Re: LG DVD- +/- RW die Zweite
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  Geheimtipp!!!  (radra am 13.05.2004, 07:22:21)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (riedlfranz am 16.05.2004, 11:34:45)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (riedlmax am 16.05.2004, 11:39:43)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (pesendorferelmar am 16.05.2004, 11:44:07)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (hubergerhard1 am 16.05.2004, 11:51:38)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (grubertom am 16.05.2004, 12:29:00)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (ertlsussi am 16.05.2004, 12:34:55)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (hubweberandi am 16.05.2004, 12:38:34)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (koppberni am 16.05.2004, 12:47:41)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (schusterklaus am 16.05.2004, 12:52:41)
PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien   (eberwalter am 16.05.2004, 12:56:51)
  Preis OK, Abwicklung OK  (eferding am 30.06.2004, 17:09:47)
  Guter Händler  (bernh1 am 01.07.2004, 10:51:20)
  sehr gute Serviceleistung  (sandra111 am 20.07.2004, 19:21:21)
  Gute Empfehlung  (blackp am 04.08.2004, 13:23:34)
  Bin sehr zufrieden  (gerh1 am 04.08.2004, 17:44:34)
  Toller SHop kann ich nur weiterempfehlen  (proper88 am 18.08.2004, 22:23:23)
  Bei Abholung leider niemend anwesend!!  (gmundner am 21.11.2004, 14:51:14)
  skeptiker überzeugt  (snooks am 21.12.2004, 14:30:48)
  OfficeJet 5515 Transportschaden  (Mycroft2K am 28.06.2005, 03:10:03)
  Absolut unglaublicher Service!!!  (hollow man am 06.08.2005, 01:33:30)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (ehgiggi am 12.08.2005, 03:53:46)
  Notebook für "Vertretergebrauch"  (sabgra am 14.10.2005, 14:27:17)
  Echt nett und kulant  (equal99 am 15.11.2005, 16:19:48)
  Keine Beanstandungen  (jula am 27.12.2005, 14:36:10)
PLONKED von Sastul: vom Autor zurück gezogen   (gemeinde am 10.02.2006, 07:56:46)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (gemeinde am 15.02.2006, 17:50:24)
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Re: LG DVD- +/- RW die Zweite
16.02.2006, 21:02:43
Sehr geehrter Herr Fadum,
Ihre negative Bewertung möchten wir nicht unkommentiert lassen und nehmen daher wie folgt Stellung:
Grundsätzlich ist unsere Firma bekannt für prompte und zuverlässige Lieferung, leider hatten wir jedoch in der letzten Woche krankheitsbedingte Ausfälle und es war uns deshalb leider nicht möglich, alle Bestellungen unverzüglich zu bearbeiten. Unsere Vertretungsdame war sehr bemüht, konnte jedoch Bestellungen nur der Reihe nach bearbeiten, wodurch es auch zu der von Ihnen bemängelten Verspätung gekommen ist, für die wir uns bereits telefonisch und auch schriftlich per Mail entschuldigt haben.
Zu den weiteren von Ihnen angeführten Mängeln möchten wir Ihnen folgendes mitteilen:
- bei der Bestellung werden sowohl Versand- als auch Zahlungsbedingen angezeigt, d. h. der Käufer hat sehr wohl die Wahl zu entscheiden, ob er die Ware zu den Versand- u. Zahlungsbedingungen bestellt oder nicht. Unsere Versandkosten liegen absolut in der Norm, auch Lieferungen per Nachnahme sind nichts außergewöhliches in dieser Branche.
- wir haben Ihnen das Nachfolgemodell bei unserem telefonischen Kontakt zu dem gleichen Preis wie das Vorgängermodell angeboten und Sie haben um Lieferung gebeten. Wenn es Ihnen zu teuer war, hätten Sie nicht auf der Lieferung bestehen müssen. Grundsätzlich  möchten wir festhalten, dass wir zwar immer bemüht sind, Artikel zu einem guten Preis zu offerieren, es jedoch schlichtweg unmöglich ist bei jedem Artikel der günstigste Anbieter zu sein.
- Sie bemängeln die Art der Verpackung, wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie den Artikel als bulk-Ware bestellt haben und er auch so ausgeliefert worden ist und bulk-Ware wird nun mal ohne Verpackung ausgeliefert!
- Ihre Aussage, dass es keine Gewissheit gäbe, dass der Brenner nicht schon benutzt wurde, entbehrt jeglicher Grundlage! Jeder der eine gewisse Ahnung von der Materie hat, kann sehen, dass der Ihnen gelieferte Brenner noch nie benutzt worden ist. Wenn Ihnen das notwendige Know-how für eine derartige Überprüfung fehlt, dürfen wir Ihnen empfehlen, sich an eine Fachkraft zu wenden, die dies für Sie tun kann. Wir weisen strikt darauf hin, dass diese Aussage rufschädigend ist und schlichtweg falsch!!!!



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  Wir sind sehr zufrieden  (wald am 24.04.2006, 14:08:47)
  Äusserst zufrieden!!!!!!!  (windi1974 am 12.07.2006, 21:40:15)
 

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