Re: Choiceware Abholung "lagernd" "nicht lagernd"?
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Choiceware Abholung "lagernd" "nicht lagernd"?
02.07.2004, 00:44:32
Mir ist am Dienstag folgendes passiert:

habe nach gehäuse lüfter gesucht möglichst billig 80mm und da kam mir choiceware gut gelegen, Abholmöglichkeit und hatte auch alles lagernd.
(3x Speeze Lüfter FD08025B1L3/4, 80x80x25 á EUR 1,58)

Gut am montag Vormittag online bestellt auf Abholung, nach einiger zeit kam dann auch die Email bestätigung mit meiner Auftrags nummer , die ich mir notierte.

Am Dienstag fuhr ich dann quer durch wien um zu Choiceware zugelangen und meine bestellung abzuholen, nach langen suchen endlich gefunden.

Dort angekommen teilte mir der verkäufer auf meine Auftragsnummer mit das die teile nicht lagernd sind, obwohl sie am vortag noch mit etwa 100stk auf lagernd standen. Nungut fragte ich den verkäufer das ich das Email bekommen habe mit der Bestätigung, und er antwortete mir "es kommt noch eine email das sie es abholen können" , gut ich dachte mir nix dabei weil ich das email ja nicht mit hatte sondern nur die auftragsnummer, dann zuhause angekommen habe ich mir das email durchgelesen und stand kein einziges wort von wegen das noch eine bestätigung kommt. Jetzt ist es Freitag und noch immer nix , und heute guck ich nochmal auf choiceware.at und was sehe ich da? Den Lüfter den ich bestellt habe gibt es im Sortimen nicht mehr.

Ich glaube dir Organisation dieser firma ist noch in den kinderschuhen und ich werde sicher nicht mehr bei der firma bestellen da sind mir rennomierte firmen lieber. ditech,peluga,nre....

Was mit meiner bestellung passiert frag ich mich bis heute noch, ich denke die haben sie einfach weggeschmissen und ich habs mir jetz woanders besorgt, weil solang kann ich nich warten. Mit online shops hatte ich bislang  eigentlich nur gute erfahrungen.

mfg
seiya

Bin zwar nich so aktiver user bei geizhals aber nen aktiv/passiver user ;-)

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Re: Choiceware Abholung "lagernd" "nicht lagernd"?
02.07.2004, 10:22:57
Sehr geehrter seiya,

Ich bitte um Beachtung unserer EMails, sowie um Beachtung des Lagerstandes.
Dieser Artikel ist seit Wochen beim Hersteller nicht lieferbar, und weder in unserem Shop, noch in unserer Warenwirtschaft jemals mit einem Lagerstand grösser als 0 angezeigt worden.

Im unteren Drittel aller unserer Bestellbestätigungen findet sich der folgende Text:

Achtung!
Bei dieser Bestätigung handelt es sich um keine Auftragsbestätigung.

Ihre Bestellung wird in Kürze von einem Mitarbeiter unserer Verkaufsabteilung bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen bestellte Ware erst dann für Sie reserviert und
abholbereit ist, nachdem Sie eine Auftragsbestätigung von unserer Verkaufsabteilung
erhalten haben.

Sollte eines der bestellten Produkte nicht lagernd oder nicht in der angegebenen Zeit lieferbar sein,
werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Für Fragen oder spezielle Wünsche zu Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen selbstverständlich
zur Verfügung:


Da hier um einen Artikel von 1,90 solches Aufhebens gemacht wird, ist es vielleicht nochmals notwendig zu erwähnen:

CHOICEWARE.AT ist ein Webshop mit Abholmöglichkeit (unter Terminvereinbarung)

Wir sind (noch) kein Ladengeschäft.

Artikel, welche als LAGERND gekennzeichnet sind (innerhalb der Webshopanzeige mit dem aktuellen Lagerstand), sind meisst innerhalb einiger Stunden versand- oder abholbereit.

Wir empfehlen vor jeder Abholung einen kurzen Anruf, da wir, nochmals, kein Ladengeschäft sind.

Ich hoffe damit ist alles rund um einen Lüfter mit 10 Cent Gewinn besprochen.

Schönen Tag noch

Thomas Eckhardt





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