Wiedermal Chello und Fair Use
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Wiedermal Chello und Fair Use
04.10.2004, 20:25:12
Hallo Leute!
Hab letztes Monat ca 15 Gig bei Chello verbraucht und bekam gleich 2 Meldungen und der Status war natürlich Rot (Chello+)
Ich wollte von Chello eigentlich nur wissen wieviel ich geladen hatte(um es mit meinen Aufzeichnungenzu vergleichen), und bekam dann folgendes nette Mail (ich hoffe ihr kennt es noch nicht):

Sehr geehrte Frau ,
Sehr geehrter Herr ,

Das Thema "Fair Use" ist uns sehr wichtig und wir möchten unsere Kunden mit dem jetzt versendeten Schreiben nochmals darauf aufmerksam machen.

Der Punkt „Allgemeines“, 2. Absatz unserer Fair Use Policy ()besagt folgendes: „User dürfen nicht durch unmäßigen Gebrauch andere User beeinträchtigen, hindern oder einschränken, ebenso dem Netz selbst keine allzu große Belastung zukommen lassen.“

Es gibt eine kleine Gruppe von Kunden, die den Service chello sehr intensiv nutzt und das Netz regelmäßig mit zum Teil organisierten Mega-Downloads blockiert. Jeden Monat identifizieren wir diese User (das sind ca. 500 Kunden) und weisen sie auf unsere Fair Use Policy hin. Derzeit werden nur jene Kunden angeschrieben, die ein monatliches Übertragungsvolumen im deutlich zweistelligen GB-Bereich aufweisen.  

Viele der jetzt Angeschriebenen belasten das chello-Netz 24 Stunden pro Tag mit automatisierten Downloadprogrammen und erreichen damit auch die möglichen Maximalraten. Unsere Auffassung vom Gebrauch des Internets für den privaten Bereich beruht auf dem Gedanken der Interaktion zwischen dem Privat-User und der Internet-Community. Der Missbrauch des Anschlusses als Standleitung entspricht nicht der dem chello-Zugang zugrundeliegenden Philosophie des kostengünstigen "all inclusive"-Monatsentgelts.

Die Maßnahme der schriftlichen Verständigung und gegebenenfalls auch Kündigung und Abschaltung (gem. AGB Punkt I. § 4 Abs.1) jener, die unsere Fair Use Policy missachten, stellt also für mehr als 99 % unserer chello-Kunden eine Verbesserung dar und passiert zum Schutz der großen Allgemeinheit.

Selbstverständlich sind wir daran interessiert alle unsere Kunden - also auch jene mit hohem Anspruch an unsere Internet-Dienstleistungen - bestmöglich zu bedienen. Aus diesem Grund bieten wir auch individuelle Lösungen für Ihre speziellen Erfordernisse an.

PS: Ein erhöhtes Down-&Upload-Volumen mag mit einem übermässigen Gebrauch unserer Netze (und somit einem Verstoss wider besagte "Fair Use") einhergehen - dieses Volumen ist allerdings nicht eigentlicher Gegestand unserer Betrachtungen. Unser Bemühungen erstrecken sich alleine darauf das chello Netz für alle Kunden besser zu machen - also natürlich auch für Sie selbst!

Wir können allerdings als Empfehlung geben, sich im Sinne aller Teilnehmer und des chello Netzes mit dem jeweilige Anschluss-Volumen im Monat im einstelligen Gigabyte-Bereich zu bewegen (kleiner <10 GB). Hierdurch können Sie sich sicher sein, dass keine anderen Teilnehmer beeinträchtigt oder unsere Netze unangemessen belastet würden. Dies ist aber bitte ausdrücklich als Empfehlung zu verstehen.

Um diese Empfehlung besser verfolgen zu können, wäre eine Möglichkeit, dass Sie sich ein so genanntes Volumen-Transfer-Meter wie z.B. "DU Meter" (dieses können Sie in einer Shareware-Testversion unter tucows.chello.at laden) installieren. Mit einem solchen Tool könnten Sie sich sowohl über Ihr aktuelles Download- als auch Upload-Volumen im klaren sein. Solche Transfer-Meter finden sie sowohl im Freeware- als auch im Sharewarebereich für die meisten Betriebssysteme.

Hochachtungsvoll
Ihr chello Fair Use Team.

Also mir reichts ich verlasse Chello, kleiner als 10 gig! für 69 Euro da gibt es günstigere und nettere Anbieter.
Euer Dr.Gnu

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.  Re: Wiedermal Chello und Fair Use  (airboy am 04.10.2004, 20:27:25)
..  Re(2): Wiedermal Chello und Fair Use  (bones14 am 04.10.2004, 22:00:00)
... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (airboy am 04.10.2004, 22:03:26)
...  Re(3): Wiedermal Chello und Fair Use  (airboy am 04.10.2004, 22:03:39)
...  Re(3): Wiedermal Chello und Fair Use  (Woodworm am 06.10.2004, 20:17:38)
..  Re(2): Wiedermal Chello und Fair Use  (patos am 04.10.2004, 22:03:08)
..  Re(2): Wiedermal Chello und Fair Use  (supastar2 am 04.10.2004, 23:17:32)
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...  Re(3): Wiedermal Chello und Fair Use  (mko am 13.10.2004, 20:26:07)
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..  Re(2): Wiedermal Chello und Fair Use  (Raucher am 05.10.2004, 22:09:12)
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