Telefonistin

Telefonistin (55 Beiträge, 562 Mal gelesen)

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Brauche eine Telefonistin auf freiberuflicher Basis, die je nach von uns absolvierten Terminen (dh, wenn wir wirklich bei der Kundschaft waren) bezahlt wird.

Da wir noch kein Büro besitzen, und ein solches zurzeit nur unnötige Kosten aufwirft,stellen sich folgende Fragen:

Welche Möglichkeiten gibt es, das die Telefonistin eventuell von zuhause aus telefonieren kann,bzw von einem für sie geeigneten Ort?
Was braucht sie, damit die Telefonrechnung über uns läuft? Internet-Voip? Festnetz? Handy?
ein Callcenter zu engagieren ist wiederum zu kostspielig,vor allem wird dort sicher nicht so telefoniert, wie ich es erwarte.

Was sind die besten, und vor allem kostengünstigsten Möglichkeiten, wenn viel ins Festnetz telefoniert wird?

Habe gehört, das es die Möglichkeit gibt, das sie von ihrem Anschluss eine gewisse Vorwahl wählen kann, damit die Abrechnung über uns läuft. Hat jemand Erfahrung damit?
Natürlich solls sowenig wie möglich kosten.

Für jegliche Tipps und Tricks dankbar

Edit: Sie sollte die Termine mit den Kundschaften fixieren, dh sie ruft von wo auch immer die Leute an. Wie unzählige Callcenter es halt betreiben, nur brauch ich nur eine Telefonistin.

09.09.2005, 16:45 Uhr - Editiert von hellraiser, alte Version: hier

da bekommt sie aber alle anrufe oder?

oder kann man hier auch schon auswählen?

ich hab das "waren" dann missverstanden

also sie soll die Kundschaften anrufen, und die Termine fixieren.

Was bringts mir, wenn sie meine Anrufe kriegt?

achso dachte du willst in deiner büro abwesenheit die ankommenden anrufe zu ihr schicken - sorry falsch verstanden

I google, therefore I am
nico

aber gscheit falsch

aso - hatte ich doch recht

vor allem wird dort sicher nicht so telefoniert, wie ich es erwarte.

was erwartest dir denn?

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

a bissl Kontrolle

Die Nummern werden eh von mir rausgesucht, jedoch muss sie telefonieren

so ganz hab i des ganze no ned verstanden wenn i ehrlich bin

a l s o :

Telefonistin bekommt von mir die Nummern, egal ob jetzt Gasthöfe,Gaststätten, Unterkünfte, Hotels etc.

Sie ruft an, und vereinbart einen Termin, damit ich zur angewiesenen Zeit dann dort auftauche, um mein Gschäftl zu erledigen.

Da telefonieren nicht gratis ist, suche ich
1.) die Möglichkeit, das es so billig wie möglich geht.
2.) sie von dem Ort telefonieren kann, wo es ihr am besten erscheint (zuhause, beim Frisör,was weiss ich)
3.) die Telefonabrechnung über mich erfolgt.
4.) welche technischen *TRÖT*etzungen sie haben muss, um diese oben genannten Forderungen erfüllen zu können (Internet, Festnetz etc ? )

jetzt verstanden?

es kommt zuerst mal auf den umfang der arbeit an - im moment hört sich das eher so wie ein 15 min pro tag-job an

aber warum ihr nicht einfach ein handy kaufen (ob vertrag oder prepaid günstiger is, wird man sich halt rausrechnen müssen), abrechnung und kontrolle hast dann e über den einzelgesprächsnachweis...

oder umgekehrt - sie soll mit ihrem telefon arbeiten und sie verrechnet auch das ganze zurück?

soll am Anfang auch nur nebenberuflich gedacht sein.
Vielleicht 2-3h /Tag
Wird aber auf jeden Fall mehr, da auch mehr Mitarbeiter dazukommen.

Für eine, die sich was daneben dazuverdienen will.

Wenn sie mit ihrem Anschluss telefoniert, haben wir wahrscheinlich nicht den allergünstigsten Tarif.

Dann muss sie ihren Anschluss halt umstellen.

wenn sie es nur vorübergehend macht?
Kann ja sein, das es nur eine Überbrückung sein soll, soll ja auch für uns kein Problem sein, solange sie es ordentlich macht.

Kauf ein Handy mit günstigem Tarif (oder vielleicht sogar ein Yes Handy?). Dann kann sie immer und überall telefonieren. Rufnummernunterdrückung einschalten, weil sonst schaut's sehr merkwürdig aus, wenn die von einer Yes Nummer anruft. Dann nimm eine (Deine) Festnetznummer und mach eine Rufumleitung auf das Handy. Sie kann dann eine (solide ausschauende) Festnetznummer den Anrufern nennen unter der sie sie zurückrufen können.

frage zu yes - habe gelesen, dass diese handys nur 3 mal läuten? (bzw. irgendein handy vom hofer oder co)???

diese handys nur 3 mal läuten

Genau, dann sind sie nämlich kaputt

bei jedem handy, kann man einstellen wann die mobilbox kommen soll
vermutlich wurden da einige auf 10 sek eingestellt, sollte aber zum umstellen gehen

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

Keine Macht den Musikpiraten!
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Bei yesss! kannst es net umstellen...(und bei den meisten andern "Handys" auch nicht, da musst schon den Netzbetreiber drum bitten)
Es läutet aber ca. 5 mal, so wie bei allen andern auch.

aber ca. 5 mal

oder waren es nur 10 sec oder so - irgendwas mit der abrechnung da

zahlt man da für die mobilbox auch wenn ich sie mir nicht abhöre?

oder waren es nur 10 sec oder so - irgendwas mit der abrechnung da

zahlt man da für die mobilbox auch wenn ich sie mir nicht abhöre?

Nein, natürlich nicht.

ich finds jetzt leider nicht mehr - war ein kurioser streit

also ich konnte sowohl bei a1 als auch bei one die zeit einstellen
handys panasonic samsung nokia siemens
war ein menüpunkt, keine ahnung ob im handy oder beim netzbetreiber (aber auf jedenfall übers handy einzustellen)

wenn es bei yesss nicht geht, ists blöd....

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

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war ein menüpunkt, keine ahnung ob im handy oder beim netzbetreiber

Na der Menupunk kann wohl nur im Handy gewesen sein.

Aber im Ernst: Diese Einstellungen (wie z.B. auch Rufumleitungen an sich) kann man zwar bei jedem halbwegs modernen Handy via Menu vornehmen, allerdings wird dabei nur Dein Einstellungswunsch an den Netzbetreiber übermittelt.

Außerdem könnte man diese Einstellungen auch ohne Menus über irgendwelche Sternchen-Codes direkt an den Betreiber senden.

lg
mIstA

allerdings wird dabei nur Dein Einstellungswunsch an den Netzbetreiber
übermittelt.

dachte ich mir fast, wuste nur nicht mehr wie wir es gemacht hatten

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

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es ging a bissl um was anderes, da war irgendwas wegen abrechnung und so und dass yess grad an der mobilbox gut verdient (und diese nicht ausschalten kann)...

i hab das vor kurzem gelesen und werds wieder suchen.

witzig war auch die stellungnahme der mobilfunkfirma (i denk aber, dass es yess war)

dass billige geräte mit reduziertem funktionsumfang verkauft wurden!!!!

dass billige geräte mit reduziertem funktionsumfang verkauft wurden!!!!

Im Zusammenhang mit Rufumleitungen (und nix anderes ist - technisch gesehen - die Mobilbox) ist diese Aussage allerdings völliger Schwachsinn oder bestenfalls eine billige Ausrede.

Selbst wenn die Handys keine entsprecheden Menus anbieten, lassen sich diese Einstellungen nämlich allesammt auch über GSM-Steuercodes (mit Sternchen beginnende Ziffern- bzw. Tastenfolgen) an den Betreiber übermitteln; ist zwar alles andere als Benutzerfreundlich, aber möglich.

lg
mIstA

eine billige Ausrede.

ich weiss

klingt interessant
gibs auch andere Optionen als Yes?

ja, klar. Yes ist halt sehr billig. Kannst auch ein Vetragshandy bei irgendeinem Anbieter nehmen. Suchst halt einen Tarif, der billig ins Festnetz ist, weil "Gasthöfe" vermutlich meist Festnetznummern haben...

habe ich selber mit 0 Euro ins Festnetz bei 1000min/Monat

nur wird das für sie wahrscheinlich nicht ausreichen

Von Telering gibts Verträge, wo du gratis ins Festnetz telefonieren kannst

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It's easy to explain.
My knowledge is amazing.

Meine Auktionen:
http://search.ebay.at/_W0QQfgtpZ1QQfrppZ25QQsassZporsche1996

Du meinst einen Telefonkeiler, keine Telefonistin!

das denk ich auch. sie darf die leute am telefon bearbeiten und er fährt hin und macht den abschluss.

nicht mal für viel geld würd ich das machen.

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wenn sie verkaufen kann, wieso auch nicht.
Aber es werden sich keine Verkäufer melden, um dann zu telefonieren.

Ausserdem wird keine dazu gezwungen...und wenn sie mit den Konditionen nicht einverstanden ist, wird sie den Job auch nicht annehmen.

bist ein bissl verwirrt?

nein ich bin nicht verwirrt. nur du solltest alle karten offen auf den tisch legen,was du wirklich suchst und dir von dieser person erwartest.
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es ging gar nie um die Person, da der Thread kein Jobinserat sein sollte.

Es ging nur um die Möglichkeiten, wie am besten und günstigsten telefoniert werden kann.
Den Rest habts ihr euch selber zusammengebaut und über Dinge geredet, die gar nicht zur Debatte standen.

Also doch verwirrt.

aja,und warum heist dann dein threadtiel telefonistin und nicht günstiste möglichkeit zum telefonieren etc..

und aus deinen weiteren postings geht ja eindeutig hervor,das es nur dann bezahlt wird,wenn ein termin zustandekommt??

ich frag mich wer hier verwirrt ist

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http://forum.geizhals.at/t360593,2789053.html#2789053

diese Antwort hast du herangezogen, um über die Telefonistin zu diskutieren.

Jeder andere hat kein Wort über die Telefonistin verloren.
Ausser der KarlToffel, und dem habe ich explizit geantwortet.

Du hast dich nur auf Beta`s Post versteift, also denk mal nach und lies nochmal

ich versteif mich auf gar nichts,sondern ist auch meine eigene meinung.
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die kannst auch sagen.
Aber diese Meinung hat NICHTS mit dem eröffneten Thread zu tun, und somit mehr als OT.

Und wenn du schon irgendwelche Vermutungen anstellst, so quasi ich sahne ab, und sie wird ausgebeutet, weil sie die Leute anruft, dann bist du wieder am falschen Dampfer.

Wie kommst du nur darauf, deine eigenen Theorien dazu aufzustellen, obwohl du null Ahnung hast, wie das Arbeitsverhältniss schlussendlich aussieht?
Damit unterstellst du mir unlautere Geschäftspraktiken, und solche Anmassungen brauche ich mir wohl auch nicht bieten lassen.
Vor allem wenn sie auf irgendwelchen Vermutungen basieren, die deinem Hirn unerklärlicherweise entsprungen sind.

Brauche eine Telefonistin auf freiberuflicher Basis, die je nach von uns
absolvierten Terminen (dh, wenn wir wirklich bei der Kundschaft waren) bezahlt wird.

Also wenn sie Termine ausmachen soll, sollte ihr dann die Bezahlung nicht unabhängig davon zustehen, ob ihr die Termine auch wirklich wahrnehmt?

bzw von einem für sie geeigneten Ort?

Darüber würd ich mir an Deiner Stelle nochmals a bissl Gedanken machen; bist Dir sicher, daß es akzeptabel ist, wenn sie die Kundenkontakte während eines Friseurbesuches oder aus der Badewanne (beides u.U. anhand von Hintergrundgeräuschen erkennbar) abwickelt?

Was braucht sie, damit die Telefonrechnung über uns läuft? Internet-Voip? Festnetz? Handy?

Zum Thema Handy wurde eh schon einiges geschrieben - da wäre es nur wichtig, daß der gewählte Tarif euch auch einen Einzelgesprächsnachweis bietet, damit ihr kontrollieren könnt, daß sie keine Privatgespräche auf eure Kosten führt.

Beim Festnetz gäbs - abgesehen von einem eigenen Anschluß - entweder die Möglichkeit einen Call-by-Call Betreiber (die vierstelligen 10xx Vorwahlen beim raustelefonieren) zu benutzen, um eine eigene Rechnung zu bekommen oder die nachträgliche Abrechnung ihrer Telefonkosten über einen Einzelgesprächsnachweis für ihren Anschluß.

VoIP setzt natürlich unbedingt einen Breitbandzugang (mit zumindest ausreichendem Transfervolumen) ihrerseits voraus; sofern ein solcher gegeben ist, beliebigen VoIP Anbieter aussuchen, der Verbindungen ins Festnetz zu günstigen Konditionen anbietet. (auch hier wieder: Einzelgesprächsnachweis wichtig)

Außerdem gäbs in Verbindung mit VoIP auch die prinzipielle Möglichkeit, daß die Verbindung via Internet von ihr zu euch läuft und dann über euren Telefonanschluß weiter ins Festnetz. - Vorteil: beim Kunden scheint eure Nummer auf; außerdem weitergehende Kontrollmöglichkeiten der Gespräch(sführung) möglich (sofern mit dem Fernmeldegeheimnis vereinbar) - Nachteil: technischer Aufwand für den Telefon-Gateway bei euch; Blockierung eurer Telefonleitung.

ein Callcenter zu engagieren ist wiederum zu kostspielig,

Hast Dich bezüglich der Kosten einer Callcenter-Variante überhaupt schon erkundigt - soferns Callcenter gibt, die an solchen Kleinaufträgen Interesse haben, könnte das möglicherweise sogar die günstigste Variante sein.

vor allem wird dort sicher nicht so telefoniert, wie ich es erwarte.

Das würde ich - zumindest bei einem ordentlichen Callcenter - aber allerschwerstens bezweifeln; die leben nämlich vor allem davon, daß sie dazu in der Lage sind genau auf die jeweiligen Kundenwünsche abgestimmte Gesprächsführung anbieten zu können und haben auch die entsprechenden Mitarbeiter (und kontrollieren diese auch entsprechend).

Habe gehört, das es die Möglichkeit gibt, das sie von ihrem Anschluss eine gewisse Vorwahl wählen kann, damit die Abrechnung über uns läuft.

Das geht - wie schon erwähnt - über einen Call by call Provider (z.B. Tele2, Vorwahl 1005) und funktioniert so, daß alle Anrufe, die von einem bestimmten Festnetz-Anschluß gemacht werden und denen die Vorwahl des jeweiligen Betreibers vorangestellt wird, von diesem Anbieter abgerechnet werden; wichtig für euch wär da einerseits der Einzelgesprächsnachweis und andererseits die Möglichkeit, euren Vertrag ggf. (bei einem Mitarbeiterwechsel) einfach und schnell an einen anderen Festnetzanschluß zu binden.

lg
mIstA

... eine Telefonistin auf freiberuflicher Basis, die je nach von uns
absolvierten Terminen ... bezahlt wird.

*ROFL*

... und einen Buchhalter, der nach von der Firma erwirtschaftetem Gewinn bezahlt wird, einen Verkäufer, der ausschliesslich auf Erfolgshonorar arbeitet - d.h. Verkäufe abzüglich alle Stornos, Defekt- und sonstigen Rückläufen, ...

Nixfürungut: DREAM ON!

Und wenn du dein Personal in Indien rekrutieren würdest - sogar dort leben die Leut' ned so im Urwald, dass sie sich für zeitbasierende Tätigkeit nach Erfolg bezahlen lassen.

Moin lieber, geschäftsführender Freund der Blasmusik:
Entweder du brauchst eine Sekretärin, oder du kannst dir keine leisten - dann telefoniere deinen Terminen halt selber nach.
--
Karl Toffel = nicht die Mamma

Hast Du ne Ahnung, auf was für Jobs verzweifelte Frauen sich einlassen!

Ja,

warum, glaubst du, schreibe ich das?
--
Karl Toffel = nicht die Mamma

sogar dort leben die Leut' ned so im Urwald, dass sie sich für zeitbasierende Tätigkeit nach Erfolg bezahlen lassen.

darum.

Es werden die Termine bezahlt, die auch halten, sprich wir dort auch wirklich hinfahren.

Ein stornierter Termin würde also nicht bezahlt. Ja wieso auch bitte?
Dann kann sie ja angeben so und soviele Termine wurden von ihr gemacht, aber leider wurden sie storniert und wir sollen dafür dann zahlen... nein danke.

Dann müsstest bei jedem Storno nachtelefonieren, ob sie auch wirklich einen Termin ausmachte usw.

Mal angenommen sie bekommt pro Termin Hausnummer 5 Euro, sie telefoniert pro Stunde mit 20 Leuten, und macht dabei 5 Termine, dann hats einen verdammt guten Stundenlohn.
Und eine die sowas beherrscht, wird soviele Termine locker zusammenbekommen.

Weisst du,wieviele Leute nur auf Erfolgshonorar arbeiten?
Wenn wer die Gabe hat, sich zu verkaufen, bzw auch das Produkt, wird in jeder Verkaufsbranche gut verdienen.
Wers nicht kann, der schaut eh durch die Finger, und muss sich halt um was geeigneteres umsehen.

Und auch Stornos werden nicht ausbezahlt. Warum auch?

11.09.2005, 16:48 Uhr - Editiert von hellraiser, alte Version: hier

Ich wiederhole mich: Dream on.

... telefoniert pro Stunde mit 20 Leuten, und macht dabei 5 Termine, ...

Keine Ahnung, um welches Produkt es geht, aber allein schon deine Einschätzung einer Abschlussquote von 25% bei Telefonmarketing ... Jessas.

Meine Prognose: Du findest ohnehin keine, die dir drauf einsteigt, machst es ergo erstmal selbst, und das schliesslich wird dir zu einer etwas realistischeren Sicht verhelfen, warum beim Telefonmarketing mindestens ein Fixum zusätzlich zum Erfolgshonorar fällig wird.
--
Karl Toffel = nicht die Mamma

werds mir zu Herzen nehmen.

Erfahrungswerte werdens dann zeigen

Ich machs

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It's easy to explain.
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Meine Auktionen:
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