[BEWERTUNG] Goesta Graz

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[BEWERTUNG] Goesta Graz (151 Beiträge, 1871 Mal gelesen)

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Der Online-Auftritt von Gösta ist eine Frechheit!

Aber der Computershop selbst ist Spitze. Kompetent, Freundlich, Minimale Lieferzeiten und meist noch deutlich bessere Preise wie im Online-Shop angegeben. (Manchmal aber erst auf Nachfrage)

Sehr, Sehr empfehlenswert.

- keine 0900 nummer seriöser händler empfehlenswert
nette freundliche beratung - keine verlogene geschäftemache
super verpackung schnelle verarbeitung perfekter service prompte lieferung

keine 0900 nummer seriöser händler empfehlenswert
nette freundliche beratung - keine verlogene geschäftemache
super verpackung schnelle verarbeitung perfekter service prompte lieferung betse erreichbarkeit kompetente beratung

Bin super zufrieden mit Gösta.
Hab von ihnen nicht nur einmal das komplette Geld zurück bekommen bei Umtausch. Ab und zu haben sie auch super Angebote die preislich nicht zu schlagen sind, obwohl sie so "klein" zu sein scheinen!
Ich finde den Support auch richtig kompetent, sowas hab ich noch nirgends erlebt.

Kurzum: bin sehr zufrieden mit Gösta, besonders was Geld-Zurück Garantie betrifft!!

Habe per E-Mail eine Asus Radeon 9800XT bestellt nach telefonischem Rückruf der Firma wurde die Bestellung bestätigt, und es hieß, dass sie am Nächsten Tag mit DPD-Primetime verschickt wird. Da nach einer Woche kein Paket kam nahm ich per E-Mail Kontakt auf --> keine Rückmeldung. Daraufhin hab ich die Bestellung per FAX storniert.
Mittlerweile wurde die Karte auch aus dem Sortiment genommen.

Ich kann zwar zu den Onlineabwicklungen keine Meinung äußern, aber zumindest zum Geschäftslokal vom PC Shop Gösta in Graz.

Ich muß sagen, wirklich erstklassig. Ein extrem netter, hilfsbereiter und kompetenter Verkäufer half mir bei der Auswahl eines Netzteils - schloss es sogar extra für mich an um die Lautstärke zu erkennen + Preisnachlass von 3 Euro.
Ein großes Lob an dieser Stelle!
Werde künftig Peluga etwas den Rücken wenden, zudem Gösta eine viel größere Auswahl an Produkten anbietet, und das zu marginal teureren Preisen.

schon des öfteren jetzt bei Gösta gekauft, freundliche Verkäufer und tolles Service!
Lieferung sehr zufriedenstellend, weich verpackt, da kann nichts passiern! prompte Bearbeitung, wurde am selben Tag noch weggeschickt!
zudem auch noch extrem schnell per dpd (war am nächsten Tag schon bei mir) und nicht teuer, ca. 7€ per nachname!
werde sicher nur mehr hier kaufen
ciao

Ich habe bei Gösta in Graz den Canon i865 um 129 euro bestellt. Leider sind die Produktinfos auf der Homepage nicht gerade umfangreich...

Ich bekam aber prompt eine Antwortmail auf all meine Fragen... nach der Bestellung war der Drucker innerhalb von 2 Tagen da!

Top Shop kann ich nur sagen!

17" TFT gekauft. 1 Pixelfehler - wurde problemlos umgetauscht. Freundliche Bedienung.
Nun noch ein Satz, um das 20 Wörter-Limit zu überschreiten

Hab mir auf der internet seite Sonntags nen Logitech force feedback wheel bestellt, Montag bekam ich nen Anruf (+mail) ob ichs Abholen mag oder ob sies liefern lasen sollen per express per nachnahme etc.
also haben recht gute versandmöglichkeiten bzw man kanns eben auch abholen. Am Dienstag in der früh kams auch schon an. Bin echt zufrieden =)
Einziges Manko is vll. das die Page ned so dolle aussieht

bis jetzt sehr zufrieden, ich hoffe es bleibt so (derzeitige rma abwicklung). emails werden schnell beantwortet.

zu empfehlen.

nichts zu meckern, seriöser shop, ordentliche auswahl, vernünftige preise ..
wozu muss die bewertung auf mehr als 20 wörter aufgebläht werden ?

habe die grafikkarte binnen 2 tagen per DPD geliefert bekommen - abwicklung + preis TOP!

gerne wieder

hatte mir ein neues system zusammengebaut...
habe aber nur motherboard und prozessor bei goesta gekauft

daheim dann zusammengebaut: ohne grafikkarte und laufwerke etc. das motherboard gestartet... keine fehlermeldung-gut
doch dann grafikkarte rein- NOCH kein problem
dann diskettenlaufwerk angestckt- kein bild mehr
x-mal probiert, für mich eindeutig (KEIN AHNUNG WIE!!!) aber das diskettenlaufwer bringt mein motherboard dazu die graka nicht funktionieren zu lassen

gut back to the roots- also zum goesta

die blickten mich zwar etwas unglaubwürdig an (würde ich auch machen) wie ich ihnen das problem geschildert hatte
aber sie sagten wir behalten uns das motherboard-graka-diskettenlaufwerk

am nächsten tag: telefon
sie gaben mir recht- wenn man ein disk ansteckt dann stürzt das bios ab- hatten sie noch nie
die werden mir einfach ein neues geben- ist ja ein garantiefall

gut zum shop gefahren meine sachen gepackt und neues MB bekommen

eingebaut- pfunziwunzifunztatatut

*freu*

das ist kundenservice

Habe das Toshiba Satellite Pro M30 Pentium-M 725 1.60GHz gekauft und bin sehr zufrieden! Spitzenpreis und spitzen Notebook!

Habe wiedermal ein Komplettsystem zusammenstellen lassen, ging ziemlich flott und ohne Probleme.
Hatte letztens auch einen WGT624 router inkl. 54mbit PCI Adapter gekauft, was ich dann bereut habe, da die Linksysrouter bei weitem flexibler sind. Gösta hat sofort und ohne zu Zögern ausgetauscht und mir die anderen Komponenten gegeben.
Das wäre bei Peluga-Graz nur 10 Tage nach Kauf und auch nur gegen 10% Kulanz-Aufpreis möglich gewesen.

Deswegen nur mehr Gösta.

Habe am samstag vormittag die asus v9999 gt/td telefonisch bestellt, war happy weil ich bei nem andren shop schon 1 1/2 monat wartete.am dienstag war sie dann da, leider war sie defekt , dafür kann die firma gösta nichts. habe am mittwoch angerufen die karte kostenfrei zurück geschickt und habe dann am mittwoch den ersatz erhalten.
grafikkarte is jetzt ok. die leute von gösta sind voll freundlich und kompedent. endlich ein shop der um seine kunden bemüht ist,andre shops lassen sich bei reklamationen ewig zeit.
DANKE und ein grosses LOB and das team der firma Gösta.

lg

Super Reaktionszeit auf Anfragen und TOP Information zum Produkt! Sogar Artikel Hauppauge WinTV Nova war lagernd, obwohl sonst zur Zeit nirgends erhältlich!

Hab mich Mitte Feb. für TFT von Philips entschieden, und war sehr überrascht das Teil bei Gösta um 229,90.- zu finden. Da im Grazer Raum bei allen Großmärkten das Teil zur selben Zeit um 259.- angeboten wurde! Der TFT war im Geschäft lagernd und der Verkäufer war wirklich freundlich und kompetent! Bin sehr zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen.

Gibt zwar günstigere Anbieter aber kaum welche, wo das Service besser ist!
Für diejenigen, die sich nicht 100%ig auskennen sicher eine gute Alternative!

Hab einen Canon Pixma iP8500 bei Gösta gekauft und ihn dort selbst abgeholt. Hat alles bestens funktioniert und ein USB-Kabel hab ich auch noch schnorren können.

Also war am 12 Juli 2005 bei der Firma Gösta in Graz. Der Kundenservice und die Beratung war 1A. Hab nach einem Mainboard MSI K8N Diamond 54G für 214 nachgefragt. Der Verkäufer hat gleich gemeint, dass er es leider nicht lagernd hat, aber er hat gleich nachgeschaut, wann er es wahrscheinlich geliefert bekommt. HAt gleich gesagt, dass es am Mittwoch wahrscheinlich eintrifft und hat mich gebeten vorher jedoch anzurufen. Und das Beste ist, dass der Preis total gesunken ist.

DPD ist manchmal nicht bei der Sache,aber dafür ist der Versender nicht Verantwortlich.Haben sich um die Ware gekümmert,bis ich diese bekam.

Hab jahrelang bei verschiedenen Shops eingekauft..
Das ist wirklich der Shop mit den kompetentesten Mitarbeitern, den ich je erlebt habe, mit Abstand!Bei Einzelkomponenten zwar nicht immer der Günstigste, aber alles in allem dann doch absolut preiswert, und bei dem Kundenservice zahlt man gerne mal 10euro mehr.

Hab mir eine Eos 20d beim Goesta gekauft. Preis war super und die Beratung ist einsame Spitze. Hab mir auch schon 2 Objektive beim Goesta dazubesorgt. Hat alles wunderbar geklappt. Für mich gibt es nur ein Fotogeschäft: Goesta!!

Canon PIXMA iP4200: Heute bestellt - morgen erhalten, und das zum besten Preis (samt Lieferkosten!). Bestellte den Drucker bei Goesta , weil die Firma an dem Tag (27. 12.) den besten Preis hatte und gut bewertet ist. Und tatsächlich: Schnellste Beantwortung meiner Anfrage, ebenso schnelle Kaufabwicklung, am folgenden Tag war der Drucker bereits geliefert! Danke!

Ich habe heute vormittag (30.12.05 10:00 Uhr) auf der Geizhals Seite gesehen das der LG 4166B DVD-Brenner beim Gösta lagernd wäre.
Um sicherzustellen dass ich nicht umsonst nach Graz fahre, habe ich vorher angerufen und erkundigte mich wegen dem Lagerbestand.
Der Verkäufer teilte mir mit dass der Brenner zwar lagernd wäre (1 Stück), aber dieser schon reserviert sei.
Er würde den falsch aussagenden Lagerbestand gleich korrigieren.
Und jetzt um 19:30 Uhr steht er immer noch als lagernd drinnen.
Sieht mir so aus als wolle man Kunden ins Geschäft locken und dann mit anderen Produkten als die angebotenen dann abfertigen.

Update:
Da heute der Lagerstand imer noch gleich verfügbar war, habe ich heute nochmal angerufen und scheinbar haben wir aneinander vorbei geredet.
Faktum ist, dass ich den Brenner jetzt wirklich bekomme.
Ende gut - Alles gut !

31.12.2005, 09:39 Uhr - Editiert von Fred_AUSTRIA, alte Version: hier

S.g. Kunde,

der LG 4166B DVD-ReWriter (bulk mit Software) ist lagernd.

Wir beide haben gestern (30.12.2005) per Telefon miteinander gesprochen. Ich habe Sie leider nur falsch verstanden. Ich habe den LG 2166 DVD-ReWriter (externer DVD-ReWriter mit LightScribe Funktion) verstanden. Ich möchte mich für dieses Versehen entschuldigen.

Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr!

mfg

a.ertler / Fa. Gösta Pongratz GmbH

Ich hab mir beim Gösta ein Canon L-Objektiv gekauft und hab es wirklich nicht bereut.
Die Beratung ist in einem solchen Fachgeschäft einfach spitze, Herr Baumhakel sehr bemüht und kompetent. Auf Kundenwünsche wird immer eingegangen.
Schlußendlich hat mich auch der Preis überzeugt, der in ganz Graz der Niedrigste war.
Gösta ist einfach die Nummer 1!!

Also hier kann man in meinem Fall abslut nichts aussetzen, habs bestellt und dann kam auch schon die Frage ob es versendet werden soll..
Fazit: Schnelle Arbeiter, guter Service, wie gesagt einfach nur perfekt!!!
mfg
Michel

Hallo

Ich bin absolut begeistert. So kauft man gerne ein. Wenn es den Verkäufer interessiert, und hilft bei der Auswahl. Faire Preise und superschnelle Lieferung. Ich werde sicher wieder kaufen.
Weiter so!!!
lg Richard

Wollte bei Gösta die Logitech X-230 und ein LiteOn-DVD-Laufwerk kaufen; beides laut Website LAGERND. Ich schrieb ihnen am SO ein Mail, ob die Sachen lagernd wären; da ich am Di sowieso in Graz unterwegs war und bis Di Mittag keine Antwort erhalten hatte, schaute ich vorbei.
KEINES DER BEIDEN PROUKTE WAR LAGERND!!!!
Hat mich natürlich wahnsinnig gegiftet.
Aber das ganze hatte auch sein gutes:
Hab nämlich einen LteOnDVD-Brenner um den Preis des Laufwerks gekriegt und fast 20 gespart...

Habe mir bei gösta in graz 2 mal 1 GB MDT-667er gekauft. Die beratung vor dem kauf war sehr engagiert und freundlich. Nach dem einbau stellte sich heraus, dass die riegel mit vielen boards, darunter auch meinem, nicht kombatibel sind. Da kein passender ersatz lagernd war, händigte man mir, weiterhin in einer freundlichen art, mein geld aus. Hätte ich mir 10 euro gespart und wäre zum goldadler marschiert, dann würden die riegel noch heute bei mir zuhause rumliegen. So stell ich mir einen guten händler vor, macht weiter so!

Kodak Digicam z 710 war der Preis der Billigste.
Auswahl, Bestellung war einfach.
Eine Rückfrage wg. Liefertermin wurde umgehend per e-mail beantwortet.
Lieferung erfolgte wie angegeben Vormittags,Botendienst nach vorherigen telefonischen Aviso korrekt und freundlich.
Ware gut erhalten.
Wg. Bezahlungsart: vorab Telebanking möglich???? (als Überlegung gedacht).
Danke
Walter Körpert

Habe am 23.1. ein PS2-Lenkrad von Logitech per e-mail bestellt, am 24.1. wurde bereits geliefert, und das zu einem Preis, der (abgesehen von der Nachnahmegebühr von 7,90) fast 40% unter dem Ladenpreis eines lokalen Händlers liegt!
Einziger "Schwachpunkt" ist der Bestellvorgang selbst. Das ausgewählte Produkt wird zwar in Form eines Merkzettels gespeichert, die Bestellung kann aber nur per e-mail erfolgen (Anfrage absenden, Antwort abwarten, Bestellung per e-mail durchführen).
Ansonsten kann man Goesta nur weiterempfehlen, vor allem wegen des bei meinem Produkt sehr günstigen Preises.

Ich habe diesen Drucker am Samstag 27.1.07 bestellt, er war lagernd und der Preis sehr günstig.

Am Montag 29.1.07 erhielt ich einen Anruf, wie die Bestellung nun weiter geht - Nachnahmeversand mit DPD Prime. Ich konnte dem Anrufer auch gleich telefonisch eine abweichende Lieferadresse bekanntgeben.

Die Auslieferung durch DPD erfolgte dann am Dienstag Vormittag, wobei mich der Bote der Fa. DPD noch vorher anrief, ob jetzt jemand da ist, der die Lieferung übernehmen kann.

Diese schnelle und relativ kostengünstige Geschäftsverbindung (Euro 7,90 Versandgebühr inkl. Nachnahmegebühr) hat mich positiv überrascht, dafür gibt es von mir 5 Sterne *****

04.02.2007, 11:48 Uhr - Editiert von Bansheeat, alte Version: hier

Habe mir einen LINKSYS Router und einen CANON Drucker bei Gösta bestellt und bin begeistert.
Hab zuerst im Shop nachgesehen ab die gewünschten Teile lagernd sind, was beim Router nicht der Fall war, und dann bei Gösta angerufen, bis wann der Router wieder verfügbar wäre.
Router wäre am nächsten Tag im Hause und würde dann sofort an mich versendet werden, ich würde aber vor dem Versand verständigt.
Am nächsten Tag erhielt ich eine Mail das die Teile versendet werden.
Ging wirklich super schnell und das bei nur 7,80Eur Versandkosten für 2 Pakete und per Nachname.

Da können sich andere eine Scheibe abschneiden wie günstig der Versand sein kann.

Dieser Shop ist wirklich zu empfehlen, 1+.

Danke.

habe an einem Samstag ein lagerndes Objektiv bestellt (nach vorheriger telefonischer Anfrage und sehr netter und kompetenter Auskunft).
Am Montag wurde versandt, am Dienstag in der Früh war das Paket bei mir! (von Graz nach wien)

Kritik gibts für die recht nutzlose Webseite und ein bisschen für die nicht erfolgte Bestell- und versandbestätigung.

Aber alles in allem eint top Geschäft mit guten Preisen!

Wirklich sehr nette und kompetente Beratung, mit großzügiger Umtauschmöglichkeit und guter Preis!
Der Kaden in Graz!!!

Im Großen und Ganzen bin ich mit dem Shop zufrieden.

Allerdings gibt es einen großen Minuspunkt an der Website! Die Navigation könnte man noch um einiges verbessern und vielleicht sollte man gleich direkt per Warenkorb bestellen können OHNE erst per E-Mail die Warenbestellung bestätigen zu müssen, weil der Artikel quasi nur "reserviert" wird.

>Oder gibt es vielleicht noch eine andere Erklärung?

Allerdings - der als "lagernd" gekennzeichnete Artikel ist natürlich NICHT vorrätig.
Da auch telefonische Anfragen nicht möglich zu sein scheinen - es hat (während der Geschäftszeit) niemand abgehoben - habe ich mich heute persönlich davon überzeugt, daß die 40D - wie nicht anders zu erwarten - nicht lagernd ist: "Nein, haben wir nicht, die kommt erst wieder"...

Hallo Performa01,

prima gemacht! Damit ist der Grund des Nichtantwortens wohl klar!
Mich wundert, daß sich die über Geizhals mitanbietenden Händler das gefallen lassen. Natürlich würden viele Händler gerne Aufträge bekommen, aber (nahezu) alle sind fair genug, daß sie bzgl. Lieferzeit schreiben "Bitte nachfragen". Vermutlich riskiert Gösta, daß er gelegentlich auch "aufgedeckt" wird, aber er hat ja soviele grüne Icons, daß er glaubt, keine Beschädigung mit solchen Methoden zu erleiden!
Was mich betrifft, ich habe meine 40D schon! Aber natürlich nicht von Gösta, der ist bei mir untendurch, sondern von Amazon!
Bei Geizhals schrieb Amazon (nach meinem Erlebnis mit Gösta) bei der 40D noch immer: "Noch nicht veröffentlicht". Trotzdem schaute ich auf die Webseite und siehe da, die 40D war LAGERND und sofort lieferbar. Preis: 1139.- . Mit unserer Austria Mwst. warens dann 1148.- , Versand kostete ja nichts. Heute ist die Kamera per Post gekommen und ich bin naturgemäß happy.
Im Moment ist die 40D auf der Amazon Webseite auch wieder "Noch nicht veröffentlicht". aber ich würde jeden Tag mal reinschauen, vielleicht bekommen die immer ein paar 100, weil sie doch excellente Kunden sind!
Viel Glück und danke für die präzise Klärung der offenen Frage!!!!

Hatte noch eine Samsung SpinPoint V120CE 250GB (HA250JC) erstanden. Die ATA-Festplatte war aber in einer falschen Verpackung, die zu einer anderen S-ATA-Festplatte gehört. Die zugehörigen Schrauben waren auch nicht dabei. - Ob die Platte wirklich neu war, kann man nur spekulieren.

Verschickt wurde die Festplatte in einem relativ großen Paket, das aber nicht richtig ausgepolstert war, so dass die Festplatte beim Transport darin lose lag! - Naja, funktioniert zur Zeit, ansonsten hat man ja zum Glück Herstellergewährleistung.

Habe mir ein Komplettsystem zusammenstellen lassen und bestellt. Lieferung war gut. Leider wurden andere Festplatten als im Angebot angeboten verbaut. War jedoch kein Problem! - Gösta schickte mir 2 andere die laut Ihrem Shop sogar einiges mehr kosteten!!! Falsche Festplatten ausgebaut und an Gösta zurückgeschickt.

Fazit: bis auf dieses kleine Problem empfehlenswert.

ich habe im internet gesehen das foto gösta die kamera pentax optio T20 zum preis von 199,-- anbietet.
ich hab per mail angefragt ob die kamera denn lagernd sei und sie in der nächsten woche versendet werden kann. nach 3 werktagen keine antwort. eine erneute anfrage von mir mit den hinweis dass es sich um ein geburtstagsgeschenk handle brachte nach weiteren 3 tagen wieder keine antwort. nagut, habe ich eben angerufen. höfliche frage meinerseits ob die kamera lagernd sei wurde mit einem nein beantwortet und auch, dass keine neuen mehr kommen werden. na gut kann man nichts machen, pech gehabt. mein dezenter hinweis, dass es höflich gewesen wäre meine mails zu beantworten wurde mit einem lapidaren "die habe ich beantwortet" abgetan. mein hinweis, dass ich zweimal gemailt habe und zwei mal keine antwort erhalten habe (nein auch nicht in meinem ordner SPAM) wurde mich einem schon etwas unfreundlichem "ich habe die mails beantwortet und außerdem bin ich diese woche allein im geschäft und überhaupt sind wir kein internetversand" beantworet. hm???? keine internetversand? warum wird dann der versand per nachname angeboten und die kamera ist immer noch mit 199.-- im internet zu finden?
bin leider sehr enttäuscht und kann daher auch keine positive bewertung abgeben.

Hatte noch in keinem Geschäft so kompetente und freundliche Beratung.
Wer einen TOP Service zu einem TOP Preis mit kurzen Lieferzeiten haben will, ist hier genau richtig!

Wir waren mit dem Service und der Abwicklung sehr zufrieden. Wir sind sehr gut vor und während der Bestellung sehr gut betreut worden und es wurde alles sehr schnell zu unserer Zufriedenheit abgewickelt. Wir werden wieder bei Gösta bestellen!

Wir haben leider in der vorherigen Bewertung die falschen Smileys angeklickt. Deshalb haben wir gleich nochmal eine Bewertung abgegeben. Wir waren mit allem sehr zufrieden! SORRY!

Ich habe mir heute in der Früh um 8 Uhr einen Core 2 Duo 8400 bestellt. Nicht einmal 2 Stunden später kam ein Anruf auf mein Handy wegen der Bestellung, dass sie nur 4 CPUs auf Lager gehabt hätten und ich wäre unter den 4 glücklichen, die noch ein Exemplar ergattern konnten.

Der nette Herr hat mich gefragt, ob ich die CPU denn wolle. Hab ich gesagt: Natürlich! Er hat mir auch erklärt, dass das Paket mit DPD Primetime (7,90 Nachnahme) losgeschickt wird. Ich mein, was sind denn schon 7,90? Manche Versandhäuser verlangen so viel für eine Vorkasse-Bestellung.

Hoffentlich kommt die CPU morgen, wenn nicht, dann eben am Montag. Vom Kundenservice bin ich begeistert und kann den Shop jedem nur empfehlen!

Weiter so!

... debei gehört sich's eigentlich so:

C2D E8200 als lagernd angeschrieben (gut, das können noch einige)
C2D E8300 tatsächlich lagernd (da hapert's bei der Konkurrenz)
Dann auch noch das "eilig" erstgenommen und binnen 2 Tagen geliefert - top!

Einziger Schwachpunkt, der webshop der keiner is. Irgendwie kann man da nur zur Abholung reservieren oder so, Versand läuft über e-mail. Auch recht, aber zuerst sucht man einmal den Warenkorb.

Habe mir das Toshiba SD-H802A bestellt. Der Bestellvorgang war recht einfach, nur im Shop das Produkt auswählen und auf den Merkzetten schmeissen. Von dort aus auf Anfrage klicken und das Formular ausfüllen.

Ich habe einfach im Feld Anmerkungen "bitte an oben genannte Adresse senden" eingetragen und bekam das Paket nach 2 Tagen von einem Lieferservice zugestellt.

Das HD-DVD-Laufwerk war einwandfrei verpakt, enthielt alles was bestellt wurde sowie die Rechnung.

Was mir weniger gefallen hat war zum ersten dass ich keine Bestellbestätigung erhalten habe und zum zweiten dass ich auch nach längerer Suche auf der Homepage keine Angaben bzgl der Versandkosten gefunden habe. Allerdings werden die Versandkosten zum Glück auf Geizhals angegeben.

Sonst 1A-Shop, werde ich sicher in meine bevorzugten Shops mit aufnehmen

die Reaktionszeiten auf Emails könnten etwas besser sein, obwohl sich dort dafür auch an Samstagen und zu späterer Stund der Emails jemand annimmt. Preisaktualisierung erfolgte automatisch. Soll heißen, das bei Auslieferung ohne Bittgesuche meinerseits der aktuellere und billigere Preis verrechnet wurde, sehr erfreulich....

Ich würde mich noch mehr freuen, wenn DPD dort nichts mehr abholen würde, der schlechteste Botendienst, den ich kenne.

Alles in allem würde ich dort sofort und ohne zu Zögern wieder bestellen......

Habe das erste mal bei Gösta Graz eingekauft.
Ich bin wirklich sehr, sehr positiv beraten und betreut worden!

Habe mir ein ASUS Strike II Extrem und
einen nirgendwo verfügbaren Intel Q9550 bestellt.
Angabe im Shop war lagernd welches mich sehr überrascht hat, aber es war auch wirklich so. Eine Kurze Email am Sonntag geschrieben und Montag in der Früh hatte ich meine gewünschte Antwort. Bestellung erfolge per Email.

Heute Donnerstag habe ich das Paket, nach kurzer Nachfrage per Email am Mittwoch, erhalten. Auch die Reaktionszeit auf die Emails war bei mir 30min - 1 Stunde, außer natürlich am Sonntag. Was meiner Meinung nach mehr als ausreichend ist.

Also für mich ein Vorzeigeshop, auch wenn die Homepage nicht so ist wie man es gewohnt ist. Aber einfach GENIAL!!! Preis/Leistung mehr als positiv! Ich werde auf ejden Fall wieder bei GÖSTA GRAZ einkaufen!!! Nochmals vielen Dank!

Vor ein paar Wochen habe ich zum ersten Mal einige Komponenten bei Gösta bestellt (4 Festplatten, 2 CPUs, 4 Speichermodulen und 1 Win XP) und habe - weil ich zufällig in Graz war - diese selbst abgeholt.
Durch ein Mißverständnis war beim abholen statt 2 CPUs nur einer mehr lagernd. Die nachfolgende Abwicklung (Verständigung über den genauen Liefertermin des 2. CPU, Versand und Bezahlung) war äusserst schnell und professionell und ich kann nur betonen was für eine angenehme Erfahrung das war (habe schon einige Sachen erlebt in dieser Branche

). Meiner Meinung nach zeigt sich die wirkliche Servicekwalität eines Shops nicht so sehr im Normalbetrieb, sondern vielmehr in Situationen wie diese.

Fazit: Gösta Pongratz ist meine neue "erste Wahl" beim Kauf Computerkomponenten in Zukunft!

Ich hatte irgendwie gleich zu Beginn das Gefühl der Verkäufer möchte mir Komponenten andrehen die ich gar nicht brauche nur damit er seine Sachen los bekommt. Da ich darauf aber nicht eingestiegen bin wurde auch nicht weiter drauf los probiert.

Der Service war super, netter Verkäufer der mich dann auch gut beraten hat.

Wie im Titel gesagt, wenn der Preis stimmt kaufe ich gerne nochmals dort ein.

Ich wollte einen MSI Notebook kaufen, der laut geizhals.at und dem Webshob von Goesta nur bei diesen Händler lagernd war.
Nachdem der unübliche Bestellvorgang erledigt war (Mails müssen hin und her geschickt werden und es gibt kein "bestellen" bzw. "zur Kasse gehen" oder ähnliches) wurde mir eine sofortige Lieferung mit Lieferdatum zugesichert. Nachdem auch nach mehr als 4 Wochen noch keine Lieferung erfolgte (bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal verschickt wurde, wie ich nach Rückfragen erfuhr!) wurde mir als Wiedergutmachung für die erfolglosen Mühen ein USB-Stick als Geschenk in Aussicht gestellt. Diesen habe ich ebenfalls nicht erhalten.

Mein Fazit: Eine Bestellung bei Goesta Graz ist nur Zeitverschwendung

Das war meine 1.Bestellung bei Gösta - und bin total begeistert,warum:

Emailanfrage gesendet ob grundsätzlich vor dem Kauf ein Pixelfehlertest möglich ist - innerhalb ~1h Antwort - was an sich schon sehr flott ist. Antwort war natürlich gegen einen unkostenbeitrag von "nur" -> 7 <- - was für mich DER Hammer war.Sie haben mir auch im Zuge dessen gleich angeboten,ob sie mir den TFT reservieren sollten. Einfach nett und kompetent!

Ich habe natürlich vorab bei anderen Anbieter auch nachgefragt welche hier bei GH aufgelistet wurden-ob vor dem Kauf ein Pixelfehlertest möglich ist! Darauf hin antwortet von 9 Anfragen - nur 2 Anbieter positiv! Wobei der "andere" Anbieter 25 verlangt hätte !!! *kopfschüttel*

Gut meine Entscheidung(13.10.08) stand fest - TFT wird fix bei Gösta bestellt/gekauft! Gut-dachte ich noch nach und verglich Tests ob der TFT eh wirklich passt usw usw. Dann wollte ich telefonisch 2-3 fragen noch abklären-worauf hin nie jemand abgehoben hat. (hab sichelrich 3-4x angerufen). Daraufhin dachte ich, naja kann vorkommen, war -für mich- nicht sonderlich schlimm, weil ich dann denen sofort eine Email gesendet habe,worauf ich Gösta bat-mich anzurufen,weil ich vor der Bestellung noch Frage hätte! 3-4h kam tatsächlich der Anruf - war hoch erfreut, der Berater (Hr. Ertler) sehr nett und entschuldigte sich auch gleich und danach beantwortete er schnell und sachlich meine Fragen/Bedenken!

Heute, den 16.10.08 kam der TFT orginal verpackt bei mir an und bin begeistet von dem schneller guten Service/Lieferung!
Ingesamt habe ich dann für den TFT 385,90 und 7 Pixelfehlertest + 7,90 Versand/Nachnahme = 400,80 bezahlt !

Möglicherweise hätte ich vl. wo anders den TFT um 10-20 günstiger bkeommen, jedoch nur Gösta bat den Pixelfehlertest so günstig an, und zweitens hatte Gösta den LAGERND !!

Weiter so - Gösta !

..ein zufriedener Kunde ..

lg Günter R
Gunskirchen

Ich habe am Di.14.Okt um 17.00 per Mail meine Bestellung aufgegeben (Noctua NH-C12P / be quiet Dark Power Pro ).
Das Persönliche Bestätigungsmail mir der Rechnung wurde dann um 18.50 an mich gesendet.
Heute , Donnerstag , ist dann das Paket per Nachnahme super schnell eingetroffen.
Ich kann nur sagen gerne wieder!!!!!!!!!!!!!

Ich hatte per E-Mail eine Reservierung getätigt und promt kam ein Retourmail das 2 Teile ( Festplatte und DVD Brenner) lagernd sind nur die CPU erst in ein paar Tagen kommt - ist OK. Nach ein paar Tagen Schickte ich ein Mail um die Lieferung zu erfragen. Noch am selben Tag - ein Mail Wir rufrn sie sofort an wenn die CPU kommt.Am nächsten Tag kam der Anruf die Ware ist versandbereit. Am nächsten Tag hatte ich alles geliefert bekommen. Ich werde wieder in diesen Shop einkaufen.

Hatte bei der Fa. Singer in Wien einen HP Desktop und einen HP Monitor L2208w bestellt, der leider nie geliefert wurde da angeblich das Produkt nicht mehr verfügbar war. Vielen Dank Fa. Singer KomputerGanz anders hier in Graz. Bestellt, kurz darauf die Emailbestätigung und wieder kurz darauf war der Rechner und der Monitor schon in Wien. Alles bestens. Die Bewertung wurde schon am neuen vorinstalliertem Gerät gemacht.
Perfektes Service - Super Kommunikation (da ich noch eine kurze Rückfrage hatte, die aber superschnell via Email beantwortet wurde) - weiter so. D A N K E

und dabei immer zufrieden!
was mir besonders gefällt: Service vor und nach dem kauf, Mitarbeiter, sortiment

SERVICE/Mitarbeiter

* IMMER freundlich und entgegenkommend, egal wie voll der laden und wie spät es ist

*zur abwechslung haben die mitarbeiter ahnung von dem was sie erzählen und können spontan für jede komponenten gute empfehlungen geben ohne, dass man sich selbst erst stundenlang durch div. interneterfahrungsberichte kämpfen muss.

*sollte ein teil nicht lagernd sein so wird nicht davor gescheut auch ein besseres teil einzubaun -> das ist service!
zb notebookspeicher, der in der filiale oder auch woanders getestet und bei inkompatibität ohne preisabschlag zurückgenommen wird.

*auch wurden mir teile bestellt die nicht im sortiment sind, selbst aus deutschland bestellt.

*sehr kullant beim tausch defekter oder nicht zufriedenstellender teile

die Preise sind nicht die billigsten verglichen mit anderen anbietern, dafür bekommt man für den meist geringen mehrpreis aber sehr viel geboten.

einziger wermutstropfen, die teilweise sehr langen wartezeiten -auch abhohlung von bestellter ware für die keine beratung nötig wäre.
aber das ist wohl eine "nebenwirkung" von gutem service.

Gute Beratung, schnellst möglicher Service, gute Preise und freundliche Bedienung -- was will man mehr?

Gratis Parkplatz ist im Hof vorhanden.

VISA als Bezahlmöglichkeit wäre wünschenswert, ich kann aber verstehen, dass dies bei den knappen Preisen nicht mehr drinnen ist...

Lediglich am Samstag sollte man nicht einkaufen kommen, denn da ist im Geschäft die Hölle los (vielleicht wird es jetzt nach Weihnachten wieder besser)

Ein kleiner Shop mitten in der Stadt, jedoch mit Parkplatz im Innenhof. Korrekte Korrespondenz, freundlich. Generell zu empfehlen.

- lagerstand auf homepage überprüft - hingefahren - abgeholt eingebaut keine problem immer wieder gerne

noctua nh-u12p & LG DVD/RW

Dass sie gut sind merkt man an der durchschnittlichen Anzahl Kunden im Ladengeschäft, die auch bei vielen wartenden Kunden nicht schnell abgespeist werden.

Wegen der top Beratung auf jedenfall lieber als die Konkurrenz, auch wenn ich mir dort von Zeit zu Zeit ein paar cent sparen würde.

Ausserdem schrauben sie Rechner auch zusammen und testen sie hinreichend vorm ausliefern.

Zusätzlich trotz Innenstadtlage genug Parkplätze vorhanden!

*thumbs ub*, weiter so!

PC-Kauf: Individuelle Zusammenstellung mit Extrawünschen kein Problem
Beratung: Es wurden alle Fragen zuvorkommend mit Fachwissen beantwortet
Preis: Hervorragend. Bei anderem Anbieter war selbe Konfiguration teurer

Gesamteindruck: Top!

War mein erster Einkauf. Werde aber sicher wieder einkaufen bei Gösta!

Foto oder Computer Shop?
Wundere mich sehr falls das den PC Shop betreffen sollte, etwas kulanteres und zuvorkommenderes hbei Reklamationen hab ich noch nie erlebt!

Brauchte unbedingt noch am SA einen neuen Rechner (um uebers WoEnde entsprechend aufzusetzen) und habe bei Goesta ein guenstiges Komplettsystem im WebShop gesehen. Um nicht umsonst hinzufahren, wollte ich telefonisch abklaeren, ob wohl wirklich alles lagernd sei, aber trotz mehrmaliger Versuche innerhalb einer Stunde hat nie jemand abgehoben. Hab dann noch gegen 11.45h (Geschaeft hat am SA lt. Website nur bis 12.30h offen) eine eMail-Anfrage probiert, aber bis 12.30h keine Antwort erhalten, sodass ich schon zu SATURN/MEDIA etc. fahren wollte.
Auf einmal erhalte ich gg. 13.00h einen Anruf von einem Mitarbeiter der Fa. Goesta, der sich entschuldigte, dass er auf Anrufe zuvor nicht reagieren konnte, aber da er allein im Geschaeft sei und ein grosser Kundenandrang war, konnte er nicht telefonieren. Er fragte mich, ob ich denn noch an dem PC interssiert sei, so wie ich es in der eMail schrieb. Nachdem ich dies bejahte, schaute er noch schnell im Lagersystem nach und meinte, dass dzt. keiner fertig assembliert sei, aber er wuerde es noch machen und ich koennte ihn in ca. einer halben Stunde holen! Dem war dann auch so und auch trotz der spaeten Zeit (ca. 13.40h, also mehr als 1h nach Ladenschluss!) konnte ich alles abholen und der Mitarbeiter nahm sich auch noch die Zeit mir das Geraet kurz zu zeigen, sowie eine kleine BIOS-Aenderung vorzunehmen und die Rechnung nochmal neu auszudrucken, da ich alles fuer jmd. anders brauchte!

Fazit: Bei so einem Kundenservice nimmt man gerne in Kauf, dass telefonisch nicht sofort jmd. erreichbar ist. Ich werde sofern der Preis weitgehend passt, vorzugsweise dort einkaufen!

Ein Shop mit sehr kompetentem Team, dass auch bei umständlichen Bestellungen (viele verschiedene Einzelteile, Bestellung auf Lieferschein) noch freundlich und entgegenkommend agiert. Sofortige Information bei Lieferverzögerungen, sehr schnelle Lieferung, günstige Preise. Bei Problemen wird sofort unbürokratisch geholfen. Alles in allem -> bester Shop in Graz. Einzig der Onlineshop ist ein bisschen umständlicher zu bedienen und unübersichtlicher als bei der Konkurrenz.

INTEL Processor Core 2 Duo 8400 (E0), Guter Preis, Promte Lieferung, Super Verpackt, Versandkosten in Ordnung, echt super Shop, So soll Internetshoping
sein.

Als verwöhnter DI-Tech/Alternate Kunde wollte ich mal einen anderen Händler ne Chance geben. Deshalb habe ich bei Pongratz einige Komponenten reservieren lassen (Online-Bestellung geht ja nicht). Die Reservierung wurde auch prompt bestätigt.
Im Geschäft angekommen, musste ich feststellen, dass man mir -ohne Kommentar- ein anderes Mainboard sowie anderen Speicher unterjubeln wollte. Erst nach dezitierter Nachfrage wurde mir erklärt, dass das bestellte Board "End-of-life" ist. Statt eines ATX-Boards sollte ich mich mit einem microATX-Board begnügen. Der ursprünglich bestellte Speicher war wohl auch "End-of-life", stattdessen bekam ich aber höherwertigen OCZ-DDR2 zum selben Preis, was ich hier natürlich positiv anmerken möchte.
Ansonsten kann ich leider nicht mehr viel positives sagen: Von 3 reservierten Artikeln hat nur eines wirklich gestimmt. Böse und unehrlich finde ich aber, dass mir dies erst nach Nachfrage bestätigt wurde. Keine telef. Vorankündigung etc. Der Verkäufer war zwar halbwegs freundlich aber deutlich konfus, völlig inkompetent und wenig zuvorkommend.
Fazit: Mein "Ausflug" hat sich nicht wirklich gelohnt! Eher als abschreckendes Beispiel. Kehre gerne wieder zu meinen Händlern zurück.

Wegen meiner ehemaligen guten Erfahrung, habe ich am Donnerstag den 22.10.09 tel. eine Bestellung für Win 7 Ultimate 64Bit aufgegeben. Der Versand wurde mir von einem freundlichen Herrn mit Freitag per Post und Nachnahme zugesichert, da die Ware lagernd war. Auf Grund des Feiertages am Montag, sollte die Ware am Dienstag zugestellt werden. Leider Fehlanzeige! Auf meine tel. Reklamation wurde mir eine interne Abklärung und Rückruf versprochen. Jetzt, nach 5 Stunden, gibt es noch(?) keine Resonanz. Somit: Gösta war gestern - heute ist anscheinend wirklich nur mehr DiTech-Time.

Die Ware wurde anscheinend versehentlich am Freitag nicht versendet und mir wurde im Nachhinein eine teilweise Vergütung wegen meiner Unannehmlichkeiten angeboten. In diesem Fall, leider zu spät. Aber dennoch eine schöne Geste. Der Kopf der Firma kann halt nicht überall zur gleichen Zeit sein und in Zukunft werde ich mich nur mehr an den "Chef" wenden.

Ich muss echt mal sagen, dass Gösta Pongratz einer der besten EDV-Shops in Graz ist!
Freundliche, kompetente Verkäufer & 1 A E-Mail Support!!!!
Der Preis ist auch hier verhandelbar!
Ich kauf hier nur mehr ein (auch für meine Freunde/Kunden).

Billiger als Peluga & Co und zentral in Graz!

Schau bei Gösta rein, bevor du gehst zu Saturn hinein!

Heute kam zwar ein Paket, aber nicht wie vereinbart mit der Post (wegen Abholmöglichkeiten) sondern mit DPD - war zufällig Zuhause. Hier weiß definitiv die Linke nicht mehr was die Rechte tut. Schade, das war früher noch ganz anders. Die Geschäftsführung ist zwar bemüht, aber dies hilft nun mal nichts, wenn alles desorganisiert scheint. Alles was man bei der Bestellung vereinbart, hat im Nachhinein keine Wirksamkeit. Ich habe nichts davon, wenn ich für diesen Murks Nachlässe bekomme. Mir ist eine vernünftige Abwicklung, auf die man sich verlassen kann, wichtiger.

zum dritten mal hintereinander falsche information bezüglich lagerbestände!
vorsicht: erscheint ein produkt auf geizhals oder im online-shop von goesta lagernd, so heißt das noch lange nicht, dass das produkt auch wirklich bei goesta lagernd ist! hab es jetzt zum dritten mal schmwerzhaft feststellen müssen!

das darf doch nicht wahr sein...

Habe für meinen Kollegen einen PC bei der Firma Gösta bestellt.
Die Beratung war wieder sehr kompetent. Der Mitarbeiter war sehr zuvorkommend. Die benötigten Teile waren alle lagernd. Innerhalb von 3 Tagen war der PC fertig und abholbereit. Meinen nächsten PC kaufe ich wieder bei der Firma Gösta!

Prompte Verkaufsabwicklung, Benachrichtigung des Status per Mail, Versand am nächsten Werktag, es gab keine Verzögerungen, die Ware / Lieferumfang ist in Ordnung.

Die Webseite ist nicht gerade übersichtlich.
Auch was das Bestellen betrifft muss man per Email mit den Händler kommunizieren und kann nur per Nachnahme ordern. Einzig das Reservieren geht per Formular.
Aber dafür hat mich der Verkäufer per Mail informiert, dass das Paket schon unterwegs ist und bald eintreffen sollte.
Alles in allem ein guter Shop

Keine Teile lagernd auf Anfrage via Mail keine Rückantwort. immer wieder werden Gigabyte MBs angeboten welche es sowieso nimmer gibt

Habe in den letzten 2 Monaten 2 WD-Platten dort gekauft (1 TB Version EADS) und beide fielen bei der Garantieüberprüfung durch, d.h. man hat keine 3 Jahre Garantie und WD ist nicht zuständig, man muß die Abwicklung über den Händler machen, so es ihn dann noch gibt (wobei ich mir bei Gösta da keine Sorgen mache).
Das steht zwar in der Produktbeschreibung (wenn man das aus dem Hinweis 2 Jahre Garantie ableiten kann), aber damit hätte ich bei einem der renomiertesten und ältesten Grazer Händler nicht gerechnet (habe dort schon vor 20 Jahren meinen ersten Computer, Amiga 500 gekauft).
Ich kann mir nur denken dass man hier billig (im Ausland?) eingekauft hat um günstig anbieten zu können, obwohl es eh nicht so günstig ist mit 75,90€. Der Bestpreis ist 67,90 und Ditech bietet sie um 74,90 an- mit vollen 3 Jahren WD Garantie.
Ob das Grauware aus dem Ausland ist oder was sonst weiß ich nicht, ich ging zu einem mir seit 20 Jahren bekannten Händler und hätte nicht gedacht dass ich bei einem Festplattenkauf vorher hätte recherchieren müssen um in den Genuß der echten WD-Garantie zu kommen.
Finde ich enttäuschend, werde in Zukunft dann wieder zum ditech fahren wenn beide das Produkt lagernd haben.
Die Webseite ist auch etwas in die Jahre gekommen, erinnert ans Web 2000, nicht mal der Geizhals-Link führt direkt zum Produkt.
Eine Kritik noch- die scheinen echte Probleme mit ihrer Warenwirtschafts-SW zu haben, beide male musste der Verkäufer mehrere Minuten rumtippen um 1 Festplatte zu kassieren, oder ich hatte 2x Pech, auch möglich.

Zur Grauware kann ich nichts sagen, aber der Shop ist nicht mehr das was er einmal war.
Die Gründe dafür könnten die Übernahme durch
den meiner Meinung nach sehr arroganten und von sich eingenommenen Junior Chef sein. Wie gesagt meine Meinung.
Der alte war halt ein echter Gentleman.
Übrigens habe auch meinen ersten CPU (Amiga500) beim Gösta gekauft.Die Jung`s waren auch viel netter und kompetenter.

- beim goesta bekommt man es - sollte es nicht lagernd sein wird es organisiert oder etwas vergleichbares vorgeschlagen

immer wieder gerne und meiner Geldbörse gegenüber leider viel zu oft gg

Hab mir einen Toshiba 42" LCD gekauft (42XV635D) und dazu einen Western Digital TV HD Live Media Player. War positiv überrascht, als ich gesehn hab, dass der Fernseher ebenfalls bei Goesta Graz im Sortiment ist, und noch viel mehr als ich den tollen Preis gesehen hab.

Reservierung und Abholung war dann wie immer kein Problem, auch die nötigen HDMI- und LAN- Kabel muss man nicht lange suchen. Nette und kompetente Verkäufer, bei Bedarf erstklassiger Service und die (für mich) günstige Lage, bringen mich immer wieder dazu, diesen Händler anderen in Graz, sowie Online, vorzuziehn.

Schnell eine verfügbare Grafikkarte gefunden und nach einer telefonischen Anfrage und einem Email war ein Exemplar der raren Spezies HD5850 für mich reserviert und am Abend weggeschickt. Angekommen ist es am nächsten Tag in der Früh.

Ich habe den Webshop zwar nicht verwendet, aber was ich gesehen habe ich sehr verbesserungswürdig: Die Suche funktioniert teilweise nicht ordentlich, mir fehlen Filtermöglichkeiten und das gesamte Seitendesign wirkt wie aus dem vorherigen Jahrhundert. Außerdem war die auf Geizhals verfügbare Grafikkarte noch nicht im Shopsystem zu finden.

Kurzum: Bestellabwicklung: Top - Webshop: ein Flop

Habe bei der Firma Mainboard Asus Rampage II Extreme und Cpu c7-930 bestellt habe den nächsten Tag die Bestätigung erhalten, 2 Tage danach wurde das (FA.Prime-Time)Pakett zugestellt war aber nicht zu Hause da ich schlimmer Berufstätig bin,rief wegen selbstabholung an,klappte nicht da ich kein Auto habe und auch keine Vertrauensperson habe(Pakett per Nachnahme)und die Spedition außerhalb Wien (keine abholmöglichkeit in Wien) in Leobersdorf beheimatet ist,auch ist die Zustellung fürs 2.mal eine Zumutung da du von 7-17Uhr anwesend sein sollst und somit 10 Stunden warten mußt und die Pakettzustellfirma den Termin nicht mal auf max.5 Stunden limitieren kann(schlechte Logistic)weiters habe per Telefon ersucht sie mögen dass Pakett am vormittag liefern,mir wurde geantwortet wir werden sehen wass sich machen läßt.Zustellung erfolgte um 13.20 Uhr!!!
Ps:Firma GOESTA Graz Okay ,Zustellfirma schlechte Auswahl und eine Überlegung wert dort nichts mehr zu Bestellen.

- Homepage aus dem Jahre Schnee
- Lagerstand ein Witz, Großteil der angebotenen Ware ist gar nicht lagernd
- Emails werden ignoriert (kein Witz!)
- Anrufe werden ignoriert (Angerufen, besetzt, 10min gewartet, nochmals angerufen, Freizeichen. Keiner hebt ab. Und auch später nicht. Immer Freizeichen, aber niemand hebt ab. Soll mir keiner erklären man schafft es nicht bei 5 Anrufen in einer Stunde einmal abzuheben...

Im Endeffekt zum vergessen, da bietet jeder Versandhandel ohn Filiale noch weit mehr Service...

Negativ ist die Webpräsenz - Bestellung erfolgte über email und Telefon. - Aber dann ist es recht unkompliziert, trotz Nachnahme keine übermäßigen Gebühren und die Versandgeschwindigkeit ist unschlagbar!

Es geht wieder bergauf!

Fazit: Gösta Pongratz ist "wieder" meine neue "erste Wahl" beim Kauf Computerkomponenten in Zukunft!

Hab vor kurzem eine Grafikkarte und ein Netzteil bei Gösta mit Zahlungsart "Vorkasse" bestellt (mir wurde als Neukunde/Nicht-Grazer leider nur Vorkasse angeboten).

Bestellvorgang war unkompliziert und alles i.O.

Allerdings hab ich nach der E-Mail-Bestellbestätigung nichts mehr von Gösta gehört. Erst als ich nach einigen Tagen per Mail nachgefragt habe wurde mir gesagt, dass sie mein Geld bereits erhalten haben und das Paket schon weggeschickt haben. Im Online-Kundenkonto ist die Bestellung immer noch "offen". Statusinformationen zur Bestellung sind bei Vorkassenzahlung für mich als Kunden sehr wichtig.

Als das Paket da war hab ich leider feststellen müssen, dass die Grafikkarte schon mal ausgepackt wurde und wohl auch schon in Verwendung war. Da sie aber funktioniert möchte ich da erst einmal nicht weiter drüber nachdenken, da der Preis sehr günstig war. Allerdings war im Online-Shop nirgends gekennzeichnet, dass es sich hierbei um eine bereits retournierte Ware oder Testware etc. handelt.

Mal schaun ob die Karte keine Probleme macht. Hab sie erst seit 1 Tag.

Das Netzteil war noch original verpackt.

Wenn der Shop solche Ware spezielle kennzeichnen und Statusinformationen aussenden würde wäre er bei diesen Preisen einer der Besten.

Guten Tag!

Ich hab mir vor ein paar Tagen einen neuen Computer zusammenstellen lassen und war sehr zufrieden damit:

- Super nettes Service über Telefon! (ja mein PC wurde am Telefon konfiguriert, was sehr praktisch war!)

- Sehr schnelle Zusammenstellung meines Computers (innerhalb von 4 Tagen konnte ich den Computer abholen)

- Daheim eingeschalten, es funktioniert alles wunderbar, Computer "schnurrt wie ein Kater", perfekt!

- Was der absolute Hammer war ist der Preis,

habe im Internet verglichen und konnte keinen schlimmen Unterschied erkennen!!!

Alles in Allem bin ich sehr zufrieden mit der Firma Goesta!

Liebe Grüße an andere Computerfreaks

Michael Rieger

Ich hab mir letzte Woche ein Ivy-Bridge System gegönnt.

Nämlich einen 3770K ein Z77 Sabertooth 16GB Corsair DDR3 1866RAM

und einen Noctua NH-C14

Kann nur sagen das war der einfachste Einkauf meines Lebens!

Ich habe bereits vor letzte Woche wegen einem Ivy-System angefragt

und habe sofort alle nötigen Informationen bekommen was die

Kompatibilität und die Verfügbarkeit der Produkte angeht.

Und das obwohl zu der Zeit die 7er Chipsätze kaum angekündigt waren.

Das Board und die RAM waren zu dem Zeitpunkt natürlich noch nicht

Verfügbar aber es wurde alles umgehend für mich bestellt, und als dann

letzte Woche mein Prozessor geliefert wurde, wurde ich sofort verständigt

das meine Bestellung jetzt vollständig ist.

Was zuerst fast ein schock war!

Wie konnte der Prozessor schon da sein?!

Ein bis zwei Wochen bevor Intel sie überhaupt vorgestellt hat!

Einfach WAHNSINN!!

Damit bin ich einer der ersten Österreicher überhaupt die nen 3770K

erbeutet haben!

Die Komponenten passen auch geradezu perfekt zusammen!

Die CPU wurde vom Z77 Chipsatz sofort richtig erkannt.

Die RAM haben sich mit XMP auch gleich selbst eingestellt.

Und der Noctua NH-C14 ist wirklich perfekt für diese RAM MoBO Config!

Wenn ich etwas benötige gehe ich so gut wie immer direkt ins Geschäft

da mir das persönliche Gespräch und die Beratung sehr wichtig ist,

Und bis jetzt ist noch für jeden Wunsch oder Problem eine Lösung gefunden worden.

Für mich ist der Gösta auf jeden Fall die Nummer eins in Graz wenn nicht sogar in Österreich!

Ich werde mein nächstes Computersystem auf jeden Fall auch wieder dort kaufen.

Ich kann mich wiederholen, es geht "Bergauf"!

Eine Spitzen Mannschaft (Alle 3)Fachlich absolut TOP und sehr freundlich, nicht überheblich wie vorher mal.

Fazit: Wieder Nummer 1 in Graz!

Anfrage, Bestellung, Zustellung - einfach Perfekt!

Da ich gestern zufällig die heiß begehrte "EVGA Geforce GTX780 Classified" mit 2 Stück lagernd gesehen habe, musste ich sofort zuschlagen.

Telefonisch fragte ich nach, ob der Lagerstand stimmt und mir wurden die Karten sofort reserviert und ich konnte sie gleich Online im Webshop bestellen. (ca. 11Uhr)

Kaum eine Stunde später, kam auch schon die Versandbenachrichtigung!

Da ich Probleme mit der Trackingnummer hatte (weil ich nachsehen wollte, ob die Karten heute zugestellt werden), wendete ich mich an den Kundenservice. Dieser antwortete sehr rasch und forschte sofort nach, wo meine Bestellung war. Ich bekam dann einen Rückruf wo mir mitgeteilt wurde, dass die Sendung heute zugestellt wird und bekam zusätzlich einen Screenshot des internen Tracking vom Händler.

Die Ware kam heute Mittag schließlich SUPER verpackt an!

Weiters möchte ich erwähnen, dass die Mitarbeiter am Telefon immer extrem freundlich und bemüht waren, einem weiterzuhelfen.

Dieser Shop ist definitiv einen Versuch wert, wenn Sie hier noch nicht bestellt haben. Hier ist der Kunde noch König!

Wollte mir die Sapphire 280X kaufen. Goesta war zwar nicht die billigste Option, aber es war der einzige Shop der die Grafikkarte Lagernd hatte (2 Stk.). Mail geschrieben und gefragt ob der Lagerstand stimmt, Grafikkarte ist lagernd, Online bestellt, kurze Zeit später Mail bekommen das ich sie im Shop abholen kann. Hingefahren, bezahlt und mit einem Lächeln aus dem Shop gegangen

Goesta Graz - Daumen Hoch!

Lagernde Grafikkarte zum Bestpreis bestellt, Lieferung 1 Tag später bei mir. Gute Verpackung. Genau so soll es sein.

Habe hier Grafikkarte Zotac GTX 980 Extreme Edition gekauft.
Perfekte, problemlose, zuvorkommende, völlig unkomplizierte, superschnelle Abwicklung
5 Stern *****
Mehr als empfehlenswert!

Hab den Shop gewählt weil sehr gute Bewertungen hier. Hab angerufen, die MSI GTX 970 war aber nicht rechtzeitig vor Weihnachten lieferbar. Als Alternative wurde mir die inno3D ichill angeboten, die koste wegen einer Aktion nur 10 Euros mehr. Hab ich genommen, wie tel. vereinbahrt im Shop bestellt und die Zahlunsgbestätigung von der Bank an Gösta gemailt. Bestellung im Webshop am 17.12. um 13:21h, Lieferung heute am 18.12. um 08:38h da. NA FETT- das war schnell!

Ich habe am 03.02.2015 eine ext Festplatte auf Vorauskassa bestellt. Der Auftrag wurde seitens Gösta Pongratz mit dem knappen Wortlaut: "Neuer Status: Retour/Storniert" + Signatur storniert. Auf mein Nachfragen, ob das nun ein Fehler ist und ich habe bereits überwiesen, kam die abermals knappe Antwort: "Nein, dies ist kein fehler! Die festplatte ist nicht mehr lieferbar, sobald das geld bei uns ankommt, wird rücküberiwesen!" - keine Grußformeln, keine Entschuldigung, oder sonstiges. Seit 03.02.2015 habe ich nichts mehr vom Händler gehört (keine Antwort auf eMails oder Telefon) und das Geld habe ich auch noch nicht wieder! Ich fühle mich betrogen und konsultiere meinen Anwalt.

Ich habe mir Ende September 2014 eine GTX 970 von Gainward, bei diesem Händler gekauft. Der Hersteller Gainward war zwar nicht meine erste Wahl, aber sie war zur damaligen Zeit eine der wenigen GTX 970 Grafikkarten, die überhaupt irgendwo verfügbar war.

Der eigentliche Bestellvorgang war unspektakulär. Grafikkarte am Abend über die Webseite bestellt, Abholung ausgewählt und am nächsten Tag bereits die Statusaktualisierung auf "Abholbereit". Die Webseite selber und auch die Produktpräsentation ist nichts aufregendes. Eben mal schnell den GH- oder Distri-Text kopiert. Aber ok, ich wusste ja was ich wollte.

Gut, am nächsten Tag abgeholt, Verkäufer wirkte nicht sonderlich motiviert aber das ist zumindest mir relativ egal. Ich wusste was ich wollte, je unkomplizierter, desto besser.

Jetzt aber zum eigentlichen Ärgernis. Die Grafikkarte war nach 3 Monaten defekt. Bereits kurz nach dem Kauf ratterte der Lüfter und nach eben 3 Monaten war er komplett defekt und drehte sich nicht mehr. Der zweite Lüfter schaltete sich in eine Art "Notfallmodus" und drehte durchgehend auf 100%.

Klarer Garantiefall also.

Tja, und nach genau 2 Monaten ist dieser noch immer nicht abgeschlossen.
Als ich die Grafikkarte zurückbrachte wurde mir gesagt, dass sie diese zum Lieferanten einschicken.
Nachdem sich dann keiner bei mir gemeldet hat, habe ich nach 3 Wochen die erste E-Mail hingeschickt - wurde nie beantwortet.
Nach 5 Wochen die nächste und erst in der 6. Woche hat sich dann wer bei mir gemeldet.
Die Grafikkarte wurde vom Lieferanten gutgeschrieben und ich soll meine Kontodaten übermitteln. Das habe ich natürlich auch gleich getan, vor 2 Wochen, und weder das Geld noch irgendeine Antwort erhalten.
Wir leben im Jahr 2015. Eine Banküberweisung zu erstellen dauert 2-3 Minuten und das Geld ist anschließend innerhalb von einem Tag überwiesen. Und schon wieder wurde anscheinend auf mich vergessen!
Es kann doch nicht sein, dass man diesem Händler alle Antworten und Bemühungen aus der Nase rausziehen muss. Ich wär ja sogar mit einer Ausrede "Buchhaltung ist krank. Dauert etwas länger" u.ä. zufrieden gewesen. Hauptsache Kommunikation!

Man kann nur raten, wie schlampig es dort hinter den Kulissen zugeht. Ich schreib den Händler jetzt noch einmal wegen der Rücküberweisung an. Sollte auch da wieder keine Antwort kommen, werde ich wohl rechtliche Schritte einleiten müssen.

Um abschließend noch etwas positives zu berichten - Am nächsten Morgen, nachdem ich die letzte E-Mail geschickt hatte, kam gleich eine Antwort zurück. "Wurde noch einmal an die Buchhaltung weitergeleitet"....
Geld hatte ich dann ein paar Tage später am Konto.
Super!

Habe mit Direküberweisung bezahlt, Artikel (iPhone 6) war lagernd, "Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach Eingang Ihrer Überweisung an die von Ihnen angegebene Versandadresse.", trotzdem erfolgte der Versand erst eine Woche nach Überweisung. Sonst alles ok.

Montag i5-6600k bestellt - Dienstag geliefert - toller telefonischer Kundensupport, was soll man sonst noch groß sagen?!

Gainward GTX 970 Phantom gekauft am 29.10.2014 wurde defekt und wegen RMA übergeben. 3 Wochen später Gutschrift über vollen Kaufpreis erhalten. Schnell und unkompliziert da können sich andere Händler eine Scheibe davon abschneiden.

Ich habe dort nicht direkt was bestellt, sondern direkt im Lokal gekauft. Leider stimmte der Lagerstand der Website nicht, aber das war in meinem Fall nicht tragisch. Nach 3 Tagen war ich wieder dort und konnte die Ware kaufen.

Die Mitarbeiter dort sind recht freundlich und geben eine ausführliche und ehrliche Beratung (d.h. sie wollen einem nicht nur das teuerste Produkt andrehen, was ich hoch anrechne). Ich konnte dort für einen kleinen Betrag sogar RAM ausleihen, weil ich den Verdacht hatte, dass mein RAM zuhause defekt wäre. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit.

Richtig guter Shop. Durch die Selbstabholer Möglichkeit lassen sich Versandkosten sparen. Preise sind allgemein gut!

Empfehlenswert!

Ich habe ein iPad Air 2 gekauft; der Service im Geschäft war schlichtweg hervorragend, der Preis ausgezeichnet. Ich kann das Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen!

Alles Bestens !
* freundliche und kompetente Beratung
* prompter und vollständiger Versand
* sehr guter Preis
Speziell:
Es wurde in der Kaufberatung für einen Laserdrucker genau auf die Kundenanforderungen (Druckvolumen, Kosten/Seite) eingegangen. Sehr kompetent und freundlich - hebt sich positiv von der Masse der Shops ab.

Sehr zuvorkommende und nette Mitarbeiter die was von Ihren Produkten verstehen!
Werde zukünftig öfters dort einkaufen kann es nur jedem empfehlen

Samstag bestellt, Dienstag schon eingetroffen (vor Graz nach Bad Vöslau) -
ich würde dort jederzeit wieder einkaufen!

Ich habe ein Gehäuse bestellt und persönlich abgeholt. Das Gehäuse war gerade nicht auf Lager, trotzdem war es nach 5 Werktagen schon zur Abholung bereit. Als Bezahlmethode habe ich Bezahlung bei Abholung gewählt, was natürlich sehr praktisch war.

War alles Top. Bis auf den Versand. Da hatte ich Nachname. Und GÖSTA hat mir nicht in die E-Mail geschrieben dass, ich den zu zahlenden Betrag GENAU haben soll. DPD hat aber auch nichts zum Wechseln dabei gehabt, und wie er gefahren ist, hat er das Paket einfach hinein ge*PIEP*! Also war alles Top bis auf DPD!!!

Ich hatte versucht, einen unverschämt günstiges RAM-Kit über Gösta zu erhalten, das ist mir leider nicht gelungen. Vermutlich war nur ein sehr kleiner Bestand verfügbar und die Webseite nicht aktuell - ich erhielt bei Bestellung eine Bestätigung und am nächsten Tag zunächst nur eine Nachricht, meine Bestellung sei storniert/retourniert worden. Dummerweise kam die fünf Minuten später geschickte Nachricht (nicht vom System), dass die Bestellung leider nicht erfüllt werden könne, und etwaig gezahltes Geld (Vorkasse) zurücküberwiesen werde, nicht bei mir an - erstmalig bin ich Opfer eines Spamfilters geworden und habe die Nachricht erst ein paar Frusttage später per Zufall gefunden. Dafür kann Gösta dann aber nichts. Auf meine weiteren, unwissenden E-Mails wurde dann trotzdem noch einmal telefonisch reagiert und ich informiert (da hatte ich meinen sonst leeren Spamordner immer noch nicht gesichtet). Entgegen meiner ersten Einschätzung also nicht total unprofessionell sondern wahrscheinlich nur etwas überfahren von einer sicherlich großen Anzahl an Bestellern. Insgesamt bis zur Bestellung und Stornierung empfehlenswert, Lagerstand stimmte halt nicht.

Heute nachmittag ein Teil bestellt, wartete und wartete ich auf das Bestätigungsmail. Bei neuerlichem Nachschauen am Abend ist das Teil auf Geizhals immer noch gelistet, die Händler-Website sagt plötzlich nur noch "Produkt wurde nicht gefunden"; auch bei direkter Produktsuche scheint es, als hätte es das Produkt bei dem Händler nie gegeben.

Anderen Bewertungen hier zufolge hatte ich offenbar noch Glück, noch nicht via Vorauskasse bezahlt zu haben; in höchstem Maße unprofessionell ist diese mangelnde Rückmeldung auf jeden Fall.

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