Kauf von 2 Eizo CG 241W-BK
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  Zuverlässig, könnte aber schneller sein  (skr am 14.07.2005, 18:35:44)
  Alles OK - Guter Service !  (maetschke am 04.01.2006, 16:03:08)
  sehr zufrieden  (manuwebe am 03.08.2006, 21:33:34)
  Absolut zufrieden!  (massimobeta am 05.08.2006, 18:25:46)
  ein super onlineshop  (ado1961 am 10.02.2007, 16:30:51)
  Absolut Perfekt !!!  (n8eule am 15.02.2007, 04:44:16)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (weesnich am 21.02.2007, 19:44:02)
  vorbildlicher Shop!  (quickly am 01.03.2007, 16:39:29)
  Gemischte Gefühle bei diesem shop :-/  (AMDfreak am 14.03.2007, 22:06:15)
  sehr zu empfehlender Händler  (Reiner Claußen am 18.04.2007, 17:38:27)
PLONKED von Sastul: sinnlose Bewertung   (hornyde am 02.05.2007, 22:07:49)
  Absolut empfehlenswerter Onlineshop  (WSKA am 03.06.2007, 21:44:26)
  Korrekt und schnell  (schnösi am 07.07.2007, 23:03:30)
  Absolut empfehlenswerter Shop !  (Shiplover am 29.08.2007, 10:54:55)
  Guter Service, schnelle Lieferung  (jkranz am 30.08.2007, 15:51:03)
  Das ging gut  (wyrd am 15.11.2007, 21:14:32)
  Super Shop = > gefällt mir  (User173305 am 30.11.2007, 11:48:54)
  Empfehlenswerter Shop  (mrom am 04.05.2008, 11:39:56)
.  Re: Empfehlenswerter Shop  (dt1 am 09.05.2008, 16:57:57)
..  Re(2): Empfehlenswerter Shop  (mrom am 22.05.2008, 13:05:37)
  Sehr, sehr gut  (kroxx am 25.05.2008, 11:06:27)
Kauf von 2 Eizo CG 241W-BK
21.06.2008, 02:52:01
Hallo liebes Bender-Team, hallo liebe User,

wie versprochen, möchte ich mich bei Ihnen für das äußerst professionelle und sehr kompetente Handling dieser zwei Super-TFTs bedanken.

Beschreibung:

Ich hatte am 23.04. und am 22.05.2008 zwei Eizo CG 241W-BK Monitore bei der Firma Bender bestellt.
Der erste kam bereits in einer Recordzeit von nur einem Tag an, da ich diesen TFT sofort für einen Auftrag benötigte. Herr Bender ging sofort auf meine Wünsche ein, indem er innerhalb von ein paar Minuten auf meine E-Mail antwortete.
Der Monitor war im erstklassigem Zustand, keine Pixelfehler und laut der MfD brandneu von Eizo geliefert.
Weil ich so zufrieden war, bestellte ich wenig später einen zweiten, jedoch dieses Mal mit DTP94 und einem Pixelfehlertest. Auch hier hatte ich ein paar Wünsche zwecks Versand etc. und wieder wurden innerhalb von Minuten meine Mails kompetent und äußerst zuverlässig beantwortet.
Der zweite Monitor kam auch diesmal wieder am nächsten Tag an (per Nachnahme).
Dann der kleine Schock: GLS war offentsichtlich nicht in der Lage, das Paket vorsichtig zu behandeln. Der Karton hatte schon einen Riss, womit ich aber leben hätte können. Dann bestätigte ich den Empfang per elektronische Unterschrift, der GLS Bote über alle Berge und ich mache den Karton auf.
Als ich den TFT herausnahm, sah ich, dass das Schutzstyropor unten im Karton zerbröselt war, was kein gutes Zeichen ist. Dann die Bestätigung meiner Befürchtung: Der Standfuss des Monitors war offentsichtlich durch einen harten Aufprall beschädigt worden und hatte eine recht raue, auffällige Schramme auf der rechten Seite. Nicht weiter schlimm, der Monitor selber war auch einwandfrei im Betrieb, aber diese Schramme störte mich extrem.
Sofort nahm ich Kontakt mit der Firma Bender auf und schilderte das Problem anhand einer Mail mit beigefügten Fotos vom Karton und Monitor.
Herr Bender kümmerte sich auch hier mal wieder vorbildlich um alle weiteren Schritte, gab mir sofort ein Feedback und bot mir an, kostenlos einen neuen Standfuss von einem Tochterbetreib der Firma Eizo zu bekommen. Das ist nicht selbstverständlich, denn wenn man den Empfang mit seiner Unterschrift bestätigt ohne den Inhalt gecheckt zu haben, erklärt man sich vom Recht her bereit, dass die Lieferung einwandfrei angekommen ist. Das heisst, wenn irgendwelche Mängel dann sein sollten, bleibt man normalerweise drauf sitzen.
Also aufgepasst !!!
Nun habe ich den neuen Standfuss montiert, den alten durfte ich behalten. Auch der zweite hat dank dem Test keine Pixelfehler und wurde auch schon mit dem DTP eingemessen.
Allem in allem bin ich sehr zufrieden und sehr froh an einem so vorbildlichen Online-Händler geraten zu sein, der einem auch bei evtl. Problemen bis zur Lösung wirklich mit Rat und Tat im vollsten Umpfang zur Verfügung steht!!! Das gibt es in der heutigen Zeit leider immer seltener und von daher kann man fast schon von Glück reden, an einem solchen Händler gekommen zu sein.

Fazit: Wenn man erstklassige Ware, erstklassigen Support und darüber hinaus sich keine Sorgen machen möchte, wenn es irgendwelche Probleme geben sollte mit Versand, Mängel etc. dann ist man bei diesem Händler goldrichtig. Hier wird man nicht abgezockt und dannach alleingelassen!!

Vielen Dank nocheinmal Herr Bender für Ihren unermüdlichen Einsatz!
Weiter so und wenn ich wieder mal ein wenig Technik benötige, dann weiss ich auch schon wo :-)))

Mit freundlichen Grüssen

Denis Marx
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  sehr schnell. freundlich. TOP!  (thechristoph am 27.06.2008, 18:01:18)
  Super  (ufgrafik am 13.08.2008, 12:58:59)
  SonyEricsson W580i  (Stricknick am 30.11.2008, 16:21:42)
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  Seriöser Händler  (Ganimesh am 21.01.2012, 15:23:00)
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