NorskIT-Ärger
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NorskIT-Ärger
11.05.2004, 09:20:26
Hallo Leute,
ich will kurz in Stichpunkten über meine Erfahrungen mit NorskIT berichten, damit andere wissen, auf was sie sich ggf. einlassen.

- an einem Vormittag im April bestellt: Gehäuse, Festplatte, DVD-Brenner, CPU, Speicher, Grafikkarte, Kabel

- am nächsten Tag (!) schon kam die Ware, hervorragend!

- DVD-Brenner war eine Falschlieferung (weiss bestellt und auf der Rechnung, aber beige geliefert), der Rest ok.

- Ohne irgend etwas auszupacken (!), schicke ich jeweils in der Originalverpackung und gut verpackt als Widerruf zurück: Festplatte, DVD-Brenner, CPU, Kabel. Bestelle andere, höherwertige Artikel am gleichen Tag.

- Nach etwa 1 Woche wird der Eingang meiner zurückgeschickten Artikel bestätigt (bis auf die Kabel), jedoch wird für alle Artikel ein Abschlag von 15% in Rechnung bestellt - Begründung: die Artikel wiesen erhebliche (!) Gebrauchsspuren auf und seien von mir intensiv (!) genutzt worden!

Zweimalige Beschwerde bringt nichts, ausser dass nun auch die Kabel plötzlich auftauchen, allerdings wird dazu gesagt, der Rücksendewert (gut 8 Euro) sei geringer als die Überweisungsgebühr (was gut sein kann) und der Wert werde mit meiner nächsten Bestellung (?) verrechnet. Durch einen Fehler von NorsIT sind die Kabel nicht bei der ersten Überweisung verrechnet worden, aber den Fehler ausbaden muss ich.

Nochmal zum Mitschreiben: die in einer versiegelten Blisterverpackung zurückgeschickte Athlon-CPU ist von mir angeblich INTENSIV genutzt worden, desgleichen eine Festplatte und ein Brenner, die jedoch niemals eingebaut oder auch nur angeschlossen wurden, ja nicht einmal aus der Folienverpackung genommen wurden!

FAZIT: man bestelle bei NorskIT nur, wenn man von vornherein 15% Abschlag bei Rücksendungen zu tragen bereit ist - die Firma weigert sich rechtswidrig, den vollen Kaufpreis zu erstatten und verweist zynisch auf entsprechende Gerichtsurteile. Lieferzeit ist allerdings sehr gut und Lieferqualität gut.
Euer Watson

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