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[BEWERTUNG] DigiSAT (25 Beiträge, 241 Mal gelesen)

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habe am montag um 16.00 uhr receiver bestellt per nachnahme
am 19.00 uhr versandbetättigung.
am dienstag um 06.30 uhr stand der postbote vor der tür.
lob an digisat!!!
schneller kann es wirklich nicht gehen.

Dreambox5620 (schnullerbacke am 07.07.2004, 15:06:26)

2 Erlebnisse (pong am 23.07.2004, 08:54:26)

Sehr ordentliche website, gute angebote, sehr gute preisniveau. Sehr nette Auskunft vor und nach dem Kauf (sowohl Techniker als auch Lagerstand, Reservierungen ...) Alles ok!! (civiling am 03.08.2004, 14:46:01)

Meine Bewertung - wie in der Mail an Digisat - Kurzfassung --> 1A :) (bu8107 am 05.11.2004, 19:46:22)

Bis jetzt kein Geld auf meinem Konto (omeg am 26.01.2005, 12:56:41)

Re: Bis jetzt kein Geld auf meinem Konto (Himmelhund am 27.01.2005, 09:20:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (omeg am 27.01.2005, 10:51:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (c172 am 10.02.2005, 16:51:24)

Nichtlieferung von bestellter Ware und dann verzögerte Rückzahlung des Kaufpreises! (oestes am 16.04.2005, 06:59:22)

e-shop Preis hui, Abholpreis pfui (KONSUMENT77 am 24.08.2005, 22:21:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (samine am 27.08.2005, 13:47:20)

PLONKED von BIG: unstimmig: preisniveau 4, kundenberatung 5, verfügbarkeit 5 obwohl lagernd, abholmöglichkeit 4 obwohl angeblich abgeholt, bestellvorgang, lieferzeit, paketverfolgung 4 und 5 obwohl selbstabholer? (OliverO am 17.11.2005, 20:23:07)

Top Händler - Topfield Masterpice (Maier am 25.11.2005, 11:48:26)

Rundum super Service - großes Lob an das ganze Team (samine am 26.11.2005, 15:23:34)

Guter Eindruck (femi am 06.01.2006, 08:49:52)

Gutes Shop. Sowohl im Web als auch bei Abholung (Dr_Hook am 04.07.2006, 14:31:12)

völliger Shit (bernhard6600 am 06.07.2006, 08:50:28)

Super Beratung durch "Alex" (Mike2000 am 06.07.2006, 11:03:02)

Warten auf Rücküberweisung (mason74 am 29.08.2006, 15:30:45)

Re: Warten auf Rücküberweisung (Himmelhund am 01.09.2006, 08:40:40)

Vorwort: Ich habe schon sehr, sehr oft im Internet bestellt (ca. 120 Pakete) und bin Lieferzeiten von 3-4 Tagen gewöhnt (5 Tage war der längste Zeitraum mit Nachbestellung da Produkt nicht lagernd war). Weiters ist es bei seriösen Firmen üblich bescheid zu geben, falls ein Produkt erst bestellt werden muss bzw. momentan nicht verfügbar ist.

Die Story:
(Tag 0, Donnerstag) Ware per Internetshop bestellt (erstes Hindernis: wenn man nicht Englisch kann, kann man in dem Shop nicht bestellen, da alle Formulare in Englisch verfasst sind). Bestellbestätigung erhalten (ebenfalls in Englisch).
(Tag 5, Dienstag) Nach mehreren Tagen ohne eine Meldung von Digisat habe ich dort angerufen an nachgefragt, wie es um meine Bestellung steht. Eine freundliche Dame sagte mir, dass die Box erst am Freitag zu Digisat kommt und ich sie am Samstag erhalte (gegen 8 Euro Aufpreis für Paketdienst). Da die Box ein Geburtstagsgeschenk (Geburtstag am Samstag) werden sollte, war ich einverstanden mit dem Liefertermin.
(Tag 9, Samstag) Da der Digisat mir sagte, dass Paketdienst in der Zeit von 8 bis 12 Uhr kommt, musste ich zu Hause bleiben um das Paket in Empfang nehmen zu können. Paketdienst kommt in unserer Gegend normalerweise zwischen 8 und 9 Uhr. Um 10:30 habe ich dann angerufen um nachzufragen ob der Versand tatsächlich erfolgt ist. Die selbe freundliche Dame meldete sich und sagte mir, dass es Lieferverzögerungen gibt und die Box erst am Dienstag bei Ihnen im Haus ist. Nachdem ich meinen Frust erst einmal abgelassen hatte, bot sie mir an vom Kaufvertrag zurückzutreten. Ich gab Digisat noch eine letzte Chance, da mir hoch und heilig versprochen wurde, dass das Paket bis Mittwoch bei mir sein soll. Weiters wurde mir versprochen, dass ich von Digisat am Montag bzgl der Lieferung angerufen werde (Wir hören uns am Montag 100%-ig).
(Tag 11, Montag) Niemand rief mich an.
(Tag 12, Dienstag) Ich habe zu Mittag angerufen und wurde auf Freitag vertröstet. Das war mir dann zuviel und ich stornierte das Paket.

Fazit:
12 Tage lang NULL Service, kein Geburtstagsgeschenk, verärgertes Geburtstagskind, Firma wirkt unglaubwürdig

DIGISAT nein Danke! Nie wieder!

Bestellung (schreihals am 31.08.2006, 14:26:53)

nie wieder Digisat!!!! (oneand.only am 04.09.2006, 20:28:36)

Re: nie wieder Digisat!!!! (Himmelhund am 06.09.2006, 23:28:22)

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