  Sehr kompetenter Händler  (cypra am 18.03.2004, 01:11:19)
  Seht zufrieden  (daniel76 am 13.04.2004, 08:58:30)
  Seht zufrieden  (daniel76 am 13.04.2004, 08:59:06)
  EINFACH SUPER!  (darkriderman am 21.05.2004, 13:03:32)
  Top Händler!  (diddl75 am 09.07.2004, 12:08:25)
  Werde noch mal einkaufen  (wolk am 07.03.2005, 20:09:53)
  Wow! Superschnelle unkomplizierte Abwicklung  (dob am 08.08.2005, 23:31:11)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (wurschtsuppe am 24.10.2006, 22:47:02)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (macie am 22.01.2007, 11:15:42)
  Schnelle Lieferung, guter Preis  (gopf_e am 24.05.2007, 22:26:39)
  Einfach nur empfehlenswert!  (Divinity am 13.06.2007, 22:18:12)
  Korrekte und schnelle Lieferung  (RB Kühnel am 13.09.2007, 21:11:22)
  Sehr empfehlenswerter Shop  (mahluni am 10.03.2009, 18:22:31)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (wurbsie am 12.03.2010, 08:48:59)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (thewurbs am 12.03.2010, 10:37:48)
  Guter Shop - lief alles reibungslos!  (stylebase am 01.04.2010, 00:38:06)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (zweerch am 05.05.2010, 21:04:52)
  nur Abholen geht noch schneller  (Snake79 am 24.05.2010, 23:24:24)
  Meine absolute Empfehlung!!  (norbertlaufer am 08.01.2013, 12:05:06)
  Meine absolute Empfehlung!!  (norbertlaufer am 08.01.2013, 12:08:49)
  super schnell  (kalle70 am 11.03.2013, 19:35:49)
PLONKED von MattM: doppelt   (da.ja am 02.09.2014, 15:34:38)
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Re: Sofortüberweisung hat nichts mit Sofort zu tun.
08.09.2014, 11:35:46
Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.

als erstes möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Bestellung bedanken und wünsche Ihnen viel Freude an Ihrem neu erworbenen Ultimaker 2 Drucker.
Dieses Gerät ist aktuell sehr schwer verfügbar, wir waren aber in der Lage Ihnen dieses Gerät ab Lager zu liefern.
Dies ist unter anderem auf die Motivation unseres Teams und unser starkes Engagement u.a. im Bereich 3D Druck zurückzuführen.
Strukturierte Abläufe innerhalb unseres Unternehmens sind keinesfalls mit eingeschliffenen Prozeduren zu verwechseln.
Wie sie an allen weiteren Bewertungen sehen können, erhalten wir ein durchweg positives Feedback unserer Kunden und das bestärkt uns in unserem Handeln.

Bei der Abwicklung von Zahlungen nutzen wir - wie viele andere Anbieter auch - die Dienste der Sofort AG, Paypal usw.
Die Verzögerung Ihrer Lieferung ist auf den späten Eingang der Zahlungsbestätigung zurückzuführen -
die Laufzeit hierfür können wir leider nicht beeinflussen. Üblicherweise erhalten wir diese Bestätigung innerhalb weniger Stunden. In Ihrem Fall konnten wir den Zahlungseingang leider erst nach 5 Tagen verbuchen. Das ist bisher ein Einzelfall. Sie können versichert sein, dass wir die Ursache für die Verzögerung im Detail klären werden und bemüht sind, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir haben Ihren Drucker am Tag des Zahlunseingangs versendet. Die Versandanschrift haben wir aufgrund unseres Telefonates kurzfristig angepasst obwohl der Drucker schon für der Versand fakturiert war.  Sie haben den Drucker am Folgetag erhalten.  Das ist der Service, den unsere Kunden von uns gewohnt sind.

Leider ist niemand unfehlbar. Worauf Sie sich jedoch verlassen können, ist , dass wir zu jeder Zeit ehrlich und fair mit unseren Kunden umgehen. Und das nicht umsonst seit 20 Jahren. Gerade dies unterscheidet uns von den - wie sie es nennen - Kistenschiebern.

Als kleine Entschädigung erhalten Sie von uns zusätzlich eine Buildtak Druckplatte für Ihren Ultimaker 2  mit dem die Ausdrucke erst so richtig gelingen. Wir hoffen, Sie zukünftig als zufriedenen Kunden wieder begrüßen zu dürfen.

mit freundlichen Grüßen

Holger Prüfer
Geschäftsführer und Inhaber
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  wie immer super schnell !!  (Snake79 am 08.09.2014, 22:22:49)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (karsten_p am 14.09.2014, 19:50:36)
  Klasse - Super Beratung  (HediM am 26.01.2015, 20:57:14)
  Super aftersale support  (brutzel2 am 09.06.2015, 11:06:47)
 

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