Re(2): Lobet den Creative Support - Support von ASCARON!!

Lobet den Creative Support (15 Beiträge, 257 Mal gelesen)

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Bei meinem Megaworks 550D hat sich vergangene Woche am Subwoofer ein Anschluss verabschiedet.

Betrübt und im gedanken an eine Neuinvestition, habe ich den Creative Support per Mail kontaktiert, und siehe da: Nach angabe der Seriennummer und Adresse wird mir sofort kostenfrei ein neuer Subwoofer zugesendet, den alten kann ich selbst "entsorgen".

Dafür ein großes Lob an den Creative Support, sowas sieht man gerne, bin mit der Marke höchst zufrieden.

Der Thread dient mehr zur Info, falls jemand mal einen ähnlichen defekt haben sollte - nicht verzagen, sondern den Support fragen, etwas freundlichkeit reicht schon aus.
--

DiTech postete:
Sie haben offensichtlich 7mal mit dem Goldadler positive Erfahrung gemacht. Bei dieser Menge an Glück sollten Sie Lotto spielen.

Re: Lobet den Creative Support (bones14 am 04.04.2005, 17:42:28)

Re(2): Lobet den Creative Support (DaSony am 07.04.2005, 12:42:58)

Re: Lobet den Creative Support (IMehler am 04.04.2005, 17:47:17)

ein nettes Beispiel von ASCRON zum Thema Support

Sehr geehrtes Ascaron Support Team,

Ich hoffe diese mail ist nicht Ihr Ernst?
Sie schreiben, dass Sie das Problem "KLAR" erkennen und mir nicht helfen wollen/können??

Verstehe ich Sie richtig?

Sagt Ihnen "Firma am Pranger" etwas???
Da steht jedes Monat in der GAMESTAR ein Beispiel drinnen, wie Firmen ihre Kunden supporten oder auch nicht.

Ich bedanke mich für Ihre nette mail und hab das natürlich sofort an die GAMESTAR Redaktion weitergeleitet!!

Meinerseits besteht noch immer ein Bereitschaft dieses "Problem" zu lösen!!

mfg

Service_Sacred schrieb:

Hallo,

die vermeintliche Tatsache, dass Sacred Underworld den HT Modus der CPU beendet, ist technische haltlos.

Die angesprochene Problematik des Ruckelns oder gar Abstürze von Sacred Underworld ist auf die Konfiguration Ihres Computers zurückzuführen.

Dies ist aus der DXDIAG Ihres Rechners klar zu erkennen.

Wir weisen ausdrücklich auf der Verpackung darauf hin, dass „dieses Produkt durch technische Maßnahmen kopiergeschützt“ ist.

Sollten sich Probleme, aufgrund der Tatsache das Software installiert ist die zu den technischen Kopierschutzmaßnahmen inkompatibel ist ergeben, begründet diese Inkompatibilität keinen Anspruch Ihrerseits.

Mit freundlichem Gruß,

Ihr Ascaron Support-Team

http://www.ascaron.com

mailto:Service_Sacred@ascaron.com
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Re(3): Lobet den Creative Support - Support von ASCARON!! (DoggHound am 05.04.2005, 02:20:26)

Re(4): Lobet den Creative Support - Support von ASCARON!! (bones14 am 05.04.2005, 08:57:29)

Re: Lobet den Creative Support (ER am 04.04.2005, 20:33:41)

Re(2): Lobet den Creative Support (patos am 05.04.2005, 12:29:43)

Re: Lobet den Creative Support (ReL0aDed am 05.04.2005, 12:00:17)

Re: Lobet den Creative Support (Twist am 07.04.2005, 16:00:03)

Re(2): Lobet den Creative Support (Dr. Watson am 07.04.2005, 16:41:06)

Re: Lobet den Creative Support (Dr. Watson am 20.04.2005, 18:38:51)

Re(2): Lobet den Creative Support (barbos am 22.04.2005, 22:59:35)

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