Antwort von printer24

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[BEWERTUNG] printer24.de (34 Beiträge, 390 Mal gelesen)

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Haben mir den Epson AcuLaser C1100 (C11C567001BZ) Sonntag bestellt, der Preis 285 war Top, besonders incl. Versandkosten (nur 2) + USB-Kabel gratis.
Eine Bestätigungsmail hat mich nicht erreicht, daher habe ich am Mittwoch telefonisch nachgefragt. Die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass der Drucker am Montag verschickt wurde und ich ihn noch am Mittwoch erhalten müsste. Als ich zu Hause war, war DHL schon da gewesen.

Die Lieferung war komplett und top O.K., nur ein Lieferschein war nicht dabei, muss ich gleich nochmal telefonisch nachfragen...

Fast wärŽs schiefgegangen, aber schließlich alles O. K. (J.S.Bach am 15.07.2005, 18:39:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (SandraH am 16.07.2005, 13:37:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (MakubeX am 03.08.2005, 15:20:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (m.reuther am 04.08.2005, 10:26:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (der_hesse am 12.08.2005, 16:49:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (callli am 22.08.2005, 09:06:05)

Neuen Drucker kaufen... Nur noch hier (Schluppi am 30.08.2005, 12:17:08)

Drucker kaufen - nur noch in diesem Shop!!! (C-MO-S am 07.09.2005, 23:34:35)

Einwandfreie Abwicklung (fdie am 09.09.2005, 09:42:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sagra am 09.09.2005, 17:00:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (amdwolfgang am 10.09.2005, 16:37:15)

perfekte Abwicklung (Theo77 am 13.09.2005, 20:07:51)

Super! Erste Sahne! (Peter09 am 01.10.2005, 16:07:36)

Sehr guter Shop (uzi am 01.10.2005, 21:42:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (yojazz am 07.10.2005, 10:30:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Nepo am 12.10.2005, 10:44:05)

Selbstabholung nicht empfehlenswert (JWOS am 04.11.2005, 22:22:12)

Schnelle Lieferung, freundlicher Mailkontakt - sehr zu empfehlen! (gumbo am 21.11.2005, 16:10:32)

Bestellung i.O. aber Rückgabe? Naja.. (taftgard am 22.11.2005, 16:11:07)

Re: Bestellung i.O. aber Rückgabe? Naja.. (taftgard am 23.11.2005, 16:33:58)

Sehr geehrter *gelöscht*,
wir wickeln nahezu alle Rücknahmen über die Zusendung des DHL-Rücknahme-Aufklebers ab. Dieses hat mehrere Vorteile für den Kunden, insbesondere können Sie den Zeitpunkt der Rücksendung selbst bestimmen. Wir hatten bereits nach Ihrem ersten Telefonat mit uns bei DHL die Abholung in Auftrag gegeben. Leider waren Sie aber bei zwei Versuchen das Gerät abzuholen nicht anzutreffen. Nach Ihrem gestrigen Anruf haben wir erneut eine Abholung bei DHL in Auftrag gegeben. Sicher haben Sie Verständnis dafür, daß wir Ihrem Wunsch "am Abend jemanden loszuschicken, der das Gerät abholt", nicht nachkommen können. Bei allem Verständnis, daß wir für Rückgaben ohne die Angabe von Gründen haben, das ist nicht möglich.

Der Vollständigkeithalber sei hier noch folgendes erwähnt:
Es handelt sich bei dieser Sache um die Rückgabe eines Druckers durch einen Kunden, der von seinem Rückgaberecht gemäß Fernabsatzgesetz Gebrauch macht. Einen Grund für die Rückgabe kennen wir nicht, dieser spielt für uns auch keine Rolle.
Im Falle von Reklamationsabwicklungen bei Geräten die bei Erhalt defekt sind, erhalten Sie von uns, unabhängig von irgendwelchen Verzögerungen bei der Rückholung SOFORT ein neues Gerät zugesandt. Damit stellen wir sicher, daß Sie, egal ob die Rückholung klappt oder nicht, schnellstmöglich mit Ihrem neuen Gerät arbeiten können.

Ihr printer24-Team

25.11.2005, 18:42 Uhr - Editiert von AVS, alte Version: hier

Re: Antwort von printer24 (taftgard am 25.11.2005, 16:06:31)

Antwort von printer24 (printer24 am 25.11.2005, 18:03:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (bgroller am 24.11.2005, 11:00:40)

Bin zufrieden würde wieder bei dem Kaufen und weiterempfehlen! (JMKio am 01.09.2007, 16:58:43)

Empfehlenswerter Druckerverkäufer (HardwareTrader am 14.10.2007, 08:28:49)

schneller problemloser versand (hdz am 29.10.2007, 15:28:15)

Schnell und günstig, leider ohne Statusmitteilungen (Ionenjäger am 06.12.2007, 23:40:54)

positiv (Katenso am 07.12.2007, 14:35:23)

sehr schnell (jumPM am 06.01.2008, 15:32:16)

einfach gut! (easy64 am 10.01.2008, 22:26:47)

ohne Probleme.... (Robert66 am 10.03.2009, 17:56:20)

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