Re: Auftragsbezogene Bestellungen

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Auftragsbezogene Bestellungen (19 Beiträge, 453 Mal gelesen)

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Hi!

Ich hätte ne Frage. Und zwar ob folgendes rechtlich ok ist:

Dieser Artikel ist nicht storno- oder ruecknahmefaehig da er entweder nach Kundenspezifikationen gefertigt, oder fuer einen Auftrag extra bestellt wird.
Dieser Artikel wird auftragsbezogen bestellt.
Versandfertig innerhalb von 3-4 Wochen.

So gefunden hier: http://www.schauer.net/a/g1/Flachbildschirme/g2/ab+20+Zoll.html

Ich weiß zwar, dass ich etwas nicht zurückgeben kann das speziell gefertigt wurde, aber ich glaube nicht, dass das bei auftragsbezogenen Bestellungen auch gilt.

Kennt sich da wer aus?

mfg Corban

"The zone has a new king" Jeff in Coupling

Re: Auftragsbezogene Bestellungen (mko am 17.02.2004, 20:42:28)

Re(2): Auftragsbezogene Bestellungen (Corban am 17.02.2004, 20:48:47)

Re(3): Auftragsbezogene Bestellungen (mko am 17.02.2004, 20:49:36)

Re: Auftragsbezogene Bestellungen (T_o_m am 17.02.2004, 20:46:33)

Re(2): Auftragsbezogene Bestellungen (Corban am 17.02.2004, 20:47:53)

Re(3): Auftragsbezogene Bestellungen (T_o_m am 17.02.2004, 21:13:32)

Re(3): Auftragsbezogene Bestellungen (GrummelGrumpf am 17.02.2004, 21:18:23)

Re(4): Auftragsbezogene Bestellungen (KarlToffel am 17.02.2004, 21:59:39)

Re(5): Auftragsbezogene Bestellungen (GrummelGrumpf am 17.02.2004, 23:06:37)

Re(6): Auftragsbezogene Bestellungen (Corban am 18.02.2004, 18:47:10)

Re(4): Auftragsbezogene Bestellungen (Corban am 18.02.2004, 18:42:01)

Re(5): Auftragsbezogene Bestellungen (GrummelGrumpf am 18.02.2004, 19:54:39)

Re(6): Auftragsbezogene Bestellungen (Corban am 19.02.2004, 18:33:22)

Re(7): Auftragsbezogene Bestellungen (GrummelGrumpf am 19.02.2004, 21:53:26)

Re(8): Auftragsbezogene Bestellungen (Corban am 01.04.2004, 14:07:15)

Re(9): Auftragsbezogene Bestellungen (GrummelGrumpf am 01.04.2004, 14:46:00)

Das ist eine ähnliche Frage wie: Können Händler-AGBs die Rechte des Konsumenten z.B. FAG, KSchG, ... einschränken?
Die Antwort lautet schlicht und einfach: Nein!

Nachzulesen auch in unseren AGBs: Punkt 15
... werden die Rechte von Verbrauchern nicht eingeschränkt. Soweit einzelne Bestandteile zwingenden gesetzlichen Regeln widersprechen, so treten letztere an deren Stelle...

Was will der Händler also mit diesem Text bezwecken? Ganz einfach:

1. Eine Bestellung des gekennzeichneten Artikels von allen Kunden die nicht als Verbraucher im Sinne des KSchG gelten, ist verbindlich. Auftragsstorno und Rückgabe sind ausgeschlossen.

Wer ist Verbraucher?
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. (Da kann es im EDV Bereich schon den einen oder anderen Grenzfall geben).

2. Dem mündigen Verbrauchen möchte der Händler zu verstehen geben, dass er dieses speziell gekennzeichnete Produkt nicht unbedingt "mutwillig" zur Ansicht bestellen sollte.

3. In manchen Fällen werden Geräte auch erst nach Kundenbestellung produziert. (z.B. HP Rechner). Das heißt, dass die Konfiguration ähnlich wie bei einem Neuwagen vom Kunden bestimmt wird und das Gerät dann auch tatsächlich so gefertigt wird. Da wird wohl der folgende Text greifen: "Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind ...".

Wenn also ein Verbraucher schon vor dem Kauf etwas unsicher sind ob Ihnen das Gerät gefällt (oder ob er es wirklich behalten will), dann halte ich persönlich mehr davon das "Objekt der Begierde" im Fachhandel anzusehen, zu probieren und vielleicht auch dort zu kaufen. Warum soll sich der Verbraucher und der Händler die "Hin- und Herschickerei" (Versandkosten und Transportrisiko) und mögliche Diskussionen um Abschläge, Gebrauchspuren usw. antun.

MfG
Wolfgang Schauer

Re(2): Auftragsbezogene Bestellungen (Corban am 18.02.2004, 18:50:44)

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