Re: Goldadler ist schon okay...
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.  Re: Goldadler ist schon okay...  (Anonym am 22.07.2001, 13:11:24)
..  Re: Re: Goldadler ist schon okay...  (ApuXteu am 22.07.2001, 13:43:20)
...  Re: Re: Re: Goldadler ist schon okay...  (matrox am 22.07.2001, 21:27:12)
....  Re: Re: Re: Re: Goldadler ist schon okay...  (Suko am 23.07.2001, 09:08:15)
.....  Re: Re: Re: Re: Re: Goldadler ist schon okay...  (Kato am 03.08.2001, 13:47:31)
......  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Goldadler ist schon okay...  (sidhe am 04.08.2001, 22:39:05)
.  Re: Goldadler ist schon okay...  (Strychnin am 22.07.2001, 17:19:29)
..  Re: Re: Goldadler ist schon okay...  (ApuXteu am 22.07.2001, 17:59:36)
....  Re: Re: Re: Re: Goldadler ist schon okay...  (RF am 05.08.2001, 00:12:03)
......  Re: Goldadler ist schon okay...  (GrummelGrumpf am 05.08.2001, 09:37:45)
.......  Re: Re: Goldadler ist schon okay...  (RF am 05.08.2001, 10:06:39)
........  Re: Brett vor dem Kopf  (GrummelGrumpf am 06.08.2001, 11:11:19)
.  Re: Goldadler ist schon okay...  (Anonym am 23.07.2001, 21:56:59)
..  Re: Re: Goldadler ist schon okay...  (Affe am 23.07.2001, 22:23:32)
...  Re: Re: Re: Goldadler ist schon okay...  (Anonym am 24.07.2001, 01:44:12)
..  Re: Goldadler ist schon okay...  (GrummelGrumpf am 24.07.2001, 08:51:29)
.  goldalder ist nicht okay  (Anonym am 24.07.2001, 03:52:52)
.  Re: Goldadler ist schon okay...  (ein Grosshändler am 24.07.2001, 09:11:55)
..  Re: Re: Goldadler ist schon okay...  (Anonym am 24.07.2001, 12:32:20)
.
Re: Goldadler ist schon okay...
aristo
03.08.2001, 15:11:18
     Garantie- bzw. Gewährleistungsforderungen sind gesetzlich
festgeschriebene GEZWUNGENEN Leistungen, denen JEDEN Händler
nachkommen muss.
     Wenn die Fa. "GOLDADLER" wissentlich defekte PC-Komponente
verkauft und/oder sie innerhalb der gesetzliche Garantiefrist nicht
umgehend austauscht, verletzt sie gültiges österreichisches und EU-
Recht.
     Sollte die Fa. "GOLDADLER" tatsächlich regelmässig das tun ist
es unserer RECHT UND PFLICHT den PC-Markt von ihm und die
Fa. "GOLDADLER" von Ihre undankbare Aufgabe ein so schlechtes Licht
über die PC-Branche zu werfen zu "befreien".
    Wenn eure extrem schlechte Erfahrungen im Geschäftsverkehr mit
der Fa. "GOLDADLER" keine Einzelfälle sind, dann sollte der nächste
von euch der dort einkauft folgendes tun:

     1. Volljährigen, voll rechtsfähigen Zeugen beim Kauf
dabeihaben (am besten einen bekannten Rechstanwalt oder
Polizeibeamter im zivil).
     2. Das ganze Verkaufsgespräch auf Band aufnehmen.
     3. Nach deren Verhalten im Garantiefälle genauestens
nachfragen (wann, wie, im welchen Fälle ausgetauscht wird!) Auch
nach der erweiterten Hertellergarantie nachfragen.
     4. Wenn möglich einen schriftlichen Vertrag sich ausdrücken
lassen und auch einen gültigen Exemplar der Geschäftbedingungen
(die sollten sowieso auf Rechtswidrigkeiten von einen RA überprüft
werden! Das könnte mal das Geizhals-Team machen!?)
     5. Schwer hoffen das die Komponente kaputtgeht oder bereits
kaputt verkauft worden ist. Die komponente ist au jedem fall im
Anwesenheit von Zeugen zu entpacken und im Betrieb zu nehmen.
     6. In der Filiale zurückfahren (mit Zeugen UND Aufnahmegerät
selbsverständlich!) und mit den "härtesten Bandagen" vorgehen
(ALLES auf Tonband aufnehmen!):
        a) sofortigen Umtausch verlangen oder das Geld zurück,
        b) falls das nicht akzeptiert wird folgendes androhen:
           I.   Einschalten von VKI (Verein für Konsumenten
Information, wenn man dort Mitglied ist werden die etwaige RA-
Kosten von VKI getragen),
           II.  Einschalten von AK (Arbeiterkammer, die nehmen den
Handel auch sehr genau unter die Lupe und da ist (fast) jeder
Mitglied),
           III. Unverzügliche Benachrichtigung des Hersteller und
des Generalimporteurs über den Vorfall,
           IV.  Einschalten der Wirtschaftskammer (Handelskammer)
und der Presse.
     Wenn er immer noch seine Garantieverpflichtung nicht erfüllen
will, das Tonband vorspielen und das wird (ihm) hoffentlich reichen!
      7. Bei alledem mus man aüsserst höflich, sachlich, kalt und
distanziert aber auch entchieden, klar und unnachgiebig vorgehen,  
wie in eine Gerichtsverhandlung.

JUST DO IT! NEVER GIVE UP! THE LAW (& EVERYBODY ELSE!) IS ON YOUR
SIDE!

aristo
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..  Re: Re: Goldadler ist schon okay...  (Anonym am 04.08.2001, 13:03:35)
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