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[BEWERTUNG] Zarsen (20 Beiträge, 164 Mal gelesen)

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Ich habe am Wochenende bei diesem Händler ein Dicktiergerät gekauft.

-bei der Bestellung über den Online Shop wurden keine Versandkosten verrechnet -> schön vielleicht ist der Versand ab einer bestimmten Summe frei...
-außerdem war die automatisch generierte Bestätigung der Bestellung sehr unübersichtlich.

Am Montag die Ernüchterung ich habe ein einfaches E-Mail bekommen mit folgenden Eckdaten:
-Am Wochenende gab es ein Problem mit dem Online Shop der Versand Kostet 15,5 (innerhalb Österreich für ein Produkt unter 1 kg!!)
-Weiters ist das Produkt nicht lagernd und es wird mind. 2 Wochen dauern bis es versendet werden kann

Ein Produkt für das ich 14 Tage warten und 15,5 Versand Zahlen muss kaufe ich mir lieber beim Elektrohändler um die Ecke! Da hab ichs gleich und die 10 die es beim Elektriker um die Ecke mehr kostet habe ich mir beim Versand gespart.

Fazit:
falsche Preisberechnung im Onlineshop
falsche Lieferzeitangaben
überhöte Versandgebühren

Verstärkerbestellung (sierni am 27.04.2005, 10:49:42)

Krups Novo Plus FNC1 54 (User15075 am 27.04.2005, 11:02:48)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (Dionys am 28.04.2005, 10:17:17)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (Karli56 am 29.04.2005, 08:41:00)

Fernseher Bestellung Philips PW32-9509 (Hasens7 am 30.04.2005, 01:56:25)

Lieferzeiten zu vergessen (MaZchen am 12.05.2005, 20:19:38)

Lieferzeiten nur theoretisch (vkle am 18.05.2005, 12:43:52)

Sennheiser HD 650 (koglerau am 21.05.2005, 18:47:39)

PLONKED von queen of wands: fake (karo_smile am 24.05.2005, 09:37:37)

Laaange Lieferzeiten, nicht klar Formulierte AGBs bzw. keine Kulanz (pow8we am 24.05.2005, 14:13:31)

Re: Laaange Lieferzeiten, nicht klar Formulierte AGBs bzw. keine Kulanz (gersdorfer am 25.05.2005, 17:08:05)

Re(2): Laaange Lieferzeiten, nicht klar Formulierte AGBs bzw. keine Kulanz (pow8we am 30.05.2005, 18:00:33)

Komplette Küche (gersdorfer am 25.05.2005, 17:05:00)

Lieferzeiten? da bin ich schneller wenn ich mir das selbst erfinde! (Krischna am 26.05.2005, 19:01:56)

Falsche Auspreisung, aber sonst ganz ok. (User5128 am 27.05.2005, 13:03:17)

"plötzlicher Preisanstieg" um 10% (nicy am 27.05.2005, 16:47:49)

Preisanstieg um 20 nach Erkundigung über ein Produkt!! (Atropos am 30.05.2005, 17:43:07)

Am 23.5. habe ich eine Waschmaschine zum Preis von 665 bestellt, weil unsere Waschmaschine (4 Personenhaushalt mit Kindern) kaputt geworden ist.
Am 23.5. erhielt ich eine Vorabinfo per mail, dass sich jemand mit mir in Verbindung setzt, aber mit cirka 8-10 Tagen Lieferzeit zu rechnen sei.
Am 24.5. rief ich bei der Hotline an, was denn nun mit der Lieferzeit sei. Ich wurde vertröstet, dass sich jemand mit mir im Laufe der Woche in Verbindung setzt (telefonagent scheint das mail an mich runtergelesen zu haben, da ich diese info schon hatte)
Am 29. Mai urgierte ich den Liefertermin und fragte abermals um den Liefertermin nach, da inzwischen eine Woche vergangen war.
Am 30. Mai erhielt ich schließlich die Info, dass die Ware um den Preis von 665 nicht mehr erhältlich sei, aber ich sie um 695 regulär bestellen könnte!
Kommentar:
- Zarsen benötigt eine Woche um herauszufinden dass die Ware zum
  ursprünglichen Preis nicht erhältlich ist
- Zarsen scheint etwas von Preisbindung noch nicht gehört zu haben.
  Als Kunde kann ich schließlich auch nicht nach einer Woche sagen
  ich zahle nicht mehr 665 sondern nur 635.
- Schlussfolgerung: Preisangaben von Zarsen sind irreführend und
  inkorrekt. Schon mal was von UWG gehört?
- Lese ich mir im Forum Erfahrungsberichte anderer Käufer mit Zarsen
  durch, erkenne ich 1:1 meine Fall wieder. Gott sei Dank habe ich
  bei denen nicht gekauft. Wer weiß was da noch alles passiert wäre.

Fazit:
Gott sei Dank habe ich eine nette Schwiegermutter die uns beim Waschen aushilft.
Habe mittlerweile woanders bestellt, sogar billiger und mit exaktem Liefertag. So wie ich es eigentlich im e-business gewohnt bin.
Zarsen? Nein, Danke!

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