Re(2): Händler New-Line Entertainment

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Händler New-Line Entertainment (203 Beiträge, 3605 Mal gelesen)

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Hi!
Gestern war der Händler noch in Geizhals.at vertreten.
Wo ist er hin? Wäre für mich wichtig zu wissen, da ich bei Ihm bestellt habe!

greez
Benni

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (queen of wands am 03.03.2004, 21:43:53)

Re: Händler New-Line Entertainment (OliverB am 11.03.2004, 17:07:38)

Re(2): Händler New-Line Entertainment (NogoTM am 11.03.2004, 17:53:06)

Re(3): Händler New-Line Entertainment (OliverB am 11.03.2004, 18:09:44)

Re(4): Händler New-Line Entertainment (NogoTM am 11.03.2004, 18:42:29)

Re(5): Händler New-Line Entertainment (tuttla84 am 11.03.2004, 18:54:32)

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Re(5): Händler New-Line Entertainment (OliverB am 11.03.2004, 23:17:23)

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Re(2): Händler New-Line Entertainment (Crypto am 12.03.2004, 18:31:23)

Re: Händler New-Line Entertainment (tricksler am 11.03.2004, 20:01:32)

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Re: Händler New-Line Entertainment (rudi_ibk am 12.03.2004, 03:38:32)

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Re(2): Händler New-Line Entertainment (rudi_ibk am 12.03.2004, 18:17:43)

Re(3): Händler New-Line Entertainment (tuttla84 am 12.03.2004, 21:17:11)

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Re(5): Händler New-Line Entertainment (zep am 13.03.2004, 09:59:42)

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Re: Händler New-Line Entertainment (Raven901 am 13.03.2004, 13:59:32)

Re: Händler New-Line Entertainment (martin_1969 am 15.03.2004, 10:44:21)

Re(2): Händler New-Line Entertainment (OliverB am 15.03.2004, 14:17:06)

Sehr geehrter Herr Amlacher!

Es freut mich, daß Sie doch noch einen Weg gefunden haben um uns das Ganze aus Ihrer Sicht zu schildern!

Es mag schon sein, daß Sie ein Geschäft betreiben, die Frage ist nur wie! Ich glaube nicht, daß hier auch nur ein einziger Ihnen irgend etwas unterstellen wollte! Es handelt sich ganz einfach nur um Tatsachen! Aber wir können ja gerne nocheinmal Punkt für Punkt durchgehen. Bitte korrigieren Sie mich, wenn ich bei einem der Punkte falsch liegen sollte und begründen Sie das auch!

1) Fünf Tage nach meiner Bestellung, habe ich Sie per Mail gefragt, warum mein Bestellstatus denn noch immer offen sei, obwohl nach telefonischer Rücksprache (einen Tag zuvor) die Karten lagernd waren. Sie korrigierten diesen Fehler und änderten auf "versendet". Mittlerweile sind 10 Tage seit Auslieferung vergangen und ich habe noch immer kein Paket vorgefunden!

2) Zwei Tage später erklärten Sie mir am Telefon, daß DPD leider auf das falsche Depot geliefert hatte und das da bedauerlicher Weise auch meine Karte dabei gewesen sei. Sie würden das aber bis zum Nachmittag klären und ich solle mich in sechs Stunden (um 14:30h) nocheimal melden! Auf die Frage, ob ich Sie dann auch erreichen würde, antworteten Sie mit "ja, natürlich" - was klarerweise nicht der Fall war. Gut, ich habe dann - die wie Sie schreiben - bevorzugte Kommunikationsmöglichkeit mittels Email gewählt! Darin bat ich Sie unter anderem wieder, mir die Kontrollnummer für die Sendungsverfolgung zu geben, was Sie mir ja zuvor am Telefon verweigert hatten, da die Weitergabe nicht erlaubt sei - ha ha!! Bis heute keine Antwort!!

3) Weiters habe ich die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung gewählt! Bitte nennen Sie mir einen Grund, warum Sie eine Ware, ohne zuvor einen Zahlungsauftrag an die Kreditkartengesellschaft gestellt zu haben, versenden sollten! Mir im Prinzip ist es zwar egal - wer zahlt schon gerne, aber es ist einfach so unlogisch und daher wieder ein Grund Ihre Glaubwürdigkeit in Frage zu stellen...

4) Erklären Sie mir bitte, warum Sie mit DPD versenden, obwohl ich die portofreie Variante gewählt hatte und hier laut Ihrer Homepage der Versand nur über die Post abgewickelt hätte werden müssen. Ich kann mir nicht vorstellen, daß ein Geschäftsmann die deutlich teurere Möglichkeit wählt und einen Kurier beauftragt (und dafür keinen Cent verlangt)!! Obwohl diese Entscheidung natürlich ausschließlich bei Ihnen liegt, würde es mich trotzdem interessieren!

Ich würde es begrüßen, wenn man in Zukunft verärgerte Kunden mit der Wahrheit konfrontiert und vielleicht per Mail um Entschuldigung, wegen eben logistischer Probleme (oder wie auch immer), bittet. Ich bin mir sicher, daß ein Großteil der Kunden auch eine Wartezeit von 14 Tagen in Kauf genommen hätte!!

Damit wäre vielen auch das Posten auf einer öffentlichen Seite erspart geblieben!!

Mit freundlichen Grüßen

M.S.

Re(3): Händler New-Line Entertainment (|PsYCoDeLiC| am 15.03.2004, 16:36:12)

Re(4): Händler New-Line Entertainment (|PsYCoDeLiC| am 15.03.2004, 17:23:48)

Re(5): Händler New-Line Entertainment (NogoTM am 15.03.2004, 17:38:33)

Re(6): Händler New-Line Entertainment (Julianbmw am 15.03.2004, 20:39:19)

Re(7): Händler New-Line Entertainment (GrummelGrumpf am 15.03.2004, 20:59:42)

Re(8): Händler New-Line Entertainment (Julianbmw am 15.03.2004, 21:09:49)

Re(9): Händler New-Line Entertainment (GrummelGrumpf am 15.03.2004, 21:11:32)

Re(9): Händler New-Line Entertainment (GrummelGrumpf am 15.03.2004, 21:12:54)

Re(10): Händler New-Line Entertainment (Julianbmw am 15.03.2004, 21:15:23)

Re(7): Händler New-Line Entertainment (|PsYCoDeLiC| am 15.03.2004, 21:26:33)

Re: Händler New-Line Entertainment (cmddegi am 16.03.2004, 14:24:39)

Re(2): Händler New-Line Entertainment (Julianbmw am 16.03.2004, 14:32:04)

Re(3): Händler New-Line Entertainment (Julianbmw am 16.03.2004, 14:33:40)

Re(2): Händler New-Line Entertainment (OliverB am 16.03.2004, 17:36:42)

Re(3): Händler New-Line Entertainment (cmddegi am 16.03.2004, 19:01:01)

Re(4): Händler New-Line Entertainment (|PsYCoDeLiC| am 16.03.2004, 19:12:26)

Re(5): Händler New-Line Entertainment (cmddegi am 16.03.2004, 20:16:38)

Re(6): Händler New-Line Entertainment (|PsYCoDeLiC| am 16.03.2004, 20:19:18)

Re(7): Händler New-Line Entertainment (cmddegi am 16.03.2004, 20:28:42)

Re(8): Händler New-Line Entertainment (Franky1 am 17.03.2004, 10:06:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (NogoTM am 17.03.2004, 10:25:37)

Re(9): Händler New-Line Entertainment (Crypto am 17.03.2004, 10:26:39)

Re(10): Händler New-Line Entertainment (Franky1 am 17.03.2004, 12:01:09)

Re(9): Händler New-Line Entertainment (cmddegi am 17.03.2004, 14:07:33)

Stellungnahme zu den Postings (martin_1969 am 17.03.2004, 11:40:49)

Re: Stellungnahme zu den Postings (Franky1 am 17.03.2004, 12:07:31)

Re: Stellungnahme zu den Postings (|PsYCoDeLiC| am 17.03.2004, 12:12:09)

Re(2): Stellungnahme zu den Postings (martin_1969 am 17.03.2004, 12:27:58)

Re(3): Stellungnahme zu den Postings (|PsYCoDeLiC| am 17.03.2004, 12:43:23)

Re(4): Stellungnahme zu den Postings (Franky1 am 17.03.2004, 12:48:12)

Re: Stellungnahme zu den Postings (NogoTM am 17.03.2004, 12:59:11)

Re(2): Stellungnahme zu den Postings (Franky1 am 17.03.2004, 15:55:52)

Re(3): Stellungnahme zu den Postings (martin_1969 am 17.03.2004, 16:11:55)

Re(4): Stellungnahme zu den Postings (Franky1 am 17.03.2004, 17:05:22)

Re(5): Stellungnahme zu den Postings (Julianbmw am 17.03.2004, 17:20:50)

Re(6): Stellungnahme zu den Postings (|PsYCoDeLiC| am 17.03.2004, 20:59:00)

Re(6): Stellungnahme zu den Postings (Vera am 18.03.2004, 16:51:05)

Re(5): Stellungnahme zu den Postings (Franky1 am 17.03.2004, 20:58:22)

seit 2 wochen keine antwort auf meine täglichen versuche mit der firma in kontakt zu treten (Sherwin am 17.03.2004, 18:38:52)

Re: Händler New-Line Entertainment (tricksler am 17.03.2004, 22:20:33)

Re(2): Händler New-Line Entertainment (|PsYCoDeLiC| am 17.03.2004, 22:27:37)

Re(3): Händler New-Line Entertainment (Franky1 am 18.03.2004, 07:53:37)

Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (OliverB am 18.03.2004, 16:32:30)

Re: Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (Franky1 am 18.03.2004, 18:19:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (|PsYCoDeLiC| am 18.03.2004, 18:45:09)

Re(2): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (OliverB am 19.03.2004, 15:14:33)

Re: Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (|PsYCoDeLiC| am 19.03.2004, 15:01:47)

Re(2): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (OliverB am 19.03.2004, 15:14:50)

Re(3): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (Chausson am 19.03.2004, 16:00:18)

Re(4): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (martin_1969 am 20.03.2004, 09:12:55)

Re(5): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (Julianbmw am 20.03.2004, 10:06:08)

Re(6): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (martin_1969 am 20.03.2004, 10:49:24)

Re(7): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (Chausson am 20.03.2004, 11:06:56)

Re(7): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (Julianbmw am 20.03.2004, 11:07:43)

Re(8): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (martin_1969 am 20.03.2004, 11:15:59)

Re(9): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (Julianbmw am 20.03.2004, 11:34:37)

Re(10): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (martin_1969 am 20.03.2004, 11:37:31)

Re(11): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (Franky1 am 21.03.2004, 12:24:18)

Re(11): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (Julianbmw am 22.03.2004, 17:03:48)

Re(9): Heute hab ich auch ein Mail bekommen! (|PsYCoDeLiC| am 22.03.2004, 13:17:25)

Re: Händler New-Line Entertainment (necrosausage am 23.03.2004, 08:19:31)

Re(2): Händler New-Line Entertainment (Franky1 am 23.03.2004, 13:25:00)

Re(3): Händler New-Line Entertainment (Julianbmw am 23.03.2004, 15:59:44)

Re(4): Händler New-Line Entertainment (Sherwin am 23.03.2004, 18:53:01)

Re(5): Händler New-Line Entertainment (Franky1 am 24.03.2004, 09:22:11)

Re(6): Händler New-Line Entertainment (Crypto am 24.03.2004, 10:00:21)

Re(7): Händler New-Line Entertainment (|PsYCoDeLiC| am 24.03.2004, 11:17:14)

Re(8): Händler New-Line Entertainment (Julianbmw am 24.03.2004, 11:25:50)

Re(9): Händler New-Line Entertainment (Chausson am 24.03.2004, 11:36:23)

Re(10): Händler New-Line Entertainment (Julianbmw am 24.03.2004, 11:56:08)

Re(11): Händler New-Line Entertainment (tricksler am 24.03.2004, 20:26:54)

Re(12): Händler New-Line Entertainment (J_Fry am 24.03.2004, 20:52:39)

Re(13): Händler New-Line Entertainment (tricksler am 24.03.2004, 21:09:24)

Re(14): Händler New-Line Entertainment (J_Fry am 24.03.2004, 21:40:46)

Re(13): Händler New-Line Entertainment (|PsYCoDeLiC| am 24.03.2004, 23:03:46)

Re(14): Händler New-Line Entertainment (J_Fry am 24.03.2004, 23:06:42)

Re(15): Händler New-Line Entertainment (|PsYCoDeLiC| am 25.03.2004, 09:29:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (GrummelGrumpf am 25.03.2004, 09:39:08)

Re(16): Händler New-Line Entertainment (GrummelGrumpf am 25.03.2004, 09:40:34)

Re(17): Händler New-Line Entertainment (JK am 25.03.2004, 09:44:13)

Re(18): Händler New-Line Entertainment (Julianbmw am 25.03.2004, 09:58:04)

Re(18): Händler New-Line Entertainment (GrummelGrumpf am 25.03.2004, 10:02:17)

Re(19): Händler New-Line Entertainment (Julianbmw am 25.03.2004, 10:20:13)

Re(20): Händler New-Line Entertainment (GrummelGrumpf am 25.03.2004, 10:29:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Julianbmw am 25.03.2004, 09:56:27)

Re(11): Händler New-Line Entertainment (GrummelGrumpf am 25.03.2004, 07:27:12)

Re(12): Händler New-Line Entertainment (tricksler am 25.03.2004, 08:37:51)

Re(13): Händler New-Line Entertainment (GrummelGrumpf am 25.03.2004, 09:31:08)

Re(14): Händler New-Line Entertainment (Julianbmw am 25.03.2004, 09:46:31)

Re(15): Händler New-Line Entertainment (GrummelGrumpf am 25.03.2004, 10:23:13)

Re(16): Händler New-Line Entertainment (Julianbmw am 25.03.2004, 16:33:52)

Re(17): Händler New-Line Entertainment (GrummelGrumpf am 25.03.2004, 17:16:48)

Re(18): Händler New-Line Entertainment (Julianbmw am 25.03.2004, 23:06:30)

Re(19): Händler New-Line Entertainment (GrummelGrumpf am 26.03.2004, 07:54:25)

Re(20): Händler New-Line Entertainment (kaukus am 26.03.2004, 07:56:34)

Re(21): Händler New-Line Entertainment (M.A. Morpheus am 26.03.2004, 07:58:15)

Re(22): Händler New-Line Entertainment (kaukus am 26.03.2004, 07:59:29)

PLONKED von queen of wands: Beleidigungen (Julianbmw am 26.03.2004, 16:15:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kaukus am 27.03.2004, 04:08:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kaukus am 27.03.2004, 04:09:01)

Re(24): Händler New-Line Entertainment (kaukus am 27.03.2004, 07:31:07)

wäre auch sehr an infos interessiert! (Sherwin am 25.03.2004, 09:23:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (necrosausage am 25.03.2004, 09:41:08)

Re: seits ihr alle zu blöd zum AGB-lesen? (Julianbmw am 25.03.2004, 09:50:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (J_Fry am 25.03.2004, 10:22:44)

ERKLÄRUNG (newline am 25.03.2004, 11:03:31)

Re: ERKLÄRUNG (tricksler am 25.03.2004, 11:27:34)

Re(2): ERKLÄRUNG (Franky1 am 25.03.2004, 11:37:27)

Re(3): ERKLÄRUNG (J_Fry am 25.03.2004, 11:57:25)

Re(3): ERKLÄRUNG (newline am 25.03.2004, 12:07:34)

Re(4): ERKLÄRUNG (Crypto am 25.03.2004, 12:26:11)

Re(5): ERKLÄRUNG (Franky1 am 25.03.2004, 12:33:08)

Re(6): ERKLÄRUNG (|PsYCoDeLiC| am 25.03.2004, 12:43:50)

Re(7): ERKLÄRUNG (NogoTM am 25.03.2004, 12:51:14)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (|PsYCoDeLiC| am 25.03.2004, 13:05:42)

Re(4): ERKLÄRUNG (Franky1 am 25.03.2004, 15:14:27)

Re(5): ERKLÄRUNG (|PsYCoDeLiC| am 25.03.2004, 15:21:06)

Re(5): ERKLÄRUNG (|PsYCoDeLiC| am 25.03.2004, 15:23:15)

Re(5): ERKLÄRUNG (OliverB am 25.03.2004, 19:22:15)

Re(6): ERKLÄRUNG (NogoTM am 25.03.2004, 21:33:49)

Re: ERKLÄRUNG (necrosausage am 25.03.2004, 17:18:46)

Re(2): ERKLÄRUNG (necrosausage am 25.03.2004, 17:20:51)

Re(2): ERKLÄRUNG (Kleiner_Jo am 25.03.2004, 17:24:55)

Re(3): ERKLÄRUNG (necrosausage am 25.03.2004, 17:31:18)

Re(4): ERKLÄRUNG (newline am 25.03.2004, 17:44:09)

Re(5): ERKLÄRUNG (J_Fry am 25.03.2004, 18:00:35)

Re(6): ERKLÄRUNG (newline am 25.03.2004, 18:10:01)

Re(7): ERKLÄRUNG (J_Fry am 25.03.2004, 18:14:59)

Re(8): ERKLÄRUNG (newline am 25.03.2004, 18:17:19)

Re(9): ERKLÄRUNG (J_Fry am 25.03.2004, 18:22:16)

Re(9): ERKLÄRUNG (GrummelGrumpf am 25.03.2004, 18:28:38)

Re(10): ERKLÄRUNG (OliverB am 25.03.2004, 19:25:56)

Re(11): ERKLÄRUNG (GrummelGrumpf am 25.03.2004, 19:46:58)

Re(10): ERKLÄRUNG (alexk am 26.03.2004, 06:37:39)

Re(5): ERKLÄRUNG (GrummelGrumpf am 25.03.2004, 18:11:31)

Re(4): ERKLÄRUNG (Hampti79 am 25.03.2004, 17:45:14)

Re(5): ERKLÄRUNG (|PsYCoDeLiC| am 25.03.2004, 18:17:31)

Re(6): ERKLÄRUNG (OliverB am 25.03.2004, 19:26:53)

Re(7): ERKLÄRUNG (CrashO am 25.03.2004, 23:41:22)

Re(8): ERKLÄRUNG (|PsYCoDeLiC| am 26.03.2004, 12:23:00)

Re(9): ERKLÄRUNG (AVS am 26.03.2004, 12:41:57)

Re(8): ERKLÄRUNG (comander63 am 26.03.2004, 20:45:45)

Re(3): ERKLÄRUNG (comander63 am 26.03.2004, 20:48:45)

Re(3): ERKLÄRUNG (comander63 am 26.03.2004, 20:49:27)

Re: ERKLÄRUNG (GrummelGrumpf am 25.03.2004, 18:09:23)

Re(2): ERKLÄRUNG (Gott am 26.03.2004, 12:52:48)

Re(3): ERKLÄRUNG (GrummelGrumpf am 26.03.2004, 13:43:44)

Re: Händler New-Line Entertainment (vawoka am 25.03.2004, 19:04:37)

Re(2): Händler New-Line Entertainment (mjy@geizhals.at am 26.03.2004, 00:26:56)

Re(3): Händler New-Line Entertainment (vawoka am 26.03.2004, 08:45:44)

Re(2): Händler New-Line Entertainment (michael vavra am 26.03.2004, 01:32:44)

Re(3): Händler New-Line Entertainment (vawoka am 26.03.2004, 08:42:47)

Re(4): Händler New-Line Entertainment (Hampti79 am 26.03.2004, 09:55:57)

Re(3): Händler New-Line Entertainment (OliverB am 27.03.2004, 08:39:13)

Re(4): Händler New-Line Entertainment (vawoka am 27.03.2004, 10:24:21)

Re(5): Händler New-Line Entertainment (OliverB am 29.03.2004, 10:20:35)

Re(6): Händler New-Line Entertainment (vawoka am 04.04.2004, 09:12:19)

Re(7): Händler New-Line Entertainment (tricksler am 04.04.2004, 11:21:04)

Re(8): Händler New-Line Entertainment (vawoka am 04.04.2004, 12:10:24)

erste auskunft vom vki (necrosausage am 26.03.2004, 16:07:05)

Re: erste auskunft vom vki (Kleiner_Jo am 06.04.2004, 14:09:42)

danke kleiner jo (Sherwin am 06.04.2004, 23:34:31)

thanks -nt (necrosausage am 07.04.2004, 13:38:20)

!!!!!!!!MAILING-LISTE!!!!!!!! (OliverB am 26.03.2004, 22:29:33)

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