[BEWERTUNG] Bender Datentechnik

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[BEWERTUNG] Bender Datentechnik (48 Beiträge, 462 Mal gelesen)

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Ich hab ein fehler gemacht nemlich meine hausnummer anzugeben hab ich vergessen. Aber die haben das sofort gemerkt und mich gefragt welche ich hab.

Sehr guter Support

Kann ich nur weiter empfehlen

MfG

cereal

Die bestellte Ware (TFT-Monitor Eizo L768K) war laut Web-Shop sofort verfügbar. Nach Bestellung auf Nachnahme am Freitag erfolgte ein Anruf bei mir zuhause (wohl um sich zu vergewissern, ob die Bestellung wirklich kein Fake ist -- was wohl passiert wäre, wenn niemand daheim gewesen wäre?). Dabei wurde der Versand zu Beginn der kommenden Woche zugesichert. Leider erfolgte der Versand dann aber erst am folgenden Donnerstag und traf am Freitag bei mir ein - dank Nachnahme aber wenigstens kein finanzielles Risiko.

Die Ware war absolut i.O., durch den mitbestellten Pixelfehlertest auch garantiert ohne Pixelfehler.

Fazit: Empfehlenswert.

Ich habe ein Computer-Netzteil bestellt und bin sehr zufrieden gewesen. 30 für ein 350 Watt SuperSilent Netzteil, was auch wirklich verdammt leise war, fand ich einfach nur günztig.

Super Shop, hab mir vor Weihnachten einen LCD Eizo 1910 bestellt, den ich schon lange suchte. Der niedrige Preis und die pauschalen Versandkosten von 5,90 Euro haben mich zu diesem Shop geführt. Ein Anruf bei einer Festnetznummer klärte noch ein paar Fragen meinerseits, die von einem freundlichen Mitarbeiter gerne beantwortet wurden.
Die Lieferung hat nur ein paar Tage gedauert. Da das Gerät nun einwandfrei funktioniert, kann ich nicht viel zum Service sagen, außer, dass es vorher sogar möglich gewesen wäre, das Gerät 100% pixelfehlerfrei zu erhalten.
Denke, ich werde bei diesem Geheimtipp ab und zu nochmal vorbeischauen.

Gutes Produkt, schnelle Lieferung und bei Bedarf jederzeit Kontakt
-> was will man mehr. Danke und weiter so.

Bestelltes Notebook war leider defekt (Acer TM 3002) - kommt ja mal vor. Gute Unterstützung bei der Abwicklung der Reparatur durch den Hersteller !

schnelle Lieferung, guter Service, keine Schwierigkeiten! Keine Probleme bei der Bestellung und Abwicklung. Kann ich nur weiterempfehlen. Habe EIZO LCD S2410W bestellt. Bin voll mit zufrieden!

Ich habe im Ausland (komme aus Oesterreich) bestellt, da das Geraet (EIZO S1931SA) nur hier lagernd und ohnehin guenstiger war. Habe das Geld ueberwiesen und ein wenig mehr als eine Woche spaeter war der TFT bei mir angekommen. Waere toll, wenn manch einheimische Shops so schnell und zuverlaessig die Bestellung abwickeln wuerden. Grosses Lob!

..schnelle Lieferung, top Qualität, und Pixelfehlerprüfung bietet nicht jeder an !!!!!
so und nun fertig

Ich habe bei Bender Datentechnik einen Eizo 1931 TFT Monitor mit Pixelfehlertest über Vorkasse bestellt.
Nach der Überweisung des Kaufpreises war innerhalb 1 Tag die Auslieferungsbestätigung mit der Paketnummer von GLS (General Logistik Service) als E-Mail bei mir.
Am folgenden Tag ergab meine Paketverfolgung bei GLS: Die Auslieferung konnte nicht durchgeführt werden (meine Adresse wurde als nicht existent oder falsch bezeichnet).
Ich rief bei Bender Datentechnik an.
Keine Wartezeit und eine ganz normale Tel. Nummer. Mir wurde gesagt, dass die Adresse am Paketschein korrekt sei und sie bei GLS anrufen würden. Da ich bzgl. Auslieferung nicht immer zu Hause bin rief ich selbst bei GLS an, allerdings hat GLS eine 01805er Nummer. Auch hier keine Wartezeit, die Sache war rasch geklärt.
Die Lieferung erfolgte am drauffolgenden Tag, der Monitor war sehr gut verpackt.
Inzwischen ist der Monitor angeschlossen, Null Pixelfehler.
Trotz der "Panne bei der Auslieferung" wurde der Monitor ab der Bestellung innerhalb 4 Tagen ausgeliefert.
Ich bin sowohl mit GLS und vor allem mit Bender Datentechnik sehr zufrieden.
Was ich bei Bender Datentechnik vermisse ist die Möglichkeit mit Kreditkarte zu bezahlen.

Habe einen EIZO S2411W dort am Montag bestellt und am Freitag erhalten. Trotz Pixelfehlertest, die Ware sehr schnell erhalten und alles super in Ordnung. Kein einziger Pixelfehler zu finden. Ein super Service. So muß es sein. Der Shop ist sehr zu empfehlen.

gruß

ado61

Ich habe Montag um 23.30 Uhr einen Eizo S2411W-BK LCD Monitor bestellt. Es kam sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail. Trotz zusätzlicher Überprüfung auf Pixelfehlerfreiheit, wurde der Monitor offensichtlich sofort versandt, da ich schon am nächsten Morgen um 9.20 Uhr eine Versandbestätigung mit GLS Sendungsverfolgungsnummer bekam. Prompt stand GLS am Mittwoch morgen bereits mit dem Monitor auf der Matte. Super verpackt - halt Originalverpackung. Bezahlt und gleich angeschlossen: Perfekt, kein Pixelfehler, erstklassiges Bild, nicht das Allergeringste mit den üblichen Tests zu bemäkeln. Der Pixelfehlertest ist in meinen Augen den Aufpreis wert und der Shop bei diesem Service sehr günstig. Billig ist ja so oft nicht gleich preiswert, aber dieser blitzschnelle Shop ist seinen Preis wert und verdient seine tolle Bewertung zurecht ! Wenn ich mir noch etwas wünschen dürfte, wäre es höchstens die Bezahlung mit Kreditkarte.

schneller gehts nicht.
habe am montag nacht meinem eizo s2411w per vorkasse bestellt, und am donnerstag war er in voller pracht hier. geiles teil

Porto ist auch ok, bezahlung per visa oder lastschrift wäre mir aber lieber gewesen.
alles in allem sowohl shop als auch gerät sehr empfehlenswert.

Ich fange am Anfang an.

Samstag Abend schau ich mich durch geizhals.at und hatte interesse, mir mal eine im Forum gut bewertete CPU, näher anzusehn.

Es handelt sich um eine  "AMD 64 X2 3800  Sockel 939" CPU.  Bewertungen durchgelesen, bisschen gegoogelt und der entschluß stand fest, die wird gekauft. Also rein in den Preisvergleich und in der Produktinfo aller gelisteten Hersteller für DE geschaut, wer evtl noch die CPU mit Toledo Kern und E6 Stepping verkauft, da ich diese und nicht die mit E4 Stepping und Manchester Kern haben wollte.

Ungefähr in der mitte, 3 Shops gefunden wo der preis ca 30 teurer war als der vom billigsten anbieter, dachte mir aber wenns die cpu mit toledo kern ist dann ist der preis ok.

Zur Sicherheit an alle 3 shops ne Anfrage geschickt, obs wirklich die von mir gesuchte und in der artikelinfo angegebene CPU verfügbar ist.

1.shop antwortete mir gar nicht

2.shop meinte, die cpus kommen gemischt mit den E4 Stepping CPUŽs und es nicht vorauszusehn ist, welche ich bekommen würde.

3.shop war "Bender Datentechnik". Da hieß es, laut AMD ist es die toledo kern cpu mit E6 stepping.

Da stand dann fest für mich, bei "Bender Datentechnik" wird die CPU bestellt.

Am Sonntag dann rein in den online-shop, CPU bestellt und abgewartet.
Kurz darauf war schon die Bestellbestätigung da. Montag erhielt ich die auftragsbestätigung und sah, das der versand via GLS läuft. Email hingeschrieben, das ich es gern in die Firma kriegen würde, da mich GLS da eher erreicht als daheim.  Hat nicht lang gedauert, da wurde mir geantwortet, das die Adresse geändert wurde und das mein Paket in den Versand gegangen ist.

Am Dienstag in der Arbeit erhielt ich das Paket und war natürlich froh, wie schnell und reibungslos das alles abgelaufen ist.

Daheim dann das Paket geöffnet und da sah ich schon die erste Überraschung. Die Rechnung war ausgestellt auf eine Firma "Pilot" und nicht auf "Bender Datentechnik".

Gut nichts weiter dabei gedacht. Cpu in den PC eingebaut und da kam dann die enttäuschung.
Es ist die CPU mit E4 stepping und Manchester kern.

Eine Email an "Bender Datentechnik" geschickt das ich doch sehr enttäuscht bin, das man mir in der Anfrage sagt, man hat die CPU die in der Artikelbeschreibung steht auf lager und dann bekommt man diese nicht. Eine Antwort habe ich darauf nicht mehr bekommen, was ich sehr schade finde, da ich anfangs doch dachte das is ein shop wo alles paßt.

Nun kann man sich natürlich Fragen ob AMD, CPUŽs an Händler ausliefert wo falsche angaben gemacht werden, oder nicht.

Mein Fazit:

Es ist in Ordnung, das jeder shop seine eigenen preise hat. Es ist aber dem Käufer gegenüber NICHT fair, in der Artikelbeschreibung und im Onlineshop ne angabe zu machen, die im nach hinein nicht stimmt. Hätte ich gewußt, das "Bender Datentechnik" nicht die von mir gesuchte CPU hat, hätte ich wahrscheinlich nicht bestellt.
Deswegen gibts 3 negative bewertung von mir.

Natürlich erwähne ich auch die guten seiten. TOP service, schnelle Beantwortung der Fragen und Freundlicher kundenservice. Schneller Versand und freundlicher Kundenservice vor dem Kauf waren die Positiven Punkte die ich von dem Shop erfahren habe.

Ich kaufte den 24'' TFT-Monitor EIZO 2411 WS mit Pixelfehlertest.

Auf die Firma Bender wurde ich bereits in diversen Foren als seriös aufmerksam. Über die Heise Suchmaschine wurde ich letztendlich auch fündig.

Vom Preis her nicht der absolute Billigsanbieter, aber angemessenes Preisniveau. Einziger gefundener Anbieter der schon im Angebot den Pixelfehlertest anbietet, Preis noch angemessen aber als teuer einzustufen. Aber das Produkt ist ja auch kein "VW Polo" sondern derzeit wohl eher ein "BMW 650". Mir war es den Aufwand jedenfalls wert.

10.04. bestellt, 11.04. Geld überwiesen am 13.04. war der Monitor unterwegs und nach dem Wochende 14/15. 04 am Montag den 16.04.2007 ordnungsgemäß und vollständig mit allem Zubehör ausgeliefert. Wie zugesagt kein Pixelfehler (nachgeprüft mit Eizi Software)und als Monitor einfach der Hammer.

Nette und schnelle Kommunikation per e-mail.
Danke für die schnelle und korrekte Abwicklung. So macht Einkaufen im Internet Spaß.

Ich kann den shop nur uneingeschränkt empfehlen und würde wieder hier einkaufen.

Reiner Claußen

Ich habe den EIZO S1931SE-GY per Vorkasse bestellt und stellte am
darauffolgenden Tag fest, dass der Preis reduziert wurde.
Da ich jedoch die Überweisung schon vorgenommen hatte, telefonierte ich mit Fa. Bender Datentechnik und erhielt die nicht selbstverständliche Zusage, dass ich das Gerät zum neuen Preis erhalte und der Differenz- betrag mir zurücküberwiesen wird !

Telefonische Erreichbarkeit, schnelle Beantwortung von Mailanfragen und
prompte Lieferung - super.

Der S9131SE überzeugt in Bildqualität und Verarbeitung. Mit der
Pixelfehlerprüfung bekommt man ein High-End-Produkt geliefert das einem
keinen Grund zur Beanstandung gibt - meine Erwartungen wurden mehr als
erfüllt.

Ich habe am Mittwoche abend um 23 Uhr einen EIZO S2411W-BK im online-shop per Nachnahme bestellt. Unverzüglich erhielt ich eine Bestellbestätigung. Am nächsten morgen um 9 Uhr erhielt ich eine Auftragsbestätigung und keine 20 Minuten später eine Meldung über den Versandausgang mit Sendungsverfolgungsnummer des Versenders GLS. Am abend des gleichen Tages ich sehen, dass die Sendung im Depot bei GLS angekommen war und am nächsten morgen (Freitag) war zusehen, dass die Ware vom Zusteller zu mir unterwegs war. Dies bestätigte sich mittags. Die Ware war vollständig, original verpackt und in einwandfreiem Zustand. Zum sonstigen Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich mit diesem keinen Kontakt aufnehmen mußte.

Alles in allem kann ich sagen mehr Transparenz, Korrektheit und Geschwindigkeit kann ich mir nicht vorstellen.

Sehr gute Erfahrung bei der Bestellung eines EIZO 2441 Monitors: Schnelle Reaktion, sehr guter Kontakt per E-Mail und Telefon, schnelle Lieferung, auf Wunsch auch Abholung mit Barzahlung. Auch bei Storno der Bestellung / Rückgabe der Lieferung keine Probleme: schnelle Rückerstattung des Kaufpreises. Probleme nur mit der benutzten Logistikfirma GLS.

Habe den Eizo CE240W inklusive Pixelfehlertest bestellt. Leider ist nur Vorkasse oder Nachnahme möglich. Habe dann wegen der geringeren Versandkosten Vorkasse gewählt. Freitag bestellt, am Wochenende die Auftragsbestätigung erhalten, Montag das Geld überwiesen, Dienstag die Versandbestätigung samt Tracking-Nummer erhalten, Mittwoch war der Monitor da. Schneller geht es nicht! Auch auf eine Nachfrage per E-Mail (in der Bestellbestätigung stand fälschlicherweise "Abholung") wurde schnell und freundlich reagiert. Kleiner Kritikpunkt: Bestellt man den Pixelfehlertest, muss man seine eigenen Prüfungen innerhalb 20 Minuten durchführen, da der Test bei Bender 30 Minuten dauert und für eine Rücksendung der Betriebsstundenzähler auf 0 Stunden stehen muss. Das erfährt man erst mit der Auftragsbestätigung und nicht schon im Webshop.
Mein Monitor war aber vollkommen in Ordnung!

Habe ein TFT samt Pixelfehlertest. Ging alles wunderbar. Nur ein deutlicher Hinweis auf der Website das man den Pixelfehlertest innerhalb der 1. Betriebsstunde selber nachprüfen muss wäre dringend nötig.
Habe das erst spät auf einem Begleitschreiben entdeckt. Daher kleiner "Rüffel" bei der Bewertung Korrektheit der Angaben.
Aber insgesamt sehr zufrieden.

Alles wunderbar geklappt. Die Bestellware war recht flott geliefert worden. Der Versandshop hat gute Preise und die Angaben der Produkte stimmen.

Bin begeistert.

Ein vorbildlicher Versender! Ich kaufte einen Eizo-TFT 24-Zoll. Aufgrund eines Fehlers musste der umgetauscht werden. Ich fand hier Freundlichkeit nach dem Kauf vor sowie umsichtiges und sehr faires Verhalten. Dazu prompte Informationen über den Lieferstatus - und (was nicht selbstverständlich ist) unmittelbaren, sehr freundlichen telefonischen Kontakt ohne teure 0180xxx-Nummer.

Solch ein Versender ist ein Kleinod im Dickicht der Internet-Händler! Dieser kleine Betrieb hat sich wirklich die Note "Vorzüglich" verdient. Ich wünsche bender-datentechnik weiterhin viel Erfolg und viele Kunden, die genau so zufrieden sind wie ich!

....und zb behauptet der verkäufer wäre gewerblich, somit würde man es nicht
zurückgeben können. auf telefonische nachfrage sehr unfreundlich...wollen die ware nur gegen 1/3 des wertes zurücknehmen...das nach 3 tagen...zum glückhabe ich ne rechtsschutz.

Ich habe einen Eizo FlexScan SX2761WH-BK bestellt allerdings ohne Pixelfehlertest. Der Monitor wurde blitzschnell per GLS-Versand geliefert. Er war leider nicht fehlerfrei sondern hatte 2 Fehlpixel in unmittelbarer Nähe. Ich schilderte dieses Problem dem Shop und bekam auch schnell Antwort mit der Bitte, dies bei dem Eizo-Lieferanten/Support Avnet zu melden und den Monitor umzutauschen. Dies erfolgte ebenfalls problemlos und Avnet erkannte den Fehler an und bot Umtausch an, was ich wiederum problemlos über Bender-Datentechnik abwickelte um den Austauschmonitor diesmal per Pixelfehlertest auf absolute Fehlerfreiheit zu testen. Dies geschah ebenfalls sehr schnell, s.d. ich innerhalb einer Woche Erst- & Zweitgerät zugeschickt bekommen habe. Der Rücktransport zu Avnet lief völlig kostenfrei über TNT ab. Die 50 EUR Aufpreis für den Pixelfehlertest kann ich wirklich jedem empfehlen!

Ein ganz großes Lob sowohl an Bender-Datentechnik als auch an Avnet, telefonisch immer erreichbar ohne teure Vorwahlnummern. Top Support, den man erst im Reklamationsfall zu schätzen weiß. Vielen Dank!

Ich habe vor 5 Wochen einen Eizo S2431 Monitor mit Pixelfehlertest bestellt. Samstag bestellt, Sonntag nachmittag die Versandbestätigung bekommen und Dienstag geliefert bekommen. 3 Tage Lieferzeit mit Wochenende dazwischen finde ich super.

Pixelfehler waren erwartungsgemäß nicht zu finden. Bender Datentechnik hat den Monitor nach dem Test auch wieder sorgfältig verpackt.

Die Lieferung per Nachname durch GLS war auch einwandfrei. *TRÖT* kam im ordentlichen Zustand hier an. Einziger Nachteil mit GLS: Ich saß 11 Stunden zuhause herum, bis um 19Uhr endlich der Fahrer hier eintraf. In diesem Punkt gefällt mir die Post besser, denn da kann ich notfalls am nächsten Tag die Lieferung im Postamt abholen.

Gruß
mrom

Ist so ein Pixelfehlertest nicht überflüssig? Zumal er 49,90 Euro kostet. Bei Pixelfehlern gebe ich das Teil einfach innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurück, widerrufe also den Kauf und die Kohle gibt's zurück. Man sollte natürlich darauf achten, den Originalzustand der Verpackung wieder herzustellen und das Gerät nicht zu beschmutzen oder zu beschädigen.
Ist natürlich auch möglich, dass diejenigen, die den Test nicht mitbestellen dann die Geräte mit Fehlern bekommen. Das wäre nicht so toll, aber wo sollen die Geräte mit Pixelfehlern auch hin? Der Hersteller nimmt sie ja auch nicht wieder zurück. Aufgrund von dieser Überlegung bestelle ich bei diesem Händler auf keinen Fall etwas.

09.05.2008, 17:00 Uhr - Editiert von dt1, alte Version: hier

Klar kann man einen Monitor einfach mal bestellen und bei Pixelfehler zurückschicken. Und es ist auch nachvollziehbar deswegen den Monitor eher bei einem Händler ohne Pixelfehlertest zu bestellen. Das werden viele auch so handhaben. Ist dann nicht das Risiko gerade bei diesen Händlern am Größten, einen Monitor mit fehlerhaften Pixel geliefert zu bekommen?

Wer in seiner Freizeit Langeweile hat, kann die Monitore hin- und herschicken, bis die Qualität stimmt. Man kann seinem Geld und oft auch den Versandkosten hinterherrennen und wenn manche Händler wegen vermeintlicher Gebrauchspuren nicht den vollen Preis zurückzahlen, hat man auch Verluste.

Ich habe nur sehr wenig Freizeit und mir war der Service, einen auf Pixelfehler und damit auch auf Funktion getesteten Monitor zu erhalten, auf jeden Fall die 49,90Euro wert.

Gruß
mrom

22.05.2008, 13:07 Uhr - Editiert von mrom, alte Version: hier

Suchte einen S2431 mit Pixelfehlertest. Den bieten sehr wenige an (insgesamt wenige Händler und von den wenigen manche nur bis 23 Zoll Diagonale). Bin auf Bender gestoßen, die Kritiken klangen gut, der Preis ist es auch (Händler um die Ecke hat auch Test http://www.frasch.de dann aber sehr hoher Preis Monitor und Test aber sehr zuverlässiger Laden). War aber etwas unsicher bzgl. Bender also Freitag angerufen:

Wir haben einen da, Pixelfehlertest wird am Nachmittag gemacht. Wenn ok geht er sofort raus sonst wird bei Eizo nachbestellt dann wohl erst Montag raus. Ich fragte was das mit der einen Stunde Testzeit soll (wird nur zurückgenommen wenn der Stundenzähler auf Null steht). Antwort: Das Problem ist wer nimmt einen Monitor mit Pixelfehler wenn dann auch noch Betriebsstunden drauf sind. Ok, nun kann man lamentieren, dass nach Fernabsatz eigentlich usw. Ich denke aber: Wenn die schon einen Test anbieten dann kann man sich auch sofort hinsetzen und das prüfen. Man muß auch bedenken: Eine gewissen Menge (und das sind bei 24 Zoll einige) Pixelfehler sind kein Grund für Umtausch sondern muß hingenommen werden!

Also, Dienstag kommt er mit GLS. 16.9 Euro Nachname ist ok. Testbild durchlaufen lassen. In der Ecke unten rechts ein winziger dunkler Pixel. Muß aber sagen - bei der Auflösung und etwas Entfernung ist der eh kaum auszumachen. Sieht man nur wenn Monitor komplett hell. Aber trotzdem. Also angerufen. Chef drann:

Ich schlug ihm vor "Der eine Pixel stört mich nicht, hätte aber gerne das Geld für Test zurück". Chef: Tut mir leid, voll ok, wir überweisen.

Fazit:
- Sehr schnelle Lieferung
- Das mit dem einem Pixel buche ich als dumm gelaufen. Der hängt auch in der Ecke wo die Anzeige vom Eizotestprogramm liegt. Den Streß mit Rücksendung etc mache ich mir deshalb nicht.
- 50€ zurück ohne wenn&aber

Absolut zufrieden!

Grüße,
Christian

PS: Es gab noch eine spannende Frage: Ob das Gigabyte Board mit AMD 690G die 1920x1200 bringt (laut Handbuch HDMI nur 1920x1020 oder so). Kurz - pfunziwunzifunztatatut!

Eizo Monitor per Vorkasse bestellt, nächsten Tag kamen die Bankdaten, sofort überwiesen, nächsten Tag die Versendungsbestätigung mit Verfolgungsnummer, Tag drauf Ware da und absolut top.
Wenn die Bankdaten sofort beim Bestellvorgang kämen (oder gleich VISA ginge) und nicht nur per GLS versendet würde, wäre kaum etwas zu verbessern. Dicke Empfehlung!

Hallo liebes Bender-Team, hallo liebe User,

wie versprochen, möchte ich mich bei Ihnen für das äußerst professionelle und sehr kompetente Handling dieser zwei Super-TFTs bedanken.

Beschreibung:

Ich hatte am 23.04. und am 22.05.2008 zwei Eizo CG 241W-BK Monitore bei der Firma Bender bestellt.
Der erste kam bereits in einer Recordzeit von nur einem Tag an, da ich diesen TFT sofort für einen Auftrag benötigte. Herr Bender ging sofort auf meine Wünsche ein, indem er innerhalb von ein paar Minuten auf meine E-Mail antwortete.
Der Monitor war im erstklassigem Zustand, keine Pixelfehler und laut der MfD brandneu von Eizo geliefert.
Weil ich so zufrieden war, bestellte ich wenig später einen zweiten, jedoch dieses Mal mit DTP94 und einem Pixelfehlertest. Auch hier hatte ich ein paar Wünsche zwecks Versand etc. und wieder wurden innerhalb von Minuten meine Mails kompetent und äußerst zuverlässig beantwortet.
Der zweite Monitor kam auch diesmal wieder am nächsten Tag an (per Nachnahme).
Dann der kleine Schock: GLS war offentsichtlich nicht in der Lage, das Paket vorsichtig zu behandeln. Der Karton hatte schon einen Riss, womit ich aber leben hätte können. Dann bestätigte ich den Empfang per elektronische Unterschrift, der GLS Bote über alle Berge und ich mache den Karton auf.
Als ich den TFT herausnahm, sah ich, dass das Schutzstyropor unten im Karton zerbröselt war, was kein gutes Zeichen ist. Dann die Bestätigung meiner Befürchtung: Der Standfuss des Monitors war offentsichtlich durch einen harten Aufprall beschädigt worden und hatte eine recht raue, auffällige Schramme auf der rechten Seite. Nicht weiter schlimm, der Monitor selber war auch einwandfrei im Betrieb, aber diese Schramme störte mich extrem.
Sofort nahm ich Kontakt mit der Firma Bender auf und schilderte das Problem anhand einer Mail mit beigefügten Fotos vom Karton und Monitor.
Herr Bender kümmerte sich auch hier mal wieder vorbildlich um alle weiteren Schritte, gab mir sofort ein Feedback und bot mir an, kostenlos einen neuen Standfuss von einem Tochterbetreib der Firma Eizo zu bekommen. Das ist nicht selbstverständlich, denn wenn man den Empfang mit seiner Unterschrift bestätigt ohne den Inhalt gecheckt zu haben, erklärt man sich vom Recht her bereit, dass die Lieferung einwandfrei angekommen ist. Das heisst, wenn irgendwelche Mängel dann sein sollten, bleibt man normalerweise drauf sitzen.
Also aufgepasst !!!
Nun habe ich den neuen Standfuss montiert, den alten durfte ich behalten. Auch der zweite hat dank dem Test keine Pixelfehler und wurde auch schon mit dem DTP eingemessen.
Allem in allem bin ich sehr zufrieden und sehr froh an einem so vorbildlichen Online-Händler geraten zu sein, der einem auch bei evtl. Problemen bis zur Lösung wirklich mit Rat und Tat im vollsten Umpfang zur Verfügung steht!!! Das gibt es in der heutigen Zeit leider immer seltener und von daher kann man fast schon von Glück reden, an einem solchen Händler gekommen zu sein.

Fazit: Wenn man erstklassige Ware, erstklassigen Support und darüber hinaus sich keine Sorgen machen möchte, wenn es irgendwelche Probleme geben sollte mit Versand, Mängel etc. dann ist man bei diesem Händler goldrichtig. Hier wird man nicht abgezockt und dannach alleingelassen!!

Vielen Dank nocheinmal Herr Bender für Ihren unermüdlichen Einsatz!
Weiter so und wenn ich wieder mal ein wenig Technik benötige, dann weiss ich auch schon wo

))

Mit freundlichen Grüssen

Denis Marx

toller Kundenkontakt. sehr schnell und freundlich.
nur 2 Tage nach Bezahlung war der Eizo-Monitor bereits in meinem Büro in Wien, Österreich!

Vielen Dank.
Mit bester Empfehlung.

Schnelle, korrekte Lieferung,
mein EIZO war nach zwei Tagen da. Super Gerät.
Danke

Abends bestellt, Vorkasse per Überweisung, am nächsten Tag Auftrags- und Versandbestätigung, keine 24 Stunden später Lieferung von einem Logistik-Lager per DHL Express - alles schnell und gut gelaufen. Und: hervorragender Monitor!

Sehr schnelle Lieferung. Man wird immer über den jeweiligen Stand per E-Mail informiert. Zahlungseingang, Warenausgang usw.

Der Händler ist vielleicht nicht der billigste, aber der Preisunterschied ist jedoch meist gering. Sollte es zu einem Servicefall kommen, werden Sie es zu schätzen lernen, bei Kommit GmbH gekauft zu haben.

sehr freundliche Beratung , blitzschnelle Versendung ,sehr gute Übersicht über Versandstatus , sehr zuverlässig , sehr zu empfehlen ! Danke !

Ich hatte am 02.07.2009 einen EIZO 27-Zoll LCD-TFT online bestellt und per Vorkasse (Online-Banking) bezahlt. Bereits am Freitag, 03.07.2009, ging mir die Versandankündigung (E-Mail) zu und am Montag, 06.07.2009, lieferte GLS den Monitor an. Perfekt und superschnell abgewickelt. Dabei war zusätzlich ein Pixelfehlertest bestellt gewesen, den Bender Datentechnik nach Protokoll vom 03.07.2009 auch durchgeführt hatte. Meine Nachkontrolle ergab keine Pixelfehler.

Der Shop ist aus meiner Sicht preisgünstig, arbeitet sehr schnell, zuverlässig und sein Service führte auch den bestellten Pixelfehlertest einwandfrei durch. Wer sich die Mühe einer aufwändigen Eigenkontrolle unter Zeitdruck sparen will, hat naturgemäß auch zu akzeptieren, dass der Aufwand zusätzlich zu bezahlen ist. Der Versand erfolgte in der Originalverpackung des Monitors, der sich dafür auch voll eignet.

Der Shop hat sich eine hohe Zufriedenheitsnote redlich verdient.

Die Fa. Bender-Datentechnik ist auf EIZO spezialisiert und bietet in Ihrem Webshop auch nur dieses Sortiment an.

Wenn der Preis stimmt, lohnt es nach meiner Erfahrung immer, zum Spezialisten zu gehen; so auch hier. Beim Gerätepreis ist Bender-Datentechnik ganz vorne mit dabei.

Der in anderen Shops nur selten angebotene Pixelfehlertest ist zwar bei Bender etwas teurer als anderswo, aber auch mit der Garantie versehen, dass man bei der Überprüfung zu Hause evt. doch übersehene Fehler reklamieren kann (auch ohne die beliebte Rückgabe nach Fernabsatzgesetz). Andere garantieren meist nur, dass das Gerät bei Überprüfung beim Händler einwandfrei war, aber wer kann das schon beweisen wenn es nicht so ist. Also ein echter Mehrwert hier bei Bender.

Ich habe 2 Monitore EV2411WH-BK geordert, mit dem Hinweis, dass diese für ein Tonstudio benötigt werden und deshalb nicht brummen oder pfeifen dürfen. Prommt rief mich ein freundlicher Mitarbeiter (der Chef?) von Bender zurück um das zu klären und bot mir die Prüfung an. Super Service ohne Extrapreis.

Die Abwicklung und Lieferung ging schnell und umkompliziert, wie man es sich wünscht.

Für profesionelle Anwender (und natürlich alle anderen) sehr zu empfehlende Spezialfirma!

A. Stein
http://www.Volume0dB.com Sound Engineering

Ich benötigte beruflich dringend den Monitor Eizo-2332. Da Datentechnik Bender der einzige Händler war, der den Monitor zu einem fairen Preis angeboten hat und das Gerät zudem "Ab Lager" gelistet war, habe ich - auch ob der guten Benotung bei Geizhals - dort bestellt:

Mittwochs, ca. 12h

Bestellaufgabe mit Zahlung per Paypal/Kreditkarte. Wenige Minuten später Bestätigung des Eingangs der Internetbestellung mit dem Hinweis, dass diese geprüft werde und ich nach Prüfung eine Auftragsbestätigung erhalten würde.

Donnerstag

Da ich morgens immer noch keine Auftragsbestätigung erhalten habe, versuche ich während der auf der Internetseite angegebenen Öffnungszeiten jemanden telefonisch zu erreichen, was jedoch trotz etwa 20 Versuchen erfolglos blieb.

ca. 15h

Erhalt der Auftragsbestätigung mit dem Hinweis, der letzte 2332 sei heute verkauft worden und neue Geräte kämen am morgigen Freitag wieder rein.

Freitag, ca. 16h

Bis zu diesem Zeitpunkt ist der Monitor noch nicht bei Bender eingetroffen, was mich dazu veranlasst, die Bestellung zu stornieren. Zu diesem Zeitpunkt ist der Monitor übrigens nach wie vor unverändert als "Ab Lager" gelistet.

Montag, ca. 16h

Die Stornierung der Bestellung wurde bestätigt und das Geld meinem Paypal-Konto gutgeschrieben. Dort ist es auch planmäßig eingetroffen und auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben worden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Angaben zum Lagerstand in meinem Fall nicht zutreffend waren, die Erreichbarkeit per Telefon nicht gegeben war und die Bestellung schleppend bearbeitet wurde. Die Gutschrift des über Paypal per Vorkasse bezahlten Betrags klappte hingegen problemlos.

Bestellung und Lieferung (per Morning-Express) klappten dann bei Amazon innerhalb von ca. 16h.

Ich habe des öfteren Monitore bei Bender gekauft. Die Angaben zur Lieferzeit sind immer sehr zuverlässig. Der Versand geschah zügig.

Ich hatte nie Probleme mit dem Shop und wundere mich ein wenig über die schlechten Bewertungen hier.

Ich muss dazu sagen, dass ich mich immer vorab telefonisch über die Liefersituation erkundigte.

Bezahlung auf Rechnung ist für gewerbliche Kunden auch möglich. Für mich ein entscheidender Pluspunkt.

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