ComStar

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ComStar (146 Beiträge, 4745 Mal gelesen)

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Hallo,
hat jemand von Euch Erfahrung mit dieser Firma? Komme nicht über E-Mail, Fax oder Telefon in Kontakt. Wie erreicht man am besten jemanden dort, ich abe das Gefühl ich bin betrogen worden.
Gruß albe

Auswahl	Abgegebene Stimmen
Comstar	20	41 %
Comstar	1	2 %
C O M S T A R	4	8 %
interessante Umfrage ...	14	29 %
Mahnbescheid	2	4 %
JETZT MAHNBESCHEID BEANTRAGEN SONST IST DAS GELD WEG !!	8	16 %

haben die eine internetseite???
wo ist die firma zu hause? was verkauft die firma?

lg.
Ice-Tea (mit Zitrone)

CountryMusic Rulez (privataufnahme) : http://www.freeshopware.com/fileadmin/countrymusic/Bluegrass_Breakdown.mp3

"Es gibt 3 Stadien der Verblödung. Im ersten merkt man es nur selber, im zweiten merken es auch die anderen und im dritten merken es nur noch die anderen. Dann ist es wieder schön. Bei mir ist es schön."

FreeShopWare.com - Free SMS

habe mir dort einen DVD Brenner bestellt und auch bezahlt. Passiert mir nie wieder, E-Mails werden nicht beantwortet, Telefon dauernd besetzt Fax kommt nicht an. Ich muß Anwalt einschalten
Gruß

Ich will Dir zwar nicht den Tag versauen, aber schau mal unter snakecirty.de.
Das dürfte reichen!

Mail an Bush auch noch vielleicht macht er ja was.
MfG
corny

visit us http://www.noobs.at
or #noobs.at @ qnet

Wenn du tatenlos zusehen möchtest tu das.

Sieh mal ich wohne in einer Stadt, wo die Sat1 Studios nur ein paar KM entfernt liegen. Und für Ulrich Meyer & co ist das ein gefundenes Fressen. Ob es was bringt wird sich dann noch rausstellen, allerdings geh ich für mein Geld arbeiten und wenn ich was spenden will, dann tue ich das für kranke Kinder oder Obdachlose aber nicht für irgendwelche vermeindliche Geschäftsleute.

Sowas macht das Onlineshopping kaputt. Ich werde online nichts mehr kaufen, oder höchstens gegen Rechnung.

Also das nächste mal vielleicht was Produktives auch von deiner Seite.

Gruss

McMoneysack

schau, wir würden dir das alles ja gerne glauben, aber da du ein neuer user bist mit gerade mal 3 posts, dann verlierst du in meinen augen die wahrheit

(sigkilled v1.6 (Tue Jan 13 18:30:00 2004): several images together had 27706 bytes)

Die Wahrheit wofür ?

Neuer User natürlich. Bin erst heute auf dieses Forum gestossen.

Und sehr sehr verärgert. Und das mit der Privatadresse ist nicht schwer, zumal ich bei der Telekom arbeite.

Aber ob du mir glaubst oder nicht, bringt mir leider weder meinen Brenner, noch mein Geld. Also so long, trotzdem schönen abend noch.

Gruss

McMoneysack

Diese *PIEP* Firma kotzt mich an ich habe da auch was bestellt und jetzt ist sie Pleite!!!!!!!!!!!!!1

Ich bin total sauer am liebsten würde ich den auch besuchen !!!

Mail an Fernsehsender wird auch gerade verfasst

lol
so traurig es ist, du bist einer von tausenden, du hast allerdings das glück dass es um eine fast läppische summe geht.
davon abgesehen, du hast seit samstag keine antwort erhalten? d.h. du wartest schon 2 arbeitstage? hui! geduld ist angesagt.

Deine Frage ist schnell beantwortet. Hier die Beiträge zu diesem Händler aus den letzten 14 Tagen:
http://forum.geizhals.at/search.jsp?k=comstar

Zu diesen Ergebnissen kommst Du sehr leicht selbst, wenn Du die Suchfunktion rechts oben verwendest.

GrummelGrumpf

Nocheinmal ein Stellungnahme.

Es werden auch alle im Forum angeschrieben.

Morgen gehen mit Aushilfskräften ca. 450 Pakete raus. Es sollte sich die Lage auch zunehmend entspannen in den nächsten 14 tagen.

Nochmal: Alle kriegen Ihr Geld. Schaut euch die älteren Postings an, dann stellt Ihr sicherlich fest, das immer alles geklappt hat, wenn auch spät. Wir sind auch total überrascht worden von dem Erfolg. Dannn hatten wir alles im Griff (auch keine Postings mehr) dann wurden wir von noch mehr Bestellungen an den Feiertagen überrascht. Mit unserem Unternehmensberater sind wir nun am Arbeiten von Lösungen für Telefon und mail.

Wir konzentrieren uns nun darauf, die Ware zu versenden. Dies wird innerhalb der nächsten 7 Tage passieren, dann sollte sich auch die Lage wieder entspannen. Danach werden wir die Werbung etwas langsamer angehen, damit wir nicht nochmal mit zuvielen Bestellungen kämpfen müssen. Wir werden auch durch diese Verzögerungen mit sovielen Anrufen und mails bombardiert, dass wir selbst mit 3 neuen Leuten nicht alles abarbeiten können. Es entsteht also im Moment ein Kreislauf wo einfach niemand mehr durchkommt und mails liegenbleiben. Wenn also möglich, wäre es gut noch ein paar Tage abzuwarten und evtl weniger mails zu versenden. Es gehen die meisten Pakete noch diese Woche raus. Bei weiteren Verzögerungen erhalten die Leute gegen Ende der Woche eine mail, wie wir weiter verfahren sollen(Geld zurück oder Ware) Wir gehen dabei nach Rechnungsdatum und Zahlungseingängen vor.

Gruß

Comstar

P.S.: Es sind weder Tausende die warten (soviele Bestellungen warens nun doch nicht) noch ist unsere Hotline immer besetzt "weil wir niemehr rangehen werden. "
Da hat sich jemand einen Spaß gemacht (auch wenns ich nicht lustig finde.)

Hallöchen!

Also ich hab keine schlechten Erfahrungen mit Comstar gemacht, habe meine Bestellung am Donnerstag storniert, am Freitag wurde mir per Mail und per Geizhals -Forum (PN) mitgeteilt das sie einen Verrechnungsscheck zu mir schicken werden und das noch am Freitag, ich habe heute den Scheck bekommen, ab zur Bank und dann werde ich ein paar Tagen mein Geld auf dem Konto haben....

Also ich kann nur ein Dankeschön an ComStar schicken für diese schnelle Transaktion!

Danke!

Siegfried Hall!

wie? die benachrichtigen dich sogar per PM? wie denn das?

Ich weiss zwar nicht, warum die Antwort gerade an mich geschrieben wurde, wünsche Ihnen aber ehrlich viel Glück bei Ihren Bemühungen.

Nicht unerwähnt sollte allerdings bleiben, dass nahezu gleichlautende Postings anderer Firmen "nicht immer ernstzunehmen" waren. Also, würde ich schließen, nachdem die Geduld von sich vera.scht vorkommenden Kunden schon immer eine endliche war, wäre Eile angebracht.

GrummelGrumpf

> weder Tausende die warten (soviele Bestellungen warens nun doch nicht) noch
> ist unsere Hotline immer besetzt "weil wir niemehr rangehen werden. "Da hat
> sich jemand einen Spaß gemacht (auch wenns ich nicht lustig finde.)

Frage mich nur wer sich diesen Spass erlaubt hat, denn ich habe nach einigen Anwahlversuchen diesen Spruch gehört. Das war heute so um 17:35 Uhr.

Ich find es ja schonmal gut das Ihr Stellung nehmt, aber ob es hilft ? Ich bin einer derjenigen, die den LG 4040 gegen den 4081 getauscht haben, so wie in eurem Angebot beschrieben. Kann ich diese Woche noch damit rechnen ?

Ich bin mal gespannt was dabei rauskommt.

Gruss

McMoneysack

ich muß wiedersprechen, mit der Aussage, daß Ihre Horline nicht immer besetzt ist.
Habe gestern und heute mindestens 50 Mal angerufen. Immer besetzt, was ist mit Ihren beiden Faxnummern, bei keiner konnte ich meine Faxe los werden, obwohl kein Besetztsignal kam. Ich habe auf jeden Fall die Schnauze voll und werde mir das nicht gefallen lassen.
albe

hab eine PM von comstar bekommen, mit dem versprechen sich persönlich um die Angelegenheit zu kümmern. (ich sehe Licht am Ende des Tunnels). Die Ware soll noch diese Woche bei mir ankommen.

Ich halte euch auf dem laufendem.

Gruss

McMoneysack

Info über den weiteren Verlauf wäre nett

Da in dem neusten Posting steht das nach dem Rechnungsdatum vorgegangen wird müsste ich ja eigentlich schnell dran sein da ich schon am 13.12.2003 bezahlt habe !!!

Mal abwarten was sich da noch tut.

Gruß
Maldito

Na da bin ich dann wohl vergessen worden wenn alle Leute im Forum angeschrieben worden sollten.
Habe keine PM erhalten und warte immer noch auf irgendeine Form von Rückmeldung.
Habe gestern storniert nachdem ich auch auf die Änderung zum 4081 keine Rückmeldung erhielt.

Dann werde ich mal gespannt warten ob sich da was tut.

Ich habe auch noch keine PM erhalten, mal schauen.

Bin ich hier der einzige der es merkwürdig findet, daß Comstar keine Mails beantworten kann, aber hier angeblich jeden an-PM't ?

Ich habe bis jetzt mehrere Mails geschrieben und mindestens 40x versucht anzurufen, ohne Erfolg. Und wenn der Laden in Arbeit versinkt, warum geht dann pünktlich um 18:00 Uhr die Bandansage an ? "Sie rufen ausserhalb unserer Geschäftszeiten an..."

Ich fühle mich ehrich ver *Piep* t...

ver.....t fühlen sich zur Zeit viele,

leider warten wir auch immer noch.

Wir haben aber schon per Einschreiben eine terminliche Frist gesetzt.Die am Freitag 16.01.04 ausläuft.

Bestellt am 27.12.03 LG Brenner 4040b. 110,85 per Vorkasse bezahlt, ebenso wie die anderen keine Antwort auf fragen per E-Mail.
Mit den nichtbeantworteten E-Mails ärgert uns genauso, ebenso das ständig dauerbesetzt ist.
Nur bringt es nicht, wenn irgendwelche User in einem Forum schreiben, das Sie bis zu 500 (in Worten fünfhundert) E-Mails an Comstar schicken und dann noch glauben, der Allgemeinheit einen Gefallen getan zu haben.

Wir wissen zwar auch nicht , ob es sich bei der Firma von Herrn Stark um einen seriösen Händler handelt, aber Leute, max. drei mal E-Mail's schreiben(Telefon ist auch ständig besetzt, Fax bleibt defekt auf beiden Nummern)
Mit den E-Mails hat außerdem keinen Sinn, denn das E-Mail Programm kann man ja so einstellen , das der Absender nach dem x-ten blockiert wird. (Die Zeit kann man sich besser nutzen, z. Bsp. in dem man andere warnt!
Dann Mahnung mit oder ohne Fristsetzung schreiben, doch die bringen nur was, wenn Sie per Einschreiben, verschickt werden. Wegen der Nachweispflicht. Man kann dann, nach Ablauf, immer noch Strafanzeige stellen oder zum Anwalt gehen.
Die Anwaltskosten muss der Verurteilte, bei Schuldspruch, mitbezahlen. Aber warten und Ruhe bewaren,wie einer geschrieben hat, da muss aber schon jemand sehr gutgläubig

sein, in Hinblick auf die negativen Berichte.

Gruß an alle Betroffenen und fleißig weiter berichten

, aber bitte auch, falls Ihr euer Geld oder eure Ware doch noch erhalten solltet!

Tom

Hallo zusammen,

hab heute Antwort von Hr. stark bekommen. Er hat mir sogar auf meinen AB gesprochen. Die Ware wurde heute mit 449 anderen Paketen verschickt.
Hab auch eine Paketnummer zur Sendungsverfolgung bekommen.

Also scheint es doch bergauf zu gehen, also hoffnung an die anderen.

Ich halte euch auf dem laufendem.

Gruss

McMoneysack

Hallo,
habe Nachricht erhalten, daß meine Bestellung an den Versand weitergeleitet wurde und ich demnächst mit der Liefrung rechnen könne. Ich bin zwar skeptisch, ob dieser Nachricht, aber vielleicht hat sich bei H. Stark das gute im Menschen doch durchgesetzt. Sollte ich die Ware erhalten, gebe ich Bescheid.

albe

tja ich habe dem Verein geglaubt und warte immernoch auf den telefonisch zugesagten Tausch der Karte ...

leider muss ich aus Erfahrung sagen das man es bei Comstar mit der Wahrheit nicht so genau nimmt.

Soweit ich das gesehen habe wurden die bei ebay schon länger rausgeworfen, weil sich die negativen Bewertungen gehäuft haben.
Kein registriertes Mitglied !

Gruß

ein schwer enttäuschter Ex Comstar Kunde

So liebe Fangemeinde des Hauses comstar,
Ich habe jetzt nach langer,langer Zeit meinen Brenner bekommen

Ich habe ihn auch gleich auf Herz und Nieren geprüft weil er ein verbogenes Gehäuse hatte was auf die mangelnde Verpackung zurückzuführen ist.Fazit : Herr Stark ist meilenweit von einem funktionierenden Online Shop entfernt und sollte sich vieleicht mit etwas befassen was er kann. Wie ein Onlineshop zu funktionieren hat habe ich gestern gesehen. Ich habe mir bei http://www.Amazon.de einen DVD-Player bestellt das war 12 Uhr, um 14 Uhr bekomme ich eine E-Mail das der Player der Post übergeben wurde und zu mir unterwegs ist. Das Teil wird heute oder morgen bei mir landen nicht mal 24 h später....Das ist für einen Herr Stark Fiktion,darum sollte er die Hände von etwas lassen was das Wort Service beinhaltet.Heutzutage reicht es nicht mehr eine Website und eine Garage irgendwo zu haben .Etwas gutes hatte die ganze Aktion

Ich werde,und da weden mir einige zustimmen in zukunft bevor ich etwas bestelle den Shop genau unter die Lupe nehmen und in Diversen Foren Ausschau halten.
So long....

hallo "liebes" comstar team!

auch ich zähle zu den wahnsinnigen, die per vorkasse bei euch waren gekauft haben (dvd-brenner und eine festplatte) - meine bestellung wurde am 30.12 erfasst - und ich bekam auch eine bestätigung der bestellung sowie konkrete zahlungshinweise - dies sollte allerdings die einzige rückmeldung bleiben - ES KANN EINFACH NICHT SEIN, gar nicht zu reagieren und einfach sich nur zu bücken und zu warten bis der sturm vorbeigezogen ist!!

auch ich habe zum glück eine rechtsschutzversicherung und werde diese - sollte die RICHTIGE bestellung innerhalb der genannten frist von einer woche (ab 13.01.04) nicht angekommen sein - definitiv einschalten!

ich ersuche euch also dringend, eure "ankündigungspolitik" einzuhalten - ansonsten wird aus COMSTAR sehr rasch ein FALLING STAR werden!

mz70

Hallo Leidensgenossen

Es war einmal...

ein Mensch der sich über die seltsamen Apparate um sich herum wunderte.
Da war eine Kiste mit Schriftzeichen. Er konnte sich absolut nicht vorstellen, was "Posteingang" und die Zahl in Klammer dahinter (54668) heißen sollte.
Und dann dieses Knochenartige Teil. Wenn er es so richtig betrachtete könnte es auf diesen rechteckigen Kasten passen. Kaum hatte er den Knochen darauf abgelegt erklang ein schrilles Geräusch. Schnell nahm er den Knochen wieder auf, woraufhin eine Stimme erklang...

Spaß beiseite, aber so ähnlich könnte es doch sein. Oder?
Nachdem ich mein Handy auf Dauerwahl gestellt habe kam ich doch tatsächlich nach nur 1Std durch. Der nette Herr am anderen Ende teilte mir mit das just gestern eine größere Anzahl (500 Stk) des von mir bestellten DVD-Brenners (LG4040B) zum Versand gekommen wären. Nachdem ich ihn auf die schlechte Erreichbarkeit und die negativen Stimmen in diversen Foren angesprochen habe, klang er etwas betroffen.
Auf meine mehrmalige Nachfrage ob ich mich auf seine Auskunft verlassen könnte, hat er mir einen Versand diese Woche felsenfest zugesagt.

Mal abwarten, ob das auch nur ne Märchenstunde war.

Fortsetzung folgt!

Hallo,

ich habe ja bis jetzt schon in mehreren Foren zum Thema Comstar meinen Ärger kund getan.

Nicht heute:Licht im Dunkeln:

Endlich nach nur

acht versuchen(ISDN) ,telefonischer Kontakt mit einem wirklich netten Mitarbeiter der Fa. Comstar.
Ein Herr Mader o.ä. bat während des Gesprächs nochmals um Entschuldigung und das sie , die Fa. Comstar, mit dem Andrang absolut überascht waren.
Ich erklärte Ihm was ich bestellt hatte und auch das seiner Firma von mir eine Mahnung mit Fristsetzung per Einschreiben zugestellt worden ist.
Er kümmere sich darum, daß mein Päckchen bis Montag bei mir ist.
Dann bin ich mal gespannt.
Ich melde mich spätestens am Montag wieder, ob es geklappt hat!

Tom68

Hallo zusammen,

ich muss leider auch zugeben so dämlich gewesen zu sein bei dieser angeblichen Firma
(es handelt sich lediglich um einen Gewerbebetrieb der als Nebengewerbe angemeldet ist und keine wirklichen Mitarbeiter beschäftigt; auch gibt es kein Ladenlokal) eine Be-
stellung per Vorauskasse getätigt zu haben. Ich habe nun eine Mail mit der Rücktritts-
erklärung an die Firma abgesetzt. Da ich selber Gewerbetreibend und in der glücklichen Lage bin an ein Inkassobüro mit eigenen Anwälten angeschlossen zu sein werde ich die
Sache Mitte nächster Woche dorthin übergeben. Es sei denn es geschieht das Wunder dass die Ware eintrifft oder das Geld bis Mittwoch gutgeschrieben wurde. Ich kann euch nur raten, wenn ihr die Möglichkeit habt, ein gutes Inkassobüro einzuschalten. Ich habe dies schon mehrfach praktiziert und bislang mein Geld immer mit Zinsen bekommen. Für den Schuldner entstehen erhebliche Kosten so dass dieser sein künftiges Geschäftsgebaren evtl. neu überdenkt.

Ich wünsche allen viel Glück !

detwue

Mensch, dann kann man ja noch hoffen.
Ich komme leider nicht durch.

Gruss
Odium

juhu...ich habe es tatsächlich geschafft...ich bin durchgekommen.
Wer hätte das gedacht, na dann heißt es abwarten.

Und ich hab heute die Bestätigungsmail bekommen, nochmal offiziell. Allerdings ist es der FALSCHE BRENNER !!! Grrrr.

Gruss

McMoneysack

Hi

Bin heute auch durchgekommen und mir wurde versichert das morgen die komplette Bestellung rausgeht.

Dann bin ich mal gespannt da sich der Mann am Telefon doch vernünftig angehört hat und schon mal erwähnt wurde als guter Ansprechpartner.

In diesem Sinne hoffe ich das sich doch noch alles klärt

Melde mich wenn das Paket da ist

Nachdem gestern noch eine Email mit einer Auslieferungsbestätigung ankam, erhielt ich am Nachmittag ein Päckchen der Fa. Comstar.

Kaum zu glauben, aber mein Brenner ist da.

Historie:
19.12. Bestellt und Betrag leichtsinnigerweise vorab überwiesen. Empfang einer automatisch generierten Auftragsbestätigung per Email.
2.1. Empfang einer Email mit der Information, das man informiert wird, sobald die Ware ausgeliefert wird.
Ab diesem Zeitpunkt startete ich den mehrfachen Versuch mit dieser Fa. per Telefon, Fax und Email Kontakt aufzunehmen.
14.1. Bei dem ersten zustandengekommenen Telefonat mit der Fa. erhalte ich die Info, das die Geräte im Versand sind.
15.1. Empfang einer Email mit Auslieferungsbestätigung. Empfang der Ware per DHL.

Fazit: *TRÖT* da nicht der Hinweis "Lieferung innerhalb 3-5 Werktagen" und könnte man die Fa. besser erreichen, könnte man in Anbetracht der Feiertage sogar mit der "langen" Lieferzeit leben.
Aber solange diese Fa. ihre internen Probleme nicht gelöst hat ist sie
!!! nicht zu empfehlen !!!

Sehr geehrter Herr Stark,

auch ich warte seit über 30 Tagen auf meine bereits am 15.12.03 vorab bezahlte Ware. 3-5 Tage Lieferzeit hatten Sie angegeben. Sollte natürlich zu Weihnachten sein... Nun gut, Lieferschwierigkeiten hin und her. Am 12.1.04 ist die erste von 4 Mails von Ihnen beantwortet worden (die vierte ging "im Klartext..." an sämtliche Mailadressen), mit einem stereotypen Suuuuper-Vorzugsangebot (wegen der langen Wartezeit): Ersatz eines angeblich nicht lieferbaren Bestandteils meiner Bestellung durch einen Ersatztyp, der mir doch tatsächlich zu einem höheren Preis vorgeschlagen wurde als in Ihrem Webshop ausgewiesen. Na wunderbar. Trotzdem bin ich sofort (!) auf Ihr Alternativangebot eingestiegen und habe klar und ausdrücklich formuliert (ging an Ihre LG...Sonder-mailadresse und an [e-mail nur für registrierte Benutzer] als direkte Antwort): Bis heute keine Bestätigung oder sonstwas bekommen. Können Sie das Alternativangebot überhaupt liefern?
Warum haben Sie die übrigen lieferbaren Bestandteile meiner Bestellung nicht vorab geliefert? Ich hatte ausdrücklich darum gebeten.
Also:
Herr Stark, ich glaube Ihnen kein Wort. Ich sage Ihnen, was ich einfach glauben muß: Nämlich, dass Sie die Vorabzahler als Geldbeschaffer missbrauchen, um mit dem Geld die Ware für die Nachnahmekäufer zu finanzieren und weitere Sprünge zu machen. Ist das bzw. wäre das Betrug? Klar, das wäre es unter gewissen Umständen eindeutig. Erkundigen Sie sich. Gehen Sie nicht zu lax damit um.
Bin gespannt, was weiter passiert und erwarte natürlich Ihre Stellungnahme und nicht zu vergessen meine Ware.

Hinweis an Leser dieses Textes: Bitte mit Vorsicht und gesundem Abstand bewerten. Mir liegt nicht daran, den Mitarbeitern mit Leistungswillen zu schaden. Es geht hier nicht um die Firma comstar, sondern um Herrn Stark als Geschäftsführer, der nach meinem Eindruck ganz offensichtlich mit einem zu weiten Gewissen die Grenze der Verantwortbarkeit gegenüber seinen Kunden und wie sich zeigen wird möglicherweise auch gegenüber seinen eigenen Mitarbeitern überschritten hat.

Herr Stark, ich hoffe, Sie haben verstanden, worum es geht.

MfG
R. F. aus K.

Das gleiche Thema
Comstar melde dich, schon zwei Anfragen in deinen PN's

Also ich weiss nicht ob die bei Comstar wirklich total überfordert sind oder nur tricksen, was Sie schreiben oder sagen.
Zur Erinnerung:
LG DVD Brenner 110,85 inkl Versandkosten, der Preis, günstigster Anbieter.
Bestellt, bestätigt und gleich online bezahlt: 27.12.2003,
Lt. Internetshop zugesagte Lieferung : Sofort (wegen Zahlungseingang)
Antwort auf die erste E-Mail (05.01.2004): Keine
Antwort auf die zweite E-Mail(07.01.2004) : Keine
Antwort auf die dritte E-Mail(12.01.2004) : Keine
Antwort auf die vierte E-Mail(14.01.2004) : Keine
Mahnung an Comstar per Einschreibung (14.01.2004) : Reaktion: keine

Nachdem ich dann gestern ja das erste mal seit zwei Wochen telefonischen Kontakt bekommen hatte und mir ein netter Mitarbeiter zusagte, das ich die Ware bis spätestens Montag bekomme.
Es folgte gestern abend um 22:06 eine Nachricht, als PN ,von Comstar an Tom68 :
Hallo,

die Ware wird morgen unser Haus verlassen. Paketnr. zur Verfolgung erhalten Sie ebenfalls morgen. Ich hoffe, dass Sie kurz posten wenn Sie die Ware erhalten.

Für all Ihre Umstände entschuldigen wir uns vielmals.

Gruß

ComSTar
cs

Soweit ist's ja riesig aber als ich heute morgen meine E-Mails abrief,- jetzt kommts:
Ich bekam eine E-Mail von Comstar die gegen 22:45h des gleichen Abends geschickt wurde, in der stand,
das der LG DVD Brenner 4040b nicht mehr zu liefern ist und das man ein teueres Modell wählen soll, natürlich gegen Aufpreis oder den Auftrag stornieren kann.
Ja was denn nun, bekomme ich heute ein nicht zu liefernes Modell

oder wird zusätzlich auf mein Einschreiben reagiert um eine Fristverlängerung rauszuleiern

.
Das Leute Ihre Ware bekommen haben sollen, mag sein, vielleicht ................?
Ich habe definitiv weder eine Versandbestätigung noch einen Brenner erhalten,deshalb warte ich noch bis Montag, bevor ich weitere Schritte einleite, zumal die per Einschreiben gemahnte Lieferfrist heute 'rum ist.
Sollte ich bis Montag nichts angekommen sein, werde ich das, nicht nur in diesem Forum, verbreiten.

So, trotzdem ist Wochenende!!

Tom68

Komisch, ich habe gestern wen am Telefon erreicht und mir wurde gesagt das der Brenner (LG DVD Brenner 4040b) Ende dieser Woche Anfang nächster Woche verschickt wird.
Die sollte sich mal entscheiden, wobei es mir sogar lieber wer, wenn ich einfach mein Geld wieder bekommen würde.

ich warte seit 4 Wochen auf ein wunder von comstar vergeblich ...

wird zeit die werbetrommel zu rühren ...

Na . endlich, heute ist mein LG Brenner angekommen, plus eine Leer-DVD.

Ich kann jetzt erst mal meinen Anwaltstermin wieder absagen, den ich für heute Mittag mir habe geben lassen.

Comstar hat zwar geliefert, dennoch durch die ganzen Mißstände, die ich jetzt nicht nochmal Aufzählen möchte, werde ich da nie, nie mehr etwas bestellen!

Ich habe bisher, alles (Zubehör) für meinen Rechner online bestellt und wurde bei anderen Firmen , trotz oder gerade wegen Vorkasse prombt beliefert,was ich mir in Zukunft bei kleinen Anbietern, dank dieser Aktion wohl verkneifen werde.

Ich hoffe das die anderen Kunden Ihre Ware auch, nach der Warterei , noch bekommen.

Tom 68

P.S.: Etwas positives hat die Sache gehabt:

Ich habe den Nutzen der Internetforen schätzen gelernt, die ich bisher nie beachtet habe, obwohl ich schon seit ca. zehn Jahren mit Computern und der Peripherie arbeite.

So, mittlweile habe ich eine Antwort auf mein Storno bekommen und hoffe das in den nächsten Tagen ein gedeckter Scheck kommt

So langsam fängt es an zu nerven.
letzten Montag wurde meine Bestellung storniert.
Donnerstag habe ich dann mal angefrufen, wo mein Scheck bleibt und da wurde mir gesagt das er noch rausgeht, bzw. spätestens Freitag.
Wenn dem so wäre hätte er heute im Briefkasten liegen müssen, aber dem war natürlich nicht so.
*argh*

Hi Leute,
das Forum auf der Seite von Comstar ist zwar nicht direkt ereichbar, aber über diese Links kommt ihr trotzdem da rein und könnt euren Frust abladen

http://217.172.183.24/shop2/index.php?forum=1&user=comstar

http://217.172.183.24/shop2/index.php?user=comstar&forum=1

Ich weiß zwar nicht ob der gute

Herr Stark das liest aber man weiß ja nie.

cu Goofer

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Wo kämen wir hin, wenn jeder sagen würde, wo
kämen wir hin und niemand würde gehen, um zu
schauen, wo wir hinkämen, wenn wir gingen?

Danke für den Tip,

habe mich direkt mal in das Forum reingesetzt, mal sehen, ob was passiert

Schaden kann es jedenfalls nicht.

Danke für die Links. Habe jetzt erst mal meinen Frust abgelassen. Speicher für 180 bestellt, bezahlt und nie wieder was gehört. Dann das Forum entdeckt. Mit dem posting in das ComStar-Forum hoffe ich nun auf Lieferung. Ob das Zeug dann noch zeitgemäß ist?

SO

Nachdem ich schon am 13.12. bestellt hatte habe ich nun endlich meine Festplatte und den DVD Brenner erhalten.

Hat also schlußendlich doch noch geklappt.
Ware war aber leider nicht so doll verpackt.

Hatte im Paket rumgewackelt und eine Plastikecke vom DVD Brenner ist kaputt.
Aber zumindest funktioniert er.

Hoffe das das bei den restlichen Bestellern auch alles klappt ...

Gruß
Maldito

Es geschehen noch Zeichen und Wunder,
nachdem ich am 05.01.2004 bei der Fa. Comstar bestellt hatte, und nach einigen vergeblichen Kontaktaufnahmeversuchen endlich letzte Woche mal jemanden am Telefon hatte, habe ich heute endlich eine Mail der Fa. Comstar erhalten wonach meine Ware ins Versandlager weitergeleitet wurde. Und in den nächsten Tagen verschickt werden soll.
Na da bin ich aber mal gespannt wie ein Flitzebogen wie das jetzt weitergeht.

cu Goofer
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Wo kämen wir hin, wenn jeder sagen würde, wo
kämen wir hin und niemand würde gehen, um zu
schauen, wo wir hinkämen, wenn wir gingen?

Diese Mail hatte ich auch erhalten. Und zwar bereits am 17.1..
Sie besagt allerdings, das die "Bestellung ins Versandlager weitergeleitet" wurde.
Seit dem hat sich nichts getan.

Am 14.1. habe ich übrigens auch eine PM erhalten in der meine Telefonnummer für einen Rückruf abgefragt wurde.
Seit dem hat sich nichts getan.

Ich hoffe daß die Ware bald kommt, dann gebe ich hier einen detaillierten Bericht ab. Ansonsten muß ich den wohl "woanders" abgeben...

Also auch ich kann die seriösität von Comstar nicht bestätigen.Habe dort,geblendet von dem guten Preis,was bestellt.
Doch nie ein Paket erhaten,geschweige den das man mir auf die Mails geantwortet hat.Auch die hotline ist der letzte Mist,egal zu welcherTageszeit.Sie ist immer besetzt.
Ich gebe Comstar die schlech möglichste Note die es gibt.

Fazit:Egal wie gut der Preis ist und wie seriös die Seite wirkt.NICHTS BESTELLEN!!!
Dann geh lieber zu mindfactory oder alternate und blech 10 mehr.

Hallo,
gute Nachricht an alle, habe heute meinen Brenner erhalten. Es ist zwar nicht das bestellte Modell, aber das Nachfolgemodell ist bestimmt nicht schlechter. Ende gut alles gut? Nein ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen und in Zukunft immer nur noch per Nachnahme, ist egal wo. Wünsche nun Allen ebenso Erfolg.
albe

Hi,

bin durch Zufall auf dieses Forum gestossen. Auch ich habe am 16.12.2003 bei comstar.ag bestellt! Nach vielem Hin und Her habe ich am 16.01.2004 meine Ware endlich (unvollständig) bekommen. 2 Brenner bestellt, 2 Brenner bezahlt, Rechnung über 2 Brenner im Paket, aber nur 1 Brenner geliefert! Nun geht das Rumgeeier wieder los, Tel. ständig besetzt, keine Antwort auf Mails zwecks Nachlieferung, und ab heute das schärfste, eMail Adressen funktionieren nicht mehr! Nun hab ich die Schnau... gestrichen voll! Bloss Finger weg von comstar.ag!

MfG
coolkretschi

Ich verweise nur sehr ungerne auf die Suchfunktion aber wird dir in deinem Fall sehr nützlich sein.
tuningmaster http://www.tuningmaster.at.tf

Vergessene Satzzeichen und Rechtschreibfehler sind ein Intelligenztest !!!

UPTIME: tuningmaster - <a href=

http://uptime.0rD.net " border="0"/>

Also ich hab gestern ein Einschraben mit Empfangsbestätigung abgeschickt.
Habe eine Frist gesetzt,ansonsten wird der Anwalt eingeschaltet.
Mir reicht es!

Hi
Ich habe auch bei Comstar bestellt und habe meine Bestellung storniert.
Leider habe ich den Fehler gemacht, dass ich das Geld per Vorkasse überwiesen habe.
Ich habe gestern eine Mahnbescheid gegen die Fgirma eingeleitet.
Es gibt eine ganz einfach Methode alles günstig und schnell online abzuwickeln.
Einfach auf http://www.mahnung-online.de gehen und dort alle Schritte durchführen.
Dann die Vollmacht ausdrucken, unterschreiben und an die Kanzlei per Fax, E-Mail oder Post schicken (+ Rechnung und Mahnschreiben). Innerhalb einer Woche wird der Mahnbescheid erstellt und dem Schulder zugestellt. Alles online zum überprüfen. An alle ein guter Tipp: MACHT DAS SO SCHNELL WIE MÖGLICH !!! SONST IST KEIN GELD MEHR DA !!!!
Wer noch Fragen hat, kann mir schreiben.

kim_e@gmx.net

Gruß com

Du bist betrogen worden!

Ich selbsts habe vor 1 1/2 Monate bestellt, vor 1 Monat die letzte E-mail erhalten und jetzt passiert gar nichts mehr!

Hallo Mitleidende,

habe soeben die Mail von ComStar bekommen, dass meine Bestellung an die Versandabteilung ausgegeben wurde. Müsste nun also bald da sein. Werde Euch insoweit auf dem Laufenden halten.

Hi,
du meinst nicht etwa diesen Text aus der mail?
>>Sehr geehrte Damen und Herren,
>>
>>wir haben Ihre Bestellung ins Versandlager weitergeleitet. Diese wird in den >>nächsten Tagen zur Ausliefrung gebracht.
>>Zur Verfolgung Ihres Pakets erhalten Sie eine weitere Nachricht bei Auslieferung.

die Mail habe ich vor sechs Tagen bekommen.
Habe einen Tag danach auch mal bei CS angerufen, bin so ca. nach dem 30. Versuch durchgekommen. Der Mitarbeiter am Tel. sagte mir das meine Bestellung spätestens Anfang dieser Woche rausgehen würde.
Und bis jetzt ist noch nichts hier.

Es hat aber auch schon mindestens einen Fall hier im Forum gegeben, der ca. 2 Wochen nach dieser Mail dann auf wiederholtes anfragen die Mitteilung bekam, seine Ware wäre nicht mehr lieferbar. Und das wo sie doch schon längst im Versandlager sein sollte.

Da mag jetzt jeder denken was er will.

Ich gebe denen noch bis ende dieser Woche dann gehts zum Rechtsanwalt, Mahnverfahren einleiten.

cu Goofer

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Wo kämen wir hin, wenn jeder sagen würde, wo
kämen wir hin und niemand würde gehen, um zu
schauen, wo wir hinkämen, wenn wir gingen?

Nach mehrfachem Drängen habe ich meine Ware gestern (16.12.2003 bestellt!) nun endlich bekommen! Die haben wirklich Schwierigkeiten, ich denke da bekommt jeder seine Ware, früher oder später!

coolkretschi

Schreibt mal hier hin http://217.172.183.24/shop2/index.php?forum=1&user=comstar und macht Dampf!

coolkretschi

könnt ich fast drüber lachen

Nachdem ich letztens hier den Fall geschildert habe, das jemandem obwohl seine Ware schon im Versandlager sein sollte, mitgeteilt worden ist, das sie nicht geliefert werden kann. Ist mir heute genau das selbe zugestoßen.(schei... auch)

Habe heute die Mail bekommen das meine Ware nicht geliefert werden kann, obwohl sie laut einer Mail von CS vom 20.01.2004 längst im Versandlager hätte sein sollen. Sie wird angeblich nicht mehr hergestellt.

Habe jetzt daraufhin an sämtliche Mailadressen von Comstar geantwortet das ich die Bestellung storniere, und meine Adresse, Telefon Nr. und Bankverbindung angegeben.

Desweiteren habe ich ihnen eine Frist bis zum Wochenende gesetzt mir das Geld zukommen zu lassen. Ansonsten gehts Montag endgültig zum Anwalt, dann gibts nen Mahnverfahren, und zusätzlich ne Anzeige wegen Betruges und vorsätzlicher Täuschung.

Alles weitere folgt hier oder anderswo im Forum.

Goofer

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Wo kämen wir hin, wenn jeder sagen würde, wo
kämen wir hin und niemand würde gehen, um zu
schauen, wo wir hinkämen, wenn wir gingen?

Ich habe heute endlich den Scheck bekommen, aber natürlich gibt es wieder Probleme. Mir wurde nur das Geld für den Brenner erstattet, aber nicht für den Versand und am Telefon kommt man wieder nicht durch.

Da dieses Forum der einzige Weg zu sein scheint um mit der Fa. Comstar zu kommunizieren. Hätte ich gerne einmal eine Nachricht von einem der Mitarbeiter dieser Firma, wie sie denn nun gedenken weiter vorzugehen.

Nachdem ich vor zwei Tagen eine Mail an mehrere Mailadressen der Fa. Comstar gesand habe, zwecks Stornierung meines Auftrages, und diese Stornierung ebenso im Forum der Comstar Website und hier gepostet habe, habe ich doch promt am selbigen Tag eine Antwort per PM von der Fa. Comstar in diesem Forum erhalten.

Es scheint in Starubing doch noch jemanden zu geben der ab und zu hier herein schaut. Mann bat um die Mitteilung meiner Mailadresse so das man zwecks Abwicklung des Stornierungsvorgangs mit mir in Kontakt treten kann.

Ich habe ihnen daraufhin zum 8'ten oder 10'ten mal meine Daten zugesand, und seitdem nichts mehr von ihnen gehört. Aber sie haben ja auch noch zwei Tage Zeit um mir mein Geld zukommen zu lassen.

Dann gehts zum Anwalt, den Termin hab ich schon.

cu Goofer
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Wo kämen wir hin, wenn jeder sagen würde, wo
kämen wir hin und niemand würde gehen, um zu
schauen, wo wir hinkämen, wenn wir gingen?

Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Lieferanten. Auch wir erreichen diesen Herrn Stark telefonisch nicht, da Telefon immer besetzt und Fax ebenfalls nicht antwortet. Dummerweise haben auch wir schon gezahlt, ohne jedoch die Ware erhalten zu haben. Bis auf Lieferzusagen und einer Rechnung mit der Angabe, dass die ware bereits im Versand ist, haben wir noch nichts gesehen. Dieses war ein Grund für uns nach 4 Wochen Wartezeit zu stornieren, aber auch hier erfolgt keine Reaktion, ganz davon abgesehen, dass das Geld zurückkommt. Wir haben jetzt die örtliche Polizei um Unterstützung gebeten, um feststellen zu lassen, ob dieser Herr Stark überhaupt noch im Lande ist. Und das alles für einen Monitor im Wert von 390, nie wieder!!!???

Es lebe der Onlinehandel und die vertrauenswürdigen Kunden!

I got a F, a C and I got a K too,
the only thing's missing is a bitch like U.

Hallöchen,
am 29.12.03 bestellte ich den LG GSA 4040B, am Tag darauf habe ich dann den fälligen Betrag überwiesen.
Nach ca. 2 Wochen erhielt ich eine Mail, dass der Brenner nicht mehr lieferbar sei und mir wurde der Nachfolger angeboten. Da ich zu dem Zeitpunkt aber nicht die Möglichkeit hatte zu antworten, schickten die mir dann vor einer Woche den 4040B. Leider ist dieser defekt (Blende rechts unten gebrochen, sowie Einbauspuren), ich habe den nichtmal in mein PC eingebaut.

Daraufhin versuchte ich ComStar zu kontaktieren. Doch weder per Telefon (ständig besetzt oder die Meldung "Sie rufen ausserhalb unserer Geschäftszeiten (13:00) an..." (obwohl ich 13:50 anrief!!!)) noch per Mail habe ich bisher Erfolg gehabt.

Ich hoffe, dass ich nun doch noch irgendwie den Brenner umgetauscht oder mein Geld zurück bekomme.

Bei diesem Shop werde ich nie wieder etwas kaufen!
Ich frage mich, wie man so arbeiten kann...
Die Leute so zu verarschen...!

ICh hab auch Probleme mit Comstar
1. Lieferzeiten von 3 WOchen
2. niemand geht ans telefon und faxen geht nur manchmal das beantworten von mails dauert 2Tage (ich hab aber schon mal einen erwischt also es gibt Mitarbeiter)

Aber mein hauptproblem ist folgendes.

Ich habe 4 Artikel bestellt

davon 2 besondere
einen amd 64 3200+ hab aber erahlten einen amd XP 3200+ mit dem ich natürlich nichts anfangen kann

außerdem habe ich eine Asus radeon 8900xt bestellt habe aber eine sapphire erhalten

sowas darf doch einfach nicht passieren
nun hab ich versucht zu Faxen (geht ned)
e-mail ist bereits geschrieben
Hab schon ca 50mal angerufen

Firma Comstar wenn sie mich kotaktieren möchten

e-mail : comstar.25.rattenfaenger@spamgourmet.com

Werd nix mehr bestellen höchtens ich bekomm irgendwas erstattet oder RAbatt oder ähnliches (wwas ich nicht glaube)
Rattenfänger

Hallo Ihr Zwei!

Erstens seid Ihr offensichtlich Mitarbeiter von ComStar, denn wenn Ihr Euch mal im Forum umschaut, seid Ihr die Einzigen, die auch nur ansatzweise ein gutes Haar an ComStar lassen --> arbeitet lieber und seht zu, dass ich mein Geld bekomme (wenn man die Länge Eures Statements sieht, könnte man meinen, Ihr hättet echt nix zu tun).

Zweitens ist zwar die Hotline immer besetzt, aber über diverse andere Anschlussnummern (statt -0 am Ende z.B. -20, -21, -24) erreicht man die Mitarbeiter und sogar Herrn Stark plötzlich doch. Wohl doch nix zu tun?

Drittens interessiert sich die Verbraucherzentrale Bayern für Euern Laden wegen wettbewerbswidrigen Verhaltens (erst Kunden mit Bestpreisen anlocken, dann Vorkasse ergaunern, nix liefern und nach einem Monat feststellen, dass die Ware nicht mehr geliefert werden kann --> zwischendurch mal 'ne Meldung, die Ware wäre im Versand).

Viertens kann ich mir nicht vorstellen, dass die PI Straubing ein derartiges Urteil abgibt - dürfen die nämlich gar nicht (Eingriff in den Wettbewerb). Können die auch nicht beurteilen. Das Bild hier und in weiteren Foren spricht ein viel deutlicheres Urteil. Überdies handelt es sich bei den hier erhobenen Vorwürfen um den Verdacht des Betruges, ein sog. Offizialdelikt. D. h. die Polizei muss bei Bekanntwerden derartiger Vorwürfe die Ermittlung aufnehmen, unabhängig von einer Strafanzeige. Von daher halte ich diese Aussage für erfunden.

Fünftens müsste ComStar, sollte die Firma wirklich überlastet sein, einen Hinweis auf Ihrer Internetseite abgeben, dass die derzeitige Lieferzeit 6-8 Wochen (oder länger?) in Anspruch nimmt --> da sie das nicht macht, liegt wettbewerbswidriges Verhalten vor; sie kann trotz angebotener Ware und Angabe kurzer Lieferzeiten ihre Pflichten nicht erfüllen.

Sechtens --> setzt Euch hin und seht zu, dass ich mein Geld sehe!!!

Hallo du Spaßvogel,
jetzt auf einmal bin ich also Mitarbeiter von Comstar... ist ja wirklich putzig.....
Ich arbeite bei einer VERSICHERUNG und noch nicht mal in der EDV-Branche....
Also überleg dir mal deine Unterstellungen die du da von dir gibst... du tanzt auf dünnem Eis... Und nachdem ich auch keine Comstar-Mitarbeiterin bin bekommst du auch kein Geld von mir... capito!!??!!!
Im übrigen: Kennst du das Sprichwort "Wie man in den Wald hineinruft - so kommt es zurück". Hab grad dein Statement bei "Bewertung Comstar" gelesen... das Niveau spricht für sich. Mir Faulheit zu unterstellen ist echt der Knaller, bin am überlegen ob ich jetzt beleidigt sein soll und rechtliche Schritte einleiten soll oder mich auf dein Niveau begeben soll (is aber nicht so wirklich mein Stil).
Wenn du den "Megaservice" haben willst - dann kauf bei Mediamarkt (da arbeiten ja die echten Experten - die Mitarbeiter verstecken sich förmlich vor den Kunden oder du bestellst bei einem Multi-Unternehmen wie Amazon... da bekommt man dann einen Spitzenservice (oder auch nicht) und musst halt entsprechend löhnen... Ich habe gute Erfahrungen mit Comstar gemacht und die Foren sind dafür da, eigene Erfahrungen weiterzugeben (sorry daß ich nicht ausschließlich in deinem Sinne geschrieben habe...) Wenn du mit den Leuten von Comstar genauso umgehst wie hier im Forum mit einer wildfremden Person die zufälligerweise zufrieden war (so was blödes aber auch...) dann kann ich Comstar echt verstehen, daß die auf beiden Ohren taub sind.... hast du es schon mal mit Freundlichkeit versucht???
Mein Statement bzgl. Polizei beruht nicht auf meinem Mist sondern ich hab das ganze Drama live und in Farbe mit einem sog. "geprellten Kunden" im Laden mitbekommen.... mehr nicht. DIESER Kunde war bei der PI in Straubing und hat diese Aussage bekommen - nicht ich!
Bin gespannt ob du Größe zeigen kannst und dich bei mir entschuldigst...
Luckydaisy72

Hallo Miss Versicherung,

zunächst einmal will ich keinen Megaservice, sondern lediglich die angebotene Ware (und zwar innerhalb der vorgegeben Lieferzeit) und wenn das schon nicht klappt, dann wenigstens das mir gehörende Geld zurück und zwar pronto. Wenn mich jemand in dieser Hinsicht verar...en will, ist er falsch gewickelt. Ich seh nicht ein, die kostenlose Finanzierungsquelle von Comstar zu sein.

Zum zweiten scheinst Du ja nicht sehr erpicht drauf zu sein, in Zusammenhang mit Comstar gebracht zu werden --> das spricht ja wohl Bände. Ich versteh schon, dass eine unterstellte Mitarbeit bei Comstar als Beleidigung aufgefasst werden kann. Solltest Du also die Kundin sein, die aus was weiß ich für welchen Gründen eine Vorzugsbehandlung bekommen hat, bitte ich insoweit um Geheimnisverrat. Ich werde mir für Herrn Stark aber nicht die Beine rasieren.

Zum dritten bin ich ein sehr umgänglicher Typ mit normalerweise anständigen Manieren. Diese hat Comstar zunächst auch kennengelernt. Aber da diese Truppe auch bei derartiger Behandlung keine entsprechenden Maßnahmen einleitet, muss jeder, notfalls auch drastisch, vor diesen Verbre... gewarnt werden. Dies wird von mir solange forciert, bis ich mein mir zustehendes Geld wiederhabe und zwar bis auf den letzten Cent incl. Mahngebühren etc.pp.

Und ich darf, sehr verschnupfte Versicherungslady, abschließend darauf hinweisen, dass das Verhalten von Comstar zumindest den Anfangsverdacht des Betruges gemäß § 263 Abs. 1 StGB zulässt. Dementsprechend habe ich mir, ohne Dich vorher um Erlaubnis zu fragen, Strafanzeige bei der zuständigen Staatsanwaltschaft Regensburg Zweigstelle Straubing gestellt. Sobald mir das Aktenzeichen bekant gegeben wird, werde ich dies überall verbreiten, damit sich weitere Geschädigte gleich unter der richtigen Hausnummer melden können.

Hallo,

leider habe ich deinen Beitrag erst heute gelesen, nachdem ich mich nun auch mit Comstar rumschlage. Bei mir war es so, daß ich bei Zahlung noch sachlich Antwort erhalten habe, aber dann war Feierabend.

Nach der ersten Nachfrage erhielt auch ich die Antwort, dass es Lieferschwierigkeiten gab (AMD XP2800). Seit ich nach einem verbindlichen Liefertermin gefragt habe, ist Funkstille.

Heute habe ich denen einen erneuten Termin gesetzt. Bei Nichteinhaltung sollen die meine Bestellung stornieren und mir das Geld zurück überweisen. Vorsichtshalber habe ich gleich rechtliche Schritte angedroht, da sich auch bei mir immer mehr der Betrugsverdacht durchsetzt.

Bin also brennend an deinem Aktenzeichen interessiert. Bleib am Ball!!!

Hallo devil68,

ich bleibe natürlich am Ball und gebe das Aktenzeichen bekannt, sobald ich es habe. Ich weiß aber, dass Staatsanwaltschaften nicht unbedingt die schnellsten sind. Eingereicht wurde die Anzeige am 11.2.04 per Fax, der Brief wurde am selben Tag versandt. Ich trage mich mit der Hoffnung, dass innerhalb der nächsten zwei Wochen eine Reaktion erfolgt.

Im Übrigen hat sich Comstar auf mein Posting hier bei mir per "personal mail" gemeldet. Diese Mail kannte ich aber in der Form bereits von anderen Forenmitgliedern. Daher gehe ich davon aus, dass von Comstar her weiter nichts geschieht, was die Situation klären würde.

Hallo,

auch bei mir hat sich Comstar per "personal mail" gemeldet, um Angabe meiner Rechnungsdaten gebeten und unverzüglichen Versand der Ware versprochen.

Unglaublich aber wahr, das "Paket" ist heute angekommen. Aber ...

wäre ich persönlich Zuahuse gewesen, dann hätte ich es gleich wieder zurückgehen lassen. Ich hatte ein Asus Board und einen AMD-Prozessor bestellt. Zweifelsfrei habe ich dies auch erhalten. Das Board war mit einfachem Packpapier eingeschlagen - keine weitere Verpackung! Die Verpackung weist "Druckstellen" auf und macht einen abgenutzten Eindruck. Das Board werde ich erst gar nicht einbauen!
Der Prozessor (Tray) lag in einer "Plastikkonstruktion" innerhalb der Boardverpackung, noch nicht einmal in einer Antistatiktüte. Auch diesen werde ich ohne überhaupt zu testen sofort zurückschicken. Das alles sieht mir zu abenteuerlich aus.
Die AGBs "Verpackungen werden Eigentum des Kunden und von der Fa. Comstar in den Versandkosten berechnet." klingen für mich wie der reinste Hohn. Was ich erhalten habe erinnert eher an einen ebay-Versand. Vielleicht meinte es Comstar nur gut und wollte den schnellen Versand auch durchziehen, aber ich erwarte, daß die bestellte Ware auch in erstklassigem Zustand bei mir eintrifft. Sorry.

Ich werde mich nun erbarmen und alles (in einem gepolstertem Karton) retoure schicken. Dann erwarte ich nur noch die umgehende Erstattung meiner Vorausbezahlung und werde die Geschäftbeziehung mit Comstar beenden.
Sollte dem nicht so sein, komme ich gerne auf dein Aktenzeichen zurück.

Kanst auch irgendwas anderes posten?

Und wenn Du schon das Gleiche, derzeit 12 Mal, postest, dann korrigiere wenigstens die Tippfehler

lg Kaukus

Mein System

Hallo John Malm,
eigentlich hatte ich mir vorgenommen, nicht mehr auf diesem Forum zu posten, weil mir das Nivau und der Ton einfach viel zu niedrig ist. Mich hier als drogensüchtige, kokainabhängige Mitarbeiterin hinzustellen stellt in meinen Augen eine Beleidigung und Verleumdung dar. Ich bin am Überlegen, ob ich nicht gegen DICH rechtliche Schritte einfallen lassen soll. Du bist hier derjenige, der es offenbar nicht verknusen kann, daß jemand nicht deiner Meinung ist und einfach gute Erfahrungen mit einem Laden gemacht hat. Deshalb begibst du dich auf ein Niveau herab - da fehlen mir einfach die Worte. Du unterstellst mir (lass mich mal zusammenfassen):
Ich bin drogenabhängig und schnupfe Kokain
Ich bin ein eingeschleuster Mitarbeiter von Comstar
Ich rasiere mir die Beine und mache wohl dieselbigen breit um an geschäftliche Vorteile zu kommen.
Ich gebe dir einen guten Rat: Hier ist eine Entschuldigung fällig aber pronto!!! Andernfalls werde ich mir - auch ohne deine Erlaubnis - einen Anwalt nehmen (Gott sei Dank hat die "verschnupfte Versicherungslady" eine gute Rechtsschutzversicherung...) und Strafanzeige gegen DICH erstatten und zwar wegen übler Nachrede, Verleumdung und was das gute alte Gesetzbuch sonst noch hergibt. In Deutschland gibt es Gott sei Dank immer noch die Meinungs,- und Redefreiheit (wirf doch mal einen Blick ins Grundgesetz) und die werde ich mir von dir gerade noch verbieten lassen.

mit dem Laden kann man keiner gute Erfahrungen machen. Ich warte seit 10.02.2004 auf meine sachen um genau zu sagen, auf eine Festplatte. Das ist Schweinerei !!!!!!!!
Und Du papelst so dummes zeug. Siecher hast Du mit dem Laden was zu tun.
"Comstar ist Spitze" ha,ha,ha.

Hast Du 'nen Vollkna..?

Also wenn Du mein diesem Schwachfug vorangehenden post nicht als dezente Entschuldigung verstanden hast, dann weiß ich auch nicht mehr weiter.

1. "verschnupft" heißt leicht angesäuert, stinkig, verärgert ...
2. eingeschleuster Mitarbeiter von Comstar - es wäre nicht das erste Mal, das Unternehmen, insbesondere Comstar, ihre Mitarbeiter in Foren posten lassen, um die dortige Meinungsmache zu beeinflussen. Wie Du (oder ein anderer normal denkender Mensch) meinem post entnehmen kannst, bat ich - bei Unterstellung, Du wärest keine Comstar-Mitarbeiterin - um Aufklärung, wie Du es angestellt hast, eine gegenüber allen anderen Kunden, die ihre Erfahrungen hier mitgeteilt haben, abweichende Behandlung von Comstar zu erfahren. Dass ich mir nicht die Beine rasiere werde, bedeutet, dass ich jedoch keine weiblichen Reize in die Wagschale werfen kann. Ich verbitte mir daher Unterstellungen, ich würde Dir Methoden des Rotlichtgewerbes unterstellen.
3. Deiner Drohung, gegen mich rechtliche Schritte einzuleiten, sehe ich ziemlich gelassen entgegen. Denn zum einen würdest Du Dich mit Deinen Vorwürfen der Lächerlichkeit preisgeben, denn im Gegensatz zu Dir sind sowohl Staatsanwälte als auch Richter sowie jeder andere deutsch sprechende Mensch in der Lage, meine Aussagen richtig zu interpretieren. Zum anderen hat hier noch jeder gebrüllt, aber die wenigsten gebissen. Deine Rechtsschutzversicherung mag noch so gut sein, sie zahlt auch nur bei Erfolgsaussicht - von daher, viel Spaß.

ps.: Die Reihenfolge in posts sollte lauten: Lesen, denken, nochmals denken, posten.

Hallo LuckyDaisy72,

es freut mich, dass Du soviel Glück mit dieser Fa. hattest.
Dennoch kannst Du mich nicht mit Deinem Beitrag überzeugen. Du klingst sehr unglaubwürdig. Besonders mit Deinem Beispiel des geprellten Kunden.

Du hast natürlich recht. Es wird immer schwarze Schafe und Maulhelden im Internet geben aber desshalb sind es doch keine Idioten. Oder?

Auch ich habe bei Comstar im November 2003 eine Bestellung aufgegeben, per Vorkasse bezahlt, keine Ware erhalten und trotz Rücktritt sowie mehrfaher Mahnung keinerlei Antwort von Comstar erhalten.

Ich halte das Vorgehen, der Fa. Comstar nicht nur für rechtswiedrig sondern auch gelinde ausgedrückt für unverschämt.

Es geht hier um Geld, für das jeder von den Geschädigten Personen gearbeitet hat.
Zudem haben die Geschädigten monatelang keine Ware, mit der sie arbeiten hätten können, erhalten.
Nicht zu vergessen die Zeit, die man investieren musste um die Mahnungen zu Schreiben, Internetrecherchen durchzuführen und die Fa. per Telefon zu erreichen. Ein kurzer Rückruf hätte wohl genügt, um die Kunden über den Status zu informieren.

Da kann ich den Frust jedes einzelnen Geschädigten nachvollziehen. Auch wenn der eine oder andere zu Übertreibungen neigt.

Es ist für mich auch keine Entschuldigung, wenn das Unternehmen, in Anfragen und Aufträgen ertrinkt. Es liegt immer noch im Ermessen des Unternehmers die Aufträge abzulehnen, wenn die Recourcen um den Auftrag abzuwickeln nicht mehr ausreichen.

Abschließend kann ich nur sagen, dass ich wohl in den nächsten Wochen Klagen werde.

Bestell dem Team Comstar einen schönen Gruß, falls Du nochmal im Laden bist.

hi!
ich hab letztenendes alles bekommen.
wollte das nur sagen.
gruß
joern

sorry aber es passt ins Bild von Comstar hier "Propaganda"
Postings loszulassen und ein Login hier zu erstellen und sich
als zufriedener Kunde auszugeben. Von Comstar selbst hört
man garnichts mehr und meine letzten 4 eMails wurden gelesen aber nicht beantwortet. Das kann man nicht als seriös bezeichnen.

Nochmal zusammenfassend:

Ware wurde nach Nachfrage geliefert, per Nachname ca. 10 Tage nach Bestellung.
Ware war nicht wie bezeichnet.
Es war eine Bulkkarte ohne Software, davon stand nichts in der Annonce und Verpackung ohne irgendwelche Transportverpackung, einfach in einen Pappkarton die Karte rein, CD und Kabel drauf und weg. Absolut mies verpackt.

Das Bild zeigte zudem die Ultra Version was danach aber augetauscht wurde.(das Bild) nicht meine Karte von Bulk steht da immernoch nicht

Nach persönlichem Anruf duch Herrn Stark wurde mir ein Austausch der Karte versprochen ... darauf warte ich nach 3 Monaten immernoch.
Alle eMails werden seitdem ignoriert.
Ich habe das ganze abgehakt unter Lebenserfahrung.

Meine persönliche Meinung: Finger weg von dieser Firma

Eigentlich benötigte ich noch eine zweite Karte die hab ich mir dann doch woanderst gekauft.
Schade die ganzen Folgegeschäfte einer anständigen Lieferung sind euch damit verloren gegangen.

Immerhin neben 3 Gameclans die mit Sicherheit nichts bei euch bestellen werden, und ich werde euch weiterempfehlen bei jedem der es hören will.

Und man kann mir sicherlich keine Voreingenommenheit oder mangelnde Geduld vorwerfen.

Selber schuld kann ich da nur sagen

verlierst du nicht langsam den Überblick über die Einmal
Wegwerfregistrierungen hier im Forum ?

Komischerweise sinds immer Einpostingsfliegen die hier positiv über
Comstar berichten und beruhigen ..

@comstar
Ihr meint ihr könnt die Leute immernoch für dumm verkaufen, gebts endlich auf

es ist erfrischend, mit welcher Begeisterung Du Dich über diesen Herrn Stark und seinen Firmennamen äußerst! Wenn Du Dir die Menge, nein die Masse der Postings hier betrachtest finde ich es eine Frechheit auch nur ansatzweise positiv Stellung zu diesem Betrüger zu nehmen!

Mich selbst hat es (wie sollte es auch anders sein) natürlich auch erwischt und das mit einem nicht unerheblichen Betrag. Der Strafantrag wegen Betruges ist auch unterwegs, Mahnbescheid versteht sich von selbst und der Vollstreckungsbescheid ist nur noch eine Sache von Tagen...

Leider, und das ist das, was mir hier immer Bewusster wird, werden wir wohl alle leer ausgehen! Denn einem nackten Mann in die Tasche zu langen ist unmöglich. Vielleicht ruft auch jemand zu einer Pilgerfahrt nach Straubing auf, ich wäre dabei!

Ich möchte jeden bitten, der Aktenzeichen oder sonstige Informationen über bereits anhängige Verfahren hat, mir zukommen zu lassen, es wäre furchtbar nett.

Mit besten Wünschen für alle...
Taurus

Hallo Luckydaisy72 und alle anderen...

kann nur die Meinung von Luckydaisy72 bestätigen... Comstar ist ein super Laden mit fantastischen Preisen und spitzen Service/Produkte !!!! Viel Erfolg !!!

Vielleicht motzen hier auch nur ein paar Neider im Forum rum????

MfG

g.zimbo

Hallo auch schön,
logo hab ich Verständnis, daß Du Dir Sorgen machst... gar kein Thema. Besonders nachdem da üble Gerüchte im Umlauf waren (Postkastenfirma etc.)
Aber sorry - ich hab halt nur positive Erfahrungen gemacht und die hab ich hier Kund getan. Außerdem hab ich versucht klarzustellen, daß es sich keineswegs um eine Betrugsfirma handelt sondern um eine junge Firma die nun mal von Anfragen, Mails, Faxen, Anrufen etc. überrollt worden ist. Zumindest bringst du deine "Klagen" vernünftig vor und krebst nicht auf unterstem Niveau herum wie manch anderer... (auf einmal wäre ich sogar eine Mitarbeiterin bei Comstar und ich möge doch das Geld zurückzahlen... wirklich lustig...).
In diesem Sinne
Luckydaisy72

Ich kann nur abraten, bei dieser Firma etwas zu bestellen!! Ich will nicht sagen Gauner aber es fehlt dazu nicht viel.

Habe dort am 27.12. einen DVD-Brenner bestellt (idiotischerweise per Vorkasse). Nach einer Wartezeit von 4 Wochen (!!!) erfuhr ich per Mail, dass das Teil nicht lieferbar ist. Habe die Bestellung sofort storniert und es passierte NICHTS!! Telefonisch keine Chance, ständig besetzt.

Erst als ich ganz konkret damit drohte (per Einschreiben), die Firma zu verklagen erhielt ich wundersamerweise einen Zwischenbescheid und heute am 17.02. einen Verrechungsscheck.

Hier sind gute Nerven oder besser ein guter Anwalt gefragt!

Jonas

Hallo John_Malm

Habe auch weder den Drucker erhalten, den ich im November 2003 bestellt habe, noch das Geld zurück bekommen. Weder auf E-Mails noch auf schriftliche Mahnungen reagiert das Unternehmen.
Auch ich bin soweit, dass ich Klagen möchte. Kannst Du mir ein paar Tips geben, wie ich vorgehen muß?

Bitte halt uns auf dem Laufenden. (Dieses Ausmaß an geschädigten hätte ich nicht erwartet)

Voab Danke & Gruß...

Hallo,

eine gute "Anleitung", die rechtlich haltbaren Schritte zu unternehmen, um sein Geld wieder zu bekommen, findest Du unter

http://www.pcwelt.de/ratgeber/recht/35417/35417_index_pa.html

Alternativ kannst Du versuchen, statt der -0 am Ende der Hotline-Nr. die -20, -21 oder auch -24 (Herr Stark persönlich) anzurufen, um Druck zu machen. Hat aber bei mir nicht wirklich geholfen. Erst die Bekanntgabe der erfolgten Strafanzeige in diesem Forum sowie eine mit Einschreiben mit Rückschein gesetzte Zahlungsfrist haben Wirkung gezeigt. Ich hatte den Eindruck, dass nur "schwere Geschütze" überhaupt Wirkung zeigen. Daher solltest Du ggf. ebenfalls Strafanzeige stellen und Dich auf das genannte Aktenzeichen beziehen. Denn ich sehe mich nicht als Finanzier von Herrn Stark.

Zwischenzeitlich (gestern) ist bei mir ein Scheck angekommen, aber noch nicht gutgeschrieben. Auch ist er nicht in Höhe der zusätzlichen Mahnkosten ausgestellt. Werde mal sehen, was ich da noch veranlasse. Den Ärger sollte ich mir eigentlich zusätzlich bezahlen lassen.

Hallo,

leider ist dein Aktenzeichen "gelöscht" worden. Kannst Du es mir bitte per mail schicken.

Ich habe zwar die Ware mit Rückschein verschickt, um hier jegliche Ausflüchte zu vermeiden, bin mir aber nicht sicher, ob ich mein Geld von ComStar auch nur unter Androhung "schwerer Geschütze" zügig zurück erhalte.

Sicher ist sicher. Also schon einmal vielen Dank.

Wer das Aktenzeichen der StA noch braucht, soll mir 'ne Mail schreiben, ich sende es dann per personal mail zu.

ps: @ Queens of Plonk

Ich weiß nicht, was die Bekanntgabe eines Aktenzeichens mit Datenschutz zu tun hat, schließlich ist ein Strafverfahren öffentlicher Natur und findet nicht unter Ausschluss der Öffentlichkeit statt. Aber seis drum. Ich hoffe, Ihr akzeptiert mein nun gewähltes Vorgehen.

Hallo,
ich werde das Aktenzeichen wohl brauchen,da auch ich etwas bestellt habe (Vorkasse bezahlt ...leider) und die Firma per E-Mail oder per Telefon nicht zu erreichen ist.Das ist das erste mal das etwas online nicht geklappt hat , zumal die Firma jeden Tag online ist und ihre Seite bzw. Preise aktuallisiert und somit vielen neuen Interessenten vorgaukelt seriös zu sein.Diejenigen die den Laden kennen und so positiv von ihm berichten können gerne meine Auftragsbestätigung haben und mal persönlich mit meinen Daten nachfragen was mit meinen Geld passiert ist.

Tja, ich dachte eigentlich ComStar hätte sich gebessert - schwer getäuscht.
Nach meiner Stornierung des Auftrages sollte die Rückerstattung innerhalb einer Woche per Scheck erfolgen. Dem ist natürlich nicht so! Glücklicherweise hat dies ComStar per Mail zugesichert, so daß ich hier beweistechnisch keine Probleme haben werde.

Ich werde ComStar jetzt letztmalig eine Frist setzen und dann kommt das Aktenzeichen von John zum Einsatz. Ich glaube mittlerweile, eine andere Sprache versteht ComStar nicht!

Falls Du das Aktenzeichen noch nicht hast, kann ich es Dir auch schicken.

tag! habe dummerweise auch was bei comstar bestellt lg dvd brenner 4081. mittlerweile gibts ihn schon 15uronen billiger... aber was solls? eigentlich will ich nur meine wache, die nun seit ca. 1 monat bezahlt ist. was kann ich machen? vielleicht könnte man mir auch das aktenzeichen per pm zukommen lassen? danke.
aber (es gibt keine dummen fragen) was kann ich damit dann machen? antwort wäre nett...

Habe bereits per Einschreiben mit Rückschein die letzte Frist gesetzt. Läuft heute aus... Ich frage mich nur, wann jemand mit niedrigerer Hemmschwelle meinem Namen Ehre macht. Irgendwann gerät Herr Stark doch bestimmt mal an den Falschen. Naja, ich werd's mit rechtsstaatlichen Mitteln weiter versuchen. Morgen geht die Mahnung (mit Gebühr!) raus. Nächste Woche wird dann der gerichtliche Mahnbescheid erwirkt. Die polizeiliche Anzeige wegen Betrugsverdachts läuft parallel. Da kann ich ja auf das bereits anhängige Verfahren Bezug nehmen (s. oben). Tja Herr Stark, die Kreise ziehen sich immer enger!!!

also! ein anruf bei herrn stark persönlich (mit anderer durchwahlnummer) scheint schonmal etwas zu bewirken. nun wurde kurz geguckt, ob mein produkt da ist, und es soll heute/spätestens morgen rausgehen....
ob alles klappt?

Mittlerweile will ich nur noch mein Geld zurück. Denn, selbst wenn Ware kommt, besteht bei der Fa. ein sehr hohes Risiko, dass die kaputt ist (s. oben und chipforum)...

Hallo!
Ich gehöre ebenfalls zu dem Kreis der Betroffenen.
Ich habe am 16.02 den DVD-Brenner von Lg (GSA 4081B) für 106,90EUR mit Porto bestellt. Leider per Vorkasse.
Am 18.02. kam dann eine Mail, dass der Brenner ins Versandlager geschickt wurde.
Seit dem keine Reaktion von comstar.
E-mails blieben unbeantwortet, telefon besetzt.
Ich hab jetzt auch vor in den nächsten Tagen einen Mahnbescheid zu verschicken.
Könnt iht mir bitte nützliche tipps und das Aktenzeichen für das Strafverfahren gegen die Firma an duff-bier@web.de schicken.
Danke!!!

Yo, mir geht´s nicht anders... Bin auch reingefallen! War gestern bei der Polizei Strafanzeige wegen Betrug gestellt. Heute ging der Mahnbescheid raus. Wenn er sich daraufhin nicht meldet, werde ich mir einen Rechtsanwalt nehmen!

tag! habe gestern bei herrn stark persönlich angerufen (ca 15:30uhr) dann ging gestern (nach einem monat) auch gleich die ware raus. jetzt ist der brenner im pc und läuft wunderbar.

also: comstar sind (zumindest mir gegenüber) keine betrüger, aber MINDESTENS absolute SERVICEVERWEIGERER

hoffe, dass mir und anderen so etwas nicht (nochmal) passiert...

Hallo, auch ich bin kurz vor Geschäftsaufgabe der Fa. ComStar noch geprellt worden, möchte die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben und Anzeige erstatten. Wäre nett, wenn ich das Aktenzeichen der StA noch bekommen könnte.

"Ich kann nur vor dieser Firma warnen wer so mit Kunden
umgeht, sollte vom Markt verschwinden!"

Dieser Meinung kann ich mich nur anschließen. Wer bei ComStar per Vorkasse zahlt, der sieht sein Geld wohl nicht so schnell wieder. Auch ich werden nach meiner letzten Mahnung (natürlich per Einschreiben mit Rückschein - Frist mittlerweile abgelaufen) den einzig noch brauchbaren Weg gehen - Anzeige und gerichtliches Mahnverfahren. Auf leere Versprechungen der Mitarbeiter (Scheck ist innerhalb einer Woche bei mir - kam per Mail, das letzte, was ich von ComStar hörte) lasse ich mich nicht mehr ein.

Ich will nur mein Geld (221 Euro) wiedersehen und dann nichts mehr mit dieser Firma zu tun haben. Ich hoffe, daß noch mehr geprellte Kunden diesen Weg gehen und so dem Treiben der ComStar, Inh. Hr. Stark eine Ende setzen.

Fazit: Laßt die Finger von der Firma und bestellt bei einem anderen Anbieter - schlechter geht es nämlich nicht.

Du scheinst ja die Geduld mit Schaufeln gefressen zu haben. Ich habe denen, nachdem ich dieses Forum entdeckt hatte, jeden Tag Druck gemacht und schlußendlich eine Strafanzeige gestellt (bei Bedarf - schreib mir 'ne PM - gebe ich Dir das Aktenzeichen). Nach sechs Wochen hatte ich mein Geld und das empfand ich schon als deutlich zu lange.

Ein paar Tipps:

Ruf statt der -0 am Ende der Hotline doch mal die -20, -21 oder -24 an. Da erreichst Du plötzlich jemanden. (ob's was bringt, ist die andere Sache)

Schreib in das Forum von Comstar (die lesen das). Falls Du den Link brauchst, PM an mich.

Lies Dir den Beitrag unter folgendem Link durch:

http://www.pcwelt.de/ratgeber/recht/35417/35417_index_pa.html

und befolge ihn. Dies ist der juristisch saubere Weg.

So, nun viel Glück.

John

@John Malm
Vielen Dank nochmal für die Tipps.
Habe die Bande vorgestern angezeigt. Gestern ist der gerichtliche Mahnbescheid raus. Wenn die nicht Insolvenz anmelden, werden die mich nicht mehr los. Und auch dann gibts noch Mittel und Wege...
Im übrigen tragen die eine nicht zulässige Domain (comstar.ag). .ag bezeichnet nämlich Antigua!
Durch Rechtsprechung ist es einer Personengesellschaft (GmbH) untersagt worden, die Domainendung .ag zu verwenden (LG Hamburg 312 O 271/03). Auch das lässt tief blicken...
Also Leute, lasst Euch von solchen Leuten nix gefallen!

Bei mir ist eine Zahlung von ComStar immer noch nicht in Sicht.

Letzte Woche habe ich allerdings einen interssanten Fernsehbericht über dubiose Online-Geschäfte gesehen. Am Ende der Sendung kam der Aufruf, ähnliche Fälle zu melden. Da habe ich natürlich gleich an ComStar gedacht. Ich werde mal Kontakt mit dem Sender aufnehmen und auf ComStars Geschäftsgebaren aufmerksam machen.

Hier meine Bitte: Da ich auf dieses Forum verweisen möchte, bitte ich jeden, der ähnliche Erfahrungen mit ComStar gemacht hat(wie z.B. Fair Buyer), hier einen Bericht zu hinterlassen. Auswahl genug gibt's ja schon.

Mal schauen, ob die nicht etwas Schwung in die Sache bringen.

Ich halte Euch auf dem laufenden ...

Mir ergeht es genau so.
Bericht:

28.12.2003 Bestellung SD-Ram 2x512 MB
01.01.2004 Geld Überwiesen
17.01.2004 Mail von Comstar "Artikel nicht Lieferbar"
17.01.2004 Habe die Bestellung storniert
19.02.2004 Ihr Scheck ist bereits ausgestellt und wird in den nächsten Tagen versendet.
20.02.2004 wir haben Ihre Bestellung bereits storniert und den Scheck ausgestellt(Scheck xxxxxxx). Sie sollten Ihn also in den nächsten Tagen erhalten.

Bis heute habe ich von Comstar keinen Scheck erhalten.
Habe auch bei Comstar angerufen, man hat mir versichert das ich den Scheck bekomme nur wann das konnte mir nicht gesagt werden.
Auf Mails wurde auch nicht immer geantwortet.

@Devil68 Auf meine Erfahrung mit Comstar kannst Du verweisen.
Auf welchem Sender läuft die Sendung und wie heist sie?

MfG

Michael

Hallo Michael,

habe heute ProSieben angeschrieben. Der Bericht über die "Online-Abzocke" lief im Magazin BIZZ am 09.03.2004. Bin mal gespannt, ob sich die Redaktion dieses Falles annimmt ...

Wenn ich was höre, schreibe ich's.

Ich fahre diese Woche nach Straubing und hole mir mein Geld persönlich zurück, habe am 07.02.2004 Ware bestellt und bis heute hat geheißt:" wir haben Lieferprobleme" und "wir werden selbstverszändlich Ihren Fall bevorzugt behandelt, um die Ware so schnell wie möglich zu Ihnen zu schicken" aber das alles waren nur biliger ausreden. Jetzt reich mir.

An Deinen Erfahrung der persönlichen Geldeintreibe wäre ich interessiert! Ich habe schon seit einem halben Jahr mein Geld nicht bekommen. Da ich 550 km von Straubing weg wohne, macht eine unbezahlte Anreise bei mir leider wenig Sinn aber vielleicht kann ich es einmal verbinden.....
Einschreiben, EMails und Anrufe prallen an denen offenbar ab, wie an einem Panzer.
Inzwischen glaube ich, dass das Aussitzen bzw. die Nichtrückzahlung offener Forderungen zum Finanzierungskonzept dieses Ladens gehört deshalb sind sie oberflächlich betrachtet etwas günstiger, eine Chance, die aber mit einer sehr hohen Totalverlustwahrscheinlichkeit vom Kunden bezahlt werden muß. Ich glaube, vielen ist es einfach nach der 2. Mahnung zu mühsam sich wegen einigen 100 Euros einen Rechtsanwalt zu nehmen und darauf spekuliert diese Klitsche offenbar hemmungslos. So eine Mentalität darf sich am Markt nicht durchsetzen! Deshalb wehrt Euch mit allen rechtsstaatlichen Mitteln!

Thomas

Hallo,
ich wohne 350 Km. von Straubing aber trotzdem bin ich fest endschloßen dort hin zu fahren um mein Geld abzuholen. Heute habe ich um 13:16 meinen Bestellung per E-Mail storniert und komischerweise um 16:30 habe ich von
antwort bekommen das meine Bestellung ins Versandlager weitergeleitet wurde. "Diese wird in den nächsten Tagen zur Auslieferung gebracht". So ein qatsch. Genau das gleiche schreiben habe ich schon am 10.02.2004 als bestätigung meine Bestellung bekommen.
Also nichts nur hin. Ich bin zu erreichen unten Tel.Nr.: 06233/4960288 in Deutschland.
MfG
Andreas

Hallo,
habe mit Datum vom 10.03.2004 eine Gutschrift erhalten. Heute hatte ich dann doch tatsächlich eine Frau an der Strippe (-24 als Endziffer), die auf meine Frage, wann die Überweisung denn auf meinem Konto wäre, antwortete, dass ich in 3 - 4 Wochen einen Verrechnungsscheck bekäme. Unglaublich. Hier zeigt sich das Geschäfts*TRÖT* der Brüder (und Schwestern). Die haben dann doch tatsächlich 2 Monate mit meinem Geld gearbeitet. Die Kosten für das Einschreiben jedoch nicht den ger. Mahnbescheid (14,05 ) sind übrigens mit gutgeschrieben. Bin ja mal gespannt, wie die sich da wieder raus manövrieren wollen...

Aber das Fernsehen soll da mal aufklärend wirken.
Welche Sendung sollten wir uns denn ansehen?
Grüße
H.

Hallo Halsabschneider,

das mit der Gutschrift ist auch ein alter Trick von denen. Hat aber keinen Einfluss auf den Mahnbescheid, da keine tatsächliche Zahlung erfolgt ist. Wenn die Frist für die Erfüllung um ist, schnell 'nen Vollstreckungsbescheid beantragen und den Gerichtsvollzieher losschicken. Dann bekommst Du wenigstens auch gleich die Mahnkosten. Und die Gebühren incl. Gerichtsvollzieher dürften dann ja den Zinsvorteil von Comstar, den es durch unrechtmäßig erlangtes Geld erzielen konnte, locker wieder auffressen.

Weiß jemand zufällig, ob der gute Herr Stark im Handelsregister als "eingetragener Kaufmann (e.K.)" für die Firma Comstar eingetragen ist?

MfG
Desiro

Hallo zusamen,

leute, ich habe zweite Adresse von Herr Stark gefunden, qukt Ihr nur:
http://www.hardwareschotte.de dann Anbieterverzeichnis, dann Hardware-Händler und Nr.:22 !!!

Grüße an alle
Vito 54

An Com.Riker

Wenn Sie die Bestellung storniert haben erhalten Sie auch das Geld. Da Sie hier
schreiben, es soll jeder so machen wie Sie, da sonst kein Geld mehr da wäre, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass dies schlicht und einfach gelogen ist, zudem noch geschäftsschädigend.

Dass hier gehetzt wird ist uns ja bekannt, allerdings weise ich darauf hin, dass wir nun auch einen Rechtsanwalt damit beauftragt haben die Foren zu prüfen und den nicht zulässigen Inhalten in den Foren nachzugehen und ebenfalls Klage einzureichen. Deshalb möchte ich nochmals. Bis dato hat noch jeder sein Geld gekriegt oder die Ware, selbst wenn es zu lange gedauert hat, Es liegt auch kein einziger Fall vor welchen wir nicht aufgeklärt hätten.

Alle sonstigen Spekulation sind frei erfunden. Auch gehen die Waren, sofern es zu
keinen Lieferproblemen seitens der Hersteller (z.B. Canon und Samsung) kommt fristgerecht raus. In diesen Fällen erhalten die Kunden jedoch ebenfalls Nachricht.

Es sind noch vereinzelte Fälle offen, doch auch die sind bereits in Arbeit.

Zudem entspricht es auch nicht der Wahrheit, dass wir nicht zu erreichen wären.

Alle mails und Faxe werden beantwortet. Mails die älter als 3 Wochen sind können leider nicht mehr berücksichtigt werden.

Mehr will ich dazu auch nicht mehr sagen, da besonders hier einige auch immer noch mitreden und hetzen, obwohl die Fälle schon erledigt sind (siehe JohnMalm).

Gruß

ComsTar

Hallo ComStar,

ich bin gewiß kein Typ Mensch dem, schnell der Geduldsfaden reißt, aber was hier geposted wird grenzt mal wieder an einer Unverschämtheit. Zum Gegenbeweis:

"Wir haben Ihnen einen V-Scheck ausgestellt der bei Ihnen im Laufe dieser Woche im Briefkasten ist."
Habe ich am 23.02.2004 per Mail von einem ComStar Mitarbeiter erhalten, nachdem ich meinen Auftrag widerrufen und die Ware zurückgeschickt habe (Eingang ComStar 20.02.) -> Zahlungsfrist von mir zum 27.02. gesetzt.

"Ihr Scheck ist in Bearbeitung. Bitte beachten Sie das das die Bearbeitung 3-4 Wochen in Anspruch nehmen kann."
Habe ich am 10.03.2004 per Mail von einem ComStar Mitarbeiter erhalten, nachdem ich eine Mahnung mit Zahlungsfrist bis zum 09.03.2004 gesetzt habe und nach Ablauf leicht gereizt nachgefragt habe, wo mein Geld bleibt.

Jetzt ist ein Monat rum und es hat sich nichts getan. Ich habe damals nicht gut gläubig bei ComStar bestellt, um der Firma abschließend ein zinsloses Darlehen zu gewähren. Es kann doch nicht sein, daß ein Online-Anbieter für die Rückabwicklung eines Kaufvertrages mehr als 4 Wochen benötigt! Mittlerweile wurden ja schon die AGBs angepaßt, in der dezent auf eine Lieferzeit von 1 Woche hingewiesen wird. Nachricht über den verspäteten Warenversand habe ich übrigens auch nicht wie in den AGB beschrieben automatisch per mail erhalten, sondern erst auf nachfragen.

Da kommt eins zum anderen. Ich habe keine Angst, daß ComStar kein Geld mehr hat - nur will ich meines überhaupt noch einmal wiedersehen. Mein Mahnbescheid ist auf dem Weg!!!

Lieber Herr Stark und Spießgesellen,
wenn man am 11.02.2004 Geld für etwas bekommt, das man gar nicht verkaufen kann, ist es wohl normal, wenn man das Geld sofort zurückzahlt. Bei Ihnen scheint da ein etwas trauriges Verhältnis zu anderer Leute Geld vorzuherrschen. Schließlich ist es ein Ding der Unmöglichkeit, dass ich mein Geld am 18.03.2004, also mehr als 5 Wochen später, immer noch nicht habe. Und die merkwürdige Auskunft Ihrer Mitarbeiterin, die man übrigens auch nur erreicht, wenn man dieses Forum aufmerksam liest, das Ausstellen und Übersenden eines Schecks würde nochmals 4 Wochen dauern, ist schlichtwegs dreist. Eine einfache Überweisung dauert bei anderen Leuten auch nur einen Tag. Warum dauert es denn bei Ihnen so lange? Warum ist nur die Übersendung eines Schüttelschecks möglich, eine Überweisung aber nicht? Vielleicht, weil der Postweg und die Zeit bis zur Gutschrift auf meinem Konto nochmal Zeitgewinn für Sie bringt? Warum erhält man bei Ihnen eine Mitteilung, dass die Bestellung ins Versandlager weitergeleitet wurde, dann passiert aber wochenlang nichts? Anständige Menschen schicken dann zeitnah eine Mitteilung, dass der Lieferauftrag nicht erfüllt werden kann. Dann hat man übrigens auch weniger Ärger mit Stornos, Mails, Foreneinträgen, Einschreiben, Mahnbescheiden, Anzeigen etc. Doch das scheint Sie ja alles überhaupt nicht zu interessieren, hauptsache der Rubel rollt. Übrigens hat John Malm -seinen Mails nach- nur die Grundforderung von ComStar erhalten, die Zusatzkosten für die Geltendmachung seiner Rechte nicht. Er hat jedes Recht der Welt, seine schlechten Erfahrungen mit Ihrer "Firma" hier anderen mitzuteilen. Wenn die Erfahrungen schlechte waren, so liegt das sicher nicht an John Malm. Das zeigt die überwältigende Anzahl geprellter Kunden in diesem und in anderen Foren. Und die Drohung mit Ihrem Anwalt ist die nächste Frechheit. Doch da werden wir nichts zu befürchten haben. Das sitzen wir diesmal gelassen aus...
MfG
H.A.

@ alle anderen
In diesem Sinne lasst Euch von denen nicht besabbeln und lasst die Finger von diesem "Händler"

Besser hätte ich es auch nicht sagen können.

Dickes Merci

@ comstar

Na ja ich warte bereits 6 Wochen auf mein Geld und habe bisher eine Mail von Comstar bekommen.
Fakt ist: Das Geld wird kassiert und Ware wird entweder sehr spät, falsch oder gar nicht geliefert. Ich habe bereist so viele negative Meinungen gehört dabei waren vielleicht 10% positiv. Wenn Sie Waren verkaufen wollen, sollten Sie nicht den Kunden Märchen erzählen die nicht stimmen.
Auszug AGBs Comstar.ag
(4. Lieferzeiten
(1) Die Lieferzeiten sind produktabhängig, in der Regel wird die Ware ca. 1 Woche nach Zahlungseingang ausgeliefert.)

Bisher hat das nicht gestimmt. Es kann nicht sein, dass Kunden erst nach 2 Monaten oder länger ihr Geld zurückbekommen, oder gar nicht wenn Sie die Ware zurück geschickt habe oder vom Kauf zurück treten.
Da Ihre Hotline nicht erreichbar ist, und bei E-Mails selten oder gar nicht geantwortet wird, erweckt dies alles den Eindruck, dass niemand da ist.

Es wird auch sichtbar, dass Comstar seine Kunden als Kreditgeber ausnutzt.
Denn Comstar erhält das Geld von Kunden und dann werden erst mal die Zinsen von der Bank für das Geld kassiert. Wenn dann mal das Geld zurückerstattet wird dann auch nur als Verrechnungsscheck. Das dauert dann auch noch mal 10 Werktage bis der Scheck nicht mehr zurück gebucht werden kann....d.h. erst dann kann man über das Geld verfügen.
Das ist absolut unseriös. Nehmen Sie sich ein Bespiel an guten Online Shops wie mix-computer, arlt.com, km-electronix oder e-bug.de.

Na ja ... ich habe alles meinem Anwalt übergeben. Der hat einen Mahnbescheid auf den Weg geschickt. Die Kosten werden natürlich Comstar berechnet.

Jeder muss selbst entscheiden ob man was machen will. Ich vertraue nicht mehr auf die leeren Versprechungen.

mfg

com.riker

@com.riker
JETZT MAHNBESCHEID BEANTRAGEN SONST IST DAS GELD WEG !!
Das kann ich nicht bestätigen, da ich endlich meinen Scheck bekommen habe.
Dein Posting spricht mir aber aus der Seele.
Überweisung 01.01.2004
Bearbeitung Gutschrift 15.01.2004
Scheckausstellung 12.02.2004
Zustellung 19.03.2004
Ich hoffe das der Scheck nicht platzt.

So, jetzt ist es endlich soweit. Nachdem ich den Antrag auf Erlaß eines Mahnbescheids gestellt habe, habe ich nach inzwischen über 4 Monaten zumindest schon einmal den Kaufpreis der Bestellung, die ich storniert habe, zurück. Vorgestern kam ein Scheck. Allerdings sind meine Forderungen damit noch nicht beglichen. Entweder kann Herr Stark nicht lesen, will er nicht lesen, ist einfach stur und dickköpfig oder kackendreist.... Wie auch immer. Meine Nebenforderungen sind natürlich nicht beglichen worden. Er hat jetzt noch ca. eine Woche Zeit auch diese zu begleichen , ansonsten werde ich den mir bereits vorliegenden Antrag auf Erlass eines Vollstreckungsbescheids in die Post geben.
Kann echt jedem empfehlen, diesen Weg zu gehen. Nachdem der Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids eingereicht war, ging alles soweit einigermassen fix. Mal sehen, wie schnell ich die Restforderung durchbekomme.

MfG
Desiro

P.S. Hoffe, dass der Scheck auch gedeckt ist?!?

Hi
Ich habe auch meinen einen Scheck bekommen, aber nur über den Bestellwert.
Der Vollstreckungsbescheid ist trotzdem schon unterwegs und wird auch erst zurück gezogen wenn ich das Geld 100 % habe. ( Verrechnungsscheck = 10 Werktage stornierbar )
Zusätzlich sind schon Kosten für den Mahnbescheid entstanden. Die wurden auch noch nicht beglichen.
Na ja...mein Anwalt macht das alles.

Hallo, der Vorgang und die angebliche Pleite von ComStar liegt zar schon etwas in der Vergangenheit, gibt es dennoch positive Ausgänge ?
Habe damals trotz Mahnungen, Anwalt etc. 350 Euros eingebüßt.
Der Versuch, ComStar einen Besuch abzustatten, war vergeblich. Bei der hiesigen Polizei war Stark hinreichend bekannt, aber sie hatten keine Gründe, etwas gegen sein Tun zu unternehmen.
Hat es wieder etwas Neues eröffnet ?
Eure Infos wären sehr hilfreich.

Gruß Sepp(p)

27.12.2007, 20:43 Uhr - Editiert von seppp, alte Version: hier

Perfekt. Jetzt hat der Laden endgültig dicht gemacht.
Das dumme ist nur, ich bekomme noch Geld von dem Laden, da
leider auch ich so blöd war, und einen Artikel per Vorauskasse bezahlt.
Auf der Shopseite steht das Forderungssteller ihre Forderungen nochmals schriftlich einreichen sollten, und dann würden sie sich unaufgefordert mit einem in Verbindung setzen.
Hab ich natürlich gemacht, bis heute allerdings noch keine Antwort erhalten.
Gibt es noch weitere Opfer? Was untenehmt ihr?

Vergiss dein Geld einfach, du wirst es nicht wieder sehen.

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