[BEWERTUNG] Future-X

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[BEWERTUNG] Future-X (269 Beiträge, 1694 Mal gelesen)

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Hat alles funktioniert - mußte aber nachfragen, wo die Ware bleibt. Habe Software gekauft und habe nach ca. 10 Tagen nachgefragt wo sie bleibt. Ab dann war innerhalb von 2 Tagen das Paket bei mir. Alles einwandfrei! Also: Kann man weiterempfeheln! Grüsse

Habe die Software am 03.08.05 bestellt, Zahlung erfolgte per Kreditkarte habe am nächsten Tag die Versandbestätigung und am 05.08.2005 die Ware erhalten. Es liegt also eine schnelle und korrekte Abwicklung vor. Bemerkenswert vor allem, dass eine Kreditkartenbestellung als Erstbesteller akzeptiert wurde, dies ist allgemein nicht üblich.

Artikel: Corel 12 Education Edition

Email-Anfrage vor dem Kauf zur Nutzungsberechtigung der Education Edition wurde prompt beantwortet.
Email-Anfrage zum Lieferumfang wurde zunächst nicht beantwortet - als ich angerufen hatte (kostenlose Nummer: top), wusste man es zunächst nicht, ich wurde aber am nächsten Tag zurückgerufen und die Frage konnte beantwortet werden.

Lieferzeit war mit 4 Wochen angegeben - verschickt wurde 2 Tage nach Zahlung. Super. (Aber warum wurde der 4-Wochen-Hinweis auf der Artikelseite nicht entfernt, wenn der Artikel doch lieferbar ist?)

Verpackung war gut.

Alles in Allem bin ich zufrieden und würde wieder hier einkaufen.

Hallo,

das sit nicht richtig. Wer liest, der ist klar im Vorteil. Es steht drin das es erst Mitte November Lieferbar ist. Ganz groß in Rot drin.

MfG

Ihr Future-X Team

Da war ich wohl etwas voreilig... Schuld lag eindeutig nicht bei Furture-X sondern bei Sun.

Tut mir leid.

Während andere Anbieter den voraussichtlichen Versandtermin angeben, gibt future-x an, die neue Software Finereader 8.0 "auf Lager" zu haben. Tatsächlich handelte es sich um eine bewusst falsche Angabe. Auf telefonische Nachfrage und Hinweis, diesen "auf Lager"-Eintrag zu ändern, passierte gar nichts. Die Firma versucht ganz gezielt, so Kunden zu gewinnen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, der aber gar nicht vorhanden ist. Da ich das Produkt dringend benötigt habe und so noch 2 Wochen darauf warten musste, hätte ich nicht bei future-x gekauft.

Hallo,

die Firma Future-X macht bewusst keine falschen Angaben. Das Produkt war auf Lager.
Und ist es jetzt auch noch.

Ihr Future-X Team

02.11.2005, 19:01 Uhr - Editiert von futurex, alte Version: hier

Zuerst möchte ich betonen, dass ich die Onlinepräsenz des Shops durchaus für gelungen halte. Nun aber zu meinen Erfahrungen mit Future-X....
Ich wollte eigentlich ein Windows XP Professional OEM per Nachnahme bestellen, habe aber versehentlich die gelabelte Variante geordert. Also habe ich bei der kostenlosen Hotline angerufen und der Herr von Future-X konnte eine Umbestelleung leider nicht per Telefon in die Wege zu leiten und forderte mich auf eine E-mail zu schreiben. OK! Also habe ich das auch gemacht und tatsächlich wurde der Artikel in meiner Bestellübersicht auch geändert. Nur dann kam der Schock: Future-X hatte wohl ausversehen einen älteren Preis angegeben, also statt den aktuellen 124,70 € den älteren Preis von 169,00 €. Das hat mich sehr gewundert und ich habe sofort eine Mail geschrieben, dass man das bitte auf der Rechnung berichtigen solle, ansonten wolle ich vom Kauf zurücktreten. Ich wollte Future-X also noch eine Chance geben, weil ich das Auftreten des Shops wie gesagt sehr gut finde. Als ich jedoch ca. 2 Stunden später noch einmal den Bestellstatus überprüfte, hatten Sie den Preis leider nicht geändert und die Bestellung wurde versendet. Ich habe das OS dann auch am nächsten Morgen ausgeliefert bekommen, die Lieferzeiten sind also voll in Ordnung!
Dieses Missverständnis bzw. diesen Fehler, das ausversehen ein älterer Preis angegeben wurde, konnte ich Gott sei Dank mit dem Geschäftsführer klären, der sich in aller Form entschuldigte und mir das Betriebssystem zum korrekten Preis und eine kleine Entschädigung in Form einer Virensoftware anbot.
Der erste Eindruck soll in diesem Falle also NICHT zählen. Future-X hat einen sehr guten Kompromiss gefunden, um dieses kleine Debakel wieder aus der Welt zu schaffen.
Trotz anfänglichen Schwierigkeiten, habe ich im Endeffekt doch wieder ein positiveres Bild von diesem Shop!!!

04.11.2005, 11:28 Uhr - Editiert von SilentStriker, alte Version: hier

Hallo,

hier stimmt nichts!

Wer hat Sie gekauft um den Schmarn zu schreiben.

Wir haben nichts zu 169 versendet.

Ihr Future-X Team

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich finde es gut, dass Sie auf meinen Kommentar eingehen.
Aber mich hat weder jemand gekauft, noch schreibe ich "Schmarn"!
Ich habe schon viele Erfahrungen mit Online-Shops sammeln können, sowohl positive als auch negative. Mit Ihrem Shop musste ich leider Negative machen.
Sie sollten ihre Transaktionen nochmal überprüfen. Die betreffenden Produkte sind meiner Bewertung zu entnehmen!
Der Postbote wollte heute morgen von mir genau 179,40 € kassieren. Das entspricht 169 € für das Produkt plus 5,90 € Versand plus 4,50 € Nachnahmegebühren.
Alles in meiner Bewertung hat seine Richtigkeit und meine Absicht ist sicher nicht unschuldigen Online-Shops den Umsatz zu verderben, sondern dieses Portal zu nutzen, um meine Erfahrungen aufzuzeigen.
Also bitte keine unberechtigten Beschuldigungen Ihrerseits.
Ich habe Sie deutlich und vor allem rechtzeitig in einer E-mail auf den Fehler aufmerksam gemacht und Sie haben in keiner Form darauf reagiert.
http://www.future-x.de/futurex/product_info.php?products_id=197 Dies ist der Link zu dem betreffenden Produkt. Dort steht der eindeutige Preis von 124,70 € und nicht die von Ihnen veranschlagten 169,00 €.
Wenn Sie wünschen, können wir weitere Details per E-mail klären.

SilentStriker

Also ich bin sehr zufrieden mit diesem Shopbetreiber.

Meine Email-Anfrage vor der Bestellung wurde nach wenigen Minuten !! in sehr freundlichem Ton beantwortet. Die ganze Bestellung verlief dann einwandfrei ohne jegliche Komplikationen ab. Und die Software war am übernächsten Tag schon da. Und alles super verpackt. Also ich kann diesen shop weiterempfehlen.
Mike

Den Shop kann ich weiter empfehlen. Am Donnerstag abend bestellt, am Samstag war die Ware da. Shop versendet ausführlich Bestell- und Versandinformationen.

Habe bei Future-X Software bestellt (Macromedia Studio 8 und Windows XP Pro). Beides laut Online-Shop lieferbar. Dienstag bestellt per Vorkasse (Trusted-Shops Garantie möglich!), Samstag Lieferung erhalten. Und das mitten im Weihnachtsgeschäft. Respekt. Kann ich also nur empfehlen!

habe 2x WIN XP home (a73,00) bestellt, geliefert wurde 1x HP-gelabelt mit Preis von 146 pro Stück, bei telefonischer Nachfrage nur Chaos, 3x verbunden nachgefragt, Ausreden für falsche Lieferung, keine Auskunft ob Recoveryconsole wie bei original XP, usw. Diese Lieferung geht zurück und bei Future-X wird nie wieder gekauft! Lieber ein paar Cent mehr ausgeben, dafür korrekte Lieferung und kompetente Ansprechpartner!

Hallo,

es wurde sehrwohl korrekt aufgeklärt. Es kann auf jeden PC installiert werden. Das man aus versehen 1 Stück anstatt 2 versendet, das kann passieren.

Ihr Future-X Team

Also wir als Firma können diesen shop uneingeschränkt weiterempfehlen. Der ganze Bestellvorgang ging schnell, korrekt und einwandfrei über die Bühne. Toller shop, günstige Preise, schnelle Lieferung und freundliche Mitarbeiter. Wir werden hier regelmässig kaufen. http://www.es-immofinanz.de

Am Mittwoch den 11.01.2006 folgendes online bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt: 1 x Adobe Creative Suite, 1 x Windows XP Home, 1 x Macromedia Studio 8 und 1 x G Data Antivirus Kit 2006. Bereits heute ist die Software komplett eingetroffen. Das sind 2 Tage nach Bestellung. Direkt nach der Bestellung bin ich per mail über die Auftragsannahme, Bearbeitung und den Versand mit Paketnummer per E-Mail Informiert worden. Was soll ich das noch sagen. Respekt und Danke.

Stern321

Ich habe am 12.01. ein Antivirusprogramm (bitdefender 9 standard)und eine Firewall (Zonelabs Zone Alarm Pro 2006 für 2 user)bestellt. Zuvor hatte ich mich telefonisch sicherheitshalber nach dem Lagerstand erkundigt. Die webseite hatte für die Firewall 2-user Version "ab Lager lieferbar angezeigt. Der (sehr freundliche) Herr an der kostenlosen!!! hotline (war sofort erreichbar)teilte mir mit, dass die gewünschte 2-user Version nicht am Lager sei, jedoch innerhalb kurzer Zeit bestellt werden könne. Also habe ich - online - am 12.01. bestellt. Am selben Tag die Bestellbestätigung erhalten. Am 13.01. habe ich per Vorkasse das Geld angewiesen. Am 18.01. war die Lieferung ordentlich verpackt und wie bestellt da. Eine Verfolgung des Lieferstatus ist auch möglich. Der Preis war für sehr günstig. Zwar gab es für eins der bestellten Produkte noch einen geringfügig günstigeren Anbieter, jedoch hatte der keine so gute Bewertung. Außerdem sind die Versandkosten sehr sehr günstig. Summa summarum: Ich kann future-x nur empfehlen.

Bestellung, Lieferung, Verpackung der Ware und Ware war alles in Ordnung. Das bestellte Produkt (PhotoImpact11) kann ich noch nicht beurteilen da noch nicht ausgiebig von mir getestet.

Habe Win XP pro SB-gelabelt bestellt und wurde auch geliefert. Dabei ein Blatt mit rechtlichen Hinweisen zur OEM-Ware und Telefonnummern für die telefonische Aktivierung. Darauf, daß Diese notwendig wird, sollte in der Produktbeschreibung hingewiesen werden. Da die Rufnummern aber kostenfrei sind und der Support von MS nicht allzu neugierig ist, ist das kein Problem. Alles in Allem bin ich sehr zufrieden und würde wieder bei future-x bestellen.
Ps. An der Lieferzeit (1 Woche bei Lagerware) könnte eventuell noch etwas gearbeitet werden. Aber vieleicht bin ich auch nur von anderen Blitzversendern verwöhnt.

Habe O&O Defrag bestellt, weil es der zweitgünstigste Händler war.
8:45 morgens bestellt, am nächsten Tag war es da, gut verpackt, nichts zu klagen.
So soll es sein, newdaddy

Ich habe bei Future-X die "Dragon NaturallySpeaking Preferred 8.0" Schulversion bestellt, der Bestellvorgang auf der Website lief ohne Probleme ab, ich bekam schnell eine E-mail mit allen notwendigen Informationen.
Der einzige Kritikpunkt ist derjenige, das sich niemand bei mir gemeldet hat um mir zu sagen ob und wohin ich die Kopie der Schulbescheinigung schicken solle. Erst als ich nach ca. 7 Tagen nach Überweisung des Geldes per E-Mail nachgefragt habe, habe ich eine Antwort bekommen.

Ansonsten wurde das Paket schnell verschickt, ich bekam immer nach spätestens 2 Stunden eine Antwort auf meine Fragen per E-mail.
Alles in Allem ein guter Shop bei dem ich gerne wieder einkaufen werde

Naja,

der Kunde ist sauer weil wir Ihn nicht per Vorkasse beliefern wollten bei Erstbestellung.

Und das ist die Wahrheit.

Ihr Future-X Team

Bei Kreditzahlung schlagen die hier satte zu!!! Ist das eigentlich noch akzeptabel? Bin schon ein wenig eingeschüchtert, hier etwas zu kaufen!

So ein Quark.

Bei HOH (Home of Hardware kostet es 4% vom Warenwert), und die bekommen gute Bewertungen. Dann sollte der Kunde per Vorkasse zahlen.

Ihr Future-X Team

Bei meinem Kauf (Kaspersky Lab: Internet Security 6.0 Prof.) stimmte alles:
- Ware verfügbar
- super Preis
- umfangreiche Zahlungsmöglichkeiten
- gute Kommunikation
- schnelle Lieferung
- gute Verpackung
Bin absolut zufrieden und werde auch bei künftigem Bedarf, wenn Preis und Verfügbarkeit i.O. hier Software-Käufe tätigen.

Ich habe hier KIS 6.0 gekauft. Der Preis war günstig, die Abwicklung war unproblematisch, korrekte Angaben im Shop, Benachrichtigungen über den Versandstatus und schneller Versand - insoweit prima!
Einziger kleiner Wehmutstropfen ist die Gebühr von 3% des Warenwertes bei Kreditkartenzahlung. Zulässig ist die Gebühr mittlerweile ja leider (zumindest solange vor dem Bestellvorgang darauf hingewiesen wird), so dass jeder selbst entscheiden kann, ob ihm die schnellere Lieferung das wert ist. Mich würde sie bei höherpreisigen Produkten eher abschrecken.

Am Montag um 10 Uhr per Vorkasse (Antivirus SW) bestellt und bereits am darauffolgenden Mittwoch per DHL ausgeliefert! Besser und schneller kann Vorkasse Online einkaufen NICHT MEHR SEIN. Kompliment.

Hallo,
habe meine zweite Bestellung bei Future-X getätigt und bin nach wie vor hoch zufrieden.
Was mich begeistert ist die Logistik. Ich will nach Bestellung meine Produkte immer gerne schnell haben, die anderen versprechen es - Future-X hält es. Ich schätze die Möglichkeit mit Kreditkarte einzukaufen; Future-X bietet Sie und berechnet nur faire Gebühren, anders als andere Internethändler die 4% und mehr aufschlagen.
Insgesamt ein super Eindruck. So sollte es immer sein.

Das Dragon Naturally Speaking das ich mir gekauft habe in der Wireless Edition kann ich übrigends nur empfehlen - endlich Spracherkennungssoftware die (einfach) und großes Lernen funktioniert. Im Preis ist das Plantronics cs60 USB bereits enthalten, das einzeln sonst schon über 200,-- Euro kostet. Ein echtes Schnäppchen also.
Gruß
Ibase

Ich habe meine am 31.08.2006 bestellte und per Online-Überweisung am 31.08.2006 vorab bezahlte Software Symantec Norton Partition Magic 8.0 bei dem zu dieser Zeit günstigsten Shop future-x bereits am 2.09.2006 in den Händen. Ich würde sagen: Schneller wäre höchstens abholen und bar bezahlen gewesen, was in diesem Versandhandel sogar auch möglich wäre. Zu meiner Verwunderung habe ich aber nicht nur das bestellte Programm erhalten, sondern auch das Programm Symantec Norton Ghost 10.0, weil dieses Programm als Sonderedition eben Partition Magic enthielt. Von diesem Zusatznutzen war ich doch einigermaßen überrascht und daher gilt für diesen Shop: Kaufen, zumal der Webauftritt sofort alle möglichen Garantien aufzeigt, die der Verbraucher dort genießt bis hin zu Geld-zurück-Garantie. Was will der Verbraucher mehr: Mehr geht nicht!
Gruß

Der Shop ist gut strukturiert, die Abwicklung ist einfach, die Lieferung erfolgte schnell, die Ware war einwandfrei. Somit kann ich Future X rundum empfehlen.

Habe 2* Quark 7 Update, Mac OSX und Suitcase Update bestellt. Per Vorkasse überwiesen und Ware auch sehr schnell erhalten. Info über Bestellvorgang per Mail bekommen. Ware war vollständig und gut verpackt. Sehr gute Erfahrung. Gerne wieder.

Hi
Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen.
Habe per Vorauskasse bestellt
alles super schnell gelaufen.
Kann man nur weiter empfehlen.

Michael

Habe dort eine als Windows XP "Vollversion" deklarierte CD bestellt und ein Paket, bestehend aus Windows 98 und XP-Update bekommen. Da ich aber eine "Vollversion" wollte, Sendung sofort zurückgehen lassen. Das Porto für die Rücksendung wird erstattet, nicht aber das Bestellporto.

Fazit: Einmal Porto zum Fenster hinaus geschmissen - Nie wieder Future-X !

Hallo Mr. Jings,

Sie sollten vorher lesen bevor Sie hier so eine Miese Bewertung abgeben. Es ist so das Sie eine Schulversion bestellt haben von einem Windows XP Pro und das gibt es nicht als alleinstehende Vollversion. Es gibt nur ein Update für Kunden die eine Lizenz bereits haben (Also ein älteres Windows) und wenn man keine Vorversion hat geht es bei der Schulversion nur über ein Bundle wenn man sofort die Schulversion als Vollversion haben möchte. Es ist schon traurig genug, das Sie als unwissender so eine Bewertung hier abgeben.

Aber so ist es nun mal.

Future-x Team

Hallo Future-X Team,

sie als Seitenbetreiber haben aber auch alles getan, um mich im "Unwissen" zu lassen. Ein Anderer würde das evtl. schon Täuschung nennen. Desweiteren war im gesamten Text kein Wort von Windows 98 zu lesen.

Und ja, so ist es nunmal, meine Bewertung ist nur so "mies", wie Ihr Service (Portokosten umsonst!).

MfG Mr. Jings

Habe die Bestätigung meiner Stornierung am 02.10.06 per eMail erhalten, aber bis heute trotz zweimaligem telefonischem Nachhaken kein Geld gesehen. Muß ich mehr sagen, oder ist das etwa nur eine "billige Rache" für die schlechte Bewertung ?

Gruß Mr. Jings

Hallo
hab zwei Windows XP Home bestellt und hatte vorher noch eine Frage die wurde mir sehr schnell beantwortet am Telefon.
Ware wurde auch gleich bezahlt bzw.überwiesen es wurde der Geldeingang bestätigt und der Versand wurde auch mit geteilt.
Nach nur 5 Werktagen hatte ich die Software.

Gruß
Guenni

Bin durch Zufall bei Future X gelandet. War eigentlich auf der Suche nach einen billigen Windows XP Home, aber habe mir noch zwei PC Games gleich mitbetellt, weils so günstig war und ich Versandkosten sparen konnte.

Also habe wie erwähnt Windows XP Home gekauft und die Spiele Lego Star Wars 2 und Gothic 3. War auch alles ab Lager verfügbar, wie angegeben.
Einen Tag später hatte ich schon das Paket daheim und konnte bequem beim Postboten per Nachnahme bezahlten.

Wenn ich Nachschub brauche, guck ich garantiert wieder bei Future X rein!

SUPER!!! gestern bestellt und heute erhalten. Und das war noch nicht mahl express..
Nur zum weiterempfehlen!!!

Insgesamt bin ich zufrieden mit der Abwicklung ( wenn auch auf E-mails nicht geantwortet wurde ). Schlecht finde ich die Bezahlmöglichkeiten: nur Vorkasse oder teurere Varianten mit Zuschlag bei Kreditkarte und Nachnahme.

Gerade so kurz vor Weihnachten war ich sehr erfreut über die Absendung der Ware bereits 4 Stunden nach der Bestellung.

Gute Erfahrung: Bestellte SW war nach Kreditkartenzahlung trotz Bestellung zwischen Weihnachten und Neujahr innerhalb von 2 Tagen bei mir. Verpackung und Lieferschein war auch ok.

Sieht alles so schön aus, wenn man hier bei geizhals nach Preis sortiert. Future-x hat guten Preis und das Kreditkartensymbol prangt. Wenn man dann aber bestellt:

Versand (versichert) nach DE (1 x 1.9 kg) 5,90EUR
Express-Versand (versichert) (1 x 1.9 kg) 29,90EUR
.
.
.
Bei Zahlung per Kreditkarte betragen die Versandkosten 16,65EUR (Express-Versand 40,65EUR).

Und nun vergleicht mal die Kosten per Kreditkarte! M.E. ist das nicht zulässig. Ich habe von meiner Bestellung sofort Abstand genommen.

Hallo,

bei uns steht unter den Versandkosten ganz groß drin auf der Homepage was wir nehmen, wir verstecken nichts, Home of Hardware nimmt 4%.

Sie sollten besser lesen bevor Sie was bestellen.

MfG

Ihr Future-X Team

Hier bei geizhals.at steht von Kreditkartengebühren nichts. Vielleicht sollte ich mal die Kreditkartenfirman anschreiben. Bei einem normalen Ladengeschäft ist das nämlich so: Wenn die mit Kreditkartensymbol werben, dann MÜSSEN sie die Kreditkarte auch nehmen, und zwar ohne zusätzliche Gebühren. Ich kann verstehen, dass das die Preise grundsätzlich anhebt, finde es aber nicht ok, dann für Kreditkarte zu werben.

Gelesen habe ich im Übrigen sehr wohl, sonst hätte ich ja bestellt. Da hätten SIE vielleicht mal besser lesen sollen, was ich geschrieben habe, bevor Sie das hier so unfreundlich reinschreiben.

Ihre arrogant wirkende Art zeigt mir aber, dass meine Entscheidung richtig war. Wieder ein Laden mehr, bei dem der Inhaber König ist.

Habe mir im Webshop von Future X zwei Downloads bestellt. Einmal Kaspersky Internet Security und Acronis True Image Home. Übrigens zwei gute Programme kann ich wärmstens empfehlen.

Eigentlich war ich auf der Suche nach einer Box, aber als ich gesehen habe, dass die auch Downloads anbieten und bei mir eh viel zu viele CDs rumfliegen, habe ich beschlossen keine Boxen sondern Downloads zu kaufen.

Ging auch alles ganz super und schnell. Bequem per Kreditkarte bezahlt und kurz nach der Bestellung konnte ich schon die Sofware runterladen.

Installation ging auch ohne Probleme, alles einwandfrei.

Werde die Firma auf jedenfall weiterempfehlen!

meine Bestellung per Vorkasse wurde sehr flott bearbeitet, Software kam gut verpackt, gutes Preisniveau, insgesamt sehr zu empfehlen!

Habe mir Windows Vista Ultimate hier gekauft und per Nachnahmezahlung bestellt. Das Paket war am nächsten Tag schon bei mir zu Hause angekommen, ging wirklich fix.

Die Webseite ist übrigens übersichtlich gestaltet, habe sofort gefunden wonach ich gesucht hatte.

Ich habe zum dritten Mal bei FutureX gekauft und bin nach wie vor sehr zufrieden nut dem Service. Auch die Abholung - ich war gerade in Gladbeck, hatte meinen Besuch jedoch nicht avisiert - klappte innerhalb weniger Minuten.
Ich bestelle gerne wieder bei FutureX.

Bei meinem Kauf Windows Vista Ultimate war ich begeistert:
Ware verfügbar
Super Preis
umfangreiche Zahlungsmöglichkeiten
gute Kommunikation (selten so viele Emails erhalten)
schnelle Lieferung
Sehr gute Verpackung

Preiswert muss nicht immer schlecht sein. So macht mir der Einkauf echt Spaß und ich werde öfter bei http://www.future-x.de einkaufen.

Bestellung: MS Fernbedienung für Windows XP Media Center Edition
Zeiten laut e-Mail Bestätigungen:

05.03.2007 gerade so Montag

Angemeldet im Shop: 3:02
Bestellung eingegangen Mail: 3:05
Auftragsbestätigung mit Überweisungs-Infos: 8:31
--> ich gegen 13:00 Überwiesen via Vorkasse

06.03.2007
Artikel ist Versand-Mail bekommen

07.03.2007
--> Ware bei mir.

Absolut grandiose geschwindigkeit. Das meine Überweisung scheinbar recht schnell ging ist zufall und wohl nicht standard. Aber dennoch kann man anhand der Zeiten die super Abarbeitungsgeschwindigkeit von Future-X erkennen.
Bin zufrieden!
MFG b4sti

Wollte in Gladbeck VMWare abholen, da im Shop "ab Lager lieferbar" steht, was bedeutet vor Ort vorhanden. Dort teilte man mir mit, dass diese entgegen der Shopangabe nicht vorhanden ist. Fahrtkosten für nichts. Empfinde es als unseriös, im Shop Angaben zu machen, die nicht zutreffen - ist ja nicht das erste mal, wie in einer Bewertung vorher zu lesen ist.

- nix zu bemängeln.
Ware verfügbar wie angegeben, schneller Versand, gut verpackt. Eben genauso, wie ich mir 'nen ordentlichen Versandladen vorstelle. Da können sich einige ein paar Scheiben von abschneiden...

Ich habe noch nie einen so schnelle lieferung erlebt. Bezahlung lief über PayPal. Einfach perfetkt. Preis und Versandkosten waren auch ok. Jederzeit wieder.

Am Dienstag 10.04.07 um 13:35 Uhr drei Softwarepakete geordert und per PayPal bezahlt. Um 16:10 also ca. 2,5 Stunden später erhielt ich eine mail mit der Versandbestätigung und Trackinglink.
Am 11.04. um 13:30 habe ich dann die Sendung bereits erhalten.
Von der Bestellung bis zur Lieferung keine 24h.....super!

Auch der Shop ist prima...Links zum Hersteller und zu Testergebnissen vorhanden...Klasse!

Hier kaufe ich wieder!!!

Es ging um PhotoShop CS2 Englisch, was aufgrund der Ankündigung der Version CS3 ein kostenloses Update auf dieses beinhaltet.

+ einziger Händler der darauf zu dem Zeitpunkt hingewiesen hat, Anfrage per Email wurde schnell mit Link beantwortet. Dass dies auf Seite von Adobe leider nicht so Wahre ist, dafür kann Future-X nichts.

+ Versand war aufgrund dem Betrag kostenlos

+ Bestellung lief über die Osterfeiertage, was alles verzögert hat, aber dafür kann die Firma nichts. Zieht man die Feiertage ab, so wurde schnellstmöglich geliefert.

+ Anfrage während der Bestellung wurde korrekt beantwortet.

+ Eingang Vorkasse und Versand wurden per Email bestätigt

+ Lieferung war korrekt und vollständig am Tag nach der Ankündigung da, enthielt ein Zusatzblatt mit den Hinweisen wegen der kostenlosen Upgrademöglichkeit auf die kommende Version.

Daher volle Punktzahl und Empfehlung

Zuerst die bestellte Ware per Paybal bezahlt und in 2 Tage ist diese Ware bei uns gut eingetroffen. So schnelle Lieferung, ganz einwandfrei!

Supi!
Schnelle und korrekte Lieferung, ohne Tadel. Kreditkartenabwicklung könnte noch ein bisschen preisgünstiger sein(dafür gibt es ja schon vorher supergünstige Preise). Auf dem Markt der günstigste Anbieter für meine benötigte Software(und zurecht bei Heise sehr gut bewertet)

Hab Outlook 2007 in der Schülerversion bei diesem Shop gekauft, bin zufrieden. Einziger Kritikpunkt ist, dass ich keine Bestätigung erhalten habe, als ich meine Schulbescheinigung eingereicht habe; erst nach nochmaligem Nachfrage kam eine Antwort. Habe per Vorkasse bezahlt und erst dann mein Geld überwiesen, daher dauerte das ganze etwas länger, was ich dem Shop aber nicht übel nehmen will. Lieferung war gut verpackt (war ja auch nur Software, da kann man wohl nicht viel falsch machen) und ich bin mit dem Shop zufrieden.

Ich habe Serversoftware bestellt, die ich dringend benötigte. Freitag vormittags wollte ich bestellen und nachmittags vor Ort abholen. Software laut Shop auf Lager. Anruf bei der Bestellhotline: geht keiner dran. Nach dem dritten Mal anrufen wurde mir erklärt, ich solle doch bitte übers Web bestellen (tolle "Bestell"hotline!!!). Habe ich getan und nach der Betsätigungsmail nochmal angerufen: ich möchte die Software abholen. "Die Software haben wir nicht" wurde lapidar erklärt, kommt Montag oder Dienstag. An dieser Stelle hätte ich schon woanders bestellen sollen, ich brauchte die Software schließlich. Am Mittwoch immer noch keine Nachricht, ich wieder angerufen. Eine zickige Stimme erklärte mir, dass immer Ware käme und sie mir definitiv nicht sagen könne, wann die Software eintrifft. Im Webshop steht übrigens immer noch: Ware auf Lager. Donnerstag war Feiertag, am Freitag kam die Mail, dass ich die Software abholen kann. Die Mail wurde um 17.00 Uhr versendet. Um 17.00 aber machen die Feierabend und Samstag ist nicht geöffnet. Ich kam mir echt verkohlt vor. Ich habe trotzdem um 17.05 nochmal angerufen und auf dem AB eine Nachricht hinterlassen, dass ich die Software dringend benötige und innerhalb 30 min da sein könne. Keine Reaktion. Am Montag Software persönlich abgeholt und Sachverhalt angesprochen. Reaktion: "Ja also wir haben viele Kunden wo das alles klappt." Keine Entschuldigung, kein Bedauern und auch sonst eigentlich keine Reaktion.

Ich habe also 10 Tage warten müssen für eine Software, die angeblich auf Lager ist, wurde diverse Male schlicht verarscht (Mail zu Geschäftsschluss, keine Lieferangaben, Bestellung nicht über Telefon) und bekam nicht einmal eine Entschuldigung.

Auch wenn die billig sind: hier kaufe ich definitiv nicht mehr ein. Andere shops haben auch gute Preise. Und verarschen kann ich mich auch alleine.

Hallo,

was Sie schreiben entspricht nicht der Wahrheit, aber man kann sich gegen soclhe verunglimpfungen ja hier kaum wehren.

Future-X Team

Alles entspricht exakt der Wahrheit. Ihre Reaktion bestätigt den beschriebenen Eindruck.

MfG

Future-X ist eine Firma, die sich noch um die Belange der Kunden kümmert. Mir wurde (zwar nach etwas Druck) eine Software umgetauscht, ohne dass ich einen Anspruch darauf gehabt hätte. Der Geschäftsführer zeigte sich kulant. Ein großes Lob dafür, dass so etwas im Online-Zeitalter noch möglich ist!!

Vorbildliche Bestellabwicklung, klare Bestellhistorie und dazugehörige Benachrichtigungen. Die Ladezeiten (vermutlich wegen lästiger Pop-Ups, die ich unterdrücke) sind etwas lahm. Die Navigation, bis man zum gesuchten Produkt gelangt, ist etwas mühselig.
Aber ansonsten: Für mich eine erstklassige, seriöse Adresse, wenn es um Software geht, und das reicht, um hier immer wieder zu bestellen

- Bestellt war eine Windows OEM-Version, geliefert wurde jedoch
eine Recovery-Version eines PC-Herstellers.
- Rücknahme wird verweigert - was soll man dazu sagen?
Was kann man da machen????

Hallo,

melden Sie sich bei uns, Sie schreiben Sie haben eine OEM Version bestellt und das ist eine soclhe Version, steht bei uns in der Beschreibung auch drin, was Sie kaufen wollten ist eine SB Version, System Builder und die haben wir auch im Programm.

Melden Sie sich bei uns und wir helfen Ihnen.

M. Kotzur / Future-X Team

Habe inzwischen zum wiederholten Mal dort Software (GData und Bitdefender Internet Security-Pakete) bestellt. Dabei ist mir einmal ein Fehler bei einer Bestellung unterlaufen, der jedoch anstandslos auf Emailanfrage hin korrigiert wurde. Die Lieferungen erfolgten jeweils kurzfristig und zudem zu vernünftigen Versandkosten. So macht Online bestellen Spaß!

Habe am 26.08.07 O&O Defrag 10 bei Future-X bestellt. Es hatte hier bei Geizhals den Status "sofort ab Lager" und auch auf der Homepage von Future-X hatte das Programm den Status sofort verfügbar/Lieferbar. Nun gut ich habe dann dort einige Sachen bestellt unter anderem auch das O&O Defrag. Ich habe dort bestellt, da der Preis stimmte, alle Programme laut Shop sofort verfügbar waren und ich es aufgrund der geringen Entfernung abholen kann. Ich bekam am Montag die Bestätigung, dass 2 meiner 4 bestellten Programme nicht da sind und Dienstag kommen würden. Nun gut dachte ich, den einen Tag kannste auch noch warten. Am Dienstag bin ich dann hingefahren und es waren immer noch nur 2 Programme da, die ich dann schon mal mitgenommen habe. Seit dem 28.08.07 rufe ich nun täglich dort an und bisher ist erst ein weiteres Programm dort angekommen. Das O&O Defrag 10 habe ich bis heute nicht. Das beste ist aber, dass es im Shop immernoch als Lieferbar angezeigt wird und das seit dem 26.08.07, obwohl es gar nicht da ist. Ich denke, dass ich morgen mein ACDsee abholen und dann das O&O stornieren und wo anders bestellen werde. Denn sowas finde ich eine aboslute Frecheit. Auch bei den Anrufen musste ich feststellen, dass Kundenfreundlichkeit dort nicht groß geschrieben wird. Sehr unfreundlich und nicht bemüht mal nachzufragen, wann die Ware ankommt. Das war meine letzte Bestellung bei Future-X. Da zahle ich lieber 5 Euro mehr...

Ich habe schon mehrere Produkte bei Future-X gekauft und war jedes Mal sehr zufrieden: Das Angebot ist umfangreich und gut gegliedert, das Preisniveau - Versandgebühren eingerechnet - sehr günstig. Die Auftragsabwicklung ist gut, die Lieferung erfolgt schnell. Insgesamt: Sehr empfehlenswert.

Ich habe bereits zum zweiten mal hier bestellt. Supertransparente Abwicklung, gute Preise, korrekte Lieferung. Was will man mehr

da wie in unserer firma dringend eine Software brauchten hab ich sie mir gleich dort bestellt weil es eine der günstigsten Angebote war und vor allem verfügbar war (angeblich). Jedoch war es ein großer Fehler. Erst nach fast 2 Wochen nach der Bestellung hab ich endlich eine Mail bekommen dass die Ware nun aufgrund von Lieferschwierigkeiten des Herstellers versand wurde. Ich frage mich wie es zu solchen Lieferschwierigkeiten kommen kann wenn die Ware als vorhanden deklariert ist und ich gerade deswegen dort bestellt habe.Übrigens hat sich der Verfügbarkeitsstatus der software in dem ganzen Zeitraum nie geändert. Das ist schon eine Frechheit. Zudem wurde auf keine meiner E-Mails geantwortet ! Für jmd der eine Software dringend braucht ist das schon eine ziemliche Verarschung!
Fazit: Vielleicht ist future-x günstig, aber darauf verzichte ich, denn auf shops mit falschen Angaben und nicht vorhandenem Kundenservice kann ich verzichten.
Ich möchte hier niemanden schlecht machen oder beleidigen aber so wie ich den Fall geschildert habe war es zu 100%.

Sehr geehrter Herr Future-X Kunde,

wir haben sehr wohl Ihre E-Mail beantwortet, um so unverständlich ist es was Sie hier schreiben, der Hersdteller hat den termin verschoben und das ist nichts unübliches heutzutage. Wir haben es Ihnen erklärt. Es ist schon Schade das Sie uns hier so bewerten.

Ihr Future-X Team

Sehr geehrter Herr Future-X Kunde,wir haben sehr wohl Ihre E-Mail
beantwortet

Ja, aber erst nachdem ich mindestens 3 Meldungen auf ihrer Seite gemacht und 3 E-Mails verschickt habe. Ihre mail habe ich dann mehr als einer Woche (!) nach meiner ersten Beschwerde-Mail erhalten. Das ist für mich keine Antwort mehr auf eine e-mail sondern ein Witz.

der Hersteller hat den termin verschoben und das ist nichts unübliches heutzutage

Wie soll man denn das verstehen ?

Damit geben sie ja ausdrücklich zu Kunden in die Irre zu leiten indem sie falsche angaben auf ihrer seite machen, obwohl sie die Ware noch gar nicht haben und wissen, dass sie vielleicht gar nich kommt, weil es ja nicht unüblich ist heutzztage . Wie wäre es die Ware erst als verfügbar zu markieren wenn sie wircklich da ist. Alles andere ist doch Verarschung der Kunden!

Wir haben es Ihnen erklärt.

und wie sie es erklärt haben. wahnsinn.

Wir als Unternehmen brauchen dauernd weitere Software und geben dafür sehr viel Geld aus. Nur bei ihnen werden wir es sicherlich nicht mehr anlegen.

habe bislang zweimal bei Future-X bestellt und kann mich weder ueber Angebot, Preis oder Lieferung beklagen.
Eine beschaedigte CDROM wurde anstandslos ausgetauscht, lediglich die mir entstandenen zusaetzlichen Versandkosten haette ich gern geteilt.
Ich kann diesen Shop jedenfalls uneingeschraenkt empfehlen

Ich habe hier Software auf Lager per Pay Pal bestellt, die blitzschnell geliefert wurde. Jederzeit wieder und sehr zu empfehlen!

Ich habe bei diesem Versender Software auf Lager per Pay Pal bestellt, die blitzschnell geliefert wurde. Jederzeit wieder und sehr zu empfehlen!

Der Shop hätte bei mir punkten können - guter Preis, super Zahlungs- und Versandoptionen - somit _hätte_ die Bestellung perfekt für mich laufen können. Leider wurde ich eines besseren belehrt. Laut Verfügbarkeitsanzeige war der Artikel lieferbar. Neben dem guten Preis war dies das Hauptkriterium, warum ich in diesem Shop bestellt habe. Nach 2 Tagen sandt ich eine E-Mail an den Kundenservcie, wann denn die Bestellung zum versand gebracht würde. Man antwortete mir, dass die Ware leider erst eine Woche später (5 Werktage) zu denen geliefert werden würde. Die Anzeige im Shop wechselte nun immerhin auf "1-3 Tage", was allerdings immernoch nicht korrekt ist/war. Also versucht man weiter Kunden mit der Verfügbarkeit zu angeln. Das Produkt hat offensichtlich schon länger Verfügbarkeitsprobleme, denn andere Shops können "auch" nicht liefern. Und ich möchte meine Worte an die Shopbetreiber hier wiederholen:

Es gibt echt nichts entäuschendereres als einen Kunden mit der
Verfügbarkeitsanzeige zu einer Bestellung zu bewegen, obwohl der
Shopbetreiber genau weiß, dass es Lieferschwierigkeiten bei einem
Produkt gibt. Leider ist dies bei vielen Onlineshops die Regel
(einschließlich meines ehemaligen Arbeitgebers). Sowas geht mir echt
quer runter.

Schönen Abend noch!

Ich habe Microsoft Office 2007 und Windiows Server für unsern neuen Unternehmensstandort gesucht.

Da ich nicht wusste ob Systembuilder Software oder MS Open Software Lizenzen die richtigen für unser Unternehmen sind habe ich das Software Lizenzing Solution Center von Future-X angerufen.

Future-X bietet im diesen Center unter anderem eine Microsoft Lizenzberatung an.

Ich wurde am Telefon ausgibig über die Vorteile von Micorosft Lizenzen beraten und bekam aufgezeigt welche Lizenzen die richtigen für unser Unternehmen sind.

Ein qualifiziertes Angebot folgte dann schnell per E-Mail.

Auf dieser Grundlage bestellte ich dann die Software Lizenzen bei Future-X.

Zwei Tage später bekam ich schon die Lizenzdokumente per E-Mail zugestellt und die Diskkits kamen per Post einen Tag später an.

Ich bin mit Future-X sehr Zufrieden.

Die Telefonische Beratung war kompetent und sehr aufschlussreich, was man auch von einen Microsoft Gold Partner erwarten kann, denn das ist Future-X.

Da Future-X im Lizenz Center eine Beratung für noch mehr namenhafte Hersteller wie Adobe und Co. anbietet, werde ich in Zukunft gerne auf deisen Service zurückgreifen um bei der Anschaffung des richtigen Software Produktes beraten zu werden.

Ich kann diesen Service nur weiterempfehlen.

steini2000

Ausführlicher, transparenter Bestellvorgang mit Infos zu allem und zu jeder Zeit, top ! Flexible Handhabung von Sonderwünschen.
Lieferzeit super, 1a verpackt, ein Lichtblick in der servicelosen
Zeit, jederzeit wieder.

Sehr schnelle Lieferung (per Nachnahme bestellt und bereits am nächsten Tag erhalten), bin sehr zufrieden! Telefonische Auskunft über den Verfügbarkeitsstatus war auch okay.

Nach dem Anruf bei der sehr Professionalen Hotline konnte ich endlich das richtige Produkt für meinen SBS Server bestellen. Die Beratung war sehr kompetent und hat die Ware sogar für mich zurück gelegt. Produkt Abends bestellt und nach noch 2 Tagen habe ich das Paket bekommen und habe vor wenigen Minuten endlich einen Small Business Server im Einsatz. Weiter so Future-X Team. Ich bin nun Stammkunde bei Euch.

Ich habe Win XP und Parallels bestellt. Ware laut Shop und Geizhals an Lager. Geldeingang am 28.12.2007 wurde bestätigt. Auch da noch an Lager. Aber auch am 11.01.2008 noch keinerlei Warenausgang zu verzeichnen. Musste woanders erneut ordern.

Kontaktversuche sowohl per Web-Formular als auch per Telefon (viele Male versucht) blieben ohne Erfolg. Als ob der Shop tot sei, nur der Server läuft noch. Vorsicht!

mfG

Eigentlich ein guter Shop. Habe auch schon mehrmals Software ohne Probleme bestellt.
Jedoch war bei meiner letzten Bestellung (XP Prof. gelabelt) der Productkey gebraucht und somit verbraucht!!!
Also Finger weg von den gelabelten XP Prof.

Habe mir einen neuen PC zusammengebaut und brauchte jetzt dringend einiges an Software, damit ich es am Wochenende alles einrichten kann.
Also ein Betriebssystem, Software zur Video und Bildbearbeitung und Office.
Habe die kostenlose Bestellhotline angerufen und mich erstmal beraten lassen, wollte nämlich nicht soviel für die Software zahlen, der neue Rechner war teuer genug.
Habe ca. 15 Min. mit einem von Future-X telefoniert, die haben sich richtig Zeit für mich genommen.
Das Ergebnis: habe mir Vista Ultimate, Ulead Video Studio 11.5 Plus, Corel Paint Shop Pro Photo X2 und MS Office 2007 Home and Student gekauft.
Die Ware habe ich per Nachnahme am Donnerstag bestellt, wollte dass es am Samstag bei mir ist. Der Mitarbeiter hatte mir versichert, dass ich die Artikel rechtzeitig erhalte.
Die bestellten Artikel waren schon am Freitag bei mir. Hatte jetzt das ganze Wochenende Zeit zu testen und einzurichten.
Future-X ist einer der besten Shops im Netz, wo ich bis jetzt eingekauft habe.
Super Preise, super Service und die Versprechungen werden auch angehalten.
Wenn ich wieder was brauche, dann werde ich erst bei Future-X nachfragen.
Weiter so.

Mit Stand 26.02.08 10:00 kann noch kein Shop Visual Studio Pro 2008 liefern - dieser angeblich schon - Lagerbestand vollkommen unglaubwürdig.

Montag bestellt und Dienstag angekommen. Bislang nur gute Erfahrungen mit dem Shop - aber auch noch kein Grund zur Reklamation.
Weiter so!

At 25th of March 2008 I have ordered Vista Ultimate SP1, 64bit, SB, E; Artikel-Nr.: 110107, Manufacturer's Part No: 66R-02034.

Yesterday I have recieved the package (as usual - good delievery time from this shop).

The problem however is the following: in the package, there was a product with a Man.Part No: 66R-00838 (This is Vista Ultimate 64bit) and, separately - there was CD with SP1.

Not only we (company) have recieved a product that we have not ordered - the Vista DVD has clear indications that it have been used before. There are scratches on the license label on DVD cover, the DVD was upside-down in the package and there was no COA label on DVD disk at all (which as far as the sticker in the package says - it should be there).

At this stage contacting with Future-X did not bring much. The company refuses to send us the product that we have actually purchased(!) (Part No: 66R-02034) saying that the package was opened.

It is very sad to go into all the legal process with a company the where all the previous purchases went fast and smooth.

I will post another review, saying how long did it take to eventually recieve what we have purchased and what had been done to do it.

Future-X customer service already presented itself as weak and unfriendly, however - a 'final grade' will depend on how it will actually SUPPORT us with this particular purchase. For now, we have to write official letter with claims.

A very unexpected move from Future-X

Ich wollte mir noch Windows XP kaufen, bevor Microsoft den Verkauf einstellt. Also habe ich für mich eine Windows XP Pro und für einen Freund ein Windows XP Home gekauft. Der Preis stimmte und nach Angaben von FutureX waren beide Artikel verfügbar.
Es stellte sich jedoch heraus, dass sie Windows XP Pro nicht auf Lager hatten und somit zog sich die Bestellung ca. 2 Wochen hin.
Insgesamt war ich dennoch zufrieden. Besonders gefallen hat mir die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft bei den Mitarbeitern.

Habe Win XP Pro gekauft, war laut Website verfügbar und ist auch prompt geliefert worden.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Verpackung war professionell.
Probleme hat es absolut keine gegeben.

Habe im Shop Win XP Pro SB bestellt - und war nun echt überrascht, wie schnell das Teil bei mir zu Hause war:
- problemloses Einkaufen im Shop
- große Auswahl an Bezahlmöglichkeiten (habe Kreditkarte gewählt)
- dann Lieferung bereits nicht mal 48 Stunden später
- optimal verpackt und prima Ware.
Das kann man kaum noch besser machen, deshalb: sehr empfehlenswert!

Habe im Shop MS Windows XP Professional OEM Version bestellt.Laut Angaben auf der Website handelt es sich um eine Vollversion die lediglich das Label eines PC-Herstellers trägt. Geliefert wurde aber eine Recovery-CD
bei der die Setupdateien fehlen.
Ich kann nur raten Finger weg Wenn man eine Recovery-CD verkauft muss man das auch angeben.
Bei anderen Händlern erhält man wenigstens was man bestellt hat.

Habe zwar zuerst das falsche Windows Vista bestellt (OEM recovery CD bekommen) und im 2.Anlauf nach sehr kompetenter Beratung (im Vergleich zu Microsoft) die SB (System Builder) empfohlen bekommen, gleich bestellt, per Sofortueberweisung bezahhlt (cool), Lizenzschluessel vorab per email zugeschickt bekommen (hatte Windows von vorhandener DVD installiert wo MS behauptet hat es ginge nicht)...
Vielen Dank fuer die Bedienung nach Geschaeftsschluss!
Steffen

Habe nun schon mehrfach bei Future-X bestellt.
Bin immer sehr zufrieden.
Der Betreff sagt wohl alles aus.

Schon wieder ein Anbieter, der die Kunden mit falschen Angaben zum Lieferstatus zur Bestellung verleitet. Meine Nachfrage nach dem Versanddatum wurde selbstverständlich ignoriert. Es ist nich einzusehen, dass dubiose Internethändler mit de Geld Ihrer Kunden arbeiten und Bestellungen teilweise mir erheblicher Verzögerung (oder gar nicht) ausführen. Ich habe meine Bestellung daher storniert und rate jedem Interessenten von einem Kauf bei diesem unzuverlässigen Anbieter ab.

Ware wie beschrieben geliefert, keinerlei Probleme gehabt. Es ging um Windows XP OEM Lizenzen. Aktivierung der schon einmal gebrauchten Schlüssel ebenfalls kein Problem, wenn man auch oft bei der MS-Hotline anrufen muß für jede Installation.

Bestellung Heute 15:27 Uhr mit Anzeige Lagernd...mache mich auf den Weg um das BS abzuholen, da wurde mir eine Mail geschickt nicht lieferbar!
Vor Ort im Shop erfuhr ich davon und die nette Dame durfte direkt meine Stornierung in Empfang nehmen.
Die Lagerbestände stimmen hinten und vorne nicht...am besten VOR der Bestellung anrufen und nachfragen!
Ich werde nicht mehr dort bestellen.

Ich habe bei Future-X zwei Bestellungen gemacht.
Die erste Bestellung, Windows Vista, wurde sehr schnell versandt.

Ich dachte mir, prima, mache ich noch mal: Visual Studio 2008 Standard DE, Upgrade bestellt am 25.Sept. Im Shop: Grün, auf Lager. Nach 12 Tagen, am 06.10. war immer noch nichts da. Ich rief an, denn Verfügbarkeitsanzeige war immer noch auf grün. Man sagte mir, Ware werde am 09.10. wieder eintreffen. Versand erfolgte dann am 13.Oktober. Das sind 18 Tage für eine Ware, von der Future-X während der ganze Zeit vorgab, sie sei auf Lager?

Future-X, das läuft so nicht, passt bitte Eure Verfügbarkeitsanzeige den tatsächlichen Begebenheiten an. Spielt doch lieber mit offenen Karten, dann kommen die Kunden auch wieder. Gerade bei solcher Software kann es sehr ärgerlich sein, wenn man davon ausgeht, dass die Ware in 2-3 Tagen da ist und dann dauert das 18 Tage!

Microsoft Office 2007 Prof. und OneNote 2007 mittags bestellt, per Sofortüberweisung bezahlt, am Nachmittag versandt, am nächsten Tag per DHL ausgeliefert. Sehr gut!

Ich habe 3 Stunden, nachdem die Bestätigung für die Geldüberweisung eingegangen ist, eine weitere Mail bekommen, dass meine Bestellung abgeschickt wurde.. also wenn das nicht schnell ist

- Bestellung klar strukturiert, Preis angemessen
- Kaufabwicklung selbst ist glatt durchgelaufen
- kompetente (und entspannte) Telefonunterstützung nach dem Kauf bei Unterstützung für Downloadoptionen des gekauften Produktes

Guten Tag, ich möchte mich hiermit für die überaus kompetente Beratung und den vorbildlichen Versand bedanken. Die Mitarbeiter waren besser geschult als die Apple und Windows Hotline. Vielen Dank und weiter so. Freundliche Grüße

Kostenloser Telefonsupport duch komkpetentes Personal, das einen auch mal über kostengünstigere Upgrademöglichkeiten informiert.

Sehr guter Preis. Hab im Vergleich zum Einzelhandel locker mal 160 Euro gespart!
(Bestellt wurde Office 2007 Small Business und Nero 9)

Sonstige Abwicklung (Versand, Rechnung, Verpackung) bestens!

Dieser Shop bietet Waren ab Lager lieferbar an, man muss aber auf seine 3000 Euro teure Software über 3 Wochen warten. Die zugesagte "Entschädigung" - einen USB-Sticks - blieb die Firma bis jetzt immer noch schuldig. Es gab selten Antworten auf Emails, die kostenlose Telefonhotline war zu keiner Zeit erreichbar und es wurde erst auf Druck durch PAYPAL gehandelt. Der Hammer kommt aber noch - die Ware wurde mir von einer ganz anderen Firma zugesendet - also gehe ich davon aus, dass ersteinmal Bestellungen gesammelt werden und dann erst beim Zulieferer bestellt wird. Prima Sache um sich selbst die Zinsen in die Tasche zu stecken! Finger weg von diesem Shop!

Da ich nach günstiger Studentensoftware gesucht hatte bin ich auf Future-x.de gestossen.
Und Ich muss sagen das ich äußerst zufrieden bin.
Software Sonntag Abend gekauft und per Paypal bezahlt.
Am Montag wurde dann versendet und am Dienstag konnte ich die Software in den Händen halten.
Das der Preis gestimmt hat war als Student mein Hauptkriterium für den Kauf.

Hallo

Meine Erfahrungen mit Future-X:

Ware die laut Status auf Lager sein sollte ist anscheinend gar nicht vorhanden.(Ist das schon Betrugsversuch ? ).
Keine Antwort auf E-mail Anfragen.
Keine Änderung des Verfügbarkeitsstatus auf Geizhals .
Geld zumindest zurück gekriegt.

3 verschiedene Bestellungen aufgegeben und jedesmal das gleiche Problem:
Ware wurde nicht geliefert - Nachfrage per E-Mail - nach weitere Wartezeit wurde die Ware geliefert
keine Stellungsnahme / Mitteilung von Future-X wegen den Problemen bei der Lieferprobleme
= mindestens auf eine lange Lieferzeit einstellen oder was noch???

Prinzipiell verlief die Bestellung problemlos. Wie bei Vorkasse üblich dauerte es vier Werktage bis der Geldeingang verbucht wurde. (Sonntags überwiesen, Donnerstags bestätigung)
Was mir etwas missfallen hat war die Tatsache, daß der Versand dann drei weitere Tage in Anspruch genommen hat.

Ansonsten alles im grünen Bereich

Ich kann nur sagen das bei mir alles super gut gelaufen ist. Ich würde immer wieder bei Future-X bestellen. Wer liefert schon unter 24 Stunden?

Greetz,

Fotomaker

Obwohl im Shop die Ware verfügbar waren und wir Versandbestätigung von innerhalb 24-48 Std. bekamen, haben wir die Ware erst nach 2 Wochen erhalten. Auf die letzte e-Mail kam auch keine Reaktion mehr.

Nach einer kleinen Panne der Firma GDATA wurde mir sehr schnell u.freundlich von Herrn Ingo Behrendt (aus der Fa.Future-X ) geholfen.
Dieses möchte ich lobenswert erwähnen.
Mit freundlichem Gruß
H.Blaesing

War überrascht wie unproblematisch es war, als Neukunde auf Rechnung zu bestellen. Auch sehr erfreulich die sehr zügige Abwicklung der Bestellung. Definitiv erste Wahl für unsere zukünftigen Bestellungen von Software.

Am Freitag ein "ab Lager lieferbares" Produkt bestellt, per PayPal bezahlt, Bestätigung des Geldeinganges sofort erhalten. Und gewartet, und gewartet, und gewartet. Am Mittwoch eine Anfrage geschickt, wann mit dem Versand zu rechnen sei. Daraufhin keine Antwort, sondern eine automatische Stornierung des Auftrages ihrerseits, vermutlich weil sie das Produkt nicht zu dem Preis liefern wollen...
Finger weg von diesem Laden, "auf Lager" heißt nicht, dass das Produkt verfügbar ist! Ich bin sehr gespannt, wann/ob/wie ich mein Geld zurückbekomme.

wie immer bei Future-x war alles top!! Ware schnell bei mir, top verpackt und wie bestellt. Gerne wieder

Am 23.02. Ware per Vorauskasse bestellt, die sofort verfügbar sein sollte, 24.02. Geldeingang verbucht. Danach war Sendepause. Keine Mitteilung über den Verzug. Eine Anfrage von mir am 03.03. wurde promt beantwortet: "Die Ware sollte Mitte/ Ende dieser Woche rausgehen". Danach wieder nichts! Am 09.03. abermals angefragt mit der Antowrt: "Die Ware sollte Mitte dieser Woche rausgehen". Aber es kam wieder nichts! Daher habe ich am 13.03. die Bestellung storniert.

Wenn im Shop die Verfügbarkeit "Sofort Verfügbar" lautet, dann sollte diese doch auch sofort geliefert werden können?! Das Geld kassieren und den Kunden dann Wochenlang warten lassen ist nicht in Ordnung!

Servus beinand,
ich kann Euch diesen Shop nur wärmstens ans Herz legen. Mittlerweile habe ich bereits zweimal bei diesem Shop bestellt und es wird sicher nicht die letzte Bestellung gewesen sein.
Die Abwicklungsgeschwindigkeit der gesamten Bestellung war selten so schnell wie bei diesem Shop. Auch wird man ständig per eMail über den Status der Bestellung informiert Zudem wird bei jeder Auslieferung eine eMail mit DHL Tracking ID automatisch versendet. So kann man zu jeder Zeit sehen, wo das Paket gerade steckt. Der Versand erfolgte bei mir noch am selben Tag, was ich mehr als Top finde.

Damit hat dieser Shop in meinen Augen das Prädikat TOP!!! verdient

Gruss Dirk N.

Habe als Erstebesteller gegen Vorkasse Windows Vista geordert. Die Ware war gem. Angabe im Shop lieferbar. Bei lieferbarer Ware peilt future-x nach eigenen Angaben eine Abwicklungzeit von 24 bis 48 Stunden an... Versand erfolgte dann 4 Tage nach Bestätigung des Geldeingangs (eine gute Woche nach Bestellung)... Hier ist der Shop ein wenig hinter seinen eigenen Ansprüchen zurück. Ansonsten war alles wirklich i.O. Der Shop macht einen guten Eindruck, insbes. die Bestellhistorie ist gelungen (inkl. Dokumentation der eigenen Anfragen!)Die Reaktion auf Anfragen kann ich nicht beureilen, da meine Bestellung sozusagen mit Eingang meiner Anfrage versandt wurde. Von der etwas länger als erwartet ausgefallenen Lieferzeit abgesehen, war aber insgesamt betrachtet wirklich alles gut.

habe hier schon oft bestellt... hat immer alles bestens und sehr schnell geklappt... jederzeit wieder!

Sehr zu empfehlen! Guter Onlineshop mit günstigen Preisen, schneller Lieferung und guter Erreichbarkeit. Auch der Service war gut. Die Verpackung war sicher.

Symantec Norton SystemWorks Premier 2009 Edition 12.0, Upgrade, Win, D bestellt zum guten Preis!
Wieder sehr zu frieden.Sehr schneller Versand. Gerne später wieder. Kann nur den Shop empfehlen.

Hallo
hab schon mehrfach bei diesem Shop bestellt und ich kann nur sagen es lief alles Top.

Gruß

Guenni51

Meine Bestellung betraf diesmal eine Software von MAGIX. Ich hatte schon oft mit Future-X zu tun und bin bisher sehr zufrieden gewesen. Diesmal hat es ungewöhnlich lange mit der Lieferung gedauert. Eine - allerdings unbefriedigende - Auskunft warum, bekam ich erst auf Nachfrage. Trotzdem kam die Lieferung wie bestellt in einwandfreiem Zustand schließlich doch an.

Die Software war sehr günstig, Lieferung alles bestens, Abwicklung sehr schnell, Zahlungsmodalitäten wie von mir präferiert, keine negativen Aspekte, die ich nennen könnte, ich werde dort wieder kaufen.

Die Orientierung in Onlineshop ist sehr gut, der Bestellvorgang ist übersichtlich und gut verfolgbar. Lieferqualität (L-Zeit, L-Treue, sowie Verpackung ist gewohnt gut. Da kauft man immer wieder!

ich habe, wie schon so oft, software benötigt. wann immer ich hier nach software suche ist es der future-x store, der immer unter den günstigsten 1-3 händlern ist ( hier liegen die händler meistens nur wenige euro auseinander) aber IMMER der shop ist der die ware direkt auf lager hat. zudem kann man mit kreditkarte oder paypal bezahlen. die ware wird meist noch am selben tag verschickt.
das nenne ich einfach PERFEKT ! Ein wirklich toller shop.

Ich habe am 30.04. bei Future-X die Adobe CS4 Design Premium Education-Version bestellt. Dazu musste ich nach der Bestellung eine Studienbescheinigung einreichen. Diese wurde direkt am nächsten Tag (ich habe irgendwann spät abends bestellt) überprüft und die gesamte Bestellung an Adobe weitergegeben. Bei den Education-Versionen muss das Produkt offenbar individuell von Adobe mit meinem Nachweis angefordert werden, weswegen es nicht direkt auf Lager sein kann. Trotzdem wurde es am 02.04. mit DHL verschickt und war direkt am nächsten Tag da. Schneller geht es bei dem Vorgehen wohl nicht

Zwischenzeitlich hatte ich noch einmal kurz angerufen, weil ich nicht sicher war, ob vielleicht doch noch etwas von mir zu tun ist - es war sofort jemand am Telefon zu erreichen, der nachgesehen hat und mir sagen konnte, wo genau meine Bestellung im Moment bearbeitet wird. Klasse!

Vielen Dank!

Habe am Freitag, den 3. April 2009, 2x MS Windows XP Professional SP3, SB, Multilingual im Onlineshop bestellt. Die Ware sollte laut Shop-Information sofort lieferbar sein. Den Rechnungsbetrag habe ich direkt per PayPal bezahlt. Die Zahlung wurde mir umgehend vom Onlineshop bestätigt. Nachdem sich der Status meiner Bestellung bis Mittwoch nicht geändert hat und ich auch keine Ware erhalten haben habe ich die Bestellhotline angerufen. Nach Rückfrage wurde mir die Auskunft gegeben, das die Ware für "heute" erwartet wird. Ich sollte doch beim nächsten Mal vor anrufen, ob die Ware, die laut Shop sofort verfügbar ist, "tatsächlich" verfügbar ist. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Ich bin gespannt wann ich mein Geld zurück erhalte!

Auf tel. Anfrage, wann ich mein Geld zurück erhalte wurde mir mitgeteilt das das im Laufe der Woche paassieren sollte, weil die Buchhaltung auch erst morgen wieder im Hause ist. Guter Witz!

Ich kündigte dann an, dass ich direkt einen Anwalt beauftragen werde und mich mit PayPal in Verbindung setzen werde.
Im Laufe meines Gespräches mit PayPal wurde dann plötzlich die Gutschrift meinem Konto verbucht.
Die müssen wohl innerhalb einer Viertelstunde die Búchhaltung eingeflogen haben.

Ich kann nur warnen, FINGER WEG von diesem Händler!!!
Ich habe mein Konto bei denen direkt gelöscht!

Die recht plötzliche Rückzahlung muss bereits veranlasst gewesen sein. Glaubst Du wirklich, die Drohung mit einem Anwalt hätte irgend etwas bewirkt? Jeder Anwalt hätte Dir gesagt, dass die Rückzahlung innerhalb der Dir mitgeteilten Frist völlig ok ist. Dann hättest Du auch noch unnütz Geld für Deinen Anwalt ausgegeben ... Wenn die Leute bei Future-X sich durch solch unsinnige Drohungen einschüchtern ließen, dann Gute Nacht!

12.07.2009, 19:31 Uhr - Editiert von E-Käufer, alte Version: hier

Als ich meine Bestellung storniert hatte, hat Future-X 6 Wochen mit mein Geld insgesamt gearbeitet, für Ware die eigendlich "sofort verfügbar" sein sollte! Ohne einen Cent Entschädigung

Grüße

Stephan

Reagieren umgehend und kundenorientiert auf Anfragen und Wünsche. Sind erreichbar und liefern meist in 1-2 Tagen. Rundherum meine Empfehlung.

Das Recherche-Ergebnis hier bei Geizhals zu den Softwarepaketen Nuance Omnipage Standard 16 und PDF Create 5 war für mich entscheidend bei der Shop-Wahl - und wie bisher wirklich hilfreich!

Allerdings: den Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen) bzw. während/nach der Lieferung konnte ich nicht bewerten, da ich ihn bisher nicht gebraucht habe.

Alles bestens kann ich nur empfehlen.

bin kein freund langer sätze und 20 wörter naja muss eigentlich auch nicht sein.

Die Bestellung und Lieferung war problemlos. Schnell und korrekt. Der Preis war ok. Wie der Support nach Lieferung ist kann ich noch nicht beurteilen.

Hallo Mitkaeufer,
hatte kurz vor Ostern (5 Tage) WindowsXPProfSP3 bestellt und leider erst am Dienstag bezahlt, so dass wohl die Ware erst spaeter rausgehen konnte. Wartete bis zum Freitag nach Ostern und bekam wie ich es vermutet hatte nur WindowsXPProfSP2 + Extra-CD mit SP3.
Leider kostet mich das nun etwas mehr Zeit als gedacht. In der Anzeige war von WindowsXPProf SP3 zu lesen, daher ein wenig enttaeuscht ueber die Lieferung. Ansonsten habe ich mit future-X den bisher preiswertesten Laden im Netz fuer Software gefunden.
Bitte naechstes Mal genauer angeben, ansonsten weiter so!
Mit den besten Wuenschen aus ..... ???? Indio

Der Einkauf verlief Problemlos. Sehr schnelle Abwicklung innerhalb weniger Tage. Geldeingang wurde direkt nach Eingang bestätigt und Ware wurde Zeitnah Versand.

Ich habe meinem Sohn die EDU Version des Adobe Acrobat Pro bestellt. Den Schulausweis als Bestätigung kopiert und per Email an Future-X gesendet. Per Kreditkarte bezahlt und 2 Tage später war die Ware schon da. Lief alles unkompliziert. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen. Er ist zwar nicht immer der günstigste, aber zuverlässig.

Meine Meinung:
Software angeblich ab Lager lieferbar.
Erst nach Anfrage per Mail wurde mir mitgeteilt das es Lieferschwierigkeiten gibt, obwohl auf der Übersicht und Preisseite immer noch ab Lager lieferbar stand.
In einem unfreundlichen telefonisch kontakt wurde mir ein Liefertermin für insgesammt 16 Tagen bekannt gegeben.
Ich könnt ja stornieren, aber mein Geld würde ich erst in cirka 2-3 Wochen wiederbekommen.
Ich kann nur jedem raten kauft woanders.
Fazit für mich: Nie wieder. Solche Firmen gehören nicht in Geizhals.

Wie immer war es ein absolut reibungsloser Ablauf mit Informationen per E-Mail über den aktuellen Status. Lieferzeit betrug nur 1 Tag. Der Preis war sehr günstig und die Lieferkosten und der Aufpreis für Paypal gehen für mich auch in Ordnung. Jederzeit gerne wieder!

gestern am Donnerstag den 7.05.09 Xp Professional Betriebsystem bestellt und heut kam es schon einfach geil leider hate ich gerade kein Geld da weil ich auch heute nich damit gerechnet hätte ich kann diesen Shop einfach nur lobe wär auf schnelle lieferung aus ist.Dann ist dieser Shop genau das richtige für euch

Produkt: Office 2007 Professional - Schulversion.
Lieferung: Blitzschnell (1 Tag)!
Verpackung: Gut u. sicher!
Professionelle Abwicklung! Guter Service! Sehr empfehlenswert!

Das Produkt war ausführlich beschrieben, die Lieferung sehr umgehend, Bestellung Freitag auf Lieferung Montag, guter Preis, gerne wieder!

Ich hatte Photoshop CS4 Update bestellt. Produkt war korrekt und gut beschrieben, Preis allemal ok, schnell geliefert, kaufe gerne wieder ein.

....besser hbae ich noch nie eingekauft. Stimmt alles von der Beratung wegen der Bezahlung bis zum Versand, Nachname dauerte weniger als 24 Stunden.

OK sagt doch alles! Warum noch mehr Worte verlieren? Ich bin kein Freund vieler Worte. Mehr habe ich nicht zu schreiben.

Möglichkeit über PayPal zu bezahlen und dadurch auch sofortige Lieferung.
Gerade bei Software sehr gutes Preisniveau.
Immer wieder zu empfehlen

Windows Vista am Montag bestellt, per Vorkasse bezahlt, Donnerstag war alles da. Am längsten hat die Bank gebraucht. Hat sich gelohnt

Ich habe schon mehrfach bei FutureX bestellt und bin immer wieder zufrieden. Sehr schnelle Lieferung! Bei Kreditkartenzahlung wurde die Ware noch am Bestelltag verschickt und ich hatte sie bereits am nächsten Tag. Vorbildlich!!!

Habe Software von Adobe gekauft. Die gabs hier laut geizhals am billigsten.
Hat ein paar Tage gedauert, aber im Prinzip sehr empfehlenswert!

Insgesamt sehr Empfehlenswert. Einzig die Lieferzeit ist im Vergleich zu den Top Versandhäusern etwas zu langsam. Ich bin es gewohnt am So. zu bestellen und am Di die Ware zu bekommen. Hier kam sie am Mi. Aber das ist noch voll ok!

Sehr zu empfehlen für den Kauf von Software. Viel auf Lager und auch zügig geliefert. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Habe schon oft software dort gekauft, alles prima, schnell, keine Probleme, guter Telefonservice.
usw, usw, usw, usw, usw, usw, usw, usw, usw, usw, usw, usw, usw,

Habe Die Securitysuite dort bestellt, da sie auf Lager war und auch immernoch so angezeigt wird. Der Shop befindet sich nicht weit von mir so dass ich Abholung angab als "Versandart".
Als ich eben dort ankomme um meine Ware abzuholen erfahre ich das sie nicht lagernd ist und erst nächte Woche erwartet wird.
Verlasst euch auf KEINEN Fall auf die Anzeige im Shop zur Artikelvorrätigkeit. Das stimmt hinten und vorne nicht.
Die Dame im Kundenservice war allerdings sehr nett und unkompliziert. Ich habe meine Bestellung storniert.
Am besten vorher anrufen und den Lagerstatus erfragen und dann erst bestellen.

Future-X hat die Lieferung schnell und zuverlässig ausgeführt. Ich kaufe wieder! Future-X hat sehr günstige Angebote, eine schnelle Kaufabwicklung und keine Ausreden nach der Bestellung.

..habe mir von pinnacle studio 12 plus als upgrade bestellt...schnell geliefert und ware einwandfrei, gute verpackung..hier werde ich bei bedarf wieder kaufen.

Ich habe mir einen Drucker in dem Laden bestellt, mit Sofortüberweisung bezahlt, eine halbe Stunde danach den Geldeingang bestätigt bekommen, eine weitere Stunde danach die Versandbenachrichtigung und am nächsten Tag stand schon früh am Morgen der Paketbote vor der Tür. So wünscht man sich das und hier funktioniert das, hat mich begeistert!

Future-X gibt auf Heise/Preisvergleich an, ab Lager liefern zu koennen. Besitzt aber weder einen Haendlerstatus beim Hersteller, noch hat Future-X einen Distributor fuer das Produkt. Reagiert nicht auf Rueckfragen per eMail. Auch nach einer Woche keine Antwort. Erst nach mehrmaligen Anrufen kommt die Wahrheit an den Tag. Der Auftrag wurde storniert. Autodesk Autosketch 10 kaufe ich nun bei einem anderen Haendler.

Autosketch 10 sollte ab Lager lieferbar sein - Future-X hat das Produkt aber nicht an Lager - Auch weigert sich Future-X den Lagerstatus zu aendern - Da nach einer Woche - mehreren unbeantworteten eMails - immer noch kein Liefertermin zugesagt werden konnte - Future-X ist bei Autodesk nicht als Händler gelistet - wurde die Ware storniert - Trotz mehrfachen Anrufen bei der Hotline - der Lieferstatus ist immer noch ab Lager

Ich habe hier Dreamweaver CS4 gekauft. Nicht die erste Bestellung, und es wird auch nicht die letzte sein. Sehr guter Service und zusätzlich noch ein guter Preis, was will man mehr.

Ich habe nun bereits zum 3. Mal Software (diesesmal 1x Vista 64 Home Premium, 1x Vista 64 Ultimate und 1x CorelDraw) bei Future-X bestellt. So wie bisher jedesmal war ich vollkommen zufrieden mit Preis und Service dieses Shops.

Sofortige Verfügbarkeit wie im Shop angegeben ... am späten Abend bestellt und per Paypal bezahlt ... am nächsten Tag verschickt ... und einen weiteren Tag später sauber verpackt geliefert! - Was will man mehr!

DANKE - Bis zum nächsten mal.

Die Ware wurde wie per E-Mail angekündigt geliefert. Preis die Warenverfügbarkeit und die Lieferzeit alles so wie man sich das vorstellt.

Habe bei Future-X die obig genannte Software am 28.06.09 per Vorkasse bestellt.
War sehr überrascht über die schnelle Abwicklung. Montags Bestätigung erhalten, Dienstag die Überweisung getätigt, Donnerstag Bestätigung über den Geldeingang per Mail erhalten und am selben Tag noch die Absendebestätigung. Freitagvormittag war meine Bestellung schon bei mir zu Hause.
Danke für die schnelle Abwicklung.
Gefallen hat mir auch der direkte Link zum Trusted Shop.
Kann nur eine positive Empfehlung für diesen Shop aussprechen.

Angaben zum Lagerstatus können getrost außer Acht gelassen werden.
Mein bestellter Artikel war und ist immer noch "auf Lager" gelistet kommt aber *TRÖT*ichtlich erst Mitte nächster Woche rein... (laut verspäteter E-Mail Antwort)
Ich muss wohl doch bei meinen vertrauten Onlinhändlern bleiben!

Der Artikel war als "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Inzwischen warte ich 4 Wochen auf den Artikel und jede Woche wird mir versprochen, dass der Artikel noch in der selben Woche verschickt wird. Keine aktive Information bei Lieferschwierigkeiten. Sehr nette, gut erreichbare Hotline.

2xMS Windows Vista Home Premium OEM bestellt. Beide haben falsche Product Key gehabt (Fehlermeldung bei der Installation: Product Key konnte nicht verifiziert werden). Ausgetauscht - wieder dasselbe Problem!4 Mal Falsche Product Keys? In Originalverpackung? Deswegen so günstig? Nächse Software kaufe ich mir lieber woanders!

Vielleicht kann Ihnen Fielmann weiterhelfen.

Ich habe bei Future-X bestellt, weil ich in meinem Bekanntenkreis und Arbeitsumfeld viele Leute nach einem professionellen und seriösen Online-Versandhandel gefragt habe. Ausnahmslos wurde mir der Name "Future X" genannt. Nicht einer hatte auch nur in geringster Form derartige Probleme...

MfG,

Illi Vanilli

Habe bei Future-X ein Vista Home Premium inkl. kostenlosem Update auf Windows bestellt und per Kreditkarte bezahlt.
Trotz, dass ich dort anrief, um mich über den Ablauf der Kaufabwicklung zu informieren, wurde mir alles sehr freundlich und kundenorientiert erklärt.
Zwei Tage später stand bereits der Postbote mit der Software vor der Tür. Das Produkt war bestens verpackt und im Paket war sogar ein 5 Euro Aktions-Gutschein enthalten.

Das ist professionell! So wünscht man sich das als äußerst zufriedener Kunde!!

Illi Vanilli

Kaufe bereits seit mehreren Jahren Software bei Future-X und
bin in allen Belangen hoch zufrieden.
Gute Preise und Zahlungsmöglichkeiten, schneller Versand, gute Kommunikation.

Mittags Windows XP Pro OEM bestellt, keine 24h später war das ordentlich verpackte Paket da. Besser gehtŽs nicht!

Schnell, preiswert, hohe Verfügbarkeit. Mahr braucht man nicht zu sagen.
Und wir bestellen seeeeeehr oft bei FUTURE-X!

Prima und empfehlenswert! So stellt man sich einen Online-Store vor: unkompliziert und dabei noch preiswert, schnell und freundliche! Produkte wie beschrieben!

Schnelle Lieferung - ständige Information über den aktuellen Stand der Bestellung und vorallem gute Produktauswahl.

Auf jedenfall empfehlenswert.
Auch der Lagerstand war korrekt. Was ja leider oft nicht der Fall ist

Korrekte Angaben zur Verfügbarkeit der Waren - sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und gutes Sortiment. Lieferung schnell und zuverlässig. Information über Waren-Lieferstatus und Lieferterminangaben alles bestens. Top-Bewertung.

Ich habe ein Windows Vista Ultimate inkl. kostenlosem Update auf Windows 7 bestellt und per Paypal bezahlt.

Das Sendung wurde innerhalb von 24 Stunden zugestellt.

Alles prima. Weiter so !

Zuerst habe ich den günstigsten Preis gesucht - den hatte Future-X. Am Nachmittag habe ich bestellt, am Morgen des folgenden Tages war die Software da. Sorgfältig verpackt, mit ordentlicher Rechnung.
Was will man mehr?
Ich werde mit Sicherheit meine Software künftig bei Future-X kaufen.

Sehr guter und zuverlässiger Shop,mehrmals schon bestellt und immer Verlass. Bestellvorgang und dessen Abwicklung schnell und problemlos.
Ein guter Partner.

Hat alles super geklappt von futureX-Seite... nur der DHL-Mann hat am Ende lieber nicht geklingelt und es einfach gegenüber beim Laden abgegeben.

Future-X bietet günstige Software, die Bezahlmöglichkeiten sind umfassend, die Reaktion bei Vokasse ist sehr schnell, woraus sich auch eine schnelle Lieferung der bestellten Ware ergibt.

stimmige Angaben zu den Produkten, schnelle Abwicklung und schneller Versand.

Ich werde sicherlich wieder auf diesen Anbieter zurück kommen, sollte ich etwas benötigen.

Guter Shop, korrekte angabe zu lieferdatum, nur etwas langsam mit geldeingangsbestätigung. 2 Tage nach geldeingang war das Paket da!

Die bestellte Ware wurde schnell und sauber verpackt geliefert. Der Preis war der günstigste den ich im Internet gefunden habe.

Ich bestellte am 3. August den HP Laserjet M1522NF, der lt. Webpraesenz am Lager verfuegbar sein sollte. Nachdem ich zwei Tage spaeter noch nichts erhalten hatte, fragte ich im Online-Shop nach, wann ich denn mit einer Lieferung rechnen koennte, und erhielt dann am darauffolgenden Tag (6.8.) folgende Rueckmeldung:

  Guten Tag xxx yyy,

  entschuldigen Sie die lange Wartezeit.
  Die Ware sollte Anfang der nächsten Woche versendet werden.

  Mfg
  i. A. Maczkowski

Tja, warten wir mal ab... Am Anfang der "nächsten Woche" (11.8.) hatte ich noch immer nichts erhalten, also fragte ich erneut nach, um innerhalb einer Viertelstunde die exakt gleiche Rueckmeldung wie beim ersten Mal zu erhalten:

  Guten Tag xxx yyy,

  entschuldigen Sie die lange Wartezeit.
  Die Ware sollte Anfang der nächsten Woche versendet werden.

  Mfg
  i. A. Maczkowski

Ich habe bis heute nichts bekommen und nach erneuter Ueberpruefung im Webshop steht das Produkt dort mittlerweile im Status "rot" (allerdings ohne jegliche Erlaeuterungen, was denn welche Farbe bedeutet, daneben aber noch mit der Angabe des "1.9.2009", also wahrscheinlich des nunmehr aktuellen Verfuegbarkeitsdatums) -- eine Benachrichtigung, dass sich die Verfuegbarkeit des von mir bestellten Produktes verschlechtert hat, habe ich allerdings nicht erhalten!

Ich halte das fuer ein extrem unfreundliches Verhalten einem Kunden gegenueber und werde bei diesem Shop garantiert nie wieder bestellen!

Ich habe nun mittlerweile mehrmals bei http://www.future-x.de bestellt
und dachte mir nun infolgedessen, dass ich dieses auch mal per Lob - an diesen wirklich ausgesprochen gut geführten Online Shop - honorieren sollte.

Meine zuletzt bestellte Ware war nicht ad hoc lieferbar, was aber für mich kein Problem darstellte.

Ich erkundigte mich via Email über den aktuellen Stand meiner Lieferung und bekam kurze Zeit später adäquate Antworten auf meine Fragen.
Meine Ware wurde drei Tage später, wie auch in der Antwortmail bereits offeriert, geliefert.

Man merkt als Kunde sofort, dass der Shop personell gut durchstrukturiert ist und die "linke Hand weiß, was die Rechte tut", um es mal metaphorisch zu betrachten.

Ich werde weiterhin bei http://www.future-x.de bestellen; denn ich habe, bevor ich bei http://www.future-x.de bestellte, bei anderen gleichrangigen Online-Shops bestellt und war durchweg enttäuscht.

Bestellung und Geldüberweisung am 06.08.09, Bestätigung Geldeingang am 10.08.09, Versand am 12.08.09, Zustellung am 15.08.09.
An sich unproblematisch, nur der Versandweg war unübersichtlich (laut Paketverfolgung mehrere Runden im Einlieferungs- und Zustellpaketzentrum) - aber das betrifft DHL.
Ich bin gar kein Freund von Vorkasse, aber so waren die Versandkosten halbwegs erträglich (andere Mitbewerber kassieren dafür 7,90!).

... bestellt und hochzufrieden. Verfügbarkeitsanzeige entsprach dem tatsächlichen Bestand. Die Lieferung erfolgte äusserst zügig. Ich habe per Sofortüberweisung am späten Abend bestellt und am nächsten Tage erhielt ich die Versandmitteilung. Also alles bestens, so wie man es sich von einem tollen Shop wünscht.
Dieses war nicht meine erste Bestellung, auch vormals war ich äusserst zufrieden und kann Future-X bedenkenlos weiterempfehlen.

von der bestellung bis zu lieferung alles perfekt.

von der bestellung bis zu lieferung alles perfekt.

Drucker bestellt und CC- Abbuchung genemigt - sofort erfolgt - Bestätigung erhalten, Lieferzeit 3-4 Tage - nach über 3 Wochen steht noch immer kein Liefertermin fest.

3x auf schriftliche nachfrage für morgen vertröstet.

=> Nutzen offenbar die Zahlungen um überhaupt erst an die Ware zu kommen.

Vorsicht!

Skopeia

ware war nach 2 tagen in oesterreich im briefkasten. kommunikation gut durch email. ware wurde gleich ustfrei versandt. alles ok. jederzeit gerne wieder

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