KCN-Computer

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KCN-Computer (39 Beiträge, 355 Mal gelesen)

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Den Gipfel der Frechheit eines Händlers habe ich am 27.11.2003 erlebt. Am Vortag (26.11.2003) habe ich eine Gehäuse ohne Netzteil gekauft, bei KCN-Computer, Hamm. Es sollten darin alte Teile eines 600er Athlon eingebaut werden, der als Ersatzrechner dienen sollte. Es hat sich beim Einbauen des Boards leider schon ein Problem ergeben. Eine Befestigungsschraube, die den Abstand vom Board zum Gehäuse sicherstellt, konnte nicht in das vorgesehen Gewinde eingeschraubt werden. Also bin ich tagsdrauf wieder hin zum Händler und wollte dies reklamieren. Sofort wurde ich mit dem Vorwurf konfrontiert, dass ich die Schraube überdreht habe, dabei hat sich der Händler nicht einmal die Mühe gemacht, sich das Gehäuse mal anzusehen und versucht die Schraube einzusetzen. Desweiteren argumentierte er, dass nicht alle Schrauben mit der Hand einzudrehen sein könnten, dass man gegebenenfalls besonderes Werkzeug, welches er in der Werkstatt hat, benötigt. Ich hatte ihn gebeten, mir die Schraube einzusetzen, das lehnte er ab. Er hätte jetzt dazu keine Lust. Also bat ich ihn, mir dieses Werkzeug kurz zur Verfügung zu stellen, auch das lehnte er ab: "Sie kriegen mein Werkzeug nicht." Die Situation eskalierte und der Händler machte von seinem Hausrecht gebrauch und forderte mich auf die Räume zu verlassen. Ich war natürlich nicht bereit ohne eingeschraubte Schraube und damit ein dem Zweck eines Gehäuses, nämlich die Möglichkeit des Einbaues einen Boards, den Laden zu verlassen. Daraufhin drohte er mir mit Alarmierung der Polizei. Auch davon lies ich mich nicht beeindrucken. Also kam auch die Polizei. Die Herren wiesen sich aus und ich beugte mich der Staatsmacht erhielt Hausverbot und verliess den Laden.

Ich denke, es wäre einfach mal an der Zeit, den "Service" von Händlern mal zu untersuchen. Wochen- bis monatelanges warten auf Ersatzlieferungen bei Garantiefällen und das Erteilen von Hausverbot um sich der gesetzlichen Gewährleistungspflicht zu entziehen, was muss man sich denn alles noch gefallen lassen?

Re: KCN-Computer (vawoka am 03.01.2004, 15:41:54)

Re: KCN-Computer (andvol am 03.01.2004, 19:49:45)

Re: KCN-Computer (GrummelGrumpf am 03.01.2004, 19:56:19)

Re(2): KCN-Computer (andvol am 03.01.2004, 20:39:15)

Re(3): KCN-Computer (GrummelGrumpf am 03.01.2004, 22:38:28)

Re(4): KCN-Computer (andvol am 04.01.2004, 00:32:36)

Re(5): KCN-Computer (GrummelGrumpf am 04.01.2004, 08:17:26)

Re(6): KCN-Computer (andvol am 04.01.2004, 19:09:11)

Re(7): KCN-Computer (GrummelGrumpf am 04.01.2004, 19:31:22)

Re(8): KCN-Computer (andvol am 04.01.2004, 20:05:16)

Re(9): KCN-Computer (GrummelGrumpf am 04.01.2004, 20:27:46)

Re(10): KCN-Computer (andvol am 04.01.2004, 20:58:33)

Re(11): KCN-Computer (GrummelGrumpf am 04.01.2004, 21:03:45)

Re(12): KCN-Computer (andvol am 04.01.2004, 21:18:32)

Re(8): KCN-Computer (hardwarekiller am 05.01.2004, 18:08:03)

Re(9): KCN-Computer (GrummelGrumpf am 05.01.2004, 18:19:49)

Re(10): KCN-Computer (hardwarekiller am 05.01.2004, 18:39:05)

Re(11): KCN-Computer (GrummelGrumpf am 06.01.2004, 09:47:33)

Re(12): KCN-Computer (hardwarekiller am 06.01.2004, 14:18:54)

Re(13): KCN-Computer (GrummelGrumpf am 06.01.2004, 14:44:16)

Re(14): KCN-Computer (hardwarekiller am 06.01.2004, 18:18:58)

Re(15): KCN-Computer (GrummelGrumpf am 06.01.2004, 18:53:31)

Re: KCN-Computer (monster23 am 03.01.2004, 20:10:46)

Re: KCN-Computer (Bucho am 04.01.2004, 02:07:32)

Re: KCN-Computer (TCO am 04.01.2004, 07:42:24)

Re(2): KCN-Computer (hardwarekiller am 05.01.2004, 18:25:09)

Re(3): KCN-Computer (MorphMike am 06.01.2004, 10:42:17)

Re(4): KCN-Computer (hardwarekiller am 06.01.2004, 14:08:08)

Re(5): KCN-Computer (MorphMike am 06.01.2004, 14:20:24)

Re(6): KCN-Computer (hardwarekiller am 06.01.2004, 15:17:23)

Re(7): KCN-Computer (MorphMike am 06.01.2004, 15:19:47)

Re(8): KCN-Computer (Xane am 06.01.2004, 15:23:32)

Re(9): KCN-Computer (MorphMike am 06.01.2004, 15:29:56)

Re(8): KCN-Computer (hardwarekiller am 06.01.2004, 15:29:05)

Re(9): KCN-Computer (MorphMike am 06.01.2004, 15:31:50)

Re(10): KCN-Computer (hardwarekiller am 06.01.2004, 15:35:46)

Re(11): KCN-Computer (MorphMike am 06.01.2004, 15:38:43)

Re(12): KCN-Computer (hardwarekiller am 06.01.2004, 16:31:58)

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