Re: Yesss!-Abrechnung (was:Re:VORSICHT bei Yesss!)

Yesss!-Abrechnung (was:Re:VORSICHT bei Yesss!) (13 Beiträge, 527 Mal gelesen)

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Präambel:
Dies ist KEINE Unterstellung oder Verdächtigung, daß Yesss! absichtlich falsch abrechnen würde!

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He, was soll das? - Jetzt hat Nooo! seine Beiträge gerade zurückgezogen und ich kann nicht antworten bzw. fragen. Die "Insider" wissen eh um was es gegangen ist, also vielleicht kann da wer antworten. Außerdem würde mich interessieren ob Nooo! bei seiner Berechnung einen Fehler gemacht hat oder ob es jetzt richtiggestellt wurde (automatisch oder nach Urgenz)?

Weil:
Genau dieses "Problem" beobachte ich auch gerade (ohne irgendwem etwas unterstellen zu wollen). Mein derzeit beim Kontomanager ausgewiesenes Guthaben ist weniger als das Anfangsguthaben minus der Summe der Beträge beim Einzelgesprächsnachweis EGN (habe bis jetzt nur knappe 10 Einträge seit Aktivierung, darum leicht kontrollierbar). Und diese beiden Werte sollten doch gleich sein, oder? Oder gibt es Kosten, die im EGN nicht aufscheinen?

Nachdem der aktuelle EGN max. um 24 Std. verzögert sein kann, habe ich mal gewartet, aber bis jetzt paßt es immer noch nicht. Guthaben und EGN haben sich seit mehr als 24 Std. nicht verändert und es ist eine Differenz feststellbar.

Ich unterstelle mal keine Absicht sondern tippe auf irgendwelche technische Probleme, die demnächst behoben werden sollten. Daher warte ich noch 1-2 Tage bevor ich urgiere.
Trotzdem werde ich das jetzt auch mal genauer beobachten.

Vielleicht kann Nooo! (oder diverse andere Mitleser) noch ein kurzes Statement dazu abgeben. Hat es bei euch auch schon mal länger als 24 Std. gedauert?

Re: Yesss!-Abrechnung (was:Re:VORSICHT bei Yesss!) (adhoc am 20.07.2005, 11:50:50)

Re(2): Yesss!-Abrechnung (was:Re:VORSICHT bei Yesss!) (gh11 am 20.07.2005, 12:46:34)

Re: Yesss!-Abrechnung (was:Re:VORSICHT bei Yesss!) (bones14 am 20.07.2005, 12:49:27)

Re(2): Yesss!-Abrechnung (was:Re:VORSICHT bei Yesss!) (bond007 am 20.07.2005, 13:41:25)

Re(3): Yesss!-Abrechnung (was:Re:VORSICHT bei Yesss!) (bones14 am 20.07.2005, 14:01:56)

Re: Yesss!-Abrechnung (was:Re:VORSICHT bei Yesss!) (Nooo! am 20.07.2005, 14:39:46)

Re(2): Yesss!-Abrechnung (was:Re:VORSICHT bei Yesss!) (Autofachmann am 20.07.2005, 14:47:02)

Re(2): Yesss!-Abrechnung (was:Re:VORSICHT bei Yesss!) (muhrly am 20.07.2005, 17:53:15)

Re(2): Yesss!-Abrechnung (was:Re:VORSICHT bei Yesss!) (Cereal_Poster am 21.07.2005, 10:53:21)

Re: Yesss!-Abrechnung (was:Re:VORSICHT bei Yesss!) (gh11 am 20.07.2005, 22:00:49)

O.K. Es war offenbar ein Fehler, gestern einen Urlaubstag zu nehmen.

Ich kann nicht feststellen, worin die Beschwer des Users "Nooo!" gelegen ist. Wenn er an einer sachlichen Prüfung des wie immer gearteten Problems interessiert ist (es geht im nach seiner Aussage ja um die Vertrauensfrage), kann er mich über dieses Forum einfach kontaktieren.

Derzeit sehe ich einen Thread "Vorsicht bei YESSS!" der nicht diskutierbar ist, weil der Inhalt vom Autor "Nooo!" (echt sachliche Namensgebung) zurückgezogen wurde. Daneben gibt's vom selben User allerdings dunkle Andeutungen über ein nicht genanntes Problem, das offenbar zu klein für einen Anwalt ist (?). Das weckt in mir schon leichte Zweifel, ob hier eine sachliche Diskussion erwünscht ist.

Zu gh11: In der Regel dauert der Transfer der Daten in den Kontomanager weniger als 24 Stunden. Letzte Woche allerdings ist es aufgrund eines Datenbankproblems zu Verzögerungen von mehreren Tagen und fallweise zu Lücken im Datenbestand gekommen. Diese sind mittlerweile behoben. Die Abbuchung von Ihrem Account erfolgt nicht durch den Kontomanager, sondern unmittelbar durch das Telefoniesystem; das Datenbankproblem hat daher die korrekte Abrechnung nicht gestört, wohl aber vorübergehend die korrekte Darstellung der Verbindungen.

Im übrigen ist das Posting von gh11 ein gutes Beispiel dafür, das man ein Problem im Forum offen diskutieren kann, ohne gleich einem Betreiber Unlauteres zu unterstellen.

Zum Autofachmann: Ja, ja, wenn man ein Unternehmen verleumdet oder sonst tatsachenwidrig schlecht macht, hat man mit rechtlichen Konsequenzen zu rechnen. Die Scheinanonymität im Forum ändert daran nichts. Den Wert dieser Rechtslage werden Sie spätestens dann zu schätzen lernen, wenn Sie selbst Ziel solchen Verhaltens sind.

Josef Mayer
YESSS! Telekommunikation GmbH

Yesss zu yesss (bond007 am 26.07.2005, 23:28:49)

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