"MAXDATA verarscht den Kunden" :o(

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"MAXDATA verarscht den Kunden" :o( (49 Beiträge, 949 Mal gelesen)

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Ich habe mir ein Produkt von der Marke "Maxdata" gekauft, das sich als defekt herausstellte. Danach bekam ich als Austausch ein veraltetes Gerät als Ersatz. Als ich dieses beanstandet habe, habe ich wieder ein defektes Gerät bekommen. Der Kundendienst ist zum scheiiiiiii....... Infos, Rückrufe oder kompitente Antworten konnte ich nicht bekommen. Ich wurde einfach in eine Warteschleife gehängt als ich eine technische Auskunft wollte.
Fazit: Der Kunde der ein Produkt von Maxdata gekauft hat, wird zum lästigen Bittsteller der nur verarscht wird.
Ich habe jetzt die Marke gewechselt und bin damit sehr zufrieden.
Ich kann nur jedem raten, keine Maxdataprodukte zu kaufen wenn er sich bei Beanstandungen nicht verarschen lassen möchte!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Auswahl	Abgegebene Stimmen
ich wäre gern ein ganzer expert	2	8 %
ich bin nicht in der lage mich ordentlich zu artikulieren, und muss daher fäkaldiktion verwenden	9	38 %
ich will zu meiner mutti	4	17 %
ich bin nicht einmal in der lage ein forum richtig zu gebrauchen	5	21 %
wayne???	1	4 %
Sag amal, was ist dem los?	3	12 %

Ich hab 'nen Maxdata-Rechner, bin grundsätzlich mit der Leistung des Rechners zufrieden, hatte aber auch schon Probleme: RAM waren kaputt, die hab ich ohne Probleme innerhalb von 3 Tagen ersetzt bekommen!

Offensichtlich warst Du nicht in der Lage bist, Dein Gewährleistungsrecht beim Verkäufer (Maxdata?) durchzusetzen. Für mich klingt das eher nach Problemen bei der Garantieeinforderung und nicht nach Gewährleistung.

normal funktioniert der maxdata austausch perfekt.
wird wohl noch was anderes dahinter gewesen sein, was du uns aber verschweigst

Keep on Googlin',
airboy

Public: server.rawclan.at

Ja, er macht halt nichts GANZ perfekt: siehe sein Username

oder er hudelt zu viel, wenn "fast" schnell bedeuten soll

lg
Cereal
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Stimmt!

So multilingual (

) hab ich nicht gedacht!
Könnt aber sein, wobei, zu schnell sein, ist in vielen Dingen nicht vorteilhaft.

*schweinischwird*
*g*

ich finde auch, daß es besser ist, sachen nicht zu überstürzen. Lieber 3 mal nachdenken und dann richtig machen. (macht vor allem bei meiner arbeit auf produktivsystemen sinn

)
lg
Cereal
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Ich hab zwar vorher mehr an andre Dinge gedacht, aber egal!
Du hast Recht!

ich bin bewusst ned drauf eingegangen...hehehehe

lg
Cereal
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Aha,

(schreit laut): "Wir müssen den Nick namens "wissender" auf Cereal Poster übertragen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

Mooooooooooooooooommmmmmmmmeeeeeennnnnnnnntttt......*lautstarker Protest*....so geht des ned

lg
Cereal
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Stimmt, "Cereal Poster" is schu zu legendär!

Des merk i alaan schu, wenn i di IMMER im GH-Forum triff, in Threads mit unterschiedlichsten Themen!

FETTE RESPEKT

aldder schwede....da hab ichs geschafft in 6 Monaten legendär zu werden?!!?!??!?? (bin zwar seit 2002 angemeldet poste aber erst seit ca. April hier)....naja, das mit dem IMMER im Forum, ist wohl eher traurig, oder? lol

aber: FETTES DANKE

lg
Cereal
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Warum, da stell ICH mir vor, das dir so geht wie mir: wenn in der Firma grad ein fader Tag ist, dann bin ich mehr im Forum, wenn nicht, dann weniger!
Da isja nix traurig dran!

so isses...und heute bin ich im krankenstand *hust* *schnupf*
lg
Cereal
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Wie, jetzt echt *hust* *schnupf*, oda nur so einen auf *hust* *schnupf* gemacht???

(Ein schöner Tag zu Hause vorm Fernseher, ohne Urlaub aufzubrauchen, isja auch nicht schlecht, oda!)

na, wirklich krank....aber hab eh nebenbei was gearbeitet....und was urlaub betrifft hab ich eh noch 47 tage über und im jänner kommt der neue....

lg
Cereal
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Wie, was wann?
Fehlts dir an der Einteilung für deinen Urlaub, oda wie kann das sein???

War bis vor einem Monat alleine in meiner Funktion und konnte daher ned auf Urlaub gehen...jetzt habe ich einen Kollegen bekommen (ist noch in der Einlernphase und bis er so richtig produktiv sein kann, wird er schon noch ein paar Monate brauchen) und werd meinen Urlaub langsam aufbrauchen

Aber nachdem mir meine Arbeit recht viel Spaß macht, sehe ich das nicht so eng

lg
Cereal
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Viel Spaß macht mir meine Arbeit auch, nur ich wüsste schon auch andere Verwendung für die 8h am Tag, also so isses dann auch wieder nicht!

hehehe...ja so ist auch bei mir, aber ich sehe die Zeit auch in der Arbeit nicht als verschwendet an

lg
Cereal
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Das ist bei Pensionisten kurz vor ihrerm "Rentengang" ganz normal - da sammelt sich einiges im Laufe der Jahrzehnte an

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schön wärs....aber mit 30 is nu nix mir Pension...bin ja ned bei der ÖBB angestellt

lg
Cereal
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looooooool der war geil!

das funkt a nimma solange - wie heisst es so schön, da wird "Harmonisiert"

btw: wieviele sind jetzt schon angemeldet fürs UT ?

lg

A.

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ich glaub 16 oder so.....

lg
Cereal
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super - freu mich schon sehr drauf - hoffe es wird ein netter und vor allem unterhaltsamer Nachmittag - Chefin hat Dienst - hab sogar einen Baby- (und nicht zusagen Damen-)sitterdienst organisiert.

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glaub auch daß es recht lustig wird....die richtigen leute dafür kommen glaub ich eh....

lg
Cereal
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Machst noch einen Erinnerungsthread kurz vorher, oder ?

Wie ist das Verhältnis Oberösterreicher und Entwicklungsländer

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Natürlich wird ein Erinnerungsthread gelauncht

Ich sag nur: wir müssen uns dran halten....die Wiener sind verdammt gut vertreten!!!!
lg
Cereal
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Das hab ich vermutet und nicht zu sagen "befürchtet"

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Stimmt, das könnts auch sein!

Das ist Blödsinn. Maxdata "Support" ist einfach ein Riesenfrechheit, die Geschichte ist durchaus plausibel.

Wenn Sie Probleme mit dem Support von MAXDATA haben, lade ich Sie herzlich ein, uns diese in geeigneter Form mitzuteilen. (mailto:support@maxdata.at)
Auf allgemein gehaltene Verunglimpfungen können wir nicht eingehen.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Valina
(MAXDATA Marketing)

Nein, Danke, ich bin froh, daß ich mit Maxdata rein gar nichts mehr zum tun hab.
Auf Verunglimpfungen brauchen sie auch nicht eingehen, am besten sie hören einfach auf, die Leute zu ver*PIEP*n. Ich wünsch Ihnen alles Gute, wenn sie beweisen können, daß sie es besser machen wollen, dann kauf ich vielleicht in 10 Jahren wieder bei Ihnen, aber bis dahin ... NEIN, ganz sicher nicht.

Meine Erfahrungen:
Rückholaktion von Maxdata (Serie hatte proplematische Teile)
Wahl zwischen Austausch und "Reparatur" ... Meine Wahl: Reparatur

Beeinhaltete unzählige Anrufe,
Versprochene und nie eingehaltene Rückkontakte
Unerreichbarkeiten
Liefertermine ohne genaue Zeitangaben (zwischen 8:00 und 18:00) wo kein Mensch kam, dafür wurde z.B. eine Woche später ohne Termin geliefert
Meine Original Monitor, der tadellos funktionierte, ging "verloren"!
Unbrauchbare Austausch Monitore
Unfreundlichen, überforderten und verlogenen Support

Zum Schluss hatte ich 2 Monitore!! (hat sich nie ein Mensch darum gekümmert) die mehr recht als schlecht funktioniert haben. Dann hab ichs aufgegeben.

Einzelerfahrung und schon länger her? Garantiert nicht. Diese Geschichten kenn ich auch aktuell von anderen.

Ach ja, das Ganze erstreckte sich über mehrere MONATE!
Trotz energischem Nachfragen von mir.

kann ich nur bestätigen
hatte in der alten firma mit maxdate zu tun, und wenn uns etwas am rechner einging ...habn sie es anstandslos innerhalb kurzer zeit ersetzt

ausserdem würd ich als privatperson kein rechner von maxdata kaufen
aber ich würd mir generell keinen komplett rechner kaufen sondern nur zamstellen

Also meine Erfahrungen mit dem Maxdata-Service sind positiv (Monitor innerhalb einer Woche getauscht). Und der Techniker am Telefon war wirklich sehr kompetent und informiert.

MFG
Lepton

Die Post bringt allen was - aber wie?

Ich habe das Service auch genossen - hier in Kurzform die Reparaturgeschichte eines 21" Monitors:

1. defekter Monitor wird gelifert (> habe 2 defekte 21" Monitore zu Hause)
2. funktionierender 17" Monitor wird geliefert (> 3 Monitore...)
3. 21" Monitor, schlechteres Modell wird geliefert (> 4 Monitore...)
4. 1* 21" Monitor soll abgeholt werden -> gebe nach langen Diskussionen alle bis auf den funktionierenden, schlechteren 21" Monitor alle anderen mit.

Habe den Monitor dann verkauft und nie wieder was von Maxdata gehört

Ist aber schon ein paar Jahre her...

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Was kümmert's die Eiche, wenn sich die Schweine daran reiben

Heute fällts echt schwer normal zu diskutieren ... Glaubst wahrscheinlich, Du bist der erste mit dem Schmäh?

Hoffentlich erbarmt sich wieder ein Admin/Mod, aber gegen Dummheit ist halt auf Dauer kein Kraut gewachsen ...

Ich bin ein Computerexperte und sonst keiner.
Gehts alle heim zur Mama weinen, ihr Trolle.

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mfg computerexperte

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Was kümmert's die Eiche, wenn sich die Schweine daran reiben

Zwar danke für den Tipp, aber.....Schade, das es Dir so schlecht mit MAXDATA ergangen ist.
Ich habe mir vor ca. 4 Jahren einen 19" Belinea 1060XX gekauft und war anfansg von meiner ersten richtigen PC Monitor begeistert.
Leider machte ich mal folgenden Fehler: Staubabdeckung drüber, während er noch zu warm war. Die Folge: es knackste hörbar wenn der Monitor lief, Das Bild hatte nichts. Garantie hatte ich noch(damals bei BIRG 1070 erworben).
Und nach einem kurzen Mailverkehr in der Firma wurde der Monitor anstandslos von MAXDATA ausgetauscht. Obwohl es genaugenommen Selbstverschulden war.

Meine jetzige Wahl fiel erneut auf einen 19" des Herstellers. Läuft bis jetzt sehr gut.
Mein Tipp: Siehe mal in den AGB´s von MAXDATA über Ersatzzahlungen nach bzw. erkundige Dich beim Konsumentenschutz.

MfG

TMK7

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