Komplettsystem mit Zubehoer prompt assembliert und abholbereit
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] Goesta Graz (151 Beiträge, 1907 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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  perfekter service prompte lieferung  (nan04711 am 31.08.2004, 21:34:17)
  perfekter service prompte lieferung  (nan04711 am 31.08.2004, 21:35:21)
  Eine Katastrophe!  (Kastl am 08.09.2004, 12:02:31)
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  Geschäftslokal in Graz -> Super!  (Cybersepp am 14.09.2004, 12:22:12)
  einfach toll  (ChrizzXz am 15.09.2004, 22:22:53)
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  Problemloser Umtausch  (matrox am 31.10.2004, 09:34:01)
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  Kompetent, schnell und kulant!  (Pepsmax am 07.02.2005, 14:53:19)
  Gerne wieder!  (glutenfree am 19.02.2005, 00:58:01)
  Alles bestens gelaufen  (HariL84 am 14.03.2005, 12:08:05)
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  Nicht der billigste, aber der guenstigste  (Big69 am 31.05.2005, 19:17:12)
  1A Kundenservice und tolle Beratung  (seppale am 12.07.2005, 09:06:46)
  Prima ablauf.  (ibolya am 27.07.2005, 16:57:35)
  Super shop!  (Pepsmax am 24.09.2005, 03:35:55)
  Goesta = einsame Spitze  (svede am 12.10.2005, 21:10:33)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (flying_gyos am 29.10.2005, 12:36:07)
  Lagerstand stimmt nicht  (Fred_AUSTRIA am 30.12.2005, 19:37:49)
.  Re: Lagerstand stimmt nicht  (si@work am 31.12.2005, 09:42:40)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (chaterly am 13.01.2006, 18:53:49)
  DAS Fotogeschäft in Graz  (svede am 20.03.2006, 08:40:50)
  Perfekt!!!  (MichelAustria am 20.03.2006, 13:50:27)
  Bestellt gekauft und schon geliefert  (buffy02 am 08.06.2006, 10:51:35)
  Lagerstand stimmt NICHT!!!  (schnix34 am 27.06.2006, 11:53:20)
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (knippser am 06.10.2006, 23:47:54)
  Preiswert und schnell geliefert  (EB01 am 27.01.2007, 09:22:33)
  Canon Pixma IP5200R  (Bansheeat am 04.02.2007, 11:42:53)
  Ein der besten Online-Shops !  (rauschi97 am 15.02.2007, 21:46:09)
PLONKED von women: Fehler von Geizhals   (hagewe am 09.04.2007, 18:52:22)
  Unglaublich gute Beratung!  (thopomas am 13.05.2007, 22:00:51)
  Ganz gut  (IceBox am 07.07.2007, 17:19:00)
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  Gut und kompetent  (BBQigniter am 02.10.2007, 17:24:52)
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  TOP PREISE, TOP SERVICE!!!  (Pentmax am 12.11.2007, 19:00:29)
  ALLES PRIMA  (vra am 22.01.2008, 14:08:59)
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  Bin begeistert!  (Yidaki am 24.01.2008, 19:56:06)
  Einfach ein Super Shop!  (DarKRealm1279 am 03.04.2008, 15:24:16)
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  wiederholt leere Versprechen  (tuxophil am 11.10.2008, 14:54:45)
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  Beratung im Shop top!  (Valeris am 08.02.2009, 14:20:49)
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  Alles Bestens!  (TJ09 am 09.02.2009, 19:44:29)
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Komplettsystem mit Zubehoer prompt assembliert und abholbereit
hrg
30.05.2009, 15:24:35
Brauchte unbedingt noch am SA einen neuen Rechner (um uebers WoEnde entsprechend aufzusetzen) und habe bei Goesta ein guenstiges Komplettsystem im WebShop gesehen. Um nicht umsonst hinzufahren, wollte ich telefonisch abklaeren, ob wohl wirklich alles lagernd sei, aber trotz mehrmaliger Versuche innerhalb einer Stunde hat nie jemand abgehoben. Hab dann noch gegen 11.45h (Geschaeft hat am SA lt. Website nur bis 12.30h offen) eine eMail-Anfrage probiert, aber bis 12.30h keine Antwort erhalten, sodass ich schon zu SATURN/MEDIA etc. fahren wollte.
Auf einmal erhalte ich gg. 13.00h einen Anruf von einem Mitarbeiter der Fa. Goesta, der sich entschuldigte, dass er auf Anrufe zuvor nicht reagieren konnte, aber da er allein im Geschaeft sei und ein grosser Kundenandrang war, konnte er nicht telefonieren. Er fragte mich, ob ich denn noch an dem PC interssiert sei, so wie ich es in der eMail schrieb. Nachdem ich dies bejahte, schaute er noch schnell im Lagersystem nach und meinte, dass dzt. keiner fertig assembliert sei, aber er wuerde es noch machen und ich koennte ihn in ca. einer halben Stunde holen! Dem war dann auch so und auch trotz der spaeten Zeit (ca. 13.40h, also mehr als 1h nach Ladenschluss!) konnte ich alles abholen und der Mitarbeiter nahm sich auch noch die Zeit mir das Geraet kurz zu zeigen, sowie eine kleine BIOS-Aenderung vorzunehmen und die Rechnung nochmal neu auszudrucken, da ich alles fuer jmd. anders brauchte!

Fazit: Bei so einem Kundenservice nimmt man gerne in Kauf, dass telefonisch nicht sofort jmd. erreichbar ist. Ich werde sofern der Preis weitgehend passt, vorzugsweise dort einkaufen!
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PLONKED von MattM: fake   (pollox am 18.04.2012, 11:35:35)
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  Nummer 1 in Graz  (J.de.Molay am 12.07.2012, 13:04:37)
  Einfach Perfekt!  (creative2k am 25.07.2013, 15:55:29)
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  Mehr als bestens  (johnny777 am 19.11.2014, 17:25:51)
  Sehr zufrieden  (xtremesports am 18.12.2014, 19:49:11)
  TOP  (Barney am 04.11.2015, 09:42:14)
PLONKED von MattM: Kunde bewertet leidiglich die Abholung eines DPD-Pakets   (Kevin Suppan @FB am 19.01.2016, 17:40:41)
  Richtig stark  (Bienen_förster am 14.06.2016, 09:51:00)
  Alles bestens!  (Kelle am 24.06.2016, 17:30:01)
  Sehr zufrieden  (yendret am 14.07.2016, 10:02:25)
  Top  (William Hawkins am 26.07.2016, 00:39:45)
  Blitzlieferung!  (alfred.laussegger am 01.02.2017, 06:40:44)
  Abholung unkompliziert  (groberschnitzer am 15.02.2017, 09:15:45)
  Super  (Marcel_ am 14.04.2017, 12:42:48)
  Keine Rückmeldung  (Anne L. am 09.08.2017, 19:50:30)
 

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