Re: Negativerfahrung: gebrauchte, teilweise defekte Ware bekommen

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[BEWERTUNG] Mills Elektronik (82 Beiträge, 545 Mal gelesen)

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Habe eine Grafikkarte Gigacube Radeon 9600 Pro bestellt, die allgemeine Angabe für alle Artikel im Shop lautet Lieferung innerhalb 5 Werktagen. Nach 3 Tagen war die Ware da, gut verpackt. Ich bekam eine Versandbestätigung. Ich bin zufrieden und werde wohl öfter dort bestellen, da auch die Preise zum größtenteil o.k. sind was ich gesehen habe. Gefallen hat mir das sich die Versandkosten nach Warenwert richten. Hatte per Nachnahme bestellt, man weiß ja nie. Es werden aber auch 3 % Rabatt bei Vorkasse angeboten, überleg ich mir noch für das nächste mal.

So macht einkaufen Spaß (Rattenrudi am 13.12.2003, 21:47:44)

Sehr korrekt, flexibel bei Anfragen+Wünschen zur Lieferung, alles ok. (kurgan007 am 01.02.2004, 20:51:54)

Sehr korrekt, flexibel bei Anfragen+Wünschen zur Lieferung, alles ok. (kurgan007 am 01.02.2004, 20:53:47)

sehr bemüht, korrekt, schnell und freundlich +++ (underdog-01 am 04.02.2004, 16:19:34)

Kann mich nicht beklagen. Günstig, gut, einfach super! (Andonis am 16.02.2004, 19:23:22)

alles bestens geklappt (wrdaniel am 27.02.2004, 15:33:59)

sehr guter Service, schnell, gute Preise (HOS77 am 13.03.2004, 10:47:46)

Guter Onlineshop (bvb am 19.04.2004, 17:27:20)

schnelle lieferung (hippinski am 04.05.2004, 22:09:33)

schnelle Lieferung (lenni am 11.05.2004, 19:16:46)

Re: schnelle Lieferung (mills-elektronik am 11.05.2004, 22:12:26)

Im Schop 150 Euro teurer als bei Geizhals angegeben... (delmic am 14.05.2004, 09:54:14)

Re: Im Schop 150 Euro teurer als bei Geizhals angegeben... (mills-elektronik am 14.05.2004, 20:36:42)

Re: Im Schop 150 Euro teurer als bei Geizhals angegeben... (mills-elektronik am 16.05.2004, 17:43:41)

LG DVD Brenner trotz Lieferschwierigkeiten schnell erhalten (Batman1983 am 19.05.2004, 18:09:31)

Klein und fein (saarlaender am 24.05.2004, 08:03:11)

Ich habe Rohlinge per Vorkasse bestellt und das klappte einwandfrei. Der Versand war auch schnell und ich bin sehr zufrieden. (rallek am 27.05.2004, 22:45:14)

Bin sehr zufrieden,schnelle lieferung,Top ware (anju63 am 21.06.2004, 17:24:23)

Sehr zu empfehlen! (muleen am 19.07.2004, 09:27:34)

Toller Shop (fio am 02.08.2004, 10:09:07)

Sehr gut! (Havok1 am 09.08.2004, 18:11:10)

Durchschnittlicher Online-Shop (KaM am 01.09.2004, 20:38:34)

Prima Lösung,sehr nett ! (scott2841 am 03.09.2004, 12:22:28)

Guter Shop (Airmaxxx am 24.09.2004, 15:56:08)

Einwandfrei (DocEvil am 24.09.2004, 21:21:49)

Klasse Service, schnelle Lieferung, wir sind sehr zufrieden (kurier90 am 01.10.2004, 14:53:45)

schnell, kompetent, gute verpackt - was will man mehr ? (gambitmr am 06.10.2004, 16:21:11)

Empfehlenswert (BobaFett am 07.10.2004, 11:14:21)

Schnelle und einwandfreie Lieferung (nagelr am 08.10.2004, 21:54:12)

kann ich nur weiterempfehlen auch aus österreich (seifrox am 10.10.2004, 20:22:35)

Bin zufrieden. (uhx72 am 25.10.2004, 11:53:45)

Alles in Ordnung! (Rockhu am 26.10.2004, 17:22:47)

Negativerfahrung: gebrauchte, teilweise defekte Ware bekommen (rongetu am 28.10.2004, 12:30:52)

Unsere Antwort auf einen schon fast als unverschämt zu bezeichenenden Brief der der Ware beilag war

Sehr geehrter Herr Sch...., ( Name absichtlich hier entfernt )

gemäß Fernabfragegesetz haben Sie ein 14 tägiges Rückgaberecht auf alle Artikel ohne Angabe von Gründen. Wir werden Ihnen den Betrag innerhalb der nächsten Tage auf das angegebene Konto überweisen.

Zwar ist uns bei der Auslieferung ein Fehler unterlaufen, welcher aber durch Nachlieferung korrigiert wurde.

Allerdings ergab die Überprüfung hier im Haus das wir

a. keine Gebrauchsspuren an den Karten feststellen konnten, noch waren Sie

b. defekt. Die Karten funktionieren einwandfrei auch unter Last mit 3DMark05. Bei der Installation ergab sich aber das bisher uns nicht bekannte Problem, dass der Rechner nach Einbau immer wieder beim Start von Windows XP hängen blieb und Neustartete. Ein Start von Win XP im abgesicherten Modus und anschließende Installation der Treiber beseitigten aber dieses Problem.

Wir bitten darum in Zukunft Unterstellungen wir würden gebrauchte und defekte Ware absichtlich in den Handel bringen zu unterlassen. Andernfalls werden wir unseren Anwalt mit dieser Sache betrauen.

Alle Artikel verlassen unser Lager in Originalverpackung des Herstellers, außer es ist im Webshop bereits anders gekennzeichnet. Des weiteren können wir natürlich nicht ausschließen das vielleicht ein Artikel einen technischen defekt hat. Dieses liegt dann allerdings beim Hersteller. Wir sind lediglich Wiederverkäufer und überprüfen die Ware nicht auf Funktionalität. Sonst wäre Sie ja auch gebraucht und nicht mehr Original verpackt.

Mit freundlichen Grüßen

Oliver Mills

Mills Elektronik

Diesem ist nichts mehr hinzuzufügen, außer vielleicht, das wir hier im Haus überlegen noch einige Regale mit defekter Ware anzulegen, um diese geziehlt in den Verkauf zu bringen, so schafft man sich Stammkunden. Der Hinweis " der Betrag wird in den nächsten Tagen an Sie zurücküberwiesen" wird dann durch " wahrscheinlich noch dieses Jahr zurücküberwiesen" ersetzt.

Wir hoffen sehr im Interesse aller Verbraucher, dass die Ironie des Schlußsatzes verstanden wurde. Unseriöses Geschäftsgebaren sieht aus unserer Sicht anders aus. Allerdings lassen wir uns auch nicht jede geschäftsschädigende Äußerung gefallen, nur weil vielleicht das eigene Wissen nicht ausreicht, oder die technischen Voraussetzungen, damit die gekaufte Hardware auch funktioniert, eventuell nicht gegeben sind.

Ihr Team von Mills Elektronik

Kann ich nur sehr empfehlen... (Nils Beyer am 29.10.2004, 23:29:06)

Ein recht ordentlicher Shop (CapitanCool am 05.11.2004, 19:55:08)

Re: Ein recht ordentlicher Shop (mills-elektronik am 05.11.2004, 21:52:58)

Re(2): Ein recht ordentlicher Shop (CapitanCool am 06.11.2004, 18:18:39)

perfekter Service (DocEvil am 16.11.2004, 18:33:16)

Hat alles wunderbar geklappt! (maximus19730 am 16.11.2004, 21:56:52)

Netter Support, schnelle Lieferung (peklru am 19.11.2004, 19:55:55)

zustellung hätte noch ein bisschen schneller gehen können (RaZer am 23.11.2004, 10:32:14)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mamü am 24.11.2004, 21:32:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (profwahn am 29.11.2004, 23:34:24)

Sehr guter Shop-Und billig dazu! (Zocker am 03.12.2004, 14:29:16)

Sehr guter Online-Shop (erkafrei am 06.12.2004, 23:24:56)

Super Online-Shop, schneller Versand (klotzkopf am 17.12.2004, 15:53:31)

OK, top Lieferzeit (hedbanger am 20.12.2004, 17:20:02)

Gut, besser, Mills Elektronik !!!! :D (draobetaks2k4 am 21.12.2004, 16:39:26)

BenQ 1620 (thor123 am 21.12.2004, 17:14:56)

Supaaar :D (SuperEiti -.- am 22.12.2004, 13:49:01)

Super Online-Shop-so wie es sein soll (MuP.Schuessler am 22.12.2004, 16:08:19)

So macht Einkaufen im Internet Spaß (DVD Brenner NU-Tech DDW 163) (Maverick22222 am 05.01.2005, 16:51:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hardwarekiller am 06.01.2005, 23:06:27)

Re: CPU Athlon (hardwarekiller am 10.01.2005, 19:24:23)

NEC 3500 Brenner (TomtheKing am 09.01.2005, 09:50:15)

Alles super, sehr freundlich, sehr schnell (Dingens am 21.01.2005, 18:57:35)

Prima gelaufen (Nickname/Pseudonym am 22.01.2005, 22:11:41)

Super Shop, super Support auch bei Reklamation (VCRulez am 27.01.2005, 14:08:29)

Empfehlenswert (mozzi am 27.01.2005, 19:21:50)

Besser geht es wohl kaum noch. (oman am 01.02.2005, 14:15:29)

Gerne wieder! (stefan_321 am 02.02.2005, 19:25:10)

Ein sehr guter Online-Shop! (SUN82 am 10.02.2005, 12:19:00)

Leider Garantiefall ... (oman am 13.02.2005, 13:52:19)

Hervorragender Shop (Sysiler am 15.02.2005, 10:16:11)

Bin sehr zufrieden (brinkerami am 19.02.2005, 05:27:46)

Austauschgerät ist in Ordnung. (oman am 23.02.2005, 12:26:20)

Korrektur! (oman am 24.02.2005, 12:17:40)

Im großen und ganzen zufrieden (undernille am 04.03.2005, 01:00:39)

sehr schnell (Poweraderrainer am 04.03.2005, 20:01:29)

Nur zu empfehlen (Powdergrease am 08.03.2005, 14:44:06)

Nur zu empfehlen (Powdergrease am 08.03.2005, 14:44:11)

Grafikkarte bestellt - super Service - super Schnell (zwei-M am 11.03.2005, 19:59:47)

Grafikkarte bestellt - super Service - super Schnell (zwei-M am 11.03.2005, 20:02:47)

Top (Kutzi am 04.04.2005, 19:13:46)

schnelle Abwicklung, gute Preise, Qulität spitze... (Splint am 02.05.2005, 10:30:39)

Wenn ich jemals für einen Onlineshop werben müsste... (TheForgeD am 12.05.2005, 20:39:28)

Guter Preis, schnelle Lieferung und guter Service (Gerard am 14.05.2005, 17:30:12)

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