Kunde ist auch lange nach dem Kauf noch König

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[BEWERTUNG] Radio Bauer - Powershopping (45 Beiträge, 218 Mal gelesen)

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Habe mir bei Radio Bauer eine Sony Digitalcamera bestellt und gekauft. Ich war sehr überascht, dass ein so kleines Geschäft mit den großen Handelshäuser so leicht mithalten kann. Man sollte in Zukunft viel mehr bei kleinen Firmen kaufen, die bemühen sich mehr.
Nur weiter so, ich werde bei Bedarf sicher wieder einkaufen kommen.

Super Service (Sonydigiman am 04.12.2004, 22:06:55)

Super Ware und Spitzenkontakt (karmann am 17.02.2005, 20:27:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tha am 29.04.2005, 15:42:59)

JVC EX-A1: Hat alles ausgezeichnet funktioniert. (Der_Kunde am 04.05.2005, 23:06:09)

Sehr zufrieden (melachthon am 14.05.2005, 13:24:00)

Bestes Service (Flyer1 am 27.05.2005, 21:13:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (helver am 23.07.2005, 17:25:54)

Sehr zufrieden (Schnautzie am 24.08.2005, 11:07:02)

"Sehr zufrieden" (alchimedes04 am 14.09.2005, 12:13:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (prapenzing am 10.12.2005, 19:34:31)

sehr zufrieden (soses am 12.12.2005, 09:55:04)

positiv, allerdings Probleme mit Kreditkartenzahlung (pianoman am 06.03.2006, 21:21:09)

sehr empfehlenswert (AVS am 23.04.2006, 17:46:00)

spitzenladen! ich bin erst recht nicht blödmann!! ;-) (zok01 am 18.05.2006, 13:15:51)

Spitzen Service und erstklassiger Preis ! (Grobo am 01.06.2006, 20:04:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hardibacardi am 17.06.2006, 16:54:41)

Absolutes T+O+P Fachgeschäft (Filla am 24.08.2006, 09:28:21)

Sehr zufrieden! Schnell, freundlich, besser gehts nicht. (kingcharles am 21.11.2007, 13:20:59)

Super zuverlässig und 1A Service (Toni G am 01.12.2007, 13:02:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Steve O. am 22.03.2008, 11:52:20)

Ein sehr empfehlenswertes Geschäft!Die Kundenberatung war wirklich super!Sie haben sich lange für mich zeit genommen und alles beantwortet!der preis war auch perfekt! (ViRi am 16.06.2008, 17:42:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Grubi1973 am 09.09.2008, 21:33:34)

Tolle Beratung, freundlich, gerne wieder (jfox am 25.10.2008, 17:59:55)

Im Juni 2008 habe ich bei Radio Bauer einen Sony-LCD (KDL-40W4000) zusammen mit einem Sony Blu-Ray-Player (BDP-S300) gekauft. Eine kurze Vorführung des TV im Shop sowie ein Beratungsgespräch mit einem sehr kompetent wirkenden Mitarbeiter beseitigte meine letzten Zweifel, ob ich die richtige Entscheidung getroffen hatte. Auch die anschließende Abwicklung des Kaufes verlief völlig unkompliziert.

Beide Geräte funktionierten im Prinzip einwandfrei, nur wollte Bravia Sync nicht in diesem Umfang arbeiten, wie das auf der Sony-Homepage suggeriert wurde (u. a. Bedienung des Players mit der TV-Fernbedienung), was mir aus Zeitmangel erst vor wenigen Wochen bewusst wurde. Also wandte ich mich zunächst an den Sony-Support, welcher mich aufklärte, dass die Ursache für das Funktionsdefizit an der unterschiedlichen Bravia-Sync-Version der beiden Geräte liege und mit Sicherheit auch nicht durch ein Firmwareupdate zu beheben sei. Auf die Anfrage hin, ob ein Umtausch auf das mittlerweile erschienene Modell BDP-S350 in Frage käme, wurde ich an den Händler verwiesen.

Nachdem ich die Hoffnung auf eine zufriedenstellende Lösung eigentlich schon fast aufgegeben hatte, schilderte ich mein Problemchen auch noch dem Radio-Bauer-Team per E-Mail, welches mir überraschender Weise prompt den Umtausch auf das aktuelle Modell gegen einen angemessenen Aufpreis anbot. Termin vereinbart - heute meinen kaum benutzten BDP-S300 gegen den neuen BDP-S350 umgetauscht - am Sony-LCD angeschlossen - alles läuft, so wie ich mir das vorgestellt habe!

Und das Ganze nach beinahe fünf Monaten, und obwohl ich bei Radio Bauer absolut kein Stammkunde bin. Dieser Händler ist IMHO in Punkto Kundenbetreuung/-Service einfach nicht zu überbieten!

Delonghi 5400 - prompt geliefert (Christian6789 am 30.12.2008, 13:45:51)

toller service, flexibel und freundlich! (beyers am 23.06.2009, 18:34:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (el viajero am 23.08.2009, 12:20:59)

netter und freundlicher Händler (wurgl am 17.11.2009, 15:28:28)

sehr empfehlenswert (wolfi9 am 15.04.2010, 07:27:45)

sehr empfehlenswert (wolfi9 am 15.04.2010, 07:28:36)

Sony bloggie MHS-PM5K originalverpackt (nosti am 02.09.2010, 22:34:59)

Jura Impressa J9.2 one touch (Mester am 22.12.2010, 17:33:16)

Re: Jura Impressa J9.2 one touch (Radio Bauer Team am 11.01.2011, 18:13:56)

sehr sonderbarer shop (mmib am 01.03.2011, 20:19:09)

Re: sehr sonderbarer shop (mmib am 03.03.2011, 16:23:56)

Re: sehr sonderbarer shop (Radio Bauer Team am 29.03.2011, 09:38:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kockeline am 28.03.2011, 18:46:37)

Begeisteter Kunde (HiNrg1210 am 04.05.2011, 10:59:40)

Top Marken ,Top Beratung, super Service - hier stimmt einfach alles!! (safado am 13.08.2011, 20:31:25)

Top Marken ,Top Beratung, super Service - hier stimmt einfach alles!! (safado am 13.08.2011, 20:31:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Wuffi am 07.10.2013, 15:41:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mightyrednose am 29.11.2013, 20:55:15)

Sehr freundlicher Verkäufer (NeuerKunde1 am 29.11.2014, 20:26:49)

Sehr guter Kundenservice (Aleks123 am 20.08.2017, 16:58:42)

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