Infineon DIMM Problematik
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Infineon DIMM Problematik
18.02.2004, 23:04:51
Guten Abend,


nachdem sich viele Händler bei diesem Hersteller nicht um die richtige Auszeichnung der Produkte gekümmert haben, waren wir leider gezwungen "DIMM Infineon-Chip/3rd" anzulegen (derzeit PC2700 und PC3200 unbuffered, non-ECC).

Die Situation stellt sich so dar, daß Infineon komplette Module ausliefert, aber auch die Speicherchips weiterverkauft. Leider verkaufen dann Händler Module von anderen Herstellern einfach als "Infineon", obwohl es sich dabei wissentlich nicht um Original-Ware handelt, und dabei die Markenrechte des Herstellers "Infineon" bewußt mißbraucht werden.

Um unsere User davor zu schützen quasi "No-Name" zu kaufen, aber "Infineon" bestellt zu haben, mußten wir diesen drastischen Schritt setzen.

Diese Maßnahme wird den Händlern mit korrekter Auszeichnung säuerlich aufstoßen, weil wir sie bitten müssen, die Bezeichnung auf "original" zu ändern, obwohl das aus markenrechtlicher Sicht im Normalfall nicht notwendig wäre.

Momentan befinden sich auch Original-Module bei den 3rd DIMMs, da wir ohne Angaben nicht unterscheiden können, um welches Modul es sich handelt. Im Zweifelsfall wird immer zum niederwertigsten Produkt zugeteilt (das gilt auch bei Bulk/Retail). Sollte es notwendig sein, werden wir dieses Prozedere auch auf andere Hersteller ausweiten.


Ich bitte um Verständnis.


Eliot Kucharik
customer relations

"Muss man sich vor jeder Frage rechtfertigen und beteuern, dass man ohnehin schon überall gesucht hat, dass aber Google, Freunde, Bekannte, die Familie, das Telefonbuch, die Auskunft, die Telefonseelsorge, der Bürgerdienst, die Bank, der Provider, die Hotline, der Helpdesk, der Hausbesorger, die Nachbarin, etc. leider nicht helfen konnten?"
(c) female, 2003-12-20
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