Lobet den Creative Support

Lobet den Creative Support (15 Beiträge, 249 Mal gelesen)

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Bei meinem Megaworks 550D hat sich vergangene Woche am Subwoofer ein Anschluss verabschiedet.

Betrübt und im gedanken an eine Neuinvestition, habe ich den Creative Support per Mail kontaktiert, und siehe da: Nach angabe der Seriennummer und Adresse wird mir sofort kostenfrei ein neuer Subwoofer zugesendet, den alten kann ich selbst "entsorgen".

Dafür ein großes Lob an den Creative Support, sowas sieht man gerne, bin mit der Marke höchst zufrieden.

Der Thread dient mehr zur Info, falls jemand mal einen ähnlichen defekt haben sollte - nicht verzagen, sondern den Support fragen, etwas freundlichkeit reicht schon aus.
--

DiTech postete:
Sie haben offensichtlich 7mal mit dem Goldadler positive Erfahrung gemacht. Bei dieser Menge an Glück sollten Sie Lotto spielen.

WOW habe auch nen 550 D

tolles Teil - hoffe mir bleibt das Service erspart aber gut zu wissen
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http://www.statistik.at/statistische_uebersichten/deutsch/pdf/k14t_2.pdf

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Spielepaket - W3 - Anno 1503 - UT 2004 Coll - NWN Paket - etc... Schnäppchen

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Jo ich auch

Lobet und preiset unsere 550D's

DaSony - Der mit dem Audi tanzt

ja der support ist legendär. mir wurde eine treiber cd per luftpost aus irland geschickt.

Wer die Freiheit liebt, darf die Einsamkeit nicht scheuen!
Wenn man arbeitet, hat man keine Zeit, Geld zu verdienen.

ein nettes Beispiel von ASCRON zum Thema Support

Sehr geehrtes Ascaron Support Team,

Ich hoffe diese mail ist nicht Ihr Ernst?
Sie schreiben, dass Sie das Problem "KLAR" erkennen und mir nicht helfen wollen/können??

Verstehe ich Sie richtig?

Sagt Ihnen "Firma am Pranger" etwas???
Da steht jedes Monat in der GAMESTAR ein Beispiel drinnen, wie Firmen ihre Kunden supporten oder auch nicht.

Ich bedanke mich für Ihre nette mail und hab das natürlich sofort an die GAMESTAR Redaktion weitergeleitet!!

Meinerseits besteht noch immer ein Bereitschaft dieses "Problem" zu lösen!!

mfg

Service_Sacred schrieb:

Hallo,

die vermeintliche Tatsache, dass Sacred Underworld den HT Modus der CPU beendet, ist technische haltlos.

Die angesprochene Problematik des Ruckelns oder gar Abstürze von Sacred Underworld ist auf die Konfiguration Ihres Computers zurückzuführen.

Dies ist aus der DXDIAG Ihres Rechners klar zu erkennen.

Wir weisen ausdrücklich auf der Verpackung darauf hin, dass „dieses Produkt durch technische Maßnahmen kopiergeschützt“ ist.

Sollten sich Probleme, aufgrund der Tatsache das Software installiert ist die zu den technischen Kopierschutzmaßnahmen inkompatibel ist ergeben, begründet diese Inkompatibilität keinen Anspruch Ihrerseits.

Mit freundlichem Gruß,

Ihr Ascaron Support-Team

http://www.ascaron.com

mailto:Service_Sacred@ascaron.com
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http://www.statistik.at/statistische_uebersichten/deutsch/pdf/k14t_2.pdf

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Was willst du mit diesem Posting jetzt genau aussagen?
Mfg Dogg

http://www.recht-gegen-rechts.de/

das SUPPORT von allen Firmen nicht immer an 1. Stelle steht!!

der Creative Support kann wirklich was - bin beeindruckt!!
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Kann das gleiche über Logitech berichten. Mirgingen die Z560 ein, waren ein 4+1 Set. Mail an den Support ergab das der Ersatz deutlich schlechter war. Weitere Mail wurde versprochen. Dann bekam ich die Z680 ohne Aufpreis. Nicht mal porto musste ich zahlen.

Kann ich nicht für Bluetooth Headsets bestätigen.

Echt lobenswert.
Hoffe Denon ist auch so gut bei meiner Fernbedienung

MfG
corny

visit us http://www.noobs.at
or #noobs.at @ qnet

#noobs.at CoD Publicserver: 217.196.80.160:27020
UT2004-Publicserver: 213.158.115.2:7777:7787

05.04.2005, 12:00 Uhr - Editiert von ReL0aDed, alte Version: hier

darf man fragen wo du genau angerufen hast?
ich hätte da einen Creative® NOMAD® Jukebox Zen der ordentlich spinnt...
lädt zb nur noch wenn er eingeschalten ist vom netzteil und nur noch wenn er ausgeschalten ist von usb...
vielleicht schicken die mir auch einen neuen und ich kann den alten selbst entsorgen...

--
Forget IE!

"Wo Unrecht zu Recht wird, wird Widerstand zur Pflicht." Bertolt Brecht

Angerufen hab ich gar nicht

Über creative.com zur Österreichischen Seite gewechselt, dort das E-Mail Support Formular ausgefüllt, und nach 2-3 Mails hin und her zwischen mir und dem Support, hab ich dann einen neuen angeboten gekriegt

DiTech postete:
Sie haben offensichtlich 7mal mit dem Goldadler positive Erfahrung gemacht. Bei dieser Menge an Glück sollten Sie Lotto spielen.

Mittlerweile ist der Subwoofer angekommen, funktioniert jetzt wieder einwandfrei.

Keinen Cent musste ich daür bezahlen - danke Creative!
--

DiTech postete:
Sie haben offensichtlich 7mal mit dem Goldadler positive Erfahrung gemacht. Bei dieser Menge an Glück sollten Sie Lotto spielen.

warte nur, es kommt noch

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"Es ist nicht wenig Zeit, die wir haben,
sondern es ist viel Zeit, die wir nicht nutzen."
Seneca, röm. Philosoph, 4-65 n.Chr.

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