ONLINE HANDEL - PERSONALFRAGE

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

ONLINE HANDEL - PERSONALFRAGE (65 Beiträge, 648 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Hi!

Wieviel Personal braucht ein Online Versandhändler????? Ich stelle mir die Frage, da ein hier gelisteter Händler ca. 21 000 Artikel anbietet und kurze Lieferzeiten angibt. In der Bewertung kann man recht gut lesen wie GH-User über die Abwicklung raunzen.

Auf seiner Homepage gibt er an, dass das Unternehmen nur aus 3 (drei) Mitarbeitern besteht.

Da wundert es nicht, wenn getätigte Bestellungen Wochen dauern.

Artikel ordern, Bestellungen bearbeiten, Versand,... benötigen sicher mehr Personal um einen reibungslosen "Kundenverkehr" abzuwickeln und termingerecht zu liefern.

Also wieviel Personal braucht ein Shop mit großer Kundenanzahl um reibungslos zu funktionieren?

TOBLERONE

schau dir halt mal ein paar sites an, das personal ist euf ein paar seiten aufgeführt.
schau z.b. mal auf http://www.ditech.at , der hat iirc über 30 leute. gut, der hat auch ein geschäftslokal, aber grossteil dürfte doch im versand, kundenbetreung und rma arbeiten.

Ist doch niemals mit einem Onliner zu vergleichen! *ts*

Onliner arbeiten heute - wie hier schon mehrfach ausgeführt - mit Distris so eng zusammen, dass sie außer Programmierung und Serverwartung sowie KundenANFRAGEN kaum mehr etwas selbst tun müssen. Preiswartung ist nur mehr ein automatisiertes Update vom Distri - daher auch die oft falschen Lieferangaben, weil die Kette der Automatik ohne Kontrolle weit zurück geht. Bestellungen gehen automatisch weiter an den/die Distri/s, RMA kommt dorthin zurück etc.

So, wieviele Leute braucht jetzt ein Online-Händler wirklich?

GrummelGrumpf

najo, ich wollte eben zeigen dass man, wenn mans im sinne guter kundenbetreung und mit ein bisschen service realisieren will doch einiges an personal braucht.
dass es genug ein-mann-versender gibt sollte hinreichend bekannt sein.

ich hab jetzt auf die online-abteilungen der händler angespielt, die auch einen ladenverkauf haben.
weiss schon, hab mich ned wirklich klar ausgedrückt, sorry.

aber selbst bei ditech sind das nur 2,5 leute

[x] User [] Moderator

echt?
für den kleinen laden braucht der 30 leute?
gut, der laden is immer voll, aber da können doch nur 3 leute gleichzeitig verkaufen?

na schau doch nach:
einer der online UND telefonverkauf macht = 0,5 (sorry) personen
2 im versand (beinhaltet auch das tatsächliche verpacken der ware - bitte nicht vergessen, daß macht der distri für die "echten" onliner) = 2 personen

macht gesamt 2,5

also warum braucht ein onliner 9, 12, 20 oder gar 30 leute ?

[x] User [] Moderator

Ja, das habe ich mitbekommen. Toblerone allerdings hat das nicht so gemeint. Der hat wirklich von Online-Händlern gesprochen.

GrummelGrumpf

ja, ich habs leider ein bisschen falsch aufgefasst.

Öhmm. *nachdenk* Welcher Online-Händler neuer Prägung will noch "ein bisschen service realisieren"? *kicher* Es gibt ein paar; um die aufzuzählen, reicht allerdings üblicherweise der Daumen einer Hand.

Der Onliner aktueller Prägung hat (fast) keine Spesen und nur ein Argument, mit dem er verkauft: "Ich bin billiger, also kauf!" Und wie man sieht und hier immer wieder lesen kann, funktioniert das prächtig. Da geben die Leute gerne, was sie haben, sogar um nicht zu bekommen, was sie wollen.

GrummelGrumpf

na super, da antworten 2 leute und dann plonkst du

Keine Aufregung. Der Plonk beinhaltet nur genau den ersten Absatz. Ohne Änderungen. Zu schnell gedrückt, bevor fertig und KEIN EDIT! *grummel*

GrummelGrumpf

i know, ich schnellleser habs natürlich schon vor dem plonk gelesen

> Da geben die Leute gerne, was sie haben, sogar um nicht zu bekommen, was sie
> wollen

ROTFL, der Spruch ist genial

mfg
AVS

CAUTION: my posting + sarcasm - emoticons = use brain to understand!

auch ich liebe Queen of Plonks!!!

Ja, ja, die GrummelGrumpf-Zitate-Sammlung. Die wird mal DER Renner.

GrummelGrumpf

wird Zeit, daß du mal deine Memoiren schreibst, oder wenigstens ein "best of..."

mfg
AVS

CAUTION: my posting + sarcasm - emoticons = use brain to understand!

auch ich liebe Queen of Plonks!!!

Vollkommen richtig nur wenn ich mir bei DiTech den Verkauf ansehe im Lokal kommt mir bzgl. Wartezeit das Weinen.

ja, aber solche onliner, sind wirklich nicht interessant, die haben alle immer den gleichen preis im netz, wahrscheinlich disti +3% oder so, bieten null service und haben keine ahnung was sie eigentlich verkaufen,...

aber es gibt noch genügend onlineshops, die selber bei den herstellern einkaufen, dadurch bessere preise zustande kriegen und definitiv mehr mitarbeiter benötigen.

also so ein reiner onliner wie du ihn beschreibst, der quasi mit der wawi vom distri arbeitet braucht nicht mehr als 2-4 leute - stimmt

aber wenn du deine homepage, preise, versandt, rma, einkauf, etc. selber verwaltest, dann benötigst du mindestens 5-10 leute - je nach größe des betriebes ist diese zahl natürlich nach oben und auch nach unten offen, ein onliner mit 50.000 umsatz im monat kann auch von einer person geführt werden....

mfg.
--------------------------------------------------------

Ja, aber das spielens nicht mehr. Oder kaum mehr. Schau Dir bei bei gängigen Marken-Artikeln mal die immer gleichen ersten fünf bis zehn Bestbieter an...

Übrigens Distri +3% ist mittlerweile die Ausnahme. Damit reisst heute kein Leiberl mehr.

Und da siehst auch gleich, woher dann Personal nicht bezahlt werden kann...

GrummelGrumpf

okay, verstehe jetzt nicht ganz worauf du abzielst?

die ersten fünf sind kleine fische, oder irgendwelche "ableger" von distis? oder sind die ersten 5 ganz große??

klär mich bitte auf,...

von weniger als 3 prozent kann niemand leben!!

überleg mal: 100.000 umsatz = 3000 ertrag - servicefälle (fag) etc. = 2800

dann schau mal wie du mit 2800 eine fa. erhälst, auch wenns nur mit 1 mitarbeiter ist, ist das zuwenig, und 100.000 umsatz ist kein bämmerl....

und jetzt weisst du wo der hund begraben ist und warum alle hardwarehändler jammern.

die ersten fünf sind kleine fische, oder irgendwelche "ableger" von distis? oder sind die ersten 5 ganz große??

Wenn Dir bei den ersten fünf bis zehn exakt die selben Produktnummern auffallen, dann wird sich wohl Deine unwölkte Stirn wieder aufhellen, oder?

von weniger als 3 prozent kann niemand leben!!

Ah so? Und gerade mir sagst das? Das finde ich sehr fürsorglich.

Nachdem ich im Beratungsgeschäft tätig bin, sage ich das meinen Kunden auch immer wieder. Ich gehe sogar weiter als Du, und behaupte, dass kleine Geschäfte Handelsspannen von mindestens 25% brauchen, um neben dem reinen Überleben im Handel auch Lagerwertverluste, Investitionen und Zukunftsperspektiven zu finanzieren. Nur hört keiner auf mich.

Und, was glaubst? Woher kommen die vielen Insolvenzen im IT-Handel? Von hohem Verdienst, wie immer wieder einer in diesem Forum meint? "Hätt er niedrigere Preise gehabt, hätt er mehr verkauft und wäre nicht zugrunde gegangen." (Kein Witz, solchen Schwachsinn findest Du hier und in anderen Foren mit der Suchfunktion.)

..., und 100.000 umsatz ist kein bämmerl....

Das IST im Computerhandel "ein Bämmerl", meine liebe ultramaus; kein besonders großes, möchte ich ergänzen. Bei den Unternehmen, die ich meine, ist das schon mal ein guter Tagesumsatz, reicht jedenfalls nicht mal annähernd für den Wochenumsatz.

Das ist doch das Problem: In dieser Branche treten Robocop in der weit verbesserten, dritten Version, technisch auf absolutem Topniveau und ein paar echt liebe Jagdhunderln, die sich beim Gestreicheltwerden sogar schon Ihrer Urinstinkte entledigt haben, gegeneinander an. Die Jagdhunderln hätte vielleicht eine Minichance, wenn sie noch wüssten, wie ein Rudel funktioniert - haben sie aber schon lange vergessen, weil jeder nur das Friskas vor der eigenen Schnauze sieht.

GrummelGrumpf

hihihi, mal schnell ganz doof ich mich stelle - ok, das fällt mir nicht schwer - 25 % ist ja eh nicht schlimm; immerhin sind ja da auch noch 20 % UST enthalten.
Da kannst ja dann eh noch locker 20 % Rabbes abgeben, wer braucht denn schon den Solidarbeitrag an den Finanzminister - der soll sich seine Hompätsch selber zahlen.

"Ob Turin oder Mailand - ganz egal, Hauptsache Spanien" (Andi Brehme)

meist ist es effizienter, 2 Stunden über Geld zu reden, als 40 Stunden dafür zu arbeiten

Statt 'Sex, Drugs & Rockn' Roll', heute nur noch Butterkeks und Sanostol. (c)
Tja, wie sich die Zeiten ändern

GrummelGrumpf

seit wann hast du ein Problem mit rutto und Netto?

mfg
AVS

CAUTION: my posting + sarcasm - emoticons = use brain to understand!

auch ich liebe Queen of Plonks!!!

ey mann, wo hab ich a problem?
is ja e klar, mann, wenn ich 25 % draufknalle, grosszügig, dann kann ich doch logga auch 25 % rabbes geben - oda nicht?

leben kann ich ja dann logga von da differenz.

du alda bistda bissi put in Kopf! Haddu zuviel Watsche mit Fuß bekommen?

mfg
AVS

CAUTION: my posting + sarcasm - emoticons = use brain to understand!

auch ich liebe Queen of Plonks!!!

Das schon sein, das davon niemand leben kann, aber bei vielen Produkten ist es so: Distri + 20% Mwst. - So schaut leider die Realität aus.
http://forum.geizhals.at/files/55703/image001.jpg

Mit 3 Mitarbeitern kannst du gerade "noch" einen Kebab-Stand führen.
Außer man läßt absichtlich eigene Kunden WOCHENLANG auf die bestellte Ware, Garantieabwicklung oder Rücküberweisungen warten.
Reibungslos wird es wohl kaum gehen. Wie soll das funktionieren?

®®®®®®®®®®®®®®®®®®
20 Euro und Sex mit 72 Jungfrauen

Das ein reibungsloser Ablauf mit drei Mitarbeitern nicht funktionieren kann meinte ich ja. Automatisierung hin oder her, wenn im System der Hund begraben ist habert es.

Was nutzt es wenn die Bestellung online gleich zu seinem Lieferanten geht und nicht weiterbearbeitet wird. Kann auch sein, dass der Händler auch Probs mit der Bezahlung beim Lieferanten hat und nur per Vorkasse die Ware erhält.

TOBLERONE

Schwer zu sagen, aber drei sind sicher zu wenig. Ein Shop in der Größenordnung braucht für einen reibungslosen Ablauf sicher an die 15- 20 Leute!

mfg
Andy
______________________
So don't let the world bring you down
Not everyone here is that *PIEP*ed up and cold
Remember why you came and while you're alive
______________________

Bitte erklär mir, was diese vielen Leute tun sollen? Die Bestellungen werden automatisch an den Ditri weitergeleitet, der auch die Versandarbeit übernimmt. Für Geld natürlich, aber dafür spart der Onliner jedweden personellen Aufwand.

GrummelGrumpf

Bestellannahme, Lagermitarbeiter, RMA Abteilung, Versand, Telefon.......ein größerer Shop braucht sicher so viele Leute!!!

mfg
Andy
______________________
So don't let the world bring you down
Not everyone here is that *PIEP*ed up and cold
Remember why you came and while you're alive
______________________

GrummelGrumpf meint sicher Wohnungsfirmen (die sich oft in Luft auflösen)
und keine echten Firmen wie NRE oder CW-Soft.
®®®®®®®®®®®®®®®®®®
20 Euro und Sex mit 72 Jungfrauen

Na dann wird mir einiges klar

Ich mein aber schon große Onlineshops mit einem eigenen Lager, vielen Kunden.....

mfg
Andy
______________________
So don't let the world bring you down
Not everyone here is that *PIEP*ed up and cold
Remember why you came and while you're alive
______________________

wieviele reine online shops mit eigenem lager kennst du ?

[x] User [] Moderator

keine
®®®®®®®®®®®®®®®®®®
20 Euro und Sex mit 72 Jungfrauen

multiple persönlichkeit ?

[x] User [] Moderator

Gute Frage, ich kenn keinen......naja....amazon

mfg
Andy
______________________
So don't let the world bring you down
Not everyone here is that *PIEP*ed up and cold
Remember why you came and while you're alive
______________________

AMAZON????????????????

Na, der war nicht übel.

Das sind für Dich Online-Händler?

Na, servas! Da sind wir dann aber sehr verschiedener Meinung.

Für mich sind das im schlimmsten Fall glückliche Kombinationen, im Normalfall Geschäfte der altmodischen Art, die eben auch Versand anbieten. Mit reinem Onlinehandel hat das wohl wenig zu tun.

GrummelGrumpf

reine online mit minimalaufwand haben keine bestellannahme (die wird automatisch an den distri weitergeleitet), haben kein lager (der distri versendet direkt), haben keine rma-abeteilung (das wird an den distri weitergeleitet), haben keinen versand (das macht wie gesagt der distri), haben ein wenig bis nicht besetztes telefon (wie die praxis zeigt).
wie viele leute brauchst du also noch?

solche ein.mann-betriebe gibt es zur genüge. ich würd dort nicht einkaufen, aber das geiz.ist.geil-volk sieht das anscheinend anders.

Na dafür brauchst nur einen dresierten Affen

mfg
Andy
______________________
So don't let the world bring you down
Not everyone here is that *PIEP*ed up and cold
Remember why you came and while you're alive
______________________

dressiert worauf?
Und wozu überhaupt dressiert?

mfg
AVS

CAUTION: my posting + sarcasm - emoticons = use brain to understand!

auch ich liebe Queen of Plonks!!!

Welche Lagerarbeiter brauchst Du in keinem Lager? Wieviele RMA-Mitarbeiter brauchst Du, wenn die RMA-Rücksende-Adresse die eines großen Distributors ist, der das direkt mit dem Kunden abwickelt? Versand? Wozu Leute, wenn doch der Distri direkt auf Rechnung des "Händlers" (="Handelsagenten") versendet?

Bitte bemühe doch mal die Suchfunktion. Da findest Du vieles davon belegt, Du brauchst Dich also nicht auf mein Wort verlassen. Deine Innere Stimme wird auch Dir dann die Wahrheit flüstern.

Einen Link such ich Dir gerne selbst heraus, der sich allerdings nur auf die RMA- und Serviceadresse eines Online-Händlers bezog. Der Rest klärt sich, wenn Du in dem Thread weiterliest.

GrummelGrumpf

Ich glaubs dir eh, ich ging halt von einem anderen Fall aus.

mfg
Andy
______________________
So don't let the world bring you down
Not everyone here is that *PIEP*ed up and cold
Remember why you came and while you're alive
______________________

Ischo guat.

GrummelGrumpf

Bin eh scho stü

mfg
Andy
______________________
So don't let the world bring you down
Not everyone here is that *PIEP*ed up and cold
Remember why you came and while you're alive
______________________

psssst Burschen

In dieser schwierigen Wirtschaftslage versuchen viele Ihr Glück auf Kosten
der Konsumenten.
"Bestpreisanbieter die nichts lagernd haben ,Versteckte NN-Gebühren von über 30. Bestellung über österreichische Briefkastenfirmen und Garantieabwicklung nur über Niederlande. Geldvorabüberweisung"

®®®®®®®®®®®®®®®®®®
20 Euro und Sex mit 72 Jungfrauen

Zitat: "In dieser schwierigen Wirtschaftslage versuchen viele Ihr Glück auf Kosten
der Konsumenten." Solcher marxistischer Schrott musste hier natürlich so sicher kommen wie in der chrstilichen Kirche das Amen im Gebet! itte sehr, wer denn außer "dem Konsumenten" soll denn die von diesem bestellte/gewünschte Ware bezahlen? Die Gebietskrankenkassen, die als Selbstbedienungsladen der "Versicherten" - die zu niedrige Beiträge zahlen! - eh schon pleite sind?

Nachhilfe in primitivster Arbeitszeitwirtschaft: Jede Minute in der ein Mitarbeiter/Mitarbeiterin im Laden steht oder im Lage sitzt kostet im Sozialstaat Österreich das "böse" Unternehmen allein an Lohn- und Lohnzusatzkosten >1 Euro! Also was "verdient" da ein "profiitgieriger Unternehmer", wenn da ein unterhaltungsbedürftiger "Konsument"/-in eine Viertelstunde lang im Laden "beraten" werden will, welches Kabel um 3,50 Euro besser, billiger oder doch wo anders zu kaufen wäre?

Tja, und wer dsenn sonst als "die Konsumenten" sollen diese Kosten bezahlen? Wenn nicht - ab zum Insolvenzrichter.

Das Problem das ich hier sehe ist, das die Anzahl der Artikel die angeboten werden nur relativ wenig zu der tatsächlichen Größe aussagt. Die Artikellisten kann er relativ einfach von seinen Lieferanten übernehmen. Wenn er teuer genug ist werden auch nicht so viele Kunden bestellen und somit können 3 Personen ausreichen.

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Deiner Aussage kann ich nur zur Hälfte zustimmen. Nimmt man Amazon.de so waren die bis vor 1 1/2 Jahren spitze bei der Abwicklung, da genügend Personal vorhanden war für die Bearbeitung.

Mit steigendem Bekanntheitsgrad und mehr Aufträgen verzögert sich mittlerweile die rasche Abwicklung der bestellten Artikel.

Im TV war mal ein Bericht wie es bei denen zugeht.

Kunde bestellt --> Auftrag landet im Lager --> Mitarbeiter sucht händisch die Artikel zusammen --> Artikel werden verpackt --> nach Bestimmungsland sortiert
--> LKW fährt zu Lager nach Ö (Linz oder Wels) --> Pakete werden der Post zum weiteren Versand übergeben.

Bei Amazon.de gehe ich mal davon aus das eine entsprechende Anzahl an Mitarbeitern vorhanden ist, um die Anforderungen zu erfüllen.

Drei Mitarbeiter können bei besten Willen einen Artikelstamm von 21000 Produkten nicht alleine verwalten und entsprechenden Kundenservice (*) bieten.

(*) Bei Kundenservice verstehe ich im Online-Bereich, dass die Zusagen (z.B. prompt lieferbar) des Händlers auch eingehalten werden und nicht der Kunde wochenlang vertröstet wird.

TOBLERONE

ich schätz so ca 6 bis 9 weil es ja urlaub und krankenstand gibt und vielleicht noch 2 oder 3 die nebebei mitarbeiten?


  Wir sind wer wir sind weil wir nicht versucht haben anders zu sein.
a.h.g.

Bitte meine Posting lesen!!! Der hat auf seiner Unterseite tatsächlich drei Mitarbeiter angeführt.

TOBLERONE

ja sind aber sicher zu wenig!


  Wir sind wer wir sind weil wir nicht versucht haben anders zu sein.
a.h.g.

so,- jetzt sag ich auch was dazu! Bin ja doch ein bekannter EDV Händler der leidgeplagt täglich seinen Onlinshop betreibt... Aber mit Freude und Enthusiasmus!!

Wieviele Leute man THEORETISCH braucht um einen Onlienshop zu führen?

Also folgende Aufgaben sind TÄGLICH zu bewältigen:

Täglich neue Produkte (Eintragen,bewerten)

Lieferanten dafür suchen (Lagerstände - auch Zukünftige dort mit kalkulieren)

Produkte anbieten (Eintragen, Tech.Daten zufügen)

Rechnungen schreiben, Mahnungen schreiben (Manche Kunden zahlen nie)

Problemfälle bearbeiten (20Email am Tag, 5 Faxe,30 Anrufe)

Telefon betreuen ( 150-200 Telefonate am Tag)

Weiterbildung (Kunden wollen auch ein "wissendes" Gegenüber!)

Bankgeschäfte (Konten, Einzahlungen, Umbuchungen, Fixkosten,Lieferant,ec.)

Buchhaltung (Alles muss fürs Finanzamt RICHTIG aufbereitet werden)

Konkurrenz analysieren (Bin ich billig, bin ich teuer? Hab ich Produkte die man ums Eck auch bekommt und die das Volk auch von MIR braucht?)

Defektware bearbeiten (Jeden Tag kommt etwas das einem Kunden kaputt wurde)

Bestellungen managen/*TRÖT* (Was ein Hersteller schickt,- kann nach einer
Woche oder nach einem Monat im Onlineshop eintreffen/Bei Herstellern arbeiten offenbar auch nur Menschen die gerne Fehler machen)

Gute und sinnvolle Werbung machen (Image,Ruf,Mundpropaganda pflegen)

Ein Fahrer ist wichtig! (Shop-Lieferant,Lieferant-Shop,Shop-Kunde, ein 8 Stunnden Job)

Postversand managen (Pakete machen, Post bringen, oft 3,4 mal am Tag)

Falschware betrreuen (Bei MSI einen Container 6540er Board bestellen heißt nicht das auch ein Container mit 6540er Boards eintrifft!)

Emailanfragen beantworten (Nicht jeder "klickt" nur auf Produkte, viele wollen langwierig per Email kommunizieren)

Angebote schreiben (Schulen,Behörden schicken Seitenweise Anfragen über Computernetzwerke mit den exotischsten Teilen,- die mal finden und kalkullieren...)

So,- und das war nur ein schneller Auszug des TÄGLICHEN Spektrums wenn man einen Onlineshop gut betreiben will. Nicht umsonst sitz ich von 9 Uhr Früh bis 23 Uhr täglich am PC. Oft wundern sich Kunden warum ich um 22 Uhr noch immer am Telefon abheb oder Emails versende.

Wenn manche denken,- "das macht man nebenbei um sich ein Taschengeld zu verdienen" dann schüttel ich immer nur den Kopf und denk mir meinen Teil!

Wird nur EIN Punkt nicht beachtet/bearbeitet,- kann man über kurz oder lang wieder zusperren. Wie eine Kette: Jedes Glied zählt!

Daher die Antwort wieviele Leute einen Onlineshop betreiben wenn sie von normalen Arbeitszeiten und normalen Arbeitsklima ausgehen: 4 bis 6

Ich arbeite zu Dritt. Und ich mute meinen Job NIemanden zu!

Dieses Samstag Sonntag werden z.B. alle Grafikkarten, Notebooks und USVs neu angelegt und kalkuliert. Unter der Woche zeitlich nicht möglich!
Nebenbei einige PCs (Problemfälle) repariert und installiert.

Ja,- so ist das...
Früher wars leichter als eine Festplatte noch 8000.-ös kostetet und es reichte zwei am Tag zu verkaufen...

Schönen Abend euch da draußen

Michael Vavra
VDS-Online

>>ich arbeite zu dritt

der ist gut

, klingt ein wenig nach klappsmühle

[x] User [] Moderator

Ja,- das stimmt irgendwie

Aber ich mach das seit 14 Jahren.
Kann nix anderes!
Aber neu würde ich das NIE beginnen.
Klappsmühlen, - ja das passt wirklich

ich glaub, du hast das nicht ganz verstanden, daher ja auch der

[x] User [] Moderator

Von der Anzahl der angebotenen Artikel hängt das sicher nicht ab. Du meinst vermutlich einen der Online-Shops, die Waren direkt vom Distributor verschicken lassen und auch die RMA-Abwicklung über diesen erledigen. Hier ist der Aufwand pro Bestellung meistens in etwa folgender:

- Bestellung kurz anschauen und an den Distributor weiterleiten
- evtl. in Ausnahmefällen Mail/Rückruf weil nicht lieferbar, Fehler bei der Bestellung usw.
- Zahlungseingang kontrollieren
(habe ich etwas vergessen?)

Evtl. Mehraufwand hängt von der verwendeten Software ab und von der Verfügbarkeit einer Telefon-Hotline bzw. Mail-Support ... Für die Lieferzeiten ist hier i.d.R. der Distributor verantwortlich.

Marinos J. Yannikos <mjy@geizhals.at>

EU-Recht im 21. Jhdt.: Bewährungsstrafen für Körperverletzung mit Todesfolge, Haftstrafen für Raubkopierer ...

Namen vom Shop nenn ich keinen aber wenns so einfach wär wie geschildert käme es nicht zu den Lieferschwierigkeiten und "V E R A R . . . U N G" des Kunden.

Dann kann man nur davon ausgehen, dass sie ihr Feind ihrer eigenen Geldbörse sind und Geld von Kunden nicht benötigen.

Bei meinem Arbeitskollegen ist die Bestellung einwandfrei über die Bühne gegangen und das war der Grund meiner Bestellung. Leider habe ich aber nicht die Bewertung bei Geizhals gelesen. Hier zeigt sich die Problematik bei besagtem Händler.

Lese das Forum seit vier Jahren und schreibe erst seit kurzem nur wundert es mich nicht mehr wenn GH-User sich mittlerweile auf bestimmte Firmen "eingeschossen haben".

In meinem Fall muss ich sagen, dass ich den Artikel bei 8 anderen Firmen in Wien auch bekommen hätte.

TOBLERONE

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung