Avitos zuverlässig? Höre seit einer halbe Woche nix :-(

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Avitos zuverlässig? Höre seit einer halbe Woche nix :-( (17 Beiträge, 1409 Mal gelesen)

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Hi,

wie zuverlässig ist eigentlich Avitos? Habe dort letzte Woche eine Skystar 2 bestellt, hatte noch nen 5 Euro Gutschein, Zahlung Kreditkarte, angeblich sofort lieferbar. Seitdem: nix mehr gehört, keine Auftragsbestätigung, im Kundencenter von denen sehe ich meine Bestellung nicht. Nur eine automatische IEngangsbestätigung kam direkt nach der Bestellung an.

Eine Nachfrage per Email blieb unbeantwortet.

Ist der Laden überlastet, oder ist das normal bei denen?

cu,

Jackie

Schau dir die Bewertungen von denen an und du wirst die Frage nicht mehr stellen ob das normal ist

http://www.geizhals.at/deutschland/?sb=360

12.07.2005, 07:10 Uhr - Editiert von Born4Nothing, alte Version: hier

Hm, naja da waren aber halt auch einige positive dabei, aber das heisst wohl nicht viel

Ich hab jetzt schon drei Mails an Avitos geschickt, keine beantwortet, aber ich werde auf keinen Fall deren sauteure (12 Cent Minute) Hotline wählen, die können mich echt mal.....

Bestelle jetzt nur noch bei reichelt und amazon, da weiss ich wenigstens dass alles klappt.

cu,

Jackie

Positive?

Die Gesamtnote istausschlaggebend und alles was mehr als 2 hat verhält sich wie ne 4.

Avitos ist zumindest kein schwarzes Schaaf - du brauchst Dir um Dein Geld bzw. um die Bestellung wohl keine Gedanken zu machen. Avitos gehört mittlerweile zur COS-Gruppe. Die COS AG ist in Deutschland einer der fuehrenden Distributoren für IT. Vielleicht ist der Bestellablauf nicht der beste, jedoch kannst Du Dir ziemlich sicher sein, dass Du die Ware erhälst.

Sorry, aber 24 Stunden Lieferzeit ankündigen, dann fast zwei Wochen nicht liefern und dann nichtmal auf Mails reagieren, das ist für mich alles, aber nicht seriös. Vielleicht setzen wir hier unsere Prioritäten anders, aber ich bin da als Kunde eindeutig besseren Service gewohnt, zumal Avitos kein Billigheimer ist sondern realistische Preise hat!

cu,

Jackie

Hmmmm, also wenn man sich hier so insbesondere jüngere Bewertungen anschaut:

http://www.dooyoo.de/online-shops/avitos-com/Testberichte/dd/

dann wundert mich eigenlich warum das hier so krass abwicht......

danke jedenfalls für die Warnung.

Erik

Hallo Erik,

mich wundert momentan jede positive Bewertung.

(S. meine Stellungnahme in diesem Thread)

Ein Kollege von mir hatte zeitgleich mit mir dort bestellt und das auf eine Empfehlung hin *arg*. Er hat bis heute bei einer ursprünglichen Shop-Anzeige "Lieferzeit 24h" nach 3 Emails und 2 Standard-Antworten (wie bei mir) immer noch keine Ware erhalten.

Keine Entschuldigung, kein garnichts. Hauptsache er hat schon per Vorauskasse bezahlt und nicht wie andere Leute die Möglichkeit die Zahlung per Kreditkarte zu stornieren.

Nee nee, das kann es nicht sein.

Gruß

Wombel

Hallo Jackie,

genau diese Geschichte hatte ich auch gerade erst.

Ich bestellte (5 Tage Lieferzeit lt. Shop), bekam eine Bestellbestätigung (automatisiert) und dann erstmal nichts.

Nachdem 7 Tage vergangen waren, schrieb ich eine Email mit der Bitte um Mitteilung des Lieferstatus. Diese blieb ohne Antwort.

2 Tage später schrieb ich deshalb eine Email in der ich mitteilte, daß ich den Auftrag zurück ziehen würde, wenn man mir nicht schlagartig den Lieferstatus mitteilen würde. Darauf bekam ich eine Standard-Antwort, daß die Ware bereits raus sei und im Laufe der Woche eingehen würde. Ich solle mich ansonsten wieder melden.

Als die Woche vorbei war und immer noch nichts da war, habe ich noch eine Email mit Zitat der letzten Emails im Schlepptau, mit einer erneuten Frist (besser ist das!) gesendet und bekam wieder genau diese Standard Antwort.

Inzwischen ist das bestellte Gerät angekommen, aber die immer noch fehlende Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer wurde nicht nachgeliefert, obwohl ich auch diesen Umstand angezeigt habe. Aussage war auch hier, daß die Rechnung kurzfristig raus geschickt würde.

AVITOS ist definitiv ein Laden, den ich aus der Liste der von mir besuchten Internet-Shops bereits gestrichen habe.

Wenn man nicht liefern kann, aus welchem Grunde auch immer, sollte man wenigstens in der Lage sein zu informieren und wahrheitsgemäße Aussagen zu formulieren. Service wird in Deutschland eh klein geschrieben. Aber diese Firma treibt es auf die Spitze.

Aber nicht schlimm. Es gibt auch andere Internet-Shops. Zum Glück.

Gruß

Wombel

[quote]Wenn man nicht liefern kann, aus welchem Grunde auch immer, sollte man wenigstens in der Lage sein zu informieren und wahrheitsgemäße Aussagen zu formulieren. Service wird in Deutschland eh klein geschrieben. Aber diese Firma treibt es auf die Spitze.[/quote]

Stimmt, nichtmal ne kleine Entschuldigung, nix, ich glaube einfach, man ist da bissle überfordert. Aber wie du schon erwähnt hast, gibt ja zum Glück noch andere Shops.

Einmal und nie Wieder......

cu,

Jackie

Eine halbe Woche, das ist ja wirklich geradezu unglaublich. Eine halbe Woche, das ist
ein halbes Leben, ein halber Urlaub, eine halbe Beziehung, ein halber Tod.

Ja, das sind schon unfassbare Probleme. Schlimmer geht es nicht mehr. Sorgen, Sorgen, Sorgen, ... und kein Ende. Nun kommt die Ware nach 4 Tagen nicht - natürlich, ha, das
sind Betrüger. Die Welt ist voller Betrüger, an jeder Ecke lauern sie.

Apropos Ecke: Warum nicht beim Händler um die Ecke kaufen ?? Kostet vielleicht 10 % mehr.

Geiz ist geil. Armes Deutschland (Österreich).

Das gleiche Passiert mir gerade eben, warte auch schon fast 2 Wochen seit Bestellung auf mein Paket.

Laut Avitos is das Produkt in 24h versandfertig, was sie auch bestaetigt und auch angeblich schon "versendet" haben. Kann ja nicht sein dass DPD oder eine andere Spedition ueber ne Woche braucht um ein Paket von Deutschland nach Oesterreich zu verfrachten.

Als ich Avitos um eine Mail mit den genauen Daten der Spedition und der Paketnummer gebeten habe, kam natuerlich keine Antwort.

So und nun sitz ich da und warte noch immer.

Also die Firma Avitos ist entweder voellig ueberlastet, oder besteht nur aus Chaoten, oder ist im schlimmsten Fall einfach inkompetent. Ist dem der Fall kann ich nur jedem abraten dort zu bestellen, ausser man braucht das Produkt erst in einigen Wochen oder Monaten.

Haett ich das vorher gewusst haette ich 10 Eur mehr bezahlt und woanders gekauft.

====== Avitos kriegt von mir ein Dickes Minus insachen:

Wahrheitstreue der Verfuegbarkeit,
Lieferzeiten
und Kundenservices.

Kann ja nicht sein dass 2 von 5 Mails nicht beantwortet werden wenn es um Statusabfrage oder genauere Angaben der Spedition und Nummer des Paketes geht.
Und dann noch eine gebuehrenpflichtige Telefonnummer den Kunden aufzwaengen. tz tz tz.

Hoffe Ihr macht es in Zukunft besser Avitos!
Sonst dauert es sicher nicht mehr lange bis ihr eine Klage am Hals habt.

Was erwartest du?

Gute Preise kann jeder machen wenn er die Lieferbarkeit um Wochen hinauszögert denn da gibt es bekanntlich Preissenkungen und schwups nimmt man diese Preissenkung noch mit und macht einen dicken Gewinn.

Der Kunde ist der Dumme! Selber schuld bei den Bewertungen von dem Laden, da würde ich in 100 Jahren nix bestellen

habe gute erfahrungen gemacht, kein problem, lieferzeiten ok.
kommt halt wie bei allen händler immer auf den einzelfall

Danke, dass du uns an deiner Weisheit teilhaben lässt....

danke, dass du 14 monate alte threads ausgräbst

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