Angabe der Lieferzeiten und Kommunikation

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[BEWERTUNG] notebooksguenstiger (54 Beiträge, 759 Mal gelesen)

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Ich habe am 06.07'04 bestellt. Die Ware wurde am 10.07'04 geliefert.
Soweit alles ok. Schade nur, das keine Versandbestätigung bzw Paketverfolgung erfolgte. Ich hatte bereits die erste Mahnung geschrieben, als einen Tag später das Notebook eintraf.

Dafür aber wirklich günstig.

Würde ich nicht noch einmal machen!!!!! (tondie am 20.08.2004, 14:02:11)

lieferung war am nächsten tag da, notebook etwas laut, aber top preis (berndh am 17.09.2004, 18:56:11)

Super onlineshop! (liangyang am 14.10.2004, 16:31:49)

Notebook wurde nicht geliefert (hochschule am 22.10.2004, 12:44:47)

Sofort lieferbarer A1630 nach 10 Tagen nicht geliefert (45ACP am 22.10.2004, 17:11:03)

Super Laden (rudiiruessel am 29.10.2004, 18:20:06)

X 10 Plus abgeholt, tolles Service (ApALex am 30.11.2004, 17:28:35)

Lieferung auch nach einem Monat noch nicht eingetroffen. Keine Reaktion auf Email. (Markus.Pfeiffer am 03.01.2005, 16:49:59)

Re: Nach 10 Tagen Notebook noch immer nicht geliefert. (Markus.Pfeiffer am 03.01.2005, 16:59:04)

Re(2): Nach einem Monat(!!!) Notebook noch immer nicht geliefert. (Markus.Pfeiffer am 22.01.2005, 12:43:19)

Re(3): Nach einem Monat(!!!) Notebook noch immer nicht geliefert. (Born4Nothing am 23.01.2005, 04:47:50)

Re(4): Nach einem Monat(!!!) Notebook noch immer nicht geliefert. (Markus.Pfeiffer am 24.01.2005, 21:22:43)

Re(5): Angekündigte Rückerstattung... doch nicht? (Markus.Pfeiffer am 28.01.2005, 20:16:49)

das ist unglaublich (RWallner am 24.01.2005, 09:51:38)

Re: das ist unglaublich (Markus.Pfeiffer am 24.01.2005, 21:20:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (cb123 am 27.01.2005, 22:20:21)

ich denke, die leben nur von den Zinsen, der Vorauszahler! FRECHHEIT!!!! (jimmylässig am 10.03.2005, 19:54:17)

Hi!

Habe ein Samsung X50 WVM 1600 bei Micro1st (notebooksguenstiger.de) gekauft. Das Produkt ist super, aber davon abgesehen fand ich die Leistungen von notebooksguenstiger.de eher mau!
So lief die Sache ab:
Ich habe bei der Firma angerufen um zu fragen wasnn das Notebook verfügbar ist. Es wurde mir gesagt, dass es in 9-14 Tagen verfügbar *TRÖT*, darauf hin habe ich es bestellt. Das war am 14.02.05.
Angekommen ist das Notebook am 14.03.05. Ich möchte hier nicht den Liefertermin kritisieren, wenn Samsung das Notebook zu spät ausliefert kann micro1st nichts dafür. Was ich aber nicht gut finde, sind die utopischen Liefertermine, die mirco1st verspricht. Ab März stand bei denen "lieferbar in 2-4 Tagen", unseriös!
Weiter geht's. Bezahlung per Vorkasse, ich habe überwiesen und warte 4 Tage auf eine Bestätigung. Am 5. Tag rufe ich dort an und erfahre, dass das Geld da ist, aber es keiner für nötig hielt eine Mail oder sowas zu schreiben. Zwei Tage später sehe ich, dass das Aufrüsten der 512MB RAM statt 199 nun 399 Euro kostet, den Herren ist aufgefallen, dass ein Sonoma-Centrino-Notebook DDR2-Speicher braucht. Aber in meiner Bestellstatus steht noch der Preis mit 199€ mehr. Ich rufe also wieder da an. Nach 5 Minuten gespräch mit einem etwas verwirrt wirkenden Mitarbeiter bestätigt er mir, dass der Preis falsch ist. Als ich frage was denn passiert *TRÖT*, wenn ich nicht angerufen hätte meinte er nur, sie "hätten das Notebook zu dem Preis nicht geliefert".
Ich überweise also den Restbetrag, bestätigung, dass das Geld bei denen eingegangen ist bekomme ich wieder erst auf Nachfrage.
Dann fragte ich nohch wann das Notebook ankommen würde. Der Mitarbeiter meint "Freitag oder spätestens Montag, rechnen Sie aber eher mit Montag". Er beendet das Gespräch mit "Dann können Sie am Montag anfangen zu Spielen." - Was soll das denn?

Zusammengefasst: Man muss denen alle Info's aus der Nase ziehen und deren Liefertermine sollte man mit Misstrauen behandeln. Die Preise sind OK, das Aufrüsten des Speichers wurde gut gemacht. Services wie Pixelfehler suchen sind für manche einen sinnvoll.

Gruss,
André Matuschek

Kauf nicht ohne Aufregung (Tujaner am 04.05.2005, 14:51:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (netsrack am 02.06.2005, 16:56:50)

falsche, fehlerhafte Informationen, keine Verlaesslichkeit (jtk1996 am 19.07.2005, 10:05:26)

NIE WIEDER!!! (DJ DX am 10.08.2005, 15:39:26)

Sehr guter Onlineshop (firefighter_77 am 12.10.2005, 08:52:41)

meine erfahrung über microfirst (ichbin1 am 18.10.2005, 17:12:34)

hilfreiche pre-sales beratung und sehr freundlicher e-mail verkehr (crixx am 19.10.2005, 22:38:10)

Ungewohnter Service (julia sandow am 10.11.2005, 13:11:43)

sehr guter Gesamteindruck (Anderson am 14.11.2005, 09:01:13)

Kundenservice GROSSgeschrieben (christian 76 am 16.11.2005, 10:10:07)

Ein Beispiel für optimale Hilfe (Beate.Spieler am 22.11.2005, 10:48:46)

Re: Ein Beispiel für optimale Hilfe (Beate.Spieler am 22.11.2005, 10:53:24)

Hoffentlich hat der Computer keinen Defekt... (Biep am 25.11.2005, 11:29:11)

Re: Hoffentlich hat der Computer keinen Defekt... (notebooksguenstiger.de am 28.11.2005, 20:18:54)

InFocus DLP-Projektor (falkner am 03.12.2005, 19:43:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (novoclean am 03.12.2005, 20:34:03)

Re: schnell und professionell (notebooksguenstiger.de am 05.12.2005, 08:41:22)

-> Versand nach Österreich lief tadellos (Mandy76 am 04.12.2005, 17:25:34)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (@shopdesign am 06.12.2005, 10:55:14)

-- satisfaction -- (ghostride am 06.12.2005, 14:31:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Marisa H. am 07.12.2005, 09:57:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Catherin am 08.12.2005, 09:28:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tobias_maederer am 11.12.2005, 12:57:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (m@rlies am 12.12.2005, 19:10:10)

***** 5 Sterne-Shop (bhmm am 14.12.2005, 19:09:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (franky°suiss am 17.12.2005, 04:41:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (../`maybach´\.. am 20.12.2005, 09:08:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (schneckie am 22.12.2005, 18:28:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (lieber weihnachtsmann am 23.12.2005, 22:36:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (wurstherby am 29.12.2005, 09:19:52)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (winnie100 am 05.01.2006, 10:22:58)

Kurz: Tolle Ware, schnelle Lieferung, perfekter Service! - T O P (Hofstaetter am 15.01.2006, 13:54:33)

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