Re: Fotoausarbeitung bei Schlecker.....

Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (22 Beiträge, 1774 Mal gelesen)

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Hallo !
Hab vor kurzem bei Schlecker ein paar Testfotos ausarbeiten lassen..
Format 10x15 war gut
Format 13X18 war ok
Format 20x30 war ziemlich gelb u. rotstichig = unbrauchbar

Nach diesem "Test" hab ich nun mehr als 200 Bilder per upload an Schlecker geschickt zur ausarbeitung.... alle 10x15er.
Heute hol ich mir die Bilder und siehe da...
Der großteil der Bilder ist gelb und rotstichig - Die Schwarz-Weiß Bilder die dabei waren schauen aus wie Sephia Bilder und 50 % d. Bilder ist total grobpixelig ausgearbeitet.
- sprich man sieht wenn man halbwegs genau schaut einzelne Pixel.
Alle Fotos wurden mit einer 3 Megapixel Kamera /Nikon bzw. 8 Megapixel Cam /Konica-Minolta aufgenommen alles im extrafine Modus und keines d. Bilder wurde irgendwie nachbearbeitet oder verändert.

Da bekommt ja d. Canon i550 meines Vaters die Bilder noch besser hin.

Jetzt möcht ich natürlich die Bilder zurückgeben weil allesamt unbrauchbar.

Hat jemand Erfahrung mit Reklamationen bei Schlecker hinsichtlich von Fotos?

1.)Geld zurück und passt schon?
2.) oder Nochmal einschicken 2 Wochen warten auf bessere Quali hoffen?
3.) od. blöd anreden lassen müssen und nix kriegen........- mit Anwalt drohen.und streiten.
(Version 3 ist blöd)

Bitte um Euren Rat und konstruktive Hilfe.

Mfg.

Re: Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (T_o_m am 26.08.2005, 20:42:30)

Re(2): Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (minesweeper am 26.08.2005, 20:52:39)

Re(3): Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (T_o_m am 26.08.2005, 20:57:35)

Re(4): Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (minesweeper am 26.08.2005, 20:59:27)

Re(5): Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (T_o_m am 26.08.2005, 23:43:55)

Re(5): Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (BMLoidl am 27.08.2005, 09:20:15)

Re(6): Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (Chris01 am 23.05.2007, 07:43:05)

Re(4): Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (The-Slovak-Pack am 27.08.2005, 20:03:31)

Re(5): Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (T_o_m am 27.08.2005, 21:37:24)

Re: Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (AVS am 26.08.2005, 21:02:32)

Re(2): Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (minesweeper am 26.08.2005, 21:07:32)

Re(3): Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (AVS am 26.08.2005, 21:08:44)

Re: Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (aladin am 26.08.2005, 22:06:56)

Re: Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (Superflo am 26.08.2005, 22:29:03)

Habe vor einigen Jahren die APS- Filme meiner Hochzeitsreise bei Schlecker ausarbeiten lassen.
Alle Fotos wiesen einen durchgehenden Streifen in der oberen Bildhälfte auf.
Einen Kameradefekt konnte ich durch Ausarbeitung eines weiteren APS- Films bei einem anderen Anbieter ausschließen. Diese Ausarbeitung schloß auch gleich einen möglichen Chargenfehler der APS- Filme aus.
Von einem anderen Fotolabor lies ich einige Abzüge des von Schlecker entwickelten APS- Films ausarbeiten. Siehe da- die Streifen waren da!
Somit war für mich erwiesen, daß die Firma Schlecker bei der Entwicklung meine APS- Filme beschädigt hatte.

Urgenz in der Filiale kann man gleich vergessen; besser gleich zum Schmied als zum Schmiedl!
Habe dann bei Schlecker und parallel bei deren Fotolabor (Color Drack?) per mail und telefonisch urgiert.

Nach einiger Zeit nahm die Gebietsleiterin von Schlecker Wien Kontakt mit mir auf.
Ein Treffen in der Filiale verlief wie erwartet:
"Tut uns leid. Sie bekommen das Geld (ca. ATS 900,-) zurück, sie geben uns die Filme und die Abzüge und bekommen neue Filme von uns."
Mir hat es erst mal die Sprache verschlagen! FRECHHEIT!!!
Die Verschuldensfrage war für mich eindeutig, rechtlich (Geschäftsbedingungen) war Schlecker natürlich im Recht.

Die Gebietsleiterin war recht umgänglich und so erreichte ich daß ich das Geld zurückbekam und die (beschädigten) Filme und die Abzüge behalten durfte. Soweit ich mich erinnern kann, habe ich sogar noch neue APS- Filme bekommen.
Ich war zufrieden.

Re: Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (T.I.B am 27.08.2005, 14:40:47)

Re(2): Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (patos am 27.08.2005, 15:38:55)

Re: Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (Technofan am 29.08.2005, 21:06:14)

Re: Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (Love19 am 23.05.2007, 07:23:51)

Re: Fotoausarbeitung bei Schlecker..... (c0rtex am 23.05.2007, 10:13:30)

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