Amazon und kein Ende......

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Amazon und kein Ende...... (22 Beiträge, 457 Mal gelesen)

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Möchte euch kurz schildern was mir bei Amazon in letzter Zeit so passiert ist:

Habe am 23.12.03 "Herr der Ringe: "Herr der Ringe: Die Gefaehrten - Special Extended Edition (4 DVDs)" Elijah Wood;DVD; EUR 20,68 bestellt mit Erwartung und Bestätigung das dieser innerhalb von 24 Stunden versendet wird. Ok weil Feiertage, habe ich mir gedacht der wird so Mitte Jänner mal kommen. Dem nicht genug:

Als ich so am 05.01.04 in "Mein-Konto" gesehen habe wurde der Artikel von Amazon gestrichen. Ohne Mail-Nachricht, ohne nichts. Dann schreibe ich an das sogenannte Kundenservice einen kurzes nett verfasstes Mail, so nach dem Motto wo ist mein Artikel und was ist mit meiner Bestellung passiert.

Sagen die mir nicht beinhart: Tut uns leid der Artikel ist vergriffen und ist nicht mehr lieferbar.

Was ist dann das hier bitte:
http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/B00006LLKV/qid=1074619962/sr=1-2/ref=sr_1_10_2/302-2550929-3102414

Das habe ich denen natürlich auch gemailt. Darauf: Tut uns leid, Ihr Artikel kann nicht geliefert werden. Sollten Sie das Produkt jedoch haben wollen, bitten wir um Neubestellung.

Natürlich war jedes Mail sinnlos an Amazon, denn man wird gnadenlos mit den vorgeschriebenen Standard-Mails bombardiert, wo der Inhalt ausschließlich lautet: Der Artikel ist nicht lieferbar etc etc

Was haltet Ihr von diesem Vorfall?
Frechheit?! Kundenfang, mit Sonderpreisenprodukten?! Ich bin schon 3 Jahre, Amazon-Kunde, die lassen nicht mal für so eine Frechheit einen Gutschein springen, das finde ich nun wirklich seeeeeeehr tief gesunken! Die lassen einen potentiellen Kunden einfach so im Regen stehen. Amazon ist es offensichtlich vollkommen egal einen jahrelangen Kunden zufrieden zu stellen. Ich finde das erschütternd meint ihr nicht auch?

Re: Amazon und kein Ende...... (Tom@33 am 20.01.2004, 18:42:13)

Re(2): Amazon und kein Ende...... (Alfred am 20.01.2004, 18:56:10)

Re(3): Amazon und kein Ende...... (Cherrymoon2002 am 20.01.2004, 18:59:40)

Re(4): Amazon und kein Ende...... (IMehler am 20.01.2004, 19:14:34)

Re(5): Amazon und kein Ende...... (Cherrymoon2002 am 20.01.2004, 19:22:11)

Re(6): Amazon und kein Ende...... (IMehler am 20.01.2004, 19:31:50)

Re(2): Amazon und kein Ende...... (KarlToffel am 20.01.2004, 19:35:11)

Re: Amazon und kein Ende...... (user476 am 20.01.2004, 19:00:19)

Re(2): Amazon und kein Ende...... (Cherrymoon2002 am 20.01.2004, 19:03:37)

Re: Amazon und kein Ende...... (Hexa am 20.01.2004, 19:01:48)

Re(2): Amazon und kein Ende...... (Cherrymoon2002 am 20.01.2004, 19:04:55)

Re(3): Amazon und kein Ende...... (MeisterFonX am 20.01.2004, 19:05:46)

Re(4): Amazon und kein Ende...... (Cherrymoon2002 am 20.01.2004, 19:11:06)

Re: Amazon und kein Ende...... (supasta am 20.01.2004, 19:31:48)

Re(2): Amazon und kein Ende...... (IMehler am 20.01.2004, 19:37:12)

Re(3): Amazon und kein Ende...... (supasta am 20.01.2004, 20:12:50)

Re: Amazon und kein Ende...... (Petz am 20.01.2004, 19:48:20)

Re(2): Amazon und kein Ende...... (Cherrymoon2002 am 20.01.2004, 19:54:03)

Re: Amazon und kein Ende...... (TheWikkinger am 20.01.2004, 20:32:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Cherrymoon2002 am 22.01.2004, 13:42:25)

Re: Amazon und kein Ende...... (Cherrymoon2002 am 22.01.2004, 13:43:20)

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