antivir - updateprobleme

antivir - updateprobleme

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antivir - updateprobleme (18 Beiträge, 554 Mal gelesen)

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moinsen!!

ich habe seit ein paar wochen probleme beim update meines antivirs; jedes mal, wenn ich versuche, ihn als normaler user (nicht-admin) upzudaten, sagt er: "error: abnormal program termination" und schliesst sich.

wenn ich als admin updaten will, klappt es zwar anfänglich; aber nach über einer stunde laden sagt er mir dann, er habe etwa die hälfte aller verfügbaren neuen dateien nicht downloaden können.

hilfee!!! ich mach mir grad mal wieder sorgen um meinen kleinen, grad zur zeit sollte der eigentlich nicht so vollkommen schutzlos dem internet ausgesetzt sein...

wer hilfe, tips, anregungen hat: ich freu mich drauf!!

ach, btw: os ist win2k.

btw2: der curser zeigt immer, wenn ich ca 1 minute nichts am rechner getan habe (auch wenn ich keine programme mehr laufen habe!!) tätigkeit an (sanduhr). ich weiß nicht, ob das damit etwas zu tun habe, aber damit habe ich jetzt wenigstens alle kuriositäten aufgelistet, die sich mein rechner grad leistet

schöne grüsse, ana

hat wirklich keiner eine idee?

das ist ein bekanntes problem mit den update servern bei mir war das auch über 3 monate!

ja, das mit den updateproblemen scheint tatsächlich an antivir selbst und seinen servern zu liegen. die meldung "abnormal program termination" kommt aber, bevor das programm die verbindung zu antivir herstellt... das heißt, daß sich das problem eben doch auf meinem rechner befinden muss

Und wenn du einfach mal das ganze Package runterlädst (mittels Browser, nicht mittels Updateprogramm)? Dann installierst es, machst einen Scan und probierst morgen wieder das Update...

hab ich auch schon versucht... bringt aber leider gar nix

danke trotzdem für den tip!

gruß ana, die dieses komische problem einfach nicht versteht

Hast du eine Firewall? Wenn ja, welche?

Und wenn du mal mit msconfig alles nicht lebensnotwendige abdrehst?

@umc:

ad firewall: nein...

ad msconfig: kannst du das mal noch ausführen? für jemanden, der nicht so viel ahnung von den tiefen & untiefen seines rechners hat?

und nochmal zu dem prob: ich weiß nicht, ob das mit irgend einer security-einstellung zu tun hat. ich bekomme ja immer diese "abnormal program termination"-fehlermeldung... kann das sein, daß da irgend ein programm an antivir etwas ändert, daß es zu der meldung kommt? so wie ich das verstehe, heißt das ja, daß das programm nicht vollständig "gelesen" werden kann, weil es auf einmal an einer stelle zu ende ist, wo eigentlich noch etwas nachfolgen sollte.

nächste komische sache: warum bekomme ich diese fehlermeldung *nicht*, wenn ich als admin angemeldet bin, sondern nur als normaler user? aber da auch erst seit einigen wochen???

weiterhin sehr :confused:, ana

Msconfig ist ein ganz brauchbares Utility von MS, mit dem sich Autostarts leicht deaktivieren lassen. Siehe:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;331796
und (sogar mit Video)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;331796

... allerdings bin ich mir nicht sicher, ob es das Ding auch in win2k gibt.

Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass Antivir irgendwas machen will, das Vollzugriff auf das System braucht. Sieht fast so aus, als wäre vor einigen Wochen an deinem System irgendwas geändert worden.

Hi!

Win2k ist leider das einzige Windows seit Win95, welches dieses nette Utility nicht hat

Zwar lässt sich msconfig von Win9x verwenden, aber einerseits hagelt es beim Start Fehlermeldungen, dass Files nicht gefunden werden können (no na, autoexec.bat und config.sys existieren ja nicht wirklich), andererseits fehlen jene Optionen, die unter Win9x nicht vorhanden waren (Edit-Funktion für die boot.ini, Services usw).

Aber man kann problemlos das msconfig von WinXP verwenden (gut versteckt unter \WINNT\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries), oder man holt sich aus dem Netz eines dieser Freeware Tools, obwohl ich da eher dem Original den Vorzug geben würde.

greetz

glockman

- Ich bin ein Geek und steh dazu -

Firmenkiste läuft...

Hi!

Kommt die Fehlermeldung sofort, wenn Du das Programm startest, oder erst, wenn die Verbindung hergestellt werden soll (also mit dem Klick auf "Start")?

Im ersten Fall könnte das Userprofil des Nicht-Admin Users was abbekommen haben, das kann sich durchaus so äußern. Abhilfe schafft da meist nur ein Löschen und neu Anlegen des Userprofils.
Löschen kannst Du Benutzerprofile, wenn Du am Arbeitsplatz -> rechte Maustaste -> Eigenschaften -> Benutzerprofile wählst.
Das ist die "saubere" Variante im Gegensatz zum simplen Löschen aus dem \Dokumente und Einstellungen Ordner.
Erstellt wird das neue Profil dann bei der ersten Anmeldung.

Wenn der Fehler erst auftritt, wenn Du eine Verbindung herstellen möchtest, könnte es an einem nicht vorhandenen DFÜ-Eintrag liegen (falls Du einen hast). Manche Programme sind nicht so nett und sagen das "normal", die stürzen gerne mal ab.

NTFS- und Registry-Rechte können auch solche Fehler verursachen, sind aber meist schwer und auch nur nach langer Suche herauszufinden. Trotzdem möchte ich diese Möglichkeit nicht ausschließen.

Du kannst ja mal einen neuen Nicht-Admin User anlegen und schauen, ob es mit dem auch nicht geht.

Viel mehr fällt mir jetzt nicht ein, wenn Du mir mehr verräts kann ich Dir am Abend daheim nachschauen, ob da noch wo was sein könnte.

hth,

greetz

glockman

- Ich bin ein Geek und steh dazu -

Firmenkiste läuft...

@Geek:

die fehlermeldung bekomme ich beim klick auf "start".

noch was, was ich vergessen habe zu sagen: ich bekomme die meldung immer, wenn ich als normaler user angemeldet bin, also auch wenn ich das programm als administrator ausführe. einzige ausname ist, wenn ich mich komplett als admin anmelde.

ad dfü-eintrag: öh... was ist das ?

==> wenn Du mir mehr verräts kann ich Dir am Abend daheim nachschauen, ob da noch wo was sein könnte

wenn du noch mehr fragen hast, zum system etc... stell sie, ich werd bald wieder herschaun!

gruß und thx, ana =)

naaaaaaachtrag...

ich hab mir jetzt mal norton besorgt, weil ich etwas zweifel hatte, ob antivir auf meinem rechner grade ordnungsgemäß arbeitet.
also hab ich antivir runtergeschmissen und norton draufgetan. der checkt ja immer erst mal kurz von cd, ob er irgendwelche sachen auf dem rechner findet, die die installation behindern könnten.
da hat er nichts gefunden und die installation ist auch brav so verlaufen, wie sie soll. WENN ich jetzt allerdings norton meinen rechner durchsuchen lasse, sucht er und dann, wenn er fast fertig ist, bricht er ab mit der meldung, er habe den virenscan nicht korrekt durchführen können, weil ein schwerwiegender fehler aufgetreten sei.

was kann da nur los sein?!?!? mein armer rechner!!!

Hi!

Erstmal Sorry, dass ich nicht früher geantwortet hab, hatte leider keine Zeit, mir die Sache näher anzuschauen

Wie ich sehe, passiert aber sowas ähnliches auch mit einer anderen Software, ich würde mal (so nicht schon geschehen) Ad-Aware und SpyBot S&D über den Rechner laufen lassen, da Antivir/NAV auch nicht alles kennen/finden.

Es wäre auch nicht schlecht, wenn Du mal die laufenden Tasks auflisten könntest, vielleicht findet sich da etwas.

greetz

glockman

- Ich bin ein Geek und steh dazu -

Firmenkiste läuft...

laufende prozesse: http://forum.geizhals.at/files/37114/taskmgr.jpg

mal sehn obs was bringt

allerdings weiß ich auch nicht, obs da was generelles gibt, was dafür verantwortlich ist, daß die kiste grad ab uns zu mal hängt. daß mit norton hat sich inzwischen aufgeklärt, der scheint sich nur aufgehängt zu haben, weil er mit manchen gepackten dateien nicht zurecht kommt.

gruß ana

Klar bringt's was.
Ich weis jetzt, dass Du einen Lexmark Drucker, eine nVidia Grafikkarte und eine Logitech Maus/Tastatur hast.
Ausserdem schützt Du Dich von 0190-Nummern, faxt vom PC aus, hast eine Desktop-Themes Erweiterung und verwendest möglicherweise das SWF Studio.

Sonst ist mir aber nichts negativ aufgefallen

Was es da mit Antivir hatte wird man zwar nicht so schnell eruieren können, aber wenigstens will Norton jetzt.
Ist zwar nur ein schwacher Trost, aber "die nächste Neuinstallation kommt bestimmt", oder?

Tut mir leid, dass ich nicht mehr helfen konnte.

Trotzdem schönes Wochenende,

greetz

glockman

- Ich bin ein Geek und steh dazu -

Firmenkiste läuft...

> Klar bringt's was.Ich weis jetzt, dass Du einen Lexmark Drucker, eine nVidia
> Grafikkarte und eine Logitech Maus/Tastatur hast. Ausserdem schützt Du Dich
> von 0190-Nummern, faxt vom PC aus, hast eine Desktop-Themes Erweiterung und
> verwendest möglicherweise das SWF Studio.

argh! :D sag bescheid falls du da auch noch irgendwelche passwörter o.ä. hast rauslesen können

gut, dann werd ich das jetzt wohl einfach mal so weiterlaufen lassen, und wenn die macken schlimmer werden, wird der rechner neu aufgesetzt.

danke trotzdem für die hilfe!

gruß ana

http://www.free-av.de/cgi-bin/ubb/ultimatebb.cgi

Keep on Googlin',
airboy

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