Freundlich aber, aber, aber....
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] Notebook-Shop (185 Beiträge, 1692 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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  Nie wieder!  (totzauer am 11.07.2004, 14:39:57)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (petrovichansi am 21.10.2004, 00:18:29)
  Notebookkauf einfach !  (firewire07 am 15.12.2004, 11:48:33)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (TommIT am 08.09.2005, 11:11:26)
  sehr zu empfehlen  (scubandi am 20.12.2005, 12:06:38)
  Freundlich und schnell!  (Misery am 02.01.2006, 01:35:18)
  TOP Konditionen, TOP Ware  (ghostrider82 am 17.02.2006, 08:18:41)
  Super, immer wieder!  (Springdale am 22.02.2006, 23:11:57)
  so macht Einkaufen Spaß  (king-pat am 11.03.2006, 11:08:21)
  Es kann nicht besser funktionieren!  (pups am 12.03.2006, 19:56:16)
  Nicht nur im Internet spitze !  (pum7 am 15.03.2006, 14:18:36)
  Alles bestens!  (Wizard_of_War am 01.04.2006, 23:11:02)
  Schnelle Lieferung  (technoheinz am 04.04.2006, 12:11:45)
  Einwandfreie Bestellabwicklung  (MarionP. am 05.05.2006, 09:04:16)
  Super Laden  (mafia am 18.05.2006, 23:31:23)
PLONKED von M.A. Morpheus: Fake   (rutht am 04.06.2006, 17:40:55)
  Einfach Spitze !  (IT-Mont am 23.06.2006, 21:37:11)
  exellenter online shop  (Sponetti am 07.07.2006, 00:31:44)
  Lieferzeit Toshiba P100-307  (hakuk am 07.08.2006, 10:49:01)
  Großer Showroom  (User73291 am 14.08.2006, 10:29:12)
  Super Gummi Gut :-)  (quicknick am 08.09.2006, 14:35:04)
.  Re: Super Gummi Gut :-)  (Fettiborg am 11.09.2006, 22:27:49)
..  Re(2): Super Gummi Gut :-)  (quicknick am 19.09.2006, 03:06:27)
  Besser geht es wirklich nicht  (OliverNeika am 30.09.2006, 14:26:15)
  Mein Notebook-Shop  (j-a-n-u-s am 10.10.2006, 12:24:27)
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PLONKED von M.A. Morpheus: Multiuser   (Richter Junior am 27.10.2006, 18:25:31)
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  sehr schöner Online Shop  (hans.dille88 am 04.11.2006, 11:20:35)
  Sehr korrekt  (ddeml am 04.11.2006, 13:24:02)
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  P100-324  (shadowfalcon am 07.12.2006, 01:53:10)
  toller Laden  (bigelena am 16.12.2006, 16:04:12)
  Besser geht`s nicht  (Doc.Pille am 18.12.2006, 23:27:44)
  Besser gehts kaum...  (quorphfoxx am 26.12.2006, 00:32:15)
  Einfach der beste Shop den es gibt..  (flotschi23 am 27.12.2006, 23:07:54)
  Toshiba G30-205  (DieGoonies am 03.01.2007, 19:24:14)
PLONKED von women: bitte ordentlich bewerten   (CastroRuss am 03.01.2007, 22:31:18)
  Rießen Auswahl, Top Ladengeschäft  (Sylvi-Kathi am 04.01.2007, 10:01:30)
  Top Verkäufer  (Torsten Consten am 05.01.2007, 09:57:21)
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  Nicht nur bei Notebooks spitze  (Gordon201274 am 11.01.2007, 09:48:34)
  2. Bestellung - erstklassig ausgeführt  (ado3 am 13.01.2007, 23:35:37)
  Schnell, schneller, Notebook-Shop  (ChillyT am 07.02.2007, 18:02:24)
  Alles Super kann nur empfohlen werden  (Juri_515 am 18.03.2007, 11:49:21)
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  Samsung R20 Declan  (Ingoal am 26.04.2007, 20:18:04)
  Asus F3JP-AP029C Spitzen Beratung !!  (Nova82 am 29.04.2007, 20:42:40)
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  ...nur empfehlenswert!!!  (dahab1960 am 23.05.2007, 02:15:23)
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  Absolut uneingeschränkt zu empfehlen!  (j_rockz am 25.05.2007, 15:11:53)
  Super guter Shop !!  (mIchI2k3 am 06.06.2007, 14:29:00)
  Just WOW  (AppleFanboy am 20.08.2007, 10:26:10)
  Liebes Notebook-Shop Team  (ArminMüller am 30.08.2007, 14:44:45)
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  sehr empfehlenswert  (goofman am 27.10.2007, 15:58:32)
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  Insgesamt zufrieden  (LTobias am 31.10.2007, 20:06:34)
  Samsung Q45  (Tashibo am 07.11.2007, 09:40:14)
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  so schnell wie keiner zuvor! :)  (frN am 13.11.2007, 11:14:56)
  abzocke bei kaufrücktritt - frechheit  (conte001 am 26.11.2007, 11:59:58)
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  Expressversand von HP8710W  (Kyro1982 am 10.01.2008, 15:55:20)
  Ein hervorragender Notebook-Shop, 1 A  (M. Glock am 17.01.2008, 16:56:48)
  Super Shop!!! Ich kanns nur empfehlen  (can am 27.01.2008, 19:54:30)
  Endlich Besitzer eines OQOs  (S. Schrage am 11.02.2008, 11:19:58)
  Kein schlechter Shop, kann man empfehlen  (JaRP59 am 19.02.2008, 23:16:54)
  Asus EEEPC  (holger9517 am 15.03.2008, 16:44:41)
  Schade!  (der_weltherrscher am 21.03.2008, 11:07:43)
  Super Shop, besser gehts einfach nicht :)  (can am 27.03.2008, 11:07:16)
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  naja...  (tironic am 25.04.2008, 16:11:48)
  Einfach klasse!  (Kamaaina02 am 30.04.2008, 14:09:59)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (bluerayfreak am 06.05.2008, 14:29:54)
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  Rießen Auswahl und super Service  (Sebastian1964 am 03.07.2008, 11:12:34)
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  Sehr empfehlenswerter Shop  (oskar52 am 23.07.2008, 11:01:09)
PLONKED von women: auf Wunsch des Users entfernt   (klausb55 am 23.07.2008, 15:58:28)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (GHL am 25.07.2008, 14:19:57)
Freundlich aber, aber, aber....
03.08.2008, 12:05:40
Wollte das Acer Aspire 8920G (18,4") in Full HD Auflösung kaufen und bin über geizhals.at auf den Notebookshop gestoßen. Dieser hatte als einziger das 8920G-604G32BN für 1029,- Euro angeboten. Komisch war zu diesem Zeitpunkt zum einen, dass nur ein Händler (Notebook-Shop) dieses angeboten hat und dann auch noch zu einem mehr als günstigen Preis, denn aus dieser Serie musste man schon für die Full HD Auflösung ca. 250,- Euro mehr ausgeben, sprich 1279,- Euro. Das ist dann das 8920G-6A4G32BN. Im Notebook-Shop allerdings für 1199,- Euro zu haben. Dazu aber später mehr ;-)

Ich habe mich dann erstmal über Google über das Notebook schlau machen wollen, doch die Suchresultate fielen mager aus und man stieß fast immmer nur wieder auf den Notebook-Shop.

Na gut, da erst Sonntag war, beschloss ich am nächsten Tag dort anzurufen um mich vorab zu informieren. Der nette Verkäufer versicherte mir, dass dieses Notebook existiert, es jedoch noch nicht für den deutschen Markt verfügbar wäre. Dies stelle aber kein Problem dar, weil der Notebookshop es aus Österreich bestellen würde, wo es wohl schon zu haben sein soll. Soweit die Auskunft vom freundlichen Mitarbeiter des Notebook-Shop. :-)

Natürlich habe ich gleich bestellt und mich darüber gefreut, dass ich in ein paar Tagen das Teil in meinen Händen halten würde. Am meisten jedoch habe ich mich über den Preis gefreut, da dieser unter meinem maximalem Budget von 1200,- Euro lag.

Einen Tag später erhalte ich eine E-Mail vom Notebook-Shop wo folgendes drin stand:



"Sehr geehrter Herr XXXXXXXX

leider wird es das Gerät, welches Sie bestellt haben, in dieser Konfiguration nicht geben.

Es wird nur dieses folgende Modell geben zu einem günstigeren Preis von 999€.
Bitte geben Sie mir bescheid, ob ich den Auftrag für Sie ändern soll."

Also, nochmal angerufen, wo dieser meinte, mein Kollege hätte mir wahrscheinlich eine falsche Auskunft gegeben. Dieses Notebook gibt es gar nicht. Hmmmm..., Warum wird es dann angeboten, wenn es dieses gar nicht gibt? Schon suspekt!!!

Angeboten wurde mir dann das 8920G-603G25BN welches laut geizhals.at Full HD (1920x1080) fähig sei. Im Notebook-Shop aber nicht (1366 x 768). Ebenso fanden sich bei anderen Händlern, die dieses Gerät anboten unterschiedliche Angaben zur Auflösung. Also wieder angerufen. Dort konnte leider auch keiner konkret etwas dazu sagen und haben dann Acer kontaktiert. Am nächsten Tag sollte ich mich dann wieder melden, was ich natürlich tat. Vorher habe ich aber nochmal im Onlineshop nachgeschaut und musste feststellen, dass das Modell, welches es noch ein Tag vorher für 1199,- Euro gab plötzlich 1299,- Euro kosten sollte. Ich möchte an dieser Stelle dem Notebook-Shop nichts unterstellen, aber ich vermute trotzdem, dass dieser fest damit gerechnet hat, dass ich zu diesem Notebook greifen werde, sofern mir das 999,- Euro Gerät seitens der Auflösung nicht zusagt und mir damit weitere 100,- Euro mehr abknüpfen könne.

Auf meine Anfrage ob ich das Gerät zum Preis vom Tag zuvor haben könne, wurde ich leider enttäuscht. Denn hätte ich noch an diesem Tag erfahren, dass das 999,- Euro Gerät nicht Full HD fähig ist, so hätte ich gleich das nächstgrößere Gerät bestellt. Somit habe ich meine Bestellung stornieren lassen und bei einem anderen Shop bestellt, der hoffentlich unkomplizierter als der Notebook-Shop ist.

Fazit:

Der Notebook-Shop bietet Geräte an, die es in Wirklichkeit nicht gibt. Auch die Kompetenz seitens der Mitarbeiter lässt trotz sehr freundlichem Personal sehr zu wünschen übrig. Die alleine reicht aber bei weitem nicht, um Kunden zufrieden zu stellen. Letztlich möchte der Kunde auch wissen was er kauft. Und hier gilt es kräftig nachzubessern.
Meinerseits war dies jedenfalls die erste und letzte Begegnung mit dem besagten Händler.
Antworten PM Alle Chronologisch
 
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  Vorsicht Abzocke  (Billyboy996 am 28.08.2008, 15:22:03)
  Nie wieder!  (pesch am 28.08.2008, 19:32:58)
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  Arroganter Service  (nono123 am 28.11.2008, 17:26:35)
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  Bin sehr beeindruckt!!  (nicestorm am 16.02.2009, 17:32:15)
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  Super Service!  (ho-bau.de am 26.02.2009, 08:54:17)
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  Sehr guter Service  (juroth am 27.03.2009, 10:07:48)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Stephan744 am 27.03.2009, 11:41:48)
  Hoch zufrieden  (b.black am 31.03.2009, 00:48:46)
  zwei Laptops gekauft und top zufrieden  (capnio am 24.04.2009, 10:15:36)
 

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